Отзывы о компании Согласие

Подали дело в суд. Тянут с документами, якобы их потеряли. То документы потеряли, то страховка фальшивая.

03.10.2013 произошло ДТП с участием третьих лиц (упало дерево на машину). В этот же день позвонил в СК в своем регионе и вызвал аварийного комиссара. Прождал данное лицо около двух часов. По приезду, сфотографировал и уехал, не предоставил ни каких документов, даже не подсказал, какие мои последующие действия. 07.10.2013, получил все документы с ОВД, сразу написал заявление в СК. Выдали мне направление на какого–то ИП, хотя просил к ОД, данный эксперт в течение 5 дней приехал, сфотографировал, написал АКТ осмотра и сказал, свою копию могу взять в СК. 22.10.2013 наконец пришло направление в ОД, они оценили ремонт и выставили заказ–Наряд СК на согласование 24.10.2013, с этого дня я пытаюсь дозвониться в СК региональный офис компании без успешно все линии заняты. Дозвонился до секретаря, оставил сообщение, что бы сотрудники связались со мной, они связались на следующий день по эл. Почте, ответили «убыток № 552208⁄13 Счет получен и отправлен в Москву на согласование, ориентировочно срок рассмотрения 6–7 ноября.». Вот и считаю 03.10 прошло ДТП 6–7.11 может они только рассмотрят, с трудом верится, ОД не может начать ремонт пока не получат согласования с СК. Все это время нахожусь без машины, не факт, что деньги они переведут 6–7.11, скорее еще 10 дней будут тянуть. У ОД уточнил, если придут деньги, сколько требуется времени на ремонт и заказ запчастей, сообщили минимум 30 дней.
Интересно, есть какие–то сроки согласования работ и запчастей СК, для проведения ремонта известно: 45 дней максимальное выдается на ремонт.
26 дней машина находится не на ходу, по приблизительному моему прогнозу если даже 6–7.11 они согласуют, 11.11 отправят деньги, 30 дней на ремонт, то как минимум в начале декабря увижу машину. Это сроки при самом хорошем итоге, но они тоже не устраивают.
Последующее сотрудничество с СК «Согласия» не вижу смысла и не советую, ездишь без ДТП, один раз случилось и все тебе на пару месяцев лишили машины, и толком ничего не можешь сделать, только сиди и названивай на постоянно занятые номера СК.

Документы подала, направили на СТОА КАРГласс. Позвонила туда и выяснила, что они занимаются только стёклами а к зеркалам отношения не имеют. Позвонила в Согласие, девочка ответила что , всё ОК, она всё поняла и где–то кому–то оставит пометку, что надо поменять СТОА. И так было 3 раза, на 4–й мне ответили что ..."Если я хочу поменять СТОА, то я должна приехать к ним в офис и написать заявление!" Я честно говоря прих..ла, я то тут при чём товарищи! Ваши сотрудники не видят разницы между стёклами и зеркалами, а я должна в рабочее время бросить всё и ехать к вам чего–то писать? Написала жалобу на сайте № 37283, уже месяц никакого ответа. Очень жалею что продлила страховку, надо было выбирать другую компанию.

документы приняли сразу же, эксперт отфотографировал машину, направление в сервис выдали меньше, чем через неделю, предоставили бесплатный эвакуатор, и далеко не маленькую сумму ремонта согласовали через несколько дней после дефектовки, без всяких дополнительных проверок и прочих затягиваний, хотя авто было повреждено более, чем на половину его стоимости.
При этом всегда звонили сами, на все вопросы отвечали ясно и четко, и вообще, очень мне помогли.
Теперь ждем запчасти, и скоро жучок снова будет бегать, спасибо профессионалам из "согласия" и "автоспеццентра химки".

мы поехали в гл. офис и выяснилось, что отказа нет, что деньги переведут в течении 2 недель, потом выяснилось, что реквезиты не правильные, исправили и уже больше 2–х месяцев ждем деньги. сотрудники предоставляют недостоверную информацию, каждый раз слышу, что втечении 3–5 дней, деньги будут на карточке! номер дела 428852⁄13.

виновник дтп был признан судом. сначало запрещали ремонт авто. потом уже не помню 6 или 7 июля приехал в страховую компанию на ленинский. там тоже запись.записали на 21 июля.подал все документы.машина разбита в хлам.звонят из страховой и назначают мне выезд эксперта.типо приедет эксперт сфотографирует машину и будет подсчет суммы убытка.сам понимаю,что калькуляцию авто по фото сделать не реально.приехал эксперт–сфотографировал и сказал,что через 7 рабочих дней звоните.звоню через 7 дней,а мне говорят,что калькуляцию по фото не удалось произвести.надо записываться в сервис.звоню в сервис,а это уже 22 августа на дмитрия ульянова,а запись у них возможна только на 27 сентября.свободно времени у них нет.жду 27 сентября машина эваккуатором доставляется в сервис.осмотр моей машины возможен на волгоградке.дальше конечно они ее сами туда перевозят.машина признана под утиль.7 октября все документы в страховой компании согласие,а ответа все нет.когда дождусь выплаты незнаю.ужасная страховая.тянет время и выплаты.делайте выводы.срок 10 мая,а сегодня 21 октября.я без машины.реклама–с места дтп сразу в сервис.писал жалобу ответа не дождался. когда закончится эта тягомотина незнаю!

по звонку сразу дали номер и отправили в урегулирование убытков. Там сфотографировали и в сервис а там деталь ждал везде очереди. Сделали все но весь процесс длился больше месяца. А так все нормально я доволен.