Отзывы о компании СОГАЗ

Расскажу по опыт использования Осаго. Недавно неудачно припарковалась, замяла крыло об поребрик. Вмятина не большая, но заметная, неприятненько. При обращении в Согаз согласовывали ремонт долго как по мне, 2 недели целых, по итогу отправили все-таки на ремонт. Осуществили ремонт еще за неделю, извелась пока ждала пока сделают. В принцепи осталась довольна так как вмятины совершенно не видно! Хочу пожелать, чтобы Согаз поработали над скоростью согласования. В остальном все облично — СПАСИБО

Туристическую страховку в СОГАЗ брал в поездку. По итогу подскользнулся на скользкой пристани упал «заборт», пока летел обочто-то ударился. Как итог — сломал руку, обратился к страховщику за мед. Помощью. Как и должны были — СОГАЗ взяли на себя расходы по лечению и перелету домой раньше времени. Грустьно, сто отдых незадался, но про страховую могу отзывыться только крайне положительно. Благодарю за поддержку и быстрое решение вопроса. Буду и дальше пользоваться услугами СОГАЗ! Заголовок: Благодарен за поддержку и оперативность

Здравствуйте хотелось бы поблагодарить сотрудника офиса на Академика Сахарова 10 Д. Ольгу. 11 Сентября у меня заканчивался срок страховки по ипотеке, пришел в офис во второй половине дня — переоформлять, Ольга доступно ответила на все вопросы и переоформила страховой продукт на новый срок. Мой визит занял около 20 минут и оставил за собой только хорошие впечатления от обслуживания. Улыбчивые сотрудники и тихая атмосфера. Посещением очень впечатлен и доволен.

Ездили с мужем в горы Алтая, скажу я вам это незабываемые эмоции! Пригодилась страховка в путешествия от СОГАЗа сначала нам потеряли багаж, а это страховой случай в такой ситуации, но багаж успешно нашелся. Примерно через 3 дня в поездке супружник подвернул ногу, Согаз организовал прием в поликлинике. Так как мы в принципе неплохо потратились на поездку не нести дополнительных расходов было очень приятно. Муж уже подправился и мы готовы к новым путешествиям, эта история научила нас всегда перестраховываться на всякий случай и не надеяться на авось.

Удивлён, что есть негативные отзывы об обслуживании в Согазе, мне с этим повезло получается. Ещё ни разу пока не встретился неприветливый и непрофессиональный сотрудник, обычно оставляют приятное впечталение от общения. Полис ОСАГО продлеваю несколько лет подряд, всё устраивает. Вообще без зазрения совести рекомендую знакомым компанию, никакой негативной обратной связи ещё не получал.

В апреле оформлял страховку для поездки в Тай через СОГАЗ. Думал обычный полис для галочки, но не тут то было. Он включал в себя медицинскую помощь, страхование от несчастных случаев и потерю багажа. Все вопросы задал оператору на горячей линии, и самый главный про порядок действий при обращении за медицинской помощью за границей. Ответили что при необходимости нужно связаться с ассистанс-службой, где помогут организовать визит в клинику и оплату. 15 Мая во время поездки меня укусило нечто в море, честно даже не видел, но приятного мало. На месте укуса началось сильное покраснение и отек. Позвонил в ассистанс, где уточнили мой номер полиса, симптомы и адрес нахождения. Через полчаса мне прислали контакты ближайшего мед центра и вызвали скорую. В клинике врач обработал рану, провел осмотр и выписал лекарства. Оплата за услуги была на стороне страховой, ничего дополнительно платить не пришлось. После возвращения в Россию связался с СОГАЗ, чтобы уточнить, закрыт ли страховой случай. Заверили, что все документы обработаны, и дополнительные действия от меня не требуются. Удобно, всем доволен.

За пять лет общения с СОГАЗом со многими ситуациями пришлось столкнуться, решали тоже по-разному. Были разногласия в сумме компенсаций, в выборе сервиса на ремонт машины, в сроках рассмотрения. При этом результатом я всегда был доволен. Думаю, это нормально, когда не идеальная тишь да гладь, все живые люди. Поэтому СОГАЗ ценю высоко и в качестве их работы уверен.

В середине лета страховал квартиру через СОГАЗ. Насмотревшись на хлопки газа и прочие аномалии жизни в многоэтажке решил перестраховаться, а том мало ли. Полис взял от рисков залива, пожара и взрыва бытового газа. Оформили в офисе, где сотрудник подробно рассказал о каждом пункте договора, разъяснил, что нужно делать при наступлении страхового случая, и выдал список документов для подачи заявления. В сентябре, 7 числа, в доме случился скачок напряжения, из-за которого сгорела часть бытовой техники, а именно холодильник, стиральная машина и телевизор. Обидно! Всё самые необходимые вещи. На следующий день позвонил в СОГАЗ, чтобы уточнить, подпадают ли они под покрытие. Оператор попросил направить акт из управляющей компании о причинах скачка и список поврежденного имущества. Всё отправил, остаплось ждать оценщика, благо приехал через 2 дня, провел осмотр техники и запросил дополнительные документы на имущество (чеки на покупку и фото). Позже получил уведомление о решении, а по прошествии 15 дней деньги поступили на счет в банке.

После отпуска обнаружила покраснения на веках, думала, акклиматизация после путешествия, ан нет, оказалось, подцепила какой-то дерматит на юге. По согазовской дмске позвонила на линию поддержки, описала симптоматику, направили на приём к дерматологу. Записали через 2 дня на приём, дерматолог после осмотра прописал лечение. В общей сложности где-то три недели от этих покраснений избавлялась, консультировалась с сотрудниками на линии и в чате поддержки по возникающим вопросам. Очень рада, что полис себя оправдывает, отдельная благодарность за отзывчивость сотрудников.

В июне обращался в СОГАЗ для оформления страхование дачного дома. Полис включал защиту от пожара, затопления и ущерба от природных явлений. Оформил онлайн, но возникли вопросы по условиям компенсации в случае повреждения имущества. Позвонил на горячую линию, оператор объяснил, какие документы нужно предоставлять при страховом случае и как проводится оценка ущерба. В конце августа, 23 числа, во время сильной грозы ветром сорвало часть крыши, давно таких катаклизмов не было, дом ходуном ходил, благо никто не пострадал. На следующий день обратился в СОГАЗ для регистрации страхового случая. Запросили фотографии повреждений, акт от местной администрации о погодных условиях и список поврежденного имущества. Документы загрузил через личный кабинет на сайте. Оценщик приехал через три-четыре дня, зафиксировал повреждения и составил акт. Через неделю получил уведомление о размере компенсации. Выплата поступила на счет еще через пару недель — без задержек. Взаимодействие было четким, сотрудники подробно объясняли каждый шаг, удобно, буду рекомендовать.

Летом перед отключением горячей воды оформлял страхование квартиры, обращался в СОГАЗ. Решился на страхование из-за старого жилого фонда, я конечно, верю в замену труб, но лучше перебдеть, чем потом делать ремонт по всей квартиры, и не прогадал! Буквально как в воду глядел. Взял полис защищающий имущество от рисков, связанных с заливами и пожарами. Оформил в офисе, он недалеко от работы находится, в обед сходил, сотрудник быстро рассказал о вариантах покрытия, процедуре подачи заявлений в случае происшествий и о необходимых документах. Меня интересовали условия ремонта, если будут повреждены стены или потолки, и специалист разъяснил, что компания покрывает ремонт, включая материалы, удобно и правильно, а то некоторые коллеги из сферы этим хитрят. И что вы думаете? В конце июня, как до нас дошла очень, 28 числа, у соседа сверху лопнули трубы при проверке системы! Пузырь от натяжного потолка чуть ли не пола касался, стены текли ручьями, а на полу уже болото образовывалось. На следующий день позвонил в СОГАЗ, чтобы узнать, как зафиксировать случай, просто фото или видео? Или мне в рыбацкий костюм ещё одеться, чтоб нагляднее? Оператор уточнил только про фото повреждений, акт о затоплении от управляющей компании и копию полиса, моё чувство юмора он оценил, за это хвалю. Всё подгрузил на сайт в личном кабинете, через два дня приехал оценщик, чтобы осмотреть квартиру и подтвердить ущерб. Через неделю пришло решение о выплате. Деньги перевели на счет в течение трех дней после уведомления. Все взаимодействие с компанией было оперативным, сотрудники красавчики, трезво и чётко помогли, эмоции были на пределе, но они грамотно помогли со всем. Благодарю.

СОГАЗ себя зарекомендовал, как минимум нравится стабильность в расценках, наполненность самих программ страхования, вариативность по разным финансовым возможностям. За год работы был 1 страховой случай, когда соседи затопили, тогда всё решилось позитивно, полис покрыл ремонт. Пока доволен, менять не собираюсь.

В конце лета оформля страхование загородного дома через СОГАЗ. Решил приехать в офис, сотрудник рассказал о страховых рисках, по типу пожара, залива и природных явлений. Уточнил, что делать в случае происшествия, и настоятельно рекомендовал фотографировать повреждения и сразу обращаться к компании для оценки ущерба. В сентябре, 10 числа, после сильного ливня обнаружил повреждения крыши и часть залитого чердака, то ли я плохо пеной и затиркой прошёлся, то ли дожди у нас теперь такие едкие. В общем на следующий день, позвонил в СОГАЗ, чтобы зафиксировать страховой случай, оператор уточнил детали происшествия, запросил фотографии повреждений и список пострадавшего имущества (основа это мокрый чердак и возможная плесень и прочие последствия от влажности. Фото скинул им на почту, через три дня приехал оценщик, осмотрел дом и составил акт. Рассматривали дело около трех недель, после чего получил уведомление о сумме компенсации. Всё перечислили на банковский счет. Быстро и чётко, что порадовало.

Стукнулся на повороте с новичком на дорогах, он прямо с инструктором ехал, сразу так сказать практический урок по ДТП. Ущерб небольшой, маленькая вмятина на бампере и царапины. Ситуацию разрешили довольно быстро, составили европротокол, потом на его основе уже со страховой оформляли заявку на компенсацию. По страховке сделали ремонт где-то через полтора месяца, никаких нареканий. Спасибо.

Этой осенью оформил полис КАСКО на авто через СОГАЗ. Поспрашивал у друзей и коллег, у кого лучше условия, порекомендовали их, на рынке самые стабильные и адекватные. Оформление проводил в офисе, где сотрудник подробно объяснил условия страхования, включая порядок ремонта на сертифицированных СТО и использование оригинальных запчастей. Дополнительно уточнил по телефону порядок действий при наступлении страхового случая и какого именно комиссара вызывать, не только ж ДПСников, оператор также разъяснил условия выплаты. Если интересно, машина цела, инцидентов не было, лишней бюрократии тоже, доволен как слон, надеюсь и не воспользуюсь страховкой, но надо быть готовым ко всему. Не ты, так тебя.

Оформлено ДМС в согазе, организация купила нам для всех сотрудников. Еще можно выбрать было расширенное покрытие или нет, я себе такое именно и взял. Ключевые моментики в дмс мед. Помощь на дом\скорая медицинская помощь. В обычном стандартном пакете этих услуг нету, и жаль, ведь они значительно упрощают лечение и диагностику болезни. Меня мед. Помощь дважды выручала уже, полезная штука. На горячей линии тоже квалифицированные спецы работают, можно там спрашивать!

Попал в непростую ситуацию! Мой Хавал сломался по дороге с дачи, да еще и в области, а не в городе. Позвонил в Согаз, и операторы сработали чётко: за пять минут всё объяснил, они быстро организовали эвакуатор до ближайшего сервиса, который оказался всего в 10 км. Даже не знал, что он там есть. Полис КАСКО с такой опцией реально спас — и время, и нервы сохранили. Спасибо за оперативность и профессионализм!

На днях впервые использовала медицинский страховой полис дмс, попробовала онлайн-консультацию от врача. Интересный опыт мне понравилось. Даже не думала что они вообще могут какую-то пользу принести, помочь в таком формате — удаленно, но оказалось полезно. По рекомендации онлайн-врача купила лекарства и поправилась за неделю. Думаю и в следующие разы буду пользоваться телемедециной, реально удобненько. Страховка сама по себе тоже хороша)

Хотелось бы поблагодарить Анну Владимировну из отделения Согаз в городе Прокопьевск. Прекрасно работает специалист, отвечает на любые вопросы, очень вежливая, внимательная, общительная девушка! Другие менеджеры были более холодными при прошлых визитах, не вызывали желания их не хотелось как-то отблагодарить, НО Анна прекрасный сотрудник. Спасибо большое за отзывчивость и серьезный подход к своей работе!

Наблюдал я тут такую картину при входе во двор, парень влетел в металическое ограждение, часть от котрого резво влеьела в мою машину. На бампере, естественно, вмятина, фара треснула, стоял прикидывал ремонт сразу же на ходу, платить не хотелось самому. Обратился в СОГАЗ по страховке, оценщик посмотрел машинку. Все зафиксировал и через две недели мне одобрили ремонт. По итогу сделали и починили как надо. Даже незаметно. Спасбо за работу!

Отправляла на согласование мёд. Услугу по ДМС, прошла неделя, ни какого оповещения, при том что сроки согласования от 3 до 5 рабочих дней, когда с 5 раза дозвонились до оператора, просто сказали, что заявка до сих пор не взята в работу, по какой причине не знают, зря потраченное время и нервы, для чего тогда полис не понятно

Изменял выгодоприобретателя по ипотечному страхованию после смены банка-кредитора. В чате приложения консультант пояснил процедуру и список документов: уведомление от старого банка, договор с новым и заявление на изменение условий. В офисе на Российской, 110 менеджер оформил доп соглашение к действующему полису. Переоформление провели бесплатно, сумма годового платежа осталась прежней — 36 700 рублей. Шустро и минимум лркументов.

В марте занимался рефинансированием ипотеки и потребовалось новое страхование. Обратился в чат СОГАЗа через приложение. Консультант подсказал, что при переходе из другой страховой потребуются: справка о стоимости действующего полиса и отсутствии выплат. 5 Марта завёз документы в офис и мне рассчитали новый полис с учётом скидки 15% как лояльному клиенту банка-партнёра. Стоимость составила 28 400 рублей в год, дешевле чем у прошлой компании на 7к. Буду рекомендовать друзьям.

Сотрудничаю с сг по автострахованию. Порадовала возможность оформить полис онлайн. Когда случилось ДТП, все процедуры прошли быстро и четко. Документы приняли через приложение, выплата поступила в срок. Рекомендую как надежную компанию.

Произошёл страховой случай, все документы подали в срок, агент сказал что выплата будет произведена в 10 рабочих дней, прошло 20 рабочих дней, денег нет. Обратной связи нет.

Застраховал загородный дом в Приморском крае, около Барабаша. Принял решение на основе прошлого года, когда всё буквально плавало, участок я огородил и сделал дренаж, но всё же, береженного и бог бережёт. Приятно удивила доступная стоимость полиса при широком спектре страхового покрытия — защита включает риски от пожара, затопления и стихийных бедствий, актуальных для Приморья. Дом достался в наследство и хочется сохранить память для своих детей. Отдельно отмечу работу горячей линии: операторы грамотно и терпеливо ответили на все вопросы, а их было не мало, это точно, ну и помогли разобраться в нюансах страхования, а то оформишь, а потом сиди разбирайся неделями.

Оформил КАСКО в СОГАЗе на Toyota C-HR 2019 сроком на 3 года, посмотрим как себя покажут. Выбрал эту компанию из-за репутации и надёжности, плюс коллеги посоветовали, к тому же автомобиль, скажем так, не из дешёвых, с импортными запчастями, которые особенно сейчас стоят огого. Оформление заняло около часа, менеджер подробно объяснил все условия страхования. Линия работает оперативно — на звонки отвечают в течение 2-3 минут, без долгого ожидания. В личном кабинете на сайте удобно отслеживать статус полиса и страховые случаи. Цена соответствует качеству сервиса и уровню страховой защиты

Страховать авто — это уже старая добрая традиция, раньше пользовался услугами нных компаний, но чёт подустал ждать в очередях, дожидаться ответа от оператора и по поводу решения по обращению, поэтому решил попробовать СОГАЗ. Небо и земля, шустрые и удобные, весь процесс занял минут 10-15 (от заявки до общения с оператором). Через пару часов уже получил полис на почту. Если потребуется другой формат страхование, то пойду к ним, может ещё и условия как постоянному клиенту предложат, кто знает.

Делюсь своим опытом работы с компанией СОГАЗ после недавнего страхового случая. Автомобиль застрахован по программе КАСКО, вот по нему-то и пришлось обращаться в страховую. Я обратился в службу поддержки сразу, как только зацепился с другим водителем после ДТП. На вопросы получил развёрнутые и полноценные ответы, после специалисты компании оперативно выехали на место происшествия, помогли оформить все необходимые документы и объяснили последующие шаги. По итогу оперативно согласовли оплату ремонта автомобиля, по мере согласования были на связи и информировали о продвижении дела. Всем, кто ищет надежного партнера в сфере страхования, СОГАЗ рекомендую.

Взял страхование здоровья в СОГАЗ, по большому счёту оцениваю их услуги положительно. В процессе оформления не выявил никаких подводных камней, всё достаточно прозрачно, зацепиться не за что в негативном ключе. Хотя мне не хватило подробной информации о том, что будет покрываться. Когда же мне понадобилась медицинская помощь, страховая компания быстро обработала мой запрос и вот тут всё подробно описала по покрытию. Короче говоря рекомендовать готов, но оцениваю пока на 4+.