Отзывы о компании СОГАЗ

После отпуска обнаружила покраснения на веках, думала, акклиматизация после путешествия, ан нет, оказалось, подцепила какой-то дерматит на юге. По согазовской дмске позвонила на линию поддержки, описала симптоматику, направили на приём к дерматологу. Записали через 2 дня на приём, дерматолог после осмотра прописал лечение. В общей сложности где-то три недели от этих покраснений избавлялась, консультировалась с сотрудниками на линии и в чате поддержки по возникающим вопросам. Очень рада, что полис себя оправдывает, отдельная благодарность за отзывчивость сотрудников.

В июне обращался в СОГАЗ для оформления страхование дачного дома. Полис включал защиту от пожара, затопления и ущерба от природных явлений. Оформил онлайн, но возникли вопросы по условиям компенсации в случае повреждения имущества. Позвонил на горячую линию, оператор объяснил, какие документы нужно предоставлять при страховом случае и как проводится оценка ущерба. В конце августа, 23 числа, во время сильной грозы ветром сорвало часть крыши, давно таких катаклизмов не было, дом ходуном ходил, благо никто не пострадал. На следующий день обратился в СОГАЗ для регистрации страхового случая. Запросили фотографии повреждений, акт от местной администрации о погодных условиях и список поврежденного имущества. Документы загрузил через личный кабинет на сайте. Оценщик приехал через три-четыре дня, зафиксировал повреждения и составил акт. Через неделю получил уведомление о размере компенсации. Выплата поступила на счет еще через пару недель — без задержек. Взаимодействие было четким, сотрудники подробно объясняли каждый шаг, удобно, буду рекомендовать.

Летом перед отключением горячей воды оформлял страхование квартиры, обращался в СОГАЗ. Решился на страхование из-за старого жилого фонда, я конечно, верю в замену труб, но лучше перебдеть, чем потом делать ремонт по всей квартиры, и не прогадал! Буквально как в воду глядел. Взял полис защищающий имущество от рисков, связанных с заливами и пожарами. Оформил в офисе, он недалеко от работы находится, в обед сходил, сотрудник быстро рассказал о вариантах покрытия, процедуре подачи заявлений в случае происшествий и о необходимых документах. Меня интересовали условия ремонта, если будут повреждены стены или потолки, и специалист разъяснил, что компания покрывает ремонт, включая материалы, удобно и правильно, а то некоторые коллеги из сферы этим хитрят. И что вы думаете? В конце июня, как до нас дошла очень, 28 числа, у соседа сверху лопнули трубы при проверке системы! Пузырь от натяжного потолка чуть ли не пола касался, стены текли ручьями, а на полу уже болото образовывалось. На следующий день позвонил в СОГАЗ, чтобы узнать, как зафиксировать случай, просто фото или видео? Или мне в рыбацкий костюм ещё одеться, чтоб нагляднее? Оператор уточнил только про фото повреждений, акт о затоплении от управляющей компании и копию полиса, моё чувство юмора он оценил, за это хвалю. Всё подгрузил на сайт в личном кабинете, через два дня приехал оценщик, чтобы осмотреть квартиру и подтвердить ущерб. Через неделю пришло решение о выплате. Деньги перевели на счет в течение трех дней после уведомления. Все взаимодействие с компанией было оперативным, сотрудники красавчики, трезво и чётко помогли, эмоции были на пределе, но они грамотно помогли со всем. Благодарю.

СОГАЗ себя зарекомендовал, как минимум нравится стабильность в расценках, наполненность самих программ страхования, вариативность по разным финансовым возможностям. За год работы был 1 страховой случай, когда соседи затопили, тогда всё решилось позитивно, полис покрыл ремонт. Пока доволен, менять не собираюсь.

В конце лета оформля страхование загородного дома через СОГАЗ. Решил приехать в офис, сотрудник рассказал о страховых рисках, по типу пожара, залива и природных явлений. Уточнил, что делать в случае происшествия, и настоятельно рекомендовал фотографировать повреждения и сразу обращаться к компании для оценки ущерба. В сентябре, 10 числа, после сильного ливня обнаружил повреждения крыши и часть залитого чердака, то ли я плохо пеной и затиркой прошёлся, то ли дожди у нас теперь такие едкие. В общем на следующий день, позвонил в СОГАЗ, чтобы зафиксировать страховой случай, оператор уточнил детали происшествия, запросил фотографии повреждений и список пострадавшего имущества (основа это мокрый чердак и возможная плесень и прочие последствия от влажности. Фото скинул им на почту, через три дня приехал оценщик, осмотрел дом и составил акт. Рассматривали дело около трех недель, после чего получил уведомление о сумме компенсации. Всё перечислили на банковский счет. Быстро и чётко, что порадовало.

Стукнулся на повороте с новичком на дорогах, он прямо с инструктором ехал, сразу так сказать практический урок по ДТП. Ущерб небольшой, маленькая вмятина на бампере и царапины. Ситуацию разрешили довольно быстро, составили европротокол, потом на его основе уже со страховой оформляли заявку на компенсацию. По страховке сделали ремонт где-то через полтора месяца, никаких нареканий. Спасибо.

Этой осенью оформил полис КАСКО на авто через СОГАЗ. Поспрашивал у друзей и коллег, у кого лучше условия, порекомендовали их, на рынке самые стабильные и адекватные. Оформление проводил в офисе, где сотрудник подробно объяснил условия страхования, включая порядок ремонта на сертифицированных СТО и использование оригинальных запчастей. Дополнительно уточнил по телефону порядок действий при наступлении страхового случая и какого именно комиссара вызывать, не только ж ДПСников, оператор также разъяснил условия выплаты. Если интересно, машина цела, инцидентов не было, лишней бюрократии тоже, доволен как слон, надеюсь и не воспользуюсь страховкой, но надо быть готовым ко всему. Не ты, так тебя.

Оформлено ДМС в согазе, организация купила нам для всех сотрудников. Еще можно выбрать было расширенное покрытие или нет, я себе такое именно и взял. Ключевые моментики в дмс мед. Помощь на дом\скорая медицинская помощь. В обычном стандартном пакете этих услуг нету, и жаль, ведь они значительно упрощают лечение и диагностику болезни. Меня мед. Помощь дважды выручала уже, полезная штука. На горячей линии тоже квалифицированные спецы работают, можно там спрашивать!

Попал в непростую ситуацию! Мой Хавал сломался по дороге с дачи, да еще и в области, а не в городе. Позвонил в Согаз, и операторы сработали чётко: за пять минут всё объяснил, они быстро организовали эвакуатор до ближайшего сервиса, который оказался всего в 10 км. Даже не знал, что он там есть. Полис КАСКО с такой опцией реально спас — и время, и нервы сохранили. Спасибо за оперативность и профессионализм!

На днях впервые использовала медицинский страховой полис дмс, попробовала онлайн-консультацию от врача. Интересный опыт мне понравилось. Даже не думала что они вообще могут какую-то пользу принести, помочь в таком формате — удаленно, но оказалось полезно. По рекомендации онлайн-врача купила лекарства и поправилась за неделю. Думаю и в следующие разы буду пользоваться телемедециной, реально удобненько. Страховка сама по себе тоже хороша)

Хотелось бы поблагодарить Анну Владимировну из отделения Согаз в городе Прокопьевск. Прекрасно работает специалист, отвечает на любые вопросы, очень вежливая, внимательная, общительная девушка! Другие менеджеры были более холодными при прошлых визитах, не вызывали желания их не хотелось как-то отблагодарить, НО Анна прекрасный сотрудник. Спасибо большое за отзывчивость и серьезный подход к своей работе!

Наблюдал я тут такую картину при входе во двор, парень влетел в металическое ограждение, часть от котрого резво влеьела в мою машину. На бампере, естественно, вмятина, фара треснула, стоял прикидывал ремонт сразу же на ходу, платить не хотелось самому. Обратился в СОГАЗ по страховке, оценщик посмотрел машинку. Все зафиксировал и через две недели мне одобрили ремонт. По итогу сделали и починили как надо. Даже незаметно. Спасбо за работу!

Отправляла на согласование мёд. Услугу по ДМС, прошла неделя, ни какого оповещения, при том что сроки согласования от 3 до 5 рабочих дней, когда с 5 раза дозвонились до оператора, просто сказали, что заявка до сих пор не взята в работу, по какой причине не знают, зря потраченное время и нервы, для чего тогда полис не понятно

Изменял выгодоприобретателя по ипотечному страхованию после смены банка-кредитора. В чате приложения консультант пояснил процедуру и список документов: уведомление от старого банка, договор с новым и заявление на изменение условий. В офисе на Российской, 110 менеджер оформил доп соглашение к действующему полису. Переоформление провели бесплатно, сумма годового платежа осталась прежней — 36 700 рублей. Шустро и минимум лркументов.

В марте занимался рефинансированием ипотеки и потребовалось новое страхование. Обратился в чат СОГАЗа через приложение. Консультант подсказал, что при переходе из другой страховой потребуются: справка о стоимости действующего полиса и отсутствии выплат. 5 Марта завёз документы в офис и мне рассчитали новый полис с учётом скидки 15% как лояльному клиенту банка-партнёра. Стоимость составила 28 400 рублей в год, дешевле чем у прошлой компании на 7к. Буду рекомендовать друзьям.

Сотрудничаю с сг по автострахованию. Порадовала возможность оформить полис онлайн. Когда случилось ДТП, все процедуры прошли быстро и четко. Документы приняли через приложение, выплата поступила в срок. Рекомендую как надежную компанию.

Произошёл страховой случай, все документы подали в срок, агент сказал что выплата будет произведена в 10 рабочих дней, прошло 20 рабочих дней, денег нет. Обратной связи нет.

Застраховал загородный дом в Приморском крае, около Барабаша. Принял решение на основе прошлого года, когда всё буквально плавало, участок я огородил и сделал дренаж, но всё же, береженного и бог бережёт. Приятно удивила доступная стоимость полиса при широком спектре страхового покрытия — защита включает риски от пожара, затопления и стихийных бедствий, актуальных для Приморья. Дом достался в наследство и хочется сохранить память для своих детей. Отдельно отмечу работу горячей линии: операторы грамотно и терпеливо ответили на все вопросы, а их было не мало, это точно, ну и помогли разобраться в нюансах страхования, а то оформишь, а потом сиди разбирайся неделями.

Оформил КАСКО в СОГАЗе на Toyota C-HR 2019 сроком на 3 года, посмотрим как себя покажут. Выбрал эту компанию из-за репутации и надёжности, плюс коллеги посоветовали, к тому же автомобиль, скажем так, не из дешёвых, с импортными запчастями, которые особенно сейчас стоят огого. Оформление заняло около часа, менеджер подробно объяснил все условия страхования. Линия работает оперативно — на звонки отвечают в течение 2-3 минут, без долгого ожидания. В личном кабинете на сайте удобно отслеживать статус полиса и страховые случаи. Цена соответствует качеству сервиса и уровню страховой защиты

Страховать авто — это уже старая добрая традиция, раньше пользовался услугами нных компаний, но чёт подустал ждать в очередях, дожидаться ответа от оператора и по поводу решения по обращению, поэтому решил попробовать СОГАЗ. Небо и земля, шустрые и удобные, весь процесс занял минут 10-15 (от заявки до общения с оператором). Через пару часов уже получил полис на почту. Если потребуется другой формат страхование, то пойду к ним, может ещё и условия как постоянному клиенту предложат, кто знает.

Делюсь своим опытом работы с компанией СОГАЗ после недавнего страхового случая. Автомобиль застрахован по программе КАСКО, вот по нему-то и пришлось обращаться в страховую. Я обратился в службу поддержки сразу, как только зацепился с другим водителем после ДТП. На вопросы получил развёрнутые и полноценные ответы, после специалисты компании оперативно выехали на место происшествия, помогли оформить все необходимые документы и объяснили последующие шаги. По итогу оперативно согласовли оплату ремонта автомобиля, по мере согласования были на связи и информировали о продвижении дела. Всем, кто ищет надежного партнера в сфере страхования, СОГАЗ рекомендую.

Взял страхование здоровья в СОГАЗ, по большому счёту оцениваю их услуги положительно. В процессе оформления не выявил никаких подводных камней, всё достаточно прозрачно, зацепиться не за что в негативном ключе. Хотя мне не хватило подробной информации о том, что будет покрываться. Когда же мне понадобилась медицинская помощь, страховая компания быстро обработала мой запрос и вот тут всё подробно описала по покрытию. Короче говоря рекомендовать готов, но оцениваю пока на 4+.

Застраховал загородный дом со всеми постройками и имуществом. Процесс оформления занял минимум времени так как агент сам приехал на участок, сделал необходимые фотографии и помог выбрать оптимальное покрытие. После сильного сильного порывистого ветра, повредившего крышу и забор, оценщик оперативно зафиксировал ущерб. Порадовало, что учли все повреждения, включая мелкие. Выплата поступила через две недели, её хватило на качественный ремонт. Теперь чувствую себя защищенным от любых погодных сюрпризов.

Никому не советую обращаться, если не хотите проблем. Лучше поищите другую страховую. ДТП было 13 сентября. Сейчас уже почти декабрь. Связи никакой. Полчаса назад оставил четвертое обращение на горячую линию. На предыдущие ни ответа ни привета. Стандартное: такой-то номер, рассмотрим в течение столько-то дней. И тишина. Все необходимые документы я подал в первую же неделю. Часть моих документов видимо потеряли сотрудники и свалили вину на меня. Цитата из письма: «. Ввиду отсутствия в предоставленном Вами комплекте документов банковских реквизитов выгодоприобретателя, АО „СОГАЗ“ принято решение о выплате страхового возмещения наличными денежными средствами посредством Почты России.» Почтой России, вы серьёзно? А куда делся пакет документов, в котором так же были и мои реквизиты? Я задавал этот вопрос сотруднику из местного офиса, которая ответила мне что-то вроде: я ничего не знаю, я ваши документы отправила, я дала вам номер телефона, чё вы мне звоните? Да уж. Если для сотрудников СОГАЗ в порядке вещей такое отношение к клиентам, то неудивительно, что я не могу получить свои деньги третий месяц. А запчасти дорожают. Эти цены уже не актуальны. Видимо на днях поеду на независимую оценку и потом в суд, для взыскания средств. В общем, ещё раз повторюсь, никому не советую, нервов и времени потратите уйму, и хорошо, если с вами хотя-бы общаться в рамках приличия будут, а не как со мной.

Отработали заявку по туристической страховке на ура! У меня дискинезия желчевыводящих путей из-за врождённой формы желчного пузыря с загибом. Питание и образ жизни уже давно настроил так, чтобы симптоматики никакой не было, чтобы избегать приступов в принципе. Но иноглда любая система даёт сбой. Мне неповезло, так как приступ случился в отпуске. Обратился в местную клинику. По итогу лечение было оплачено страховкой, своих денег ни копечки не вложили. Отдельное спасибо сотруднику на горячей линии, очень приятная и чуткая барышня!

Страхую тут машину и квартиру уже четыре года. За это время было два страховых случая — оба раза вопросы решились быстро и без проблем. Нравится прозрачность условий и отсутствие скрытых комиссий. Отдельный плюс — лояльная программа для постоянных клиентов. Рекомендую как надежного страховщика.

ДМС покрыла расходы на лечение после травмы на работе. Упал со стремянки, расстояние было небольшое, сначала толком ничего не почувствовал, а потом спустя какое-то время нога начала ныть не переставая. Решил обратиться в СОГАЗ на линию поддержки, записался на рентген. В итоге оказалась трещина в фаланговой кости. Маленькая, а столько проблем от неё! Рад, что не пришлось тратить деньги на лечение и восстановление. Медстраховка оправдывает мои в неё вложения.

Из СОГАЗа у меня есть ДМС и полис ОСАГО на автомобиль. И то, и другое пока что себя оправдывает, инцидентов, слава богу, негативных не было. Крайнее обращение было по ДТП, там небольшие повреждения, всё сделали за месяц, оплатила страховая. Обслуживанием доволен, так что и другим при случае компанию рекомендую.

В июле 2024 года оформил страховку для путешествий через СОГАЗ, с друзьями ежегодно пробуем разные места для активного отдыха, занесла нас нелегкая участвовать в сплаве по рекам Алтая. Продумали маршрут, поспрашивали знакомых кто уже ездил и вот решились. На всякий случая, зная свою удачу пошёл и оформил полис, где-то за неделю до поездки, выбрал покрытие, включающее спортивные и активные виды отдыха. Оформил онлайн, там был нужен паспорт, да и сам маршрут. 26 Июля, во второй день, я подскользнулся на камне когда собирался нырять, как итог травма лодыжки. Думал само пройдёт, но нога начала опухать и я почуял неладное, нашёл сеть, благо мы не совсем в чегерях были, позвонил в страховую на горячую линию, чтобы уточнить, куда обращаться то. Оператор спросил номер полиса, обстоятельства травмы и примерную локацию, после меня перенаправили в ближайший медицинский пункт, с которым у СОГАЗ был договор. В больнице врач меня осмотрел, сделал рентген, благо обошлось, ушиб и растяжение, назначил крема, мази и не нагружать ногу. Оплату услуг клиники покрыла страховая. Домой я вернулся раньше запланированного, связался с СОГАЗом для передачи отчета о лечении и уточнения дальнейших действий. Направил копии всех выписок из больницы для закрытия страхового случая. Все взаимодействия с компанией прошли оперативно, нужную информацию предоставляли без задержек. Травма не испортила поездку, наоборот, почувствовал себя одноногим пиратом.

Оформляю страховку для путешествий уже несколько лет. Привлекает возможность выбрать индивидуальное покрытие под конкретную поездку. В последнем отпуске пришлось обратиться за медицинской помощью в Таиланде сервисная служба сработала отлично, организовали лечение в хорошей клинике. Все расходы покрыла страховка, включая дорогостоящие лекарства. Поразила скорость обработки документов и профессионализм сотрудников круглосуточной поддержки.