Одобрили операцию, это было в январе 2026 г и предоперационные анализы, предложили варианты клиник, я выбрала клинику, поехала на консультацию, сдала анализы. Врач назначил день операции. , Он пришелся на окончание действия полиса. В итоге при госпитализации в клинике не оказалось гарантийного письма на одобренную операцию. Все попытки решить вопрос через врача куратора оказались напрасными, так как мне отвечали, что действие вашего полиса закончилось, с врачем куратором меня так и не связали, ссылаясь на то, что его нет, хотя именно с ним мы обсуждали, что не важно на какой день назначена операция, согласована операция была в рамках действия полиса. Вообщем спустя 3 часа, пытаясь решить вопрос почему нет гарантийного письма в клинике, где была предложена операция, мне пришлось уехать домой, так как после разговора с сотрудниками согаз, они просто не брали трубку или сбрасывали звонок. Больше никогда не буду страховаться в этой компании и не кому не рекомендую! Отвратительное отношение и обман!
Отзывы о компании СОГАЗ
Пользуюсь добровольной медицинской страховкой СОГАЗ уже давно и периодически обращаюсь в клиники. Недавно возникла ситуация, когда в одной из больниц сначала отказали в приеме. Позвонила на горячую линию, где сотрудница объяснила, что для визита нужно было предоставить гарантийное письмо на обслуживание. Я просто забыла об этом. После разъяснений вопрос быстро решился, и я смогла попасть к врачу. В итоге всё прошло нормально, просто нужно внимательнее относиться к таким моментам.
Нужно было добавить второго водителя в полис ОСАГО, оформлен он в СОГАЗ. Позвонил 18 февраля в страховую узнать как это сделать, специалист сказал какие документы нужно загрузить вместе с заявлением через личный кабинет. Спросил номер полиса и данные второго водителя, после чего рассчитал доплату с учётом его стажа. После звонка всё сделал по инструкции, оплатил, почти сразу после выслали обновлённый электронный полис. В ЛК правда он отобразился только через несколько часов. Удобно, что так быстро всё прошло и без выезда в офис.
15 фев 2026 · № 1-165771615321 зарегистрирован страховой случай (, с горем пополам, тк личный кабинет не работает, с диспечерами компании созванивались несколько раз, тк не приходило никаких уведомлений), 16 февраля самостоятельно решили поехать в офис страховой компании, ждали четыре часа чтобы, предоставить все докупенты с места ДТП, в этот же день проведена экспертиза сотрудниками страховой компании Согаз, сказали ждать 21 день. Прошёл 21 день никаких сообщений так и не пришло, опять позвонили сотрудникам, составили обращение, несколько дней опять тишина, сами в личном кабинете составили обращение, по каким-то причинам оно отклонено. Сотрудники никак не комментируют, шаблонные реплики-Ждите, ваше обращение зарегистрироно! Как итог- данную компанию для страхования никому не рекомендую, страховать больше здесь не буду!
Страховой случай, подавали документы через страховую виновника ДТП. После осмотра, сказали, что передадут документы дальше для оценки выплат. Все процедуры были до 01 февраля. Несколько раз приезжали в офис на г. Москва, Мукомольный проезд, д. 2, Стр. 1, Менеджер отдела сначала говорил, что 20 дней ожидать выплату. 20 Дней давно прошло. Снова посетили офис, опять менеджер говорит, что вот вот скоро. Еще одна поездка в офис — говорят документы не передали. По телефону тоже никакой конкретики, все ожидать. Чего ожидать? Когда начнут работать? Сколько это скоро будет продолжаться? Вопрос до сих пор не решен!
Ранее у меня уже был полис ДМС от работы — большую часть стоимости оплачивала организация, поэтому для меня он стоил около 1000 рублей в год. За это время удалось пройти несколько обследований, всё согласовывалось по телефону или почте. Офис расположен удобно, рядом с остановкой. Внутри есть зона ожидания с диванами и кулером. Подождать пришлось около 10 минут, так как по моему вопросу работал один специалист. На консультации подробно рассказали о программах страхования, особенно заинтересовало страхование от несчастных случаев. В целом визит прошёл спокойно и оставил хорошее впечатление.
Текст: Несколько раз обращалась в СОГАЗ по полису КАСКО, поэтому уже есть определённый опыт взаимодействия с компанией. Дважды попадала в серьёзные ДТП, машина получала заметные повреждения. В обоих случаях мне выдавали направление на ремонт на СТО. Оба раза ремонт сделали аккуратно и без нареканий. По стоимости полисы находятся примерно на уровне других страховых компаний. В офисе сотрудники всегда общаются корректно и готовы ответить на вопросы, поэтому впечатления от обслуживания остаются положительные.
Страхование личный выбор каждого, но я считаю, что хотя бы минимальная защита на случай непредвиденных ситуаций нужна. С этой страховой компанией я знакома уже около трёх лет. Всё началось с оформления ОСАГО, когда покупала новую машину в салоне. Полис оформили быстро, вся информация по страховке доступна онлайн, а продлить её можно через интернет, что очень удобно. За время использования никаких проблем не возникло. Пока обращаться по страховым случаям не приходилось, но условия понятные, а сама компания производит впечатление надёжной.
Выражаю крайнее недовольство работой страховой компании в рамках договора КАСКО. Страховой случай (ДТП) произошел в декабре 2025 года. Несмотря на то, что на текущий момент идет март 2026 года, страховщик не исполнил свои обязательства: ремонт транспортного средства не организован, выплата не произведена. Более того, компания до сих пор не провела осмотр автомобиля для оценки ущерба. На все запросы я получаю лишь безосновательные оправдания и отговорки, что свидетельствует о намеренном затягивании процесса. Я крайне разочарован уровнем сервиса. Данная ситуация вынуждает меня искать защиты в суде и надзорных органах. Не рекомендую данную компанию для приобретения страховых полисов — вы рискуете остаться без защиты на неопределенный срок.
Купил автомобиль, нужно было застраховать по ОСАГО. Знакомый порекомендовал СОГАЗ, обратился в офис по адресу ул. Семашко, 37. Обслужили оперативно, 10 минут и полис был на руках. Заодно сразу застраховали квартиру. Доволен обслуживанием и консультацией. Рекомендую!
Перед поездкой к родственникам за границу всей семьёй оформили туристическую страховку в СОГАЗе. Выбрали самый простой базовый пакет без дополнительных опций. Почти весь отпуск прошёл спокойно, но за несколько дней до возвращения младшая дочь заболела ангиной. Все расходы на лечение покрыла страховка, тогда особенно порадовались, что оформили полис заранее.
Работаю в компании, где выдают ДМС от СОГАЗ. За время работы несколько раз обращался за медицинской помощью. Однажды сломал ногу и позвонил в страховую. Мне быстро согласовали прём у хирурга, отправили гарантийное письмо, в клинике сделали снимок и наложили гипс. Благодаря страховке удалось сэкономить на лечении.
Оформлял Осаго, сравнил цены среди всех страховых, выбрал Согаз, обратился в Нефтеюганске к сотруднику Розалине, оформился за считанные минуты, в офисе сделали еще выгодное предложение и я оформился с максимальной скидкой! Спасибо
Не первый год оформляю здесь Осаго на свой автомобиль. Обслуживание всегда на высоте. Заранее позвонят предупредят, расскажут про новые продукты) Вообщем доволен всем)
У меня «Доктор Лайк» медицинский полис, хорошая программа по цене и услугам. Хожу по врачам постоянно в силу заболевания. Грамотные и вежливые в любой клинике, запись онлайн есть и телемед. В общем и целом впечатление от компании хорошее, придётся продлить полис!
Оформили электронный европротокол при ДТП через Госуслуги Авто 23 января 2026 года. Являясь потерпевшим, на следующий день через Госуслуги подал в Согаз электронное заявление на возмещение убытков. И до сих пор никакого ответа. Через личный кабинет подал предсудебную претензию 17 февраля, через пару дней написали, что мое обращение передано в уполномоченное подразделение, и тишина. 11 Марта пришла СМСка с приглашением на осмотр повреждений автомобиля только через 46 дней после ДТП. 11 Марта дозвонился на горячую линию. Оператор заявил, что ничего не решает, лишь фиксирует вопрос обращения и куда-то передает. На вопрос, когда получу ответ, сказала, что конкретных сроков нет, в порядке рассмотрения обращений. Очевидно, что никакие сроки, установленные Законом об ОСАГО, по выплатам и ответам на обращения Согаз не соблюдает. Ситуация глупая, ведь по последствиям ДТП в конечном итоге платит страховая виновника, а не она. Сожалею, что столько денег им занес за все года, страхуя и по ОСАГО, и по КАСКО, а вот возник страховой случай, а добиться от Согаза ничего невозможно. Чем закончиться, дополню позже. Если хотите попасть в аналогичную ситуацию, конечно только Согаз.
Сотрудник компании Розалина, всегда на связи, обязательно поможет в любой ситуации, всё грамотно оформит и доступно объяснит
Обратился для оформления полиса осаго к менеджеру Анне в г. Нефтеюганск, она любезно все рассказала и мы оформили полис
Быстро оформили, потдянули вме скидки на новые права, плюс купила мини каско. Отличный сервис. Мне все понравилось.
Очень грамотные сотрудники в «СОГАЗЕ», лучшая страховая в России. По цене вышла дешевле, чем в других страховых.
Обратилась по телефону в Дз в СОГАЗ для оформления ОСАГО. Сотрудник Татьяна сделала расчёт, пояснила какие бонусы имеют водители и я как страхователь и собственник, прислала ссылку на оплату полиса и сам полис на почту. Так же предложила сделать МИНИ КАСКО, я узнала, как необходимо иметь такой полис, т. К. Многие сейчас не оформляют ОСАГО. Так же прислала мне ссылку на оплату и полис. Всё очень оперативно, быстро сделала, четко расказала все тонкости страхования. Всем рекомендую обращаться по страхованию к Татьяне В Дзержинск, б. Мира, 33. СОГАЗ.
Страхую машину уже второй год в этой компании, в 2025 в меня въехали на стоянке, легко и удобно зарегистрировали страховой случай по тел горячей линии, при обращении в офис сразу направили на СТО, где быстро заменили передний бампер, ждала только пока придет запчасть около недели.
Зашел, быстро купил, цена устроила. Пока без дтп, оценить выплаты не могу, надеюсь, все будет отлично
Отличная страховая компания. Наталья и Татьяна — настоящие профессионалы. Можно оформить полисы удаленно. Всегда вежливые, приветливые, клиентоориентированные. Рекомендую всем друзьям и знакомым
По ОСАГО в этой компании самая низкая цена. Езжу без происшествий поэтому про компинсации сказать нечего. Приложение страховой удобное, смотрю там тарифы когда продлить нужно. Спасибо за обслуживание.
Добрый день! Мое заявление о выдаче справки для ИФНС зарегистрировано 09.02.2026 Зв номером В-71948. На 11 марта никаких справок мне не предоставлено, на сообщения поддержка не отвечает, оператор колл-центра как п.: я не знаю. И это крупная страховая компания и я прошу всего лишь справку за оформленный ДМС стоимостью 150 000 рублей, на минуточку. В контакте страховая тоже не отвечает. Первый раз вижу такое, сли честно
Обратился в СОГАЗ после ДТП 02.02.2026. Автомобиль H. F7, 2025 г. В. (Менее двух лет), что даёт право на ремонт у официального дилера (п. 15.2 Ст. 12 ФЗ-40). Заявление подано через Госуслуги 09.02.2026, Получено страховой и подтверждено автоматическим письмом. Однако компания делает вид, что заявления нет, и пытается оперировать незавершённой сессией в чат-боте от 05.02. Дважды (13.02 И 18.02) Страховая назначала осмотр — дважды представитель не являлся. Ни звонков, ни объяснений. Факты неявок зафиксированы в обращениях, но проигнорированы. Направление на ремонт в 20-дневный срок (до 03.03) Так и не выдано. С 04.03 Начисляется неустойка. Досудебная претензия вручена лично в офисе 04.03.2026 С отметкой о получении. Ответа нет, если не считать уведомления с требованием подписать заявление по старой, утратившей силу форме (Приложение 6 к 431-П), которую компания пытается навязать вместо законной формы 837-П. Полное игнорирование закона, прав потребителя и сроков. Никому не советую связываться с СОГАЗ, особенно если у вас новый автомобиль.
Недавно обращался по КАСКО в СОГАЗ. На парковке задели мою машину и повредили дверь. Подал заявление в страховую, все документы приняли без проблем. Рассмотрение заняло около двух недель, после направили на ремонт. Машину сделали примерно за пару недель, качеством доволен. В целом все прошло спокойно и без лишних сложностей.
У нас в СОГАЗе оформлен семейный пакет: КАСКО на две машины, страховка квартиры, а также ДМС для всей семьи. Пользуемся услугами уже около 4 лет. За это время несколько раз обращались по разным вопросам, всегда получали нормальный сервис и выплаты. Удобно, что все полисы собраны в одном месте и можно управлять ими через личный кабинет. Персональный менеджер заранее напоминает о продлении. В целом компанией довольны и советуем знакомым.
Дтп от 12.02.26, Запись чтобы подать документы на 15.04.26. Вы ахренели? В офисе не принимают, якобы только по записи. В приложении документы подаешь, им пофиг, даже не звонят. Осмотр авто до сих пор не произведен. По итогу буду в суд подавать. Обходите эту контору стороной.