Отзывы о компании СберСтрахование

Пока только само страхование. Надеюсь что так и останется. Пока нравится цена. Поближе знакомится надеюсь не придется.

Клиетом Сберстрахования являюсь не первый год, привлекло что компания находится в системе Сбера и конечно же стоимость страховки, страховал машину по ОСАГО. Как итог на сегодняшний день своим выбором я доволен.

ХХХ03\*\*\*\*4240 оформил полис осаго по очень выгодной цене, ненадо некуда ездить и что-то подписывать, все электроно, и через 2 недели в меня въезжают, очень неприятная ситуация, посмотрим как пройдут выплаты, но лучше ремонт

Приобрёл полис ОСАГО, всё быстро и удобно можно сделать из приложения, по стоимости тоже оказалось норм, средняя цена на рынке

Самая лучшая страховая компания. Самые лучшие условия. Всё чётко, грамотно и понятно! Рекомендую! Спасибо!

22.03.2024 Оформила полис ОСАГО. Случайно, допустила ошибку в VIN номере автомобиля, о чем узнала еще до начала действия полиса 24.03 (Полис начал действовать с 26.03) , До начала действия полиса пыталась внести изменения в полис через личный кабинет, а также писала обращения. В итоге постоянно выдавало ошибку. И поступал ответ что мое обращение будет рассмотрено, а течение 5 дней. В итоге сегодня 26.03.2024, Мне пришёл ответ что мой полис досрочно расторгнут, дословно «Добрый день! Сообщаем, что на основании абз. 2 П. 1.15 И абз. 1 П. 1.16 Правил ОСАГО, утвержденных Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П, договор ОСАГО № досрочно прекращен с даты получения Вами настоящего уведомления без возврата страховой премии. » Хотя в статье закона прописано, что не возвращается лишь часть премии, а не вся. Да и основывается для применения пунктов этих статей отсутствуют. До этого оформляла страховки в других компаниях и они без проблем исправляли ошибки, а тут решила первый раз попробовать Сбер страхование и сразу такое разочарование, я пребываю в шоке! Мало того, что я с грудным ребенком не смогла поехать в больницу, так как у меня не оказалось с утра страховки, дак теперь и деньги за нее отказываются возвращать и вносить изменения тоже (хотя я сама их пыталась внести и направляла обращения и просьбы, чтобы помогли и прикрепляла скриншоты с доказательствами попыток внести изменения до начала действия полиса) Такого безразличия и нечеловечности я не встречала ни в одной страховой!

Много лет страхую, наступил страховой случай, залив. Выплатили копейки (6624рубля), за эти деньги пол из кварц винила не поменять, на клей не хватит. Не советую страховки от Сбера, сплошной обман!

Попал в ДТП 27.04.2023 Года, виновник ДТП на машине, застрахованной ХХХпо ОСАГО в СК Сберстрахование врезался в меня и я получил множественные с травмы ноги, судмедэкспертиза установила средний вред здоровью. На больничных я провёл 180 дней. Когда обратился в данную страховую по страховому случаю ОСАГО (вред здоровью) по номеру полиса виновника ДТП ХХХ 0233\*\*\*\*679, страховая признала этот случай страховым и выплатила мне страховое возмещение в размере 52500 рублей (Номер убытка 069002) . Как в дальнейшем объяснила служба поддержки, что это единая выплата за всё (за травмы и за утраченный заработок (доход) . До наступления страхового случая я работал как самозанятый и платил налог НПД, так же я предоставил в страховую справку о постановке на учет в налоговой в качестве плательщика налога на профессиональную прибыль и предоставил справки о доходе НПД самозанятым за 2023 и 2022 года. Она упорно их игнорировала и не хотела видеть (они признают только 2 НДФЛ, хотя справка о доходах НПД имеет такую же силу) . В итоге пришлось написать досудебную претезию. По моим подсчетам, основанным на справках о доходах по НПД, за последние 12 месяцев до страхового случая мой заработок составил 471 303 рубля. Исходя из формулы расчёта утраченного заработка 471 303: 12 = 39 275 руб. 25 Коп. (Заработок в месяц) . Из логики, что 180 дней — это 6 месяцев, получаем 39 275,25 \* 6 = 235 651 руб. 50 Коп. (Общая сумма возмещения утраченного заработка, которую страховая должна была выплатить) . Вывод: клиентоориентированность «на высоте». Никому не советую обращаться в данную страховую. Выплаты неадекватные, документы не принимают, поддержка ни за что не отвечает.

Второй год заключаю договор о страховании квартиры. Возник страховой случай. После отправки заявления получила оперативно ответ и денежную выплату. Очень довольна. Рекомендую.

Сами не ремонтируют, денег выплатили в 2 раза меньше чем фактически стоит ремонт, осмотры агентом проходят на улицах во дворах, где скажет агент, на скрытые повреждения я сам должен искать гараж за свои деньги, чтобы узнать, что агент не приедет туда потому что сбер закрыл заявку на осмотр без выполнения осмотра.

Оформил полис ОСАГО через приложение Сбербанк Онлайн. Все быстро, просто и понятно. Необходимые документы подгрузились из госуслуг автоматически. Электронный полис прислали на почту не надо никуда ходить и тратить время. Все просто супер! Порадовала цена, а когда добавил в полис жену, то цена еще уменьшилась на 200 руб =) Буду советовать всем знакомым!

Застрахован 010WS\*\*\*\*10712 защита от травм сберстрахование. Очень удобно. Приложение вообще супер. Получил травму 20.02.2024.Все удобно просидель на больничном 14 дней. После все документы загрузил и не прошло и мгновения и я получил выплату. Все круто. Так держать. Моложцы всем рекомендую

Отвратительная страховая компания! В процессе оформления полиса все данные внесены верно, перед оплатой вся информация проверена. Полис был оплачен. А прислали полис с ошибками! Проверили — с нашей стороны при оформлении полиса ошибок не было. Отправляем страховой скрины процесса оформления, где вся информация о правильности внесения данных подтверждается. Поддержка не решает вопрос, отправляет в переписку. При отправке обращений, обращения сначала регистрируются, а позже приходит письмо, что данные они не получили! Итог: деньги списаны, полис недействителен, поддержка вопрос не решает!

В прошлом году был застрахован в данной страховой, случилось ДТП выплата произошла быстро, претензий нет, единственный минус на момент страховки у компании не было своего оценщика пришлось ждать оценщика работающего по договору с другой страховой, это заняло много времени.

После покупки квартиры новостройки, было принято решение застраховать новую квартиру после дорогостоящего ремонта, много слышала о сторонних страховые компаниях которые с уважением относятся к клиентам, но из-за удобства оформления был выбран СберСтрахование! На самом деле все продукты сбера отвратительны как показывает практика, ранее сталкивалась с электронной регистрацией сделки, куча потраченного времени, нервов, и даже стоимость выборного жилья успела подняться, некомпетентные сотрудники, на каждом этапе работы со Сбербанком! Полис 011ЦН2\*\*\*\*67274 обращение 268448-ИМ-24 от 13.03.2024 Было заполнено заявление, а сегодня 18.03.2024, Приходит отказ и сразу мое обращение уходит в архив! Пояснение звоните на 900, это вообще как? На трубке провисела длительное количество времени, оператор девушка с кучей претензий ко мне, это вообще как, по какой причине я должна по платной услуге бегать за страховой для выяснений причин отказа?! Приложения чтоб скачать, надо пройти квест, далее игра со СберСтрахованием только начинается! Отвратительно! Люди поберегите нервы воздержитесь от страхования в сберстраховании! отвратительное впечатление за свои деньги! Никому, не за что не буду рекомендовать СберСтраховние и даже 1 будет много за такого рода страхования! По факту СберСтрахование бумажка-фантик, памятник потраченным деньгам!

За год два дтп не по моей вине. Оформил европротокол через госуслуги, через неделю получил адекватные выплаты.

Оформляю страхование квартиры не первый год. Слава богу не было никаких чп. В этот раз не плвезло, нас залили соседи. Навесной потолок надуло, слили 6 ведер воды и стена вся промокла. Сообщила о стр. Случае. Предоставила фото и заключение упр. Компании. Выплата пришла через неделю. Семья довольна. Спасибо. Рекомендую! Полис 007SB4\*\*\*\*9666

Покупка полиса в сберстраховании очень удобная и быстрая, все можно сделать за несколько минут, так и оформление страхового случая все сделали быстро и качественно. При наступлении страхового случая простым звонком на номер 900 все зафиксировали и оформили заявку, через несколько часов позвонил представитель и назначил осмотр автомобиля, в указанное время посмотрели и назначали выплату и через несколько дней вся выплата пришла.

Сменил прописку и соответственно внёс изменения в ПТС и свидетельство о регистрации, выдали новые номера. Обратился в отделение с просьбой о внесении изменений в полис ОСАГО. Сказали что все делается в личном кабинете. Но там, после загрузки всех новых документов, вылетала ошибка. На горячей линии сказали обратиться в «обратную связь», там в свою очередь сообщили, что все изменения внесут. Ждал. Звонки на горячую линию не давали результата. Через 10 дней не выдержал, начал ругаться. Молодой человек с горячей линии направил очередное обращение в «обратную связь». В итоге через почти две недели мучения я плюнул и оформил новую страховку в нормальной компании, благо срок действия старого полиса подходил к концу! Если не хотите подобного. То выбирайте не эту страховую компанию

После страхового случая отработали отлично и быстро, все грамотно оформили, получил больше чем ожидал. ХХХ0\*\*\*\*86865

Оформил полис ОСАГО и к нему услугу Автолайт (каско-мини). Полис ОСАГО пришел сразу, а полис автолайт до сих пор нигде не отображается, написал в поддержку — эффект нулевой, кормят завтраками, прошла уже неделя. Боюсь представить, что будет при наступлении ДТП.

Благодарим компанию Сберстрахование за оперативное и справедливое решение по выплате в связи со страховым случаем. Перед покупкой полиса выбирали из двух компаний Тинькофф и Сбер, но в всязи с тем что Тинькоф по риску «залив» не оплачивает ущерб произошедший через межпанельные швы и с кровли (у нас последний этаж) , а также у Сбера имеется возможность оформить полис как онлайн так и в офисе банка со скидкой по промокоду, выбрали Сбер (полис: 001WS4\*\*\*\*316924 от 31 окт 2023) . 5 Февр 2024 произошел залив с кровли, в результате чего отклеились обои на площади ~1.5 М². Через приложение заявили о событии, отправили фото и акт. Через неделю Сбер выплатил 37800 ₽, этих денег хватило бы на полную переклейку комнаты, но откровенно лень этим было заниматься. В итоге на ремонт отклеившихся обоев потратили менее 500 рублей и полчаса времени. Ещё хотелось бы обратить внимание на удобный конфигуратор, где можно самостоятельно оценить свою ответственность перед соседями, стоимость бытовой техники, отделочных материалов и др. В полисе «Защита дома».

Третий год приобретаю страхование недвижимости в сберстраховании. Выбрала полис (номер моего полиса 001W\*\*\*\*280173608) с минимальной стоимостью и минимальным покрытием, посчитала что в моем случаи этого будет достаточно. В феврале 2024 года, он мне пригодился. Я живу на 5 этаже десяти этажного дома. Дом не старый, соседи адекватные, ни чего как говорится не предвещало беды. 22 Февраля находясь дома услышала как капает с потолка, как выяснилось позже на 7 м этаже сорвало сливной шлаг стиральной машины, в сдедствии чего был подтоплен 6й этаж, а следом и мой 5й. Повреждения были не столь кретичны, но очень не приятны, поскольку у нас свежий ремонт. Пострадала только кухня, а именно: 1. Натяжной потолоки и обои разводы и пятна 2. Ламинат вздулся вдоль стены 3. Незначительное набухание декоративной планки кухонного гарнитура Страховой случай наступил 20.02.2024 22.02.2024 Мной были собранны и отправлены в страховую компанию необходимые документы. А уже 24.02.2024 Пришел положительный ответ о выплате, и еще через несколько дней денежные средства поступили на счет. Наша семья осталась довольна сотрудничеством с данной страховой компанией. Будем и далее страховать тут недвижимость, а так же советовать всем друзьям и знакомым.

Полис № 007WS\*\*\*\*56806417 Добрый день! Хочу сказать большое спасибо команде Сбер Страхование за оперативное решение вопроса, связанного с возмещением ущерба за залив. В начале марта у соседей с верхнего этажа образовался свищ в трубе ХВС из которой вода добралась до нашей квартиры. Учитывая недавний ремонт ниже вода не ушла, а скопилась у нас и вышла через дверную коробку, довольно дорогостоящей двери, повредив саму дверную коробку, доборы и наличники (размокли и разбухли), что привело к невозможности использования двери. Разобравшись с моб. Приложением (онлайн фото и пр.), Получив справку от ТСЖ, оформил заявку и через несколько дней получил выплату! Еще раз спасибо за человеческий подход к возникшей проблеме!

Я обратился в Сберстрахование 10.03.2024 Для оформления страховки номер полиса 011WS9\*\*\*\*42890 на свою ипотечную недвижимость и остался очень доволен качеством обслуживания. Сотрудники компании были профессиональными и внимательными, помогли подобрать оптимальный вариант страхования, учли все мои пожелания и особенности объекта. Процесс оформления был быстрым и без лишних сложностей. Индивидальный подход. Цена приятно удивела. В случае возникновения каких-либо вопросов, менеджеры компании оперативно отвечали и помогали разрешить любые ситуации. В целом, я остался доволен услугами Сберстрахования и рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера для защиты своего жилья.

Сын повредил руку, подала заявление онлайн, рассмотрели очень быстро и так же быстро выплатили. По временной потере трудоспособности. Удобно, что в одном полисе вся семья — 6 человек. Буду продлевать ещё на год

В мою машину, которая стояла на платной парковке вдоль дороги врезалась легковая машина, которая ехала со встречной полосы и водитель не справился с управлением на скользкой дороге и врезался в передний бампер моей машины. В результате столкновения мою машину от удара откинуло на заднюю машину и еще развернуло. По разбору в ГИБДД его признали виновным, а мне дали документы для обращения в страховую компанию. По результатам осмотра оценочной компании мне перечислили 38900 руб, а у меня полностью сломался кронштейн на передней фаре, треснул передний бампер, задний бампер тоже весь вхлам, усилители бамперов нужно под замену, лонжерон вытягивать придется, так как машину повело и даже задняя резинка почти полностью утыкается в колеса. Парктроник на заднем бмпере сломался. Сейчас даже детали найти не могу, пришлось с завода задний бампер чуть ли за 25 тыс. Руб заказывать, а переднего даже на кладах нет, нашла не новый за 9300, об остальных деталях вообще молчу. Не указали, что диск на колесе поврежден, хотя в ГИБДД эот написали. А 38900-это с работами. Так и хочется сказать-берите сами и делайте. Соглашение не подписывала. Поэтому придется обращаться в независимую экспертизу и судиться.

Не однократно заключаю договор ОСАГО в Сберстраховании,причём на все автомобили! Всегда приятно удивляют своей оперативностью и удобством в обслуживании,начиная с оформления полиса, так и дальнейшим сопровождением при наступлении страхового случая! Более удобного страхования за всю историю вождения не встречал! С каждым годом становится всё лучше и проще! Очень вежливый и оперативный персонал!

Покупал полис ОСАГО ХХХ0\*\*\*\*514451 через приложение банка СберСтрахование. Приложение скачал быстро вбил все параметры и онлайн оплатил полис. Также через приложение оформил полис Каско и полис ОСАГО для жены. По цене полис получился дешевле чем в других компаниях.

Хочу поделиться своим впечатлением о страховании и сбере в целом. В мае 2023 года я взяла в сбере ипотеку. Конечно сразу необходимо было оформить полис и жизни и имущества. Оформлять их у других компаний даже и мысли не было. Хоть некоторые и говорили, что это дешевле. Но сейчас объясню почему я воспользовалась услугами сбера и не стала экономить. Во-первых сбер сразу предложил скидку на оформление полиса перед подписанием ипотеки. Во-вторых это доступность в оформлении прямо в приложении. В-третьих удобство. Не надо никуда ходить подгружать полисы, они автоматически загружены в мою ипотеку, кстати что дает мне скидку 1% на нее. В-четвертых, если наступит, ни дай бог, страховой случай, я простым нажатием кнопки, "сообщить о страховом случае" в приложении сбера или СберСтрахование ( оно у сбера тоже имеется), могу подгрузить необходимые документы и ждать решение. Причем не посещая офис, сидя дома. Это максимально удобно. И в-пятых, я считаю не мало важным, это список страховых рисков в правилах страхования !! Он очень обширный. На любой случай, как говорится. Чтобы не быть пустословной мой полис 011ЦН\*\*\*\*02273028 и ЗМДКР1\*\*\*\*4000012074 от 04.05.23 действуют, и в этом году я также буду оформлять новые!! Ведь в сбере много акций и скидок. Спасибо сбер!! Тебе доверяю одно из важных и всем советую!!