СберСтрахование

Отзывы о компании СберСтрахование

ООО СК «Сбербанк Страхование»
Александр
13.06.2024
Оформление страхового полиса на недвижимость
Очень удобное и простое оформление страховки, при включении двух объектов (квартира и загородный дом) компания предоставила скидку в оплате 10%. Вся информация доступна и понятна по заключению договора и выплатам при наступлении страхового случая. Расчёт полиса возможен по индивидуальному применению страховой величины каждой позиции объекта (имущества, строительно-конструктивных элементов, ответственность перед соседями и т. Д.). После заполнения соответствующих данных на электронную почту присылают полис в готовом исполнении, лишь после проверки и ознакомления проводишь оплату. Всё возможно оформить онлайн в приложении Сбербанка.
Нелли
11.06.2024
Сберстрахование лучшее
Хочу оставить отзыв о страховой компании сберстрахование. Крайний раз я оформила полис осаго именно тут, по многочисленным хорошим откликам о ней я не раздумывая выбрала ее. Обращалась в другие и мне не могли рассчитать корректную сумму страховой премии по полису ОСАГО в связи с расхождением данных фамилии, везде примется высокий кбм. Здесь я оформила полис без всяких трудностей на сайте и по приятной стоимости. Я уверена что при страховом случае не возникнет проблем, тк есть приложение где можно всё сделать не выходя из дома. И служба поддержки всегда поможет если возникнут вопросы.
Ольга
10.06.2024
Страховка «защита от травм» от СберСтрахования
Для клиентов предусмотрены очень удобные приложения: СбербанкОнлайн и СберСтрахование. В СбербанкОнлайн предлагают оформить полис, ежегодно напоминают о пролонгации. При наступлении страхового случая нужно воспользовать приложением СберСтрахование, в котором следуя подсказкам необходимо заполнить всю необходимую информацию, приложить документы. Заявка по страховому случаю была рассмотрена быстро, выплата поступила на счёт в установленные сроки.
Кристина
10.06.2024
Сбер по-крымски
Из плюсов могу отметить: быстрое перечисление суммы ущерба, доступность специалистов по номеру 900. Из минусов: в результате осмотра представители в симферополе акт повреждений дописывали без моего присутствия. И неверно указали комплектацию, не все повреждения. Также изначально мне предложили заплатить деньги чтобы осмотреть скрытые повреждения. На мой вопрос что мне делать. Сбер зарегистрировал обращение. Представители в симферополе связались повторно. И меня начала терроризировать сотрудница с вопросами, а что мне писали представители сбера и что мне дадут по результатам осмотра. На мое предложение уточнить это у своих же представителей. Сотрудница отказалась. Было много дезинформации на предмет документов после повторного осмотра, на предмет суммы. Также столкнулась с непрофессионализмом и неумением оставлять эмоции и гендерное отношение за пределами работы — представители в симферополе заявляли удивительные вещи- о самопроизвольном сколе фары (пытаясь оправдать то что в первый осмотр скола не было не потому что они не увидели) о царапаниях крыльев авто дверьми другого авто. Я конечно понимаю что девушка на красном авто выглядит скорее всего недалекой. Но все же привел меня страховой случай, а не женское любопытство и желание послушать глупые вещи. Так же удивительно в первом акте осмотра авто без доп. Повреждений, а во втором спустя неделю их столько- что удивительно как так их можно было в первый осмотр не заметить. Также писали мне интересные вещи по поводу утс- якобы он мне не положен потому что повреждений без дтп много. И пытаясь подсунуть соглашение говоря что если подпишу то деньги придут за 3 дня (хотя в самом соглашении написано 8дней). Это была первый страховой случай в моей жизни. И понимаю что положиться на профессионализм к сожалению нельзя ввиду его отсутствия.
Валентина
07.06.2024
Страховка при стихийном бедствии
У меня есть дача, которой более 30 лет. Никогда я её не страховала от стихийных бедствий, в частности от наводнения, т. К. Дача находится на высоком месте. И, даже в большое наводнение 1994 года, когда полгорода плавало, на дачный участок вода не заходила. Но в этом году прогнозировали очень сильное наводнение, тревожность нарастала с каждым днём. Так что решила застраховать 08.04.2024 Г. В «СберСтраховании». Страховой полис (онлайн) оформила быстро, с ежемесячными платежами по 700 руб. На 5 лет, каких-то сложностей не возникло. Единственно, что напрягало, так это то, что договор страхования вступал в силу с 12.04, А вода всё прибывала! Условия в договоре адекватные, но, до последнего надеялись, что нас это стихийное бедствие минует. Но! , В этом году договор пригодился. 15.04 Вода зашла в дачный посёлок, затопив все дома, и при том несколько недель стояла по уровень окон (1,5 метра от земли). Про страховой случай сообщила сразу. Но, оценка ущерба была произведена только через месяц, когда вода ушла и можно было попасть на участок. Надо отметить, что представители страховой компании всё это время были на связи. Сам оценщик был очень компетентен, всё записал, всё сфотографировал. Для оформления страховки достаточно было копий стандартных бумаг (сам полис № 007W\*\*\*\*9001124, документы на собственность, паспорт + реквизиты для выплаты). Не особо надеялась на выплату, но. Через 14 дней на счёт поступили деньги. Сумма, оказалась, очень даже адекватной. Выражаю огромную благодарность страховой компании СберСтрахование. Думаю, что буду оформлять страховки и на другую недвижимость, потому как ежемесячная оплата страховой выплаты составляет «копейки», а при наступлении страхового случая компания реально оказывает помощь.
ВЛАДИМИР
06.06.2024
Проблемы при внесении изменений в полис ОСАГО
Предыдущих два года оформлял полис ОСАГО без каких-либо проблем. Но в этом году я не был вписан в список лиц, допущенных к управлению т/с. Поэтому необходимо было внести 2 изменения в полис. Вот здесь-то и началось: по неизвестным техническим причинам не мог совершить действия с полисом; много раз звонил сотрудникам по номеру 900, которые не смогли объяснить ситуацию. Так продолжалось 7 дней. Несколько раз отсылал сканы заявления и необходимых документов для подтверждения личности, тем более, что они были отправлены при регистрации л/к на сайте. Проблема решена спустя 9 дней после оплаты. При таком отношении к клиентам рекомендовать страховую компанию не буду, так как качество работы по оформлению полисов ОСАГО низкое.
Павел
05.06.2024
Умышленное затягивание выплаты по страховому случаю.
Прошло уже пол года как я подал документы в страховую компанию Сберстрахование на выплату по случаю наступления страхового случая (травма ноги), предоставил весь пакет документов, но не смотря на это они подали запрос в лечебное учереждение для подстверждения факта получения травмы и ответа я жду уже пол года, вместо положенных 90 дней, в конце мая (О боги) они приняли в работу мою завяку, ну думаю через 2 недели (10 рабочих дней) я наконец то получу ответ, но по прошествии указаных сроков моя заявка до сих пор висит в работе, списавшись с менеджером получил ответ, что срок рассмотрения почему-то составляет не 10, а целых 30 дней, что повергло меня в ступор, я таких правил нигде не видел, всё это очень странно. Ещё минус невозможно связаться с оператором, вместо него робот-бот с которым невозможно вести человеческий диалог, очень разочарован данной компанией.
Олеся
04.06.2024
Лучшее КАСКО
Уже второй год страхую свой автомобиль в этой страховой компании, вообще опыт Каско с 2017 года. Есть с чем сравнивать. Первое для выбора — безусловно это цена, второе сервис. По старому полису обращалась по трещине на лобовом, оперативно решили вопрос и выплатили приличную компенсацию. Но отзыв пишу по второму полису № № 077ВП\*\*\*\*023458 23.07.23 И достаточно не приятному ДТП 27.11.2023 Мой автомобиль решила подравнять Газель, осознание что бренд Киа ушел с рынка и ремонт станет мукой, развеялся после обращения в страховую. Пока ждала гаи позвонила на горячую линию, и там сотрудник помог мне принять решение дождаться Гаи, а не писать европротокол, так как возможно мой ремонт стоит дороже (забота) хотя газелист очень морально давил на это. Не успела я после оформления Дтп доехать до работы, как в вотс апп мне уже написала мой личный менеджер Александра (общались по прошлому случаю именно с ней). Это мега приятно, это прям твой друг, который успокоит и подскажет. К сожалению не знаю ее фамилию, но очень прошу представителей компании, отблагодарить сотрудника! Открыв мобильное приложение я буквально за 10 минут сделала весь осмотр (там все очень интерективно и удобно). Мы с Александрой, в очень короткие сроки выбирали СТО, как будет и где будет удобно мне. Менеджер сама связывалась с каждым СТО и договаривалась кто сможет принять меня, где есть запчасти и прочее. Как уже и сказала, бренд покинул рынок у оф. Дилеров нет многих деталей, но страховая отдельно заказала мне фару и капот, все оригинальное и очень дорогое и отправила это к диллеру. По итогу ремонт произведен в полном объеме. Моя машина целая, а я довольная! Спасибо СберСтрахование! Скоро снова делать 2 полиса и конечно же только к Вам!
Владимир
04.06.2024
СберСтрахование ОСАГО
В конце июня 2024 года заканчивается текущая действующая страховка на мой личный автомобиль, в этот раз выбор страховой компании пал на СберСтрахование. Крайне удобно, быстро и надежно проходила сделка о заключении договора страхования. Оформлял полис 04.06.2024 В 13:00 в приложении «ЛУКОЙЛ», буквально в течение 5 минут после заполнения личных данных на почту был отправлен электронный страховой полис № XXX04\*\*\*\*7954. Не возникло никаких трудностей при оформлении, всё интуитивно понятно, обращаться в поддержку не приходилось по этому поводу, хотя в иных случаях она часто спасала. Спасибо за подробное описание процесса страхования, интуитивность при заполнении данных. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Марина
04.06.2024
Отказываются предоставить копию расчета по единой методике
Не советую обращаться в данную страховую компанию! Произвели осмотр ТС после ДТП, непонятно откуда насчитали 36000 руб. , На мою просьбу предоставить копию расчета по единой методике ущерба отказывают, мотивируя тем, что я подписала соглашение, в котором указано, что стороны достигли соглашения о размере страхового возмещения. «Подписала» это громко сказано! Я ничего не подписывала, единственное девушка с неизвестного номера (вроде как от страховой) очень настаивала написать ей в ответном сообщении, что прошу выплатить 36000, при этом сказала, что если я не отвечу, то все равно Сберстрахование мне выплатит эту сумму, что они уже все решили и мой ответ ни на что не влияет. А изначально вообще от мужа требовали согласие по ватсапу, ему на телефон писали! Т. Е. Им все равно с какого номера согласятся. Приложили ответ с переписки в ватсап, закрыли вопрос и все отлично. Будем обращаться к юристу! Иначе теперь никак, почему расчет- это «тайна» очень странно, появились большие сомнения в правильности расчета. Считаю, что стоимость ремонта занизили! Страховая настаивает, что соглашением между мной и ООО СК «Сбербанк страхование», определено, что экспертиза не проводится, стороны достигли соглашения о размере страхового возмещения. Общество не может предоставить независимую техническую экспертизу транспортного средства/ копию расчета по единой методике по причине заключения соглашения с клиентом о размере выплаты страхового возмещения. Был аналогичный опыт с другой страховой компанией, все документы предоставили даже без запроса, калькуляция (расчета по единой методике) входила в комплект документов, все было понятно, что под замену/ремонт и цена напротив каждого пункта, все прозрачно. Обращение № 408399 — это для страховой компании. Дополню, дозвониться до реального сотрудника нереально, им только писать. А когда пишешь в ответ получаю одно и тоже, ссылки на законы Осаго и т. Д. , Чтобы ничего не требовала, какая еще копия единого расчета, кинули 36000 и как хочешь восстанавливай свою машину. К сожалению без юриста теперь никак.
Антон
04.06.2024
Замена лобового стекла
Мой полис КАСКО 077ВП\*\*\*\*66538 был оформлен онлайн через приложение в августе 2023 года. Все прошло достаточно легко, оплата через счет в приложении сбербанка, автомобиль тойота. В мае 2024 прилетел камешек на трассе в лобовое стекло, появилась трещина. Постепенно стала распространяться по стеклу. Заявил о страховом случае также через приложение, никуда не ездил, только подробно фотографировал повреждение и авто в целом. Сразу назначили менеджера от страховой, который писал инструкции в вотсап и информировал о процессе. Выбрал ближайшее СТО из списка, однако оказалось все-равно не близко 40 минут на машине. Ждал поступления оригинального стекла более 2х недель, однако никуда не спешил, так что не переживал из-за этого, т. К. Направление на ремонт действует чуть ли не полгода или год с момента оформления страхового случая, в общем долго! Когда стекло прибыло, позвонили записался на конкретное время на замену. Стекло заменили за 2 часа, вроде все качественно, обогрев проверить не могу так как сейчас лето, но дали гарантию год. В целом все прошло четко, без каких-то заморочек со стороны страховой или мастерской, рекомендую.
РАМЗИЯ
03.06.2024
Не соблюдают условия договора
01.06.24 Не произошло списания по сберстрахованию владельцев кредитных карт, хотя задолженность была более 3000 рублей и необходимая сумма имелась на счете. В телефонных разговорах в начале мая специалисты пояснили, что списание произойдёт сначала 5 мая, потом 6 мая, что не произошло. 06.05.2024 Написала обращение по данному факту, в срок до 31 мая ответ не поступил, поступил только 04 июня: «28.04.2024 Страхование не было оформлено и списана по автоплатежу из-за неверного статуса ЗнУ. На текущий момент проблема устранена. На 28.05.24 Страхование создано и оплачено. Приносим извинения. " Аууу, сберстрахование, спасибо, конечно, что устранили проблему, и в следующем месяце ее не будет! Но! По условиям договора мне также нужно быть застрахованной в период с 27.04.24 По 26.05.2024 Тоже! По условиям договора я имею на это право! Что такое» статус ЗнУ «, который у меня оказался неверным — я не имею ни малейшего понятия, и это не моя вина, что он неверный! Более того, при обращении на горячую линию, что это за статус такой мне даже не смог пояснить Ваш специалист даже после 5 минутного разбирательства. Прошу принять меры, и не скидывать Ваши технические проблемы на клиента, который вообще не при делах.
Дмитрий
03.06.2024
Опыт по ДТП со СберСтрахование
Являюсь обладателем ОСАГО от Сбера (№ ХХХ-03\*\*\*\*9257). Оформлял онлайн, все быстро и на порядок дешевле чем у конкурентов. К сожалению 17.05.2024 УАЗ буханка не заметила меня в зеркалах и въехала мне в капот. Я сразу позвонил по 900, мне рассказали что можно составить европротокол. В пятницу составили, в понедельник (20.05.2024) Позвонил независимый эксперт и записал меня на среду. Подъехал на назначенное место, быстро все осмотрел и заполнил документы за 10 минут. Через десять дней (29.05.2024) Деньги на ремонт упали на карточку, даже больше чем рассчитывал.
Артем
03.06.2024
Работа Сбер страхование по факту наступления страхового случая
При выборе страховой компании Сбер Страхование предложили самую низкую цену за полис ОСАГО. Полис стоил дешевле на 15% чем у конкурентов. Спустя два месяца после заключения наступил страховой случай — ДТП. Я позвонил на горячую линию 900 и сообщил о наступлении страхового случая. Буквально яерез полчаса назначили осмотр ТС причем уже на утро следующего дня. Еще через день пришла вылата на карту. С момента ДТП до выплаты трое суток. Ояень оперативно. Поддержка еще звонила два раза спрашивали все ли понравилось и как им улучшить сервис, хотя как мне кажеться и так идеально. Молодцы, оень профессионально! Номер моего полиса ХХХ039\*\*\*\*5566
Галина
02.06.2024
СБЕР СТРАХОВАНИЕ ОСАГО — лучшее и самое быстрое страхование.
Всё просто! Зашла в приложение СберБанк, ввела номер авто и загрузила старый полис ОСАГО, все данные просто перенеслись, что очень удобно и не маловажно. Получила предложения от нескольких страховых компаний, выбрав Сбер Страхование оформила страховой полис без подгрузки дополнительных документов и без долгого ожидания проверки как было ранее у других страховых. Тут же быстрая оплата через сбер ID. Буквально через минут 5-10 пришёл страховой полис на эл. Почту. Так же рекомендую установить мобильное приложение СберСтрахование. Так быстро и просто я ещё ни когда не оформляла полис ОСАГО!
Алексей
31.05.2024
Стомотология для сотрудников.
С первого марта в этом году в нашей компании добавили в ДМС возмещение за стоматологические услуги. Помню несколько лет назад через другую страховую для этого требовалось собрать кипу бумаг, везти их на другой конец города и ждать около месяца, если всё в порядке. Со Сберстрахованием был приятно удивлён. Прямо через мобильное приложение загрузил фото договора, лицензии, акта выполненных работ, чека и реквизиты. Думал начнутся замечания, где-то что-то не хватает, что-то не читается. Какого же было моё удивление, когда на следующий день пришло уведомление об одобрении выплаты, а уже вечером пришли деньги. Вот это я понимаю клиентоориентированность! Номер полиса 010S\*\*\*\*11220129571\_2DENT
Наталья
31.05.2024
Отвратительный сервис
Из-за паводков произошло затопление ипотечного дома в период с 8 по 11 апреля. Дом деревянный, соответственно вода внутри дома (30 см) это критично, точно под замену пол и нижние залитые венцы, вдобавок повело стены, треснул стеклопакет, трещины в фундаменте. 19 Числа собрала все документы и подала заявку через мобильное приложение СберСтрахования. Оценщик приехал только 7 мая, и то после моей просьбы прислать кого-то через обратную связь, до этого момента тишина. Составленный акт подгружен то ли 9, то ли 10 мая (разные консультанты дают разную информацию). 24 Апреля должен был наступить обещанный срок в 10 рабочих дней, в течении которого должно поступить решение о выплате. Соответственно, до сих пор никакой информации нет, ни о выплатах, ни о причине задержки. Просто тишина и отговорки. Никакой адекватной обратной связи по страховке нет. В мобильном приложении говорят звонить по номеру 900, консультанты по телефону отправляют в обратную связь на сайте, в обратной связи отписки «В настоящий момент Ваши документы находятся на рассмотрении у экспертов». Деньги за ипотеку конечно же списываются, хотя в доме жить невозможно. Данную страховую компанию не рекомендую.
Владимир
29.05.2024
Все отлично
Недавно оформил страховой полис 007WS\*\*\*\*5375 в сберстраховании, раньше никогда такими продуктами не пользовался это мой первый опыт. Всегда думал что при наступлении страхового случая придется очень долго собирать документы, да и сам процесс представлял себе очень не приятным, оказалось все гораздо проще! При наступлении страхового случая сразу защел в приложении и сделал все по инструкции которая очень подробна описана и подал заявку. Никаких сложностей не было, так что даже не пришлось обращаться в поддержку, выплата тоже поступила в кратчайшие сроки. Однозначно рекомендую!
Роман
29.05.2024
Страхования каско сберстрахование
Доброго времени суток всём. Хочу рассказать о своем опыте страхования машины каско. Я 1 июня 2023 года купил новую гранту лифтбек и решил ехать в отпуск в Геленджик так как дорога дальняя в одну сторону 3500 километров решил застраховать автомобиль не только осаго, но и каско. Из всех предложений мне понравилось сберстрахование каско номер 077В\*\*\*\*71063676 так как по цене всего мне обошлось в 18000 рублей. И по всем параметрам мне тоже понравилось что есть страхование ремонт и тотал + угон. Так же мне понравилось что можно было всё оформить онлайн менеджер отдела всё обеснил чательно и я 09. 06 2023 Оформил каско номер 077ВП36\*\*\*\*63676. К моему счастью оно не понадобилось, но я и не жалею что заплатил 18000 рублей так как был уверен что машина застрахована и ездил на далёкие расстояния и в жару и холод и в гололёд. В этом году тем более была ужасная погода зимой то мороз то тепло дорога была облединелая и очень опасная. Вот скоро закончится каско и мне заранее за месяц позвонили и предложили продлить каско с хорошей скидкой уже не 18000 рублей, а 12456 рублей+ 10 процентов придут через 45 дней мне от этой суммы сберспасибо то есть 1245, 6 рублей новый мой полис каско номер 077LL0\*\*\*\*76625 от 28.05.2024 Будет действовать с 10 июня 2024 по 09 июня 2025 года. Приятно что я его оформил заранее и так же онлайн быстро и без проблем. Мне когда прислали предложение я ещё думал и сравнивал на сравни. Ру, но лучше предложение не нашол к примеру Тинькофф мне предложил за 28000 рублей страхования каско. Рекомендую вам обратить внимание. Так же не смотрите что в сравни. Ру сбербанк страхование пищит дорого 30000 рублей когда вы оставите заявку то с вами будет работать менеджер и он оценив риски рассчитает вам страхования каско и ОСАГО только от вас зависит цена если вы ездили без аварийно и большой стаж то и цена будет адекватной. Всём всех благ.
Василий
28.05.2024
Очень долго тянут время
При покупке дома в ипотеку от дом клик, страховой агент от СберСтрахования уговорил сделать страховку у них мотивирует тем что ипотека в сбербанке и страховать лучше там так как это единая компания и в случае наступления страхового случая в короткие сроки будет всё урегулировано. Я застраховал ипотеку в СберСтраховании 17.02.2024 Случился пожар дом сгорел полностью сегодня уже 28.052024 Не каких сдвижек нет страховая всё рассматривает не каких сроков не дают должны были закрыть ипотеку я оплатил уже три месяца на подходе четвёртый месяц, звонки по горячей линии ничего не дают просто всякие отговорки и тд. И тп сроки уже все вышли, ещё не мало важно всё по страховому случаю подаётся только через приложение в которое даже большие файлы не возможно загрузить, что-то исправить или дополнить невозможно, теперь вроде бы все документы готовы страховая 16.04 2024 Отправляет запрос об остатке долга по ипотеке в свой же сбербанк и на сегодняшний день 28.05.2024 До сих пор ответ не пришёл
Павел
26.05.2024
Страховка в Азию
Очень удобно было застраховаться для самостоятельной поездки по Азии в 2024 г. На месяц (Тайланд + Вьетнам). Обычная страховка + доп страховой случай в алкогольном опьянении вышла на 1 чел. 6565 Руб (это со скидкой 10% с подпиской на сберпрайм) Легко все заполнить и оформить. У моей спутницы был страховой случай во Вьетнаме, страховая отреагировала быстро, подсказала что делать и как потом получить компенсацию. По этому рекомендую Сберстрахование. Полис 004WS5\*\*\*\*5405
Павел
25.05.2024
Требуют уже предоставленные документы
3 года назад оформил страховку от сбербанка «защита от травм» и вот наступил страховой случай. Взял выписку из медицинской карты и подол заявление в офисе банка. Оформлял страховой случай: «больничный по несчастному случаю». У меня страховки по кредитам и «защита от травм». Страховые выплаты по кредитным страховкам получил на следующий день после подачи заявления. А по «защите от травм» я сначала пытался подать заявление онлайн, но тогда у меня не было выписки, и с меня требовали предоставить лист первичного осмотра невролога, с подписью и печатями, а я когда был на приеме не обратил внимание на то, что врач не поставил печать. По итогу я сдал этот лист приема в травмотделение. Откуда взял выписку. Предоставил выписку, а статус заявления так и не изменился. Спустя почти месяц начал искать причину почему выписка так и не появилась в страховой10 раз звонил на номер 900, писал в чат, операторы говорили мне всякую ерунду, посылали на ссылки для обратной связи. По итогу нашелся нормальный оператор, который выяснил в чем причина. Оказалось, что моя выписка была отправлена не в ту страховую компанию, и только после обращения по линии обратной связи через офис банка, мне позвонили и сказали, что отправили документы в ту стоаховую компанию. Через 1 день статус страхового обращения изменился на «рассматривание» и через 2 дня снова требуется документ о первичном обращении к неврологу с подписью и печатью. Хотя в выписке прописано первичное обращение. Я стал снова звонить по номеру 900, где мне снова несли какую-то чушь, что запрос обратывается, что надо подождать в течении 10 дней, что документ загружается 5 дней (вы их почтовым голубем отправляете что-ли?) По итогу я вновь составил обращение, через оператора. Мне позвонили и выснилось, что выписку страховая получила и что снова требуется документ о первичном обращении к неврологу с подписью и печатью, выписки им недостаточно. Отказался от этой страховки, не рекомендую сбербанк как страхователя. Ищут повод отказа в выплате. Ищите другую страховую компанию.
Мария
24.05.2024
Прекрасный опыт расторжения полиса по продаже автомобиля
Добрый день. Ранее был оформлен страховой полис осаго ХХХ03\*\*\*\*11630, который пришлось досрочно расторгнуть по причине продажи автомобиля. 07.04.2024 В чате мобильного приложения «сбербанк — онлайн» сделала запрос «как расторгнуть действующий полис страхования», мне бот предложил перейти в личный кабинет страхования и краткую инструкцию по оформлению самого расторжения полиса, что очень удобно. В личном кабинете Просто и быстро оформила расторжение договора страхового полиса, всё крайне интуитивно понятно, без заказных писем, просто приложив документ купли-продажи автомобиля. Меня это очень порадовало, т. К. Само действие заняло порядка 15 минут, +понятны сроки зачисления возврата и приходит подтверждение о расторжении на электронную почту с детализацией суммы возврата, оно мне пришло 08.04.2024, А 09.04.2024 Уже поступило зачисление, всё очень быстро и это прекрасно, спасибо большое за такую оперативность и понятную простоту сервиса. Рекомендую однозначно.
Валерия
24.05.2024
Оформила полис ОСАГО, сменила гос номер автомобиля, страховая не вносит изменения в действующий поли
Оформила полис ОСАГО, сменила гос номер авто, неоднократно пыталась в личном кабинете внести изменения, писала на обратную связь. Решения нет программа пишет несоответствие данных. Вернуть деньги не могу и полис по факту не действует. Прошу помочь в данном вопросе
Андрей
22.05.2024
Компенсация за угробленный новый дорогой ремонт в 10 раз меньше заявленного
Не знаю откуда столько хороших отзывов о компенсациях от сбер страхования после затопления. Возможно люди довольны, что получили компенсации по 20 — 30 тысяч за бабушкины обои. В нашем случае — полное разочарования: за убитый полностью свежий ремонт я получил компенсацию 40 тысяч, при том что по моим самым минимальным подсчетам сумма компенсации должна быть больше 500 000 рублей. Смысл тогда настраивать эти суммы и размеры компенсаций, если выплачиваются 20-30-40 тысяч. Сделал дорогой ремонт с монтажом звукоизоляционных перегородок и потолка. 25 Апреля подписал акт о приемке и начал делать малярные работы, которые были выполнены целиком до последнего этапа — покраски и укладки линолеума. 13 Мая обнаружили, что комнату-спальню заливает. Вызвали аварийку — установили, что потекла батарея у соседки сверху. Вызвали мастера из УК, который составил акт, в котором было отражено, что видны следы затопления спустя 2 дня на большей части потолка и стен, т. Е. Фактически пострадали минимум весь потолок в комнате спальне и перегородки. Вся выполненная отделка в комнате однозначно убиты. Все акустические плиты, минеральная вата, гипсокартон из которых сделаны перегородки и потолок фактически полностью вымокли и подлежат демонтажу и утилизации, т. К. Потеряли свои звукоизоляционные свойства, без демонтажа вымокших материалов в квартире появится плесень и просто небезопасно находится, т. К. Материал начнет сыпаться. Т. Е. Любому мало мальски понимающему человеку понятно, что тут не обойдешься тем, что просто подкрасить места затопления, мокрые следы говорят о том, что все вымокло насквозь, 3 слоя! Такой материал только демонтировать, выбрасывать и проводить противогрибковую обработку, еще до конца непонятно что со второй комнатой, т. К. Там тоже были небольшие следы. Приложил все документы, акт от компании от 25 апреля, которая выполняла монтаж звукоизоляции, где подробно по пунктам было расписано, сколько какая перегородка и потолок стоили с работами и материалами. Взял ровно те суммы из акта для подсчета ущерба, благо в акте работы разделены по пунктам. Ничего лишнего как например устройство пола или др не включал, только ровно те перегородки и потолок, которые пострадали. И в итоге получаю компенсацию, как за переклейку «бабушкиных» обоев… Честно говоря мы сначала сильно не расстроились, когда вспомнили, что застраховались в Сбер Страховании. Думали уж здесь будет все по человечней чем в других. Но получается страхую на 100 000 или на 1000 000 — радуйся 40 000 компенсации. Не важно дорогой у тебя ремонт, есть ли у тебя документы… Хотя бы связались бы и что-то уточнили бы, если клиент заявляет ущерб больше чем в 10 раз компенсации, которую собираетесь выплачивать! Я открыт и готов принять специалиста, коммиссию, объяснить что-то, предоставить какие-то дополнительные документы, если вдруг вам по фотографиям не понятен масштаб разрушения и почему я хочу настолько большую компенсацию.
Юрий
22.05.2024
Невозможно купить полис ОСАГО
Невозможно купить полис ОСАГО. Ни в отделении Сбера, ни через приложение, ни на сайте. Просто никак. В отделении принимать заявление на страхование отказываются, отправляют в центральный офис в Москву, что является нарушением. В чате тоже только отписки, реально ничем помочь не могут, перенаправляют по ссылкам, по которым также ничего не оформить. На сайте на финальном этапе вылезает окно «Ожидание. Производим расчет страховой премии с учетом индивидуальных условий». Вечером оставлял, на утро все еще висит. Видимо, специально так настроено. По факту вроде продукт есть, но купить его нельзя. По бумагам получили лицензию ОСАГО, а в реальности ОСАГО не продают. Буду записывать скриншот с экрана и жаловаться в РСА, Центробанк, Прокуратуру, администрацию президента, пусть разбираются.
Александр
22.05.2024
Выплатили максимум по Защите Дома
В моем доме, застрахованном в Сбебанк страховании, полис 011Ц\*\*\*\*1173246, произошел пожар. Выгорело все, кроме кроме кирпичных стен. Хорошо, что застраховал и внутреннюю отделку. Врезультате Сбер выплатил полную сумму покрытия, которой хватило на весь ремонт. Спасибо Сберу. При этом конструтив я страховал по своей ошибке Альфастраховании. Елозили 4 месяца, постоянно заменьшая сумму и перекладывая на ыиз лицо НДС. Такая у них фишка для занижегия выплат. Сбер страхование реккомендую, Альфа никогда не берите.
Александр
21.05.2024
Отличная страховая компания с разумными ценами.
Прежде чем перейти в эту страховую, изучал отзывы реальных пользователей которые столкнулись со страховым случаем. Одну машину страхую уже второй срок, вторую перевёл от ВСК со старыми номерами и СТС, а специалисты поддержки клиентов Сберстрахования, подсказали как исправить данные о машине. Пока всё устраивает, особенно цена👍
Дмитрий Владимирович
15.05.2024
ОСАГО в сберстраховании — это быстро, комфортно, бюджетно
Оформил ОСАГО в сберстраховании очень выгодно. Весь процесс занял не больше 5 минут. Полис пришел на почту мгновенно, осталось только распечатать. Очень удобно, комфортно, быстро и бюджетно.
Алексей
15.05.2024
Осаго в сберстраховании
Отличный опыт приобретения ОСАГО в Сберстраховании через сайт сравни! Был приятно удивлен, когда обнаружил, что Сберстрахование предлагает самый выгодный тариф по сравнению с другими страховыми компаниями. Оформление полиса прошло быстро и без проблем прямо онлайн, что очень удобно в наши дни. Отдельное спасибо хочу выразить сайту сравни за автозаполнение всех форм. Это действительно экономит время и упрощает процесс оформления. Благодаря этой функции, мне не пришлось вводить одни и те же данные много раз, что очень приятно. В целом, я остался очень доволен качеством сервиса и уровнем обслуживания. Рекомендую всем, кто ищет надежное и выгодное страхование, обратить внимание на Сберстрахование и сайт сравни. Здесь вы найдете лучшие условия и отличный сервис!
Подпишись

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования страховых услуг
Написать отзыв
Как мы работаем с отзывами
  • Отзыв проходит модерацию
  • Представитель страховой компании отвечает на отзыв

Народный ТОП

Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.