2 апреля оплатила онлайн, а 5 апреля написала заявление на расторжение договора, т.е. на 3-й день после оплаты договора страхования путешественника, так как изменились сроки поездки. Но договор не был расторгнут в указанные в страховке сроки- 10 рабочих дней! Я предоставила электронным письмом все необходимые документы 5 апреля, в том числе квитанция об оплате. Копия в переписке у меня сохранена. До 26 апреля мои документы никто не рассматривал, и только после моего обращения по телефону 26 апреля, мне позвонили 2 мая, и объявили что у них нет моей квитанции об оплате! Господа, это ваши проблемы, что у вас теряются документы, или вы их по некомпетентности сотрудников не видите! В переписке и неоднократном обращении по телефону, мне никто не дал вразумительный ответ: почему до 26 апреля мои документы не рассматривались. 10 мая написали , что договор расторгнут в течении 10 рабочих дней. Ждем дальше. P.S. Не дай Бог, оказаться в чужой стране с полисом такой недобросовестной компании.