Отзывы о компании СОГАЗ

Просто отвратительная компания, 14 дней рабочих прошло как я создала заявку на возмещение денег (я сотрудник Сбера, у меня ДМС), её не рассмотрели, звоню узнать по документам, мне ни на один вопрос не отвечают, звоню узнать, что с заявкой — говорят в теч рабочего дня перезвоним и не перезванивают, звоню узнать почему не перезвонили и где мне оставить жалобу, выключают микрофон и сбрасывают трубку. Вы адекватные? Кто-нибудь рассмотрит мою заявку от 24 марта? Мне кто-нибудь перезвонит?

Три года страхую автомобиль в СОГАЗе. В этом году попал в небольшое ДТП, оформили европротокол. Страховая рассмотрела документы за неделю, направили на ремонт в хороший сервис. Все сделали качественно, претензий нет. Приятно, когда страховая работает без проволочек.

Летом с семьей поехали в Черногорию, взяли расширенную страховку в СОГАЗе. Дочка подвернула ногу на экскурсии, пришлось обращаться к врачу. Страховая оперативно организовала осмотр и лечение. Все документы оформили быстро, не пришлось ничего доплачивать. Теперь всегда берем страховку при выезде за границу.

Отвратительная работа горячей линии Согаза. Начиная с 2024 г горячая линия Согаза отправляет решать всё вопросы по согласованию медуслуг в филиал Уфы. Им не важно, что ты на приёме и ждёт врач. Один ответ, отправим ваш вопрос в уфимский филиал, в течении 5 дней после получения ими запроса, будет принято решение. Приходится возмущаться, тогда горячая линия «поднимает пятую точку» и решает вопросы. Сегодня в 18.52 По Уфе пришло сообщение на мой личный телефон. Что гарантийное письмо номер такой то, отправлено в Меги. Я жду с пятницы 11.04 Согласование операции в данной клинике. Захожу в личный кабинет, там данного гарантийного письма нет. До Согаза дозвониться не могу, робот не переключает на оператора. Дозваниваюсь в клинику Меги, там данное гарантийное письмо не находят. Наконец через час смогла дозвониться до горячей линии Согаза, оператор Надежда. Задаю вопрос, что за смс пришло и согласовали ли мне операцию. На что она начала говорить что да, письмо адресовано врачу, который будет проводить операцию. Спрашиваю почему врача изменили. И тут началось. Я гарантийное письмо не вижу. Напишу вопрос в уфимский филиал (опять всё проблемы в Уфу), они вам позвонят. Ни на один вопрос про согласование не ответила. Не ответила про данное смс, что в том гарантийном письме написано. Не оформила претензию, не пришёл номер ни по смс, ни на эл почту. И просто бросила трубку, хотя я ей говорила, что такая неопределённость плохо сказывается на самочувствии и мне может понадобиться скорая. Дозвонилась второй раз до Согаза. Взяла другая девушка. Задала теже вопросы, согласовали ли мне операцию и что за смс пришло. Итог, вторая девушка сообщила что смс отправлено ошибочно! Ни извинения от сотрудников Согаза ничего. Не советую в данной компании оформлять полис ДМС, нервотрёпка. Разговоры записаны с обеими операторами.

Впервые оформила туристическую страховку в СОГАЗе перед поездкой в Таиланд. И как оказалось, не зря! На третий день отдыха сильно отравилась местной едой. Связалась с асситанст-службой, быстро организовали прием к врачу. Никаких проблем с оплатой не возникло, все расходы покрыла страховая. Спасибо за спасенный отпуск!

Застраховала машину по КАСКО, думала, что зря потратила деньги, но жизнь распорядилась иначе. На парковке торгового центра какой-то торопыга поцарапал весь левый бок, даже записки не оставил. Позвонила в СОГАЗ, объяснила ситуацию. Оценщик приятный человек, зафиксировал и меня направили в сервис, отремонтировали за меньше, чем за три недели. Качеством ремонта довольна, теперь даже следа не осталось.

Я бывший военнослужащий. Стал инвалидом во время СВО. 12.12.2024 Я подал документы на получение выплаты в связи с увольнением по инвалидности, но 11.04 Число я так ничего и не получил. Так же выплату по инвалидности я не получил, подавалась в этот день. Р. Д. Сотрудники компании говорят, что пока все на рассмотрении

Оформил страховку дачного дома от пожара и стихийных бедствий. В августе после сильного града повредило крышу и окна. Позвонил в СОГАЗ, оценщик приехал через два дня, составил подробный акт. Компенсацию одобрили через неделю, сумма полностью покрыла ремонт. Доволен скоростью решения вопроса.

В нашем доме произошла утечка газа, случилось возгорание. Для многих трагедия потому что владельцы квартир не все могут себе позволить после отремонтировать всё как полагается, не мало средств на это требуется. В нашем случае картина более радужная, есть страховка, покупали в Согазе 3,5 года назад, каждый год продлеваем. Пострадала у нас только входная дверь и часть коридора, потому что огонь перекинулся из подъезда непосредственно, потушить успели во время. Со страховкой проблем не возникло, оформили заявку, дождались оценщикаоценщика, согласовывали выплату около месяца. Денег хватило, поэтому высокую оценку поставить не жалко.

Оформила страховку на квартиру в СОГАЗе после переезда. В марте произошол залив от соседей с верху — прорвало трубу отопления. Позвонила в страховую, оценщик приехал на следующий день, все тщательно осмотрел и сфотографировал. Через три недели согласовали сумму компенсации, деньги перевели быстро. Очень порадовало, что не пришлось долго ждать и спорить по поводу суммы выплаты

На этой неделе был в отделении СОГАЗа по адресу: просп. Академика Сахарова, 10. Остро встала необходимость застраховать недвижимость и имущество, так как улетаю на длительный срок за границу, а следить за имуществом здесь могут только родные не ежедневно. Обслуживал менеджер Алексей, парень эксперт в страховании как я понял, потому что даже с моей душнотой в тупик я его поставить не смог. Программа с хорошими условиями, брал сразу расширенную, где побольше список рисков и сам полис чуть дороже. Благодаря обслуживанию расположился к компании, очень надеюсь в случае чего не подведёт. Высокую оценку ставлю за обслуживание и в качестве аванса за будущее успешное решение страховых случаев.

Оформил ипотечное страхование в компании Согаз, обращаюсь сюда уже не первый раз, имею предоставление о качестве предоставляемых услуг. Пробовал их ДМС на прошлой неделе, для себя брал страховку на машину еще до того, как ее продал. По оказанным ранее услугам нет никаких претензий, работу сдавали в срок, с компенсацией не обижали. С ипотекой тоже уверен проблем не будет, вряд ли у них одни услуги оказывают хорошо, а другие крайне противоположно. Компания себя зарекомендовала, не первый год на рынке, так что в них я уверен.

Пересел с тойоты на ауди, купил одну из А серии, полис оформил в компании Согаз. Взял Каско, два года катал без происшествий, на третий махнул в путешествие по золотому кольцу России, на одной из дорог съехал неудачно на обочину и перевернулся. Свиду обычная обочина была, ровная с кустами на краю, но оказалось за ними скрылась канава, туда-то колесом и завернул. Как я перевернулся, до сих пор понять не могу. Но тогда с эвакуатором помогла страховая, оценку ущерба провели на следующий день. Надеялся на компенсацию сначала, а потом склонился в пользу ремонта (так не хотелось искать сервис, морально было тяжело вокруг этой ситуации крутиться). Сервис делал ремонт около трёх недель, меня срок и результат устроили.

В наследство получил квартиру от бабушки, сначала ремонт, обновил интерьер, дом прекрасный, крепкий, еще сто лет простоит. Трубы заменили 5 лет назад, они практически новые, за домом хорошо следят управляющая компания и коммунальные службы. Но даже при этом случаются форс-мажоры по разным пртчинам, поэтому сразу после ремонта застраховала недвижимость в Согазе, чтобы уж если что и случится, чувствовать себя уверенной, что смогу покрыть ущерб. Офис на улице Коммунальная, д. 5 С приятной атмосферой, специалисты попались знающие своё дело, помогли подобрать подходящую программу. Стоимость оптимальная, буду надеяться, что себя окупит.

Здравствуйте. Я военный участник СВО, при выполнении боевых задач получил тяжелое ранение. Подал весь комплект документов! Документы компания получила 04.03.2025 Года, звоню каждый день у поддержки нету ни какой информации, до истечения срока в 30дней осталось рабочих 1 день, мне нужны эти деньги для реабилитации. По закону срок выплаты 20-30 календарных дней. Вот и думайте про эту компанию.

Прекрасно понимаю работающих людей в бесплатных поликлиниках, они служат делу за государственную зарплату, лечат людей, но как бы хорошо в это не вкладывались врачи, есть моменты, которые всё хорошее рубят на корню. Я выбрала для себя ДМС и не пожалела, потому что сидеть в очередях, по месяцу ждать талончик на УЗИ, МРТ и т. Д. В современном быстром темпе нет никаких сил. По ДМС я сделала гастроскопию не через месяц после посещения врача, а спустя три дня, что существенно экономит временные затраты. Лично для меня плюсов масса, а если говорить касаемо страховой компании, я выбрала СОГАЗ. Здесь полис на авто, несколько раз брала полис сыну на соревнования, просто знаю компанию и доверяю ей. Кто хоть раз у них брал страховку знают, что работу свою они делают как надо за что им респект!

Оформил полис осаго в январе 2025 г. Через 3 месяца появилась необходимость внести в полис еще одного водителя. Внесли. Деньги оплатил. Выяснилось, что в Фамилии внесли букву одну лишнюю. И все. На этом все отнощения заказнчиватюсят, т. К. Деньги же они получили и вы им теперь неинтересны. В техподдержку не напишешь — там робот, по телефону сонный опреатор бормочет что-то невнятное про технические неполадки. В общем отпинали меня и сказали ехать в Иваново в центральный офис. Ни в коем случае не обращайтесь!

Удачно слетали в загран с друзьями, давно мечтали посетить это место всей компанией. Не думала, что будет акклиматизация или что-то подобное, но в первый же день слегла с жаром и рвотой. Медицинскую помощь получила благодаря страховке, перед вылетом взяла в Согазе полис на срок путешествия. Сначала жалко было денег, а после поездки решила брать с собой страховку всегда, потому что вот так окажешься где-то в другой стране, где не так доступны лекарства как у нас, и даже пролечиться нормально не сможешь. По страховке удалось найти клинику, посетить врача и оплатить лечение. Моя рекомендация всем путешествующим за границу не жалеть денег на страховку.

Попал в ДТП в конце декабря, прямо под Новый год подрезали на светофоре, другой автомобиль неудачно затесался с обочины, пытался обогнать. Там небольшая вмятина сбоку, лопнутая фара и трещина в бампере, с другим водителем сначала не хотел идти на доброжелательный контакт (ну извините, он виновник, ещё я к нему нормально бы отнёсся), но после разговора с представителем страховой СОГАЗ по телефону решил попробовать нормально поговорить. Сошлись в итоге на европротоколе, все данные я с помощью сотрудника горячей линии страховой корректно внёс, после уже приехал на осмотр в офис. Согласовали ремонт машины, я согласился, сделали как полагается, следов аварии не осталось. Спасибо!

Подписали соглашение на 06.03.2025, Прошел месяц, , теперь отписываются, что сумма в одностороннем порядке со стороны СОГАЗ уменьшилась в четыре! Раза! Заявление о дтп было написано 09.01.2025. Все сроки прошли.

Добрый день! Хочу поблагодарить Жанну О персональный менеджер, \*Компания Сравни. py. Все посоветовала, рассказала, все по факту без лишней воды. Остались очень довольны работой данного специалиста, будем теперь обращаться на постоянной основе!

Пользуюсь полисом на загородный дом без малого 3 года, в очередной раз убеждаюсь в когда-то верно принятом решении платить за страховку в СОГАЗ. В третий раз возникла необходимость обратиться в компанию по страховому случаю, у нас после града образовалась трещина в крыше дома, через которую несколько дней текла вода. Чердак обустроен, обжит, там комната для гостей, соответственно вода повредила целостность паркета и дала вздутие вагонки на стене. Обратились в СОГАЗ, приезжал оценщик, собрал нужные данные, после ждали 3 недели одобрения заявки. В конечном счёте выплатили компенсацию через 12 дней после согласования, сумма получилась адекватной, хватило на восстановление. Работают стабильно хорошо, нареканий нет никаких.

У нас во дворе узкий проезд, а в палисадниках на придомовой территории растут кусты шиповника и различные деревья. Кронируют деревья и кустарники не так регулярно как хотелось бы, поэтому они частенько мешают проезду и ограничивают видимость. Ну вот там-то меня судьба и встретила! Выезжал утром на работу, а мой сосед въезжал, ни один, ни второй друг друга не увидели, вот и стукнулись лбами. Мужик нормальный, смогли на месте быстренько составить европротокол, благо не сильно покоцались. Отправил заявку на компенсацию в страховую, всё согласовали, ремонт сделали. Полис КАСКО в Согазе, не первый год у них страхуюсь, всегда всё ровнёхонько как надо делают.

Регулярно занимаюсь в фитнес-клубе, строю фигуру мечты. Частенько замечала, что мобильность сустава правой руки меньше, чем левой. Пыталась понять в чём дело, решила обратиться в первую очередь к неврологу и попала в точку. Записывалась по ДМСке через горячую линию Согаз. Врач осмотрел, провёл пальпацию и сделал акцент на том, что правая часть спины менее прокачана в зоне трапециевидной мышцы, нежели чем левая, из-за чего при выполнении упражнения на спину рука справа подключает компенсанторную технику (работают не те же мышцы, что слева). Короче говоря, пришлось корректировать тренировки в соответствии с рекомендациями врача и моего тренера, но зато уже через месяц был результат! Пользуюсь полисом два года, ни капли не пожалела о своем выборе.

Въехал задним бампером в ограничительный столбик на парковке. Треснула фара, бампер с одной стороны отвалился, пару вмятин на нём тоже было. Повез сразу на оценку в страховую к эксперту. КАСКО беру в СОГАЗ, там цена адекватная и осблуживание на уровне, в остальном особо от других не отличается. На месте специалист зафиксировал повреждения, подала заявку, одобрили выплату через 3 недели. Денег хватило на ремонт. Спасибо.

Улетал на пару дней в командировку по работе, оставил машину на парковке рядом с аэропортом. Прилетел обратно, обнаружил вмятину на пассажирской двери спереди. Наверняка кто-то очень неровно выезжал с парковочного места и долбанул мою машину, но ищи-свищи теперь виновника. Конечно обратился в СОгаз, там у меня и Осаго и Каско, подал заявку на рассмотрение, повреждения фоткал сам. Согласовали через пару недель ремонт, ждал из сервиса машину не очень долго, что-то в районе 2-3 недель всего. Сделали нормально, вмятину выправили, покрасили где облупилась краска, всё как надо.

Добрый день, оформляла ипотеку в ВТБ банке, предложили страхование в Согаз. Стоимость, как вы понимаете, не маленькая (на рынке чуть ли не самая дорогая). Прошел год, слава богу, не пригодилась, но продлевать надо. Я оставила заявку на сайт, чтобы позвонили, сказали, что звонок в течение суток, не позвонили два дня. Еще раз оставила заявку на сайте, не перезвонили. Сама позвонила на горячую линию — приняли заявку, сказали свяжется сотрудник. Сотрудник не связался. Написала на почту им по старым контактам, которые оформляли мне страховку год назад. Не ответили. Итого: 4 моих обращения, 3 канала связи, 0 обработок. За немаленькую сумму я еще должна сама напроситься на созвон, обсуждение и оплатить. Спасибо, не надо. И спасибо, что мне не пришлось обращаться по страховому случаю. Боюсь, что точно также бы игнорировали.

Машину застроховал в СОГАЗЕ и не пожалел. После небольшого ДТП во дворе процесс урегулирования прошел быстро и без нервов. Повреждения зафиксировали по фото через приложение, потом съездил на осмотр. Ремонт согласовывали недолго, направили в официальный сервис. Все детали оригинальные, качество работ отличное.

Купил дом, оформил страховку, жил, горя не знал, пока на соседний участок дебоширы не заехали. Строят дом, вечно шумят, гулянки устраивают. Как чуял, до добра их образ жизни не доведёт. Маленькая кибитка, времянка, в которой жили, пока строили дом, загорелась в один прекрасный день. То ли у них балон газовый не до конца закрыт был на кухне, то ли ещё что, но в итоге всем соседям досталось. У одной заднюю часть дома задело, у второй нужник во дворе, а у нас крыша бани пострадала. Хорошо хоть страховку купил в СОгазе в своё время, она и спасла от лишних трат. Заявочку быстро оформили, оценщик из страховой приезжал, потом около месяца ждали, но в итоге дождались, сумма компенсации была существенная, на всё хватило. Сотрудникам Согаза большое спасибо за отлично проведённую работу!

При оформлении ипотеки выбрал страхование в Согазе. Привлекла прозрачность условий и возможность онлайн-продления. Когда обнаружил ошибку в номере кредитного договора, решил проблему за один визит в офис. Менеджер Ирина быстро внесла корректировки и выдала дополнительное соглашение. Ценю такой профессиональный подход.