ДДобрый день. У компании нет договоров с СТОА. Поэтому только выплата или если сами найдете СТОА, готовую выполнить ремонт, то нужно заключить трехстороннее соглашение. А, дальше квест, как получить деньги на счет СТОА в документах страховой нигде не указано. В п. 15.3 Ст. 12 ФЗ-40 указано: 15.3. При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт. Страховая этот пункт игнорирует и забивает. Операторы и специалисты ничего внятного сказать не могут. Короче, не советую от слова совсем! Сложностей и так в жизни много. На таком этапе, когда тебе машину разбили их добавлять не хочется. Поэтому, в топку. Обходите стороной Сберстрахование.
Отзывы о компании СберСтрахование
Добрый день. Застрахована работодателем. После получения травмы через мобильное приложение обратилась за выплатой. Заявка была оформлена быстро через приложение, ответ на заявку о необходимости предоставить дополнительные документы получен быстро. И после предоставления всех документов вечером 18:10 ответ о согласовании выплаты уже был получен на следующий день в 08:15. Все очень быстро и понятно. Сложностей с оформлением и получением выплат по травме не возникло. Рекомендую.
Сын занимается кикбоксингом и поездка на соревнования обязательное условие для спортсмена, зашла в приложение банка и оформила страховку без проблем и не выходя из дома, и сумма оказалась меньше чем-либо оформлять через страховых агентов. Скоро полис закончится, продлевать буду так же в сбер страховании
Начну сначала, ребёнок занимается спортом, нужна была страховка, быстро всё оформила через приложение Сбербанк он-лайн. Когда у ребёнка случилась травма, зашла также в Сбербанк он-лайн, нашла страховку, всё прочитала, посмотрела таблицу с выплатами. Можно было обратиться лично в офис Сбербанка или скачать приложение Сберстрахование. Скачала приложение, заполнила заявление, прикрепила фото документов и отправила. Уже через сутки пришёл ответ, что выплата одобрена и сразу поступила сумма на счёт. Очень оказалось всё быстро и понятно!
Рекомендую к оформлению страхование жизни и здоровья детей и взрослых. Пользуюсь полисом третий год и на собственном опыте могу сказать, что это работает. Так как столкнулись со страховым случаем. У ребенка была травма, получили выплату, которая покрыла стоимость полиса в 3 раза! Программа легка в оформлении, а так же можно с лёгкостью заявить о страховом случае через приложение в формате онлайн, приложив необходимые документы, выплаты в течение 10 дней. Пользуюсь сама и родителям оформила, у них был страховой случай, когда затопили соседи и выплата покрыла все расходы на ремонт. Удобно, что полис оформляется в формате конструктора, можно настроить индивидуально под себя, выбрав сумму покрытия, а так же выбрать страхование жизни, недвижимости и от мошеннических действий защитить свои счета. Можно оформить что-то одно или всё сразу.
Страховой случай произошел 19.09.2025Г — комиссара и эвакуатор мне не предоставили. Право выбора СТО мне не дали — дали две организации с одним адресом Северное ш. , 11Д, КрасноярскИндивидуальный предприниматель Кевбрин Василий Павлович и Модерн авто, а это ода и та же организация и отзывы о них, мягко говоря, отвратительные. Машину на ремонт приняли только через ТРИ месяца 16.12.2025Года При аварии в машине пострадала кузовная часть и ходовая — повреждена рулевая рейка. В сервисе пообещали вызвать эксперта и согласовать ремонт ходовой со страховой компании. С 26 декабря я слышу одно и тоже — ходовую не смотрели — мастер болеет, машина готова к покраске, но по ходовой ничего не делали! Сегодня 5 февраля 2026, сервис отвечает, что страховая компания еще не согласовала ремонт ходовой части! 7*****
Долго выбирал страховую компанию используя интернет-ресурсы, делая расчёты сравнивая условия. Наименьшая цена была у Т-банка и сбер страхования. Но т- банк с франшизой стоил дороже на 4.000 Полиса сбер страхования без франшиз и ограничений. Естественно выбор мой пал на сбер страхование. Пока ничего не случилось и надеюсь без страховых случаев.
Очу предостеречь от страхования в данной организации! Поменял ВУ отправил запрос на изменение, мало того что они просят за это дополнительную оплату. Так еще и в оригинале изменили цифры моего ВУ. В общем надо все проверять и не только в черновике, но и в оригинале. Второй раз в день правки уже не внести хоть и не по моей вине. Не связывайтесь с ними. А я расторгаю с ними ОСАГО и страхуюсь в нормальной организации.
Оформить полис ДМС в Сберстрахование мне посоветовал приятель, решил прислушаться, так как это не так дорого выходило, а услуги довольно полезные в страховку входили, даже скорая и стационар. Купил за пару минут на сайте, надо было ввести город, год рождения и уже показывалась стоимость годовая. Оплатил сразу год вперед, чтобы больше к этому вопросу не возвращаться, хотя доступно было и частями вносить оплату. Довольно удобно получается пользоваться, пару раз уже обращался в клинику, ходил к терапевту 2 раза по предварительной записи. Пришел ко своему времени и сразу зашел, отлично. Только мне не очень нравится, что пользоваться этим полисом я могу исключительно в Воронеже, то есть в городе, который выбирал при оформлении. Если случится поехать в командировку, то там получить медпомощь по ДМС не получится.
Хочу оставить отзыв о Сбер страховании. Начнем с того, что я в этом страховании почти 7 лет, страхую недвижимость и жизнь. И вот в этом году пришлось обратиться за страховкой, т. К. Произошел страховой случай, залило квартиру, у нас последний этаж, крыша течет. Скачала без проблем приложение Сбер страхование, очень легко заполнила заявленин и приложила соответствующие документы. Через несколько дней мне позвонили, и попросили кое-какие еще документы, без проблем выслала. И вот чудо, чернз неколько дней одобрили выплату, и деньги пришли. Да, конечно не та сумма, на которую расчитывали, но все же благодарю.
Защита+ для сотрудников СБЕРа Мой полис «Защита+ для сотрудников СБЕРа» № 0****. В начале января у меня произошел несчастный случай, я получила травму колена (перелом и трещину). После получения медицинских документов на руки, я 18.01.26 Г. Выставила заявку в приложении СберСтрахование, и уже 19.01.26 Г. Мне на счёт поступила выплата по данному страховому случаю. Выплата соответствует таблице. Спасибо компании за скорость рассмотрения моего обращения. Также хочу отметить, что обращалась на номер 900 для уточнения деталей по данному страховому случаю, оператор профессионально меня проконсультировал. Спасибо большое!
Купил полис осаго в Сбербанк онлайн удобно и быстро. Пользуюсь услугой не первый раз. Через несколько секунд полис уже был на почте.
Возврат страховки, недели полторы ждал, не знаю по сравнению как с другими, но я рассчитывал быстрее
Я давно сотрудничаю со «Сбер Страхование» и могу сказать, что это надежный и ответственный партнер. Меня впечатляет их профессионализм, оперативность и внимательное отношение к клиентам. В случае непредвиденных ситуаций выплаты происходят быстро и без лишних бюрократических сложностей. Особенно радует широкий спектр страховых услуг и возможность оформления полисов через удобные онлайн-каналы. Рекомендую «Сбер Страхование» всем, кто ценит качество и доверие!
Подключила страхование защита от травм в Сбере супругу. Осенью супруг попал в ДТП получил множество переломов. В приложении отправила документы на выплату. Оплатили все дни больничного и сами травмы и даже операции с ними связанные. Теперь приобретают ежегодно полис защита от травм только в Сбере
От лица клиента СберСтрахования (Полис 008БС***-1 от 23.08.2025) Хочу поделиться своим опытом. В целом, я ценю доступность широкой сети клиник, указанных в моем полисе как учреждения прямого доступа — это важное преимущество. Однако на практике в этих клиниках у меня периодически запрашивают гарантийные письма, что создает небольшие сложности и требует дополнительного времени на уточнения. При посещении флеболога возникла необходимость согласовать дополнительную услугу — дуплексное сканирование вен. К сожалению, на этом этапе подключение к специалисту через контакт-центр заняло около 20 минут из-за технических сложностей с переключением, что было несколько неловко в присутствии доктора. В части обратной реакции по электронной почте (направления, сканы документов) ответа пришлось ждать дольше, чем ожидалось. Вижу потенциал для улучшения скорости обработки запросов и надежности связи. Несмотря на эти моменты, я верю, что компания стремится к высокому уровню сервиса и потенциал у нее есть.
Наслушался на работе историй как коллеги попадали в неприятность, кого залили, кто травму получил и решил застраховаться. Береженого бог бережет! У меня в приоритете было защитить квартиру и самого себя от несчастных случаев. Страховую выбирал основательно, но получалось накладно, пока не наткнулся на предложение Сбер страхование с защитой на все случаи. Фишка в том, что в одну страховку включается две программы и за счет этого выходит дешевле. Позвонил к ним в поддержку, круто проконсультировали по всем нюансам такой комплексной страховки. Оформлялся онлайн и в итоге защитился полноценно, а заплатил меньше, чем за каждый полис по отдельности.
Про возможность оформить ДМС в Сбер Страхование узнала от дочери. Она настояла, чтобы я его приобрела и начала пользоваться. Я всегда считала такие вещи прихотью, но уже возраст и решила приобрести. Стоимость меня устроила. После новогодних праздников почувствовала себя плохо, сильно болела и кружилась голова. Решила, что это повод воспользоваться страховкой и обратилась по номеру в полисе чтобы записаться к врачу. Со мной разговаривали очень вежливо, даже непривычно было, записали на прием к терапевту в день обращения в хорошую клинику рядом с домом и я попала к врачу без очереди, как приехала к своему времени, так и вошла в кабинет. Доктор очень внимательный был, измерил давление, послушал сердце, назначил анализы и еще кое-какие обследования. Каждое посещение клиники было для меня комфортным, персонал общался вежливо и там все здорово организовано, я за 3 дня полностью прошла обследование. Выяснилось, что у меня артериальная гипертензия, мне назначили лечение и дали рекомендации по питанию и образу жизни в целом. По ОМС я 3 дня в одних бы очередях просидела…
Не первый год оформляю полис страхования недвижимости в рамках ипотечного договора. Напоминалка о скором окончании полиса приходит за 2 месяца. Сам процесс оформления занимает несколько минут, в интерфейсе ДомКлик всё интуитивно понятно. Данные подтягиваются автоматически, вручную ничего вводить не нужно. Что касается стоимости страхования, то ценник адекватный, среднерыночный. В целом, рекомендую сберстрахование как удобный и комфортный сервис не выходя из дома.
Оформление полиса (номер: XXX***, VIN: W0L0AHL***) я провел 4 февраля 2025 года через официальный сайт компании. Процесс занял минимальное время и был очень простым и понятным. Интерфейс сайта интуитивно понятен, все необходимые поля, включая VIN транспортного средства, заполнялись легко. Система оперативно рассчитала стоимость, и итоговая цена полиса составила 7 862,09 руб. , Что полностью соответствовало первоначальному расчету. Оплата прошла моментально и без сбоев. Особо хочу отметить продуманность цифрового сервиса. После оплаты полис стал сразу доступен в личном кабинете, а вся ключевая информация — срок действия с 05.02.2025 По 04.02.2026, Данные автомобиля, номер полиса — представлена четко и наглядно, что очень удобно для быстрого доступа. Наличие в личном кабинете прямой кнопки для оперативного сообщения о страховом случае вселяет уверенность на будущее. Пока что страховых случаев не происходило, поэтому опыт урегулирования у меня отсутствует. Однако, исходя из безупречного и технологичного процесса покупки полиса, я уверен в надежности компании и качестве ее сервиса. Я доволен своей покупкой и могу рекомендовать данного страховщика для оформления ОСАГО. При необходимости готов предоставить модераторам фото полиса и подтверждение оплаты для верификации данного отзыва.
В сентябре 2025 был заключен по ипотеке, также была куплена страховка жизни — все предельно бысьро, четко, понятно. В личном кабинете можно найти всю необходимую информацию по полису, контакты для связи
Добрый день! Пришлось столкнуться с протечкой трубы. Слава богу все обошлось, но это дало повод задуматься о страховании квартиры и своей ответственности. Выбор пал на Сберстрахование. Недорого и очень удобно. Без визитов в банк, все происходит онлайн, в приложении вся исчерпывающая информация по условиям, сумме страхового покрытия. В приложении сбера легко найти нужный раздел, все интуитивно понятно по управлению оплатой, периодам страховки, куда обрашаться при наступлении страхового случая. Основным плюсом этой страховки лично для меня стало то, то что не надо оплачивать сразу всю сумму, оплата списывается в автомате ежемесячно суммами, не бьющими по бюджету, за предстоящий страховой период. Страховку можно в любой момент прекратить, перестав оплачивать страховые периоды. Рекомендую данный продукт за простоту, быстроту оформления и понятность использования. Спокойствие за два клика это страхование от Сбербанка!
СберСтрахования. Меня приятно удивило простое оформление полиса прямо через приложение — быстро и интуитивно понятно! Описание страховых продуктов очень удобное и доступное, все условия понятны с первого взгляда. И самое главное — когда наступил страховой случай, рассмотрение моего обращения было очень быстрым, а выплата произведена оперативно. Простота оформления, быстрое рассморение, понятное обслуживание, компетентный персонал, понятные окна для заполнения страхового случая. Спасибо СберСтрахованию за профессионализм и заботу о клиентах! Мой номер полиса xxx***. Рекомендую!
Случилось это 20 дней назад, на Рождественские праздники. Фура не вписалась в левый поворот и попортила моей машине капот, а мне веру в профессионализм дальнобойщиков. Помяла не сильно, а все равно неприятно. Практически новый авто, легенда нашего автопрома, в которой воплощены все последние разработки величайших конструкторских решений и разработок. Вообщем это НИВА 2121 легендарная версия «классик». Приобрел её в 2021 году в Гермесавто. Полный «фарш». Музыка, цвет — синий металлик, новый вид бамперов, резина всесезонная-огонь, парктроники, электро пакет, подогрев всего, что только можно подогреть, литые диски, сигнализация, подушка безопасности (одна). Жаль не было с катапультой — шлабы как допоборудование. Прицепное устройство-фирменное с доплатой. Водитель фуры согласился что виноват, оформили «Евро протокол», отослал в Сбер страхование. Долго ждать не пришлось, позвонили, согласовали стоимость выплаты, необходимых дополнительных документов. Все было сделано по телефону через сайт страховой компании. Девушки культурно и без претензий объяснили что и как, чему я был очень рад и удивлен, степени культурного обслуживания. Я сам было время подрабатывал на оформлении ОСАГО. Выплата прошла как и запланировали, все прошло прекрасно. Я остался доволен работой Сбер страхованием и всем рекомендую кто теряется в догадках где оформлять страховки. Моя страховка заканчивается, но я подал заявку на следующую в страховую компанию Сберстрахование. Большое спасибо, дальнейших успехов, новых клиентов. Юрий Валериевич.
Большое спасибо сбербанк страхование. 13.10.25 Задержка рейса и Москвы. Оформление заявки 16.10, А 17.10 Уже зачисление денег на счёт. Круто. Номер страховки 004SB***
Наша организация страхует своих работников от несчастных случаев. И вот перед Новым годом со мной случилось. Упала с лестницы и очень сильно ушиблась головой. Сразу обратилась в больницу. После лечения в личном кабинете Сберстрахования я подала заявление, уже на следующее утро заявление прошло проверку и я его подписала. А после обеда было зачисление, да такое, что мне хватило на эту выплату накрыть Новогодний стол. Спасибо, Сберстрахование, за приятный бонус, в неприятной ситуации. А после выплаты со мной связались представители компании и провели опрос по полученной услуге. Номер договора 0*******
Всем Привет. Хочу описать мой опыт взаимодействия с приложение от СберСтрахования, что бы получить выплаты от залития. 18 Декабря 2025 года, утром произошло залитие моей квартиы. У соседа с сверху потек унитаз. Потек так сильно, что залило ванную, коридор и зал. После отхода от шока, вспомнил что квартира застрахована. Позвонил на горячую линию что бы узнать ремонт подвесных потолков входит в страховой полис, оператор все разьяснил и обьяснил как заполнить заявку на выплату через приложение на телефоне. Скачав приложение, был очень сильно удивлен в хорошую сторону, приложение сделано очень практично на заполнение заявки на выплоту по страховому случаю ушло 10 минут. Такие дела.
Я уже не первый год оформляю Каско в Сбер страхование. Нравится какую цену предлагают, не завышают и удобно оплачивать частями. Я всегда выбираю вариант с четырьмя взносами и страхуюсь на год по программе Классика, оптимально по расходам выходит. С оформлением все просто у них, в офис ехать не потребовалось, как и пригонять машину для осмотра. Расчет и оплата полиса в мобильном приложении, за мою kia sportage рестайлинговую за 2025 год отдал 52 000 рублей. Но несмотря на дистанционность оформления, получить нормальную консультацию, тоже можно. В частности я, когда в этот раз продлевался, звонил в службу поддержки по номеру 900, чтобы уточнить разницу между лайт и классикой, показалось что кое- что в условиях поменялось, но на самом деле, все так же было. Ответили за 2 минуты, можно сказать, и на линии не висел. Консультация подробная и грамотная, спасибо
Не первый год оформляю ОСАГО в Сберстрахование. И в этом году тоже оформил страховку. Быстро и чётко.
Оформила полис ОСАГО в СберСтраховании и хочу поделиться впечатлениями. Удобство оформления. Полис можно оформить онлайн через приложение или сайт — не нужно ехать в офис. Процесс занимает минимум времени. Цена. По сравнению с некоторыми другими страховщиками стоимость полиса оказалась привлекательной. Поддержка. При возникновении вопросов операторы колл‑центра дают развёрнутые ответы и помогают разобраться в нюансах. Документы. После оформления все необходимые документы приходят в электронном виде — удобно хранить и при необходимости распечатывать. Рекомендую СберСтрахование тем, кто ценит время, прозрачность и качество обслуживания.