Отзывы о компании АльфаСтрахование

В Таиланде получил травму ноги, понадобился осмотр врача. После звонка в поддержку сразу дали список клиник и согласовали визит. Все расходы по страховке закрыли напрямую, от меня требовались только паспорт и полис. Процесс понятный и достаточно быстрый

В путешествии в Турции пришлось обратиться к врачу из-за температуры. Связалась с ассистанс, быстро подтвердили случай и направили в клинику. Оплату взяли на себя, я ничего не платила. Документы оформили уже после обращения, все четко и без лишних действий с моей стороны

Летали с женой в Турцию летом. На второй день у меня резко поднялась температура и что-то вроде ангины, бассейн холодный, погода не ахти, разыгралась болячка не вовремя. В отеле предложили вызвать врача, но сразу предупредили, что прием платный. У нас была туристическая страховка от Пари, поэтому сначала позвонили туда, а вдруг повезет и сэкономим. Нас направили в клинику неподалеку. Осмотр, анализы и лекарства оформили через страховую, мы ничего не платили. Врач сказал, что бактериальная инфекция, и без антибиотиков и лечения не обойтись, осложнение может быть, а сердце и так слабенькое, куда еще запускать ангину. Через пару дней я уже чувствовал себя нормально. Если честно, без страховки мы бы точно потратили приличную сумму, медицина недешевая, препараты еще попробуй купи. Короче, очень выручили, спасибо вам большое, в след раз снова к вам!

Несколько лет оформляю полис осаго и всё устраивает. При аварийной ситуации быстро и качественно всё оформили. Всегда можно дозвонится на горячую линию, где помогут и обьяснят.

Подобрали страховую по лучшей цене. Моментально все оформили и отправили полис. Всё прошло идеально без нервов и проволочек. Большое спасибо.

Добрый день, сделал в этой компании полное каско от всего сказали чтобы не произошло с автомобилем, поцарапал дверь автомобиля, обратился в компанию за выплатой, прошло три недели в выплате отказали, на горячей линии говорят одно, с офиса звонят говорят совершенно другое, не советую данную страховую если не хотите потратить деньги впустую.

Добрый день, сделал в этой компании полное каско от всего сказали чтобы не произошло с автомобилем, поцарапал дверь автомобиля, обратился в компанию за выплатой, прошло три недели в выплате отказали, на горячей линии говорят одно, с офиса звонят говорят совершенно другое, не советую данную страховую если не хотите потратить деньги впустую.

Обыденный инцидент: квартиру, которую я недавно купил, залили соседи. Пострадал паркет и отделка стен. Ситуация была крайне досадная, но я как чувствовал, что нужно застраховать жилье от подобных случаев. Наличие страховки в Альфе помогло сохранить нервы. Я предоставил акт от застройщика и детальные фото залитого помещения. Оценка ущерба была проведена профессионально, учли стоимость материалов и работы. Выплата компенсации пришла на карту через 9 дней. Сумма была справедливой, чтобы полностью привести квартиру в порядок.

Летели с пересадкой. Первый рейс задержали почти на 4 часа и на стыковочный мы просто не успели — помахали самолету ручкой. Авиакомпания сказала, что следующий рейс только завтра. Но нам надо было срочно улететь (иначе бы просто пропустили свадьбу моей сестры), купили новые билеты на рейс другой авиакомпании, который вылетал через 2 часа, за свои деньги. На двоих вышло около 700 евро. После поездки уже подали заявление по страховке при перелетах от Альфа. Компенсацию выплатили. Если бы не страховка, это были не только потраченные нервы, но минус из кармана. Теперь еще от недобросовестного авиаперевозчика выплату жду.

После столкновения с водителем другого автомобиля на парковке сразу подал обращение по полису Каско, так как у второго водителя были какие-то проблемы с ОСАГО, мне так было проще. Направление на ремонт не пришлось ждать долго, звонить и напоминать о нем сотрудникам компании. На партнерской СТО мастер в процессе дефектовки выявил еще внутренние повреждения и замену запчастей тоже согласовали без проблем. Сейчас автомобиль пока в ремонте, но звонил мастер, говорил, что послезавтра можно будет уже забрать. И ничего из собственного кармана я не платил, затраты покрыл полис.

Должн был лететь рейсом Москва — Минск. Уже был в аэропорту, когда объявили, что рейс отменен из-за технической неисправности самолета. Альтернатива, только на следующий день. В итоге: ночь в городе (сам не местный, добирался из Подмосковья), отель, еда, транспорт туда-обратно — все за свои кровные. От авиакомпании получил формальные извинения. Уже мысленно попрощался с непредвиденными тратами, но решил попробовать подать по страховке при перелетах. Собрал чеки, приложил подтверждение отмены. Вернули большую часть расходов, в пределах лимита полиса. Не все до копейки у меня получилось, но основное, отель и еду закрыли.

В очередной раз продлеваю полис ОСАГО на сайте АльфаСтрахование и остаюсь доволен простотой оформления, быстротой оказания услуги и адекватной ценной. Рекомендую. 👍

Не первый год покупаю ОСАГО в компании Альфастрахование, и всем рекомендую эту компанию как надёжного поставщика услуг. Очень удобный сервис пролонгации, своевременное реагирования на все внештатные ситуации.

Не первый год покупаю ОСАГО в компании Альфастрахование, и всем рекомендую эту компанию как надёжного поставщика услуг. Очень удобный сервис пролонгации, своевременное реагирования на все внештатные ситуации.

К сожалению, зубная боль, которая не дает покоя может прийти неожиданно. После нескольких дней мучений, понимаешь что таблетки не берут. Вспомнила про наличие ДМС от работодателя, срочно написала в чат АльфаСтрахование. Т. К. Боялась ошибиться с клиникой и уже мало понимала сколько это будет стоить. Оператор все рассказала, ответила на вопросы, подтвердила выбранную мною клинику и услуги в рамках полиса. В Клинике также связались со страховой и мне все согласовали. Была приятно удивлена, тк стоматология это роскошь в наше время, особенно в острых ситуациях. Спасибо большое 🙏

Удобно оформила ОСАГО в приложении. Там же можно вносить изменения. Был вопрос и быстро дозвонилась до горячей линии. Так де быстро получила ответ.

Недавно дочка сильно поскользнулась на мокрой кафельной плитке у бассейна, она посещает секцию по плаванию. Получила травму колена. Наш полис Дети и спорт от Альфы очень подсобил в этой ситуации. Мы собрали все медицинские заключения и акты от администрации спорткомплекса, после чего я отвез их в офис АльфаСтрахования для подачи заявления. Случай признали страховым без долгих проверок, все оформили за один раз. Денежную компенсацию получили на карту через неделю. Сумма позволила нам оплатить дополнительные консультации у хорошего ортопеда и компенсировала первичные обследования.

Во время отпуска в Китае подхватил сильную инфекцию, температура подскочила до сорока. Сразу обратился в Ассистанс, оператор ответил буквально через пару минут. Мне прислали адрес ближайшего госпиталя и подтвердили, что все расходы берут на себя. В клинике меня уже ждали, быстро провели обследование и поставили капельницу. Самое главное, что мне не пришлось платить свои деньги и потом собирать чеки, Альфа напрямую рассчиталась с госпиталем. Сопровождение было очень заботливым, сотрудники Альфа были всегда на связи и постоянно интересовались моим самочувствием. Настоящая палочка-выручалочка в чужой стране.

Во время отпуска в Китае подхватил сильную инфекцию, температура подскочила до сорока. Сразу обратился в Ассистанс, оператор ответил буквально через пару минут. Мне прислали адрес ближайшего госпиталя и подтвердили, что все расходы берут на себя. В клинике меня уже ждали, быстро провели обследование и поставили капельницу. Самое главное, что мне не пришлось платить свои деньги и потом собирать чеки, Альфа напрямую рассчиталась с госпиталем. Сопровождение было очень заботливым, сотрудники Альфа были всегда на связи и постоянно интересовались моим самочувствием. Настоящая палочка-выручалочка в чужой стране.

При попытке расторгнуть договор ОСАГО в связи с продажей автомобиля через личный кабинет, сначала сайт выдал ошибку в чтении прилагаемых документов (расширение jpg, такое требование было на сайте), а потом и вовсе кнопка «расторгнуть» стала не доступной. При попытке связаться с оператором через чат, после уведомления мною о проблеме, оператор просто перестал отвечать на вопросы.

Когда оформляла полис Каско вписала туда и сестру, потому что она часто берет автомобиль. На парковке у дома было столкновение, и она подала обращение в мою страховую компанию. Думала, что при урегулировании будут какие-то сложности, ведь вписаны в полис два человека, но все прошло гладко, направление на ремонт дали на руки уже через два дня. На партнерской СТО мастера профессионалы, знают свою работу, и не стали затягивать ремонт, занял по времени недели полторы. Подправили дверь и порог, которые пострадали, все качественно, и расходы покрыл полис

У соседей сверху прорвало трубу, пока они были на работе. У нас в спальне потолок пошел разводами, обои отклеились, ламинат вздулся по всей комнате. Позвонил в страховую, оператор подробно объяснил, что делать и какие документы собрать. На следующий день приехал эксперт, все тщательно зафиксировал. Оценку ущерба сделали честно, учли даже плинтуса. Деньги перевели на карту, на восстановление хватает. Хорошо, что полис оформили при заселении. Жене теперь хочу сказать спасибо — это она настояла застраховать квартиру.

Мне понравилось, что страховая компания передо мной, как перед клиентом, полностью выполнила свои обязательства. Выплаты по ОСАГО виновника пришли через 4 дня после подписания соглашения. И сумма полностью вся, до копейки. Хотя начало истории было далеко не радужным. Случилось ДТП на парковке, другой водитель считал, что можно ехать и на желтый, и как результат, помятый бампер моего автомобиля. Хорошо, что полис ОСАГО был у него продлен, и я подала обращение в свою страховую компанию. Там все решалось быстро и в онлайн-формате, не пришлось даже в офис приезжать, чтобы заполнить бланки.

Делала страховку перед поездкой в ОАЭ. Понравилось что все оформляется онлайн и без лишних шагов. Условия понятные, сразу видно что входит. В поездке не пригодилась, но было спокойно что в случае чего есть поддержка

На протяжении нескольких лет пользовалась услугами данной компании, но при продлении ОСАГО на автомобиль в апреле 2026 года, в заявлении и дополнительном полисе оказались чужые паспортные данные и несущиствующий адрес. С трудом дозвонилась до оператора, но оператор сказала, что ничем помочь не может, это сбой в программе, и мне необходимо самой, через чат подднржки решить данную проблему, а эти замечательные боты не распознают проблему. С расторжением договора тоже возникли проблемы, так как клиента с такими данными не существует. Учитывая игнорирование данной проблемы со стороны страховой компании, думаю, что можно расценивать данные действия, как мошейничество, так как оплата была списана в полном размере, а договор был оформлен на неизвестное лицо, соответсвенно при наступлении страхового случая, в выплатах будет отказано. В дополнение полис ОСАГО данной компании не подтягиваеться в ГосУслугах Авто, соответсвенно невозможно предъявить его в электронном виде инспектору.

В поездке в Таиланд возникли проблемы со здоровьем. Связался со страховой, ответили оперативно, направили в клинику. Прием прошел без лишних вопросов, ничего не платил на месте. После этого всегда беру страховку именно здесь

В поездке в Таиланд возникли проблемы со здоровьем. Связался со страховой, ответили оперативно, направили в клинику. Прием прошел без лишних вопросов, ничего не платил на месте. После этого всегда беру страховку именно здесь

Оформила страховку перед поездкой в Турцию через сайт. Все заняло пару минут, полис пришел сразу. Уже на месте понадобилась помощь врача, обратилась по страховке и все организовали быстро. Не пришлось ничего искать самой, это реально спасло нервы

Оформила страховку перед поездкой в Турцию через сайт. Все заняло пару минут, полис пришел сразу. Уже на месте понадобилась помощь врача, обратилась по страховке и все организовали быстро. Не пришлось ничего искать самой, это реально спасло нервы

Сильно разболелся зуб мудрости в самый разгар рабочего дня, терпеть было невозможно. Открыл приложение АльфаСтрахования, по ДМС быстро нашел ближайшую стоматологию с хорошим рейтингом и записался на прием. Страховая подтвердила визит и само удаление оперативно, мне даже не пришлось ждать звонков от операторов. В клинике приняли вовремя, врач оказался настоящим профессионалом, все сделал аккуратно и безболезненно. Очень круто, что полис покрывает качественную медицину и современные материалы, а согласование процедур происходит в автоматическом режиме. Теперь я спокоен за свое здоровье, зная, что помощь придет быстро и без лишней бюрократии.