Отзывы о компании СОГАЗ

Оформила ипотечное страхование на квартиру в новостройке. Понравилась, что специалист подробно объяснил все условия, помог рассчитать оптимальную страховую сумму с учетом стоимости ремонта. В полис включили страхование жизни и потери работы. Удобно, что продление происходит автоматически после оплаты, не нужно каждый раз собирать документы. Все платежи можно делать онлайн через личный кабинет. Цена оказалась ниже, чем у других страховых при том же наборе рисков.

Живу в 14-этажном доме на последнем этаже. Построили относительно недавно, всего 10 лет стоит. Опасений крыша никогда не вызывала и тут на тебе — случилась протечка, пострадала моя квартира. Уж не знаю, что должно было произойти с крышей всего за 10 лет, чтобы мог случиться потоп. В общем мне-то повезло, я не первый год квартиру со всем имуществом страхую в Согазе, туда после происшествия и обратился. Оценщик зафиксировал повреждение покрытия потолка, напольного покрытия и подтёки на стене. Заявку рассмотрели, согласовали выплату, получил правда не сразу, только через месяц. Сумма внушительная, покрыла ремонт, так что работу компании оцениваю высоко.

Взяла расширенную страховку в путешествие по Азии. В Таиланде подвернула ногу на экскурсии, потребовалась медицинская помощь. Ассистанс сработал отлично — организовали визит к врачу очень быстро, затем отвезли в клинику, там еще рентген сделали сразу. Диагностировали растяжение связок, назначили лечение. Страховая полностью покрыла расходы на обследование. После этого случая всегда беру страховку с максимальным покрытием.

2 раза страховал (КАСКО), 2 раза пожалел. Жалею уже в течении 3 лет соответственно. Именно столько требуется компании, чтобы возместить убыток всего лишь за колесный диск в обоих случаях. А также бесконечные походы в офис к сотрудникам, которые ничего не знают и являются лишь почтальонами без связи с главой почты. Высшая форма выполнения трудовых обязанностей у которых состоит в составлении обращения, на которое ответят лишь, что они очень сожалеют, но что делать не знают. Более менее помогло обращение в суд, пока что досудебная претензия, но, возможно я тороплюсь с выводами. В общем СОГАЗ, прощай навсегда. Было очень плохо с тобой. И есть, к сожалению.

В начале зимы когда ударили первые морозы на скользской дороге не справился с управлением и врезался в ограждение. Сразу подал заявку в СОГАЗ, без каких-либо промедлений процесс тронулся с места и завершился через три недели. Выплатили компенсацию, сделал ремонт, всё как надо. Спасибо!

Попали в сложную ситуацию с мужем, когда обнаружили на даче следы взлома. Замок на калитке будто ломом взломали, дома был закрыт, но ручка погнута снаружи и поцарапана скважина. Скорее всего пытались взломать, но не получилось. А вот в бане получилось, вынесли новый холодильник (в предбаннике у нас импровизированная кухня была), обогреватель и несколько мелких вещей. Было много сомнений по поводу соответствия ситуации под страховой случай, поэтому не сразу обратились в Согаз, где у нас страховка на недвижимость и имущество. Но на горячую линию всё-таки позвонили спустя сутки. Не вдаваясь в подробности скажу, что ситуацию удалось решить именно благодаря страховой выплате, компенсацию нам одобрили и сумма нас устроила. Работу свою страховая выполняет, никаких сомнений в их будущей такой же качественной работе не возникает. На 100% рекомендую!

Была в офисе на ул. Доброслободская д. 19, Оформляла полис в отпуск. Беру второй раз, устраивают условия и цена. Набор рисков включает в себя самые основные, ничего лишнего, поэтому и цена адекватная. В этот офис приезжаю впервые, до этого оформляла онлайн, мне понравился, чистенько, светло, есть место в зоне ожидания. Персонал приветливый, отзывчивый, во взгляде не читается раздражение и усталость, что тоже хороший показатель. Всё гуд!

Владею бизнесом, доход привык вкладывать в недвижимое имущество, поэтому потребность в страховании стабильно высокая. Не только в Согазе брал полис, был опыт и с другими компаниями. Не могу сказать, что они явно лидируют на рынке, но ценю их прежде всего за не скачкообразный рост стоимости на услуги, стабильно уважительное отношение к клиентам (моё личное оценочное суждение) и оптимальное соотношение цены/качества. Поэтому пока всё стабильно так, как я описал, от Согаз не уйду.

Все прошло на ура, застраховала машину быстро и дешево, советую компанию и сайт, всегда страхую мвшингу в согаз

В Краснодаре оценку проводят по фото через ватсап.) Так как нет оценщиков, которые могут оценить поврежедения. В какой-либо из автосервисов для оценки также не направили. Личный кабинет в приложении да и само приложение безобразные. Информации о ходе страхового случая никакой. Документы, которые загружал при создании страхового случая в приложение сотрудники страховой компани не видят, просят дополнительно направить на электронную почту. Ну и вишенка на торте — это результат оценки страхового случая по фотографиям в ватсапе. Страховая оценила повреждения редкого и не дешевого в ремонте автомобиля Alfa Romoe 159 SW в 29600 рублей) Клоуны. При том что повреждены: диск легкосплавной 19 дюймов; крыло переднее, дверь передняя, дверь задняя, почти вся сторона автомобиля! Эта замечательная страховая считает, что такой ремонт можно осуществить за 29600 руб.) Этих денег не хватит на то чтобы просто снять детали с автомобиля для ремонта, не то что на сам ремонт. Крайне не рекомендую СОГАЗ в качестве страховой по ОСАГО!

За год два раза обращался по ОСАГО — первый раз все было отлично, второй пришлось понервничать. Первая оценка 50 тысяч при стоимости ремонта более 150, после осмотра скрытых повреждений сумму увеличили до 180. На нервах написал отрицательный отзыв — не знаю как исправить) сейчас задумываюсь о продлении полиса.

На корпоративный полис ДМС сделала несколько дорогостоящих обследований МРТ и КТ. Удобно, что клиника находится рядом с работой, а записаться можно через мобильное приложение. Врачи внимательные, никуда не торопят, отвечают на все вопросы. По результатам обследований направили на консультацию к неврологу и эндокринологу, назначили лечение. Отдельно порадовало включение в страховку профилактического массажа. Страховая покрыла все процедуры без дополнительных согласований.

Мой отец погиб на СВО. 26.12.24Г АО СОГАЗ получил необходимый пакет документов для выплаты страховых сумм. Однако на 28.02.2025Г. Пришла смс об отказе в выплате и что мотевированный ответ направлен 26.01.2025Г не заказным письмом почты России, а простым без РПО. Мотевированный ответ на сегодняшний день не получен. Считаю письмо или не отправлено или утеряно вследствии грубого нарушения АО СОГАЗ ФЗ № 59, ст. 18.1 И ст. 19 ФЗ РФ № 152 (о защите персональных данных). В следствии халатного отношения отдельных сотрудников АО СОГАЗ к выполнению своих обязанностей и отсутствия контроля со стороны руководства, персональные данные клиентов СОГАЗ попадают в руки третьих лиц. Считаю руководство АО СОГАЗ умышленно затягивает процесс выплаты страховых сумм и грубо нарушает ст. 39 Конституции РФ. Написал жалобу в РОСКОМНАДЗОР РФ. Напишу жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру РФ с целью привлечения виновных лиц к отвествености. Причин в отказе выплат обьективно нет, поэтому нет матевированного ответа. Вынужден обратиться в суд для защиты своих Конституционных прав.

Я участник сво подал документы на вашу страховку 23 декабря, но ответа никакого нету! Очень расстроен таким отношением к себе

15.01.25 Подал документы о дтп, насчитали копейки, которые не хватит даже на самые дешёвые китайские детали, а покраску 4 элементов (передний бампер, переднее крыло и обе двери с зеркалом) -5848 руб, за них кистью ни одну деталь не покрасить даже в гараже и на саму краску не хватит, написал претензию, реакций ноль, более того они даже не получают корреспонденцию на почте, сегодня 26.02.25, Прошло 1,5 месяца, даже эти копейки не пришли, если хотите подобные проблемы нажить, можете пользоваться этой компанией!

Купила полис ОСАГО на Сравни. Ру. Заранее звонила в СК Согаз и уточняла можно ли будет внести в него изменения удаленно (так как мне нужно было менять документ), мне сказали что это делается без проблем. И вот я 2 дня безуспешно пытаюсь это сделать, на их сайте постоянно выдается ошибка и предлагается попробовать позже, писала в тех поддержку — без толку. Консультант по телефону сказала скачать приложение и сделать это в приложении. Как оказалось позже, в приложении вообще нет функции внесения изменений. Тех поддержка обрабатывает обращения 2ое суток. Не знаю, обработает ли. Теперь мне предложили приехать к ним в офис. Бинго. Очень удобно купить электронный полис и потом на транспорте ехать ч\*\*\*\* знает куда чтобы им воспользоваться. P. S. Сейчас посмотрела отзывы и оказалось эта проблема системная, я далеко не первая кто с этим столкнулся за последний год как минимум. То есть Согаз даже не собирается ничего делать. Если в таких мелочах компания ведет себя подобным образом, могу себе представить как с них выплаты получать.

Одной фразой работу СК Согаз можно описать как «информационный вакуум». Попал в ДТП как потерпевший. Оформил европротокол через госуслуги и там же заявление на возмещение в виде ремонта. Через пару дней пригласили на осмотр. Приехал, посмотрели, сразу сказали, что в выбранный мной сервис не отправят, потому что это тяжело оформлять (читай: «нам лень»), и сказали ждать результатов. На этом своё взаимодействие со мной они полностью прекратили. На горячей линии понятия не имеют что происходит с моим заявлением и ограничиваются сухим «ждите рассмотрения», а с филиалом связи никакой нет. К окончанию допустимого законом срока рассмотрения поменяли статус заявление на «Произведена выплата» (которой, естественно, не было, ведь я даже банковские реквизиты не оставял, потому что писал заявление на ремонт) и продолжают отмалчиваться. На горячей линии снова ничего не могут сказать по заявлению. Это самая отвратительная СК, которую я встречал, не вздумайте иметь с ними дело.

Работаю в крупной компании, предоставили ДМС от СОГАЗа. За год успел посетить стоматолога, сделать МРТ и пройти обследование у кардиолога. Очень удобно записываться через приложение, никаких очередей и ожиданий. Врачи внимательные, клиники современные. Отдельно порадовало, что есть круглосуточная поддержка по телефону.

Хотела оформить полис дмс в этой страховой. Понравился список клиник и цена. Но вот сервис — нет слов. Позвонила на горячую линию узнать подробнее по условиям страховки. Сразу на все вопросы не смогли ответить, сказали, что заявку передали и мне перезвонит специалист в течение одного дня. Никто не перезвонил. Ну да ладно. Попыталась оформить полис на сайте — оплата не проходит! Ни на телефоне, ни на компьютере. И все данные, которые для полиса были введены, после ошибки сбрасываются. Видимо, у них все вопросы поездкой в офис решаются, и то не факт, что там лучше будет

В феврале 2025 года обратилась на портале Сравни. Ру за офрмлением КАСКО. Автомобиль со сложной страховой историей. Специалист Сравни. Ру — Марина максимально подключилась к данному страхованию, провела всю сделку от и до, помогла разобраться со всеми сложностими — от оформления через приложение осмотра ТС до завершения сделки и получения всех сопутствующих документов. Ответила на все вопросы грамортно, четко и вовремя. СПАСИБО огромное, Марина! Процветания, карьерного роста и хорошего зароботка, ВАМ.

Страховой по ОСАГО 04.01.2025. В тот же день документы подписаны на госуслугах. Тишина. Через неделю позвонил им — ой, давайте ещё раз. Ладно, посещение, передача бумахных доков, осмотр авто 14.02.2025. Дальше тишина. Пару раз звоню. Пару раз отправляю из личного кабинета согаза гневные обращения. 12.02.2025 Разродились выплатой. При законодательно установленном сроке в 20 календарных дней. Про сумму выплаты так и вовсе без ненормативной лексики не упомянуть.

Получила солнечные ожоги в Египте, когда ездила в отпуск. Никогда бы не подумала, что когда-нибудь обгорю до волдырей. Очень неприятное ощущение, крайне не рекомендую загорать и просто даже гулять с открытыми участками тела на палящем солнце без солнцезащитного крема. С собой брала пантенол в спрее, но его естественно надолго не хватило, поэтому созвонилась с менеджером страховой компании СОГАЗ, она помогла найти больницу и попасть к врачу. В больничке подлечили, дали с собой необходимые средства, какой-то супер охлаждающий гель (просто находка). Все расходы на лечение, разумеется, полис покрыл.

В СОгазе в Санкт-Петербург на пл. Растрелли 2А купили страховку на ипотечный кредит. Понравилось обслуживание, даже захотелось оставить отзыв. Менеджер Мария владеет экспертизой, приятно было вести основательную беседу, потому что Мария максимально включена в суть вопроса, разъяснила всё до мелочей. Боялись оформлять, думали вдруг там подводных камней масса, но даже при наличии определённых нюансов менеджер помогла принять решение не без уверенности в правильности выбора. Прекрасные сотрудники, большое спасибо за тёплый приём!

Дачный дом застрахован по программе Согаз-дом. Помимо самого дома страховка включает в себя страхование домашнего имущества, беседки с навесом для зоны барбекю (конкретно у нас). ПОсле лютых ветров прошлой осенью свалило очень мнго деревьев в нашем посёлке, расположены они недалеко от основной дороги прямо по обочине, наша беседка находится аккурат рядом с забором, а он близок к этой линии деревьев придорожных. Одно из них было сухостойным, но с раскидистыми сухими ветвями. Вот одна из них и шандарахнула прямо по крыше беседки! Сумма ущерба не такая высокая, но обидно, мы на тот момент её только привели в должный вид, крышу покрасили, оказалось всё зря. В итоге в общем не подвела страховая, выплатила компенсацию, всё отремонтировали. Спасибо!

Не уследил за дорогой на шоссе и «поцеловался» с фурой. Хотя надо сказать, водитель я очень внимательный без лишней скромности, просто водитель фуры, видимо, был очень уставший и решил заехать краем кабины на встречную полосу. Повезло ещё, что сами отделались лёгкими ушибами, но машинку знатно покорёжило. Полисы и Каско, и Осаго у меня в Согазе ещё с давних времён, продлеваю который год подряд. И не зря, ребята работают качественно, стараются не грузить лишней информацией, это я в людях ценю. Ну и стоимость не так резво скачет, как во многих других страховых сейчас. По этому конкретному случаю согласовали по заявке ремонт в сервисе, сделали хорошо, я всем доволен.

Застрахован от несчастных случаев, полис приобретался компанией для всех сотрудников. Работаем в сфере деревообработки, иногда случаются неприятные ситуации за станками или в складских помещениях. Я сам недавно стал жертвой халатного отношения к работе своего коллеги, который осмотрел оборудование на наличие дефектов неосновательно и пропустил пару мелочей. Из-за этого оборудование закоротило, когда я за ним работал. Потерял сознание, опомнился уже на носилках скорой. Полис покрыл расходы на лечение, отдельный респект грамотному врачу. Следите за работой своих коллег, как говорится, доверяйте, но проверяйте.

Пользуюсь ДМСкой от страховой компании СОГАЗ. По общим условиям устраивает, основные врачи все те, которые чаще всего нужны. Из рекомендаций хотелось бы больше стоматологических услуг иметь в арсенале, это прям мечта. По стоимости нет резких скачков, цена стабильно бюджетная, позволить себе многие могут. Обслуживание на уровне, неуважения и хамства не встречала с их стороны. С гарантийными письмами нет проблем, горячая линии доступная, нет такого, что ждёшь ответа сто лет. Для ценителей качетсвенной медицины, индивидуального подхода и рациональных трат штука подходящая.

Моя бабшука живёт в Грузии, мы каждый год наведываемся к ней в гости. В прошлом году там укусил клещ, вовремя не заметили и не обратились к врачу. Поэтому в этом году решили сразу заранее подстраховаться, взяли полис в дорогу. Оформляли в Согазе, в этой компании уже имеются два полиса на машину, мы им доверяем. В отпуске попала под проливной дождь, переохладилась и простудилась. К врачу в больницу уже обращались по страховке, всё нам прекрасно сделали, платить не пришлось. Рада, что взяла страховку в этот раз, теперь наверное всегда брать буду.

В полисе страхования ипотеки нигде не указана ЧЕТКО дата начала страхования, сбербанк принял дату начала за дату начала действия договора и выставили неверные даты в домклик. Сделайте нормальный полис где будет понятно с какого по какое он действует

Работаю в разьездном режиме, часто приходится парковаться в стеснённых условиях. После очередной смены обнаружил глубокую царапину на крыле. Хорошо, что оформил КАСКО в Согазе — через приложение отправил фото повреждений, на следующий день приехал сотрудник оценить. Ремонт согласовали быстро, направили в хороший сервис. Особенно порадовало отношение сотрудников к клиенту всё объяснили, постоянно держали в курсе.