Отзывы о компании СОГАЗ

В марте попал в небольшое ДТП во дворе. Водитель соседней машины сдавал назад и задел мне передний бампер. Оформили на месте, потом я позвонил в СОГАЗ и спросил, что делать дальше. Оператор сказал взять нужные документы и приехать к ним. В офисе заявление приняли, через два дня осмотрели машину. Направление на ремонт выдали примерно через две недели, дальше уже записался в сервис. Машину отремонтировали еще через 3 недели

Пользуюсь ДМС с этого года и пока очень довольна. Несколько раз уже обращалась по полису, записывалась к врачу и уточняла по доступным клиникам. Нравится, что можно быстро подобрать удобное время приёма и не сидеть неделями в очереди. В клинике приняли по полису без проблем, врач внимательно выслушал, дал рекомендации и объяснил дальнейшие действия. Для меня ДМС это в первую очередь экономия времени и нервов. Когда нужно попасть к врачу, намного спокойнее, что есть понятный сервис и нормальная поддержка.

Попала в ДТП на регулируемом перекрёстке. Я ехала на главной, а другой водитель не успел нормально сориентироваться и задел мою машину. Сначала сильно переживала, потому что повреждения были заметные. После оформления ДТП обратилась по ОСАГО. В офисе приняли документы и направили автомобиль на осмотр. Эксперт всё посмотрел и мое обращение ушло на рассмотрение. В итоге через недеою получила направление на ремонт. Машину восстановили аккуратно, сейчас всё выглядит нормально. Хорошо, что полис был оформлен вовремя!

Оформлял ОСАГО в офисе, по цене получилось вполне нормально. Езжу аккуратно, стаж безаварийный, поэтому итоговая стоимость полиса меня устроила. Всё расчитали понятно, безнавязывания дополнительных услуг. Отдельно хочу поблагодарить девушек в офисе. Помогли с оформлением, проверили данные, всё объяснили спокойно и по делу. Обслуживание вежливое, быстрое и приятное. Полис оформили и слава богу.

Сравнивала цены ОСАГО онлайн через Сравни. Ру, сравнивала несколько вариантов и в итоге выбрала СОГАЗ. Цена у них оказалась самой приятной для меня, плюс сама компания на слуху, поэтому решила остановиться на этом варианте. Оформила на сайте согаз, внесла данные, проверила условия, оплатила полис. Всё заняло немного времени, в офис ехать не пришлось. Электронный полис пришёл на почту. Пока впечатления хорошие. Удобно, что можно спокойно сравнить цены и выбрать подходящий вариант!

После 20 лет регулярной оплаты по ОСАГО и отсутствия ДТП все-таки попал в небольшое ДТП, снесли зеркало. Дело было 19.01.26. Сегодня июнь и как вы понимаете зеркало не поменяли. Звонки на горячую линию, обещания, оставьте обращение, предложение выплаты аж 2700, затем 3290. То ждем документы, 2 раза был на осмотре и тд. Думаю стоит не ждать очередной раз，подключать юриста и вкатить неустойку за 6 месяцев. Даже самому лояльныму клиенту приходит осознание.

В апреле продлевала ОСАГО в СОГАЗе, старый полис заканчивался через три дня. На сайте сначала не подтянулись данные по машине, поэтому позвонила на горячую линию. Сотрудница попросила проверить серию СТС и подсказала, что лучше вводить данные без пробелов. После этого расчет прошел, оплатила картой, полис пришел на почту примерно через полчаса. В целом нормально, просто пришлось немного повозиться с заполнением.

Не пришлось ехать в офис и тратить время на очередь. Зашёл в личный кабинет, проверил данные по машине и водителям, после этого оплатил полис. Процесс продления оказался понятным. Электронный полис пришёл быстро, сразу сохранил его на почту и распечател сам в ближайшей распечатке. По времени заняло немного. Удобный вариант, если нужно быстро оформить ОСАГО без поездки в отделение.

ОСАГО у меня в СОГАЗе уже второй год. В феврале на светофоре в меня въехала машина сзади, помяло крышку багажника и треснул фонарь. После оформления ДТП, позвонила в страховую, уточнила, можно ли обращаться по прямому возмещению. Мне объяснили, какие документы привезти и что машину нельзя ремонтировать до осмотра. Через несколько дней я подала заявление в офисе, потом был осмотр. В итоге дали направление на ремонт, спорных моментов не было.

ДТП произошло 26.03.2026 И вот, оценка ущерба производилась 06.04.2026 И 09.04.2026 И вот на протяжение двух месяцев нет никакой выплаты. Обратная связь никакая абсолютно

В мае понадобилось внести меня в полис ОСАГО мужа, потому что стала ездить на машине сама. Через сайт не получилось, вышла ошибка по водительскому удостоверению. Позвонила в СОГАЗ, сотрудник объяснил, что нужно проверить дату выдачи первого удостоверения и стаж. После исправления данные приняли. Доплату рассчитали сразу, после оплаты обновленный полис пришел на почту. Сделали без поездки в офис, это было удобно.

1 марта попал в дтп по обращению № ХХХ ***P№ 0002 долго ждал ответа! Нанял независимого эксперта и подал досудебную притензию на которую так и не ответили. Прошло более 30 дней. Получается что 3 месяца не могу получить выплату

В феврале попал в ДТП, машину хорошо задели, пришлось обращаться по ОСАГО. После оформления всех документов обратился в страховую, там направили автомобиль на осмотр. Повреждения зафиксировали, дальше выдали направление на ремонт. Конечно, сначала переживал, что всё затянется или будут вопросы по восстановлению, но в итоге обошлось без серьёзных проблем. Сейчас машина уже после ремонта, выглядит нормально, ездит как раньше. По итогу всё закончилось хорошо, страховая свою часть работы выполнила. Обращением остался доволен.

В марте продлевал полис ОСАГО в СОГАЗе. Тогда просто продлил страховку, как обычно, и особо не думал, что она скоро реально пригодится. Но уже в апреле попал в ДТП. Виноват был другой водитель, машину задели сбоку. После оформления аварии обратился в страховую, подал документы и прошёл осмотр. Сотрудники всё зафиксировали и выдали направление на ремонт. На СТО машину восстановили нормально, по качеству вопросов не осталось. Хорошо, что полис был продлён вовремя: в такой ситуации страховка действительно выручила.

02.03.2026 Произошло дорожно‑транспортное происшествие, в результате которого был повреждён принадлежащий мне автомобиль. По данному факту мной было заявлено о страховом случае по договору КАСКО № SGZA***, страховому событию присвоен номер SGZA***D№ 0000001. Тянули до последнего дня с назначением СТОА (29 дней). 6.04.2026 На СТОА «АВИЛОН АГ» и направления документов в АО «СОГАЗ» по настоящее время мне не предоставлено официальное решение по существу страхового случая: мне не направлено ни подтверждение согласования ремонта с указанием СТОА и сроков ремонта, ни страховая выплата, ни мотивированный отказ. Все мои запросы о предоставлении информации после осмотра в виде акта осмотра/дефектовки автомобиля; расчёта (калькуляции) стоимости восстановительного ремонта; сведений о согласованном объёме ремонтных работ, поступивших от СТОА «АВИЛОН АГ» в АО «СОГАЗ», претензии и требования игнорируются. Таким образом, АО «СОГАЗ» фактически затягивает урегулирование страхового случая и не исполняет свои обязательства по договору КАСКО в разумный срок. По страховому случаю № SGZA***D№ 0000002 от 14.04.2026 АО «СОГАЗ» 27.04.2026 Направило мне решение о проведении первичного осмотра/дефектовки на СТОА «Авалон». 30.04.2026 Сотрудники СТОА «Авалон» сообщили, что могут принять меня на первичный осмотр/дефектовку только 16.06.2026, То есть более чем через полтора месяца с момента звонка. В тот же день, 30.04.2026, Я подал в АО «СОГАЗ» письменное заявление о смене СТОА на официального дилера Audi «Автодом Таганка», предварительно согласовав с ним возможность принятия автомобиля в более короткий и разумный срок. Но никакого официального ответа от СОГАЗ по настоящее время я не получил. Автомобиль после ДТП не на ходу. Я устал от этого безразличия и неисполнения своих обязательств от компании СОГАЗ. Пишу этот отзыв и параллельно ищу адвоката. ОБХОДИТЕ СОГАЗ СТОРОНОЙ!

От ДМС СОГАЗа пока впечатления хорошие. Несколько раз обращалась по полису, в основном для записи к врачами и уточнение дополнительных услуг. Сотрудники нормально консультируют, объясняют, куда можно обратиться и что входит в программу. Для меня ДМС реально удобная вещь-экономит время и нервы, особенно когда нужно попасть к врачу в нормальные сроки. Сервисом довольна, пользоваться продолжаю.

Почти под конец срока действия полиса узнал, что можно купить чекап и пройти его. Зайдя в приложение, его там не оказалось. Писало, что нет доступных чекапов. Оставил обращение в техническую поддержку, на что под вечер получил ответ «У нас не воспроизводится, всё работает корректно» Создал второе обращение на следующий же день, ждал неделю, ничего не отвечают. Операторы в чате только и говорят что «Ждите, обращение обрабатывают в порядке очереди». Но если я 21.05 Оставил обращение, получил ответ, 22 составил, то очередь до сих пор стоит на мне? На вопрос «Вы продержите мою заявку до конца срока действия полиса, а там уже и решение само придет? » Получил ответ «Возможно да, а возможно и завтра или послезавтра ответят» Сегодня уже, зайдя в приложение пропала кнопка «Купить чекап», на что получил ответ в технической поддержке, что полис же заканчивается. Заканчивается — не значит кончился. Ответы от операторов по 5-10 минут (при условии, что ты еще 30 минут ждешь подключения оператора Пытался звонить, там вообще при составлении обращения начали просить e-mail почту, как вы представляете, что я буду диктовать это.

У меня ОСАГО оформлен в СОГАзе. Недавно нужно было вписать мужа в полис, и я решила попробовать сделать это сама через приложение, без поездки в офис. Оказалось, что все довольно просто: зашла в нужный раздел, внесла данные водительского удостоверения, проверила информацию и отправила изменения. Ничего сложного, приложение понятное, все шаги идут по порядку. Обновленный полис получила быстро. Очень удобно, что такой вопрос можно решить самостоятельно с телефона.

Обращался по ДМС к терапевту, нужно было попасть к врачу без долгого ожидания, поэтому решил воспользоваться полисом. Через страховую помогли с записью, подобрали удобную клинику и время приёма. В клинике приняли по полису без проблем. Терапевт выслушал жалобы, провёл осмотр, дал рекомендации по лечению и объяснил, что делать дальше, если состояние не улучшится. Дополнительно ничего оплачивать не пришлось. ДМС в такой ситуации реально выручает.

Застраховала квартиру, потому что хотелось спокойнее относиться к разным бытовым ситуациям. Все-таки жилье это не та вещь, с которой хочется рисковать, особенно когда речь идет о заливе, пожаре или других неприятностях. Оформление быстрое, сотрудники объяснили условия, подсказали, на что обратить внимание, и помогли выбрать подходящий вариант. Ничего лишнего не навязывали! Полис, надеюсь, не пригодится, но с ним намного спокойнее. Теперь есть ощущение, что квартира и имущество защищены, а в случае чего будет куда обратиться

Недавно попал в ДТП, удар был не сильный, но бампер и крыло всё равно пострадали. На месте всё оформили, после этого обратился в СОГАЗ по ОСАГО. В офисе приняли документы и направили машину на осмотр. Эксперт зафиксировал повреждения, потом обращение рассмотрели и согласовали выплату. Деньги пришли примерно через три недели. Суммы хватило на ремонт, машину уже привёл в порядок.

Недавно поменяла водительские права, поэтому нужно было обновить данные в полисе ОСАГО. Решила обратиться в отделение, чтобы всё сделали правильно и не было ошибок в документах. В офисе приняли быстро, сотрудница проверила новые права, данные по машине и действующий полис. Потом внесли изменения, объяснили, где что посмотреть, и отправили обновлённую версию на почту. Хорошо, что вопрос удалось решить за один визит. Работают четко!

Продлевала ОСАГО онлайн даже без поезда в офис. Для меня это оказалось очень удобно не пришлось подстраиваться под график отделения, стоять в очереди тратить время на дорогу. Зашла в приложение, проверила данные по машине и водителям, выбрала нужные условия и оплатила полис. Спокойно, без косяков. Электронный полис пришел быстро, сохранила его сразу на телефон и почту.

Попал в ДТП под мостом из-за плохой видимости. Машины двигались плотным потоком, обзор был ограничен, и другой водитель не успел нормально сориентироваться, в итоге задел мой автомобиль. После оформления происшествия обратился в СОГАЗ по ОСАГО. Сотрудники приняли документы, объяснили дальнейший порядок и направили машину на осмотр. Эксперт зафиксировал повреждения, после чего обращение рассмотрели. Получил направление на ремонт. На СТО всё сделали тоже нормально претензий нет.

Оформляла ОСАГО впервые, поэтому немного переживала, что могу что-то не понять или перепутать в документах. Обратилась в офис там сотрудники помогли со всеми вопросами. Мне объяснили, какие данные нужны для оформления, проверили документы на машину и права, подсказали по условиям и стоимости полиса. Всё без спешки и общались вежливо и понятно. Полис оформили достаточно быстро, электронную копию отправили на почту. Мое первое оформление прошло намного проще, чем я ожидала. Осталась довольна обслуживанием.

Оформлял ОСАГО в СОГАЗе, в целом всё прошло нормально. Обратился в офис, сотрудники сразу подсказали, какие документы, проверили данные по машине и водителю, объяснили условия и стоимость полиса. Очередь была небольшая, долго ждать не пришлось. Ничего лишнего не навязывали, общались спокойно и по делу. Полис оформили быстро, электронную версию отправили на почту. Впечатление осталось хорошее. Для продления или оформления ОСАГО вполне удобный вариант.

Продлевал ОСАГО через приложение в общем то удобно. Не пришлось ехать в офис, стоять в очереди и тратить время на дорогу. Зашёл в приложение, проверил данные, выбрал нужные условия и оплатил полис. Документы пришли быстро в течении часа, полис сразу сохранил у себя. Для меня это самый удобный вариант на данный момент. Пока всё устраивает. Если дальше приложение будет работать так же стабильно, буду продлевать таким способом!

Раньше оформлял ОСАГО в другой страховой, но после одного неприятного инцидента решил больше там не продлеваться. Не понравилось отношение и то, как решали вопрос, поэтому стал искать другой вариант. По итогу перешёл в СОГАЗ и пока всё нормально. Полис оформили быстро, по документам помогли, ничего непонятного не осталось. Общались спокойно и по делу. Пользуюсь пока недолго, но первое впечатление хорошее. Если дальше всё будет так же, буду продлевать ОСАГО здесь.

ОСАГО у меня оформлено в СОГАЗе и тут пришлось воспользоваться страховкой после ДТП. В мою машину въехали, его и признали виновником. Честно говоря, думала, что с документами и осмотром придётся долго возиться, но. В офисе приняли нормально, объяснили дальнейшие шаги и отправили на осмотр. Машину проверили, повреждения зафиксировали. Выплату получила примерно через три с половиной недели, по сумме всё устроило. В целом обращение в СОГАЗ прошло спокойно

Для ипотеки оформлял страхование жизни в СОГАЗ на весь срок ипотеки. Скоро заканчивается первый период страхования в 1 год. Выбрал другую страховую для продления по более привлекательной цене. Прочитал в отзывах, что просто перестать платить в СОГАЗ не получится — потребуют оплату даже постфактум. Позвонил в колл центр, там подтвердили эту информацию. Пишу отзыв только по одной причине — расторгнуть договор могут только в офисе. Офис один на всю Москву, работает только в общее рабочее время, без сб вс. Абсолютно днищная уловка для удержания клиентов от менеджерок СОГАЗ. Ноль уважения к клиентам. Катитесь-ка с таким сервисом куда подальше, обращаться больше не буду