Отзывы о компании СберСтрахование

В ходе соревнований ребенок получил травму ноги. Ребенок был застрахован в Сберстраховании, спортивная защита. После травмы обратились в травмпункт за первой помощью. После лечения были получены справки о подтверждении страхового случая. Через мобильное приложение Сберстрахования было заявлено о страховом случае и предоставлены справки подтверждения. В течение дня было рассмотрено заявление и назначена страховая выплата. Спасибо за быстрое рассмотрение и выплату.

28.10.2025 Г. Попал в ДТП, меня признали потерпевшим. Оформив документы по ДТП в полиции, обратился в свою страховыю компанию СБЕР Страхование, по номеру телефона 900. Всё также, вежливо персонал отвечал, консультировал, как когда-то оформлял ОСАГО в данной страховой компании. Тогда я повёлся на то, что это структуры мощного Сбербанка, даже оплатил страховку в 2,5 раза дороже, чем другие предлагали. Но, к сожалению, не помогла. Специалист Сбер Страхования, всё сфоткал, записал, указав все 7 повреждений авто и отправил в Москву, в головное предприятие. Сказав, жди 5 дней. На 5-й день, звонит, ваш ремонт Сбер Страхование оценило в 142 200 руб. , При том, что официальный дилер насчитал мне 403 000 руб. (Машину брал за 4,5 млн. Руб. Менее 3-х лет назад). Звоню на номер 900, 12 минут меня перебрасывают то к одному, то к другому специалисту данной компании, наконец последний работник поговорил со мной, выяснив все нюансы. Пообещал прислать мне в течении 5 дней заключение (расчёт) эксперта. Пять дней прошли, вместо расчёта пришел протокол от их специалиста, который на улице фоткал и указал 7 повреждений авто. Спрашиваю, где расчёт стоимости оценщика, влючают дурку, говорят наверно вас не правильно поняли. Ждите ещё 5 дней, мы вам всё пришлём. Жду. Выводы делайте сами.

Травму получил от 20 октября. Пролечился по месту жительства. Собрал все документы. Подгрузил в программу. Деньги были зачислены в течение суток!

Ребенок получил травму во время тренировки. Доехали в травмпункт взяли справку о травме. Через приложение Сбер страхование все приложили и оформили страховой случай. Выплата пришла быстро. Рекомендую данную страховую.

Полис ХХ\*\*\*\*\*\* Застраховался в сбере, потому что сбер предложил наиболее выгодный вариант по цене ниже, чем у всех других компаний. Обращаться, слава Богу, не пришлось.

16.11 В Турцииу ребёнка поднялась температура 39, обратились в страховую. 2 Часа ждали и нас отвезли в больницу. Осмотр, рецепт, привезли назад. Температура продолжала держаться. Обращаюсь повторно 17.11 В 22.00, Что температура 39 не сбивается. Через час приходит ответ, помощь вам была оказана. Пишу, что требуется повторно. Опять через час ответ запросили фото паспорта. И ответ. Отправили запрос. С нами так никто не связался. Позвонили в страховую от Туроператора. Машина была через 20 минут. Время 10.00, Те прошло 12 часов. Помощь нам сберстрахование не оказала. Не представляю, если инсульт или инфаркт, судороги, то что будет с такой страховкой.

SB\*\*\*\*\*\*\* Номер моего полиса Осгоп, долго не думав, увидел возможность оформить полис обязательного страхования для граждан при перевозке пассажиров. Зашел в Сбер и сделал все за три минутки, все ясно и понятно, все заполнил и оплатил. Документы тут же появились на почте! Молодцы

3 октября 2025 г на авто упала ветка дерева. Стояло у дома нормально припаркованное. А тут сильный ветер налетел и вот как бы результат. По каско заявил о страховом случае в Сберстраховании. Там быстро помогли разобраться. Назначили персонального менеджера, который по оформлению помог. К 7 числу мне уже прислали направление на ремонт к официальному дилеру. Быстро получилось связаться с ними, правда не без помощи менеджера, но в тот же день смог уже передать машину на ремонт.

Добрый день! Хочу рассказать про свой опыт в использовании услуг от компании СберСтрахование! Мне все понравилось,являюсь клиентом данной компании с декабря 2023 года. Для меня оказалось самое выгодное предложение на тот момент на рынке. Оформление полиса прошло очень быстро,все сделал сам онлайн в приложении СберСтрахование. Опыт только положительный,про минусы сказать ничего не могу,у меня их не было(тьфу-тьфу-тьфу). скоро буду продлевать полис ОСАГО в этой компании уже в третий раз. Рекомендую.

Отличная страховая компания, 6 лет назад оформила ипотеку онлайн и страхую своё жилье только в Сбере. Удобное приложение, насторенный автоплатеж, не нужно ходить в банк, платеж списывается и пересичитывается ежегодно автоматически, при этом документы все высылает на указанную электронную почту, экономия времени, что очень важно для меня. Спасибо Сберу!

Залили соседей, пока были в отпуске. Зафиксировано все было 25 сентября. На тот момент находились в Турции. У меня не было возможности оттуда все вопросы решать, занималась уже по возвращении домой. По страховке ВЗР за счет того, что добавляла дополнительные опции, соседям ущерб компенсировала страховая. Точно не знаю сколько им заплатили, но факт, что у соседей претензий нет никаких и это уже радует. Ситуация максимально неприятная, но что страховая избавила от споров с соседями это уже большой плюс.

Страховой случай — залив квартиры 06.10.2025 Г. Страховой акт № 729729-ИМ-25 от 06.11.2025 Г. — Признан страховой случай, назначена выплата 217 037,11 руб. Данная сумма не соответствует действительности. В результате чего я была вынуждена обратиться к специализированным юристам. Проведённый анализ выплаты денежных средств выявил существенное занижение и не включение в страховую выплату имущества, зафиксированных на осмотре, но не включенных в возмещение. Официальная претензия направлена в адрес ООО СК «Сбербанк страхование». Фактический ущерб по РВР (минимальный расчёт с работами и материалами ~1500 руб. /М²): — Только сушка + антисептик: 220,13 м² × 600 руб. /М² = 132 078 руб. Требую незамедлительно произвести перерасчёт страховой выплаты с учётом: — полного объёма РВР — не менее 132 078 рублей 00 копеек; — повреждённой техники и другого движимое имущество. — Не менее 514 186 рублей 00 копеек руб. ; — Применить рыночные расценки г. Москвы (ноябрь 2025); — исключить износа по отделке. Доплатить итого: 646 264 рублей 00 копеек Требую предоставить: — полный текст заключения № 8625623 (все страницы, фото, акты); — протокол осмотра; В случае неудовлетворения законных требований оставляю за собой право обращения с целью действительной оценки к независимым экспертам и далее к к финансовому уполномоченному. Расходы за проведение досудебной экспертизы будут возложены в рамках суда на ООО СК «Сбербанк страхование».

Поделюсь своим мнение, по поводу страхования в компании Сберстрахование. В мае 2025 года при после покупки автомобиля нужно было оформить страховку, поис осуществлял на сайте сравни. Ру, из большинства страховых компаний выделился страховой полис от сбер страхование при этом стоимость приятно удивила. Что понравилось: быстрое и понятное оформление полиса, онлайн оплата. Документы сразу отобразилось в приложении СберСтрахования, а также были продублированы на электронную почту. 05.11.2025 Года прошел страховой случай на мой автомобиль был совершен наезд, была повреждена левая передняя дверь. Думал я сто дальше будет сплошной геморрой, но нет, было решено оформить ДТП по европротоколу, после составления евро протокола предстояла самая его сложна часть) думал придется ехать в сбербанк записываться на осмотры и Так далее, но нет, через приложению Сберстрахование подать информацию о страховом случаи была подана информация также произведена фотофиксация повоеждений, в электронном формате подписаны все заявления. После подачи всех документов на следующий день пришли документы на согласование суммы ущерба при этом на электронную почту также была отправлена экспертиза. Буду заканчивать страховая компания удивила простатой оформления документов, быстрыми выплатами. Рекомендую

В этом году решил оформить ОСАГО в сбере и вопреки расхожим мнениям знакомых не прогадал, приоформление выбрал дополнительную опцию «премиум» защита от безполисных, страхование багажа, страхование от стихийных бед (+5500 ₽). И попал в ситуацию когда виновник ДТП оказался без страховки, честно думал что найдется какой-то пункт чтобы отказать, но при обращении задали не сколько вопросов о ДТП и да это страховой случай! Можно было заполнить все онлайн или с оценщиком, выбрал второе, договорились о встрече в удобном месте и более того он мог подъехать туда куда мне было бы лучше (например на роботу или к дому) еще фактор — сроки, это все в течении двух дней без сумасшедшей очереди как у многих. И после ожидания установленного срока получил вполне достойную выплату соответсвующую убыткам! И еще в сбере лучшая цена на два водителя (у одного опыт 2 года у второго 0) цена почти вдовое меньше чем у большинства компаний! Однозначно рекомендую, друзья от моей ситуации в шоке и тоже планируют перейти в Сбер.

Отличная страховая компания! Простое оформление полиса в приложении. Быстрая отправка документов на электронную почту. С удовольствием рекомендую данную компанию.

Ежегодно приобретаю страховку для спорта на детей — требование для допуска к соревнованиям. Беру на год через приложение банка, быстро, удобно. Чаще всего беру в Зелёный день по скидке. В этом году 28.10 Ребенок получил на тренировке перелом пальца. Скачала приложение Сберстрахование, заявила о несчастном случае. Приложила справку из травмы, снимки, справку от врача из детской поликлиники (скачала на госуслугах, без синих печатей), фото паспорта, свидетельства о рождении. На рассмотрение ушли сутки, ещё через сутки были зачислены денежные средства. Приятно удивлена сервисом. Не пришлось дополнительно идти в поликлинику, ставить печати, брать дополнительные справки. Само обращение в страховую было уже после истечения действия страховки (травма была в последние дни периода страхования). Минусов не нашла. Легко, сервис интуитивно понятный. 010\*\*\*\*\*\*

Ипотека в Сбере несколько лет, но ранее всегда страховалась в других компаниях, т. К было дешевле там. В этот раз пришло настолько выгодное предложение в Сбербанк онлайн, что решила им воспользоваться. Все оформление полиса 011\*\*\*\*\* заняло пару минут. Сам полис автоматически погрузился в ДомКлик, даже делать ничего не пришлось. Думаю, продлевать страховку снова буду в Сбере

В наше время задумываешся о страховании. В 2024 году застраховала квартиру через Приложение Онлайн от Сбера. Полис-007\*\*\*\*\*. Удобно, быстро, данные о страхователе и недвиимости уже подгружены. Дома изучил, подумал о стоимости и оформил. Благодаря автопродлению на 5 лет. Сумма в следующий год не поменялась. -2665 Руб. (Страховая сумма 1 000 000 руб.) Что очень радует. Так же оформила в 2026 г срахование дома для близких. Сбер дает такую возможность указав только адрес недвижимости, данные о доме тоже имеются. Хорошо. Только были вопросы. Не запрашивается ФИО собственника дома, оформлена для близких, хотелось быть уверенной что не будет вопросов у страховой. Дороговато, но Спасибо за скидку в Зеленый день. Также Сбер проводит различные акции со скидкой. В онлайн от Сбера также оформляю ОСАГО, Очень удобно можно выбрать подходящую по цене страховую, данные авто и водителей сохраняются. Приложение супер. Рекомендую. По данным страховкам не оформлялся страховой случай. Да, оформив ОСАГО, есть возможность обмена бонусов Спасибо на рубли 1:1 в течении 45 дней после оформления.

Поизошло подтопление в новостройке. Через приложение сделали заявку, фото, несколько дней и пришла выплата. При звонка от сервиса о качестве услуг указал на то, что размер суммы не понятен. Прислали смету. В принципе, доволен результатом оценки ущерба и размером выплаты.

Не первый раз приобретаем дополнителельную страховку от Сбера вот и в это раз для путешествия в Египет выбор пал на СберСтрахование номер полиса 004\*\*\*\*\*. Нравится удобство оформление полиса в приложении, это занимает не более пяти минут. Демократичные цены, при этом в полис включено много полезных опций, актуальных для отдыха с детьми, на море К счастью воспользоваться услугами не пришлось. Но лучше иметь всегда дополнительную защиту, особенно сейчас, когда с переводами и оплатой непредвиденные расходов возникают проблемы.

Приобретаю страхование недвижимости и жизнь при оформленной ипотеки. Не дорого, разумная плата, много выбора условий и выплат при наступлении страхового случая. Советую.

Никому не советую данную страховую, если только у вас дофига денег на самостоятельный ремонт! Ну во первых оценщик вас не предупредит о встрече заранее, просто по факту звонок в 8утра -выходите я вас жду 😁телеграмму получали? -Нет, ну вот, я вас жду! 2Ое сует какие-то документы на подпись ✍️ Никогда ничего не подписывайте! В оценку вписывает не все поврежденные детали! Ну и наконец то -расчет За 2двери замена покраска и замена петлей, +окраска мне предложили 45тыс😂🤣с учетом рыночной стоимости оригинальной двери в 70тыс! Одной двери! Они звонят говорят сумму и вас убеждают в том чтобы вы подписали соглашение! Ничего не подписывайте и не соглашайтесь! Я не подписывала и не соглашалась -они выплатили 45 тыс Теперь будут суды) Ещё раз призываю не связываться с Страховой

Покупал ОСАГО в этой страховой. Оформили всё правильно и без навязывания лишних услуг. В целом нормальный опыт: спокойно, понятно и без сюрпризов.

Заключали с супругой ОСАГО через сайт Сравни. Ру. Вводили все верно, но при формировании полиса программа самостоятельно изменила марку и модель автомобиля, а также срезала наш адрес. Это претензии к порталу Сравни. Ру. Как можно изменить Solaris HS на Hyndai Solaris? Дальше хуже. Третью неделю обращаемся в СберСтрахование и не можем поменять данные. Ни через форму сайта (говорят, что все правильно, но какой-то технический сбой), ни лично в офисе (офисов просто нет). Причину предполагают, что такого автомобиля (Solaris HS) в их базе нет, вот и подставляется только Hyndai Solaris (у Сравни. Ру, по ходу, такая же ситуация). В СберСтраховании обещают исправить, но очень долго. Уже три недели не можем ездить на автомобиле! Я все бы понял, если бы везде так было. Предыдущую страховку оформляли в офисе Альфа-Страхование. Заняло 20 минут и ни одной ошибки. Там же вносили ещё одного человека в ОСАГО, тоже за 20 минут все сделали. Красота! И офисов полно, именно страховой компании, а не банка, где вам могут оказать страховую услугу, но ни за что не отвечают (как у СберСтрахования, у которой офисов нет, а сидят сотрудники в офисах СберБанка, которые совсем слабо разбираются в страховании, почти ничем не могут помочь). Не думал, что будут такие проблемы, ведь и у севиса Сравни. Ру и СберСтрахования в интернете в основном хорошие отзывы! В СберСтрахование звоним постояно на 900, пишем тоже (обращение № 518650). На письменные обращения ответа нет уже больше недели, на звонки невнятные консультации («у вас все изменения внесены правильно, имеет место быть технический сбой, ждите»). Бьемся дальше (уже три недели!).

Возник страховой случай, обратилась, три месяца гоняли предоставить то одну справку, то другую с подтверждением операции, когда установлен был диагноз первый раз. Кошмар! Выписки из больницы им было мало. В страховке указаны выплаты от 104000, а по факту заплатили 7000 и привели нелепые доводы и аргументы. Ни один вопрос решить нельзя, всё по телефону. Это один момент. Второй оформление ОСАГО. До конца ОСАГО оставалось две недели, за две недели начала оформлять страховку, ну это же понятно, что она должна быть со следующей даты после окончания предыдущей, так нет, приложения оформило с дня оформления. Ужас. Еле вернула свои 8000. Столько нервов. И вишенка на торте Страхование жизни на десять лет. Это отдельная тема. Один обман. Боюсь, что через десять лет я получу уши от этой страховки, а взнос каждый год 108400.

Здравствуйте. Через приложение «Сбер», оформил полис ОСАГО, всё оформление заняло не более пятнадцати минут. Всё просто. Предложение выгодное. Сразу скачал приложение «Сбер страхование». Приложение на телефоне достаточно удобное и интуитивно понятное. Надеюсь в дальнейшем не разочаруюсь в своём выборе. Спасибо.

Уже долгое время пользуюсь страховкой «Защита дома» от СберСтрахования и недавно пришлось испытать её на практике. 27.10.25. Около 17-00, случилось непредвиденное событие: лопнула гибкая подводка, началась протечка воды. К счастью, я находился дома, сразу же перекрыл воду и начал устранять последствия. Сразу после происшествия воспользовался приложением СберСтрахования, где быстро и удобно заполнил форму «страховой случай». Подробно описал ситуацию и добавил фотографии повреждений. Моё заявление было принято к рассмотрению буквально мгновенно. Через несколько дней ко мне прибыл эксперт, осмотрел помещение, зафиксировал состояние квартиры, произвел фотосъемку и составил соответствующий акт. Эксперт подтвердил наличие повреждений. Выплата была произведена спустя всего десять дней после подачи заявления. Выплаченная сумма полностью соответствует рыночной стоимости ремонта, никаких вопросов и сомнений не возникло. Приятно удивило качество обслуживания и скорость решения вопроса. Рекомендую всем, кому важна защита своего жилья. А стоимость полиса сравнима с походом в кофейню, зато обеспечивает спокойствие. Полис «ЗАЩИТА ДОМА» No0\*\*\*\*\* от 18.10.2022 Г. Обращение 1396006 от 27.10.2025 О страховом случае: Залив

14 ноября в 22:25 написала в поддержку Сбера, задала вопросы о страховании здоровья и жизни. Оператор Оксана ответила, что есть полис «Защита на любой случай», в который входит защита от травм, прислала ссылку для оформления полиса. На сайте Сберстрахования ещё прочитала, что по страховке можно получать назначенные врачом исследования в удобной клинике. Спро сила у оператора в какую из программ это входит. Ответила уже оператор Дарья, что это страховка «Ваш ДМС», в которой при оформлении можно выбрать одну из двух программ с такими услугами. Спросила, есть ли возможность выбирать несколько страховых программ и при необходимости корректировать. Дарья ответила, что можно только одну из этих программ выбрать с такими услугами. Спасибо операторам за подробную консультацию! Стали понятнее условия страховок. Мой полис в Сберстраховании 00\*\*\*\*\*. Скриншоты прилагаю.

14.11.2025 В 22:27 обратился в чат поддержки Сбера, чтобы уточнить детали по страховым продуктам. Спросил о рисках при страховании здоровья и жизни, какие действия нужно совершить при наступлении страхового случая и возможно ли решить такое онлайн, направил скриншоты страховых программ. Оператор Дарья ответила, что в случае наступления страхового события можно обратиться в чат в приложении Сбербанк Онлайн или позвонить по телефону, что тоже очень удобно. Также уточнил про оформление страховки и наличие периода охлаждения. Дарья ответила, что период охлаждения есть, и он зависит от выбранной страховки, а условия страховки можно выбрать только при оформлении. Также интересовал вопрос, где можно будет загрузить документы по программе после оформления. Дарья ответила, что полис поступит на электронную почту и будет отображаться в личном кабинете и приложении. Спасибо оператору за консультацию, помогли разобраться. В СберСтраховании у меня есть полис 007\*\*\*\*\*\*. Подтверждающие документы прикрепил.

Номер полиса: № 0\*\*\*\*\*\* Страховой случай: № 1400263 8 сентября 2025 года, опираясь на уверенный опыт взаимодействия со СберСтрахованием, я оформил ФармСтрахование на семью из шести человек. Стоимость годового полиса составила 10764 рубля. Решение было продолжением работы со страховой экосистемой, которая ранее показывала устойчивость и чёткую организацию процессов. В октябре 2025 года моя супруга обратилась в поликлинику, где после обследования ей назначили дорогостоящие медикаменты. Общая сумма покупки — около 43000 рублей. Понимая важность правильного оформления документов, мы действовали строго по инструкции СберСтрахования. Достаточно заранее сообщить врачу о необходимости пакета документов — и рецепт будет оформлен корректно: с указанием врача, диагноза, дат назначения и полного перечня препаратов. После прохождения обследований и приобретения медикаментов мы направили заявление на частичную компенсацию. Подача заняла минимум времени: собранные документы, подтверждающие чеки, загрузка в приложении — и обращение ушло на рассмотрение. Меньше чем через неделю заявка была одобрена. На счёт поступило 6735,60 рубля. Выплата пришла почти сразу после уведомления, без задержек. Этот случай в очередной раз подтвердил, что СберСтрахование работает дисциплинированно и прозрачно. Компенсация оказалась выше, чем мы предполагали изначально, что только укрепило доверие. В сфере финансов я часто вижу, как страховые процессы вызывают стресс и опасение получить отказ по формальному основанию. Здесь подобного не возникло — процедура была прямой и завершилась положительным результатом. ФармСтрахование оправдало себя: за умеренную стоимость мы получили инструмент, который реально функционирует в момент необходимости. Компания продемонстрировала ответственность и деловой подход — основу устойчивого доверия. СберСтрахованию выражаю благодарность за корректную работу. Полис планирую продлить, а программу рекомендую тем, кто ценит структурированную защиту семьи.