Отзывы о компании СОГАЗ

Хотела оставить максимально позитивный отзыв о компании, но один момент немного испортил впечатление. После ДТП обратилась в СОГАЗ по страховке КАСКО. Сбоку машины была вмятина от столкновения с другим автомобилем, а также трещина на бампере и разбитая фара. Процесс оформления, согласования и ремонта занял всего 3 недели в совокупности, обслуживание было замечательное. Предложили не компенсацию, а ремонт, вот он-то и покоробил. Вроде всё отлично, почти не осталось следов, но спустя две недели активной езды обнаружила, что новая фара треснутая. Уж не знаю кто, как и где накосячил, но осадочек остался.

Общее впечатление о работе компании Согаз положительное. Из плюсов: реагируют оперативно, процесс оформления документов несложный и понятный, чаще попадаются адекватные и компетентные сотрудники, с выплатами не обижают, ремонт в сервисе делают качественный. Из минусов: периодически долго ждёшь ответа на линии поддержки, не во всех офисах есть парковка, чаще отправляют в сервис, чем выплачивают компенсацию. Беря во внимание всё это, я пока что оцениваю работу компании на твёрдую 4. Возможно в будущем поменяю мнение в лучшую сторону, но поживём-увидим.

Я совершенно ничего не смыслю в ОСАГО, всегда возникающие вопросы решал муж. В этот раз супруг улетел в командировку, а я как назло попала в ДТП (Отвезла его в аэропорт и помчала по делам, а тут ТАКОЕ). Дозвониться до него не представлялось возможным, он уже был в самолёте. Нашла номер телефона горячей линии страховой, позвонила. Мне попалась замечательная сотрудница, всё спокойно и подробно объяснила, я даже перестала нервничать. Очень благодарна за поддержку! Подала заявку на компенсацию, какое-то время ушло на согласование, после чего всё — таки предложили ремонт. Отремонтировали быстро и хорошо! Спасибо ещё раз!

Страховал машину по ОСАГО в СОГАЗ. Недавно попал в небольшую аварию, другой водитель не рассчитал с обгоном и цепанул меня бампером. Обратился в страховую компанию, после оценки ущерба согласовали ремонт. Единственное, немного затянули с ремонтом, так как в сервис была очередь аж на месяц вперёд. Неприятненько, но терпимо, так как в итоге ремонт сделали хорошо, ничего не упустили из виду.

Приезжала в отделение Согаза на улице Северная 112, чтобы продлить медицинскую страховку. Как-то не так звёзды что ли сошлись, но у них сломался аппарат, выдающий талоны на очередь, и пришлось сначала выяснять кто за кем в очереди, где начало, где конец, короче неудобно совершенно. Сотрудник попался спокойный и лояльный, постарался оперативно произвести все нужные манипуляции. Благодаря этому мне стало немного легче, эмоции подутихли. К работе сотрудника нареканий нет, а вот излишнее ожидание выбило из колеи.

Это самая ужасная компания! Нуихуже некуда! Мы застраховали квартиру, добровольно, не ипотека. К сожалению у нас случилась протечка в стене, пострадал ремонт (он застрахован по договору), по итогу живем уже 3 месяца в сырости и плесени и не можем не то что компенсацию получить, но даже ответ на элементарный вопрос! Был осмотр их экспертом, составили и подписали акт об ущербе, но дальше сроки очень затянулись! Сперва потребовали акт от УК, который мы предоставили еще месяцем раньше лично в офис и чтобы разобраться, пришлось ехать в офис СК в очередной раз, так как по почте и в чате они не общаются! После этого я позвонила на горячую линию, чтобы просто спросить, можем ли мы делать ремонт, так как осмотр они провели, а жить в сырости мы уже не можем, пока они там все бумаги оформляют. И они перезвонили через 20 дней, через 20 блин дней перезвонил сотрудник, сказал, что на этот вопрос ответить не может и уточнит информацию и перезвонит еще через несколько дней и так и не перезвонил! Серьезно? Месяц они не могут ответить на вопрос: можем ли мы начать делать ремонт или ждать от них решения?! . Дальше нам позвонил сотрудник и сказал, что акт с их экспертом мы не подписали, хотя мы собственноручно сидели с ним на кухне, проверяли все и после этого подписывали! В итоге не денег, а даже ответа от них получить нельзя! Прошло месяца 3, а мы не сдвинулись с мертвой точки и живем в отстрялых обоях и сырости! Это просто ужас!

Обычно не пишу отзывы, но тут осталось приятное впечатление от сотрудников, хотелось им ответить тем же. На 60-летия Октября в отделении СОГАЗ продлевала страховку, обслуживал менеджер Анатолий. Сразу видно, человек подкованный и компетентный, нет вопроса, который он оставит без ответа. Само отделение тоже хорошее, чистенькое, светлое, очень комфортно. Надеюсь, со временем везде будут такие вовлечённые сотрудники!

Попал в аварию три недели назад, притёрся крузак на повороте, решил обогнать меня, но не вписался. На месте составили европротокол, делаю не в первый раз, с этим расправились быстро. После направил фотоотчёт менеджеру, оценивали ущерб по фото в дальнейшем. В этот раз всё как-то удивительно быстро произошло, и оформили быстро, и согласовали, вот на этой неделе даже забрал машину из сервиса. Приятно удивлён, всегда бы так оперативно!

Застраховала тачку через офсайт СОГАЗ. Выбрала их, потому что у них самые нормальные тарифы на такую страховку. Оформление онлайн- просто огонь, экономит кучу времени и нервов. Но полис на почту прислали с задержкой, немного напрягло.

У меня ДМС от СОГАЗ, и я реально оч доволен. Особенно круто, что можно получить консультацию врача онлайн, что очень актуально сейчас. Если нужен личный прием, запись тоже через инет. Полис реально экономит бабки, так как включает кучу услуг, от неотложки до операций. Единственный минус не так много клиник в Москве.

Начиталась отзывов о компании, слишком уж они полярные, но всё же рискнула и обратилась за консультацией в одно из отделений Согаза. Офис на Уланском пер. , 26 Хороший, атмосфера вполне себе приятная. Менеджер попалась строгая, немногословная, при этом сумела всё подробно рассказать, что требовалось. Был перерыв в водительском опыте с год где-то, тут снова приобрела машину, понадобился полис. Не думала, что сразу оформлю, но условия понравились да и сотрудники выглядят надёжными, поэтому взяла страховку у них. Всё-таки отзывы отзывами, а проверять лучше лично. У меня осталось позитивное впечатление.

На даче случился пожар, дом серьёзно пострадал. Есть страховка от Согаза, обратились к ним с запросом о рассмотрении страхового случая. Саму заявку обработали быстро, но сотрудники дальше упустили из виду часть документов, не приложили к пакету для согласования, пришлось повторно приезжать в офис и разбираться. Процесс затянулся, нервы были на пределе. Конечно, в итоге компенсацию всё-таки согласовали, поэтому от разочарования спас размер выплат, которых хватило, чтобы провести восстановительные работы. Ошибки случаются с каждым, может день был напряжённый, поэтому что-то пропустили, но в остальном с задачами справились на отлично. Спасибо!

Застраховала квартиру в Согазе, вот спустя полгода пригодилась страховка. Дом у нас пятиэтажный, 1980 года постройки. Сама панелька уже здорово поизносилась, что уж говорить про балконы, в них до сих пор деревянное остекление, пока ещё не меняли на пластиковое. После сильного урогана с градом, повально стали обрушаться деревья, у нашего окна стоял высокий сухостойный тополь, вот он-то и пробил стеклопакет насквозь. Секлопакет провалился по основанию внутрь, пришлось вызывать специалистов для демонтажа. Позвонила на линию поддержки сразу же, оценщика смогли прислать на следующий день. В результате всех проверок и обследования разрушений, оформили запрос на компенсацию, которая пришла в течение двух недель. И страховая хорошо сработала, и компенсации хватило на установку новых стеклопакетов. В итоге результат меня устраивает. Спасибо за работу!

Приветствую! Много расписывать не буду, расскажу о впеатлениях коротко. Полис КАСКО оформляю не первый раз в Согазе, условия по-прежнему устраивают. Цену высоко не задирают, это явный плюс, при этом наполненность пакета услуг оптимальная. По моим обращениям после происшествий отвечали как надо и возмещали убытки. Спорные ситуации тоже были, но со всем разбирались успешно. После длительного взаимодействия, могу с уверенностью рекомендовать компанию.

С СОГАЗом дружим давно, частенько пользуюсь их услугами. Во всём устраивают, работают хорошо, вот только в этот раз удивилась непродуманности их сайта. Пыталась продлить полис онлайн, вроде все кнопки понятные, инструкция доступная, но формат фото документов не проходит. Ну вот всё продуманно, а формат не принимает. Пришлось делать скан в определённом разрешении и прикладывать к заявке на продление. Этот вопрос явно можно решить и модернизировать функционал. Давным давно уже у всех много пикселей в камерах, прогресс же. В общем, ну хорошо же работаете, обратите внимание на недочёт.

Стал участником крупного ДТП, пострадали аж 6 машин. Какой-то очень адекватный тип выехал на перекрёсток без тормозов на красный. Разумеется, все об него расквасились. Мне повезло чуть больше, только задел бампер передней машины, но от этого не легче. Обратился в страховую прямо с места происшествия, чтобы сразу зафиксировать случай и вызвать оценщика. У них даже получилось прислать его в тот же день, вот это скорость! Авария не по моей вине, со страховой разрулили вопрос с выплатой, согласился на ремонт в их сервисе. Ждал тоже относительно недолго, где-то около трёх недель, включая срок ожидания в очереди на ремонт. Подлатали хорошо, вообще претензий нет.

Приехали домой после путешествия, просрочили полис Осаго на пол месяца, судорожно понеслись в офис. В отделении народу тьма, ещё обед был, но на удивление просидели не дольше 15 минут. Менеджер обговорила новые вводные, приняла документы, всё корректно и вежливо пояснила. Предложила ещё рассмотреть мед. Страховку в дополнение, я даже задумалась, может решусь приобрести. Отличное обслуживание, ничего лишнего, всё по делу и в мягкой форме. Супер!

Пользуюсь рабочей мед. Страховкой от Согаза где-то полгода, доволен оказанными услугами. Дважды обращался за стоматологической помощью, одна из клиник в 20 минутах от дома, это удобно. Один раз вызывал врача на дом, хватанул коронавирус, темпер поднялся аж до 39. С оплачиваемой страховкой живётся легче, рад, что мой начальник предложил её оформить. Страховая хорошо работает, могу рекомендовать.

Благодаря страховке от Согаза мне провели операцию на желчный пузырь. Благодарна компании за такую возможность, всё было сделано в лучшем виде, в современной новой клинике, врач попался с золотыми руками. Очень переживала за исход и боялась вложить кучу денег в лечение. Но страховка покрыла даже реабилитационный период. На горячую линию было сложно дозвониться, не всегда отвечали с первого раза, я бы на месте компании как-то пересмотрела этот момент, потому что не всегда есть возможность ждать по 20 минут. Только этот момент оставил осадок, в остальном сработали отлично!

Хочу поблагодарить компанию за помощь в трудной ситуации. В согазе оформили страховку на недвижимость, она у нас третий год, только и делаем, что продлеваем. В прошлом месяце случился пожар из-за короткого замыкания, кухня серьёзно пострадала. На кухонный гарнитур было больно смотреть… Обратились в страховую, они направили эксперта по оценке ущерба на следующий день. В результате согласование длилось около трёх недель, а после ещё две недели пришлось прождать выплату компенсации. Но сумма покрыла все расходы с лихвой, за что ещё раз хотим сказать спасибо!

Я, Михаил Александрович Р., 22.12.2023Г. Заключил договор страхования № SGZA0\*\*\*\*408 на принадлежащий мне автомобиль Mercedes-Benz E-klass, VIN — W1K21\*\*\*\*61A812146, г/н С79\*\*\*\*790, 2020 г. В. Страховая премия по договору № SGZA\*\*\*\*824408 от 22.12.23Г. Была уплачена своевременно и в полном объеме. 25.02.2024Г. Я управляя автомобилем попал в ДТП, о чем свидетельствуют справки из ГИБДД. 26.02.2024Г. Подал требуемые документы в полном объеме для рассмотрения страхового события. 04.03.2024Г. Предоставил транспортное средство к осмотру. 11.03.2024Г. Мне был предоставлен список СТО для ремонта на выбор. После выбора мною СТО, Ваша организация в течении нескольких месяцев нарушая все сроки, не выдавала направление на ремонт, тем самым затягивал сроки ремонта моего автомобиля. После неоднократных звонков в Вашу организацию, которые оставались без ответов, я был вынужден 24.04.2024Г. Написать отзыв (жалобу) на сайте другой площадки. Спустя месяц 25.05.2024Г. Мой автомобиль был отдан на СТО. Согласно правил страхования срок ремонта автомобиля составляет 30 рабочих дней. 1.08.2024Г мой автомобиль до сих пор не отремонтирован, тем самым нарушая отведенный срок на ремонт. Вы не можете мне дать внятную информацию о статусе моего страхового случая, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. В противном случае, я буду вынужден обратиться в суд и взыскать с Вас понесенные мною убытки в виде: — Услуги юриста; — Моральную компенсацию;

Оформил страхование недвижимости в Согаз недавно, пока решил затестить на однокомнатной квартире. Если всё удачно сложится, застрахую и вторую. Обслуживание отличное, неоднократно бывал в разных страховых компаниях, есть с чем сравнивать. Конкретно в отделении на УЛИЦЕ работают прекрасные открытые сотрудники, было очень приятно иметь с ними дело. По условиям цена нормальная, не сказать, что высокая, но и не низкая. Пока прошло всего 2 месяца, бог миловал, не было происшествий. Будем следить за развитием событий.

Оформлялась в СОГАЗе в прошлом году, есть полис ОСАГО. Месяц назад случилось небольшое дтп, нужно было восстановить целостность крыла моего автомобиля. После осмотра, фиксации повреждений и оформления заявки, мне предложили ремонт от партнёра страховой компании. Подлатали качественно, визуально незаметно, что какие-то поверждения вообще когда-то были. Покоробило только время ожидания в очереди на ремонт, так как в сервисе нельзя просто сразу прийти по заявке и сразу отремонтировать машину. Очень хотелось бы, чтобы этот процесс сделали более удобным для клиентов. В остальном всё хорошо.

Уже примерно 9 месяцев пользуюсь медицинской страховкой от согаза, хочу поделиться впечатлениями. Список клиник объёмный, есть где разгуляться, адреса в разных частях городов, можно найти подходящую для себя. На линии поддержки отвечают всегда по-разному, иногда удаётся дозвониться сразу, иногда приходится повисеть. В принципе, стандартная линия поддержки, не больше не меньше. Сама реакция сотрудников страховой на поступающие вопросы позитивная, доброжелательная, это располагает. Трижды удалось оплатить лечение через страховку, даже проблем не возникло. Пока остаюсь под хорошим впечатлением, смело могу рекомендовать.

На днях обращался в отделение Согаз на ул. Курчатова, 12. Подходит к концу действие полиса Осаго, перестали устраивать условия в текущей страховой, поэтому изучаю предложения рынка. В офисе обстановка комфортная, зона ожидания удобная. С менеджером пообщались от силы минут 15, но за это время она успела рассказать обо всём, что мне было интересно. Условия у них в принципе стандартные, цена на полис не завышенная. Полис пока оформлять не стал, ещё сравню с другими компаниями, но от обслуживания осталось приятное впечатление. Пока среди компаний в моём личном рейтинге в топе на первом месте.

СОГАЗ страхует мой автомобиль уже второй год, сервисом в принципе доволен. Когда попал в аварию, пришлось воспользоваться полисом Каско, приятно удивила оперативность урегулирования убытков: быстро приняли документы, организовали экспертизу и выплатили компенсацию в течение двух недель. Отдельно позволяет существенно экономить время возможность всё сделать удалённо, это прям ярчайший плюс в наше время. Конечно, цена на полис высоковата, на мой взгляд, а ещё не очень удобно отслеживать статус дела онлайн, всё равно приходится звонить менеджеру. Вот если бы эти моменты скорректировать, вообще цены б компании не было б!

Пользуюсь медицинской страховкой от СОГАЗ уже несколько лет, пока ещё не пожалела о своем выборе. На мои обращения компания реагирует оперативно, специалисты зачастую вежливы и компетентны. Особенно хочу отметить, что уровень обслуживания в клиниках-партнерах остаётся на высоте. Недавно пришлось экстренно обратиться к врачу, все расходы как всегда покрыла страховая. Единственный ощутимый минус, бывает сложно дозвониться до горячей линии, иногда ждёшь по полчаса, уж не знаю от чего это зависит, но уверена, что на это можно повлиять. В общем, качеством услуг довольна, но нет предела совершенству.

Держу небольшое агентство недвижимости, решил идти в ногу со временем и оформить для сотрудников ДМС. Обратился в Согаз по рекомендации коллеги. Сначала получил консультацию по телефону, а после выехал в офис для закрепления договорённостей. Менеджер Татьяна всё отлично разложила по полочкам, описала возможные комплектации пакетов услуг, подобрали оптимальную цену. Весь процесс по согласованию и оформлению длился около двух недель, в результате несколько сотрудников из коллектива моей компании уже успели воспользоваться услугами по страховке, отзывались положительно.

В позапрошлом году продал машину, пришлось по финансовым обстоятельствам временно отказаться от автомобиля, в этом году купил новый. Решил попробовать оформить полис ОСАГО онлайн на сайте СОГАЗ. Оказалось, для этого нужно было не так много времени. Интуитивно понятно что и где вводить, поэтапно сайт сам направляет, очень удобно. В предыдущие годы приходилось ездить в офис, а тут всё так оперативно удалось сделать и ехать никуда не пришлось. Удобный сервис, рекомендую!

Сейчас дома на больничном, а мне нужно было срочно продлить полис ОСАГО в согазе. Нагуглил что можно оформить онлайн на сайте компании через ЛК, попробовал так. Оказалось не сложно, быстро вник как и что, понятный и простой сайт в интерфейсе. Просто заполняешь данные и жмешь отправить заявку, ну я отправил, думал, что пришлют полис в конце недели, не раньше. А прислали на след. День по электронной почте. Спасибо согаз за возможность продлить полис онлайн, не люблю ездить в офис.