Отзывы о компании СОГАЗ

Обратилась по поису КАСКО на горячую линию. Сказали, что самостоятельно ехать к ним нельзя, не принимают, можно только записаться. Записали там же на горячей линии по телефону. Ждала почти 2 недели визита в офис, в итоге запись моя у них почему-то не прошла, и мне предложили самостоятельно записаться через личный кабинет уже на более поздний срок. Теперь подожду еще 2 недели!

Работодатель выдал ДМС от компании СОГАЗ, в полис входят врачи разных специализаций, практически все те, что требуются чаще всего. Три недели назад заболела ковидом, диагностировал врач как раз в клинике, в которую записалась по полису. Врач рекомендовал выйти на больничный лист, выписал рецепт и отправил домой лечиться. Две недели лечилась, рекомендации помогли быстро встать на ноги. Работа врача важна ещё тем, что он не подходит к задаче штампировано, а смотрит на конкретный случай с конкретным человеком, нет пренебрежения, а это очень важно.

Имею загородный дом в пригороде, страхую его в СОГАЗе третий год по программе защиты недвижимости. В июле пронёсся ураганный ветер, сорвало часть кровли с веранды и повалило старую сосну на забор. Участок выглядел как после бомбёжки. Связался со страховой в тот же день, описал ситуацию. Оценщик приехал через три дня, осмотрел все повреждения, сделал фотографии, составил подробный акт. Попросил предоставить справку от МЧС о неблагоприятных погодных условиях, съездил в администрацию, получил. Заявление рассматривали около месяца, выплата пришла в полном объёме. Денег хватило на ремонт кровли и восстановление забора. Доволен что вовремя оформил страховку!

По адресу г. Владивосток, ул. Океанский проспект, 112а расположен офис компании СОГАЗ, был там вчера по делу. Обращался за консультацией по имеющимся программам страхования путешественников, нужно было купить полис в поездку. Было 3 основных варианта по разной стоимости с разным наполнением. Выбирал между программами «Минимум» и «Оптимум», но в итоге решил взять первую, так как состава пакета по моим расчетам в случае чего должно хватить. Обслуживал менеджер Александр, доброжелательный и вежливый молодой человек, всё рассказал по делу, объяснил, было приятно пообщаться. Пока ставлю оценку за обслуживание.

Добрый день! ДТП было 23.10.2025, Мы пострадавшая сторона, второй участник полностью признал вину. Все документы направили в страховую первый раз через гос. Услуги 24.10.2025 — Ответа ноль, потом 29.10.25 Отвезли весь пакет документов в страховую, в этот же день прошли осмотр машины, соглашение на выплату денежных средств подписали 05.11.2025 Г. (В соглашении указано выплата в течении 10 рабочих дней) Сегодня 21.11.2025 Года, ДЕНЕГ НЕТ! Мои неоднократные устные обращения на горячий телефон СОГАЗА ни к чему не привели-говорят все направлено на выплату, в офисе компании говорят так как ДТП произошло с Яндекс-такси- это другая база по выплатам и из-за этого типа задержки по выплатам, но мне какая разница какая это база Вы мне выплатите, а потом со своими базами разбирайтесь. Стоимость деталей растёт с каждым днем! Это просто ужас!

Только вернулись из поездки на море, хочу поделиться отзывом об использовании страховки СОГАЗ в путешествии. Выбрали пакет «Минимум», оформили на всю семью. Риски в полисе стандартные типа внезапных заболеваний, травм и проч. Помимо них туда входит экстренная стоматологическая помощь, но с ограничением по сумме покрываемых расходов. Как на зло именно в этих услугах возникла необходимость, потому что у ребенка сильно заболел зуб после мороженного. Связались с ближайшей клиникой, отвезли сына в больницу, зуб пришлось удалить (внутри образовался кратер с кариесом). В итоге вышло, что мы уложились в покрываемую сумму, так как страховка покрыла все расходы на лечение. В следующий раз всё же решили брать программу подороже и пошире.

Покупал страховку путешественника в Согазе, настояла супруга. Нужно было поехать в другой конец страны, жена волновалась, что может что-то случиться, поэтому согласился купить полис. Выбрал самый базовый вариант с компенсацией расходов на лечение при внезапном заболевании, травме и т. П. Цена вышла довольно бюджетная, при этом покрытие хорошее. Обратился за время поездки всего один раз за консультацией, серьезных происшествий не было. При этом о потраченных средствах не жалею, чуствовал себя спокойнее и увереннее, зная что есть страховка.

Забыла поставить свою Kia Rio на ручник, та скатилась вниз по дороге и врезалась в стоявшую позади Ладу. Разбилась только фара у другой машины и осталась парочка вмятин на капоте сбоку. Пришлось извиняться, разруливать ситуацию, повезло еще, что водитель была адекватная, вошла в мое положение. По заявке в страховую СОГАЗ удалось получить направление на ремонт, в СТО сделали все, как надо, никаких претензий и недочетов. Ситуация разрешилась благополучно, это самое главное.

В СОГАЗ первый раз обращалась по корпоративной ДМСке, нам пару лет назад оформили всем сотрудникам в компании. После увольнения полис уже не полагался, но так как я привыкла уже обращаться за платной медициной, решила купить самостоятельно в этой же страховой другую ДМСку. Остановилась в выборе на полисе «Доктор Лайк», там много услуг в комплект входят, какие-то оплачиваются целиком страховой, какие-то покрываются частично, но зато их много и по доступной цене. Использую около 5 месяцев, пока что всё нравится, хожу преимущественно в ту же больницу, что и по старому полису ходила. Там нравятся врачи и обслуживание в целом вежливое.

Срок действия полиса ОСАГО истекал на днях, нужно было срочно продлевать. Я не усмотрел, был в дороге в командировке рабочей, до офиса доехать не успел. Позвонил в СОГАЗ, менеджер сообщила, что продлить можно онлайн через форму на сайте. Решил попробовать, заполнил форму, внес данные, отправил. В течение пары часов полис пришел на почту. Оказалось, никакой сложности нет в оформлении онлайн, даже выгоднее и быстрее получается. Рад, что не пришлось срываться резко и ехать в отделение страховой.

Согазовский полис купил только в этом году, пользуюсь месяцев 7 с лишним. Крайний раз обращался по мелкому дтп, на стоянке у работы кто-то бампер тюкнул и фару разбил. Разыскать невозможно, там территория проходная, камеры не работают. Обратился в тот же день с заявкой в офис Согаза, находится в 15 минутах на машине от моей работы, удобно добираться. Эксперт по оценке составил акт, назвал примерно сколько ждать одобрения. ПОтребовалось чутьбольше 3х недель на согласование компенсации. Размер выплаты соотносится с ущербом, так что оцениваю работу страховой как хорошо проделанную.

На соседнем участке загорелся дом, находится он очень близко к нашему забору, за забором сразу яблони и наш дом. Огонь успел перекинуться на наш участок, сгорели 2 яблони и часть бокового фасада дома. Пострадала только внешняя часть дома, внутрь слава богу огонь не добрался. Всё же ситуация неприятная, но у нас дела обстоят лучше, чем у соседей как минимум по тому, что недвижимость застрахована. Полис покупали 2 года назад в СОГАЗе, продлеваем ежегодно и не зря. По заявке нам, а течение месяца согласовали компенсацию в размере соизмеримом ущербу. Выплата пришла на карту, сейчас уже заканчиваем ремонтные работы, почти всё уже восстановили, денег хватило.

Длительное время мучают боли в спине, я уже и двигаться больше начала, и вместо транспорта иду с работы домой пешком. Всё равно восьмичасовой, а иногда и более, рабочий день в сидячем положении плохо сказывается на пояснице. Подошла к решению вопроса основательно, записалась к терапевту по ДМС (брала в СОГАЗе), взяла направления на рентген и мрт пояснично-крестцового отдела. Диагностировали протрузии и смещение межпозвонковых дисков. Кошмар короче, все нужно лечить и много много двигаться. Благодарна врачам за проведенные процедуры и рекомендации. Придерживаюсь их два месяца, уже стало полегче относительно изначального состояния. СТраховку буду продлевать, как раз заканчивается срок через месяц.

У меня осталось позитивное впечатление от визита в офис согаза, хотя ехал я не сказать что в хорошем расположении духа. Думаю причиной тому адекватная сотрудница, которая вошла в мое положение, была терпелива и вежлива. Не запомнил имя, был в офисе по адресу Шинников 27. Хочу оставить благодарность и пожелание успехов в профессиональной деятельности. Спасибо за помощь!

Нет выплат в срок по погибшему супругу, по законодательству Р. Ф СОГАЗ должен вовремя выплатить страховку за погибших родных в зоне военной операции, но СОГАЗ умышленно ее задерживает.

Долгое время полис лежал без дела, оформила на всякий случай, чтобы обезопасить себя от непредвиденных трат. СТраховка оформлена на недвижимость, дом новый, с коммуникациями все в порядке, соседи приличные. Но и ружьё как говорится раз в год стреляет. Случился потоп, соседи сверху за малышом не углядели, он ванну переполнил, воды натекло выше крыши. У нас подтеки на обоях, натяжной потолок надулся. Решили вопрос по заявке, ждали одобрения около 4 недель, зато потом выплата почти сразу после согласования пришла. Размер выплаты соответвтует ущербу, так что претензий не имею.

Попала в небольшое ДТП на перекрёстке, другой водитель не уступил дорогу. Повредили бампер и фару. Виновник признал вину, всё оформили по ОСАГО. Обратилась в его страховую — СОГАЗ. Заявку приняли сразу, на осмотр записали на удобное время. Оценщик всё зафиксировал, документы оформили быстро. Через две недели пришло одобрение, направили на ремонт в официальный сервис. Ремонт сделали качественно, претензий нет. Процесс прошёл гладко, без затяжек. Спасибо за профессиональную работу!

Произошла авария, я потерпевшая сторона. Грузовик занесло на повороте, он выехал на встречку и врезался в мою машину. Очень повезло, что скорость была не выше 60 км/ч, иначе разнесло бы в щепки и меня, и его. Машина осталась на ходу, несмотря на повреждения, потому с места происшествия после разборок с другим водителем поехал в страховую СОГАЗ. Подал заявку на рассмотрение страхового случая, эксперт по оценке все зафиксировал в акте. Ожидать ответа пришлось где-то 3,5 недели, выдали направление на ремонт. СТО неплохая, ни разу там до этого не был, но отремонтировали машину хорошо, следов дтп не осталось. Отработали как полагается, оценка соответствует.

В прошлом месяце приезжал в СОГАЗ с заявкой на ремонт автомобиля после аварии. Повреждения средней тяжести, я бы так сказал, перед помяли хорошенько. С водителем автомобиля -виновника удалось нормально пообщаться на месте составили европротокол. В СОГАЗ поехал сразу после, машина была на ходу, просто внешний вид оставлял желать лучшего, но я решил не откладывать и поехал сразу. Направление на ремонт ждал месяц, зато потом управились за 2,5 недели, нормально, я не имею претензий.

Пользуюсь корпоративным ДМС от Согаза уже второй год. Недавно понадобилась консультация гастроэнтеролога, записалась через приложение на удобное время. Врач попался опытный, внимательно выслушал, назначил обследование. Все анализы сдала по страховке, ничего доплачивать не пришлось. Результаты пришли в электронном виде быстро. Повторный приём тоже организовали без задержек. Удобно, что не нужно сидеть в очередях и тратить кучу времени. Качеством обслуживания довольна!

Оформляла страховку на квартиру в офисе на улице Симановского, 7А. Менеджер Дмитрий очень грамотно всё объяснил, помог подобрать оптимальный вариант с учётом моих пожеланий. Процесс оформления занял минут 20, никакой лишней волокиты. Цена приятно удивила, ожидала дороже. Офис удобный, светлый, есть зона ожидания с диванами. Единственное — парковка маленькая, пришлось поставить машину подальше. В остальном всё отлично, рекомендую!

Летела в Грецию на отдых, оформила туристическую страховку в СОГАЗе. На четвёртый день подскользнулась на мокром полу в отеле, упала неудачно, сильно ушибла колено. Распухло так, что ходить не могла. Позвонила на горячую линию, девушка быстро организовала визит к врачу. Приехала в клинику, доктор осмотрел, сделал укол обезболивающего, выписал лекарства. Все расходы покрыла страховка. Через пару дней уже смогла нормально передвигаться. Спасибо за оперативность!

Сообщение Божена 14:15 Здравствуйте, у нас погиб бывший муж, документы вы получили в августе, но промолчали и не позвонили не сказали что не хватает документа, мы вам его прислали, приняли в работу 16 октября, вы говорите что в течении 30 дней будут выплаты, сегодня уже 13 ноября, но по закону Это не так. Согласно пункту 11 статье 11 Федерального закона 52-ФЗ в течени 15 дней должны были прийти деньги! На горячую линию звоню, вы отписываетесь сообщениями! Вы нарушаете права ребенка! Я буду подавать в суд если деньги не придут до 16 ноября 2025 года

Застраховал новый автомобиль по КАСКО в Согазе сразу после покупки. Через пару месяцев на стоянке у дома кто-то поцарапал всю левую сторону машины, зеркало отломали. Камер там нет, виновника не найти. Обратился в страховую, заявку приняли без проблем. Эксперт приехал на следующий день, всё осмотрел, зафиксировал повреждения. Ремонт согласовали через неделю, отправили в хороший сервис. Машину вернули через три недели, сделали всё качественно, как новая. Доволен работой, рекомендую.

Поехали кататься на горнолыжный курорт в Сочи всей семьёй. Брал расширенную туристическую страховку от СОГАЗа с покрытием зимних видов спорта. Сын на сноуборде неудачно приземлился после прыжка, повредил колено. Не мог встать, пришлось вызывать спасателей на склоне. Сразу позвонил в страховую компанию, оператор организовал транспортировку в медцентр. Там сделали МРТ, оказалось растяжение связок, наложили фиксирующую повязку, выписали противовоспалительные. Врач дал рекомендации по реабилитации. Всё лечение оплатила страховка, нам выдали только документы для отчётности. Отпуск подпортился конечно, но главное что быстро помогли и не пришлось тратить дополнительные деньги.

Это просто какой-то ужас. При составлении договора на страхование жизни и ипотеки внесена сумма не вся, позвонила сделать корректировку, ответа ни какого нет все одно мы оставляем заявку с вами свяжутся. Ладно думаю посмотрим, перезваниваю ещё раз что бы сверить, на том конце не адекватный сотрудник (такое чувство что прям пил или ел в режиме диалога) перезваниваю третий раз, говорю хочу расторгнуть договор, сил нет на вас, сделали заявку на обратный звонок 10.11.25, Сегодня 12.11.25 Ни кто так и не позвонил. Перезваниваю опять, у них как попугаи ждите перезвоним. Это шарашкина контора, у которой ни пойми зачем операторы, если они ответить ни на что не могут.

Весной часто кружилась голова, была апатия, усталость, плюсом ко всему низкое давление. Ссылалась на весенний авитоминоз, планировала после пропить курс витаминов и налегать на фрукты и овощи. После внезапного обморочного состояния, записалась к врачу по полису ДМС. Терапевт направила сдавать анализы, собрала анамнез, наказала прийти после сдачи всех анализов на повторный прием. В итоге диагностировали анемию. Диагноз не страшный по своей сути, но мешающий нормально жить и работать. Пропила курс витаминов, ела пищу содержащую железо, придерживалась диеты, прописанной врачом. По прошествии 2,5 месяцев состояние стабилизировалось, по показаниям анализов анемии больше нет. Максимально довольна своей страховкой, буду продлевать.

Отвратительнее конторы я не встречала! Работаете только с пинка! Только с жалобы! Описание ситуации: являюсь владельцем полиса ДМС данной шарашкиной конторы! По-другому их назвать не получается! В части предоставления гарантийных писем для посещения какого-либо врача — вопросов нет, на первичный прием раздают их без вопросов! Проблемы начинаются, если вдруг вам врач назначил какое-либо лечение… Для того, чтоб данная клоака вам согласовала, назначенные врачом, манипуляции, помимо вашего обращения, нужно чтобы врач после приема также направил в адрес страховой протокол приема. В августе мне отказали в оказании услуг по полису по причине отсутствия такого письма от врача! Смешно то, что по этому же письму, от того же врача за неделю до сложившейся ситуации страховая уже согласовывала манипуляции, но почему-то частично…. И спустя неделю стали с пеной у рта доказывать, что мед учреждение ничего не высылало! Ситуация решилась тем, что после написания мною претензии в личном кабинете и письмо от врача нашлось и согласование случилось! Ноябрь месяц…. Аналогичная ситуация! Опять данная контора не хочет работать! Опять нашли козла отпущения в виде врача, который якобы не высылала ничего в адрес страховой! НО! После ситуации в августе врач при мне отправила протокол приема и показала отправленное письмо! То есть ОПЯТЬ письмо БЫЛО направлено медучреждением в адрес страховой! Но страховая вновь НЕПРАВОМЕРНО отказала мне в оказании мед. Услуг! Отвратительнейшая контора! Очень жаль, что работодатель заплатил им столько денег за оформление ДМС! По сути они делают того, за что им заплатили! Думала, что хуже СБЕРстрахования не существует…оказывается, у них есть «достойные» конкуренты!

В путешествии по России получила травму ноги, когда взбиралась по холму к машине. Случайно подвернула ногу по неосторожности, как-то криво она извернулась, я споткнулась о вторую ногу и упала, кубарем покатилась вниз с холма. Поначалу не чувствовала сильного дискомфорта, а через час в дороге нога опухла и стала неистово ныть. В дорогу покупали полис страхования в Согазе по программе «Минимум», позвонили по контактному номеру, специалист рассказала что и как нужно сделать, чтобы расходы покрыла страховка. Доехали до больницы, посетили травмпункт. После по заявку в страховую нам компенсировали затраты на лечение. В целом за что платили, то и получили, результат положительный

Добрый день, такая ситуация уже вторые сутки, не могу внести изменения в полис осаго, введён старый стс, а нужно изменить на новый, а система дальше 1 шага не пускает, выдаёт ошибку, горячая линия бездействует два дня, оформил заявочку чтобы перезвонили помогли разобраться в ситуации, безрезультатно. Надеюсь на вашу помощь, тк ехать в офис очень далеко, и не удобно. Нажимаю «перейти к проверке данных» выбивает эту ошибку каждый раз, через любое устройство, будь компьютер, или другой телефон. Горячая линия ноль, поддержка тоже, ездите в офис, н\*\*\*\* же вам тогда сайт? У такой компании и сайт кривой, через который ничего не возможно сделать.