Отзывы о компании СОГАЗ

Уже четыре года я пользуюсь услугами этой страховой для приобретения страховки ОСАГО. Уже в первый год я столкнулась с повреждением моего нового автомобиля. Однако, благодаря оперативной работе сервиса по ремонту, моя машина была отремонтирована за неделю: заменили необходимые запчасти и бампер. Страховая компания рассчиталась напрямую с дилерской компанией, и мне оставалось только подписать необходимые документы. У меня не возникло никаких проблем, поэтому я продолжаю страховать свой автомобиль именно в Согаз.

Все машины в нашей семье застрахованы в Согаз, а у нас их целых три. Сначала я застраховалась, потом остальные члены семьи — муж и дочь. Последняя попала в аварию, немного помят был кузов, но компания все равно возместила ущерб. Ремонтировались в одном из аккредитованных сервисов, который сотрудничает со Согаз. Процесс ремонта прошел быстро, что очень порадовало. В новом году мы планируем продлить свои полисы ОСАГО в Согаз, так как уверены в надежности и высоком уровне обслуживания этой компании.

Отвратительная компания ( Обратились за компенсацией нанесенного в ДТП ущерба в рамках ОСАГО. Каждый шаг был размазан во времени и никакие официальные сроки эта компания не соблюдает. 5 Дней на рассмотрение жалобы — чушь! Вообще не дают обратную связь 20 рабочих дней на процедуру рассмотрения обращения — чушь! Обращение было 24 АПРЕЛЯ, сейчас 26 ИЮНЯ! Автомобиль стоит в разобранном состоянии в рекомендованном сервисе и МЕСЯЦ ждёт решение по предоставленном заключении об осмотре. Представители автосервиса просят МЕНЯ как-то повлиять и ускорить процесс. Даже автосервис не знает как пропинать этих «специалистов». Я бессильна Компания безучастна Прошло два месяца — вопрос не решен. СОГАЗ — последнее место куда можно идти за оформлением страховки. Возвращаемся в совок, СОГАЗ? Роспотребнадзор и Центробанк — отзовите уже у них лицензию. Хватит издеваться над клиентами. И без этого времена не простые.

Удачно застраховал в этом году дачу в Согазе, делюсь отзывом. Живу неподалёку от реки, местность у нас холмистая, а река раскидистая и активная, частенько случаются паводки, особенно весной. Открываем дачный сезон обычно в апреле, этот год не стал исключением. Стабильно каждый год затапливало подпол после паводков, эта регулярность и стала отправной точкой в решение застраховать недвижимость. В этом году вода добралась аж до первого этажа! Я успел застраховать дачу ещё зимой, поэтому ремонт покрыла компенсация от страховки. Невероятно доволен принятым решением и ещё больше удовлетворён работой сотрудников СОгаза. С ними чувствую себя в безопасности!

Когда заезжал во двор, на встречу мне двигался автомобиль. Решил пропустить его, прижался к обочине, но не заметил срезанный столб. Кусок торчал на высоту около 35 см. Повредил бампер с правой стороны и правое крыло поцарапал. Пришлось обращаться в страховую компанию. Мне сказали, что нужно приехать, что бы там смогли провести осмотр и оценить ущерб. Весь осмотр занял всего 10 минут, всё сделали очень быстро. Много слышал, что в страховых бывают проблемы с направлением на ремонт- неохотно согласовывают, тянут. Тут все четко. Всё починили, не осталось никаких следов — бампер выровняли, бок перекрасили. В общем работу сделали идеально. Спасибо, СОГАЗ. Рекомендую.

Впервые в жизни посчастливилось оформить ДМС через работодателя. Они выбрали страховую компанию Согаз, для каждого сотрудника прописали свои условия. Был базовый пакет для всех, но для каждого в отдельности подобрали список подходящих по расположению клиник, в зависимости от территории проживания сотрудника. Это очень удобно и ценно, так как я работаю удалённо и мне не резонно было бы ездить в другой город к врачу. Страховка у меня недавно, я успела воспользоваться только стоматологическими услугами, пару раз звонила на горячую линию. Сотрудники общаются доброжелательно, клиники современные, врачи компетентные. Всем довольна!

Оформил в Согазе страховку квартиры. Каждое лето выезжаю с семьёй на несколько месяцев в Болгарию, квартира остаётся практически без присмотра. В этом году нам особенно «повезло» — у соседей сверху прорвало трубу. Пока они пытались устранить поломку, натекло воды в нашу квартиру и пошло к соседям снизу, они-то нам и сообщили. Весь процесс оформления и согласования выплат по страховке происходил по телефону и через нашего родственника, имеющего доступ к квартире. Сил и энергии на решение проблемы ушло много, не мог отделаться от мысли, что оплата будет несущественной, но в результате компенсацию одобрили и денег хватило на все расходы. Со страховкой всё-таки увереннее себя чувствуешь, особенно когда имеешь дело с профессионалами.

Оформил ОСАГО в СОГАЗ и остался в полном восторге. Онлайн-платформа — просто огонь, все супер удобно, времени заняло минимум. Поддержка — вообще класс, быстро помогли разрулить все вопросы по договору. После небольшого ДТП пришлось активировать страховку. Подача заявления — элементарщина, все документы собрал и подал на раз-два. Ремонт тачки организовали в нормальном сервисе, где всё сделали четко и в короткие сроки. СОГАЗ реально крутая контора с отличным сервисом и выгодными условиями. Рекомендую всем.

В начале месяца ночью на парковке у дома несколько машин были подожжены хулиганами. К счастью, возгорание удалось быстро потушить, но левая сторона моего автомобиля все же пострадала. Требуется покраска и замена дверей. Пока злоумышленников не нашли, и все, кроме меня, начали ремонт своими силами. Меня выручила КАСКО от Согаз — благодаря полису ремонт в автосервисе для меня будет бесплатным. Очень рад, что выбрал такую надежную страховку. Оформили все быстро, и вчера я уже сдал машину в ремонт.

Когда я начал работать в компании, которая предоставляет работникам ДМС от Согаз, я сразу почувствовал разницу в качестве медицинских услуг по ОМС и ДМС. Чистые и современные кабинеты закрепленной клиники просто не сравнимы с нашей районной поликлиникой. Раньше я бы предпочел болеть дома, чем идти туда. Теперь лечение — это кайф. Плюс, можно получать консультации онлайн, что супер удобно.

За последний год ОСАГО от Согаз уже дважды приходил мне на помощь. В первый раз, когда случилось ДТП, представитель компании приехал раньше всех и сразу взял ситуацию под контроль. Это помогло быстро и без проблем урегулировать вопрос. Во второй раз, когда мне помяли крыло на машине, компания не выплатила деньги, но организовала качественный ремонт в своем автосервисе. В обоих случаях я остался очень доволен обслуживанием. Рекомендую.

Долго не решалась на оформление страховки для дачи, всё казалось, что это нерациональная трата денег. Но в этом году всё-таки решилась и оформила. Выбрала услуги Согаза, долго не думала, сразу обратилась туда после рекомендации от соседки (она пользуется ДМС от компании, положительно отзывалась о них). Оформляла полис в отделении компании, сотрудники обстоятельно рассказали об имеющихся программах и учли мои пожелания по финансовым условиям. Удалось вместиться в рамки заложенного на это бюджета, что очень порадовало. Страховых случаев пока не было, надеюсь, и не будет, но чувствую себя спокойно и в безопасности, зная, что дача застрахована. Благодарю сотрудников за хорошее обслуживание!

Впервые за 12 лет вождения мне пришлось обращаться в страховую компанию. Начиталась отзывов о СОГАЗе и готовилась к худшему, но была приятно удивлена своим опытом. 10 Ноября произошло ДТП, составили европротокол, подала заявление на возмещение убытков через госуслуги. Пришло уведомление, что нужно предоставить автомобиль на осмотр повреждений 21 ноября. Приехала на осмотр, 23 ноября сообщили о сумме компенсации (вполне адекватная сумма), подписала документы, 27 ноября деньги пришли на карту. Всё прошло без проблем и задержек, идеально.

Совсем недавно ещё не мог себе представить, что можно оформить страховку онлайн без дополнительных выездов в отделение компании. Понадобилось оформить ОСАГО, воспользовался приложением Согаза, довольно быстро разобрался в функционале, нашёл нужные ссылки. Удобно, что расписано всё по шагам, мала вероятность что-то упустить из виду. Чуток проковырялся с заполнением данных, по несколько раз проверял правильность ввода, но так во всём, семь раз отмерь как говорится. Опыт интересный, эффективный. Согаз ещё не подводил, поэтому что сказать, рекомендую!

Оформлял страховку для своей дачи в одном из отделений СОгаза. Общее впечатление осталось положительное, но были некоторые досадные нюансы. В очереди сидел недолго, довольно быстро и гладко прошёл процесс обсуждения условий. Понравилось то, что можно выбрать самостоятельно конкретные опции, которые хтелось бы включить в пакет услуг. Из-за того, что заранее не было известно о широком пакете документов, в который включены фотографии дома и участка с разных ракурсов, пришлось приехать в офис во второй раз. Я понимаю, что это необходимо для оценки рисков, но знать бы об этом заранее, можно было бы не тратить лишнее время на повторное посещение офиса страховой. Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет быть предусмотрительнее.

Сивый мерен парковался криво во дворе и наехал на мое припаркованное авто. Задняя часть сильно помята. Вину не отрицал, быстро бумаги оформили. Я 14 ноября доехал до отделения Согаз по записи и подал заявление. Через три дня на ремонт все выдали. В самом СТО насчитали около 70к, но страховка покрыла в полном объеме. Дня через четыре забрал свою ласточку, снова летает.

Работаю перевдчиком, часто приходится летать в командировки. На всякий случай, решил оградить себя от возможной потери багажа, застраховался в Согаз, взял расширенный пакет. Некоторое время всё складывалось как всега благополучно, но на днях, когда в очередной раз прилетел в другой город, мой багаж магическим образом так и не появился на ленте выдачи, и даже на стойке «утерянный багаж» мне не помогли. Связался с сотрудником СОгаза, обрисовал ситуацию, они взяли на себя решение этого вопроса и держали связь с авиакомпанией. Уведомления о статусе поиска приходили регулярно. На это ушло несколько дней, но компания оплатила в соответствии с чеками расходы на необходимые вещи. Через 4 дня багаж привезли прямо в отель, никаких повреждений обнаружено не было. Ни разу не пожалел о том, что взял расширенный пакет страховки. Спасибо Согазу за сэкономленное время и деньги!

Оформил КАСКО в Согаз, поскольку у друзей был положительный опыт и они очень советовали, и мне предложили скидку при переходе из другой страховой. Неожиданно я попал в ДТП уже на следующий месяц. Хотя авария была незначительной, было обидно видеть повреждения моей ласточке. Согаз отлично справился с ситуацией: они оперативно направили меня на ремонт, и я был доволен их быстрым реагированием и поддержкой. Ремонт тоже качественно сделали!

Из-за мошеннических действий на мое имя был оформлен кредит в банке, который я погасил на следующий день. При этом были добавлены дополнительные страховые продукты, включая страховку от Согаз. Я обратился на горячую линию Согаз, чтобы урегулировать этот вопрос. Сотрудники компании проявили терпение и внимание, стараясь помочь и разъяснить текущую ситуацию. Несмотря на сложности, мне удалось получить ясные ответы на мои вопросы. Отмечу, что Согаз действительно старается оперативно решать вопросы клиентов и предоставлять максимальную поддержку. В итоге, мою страховку удалось отменить, и денежные средства были возвращены мне.

Простояла в ожидании, пока сотрудник освободится после предыдущих посетителей 40 минут, уточнила, сколько еще времени займет ожидание, на что получила ответ — 10-15 минут. Это было крайне важно, так как я планировала свое дальнейшее время. В итоге после того, как посетители ушли, сотрудник пригласила тех, кто пришел после меня, явно знакомую, предполагаю, что риэлтора, который там не впервые с клиентом. На мое недоумение мне сказали, что они давно ждут. Вопрос — почему мне не сказали это сразу? Я бы не тратила свое время, я простояла там весь свой обед и еще и опоздала на работу! Кроме того, эти люди пришли позже и это факт! Не ожидала, что такая солидная компания работает по принципам сельской поликлиники — кого хочу, того обслуживаю. Кстати, расценки на страховку одни из самых высоких по рынку, и при этом такое обслуживание.

Страховой случай произошел 03.02.2024. Уже 10.02.2024 Я передала все необходимые документы в Согаз. Со мной оперативно связались из колл-центра, чтобы уточнить информацию: дату рождения, адрес электронной почты и другие данные. Сотрудники активно работали над моим случаем, чтобы найти наилучшее решение. Хотя были сложности с поиском продленного страхового полиса, команда Согаз приложила все усилия для разрешения этой ситуации. Они усердно восстанавливали данные и оказывали всю необходимую поддержку. Я понимаю, что такие процессы требуют времени, и рада, что Согаз стремится к справедливому и быстрому решению всех вопросов. В результате я получила денежную компенсацию уже 28 февраля.

У нас не возникло страховых случаев, но однажды я обратилась в Согаз с просьбой восстановить данные по страховому полису. И была приятно удивлена, насколько вежливыми и профессиональными могут быть сотрудники. Они оперативно и совершенно бесплатно выполнили всю работу. В наше время такая забота о клиентах — настоящая редкость. Специалисты Согаз оказали мне превосходную помощь! Буду продливать полис.

Срочно понадобилась консультация терапевта. Оформила страховку «Спроси врача», где обещают срочные консультации врачей онлайн. После оплаты не смогла записаться, обратилась за помощью в колл-центр, там удивились, что мне не пришел код активации и посоветовали приехать к ним в офис (!) В понедельник (а обращалась в субботу), где мне помогут. Написала в техподдержку (другой связи с техподдержкой нет), ответ получила через 2,5 дня. Там указано, что, оказывается, для активации полиса к нему необходимо привязать кредитную карту, дождаться пробного списания (то есть на карте должны быть средства) и только после этого через сутки, появится возможность воспользоваться полисом. Обращаю внимание, что в колл-центре об этом не знают, при покупке полиса об этом не сообщают (наоборот, пишут про срочные консультации). На обращения в клиентскую службу и в колл-центр с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги отвечают неадекватно, отказываясь признать, что при покупке полиса предоставляют недостоверную информацию. Одна радость, что не вляпалась с Согазом в крупную страховку, а потеряла всего 2000 рублей.

Мой опыт взаимодействия со страховой Согаз был исключительно положительным. После того как я попала в ДТП, я быстренько связалась со страховой компанией. Несмотря на мой стресс и панику, сотрудники горячей линии быстро соединили меня с экспертами по ДТП. Они успокоили меня, задали все необходимые вопросы и дали подробные инструкции о дальнейших действиях. Девушка была мила и проявляла сочувствия. В Согаз провели осмотр моего автомобиля, и через неделю я получила выплату. Я очень признательна Согаз за их оперативность и моральную поддержку.

Медицинский полис от СОГАЗ имеет свои плюсы и минусы. Оформление прошло быстро и удобно, консультант был вежлив. Полис покрывает широкий спектр услуг, что очень удобно. Однако были сложности с записью к врачам — ожидание иногда затягивалось на несколько недель, что неприемлемо в экстренных случаях. Также оказалось, что не все услуги в клиниках-партнерах покрываются таким полисом, и пришлось доплачивать. В некоторых клиниках уровень обслуживания и состояние оборудования оставляют желать лучшего. В целом, полис СОГАЗ предоставляет хорошие возможности, но есть аспекты, требующие улучшения.

Добрый день. Хочу выразить благодарность страховой компании Согаз. Воспользовалась услугой телемедицины и была приятно удивлена, насколько это удобно и продуманно до мелочей. Все необходимое есть в приложении. Удаленный прием у врача прошел прекрасно: врач внимательно выслушала меня, дала полезные рекомендации: по анализам пробежались, объяснила дозировки назначенных препаратов и посоветовала, к какому специалисту стоит обратиться и через какое время. Рекомендую Согаз!

Не удалось оформить полис в одном месте — потратил время и ушел ни с чем, так как сотрудники не смогли объяснить, чем их полис полезен. К счастью, на работе рассказали, что у нашего предприятия есть ДМС от «Согаз». Решил сначала посетить офис для консультации. Сотрудники оказались вежливыми и компетентными, всего за пять минут объяснили все преимущества. Очень доволен и рекомендую всем! Особенно понравилось, что сотрудники не настаивали на срочном оформлении полиса, а объяснили, что это можно сделать через работодателя. В итоге, мне все оформили на работе.

Хочу поделиться отзывом об оформлении страховки в приложении согаза. Из плюсов отмечу интерфейс приложения, там всё интуитивно понятно, легко будет использовать даже тем, кто в технологиях не разбирается. Также здорово, что не нужно никуда ехать и стоять в очередях, все можно сделать из любого места, где есть интернет. В пошаговой инструкции всё чётко и понятно прописано, общее время оформления лично у меня заняло около 15 минут (ДМС). Единственное, что заметила, уведомления не всегда приходят вовремя, что периодически может привести к просроку оплаты или ещё чего, если не хватает времени самостоятельно это отслеживать. В остальном, всё просто и удобно. Пользуйтесь, экономьте время, не пожалеете.

Так сложилось, что за пятилетний стаж вождения мне удалось избежать каких-то серьёзных аварийных ситуаций на дороге. И вот мае этого года впервые попала в ДТП — задела резко затормозивший впереди автомобиль во время перестраивания в левый ряд на светофоре. Стоять и ждать спасения от сотрудников гибдд на оживлённом перекрёстке не решилась, поэтому согласилась с другим участником аварии составить европротокол на месте. ПРоконсультировалась с сотрудником на горячей линии, заполнила все поля, а уже после происшествия приехала в офис. Порадовало, что потратила в разы меньше времени на весь процесс, чем изначально ожидала. Качество обслуживания на высоте! Рекомендую эту страховую компанию всем, кто ценит надежность и оперативность.

Ничего не объясняют. Разговаривают через губу. Информирование клиента на уровне ноль. Продукт ОСАГО. Было ДТП. Первичный осмотр ТС «на отвяжись», пока пальцем не ткнешь, не посмотрят. В заявлении просил направить на ремонт в автосервис из их списка. Вместо этого втихую кинули деньги, к которым надо еще столько же добавить. Написал заявление на осмотр на скрытые повреждения. Напрвили в «свой» сервис, назначили дату и время. В обозначенные сроки в сервисе меня не ждали — «сиди и жди, пока мастер освободится». Сколько ждать, неизвестно — «мы просто предоставляем площади. Если есть вопросы, звони в страховую». С регинальным филиалом по телефону связаться невозможно, только 8-800., Где сидят девочки и просто принимают обращения. Позвонил по 8-800. Составили обращение. Срок рассмотрения 5 рабочих дней. Прошло 7. Ни хлопка ни парашюта. Звоню. Что с моим обращением? А неизвестно, что. Но можем составить новое обращение. Напоминает сражение с ветряными мельницами. Продолжаю эту «войну»