Отзывы о компании СОГАЗ

В полисе ОСАГО понадобилось поменять фамилию, так как недавно вышла замуж, девичью сменила на фамилию мужа. Помимо фамилии нужно было внести второго водителя. Зашла на сайт, нашла форму для подачи заявления, сама разобралась что к чему, но на этапе рассчета доплаты за второго водителя запуталась. Не поняла, из чего складывается сумма, позвонила на горячую линию в СОГАЗ. Оператор объяснила какие факторы влияют на сумму доплаты, стало понятно от чего она зависит. После разговора, завершила процедуру подачи заявления, проверила уже вечером подгрузились ли данные, всё было обновлено в тот же день, в РСА данные также прогрузились.

Обращалась в отделение компании на проспекте Академика Сахарова, чтобы внести изменения в страховой полис. Обычно такие вопросы стараюсь решать через сайт или приложение, но в этом случае оказалось, что без визита в офис не обойтись. Само отделение оставило хорошее впечатление: внутри уютно, все организовано удобно. С менеджером вопрос решили довольно быстро. Сейчас еще думаю оформить у них страховку квартиры, надеюсь, получится подобрать подходящий вариант.

В феврале 2026 года попал в ДТП, 11 февраля, утром по дороге на работу. На перекрёстке в меня въехал второй водитель, удар пришёлся в переднее левое крыло и бампер. После оформления всех документов в тот же день позвонил в СОГАЗ, чтобы уточнить, как дальше подать заявление по ОСАГО. Сотрудник на горячей линии сначала попросил назвать номер полиса, дату аварии и были ли пострадавшие, потом отдельно объяснил, какие документы нужны: извещение о ДТП, паспорт, СТС, водительское удостоверение и реквизиты счёта. Я ещё переспросил, можно ли подать заявление без справок из ГИБДД, так как аварию оформляли по европротоколу, и мне ответили, что в моём случае это допустимо. На следующий день, 12 февраля, подал документы и записался на осмотр автомобиля. На осмотре сотрудник зафиксировал повреждения, сфотографировал бампер, крыло и фару, а мне объяснил, что после регистрации заявления решение направят отдельно. По ходу процесса несколько раз звонил в компанию уточнить статус, и каждый раз мне нормально отвечали, на каком этапе находится обращение. В итоге вопрос по страховому случаю закрыли без лишних поездок, выплата пришла в срок, и этих денег хватило на ремонт повреждённых деталей

Понадобилось поменять данные в страховке ОСАГО. БЫла в другом городе, не хотела ехать в офис, специалист на линии поддержки меня обрадовала, сообщила, что можно оформить полис удаленно, необзяательно для этого приезжать офлайн. Вместе с ней подала заявку, она мне рассказала какие данные вводить, сказала, что доплата за внесение изменений не предусмотрена, если они не связаны с добавлением второго водителя или со сменой транспортного средства. Сделала всё за 15 минут, довольно быстро.

В декабре 2025 года попал в ДТП в городе, я был за рулем, второй водитель не уступил на перекрёстке и задел переднюю часть моей машины. Оформили всё на месте Позвонил в СОГАЗ по своему полису ОСАГО, чтобы уточнить порядок действий. Оператор объяснил, какие документы нужно предоставить, и предложил выбрать форму урегулирования, ремонт или выплата. Я выбрал ремонт, уточнил, на каких сервисах можно обслуживаться, мне перечислили несколько вариантов и записали 20 декабря 2025 года приехал на осмотр, сотрудник страховой зафиксировал повреждения, отдельно отметил бампер и фару, всё внесли в акт. После этого выдали направление на ремонт Машину приняли в сервис через несколько дней, ремонт сделали. По срокам уложились примерно в две недели, после окончания позвонили и сообщили, что можно забирать.

Продала машину в феврале в этом году, полис ОСАГО ещё действующий, там оставалось около 4 месяцев. Понадобилось расторгнуть, 14 февраля позвонила в СОГАЗ, спросила там у оператора что и как нужно сделать, чтобы закончить договор и вернуть деньги за неиспользованный период. Из документов специалист запросил реквизиты счёта и договор купли-продажи на машину. Я всё загрузила через личный кабинет, подала там заявление. Его зарегистрировали, в приложении отслеживала статус, возврат денежных средств поступил на счёт через несколько недель.

Оформил в интернете через сайт полис ОСАГО. Когда оплатил, на электронку пришел полис, но я несколько нервный, тревожный — решил проверить, действительно ли полис зарегистрирован в системе. Набрал в колл-центр Согаз, назвал номер моего оформленного полиса, оператор Мария проверила его — подтвердила, что в базе он действительно есть и актуальный договор по нему зарегистрирован. Она также подсказала, что информацию по полису я всегда могу проверить в базе РСА. Все, я успокоился, положил его в машину. Очень благодарен Марии — спасибо за помощь и вежливость.

Оформила осаго на свою новенькую машинку, офис красивый, операторы вежливые, приехала перед работой, очереди не было. Показали, объяснили — всем довольна

10 декабря 2025 года обратилась с комплектом документов на автомобиль в офис СОГАЗа для оформления полиса ОСАГО. Попался внимательный и компетентный менеджер, вежливо общался, все подробно рассказывал, был включен в диалог. Менеджер проверил данные, рассчитал стоимость, озвучил КБМ, в принципе все как я ожидала. Дополнительные услуги не пытались продать, чувствовала себя комфортно в процессе офомрления. Полис выдали на руки, офомрление заняло около 25 минут. Позже в этот день полис отобразился в личном кабинете в приложении.

Уже в третий раз оформляю здесь ОСАГО и на свою машину, и на автомобиль супруга. Опыт обращения всегда был положительный. Когда продали машину, до окончания полиса оставалось еще четыре месяца. После подачи заявления на возврат деньги перечислили на карту уже через неделю, все прошло спокойно и без лишних сложностей. Кроме того, у нас здесь застрахованы дети. Когда понадобилась выплата из-за травмы, я отправила все документы в сканах на электронную почту, указанную на сайте, и деньги пришли уже через пять дней. Поэтому впечатление о компании осталось очень хорошее. Все решается достаточно быстро и удобно.

Продала свой автомобиль в феврале, полис ОСАГО действовал ещё полгода, поэтому решила уточнить в страховой СОГАЗ как я могу досрочно его расторгнуть. Сотрудник на горячей линии рассказал о том, каков порядок возврата части страховой премии. Процесс оказался несложным, форма интуитивно понятна. Заявление зарегистрировали, возврат за неиспользованный период поступил на счет через 3 недели. Все разрешилось удачно, спасибо!

В ноябре 2025 года оформлял полис ОСАГО в СОГАЗ через интернет. 20 Ноября зашел на сайт, ввёл нужные данные по машине и водительскому удостоверению, после чего система рассчитала стоимость. При проверке заметил, что КБМ отличается от ожидаемого, позвонил на горячую линию страховой, чтобы узнать почему именно такой коэффициент выходит. Менеджер проверил данные в базе РСА и пояснил, как рассчитывается КБМ конкретно в моём случае. Стало понятно что к чему, все доходчиво объяснили. После этого полис оплатил онлайн, электронный документ получил на почту в этот же день. В базе РСА проверил, номер полиса там тоже отобразился.

В летом 2025 года произошло небольшое ДТП. 6 Августа другой водитель задел мою машину на парковке, на месте сразу с ним оформили европротокол. ПОзвонил в СОГАЗ на следующий день, чтобы уточнить порядок обращения. Оператор объяснил, какие документы нужно предоставить, записал на осмотр автомобиля. Осмотр прошёл 9 августа, повреждения все учли, зафиксировали. После расмотрения заявки выдали направление в для ремонта, все было отремонтировано без задержек сроков

Как обычно заехал продлить ОСАГО в офис страховой компании. Все сделали быстро, без тягомотины и лишней возни. Заодно предложили оформить страховку на дачу и квартиру, нормально все объяснили, без навязывания. Еще сразу подсказали по ТО и диагностической карте, что до октября с этим можно не дергаться. Сотрудники попались адекватные, вежливые, все поделу рассказали. В общем офис нормальный, работают без муток, так что вполне могу рекомендовать

Оформил полис ОСАГО в СОГАЗ для своей машины и, в целом остался доволен. Я не очень хорошо разбираюсь в таких вопросах, поэтому искал простой и удобный вариант. Понравилось, что на сайте есть калькулятор, где можно быстро рассчитать стоимость полиса. Само оформление заняло немного больше времени, потому что с некоторыми пришлось разбираться отдельно и даже обратиться в чат поддержки. В итоге мне ответили, помогли, и полис я оформил без проблем. Несмотря на небольшие трудности, онлайн оформление все равно оказалось намного удобнее, чем ехать в офис.

Пользуюсь медицинской страховкой СОГАЗ уже около двух лет. Обращаюсь не часто, в основном на плановые осмотры или когда заболею. Клиник по программе достаточно, приходилось посещать их в разных городах. Единственное, жалею — не оформила расширенный пакет со стоматологией. В стандартной программе есть только экстренная помощь. На горячей линии отвечают быстро и всегда помогают. С гарант. Письмами проблем у меня не возникло. Все нравится

У меня небольшой автопарк из семи машин, и все они застрахованы в СОГАЗ. Недавно было ДТП, ремонт занял почти месяц, но в целом компания показала себя надежно и профессионально. Поэтому и дальше планирую страховать машины здесь. Впечатление от работы с СОГАЗ осталось положительное.

14 января 2026 года произошло ДТП во дворе дома, со вторым участником разошлись мирно, оформили европротокол. 15 Января обратился в СОГАЗ по полису ОСАГО виновника. Сотрудник контакт-центра перечислил необходимые документы и записал на осмотр к оценщику на 16.01.2026. Осмотр провели, ущерб внесли в акт, всё сделали как полагается. После рассмотрения заявления страховая перечислила выплату на банковский счёт в установленные сроки.

Как водитель с небольшим стажем, я столкнулась с тем, что оформить ОСАГО оказалось не так просто, как я ожидала. Многие страховые компании не были готовы оформить мне полис, и только СОГАЗ удалось решить этот вопрос без проблем. За это я им действительно благодарна. Спасибо за возможность спокойно оформить страховку.

Обратная связь отсутствует полностью, не отвечают по почте, не перезванивают, третий месяц не могу добится осмотра авто по ОСАГО, несколько раз назначали осмотр, а сами не являются и не перезванивают.

За то время, что у меня было несколько ДТП, СОГАЗ каждый раз показывал себя с хорошей стороны. Все вопросы решались достаточно быстро без лишней суеты. Сотрудники вели себя вежливо, спокойно общались и всегда понятно объясняли, как действовать дальше и какие шаги нужно предпринять. Именно из-за такого отношения и нормальной работы с клиентом я продолжаю оформлять ОСАГО в СОГАЗ каждый год. Когда уже есть положительный опыт, лишний раз искать другую страховую просто не хочется. Впечатление от компании у меня осталось хорошее, так что могу сказать спасибо за качественную работу.

В январе этого года продал машину, нужно было расторгнуть действующий полис ОСАГО согазовский, так как до окончания срока оставалось ещё несколько месяцев. Консультировался со специалистом страховой на горячей линии, уточнял как вернуть деньги за неиспользованный период. Оператор сказал, как подать заявление, сказал, что для этого нужно. Все собрал, загрузил через личный кабинет вместе с заявлением. Через некоторое время пришло уведомление о регистрации обращения, возврат средств за оставшийся срок поступил через 10 дней.

Недавно оформил электронный полис ОСАГО, и все прошло быстро и без сложностей сразу. После оплаты документ пришел на электронную почту, ничего дополнительно ждать не пришлось. Сервис оказался удобным и не занял много времени. Думаю в следующий раз тоже воспользуюсь этим вариантом, потому что все делается просто и понятно

После оценки автомобиля по ОСАГО в СОГАЗ мне сами предложили выплату. Думал, что начнут тянуть, отправят на непонятный ремонт или насчитают слишком мало, но сумма оказалась нормальной и на ремонт ее хватило. Главное не спешить и не связываться с мошенниками. Лучше дождаться оценки от страховой, а если что-то не устроит, всегда можно попробовать решить вопрос дальше.

Мне уже не в раз приходилось обращаться в СОГАЗ после ДТП, и каждый раз компания оставляла у меня хорошее впечатление. На обращения реагируют быстро, сотрудники работают вежливо и профессионально, все объясняют понятно и по делу. Поэтому я каждый год продлеваю полис ОСАГО именно здесь. Когда есть уверенность в страховой компании и ее обслуживании, это очень важно. Хочу поблагодарить СОГАЗ за качественную работу и внимательное отношение к клиентам.

Первый полис ОСАГО я оформляла в страховой компании СОГАЗ и несколько лет ездила без ДТП. Поменяла машину, снова обратилась туда же и оформила новый полис. Все сделали быстро и без лишних вопросов, даже несмотря на то, что автомобиль старого года. В феврале на парковке мне повредили бампер и уехали. Я обратилась в ГИБДД, а затем в страховую. Машину быстро осмотрели, а примерно через две недели пришла выплата. Денег хватило на ремонт, поэтому в целом осталась довольна.

В конце 2024 года произошло небольшое дтп с моим участием прямо рядом с домом. При выезде с парковки другой автомобиль задел мой бампер. Не стали устраивать долгие разбирательства, оформили европротокол и разъехались. В СОГАЗ я позвонил уже на следующий день, чтоб уточнить порядок обращения по полису ОСАГО. Оператор напомнил какие нужны документы в этом случае иметь с собой, также предложил записать меня на осмотр автомобиля. Осмотр произвели через 2 дня, из виду ничего не упустили, дотошный оценщик попался, прямо-таки молодец. Дали направление на ремонт через неделю, 1,5 недели чинили в сервисе. Все подлатали как полагается, машина без единой царапинки осталась.

Продлевала полис ОСАГО в декабре прошлого года на свой автомобиль. 12 Декабря зашла на сайт, там интуитивно просто разобраться что к чему, что куда вводить. Заполнила данные по машине и водительскому удостоверению, когда дошла до расчёта, решила уточнить по коэффициенту бонус-малус, позвонила на горячую линию в СОГАЗ. Оператор проверил данные в базе РСА и объяснил, какой коэфициент применяется. Стало понятно, после оплатила полис онлайн. Довольно просто в целом было. Электронный документ прислали на почту, на следующий день и в личном кабинете полис отобразился.

Оформила полис ОСАГО через сайт онлайн. После оплаты полис пришел в электронном виде на почту, но я по натуре человек тревожный, решила дополнительно проверить, что он зарегистрирован в системе. Позвонила в контакт-центр СОГАЗ, продиктовала номер полиса, сотрудник проверил его в базе, подтвердил, что договор зарегистрирован и действует. Специалист напомнил ещё, что данные полиса отображаются в системе РСА. После этого уже со спокойной душой распечатала документ и оставила в машине. Вежливый и понимающий сотрудник попался, стало спокойнее после разговора.

Не первый год страхую автомобиль. Удобно, быстро, дистанционно! Возврат стоимости страховки тоже Прошел быстро