Отзывы о компании Абсолют Страхование

Алексей С. напомнил об окончании периода страхования и помог удаленно пролонгировать полис. Всё было ясно и по делу, сервисом удовлетворен, продолжим сотрудничество.

С 2022 года являюсь клиентом данной страховой компании, оформление полисов страхования происходит быстро и качественно, при этом и цена адекватная. При расторжении договора (ххх-040\*\*\*\*9632), в связи с продажей авто, остаток страховой суммы вернули в течение 2 дней. Всё отлично.

Я страхую рнесколько лет загородный дом и автомобиль в этой компании. Позже благодря тсеным связям, многолетнему сотрудничеству и другим пряитным фаторам, таких как цена, быстроео обсулуживание, я застраховала и объект не жилой недвижимости, апартамент в рамках ипотеки. Недавно я продала автомобиль, который месяц назад был застрахован по ОСАГО и решила вернуть часть средств, оплаченных по догвору ОСАГО назад. Возврат средств прошел в течение суток после подачи документов он лайн. Очень удобно!

Низкая клиенториентированность. Менеджеры в офисе работают до 16:45. Оператор колл-центра обещал, что мне перезвонят утром следующего дня, но никто так и не позвонил, видимо, CRM-система не ведется. Пришлось снова звонить самому. Сервис оформления полиса онлайн неудобен, алгоритм авторизации через СМС дает сбой (не приходит СМС). Анкету пришлось заполнять самому, хотя уже являюсь клиентом этой страховой, все данные на меня в системе есть, можно было только уточнить остаток задолженности по кредиту и все. Плохо работают процессы. Страховая просит направить на электронную почту менеджера подтверждение об оплате. В итоге вся процедура оформления заняла полтора часа. Если сравнить с другой страховой компанией, где я оформлял полис страхования гражданской ответственности, там процедура заняла 5 минут, никаких подтверждений и избыточных документов от меня не потребовали, сразу после оплаты мне на почту пришел полис и квитанция об оплате.

Добрый день! Обращаюсь в компанию Абсолют страхование за ипотечным страхованием уже четвертый год, каждый год только положительное впечатление от работы компании и от сотрудников. Всегда вежливо и подробно отвечают, всегда все понятно. Особую благодарность хочу выразить Ольге С. За быстрое и удобное оформление! По стоимости ниже, чем в других страховых, сравниваю каждый год. Очень довольна и однозначно рекомендую!

Уже четвертый год пользуюсь услугами страховой компании Абсолют страхование. Оформляла страхование ипотеки, жизни и имущества. Благодарю за оперативную работу менеджеров. По страхованию имущества благодарю Алексея Олеговича С., по вопросам оформления страхования жизни и ипотеки благодарю Ольгу Николаевну М. и Марину Анатольевну Ц.. Всегда опвещают заранее, отвечают быстро. Пока страховых случаев у меня не было, но лучше перестраховаться, чем рисковать, т. К. В период ремонта столкнулась с тем, что мои строители устроили потоп, пришлось возмещать ущерб соседям снизу в размере приличной суммы. Надеюсь, подобных случаев больше не повторится, и страхование защитит меня и мои нервы

Страховая компания нашла русскоговорящих врача, он связался со мной по скайпу, оценил визуально моё состояние и приехал с капельницей. Помощь была оказана, начинался отёк квинке. Врач дал рекомендации по математике и таблетками и уехал. На следующий день стало очень плохо, пыталась сама дозвониться, не получилось. Написала смс с вопросом можно ли увеличить дозу таблеток. Через 4 часа ответил, что нельзя. И всё. Т. О нужно обязательно интересоваться состоянием на следующий день

Выражаю огромную благодарность за быстрый отклик и профессионализм Марианне Владимивне П.! В прошлом году я общалась к другому специалисту, написала и в этом мае ей. Оказалось, она не работает в компании. Но Марианна Владимировна написала мне и очень быстро и профессионально решила мою проблему-оформила мне страховой полис путешественника. Я человек в возрасте, если что-то мне не понятно, обращаюсь за пояснением. Всё было тактично, быстро и доступно моему пониманию! Спасибо вам большое, Марианна Владимировна! Успехов во всех делах и начинаниях!

Я, Татьяна К. , Являюсь клиентом «Абсолют Страхование» с 2007 года. В марте 2024 года у меня возник страховой случай: от сильного ветра и снега было повреждено ограждение территории, водостока и крыши дома. Я обратилась, согласно Договора в «Абсолют Страхование» по указанному телефону. В течение суток мне перезвонили сотрудники Отдела клиентского обслуживания ООО «Абсолют Страхование» и дали исчерпывающие инструкции: передать Заявление о наступлении страхового события по представленному бланку. В течение трех дней по согласованному со мной времени, был направлен специалист по независимой оценке убытка (По полису (имущество) № 3370\*\*\*\*27/1 № У-001-3\*\*\*\*24/24/1). Буквально через 3-4 дня мне была направлена на счет сумму убытка в полном объеме. Очень приятно работать с этой компанией. Специалисты квалифицированные условия Договора страхования выполняются четко и добросовестно. Я очень довольна их работой. Большое спасибо!

Являемся давними клиентами страховой компании «Абсолют Страхование» с 2013 года. По ДТП 03.05.2024Г. (Наезд на препятствие) полис каско 227-26\*\*\*\*428/23 оформили справки в ГИБДД, машина не на ходу из-за удара передней части машины, вызвали аварийного комиссара. После оформления документов с нами связался менеджер, присвоили номер дела У-001-365348/24 и проинформировал о сервисе по адресу п. Комунарка «Победа» и выданном направлении. Машину отвезли на эвакуаторе в этот сервис на ремонт после майских праздников. В целом работой компании по урегулированию страховых случаев довольны и оперативными ремонтами на сервисах тоже, с нами постоянно на связи менеджеры компании.

Обратились в компанию «Абсолют» сразу по двум случаям полиса каско 001-055-0\*\*\*\*8/23 по замене стекла и произошедшему ДТП, где водитель другой машины не соблюдая дистанцию, въехал в заднюю часть машины. На прошлой неделе оформили заявления в центральном офисе страховой компании с осмотром машины, сегодня получили направления на ремонт в сервис на Сиреневом бульваре (ИП Большаков). Наш менеджер сообщил, что запчасти идут под заказ. Учитывая, что это не первый случай и обращение в страховую, а также контроль со стороны менеджеров компании, ожидаем ремонт также оперативно. Работой компании довольны.

Мне крайне срочно нужно было застраховать квартиру после получения права собственности и предоставить банку. В Абсолюте страховала ранее жизнь при оформлении ипотеки, очень рада, что смогла и в этом вопросе остаться с этой компанией, т. К. За 4 года никаких негативных впечатлений не было. Всегда быстрый расчет стоимости полиса с предоставлением только необходимых документов, менеджер отвечает на письма буквально в течение 10-15 минут. Очень удобно. Страховых случаев, слава богу, пока не было, но по отзывам знакомых одна из самых лояльных страховых компаний в части выплат (не приходится полгода собирать тонны никому не нужных документов) . Очень клиентоориентированные менеджеры, вплоть до того, что сами уведомляют банк о заключении страховки. При этом один из самых низких ценников. Очень советую, если нет желания тратить время и нервы на оформление страховки)

Пятый раз продлеваю договор ОСАГО в Абсолют Страхование. И каждый раз информационная система вносит нюансы в профиль страхователя. В этот раз внезапно изменилось содержимое полей «место жительства». Поэтому рекомендую при продлении полиса тщательно проверить данные на страхователя и ТС в личном кабинете. В этом году, благодаря профессиональной работе Главного специалиста Отдела пролонгации договоров Наталье М. , Все возникшие вопросы были быстро решены. Пять баллов Наталье и троечка ИТ-службе — средний бал 4.

Хочу поблагодарить Ведущего сотрудника Вашей компании Марианну П. за компетентность в своей работе. Все оперативно и чётко. Спасибо

Со страховой компанией Абсолют Страхование работаем несколько лет. У трех поколений нашей семьи оформлены страховые полисы по страхованию недвижимости. За это время накопился опыт и оформления, и продления полисов, и страховых случаев (мелкие и средние протечки в квартирах) — в каждой ситуации обслуживание соотвествует ожиданиям. В последнем продлении полисов нам содействовал сотрудник Алексей Олегович Сю — своевременно и ненавязчиво напомнил по электронной почте о том, что срок действия полисов истекает, подготовил ссылки для оплаты онлайн. Также отметим работу Татьяны Владимировны Л., которая вела страховой случай по затоплению застрахованной квартиры. Были расхождения по заявленной и выплаченной суммам, но в конечном счете считаем подход страховой компании удовлетворительным и резонным. Особо отмечу, что весь обмен информацией и осмотр проводились онлайн через емайл и приложение. Очень удобно.

Страхую ответственность перед соседями раз в год, спасибо, что менеджер Наталья напомнила, иначе забыл бы.

Общество с ограниченной ответственностью «Южная Транспортная Компания» является клиентом ООО «Абсолют страхование» по оказанию услуг страхования автотранспорта (ОСАГО), в рамках производственной деятельности, осуществляемой нашей компанией. Опыт совместной работы позволяет отметить высокий профессиональный уровень Ваших сотрудников. Особенно отметим работу менеджера по страхования Ирины Н., её оперативность в решении вопросов заключения и сопровождения договоров страхования ООО «ЮТК» высоко оценивает работу ООО «Абсолют страхование», обеспечивающего качественное и доступное страхование. Выражаем надежду на дальнейшее плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество.

Замечательная компания. Всегда всё оформляется быстро, просто и качественно. Сотрудники очень внимательные и отзывчивые. Очень нравится работать с Ольгой С., замечательная девушка и прекрасный специалист, который превосходно знает своё дело!

Страхование ипотеки (жизнь — не обязательное условие при обслуживании ипотечного займа у ВТБ с некоторых пор, повидимому для бесповоротного отчуждения недвижимости при наступлении неожиданного фаталити) в регионе оказалось столь же не принужденным и компромиссным как и аналогичный продукт при страховании жизни ипотечного займа недвижимости в столице необъятной. Повторюсь, опыт не одноразовый, в обоих случаях превзошел ожидания, приятно удивила и гибкая система скидок/кэшбека и индивидуальный подход при переходе из другой страховой компании. Обратился можно сказать случайно, потому что ранее пользовался только страховыми продуктами по ДМС от работадателя.

Долгое время я страховала квартиру в другой компании. Но в этом году они выделили страхование недвижимости в отдельную дочернюю компанию и изменили условия (снизили максимальную сумму компенсации). Поэтому я решила на Сравни. Ру подобрать новую страховку по нужным мне параметрам. Мой выбор пал на Абсолют Страхование, так как они более 30 лет на рынке. Подобрать продукт онлайн было очень легко, достаточно выставить «ползунки» на интересующие меня суммы компенсации. После расчёта со мной по почте связался представитель отдела продаж Алексей Олегович С., отправил мне договор и ссылку на оплату, а также сделал скидку 10% от расчёта на сайте. Это очень приятно, так как сумма, которую я в итоге заплатила в этом году, чуть больше, чем в прошлом. Выбирая новую страховую, я сделала несколько расчётов с одними и теми же суммами компенсации, и мне есть с чем сравнить. Так что я довольна, что у меня есть страховка на квартиру, хотя надеюсь, мне не придётся ею воспользоваться.

Обращалась по поводу оформления страховки недвижимости по ипотеке. Дело было в субботу, обзвонила несколько компаний, все приняли заявку и сказали ждать до понедельника, так как отдел ипотеки не работает по субботам. Через несколько минут, неожиданно, позвонил сотрудник компании: «Абсолют страхование», Светлана Владимировна Т. Очень доходчиво объяснила условия страхования, необходимые документы, а также выгоды сотрудничества именно с этой компанией. Затем продублировала эту информацию и предварительный расчёт стоимости на почту, что очень ценно, поскольку на слух, не вся информация воспринимается. От других компаний ответа пришлось ждать долго, а некоторым потребовалось дублировать заявку, что опять же стало плюсом в пользу «Абсолюта! " Хочется отдельно отметить работу Светланы Владимировны, во многом, благодаря её доброжелательному отношению и профессионализма, сделка состоялась. Считаю, что она, что называется,» на своём месте! «, Чувствуется, что любит свое дело и делает его качественно и оперативно. Светлане Владимировне желаю успехов в карьере, а компании процветания и побольше, таких сотрудников!

Прошел год и мы в очередной раз обратились в компанию Абсолют Страхование по вопросу продления договора ОСАГО. В течении 5 минут связались с Аллой Викторовной К, c которой ранее работали и озвучили заявку. Далее по телефону мы с ней проверили наши данные в базе данных, которые могли измениться за год. Затем очень быстро, в течении дня получили на e-mail проекты страхового полиса и заявления клиента, а также счет на оплату. После оплаты в этот же день на e-mail пришел страховой полис и остальные документы. Выражаем огромную благодарность Алле Викторовне К. за чуткое и внимательное отношение к клиентам и их запросам, за оперативную, слаженную и безошибочную работу с документами, за постоянную и непрерывную связь с клиентами. Оформить страховой полис ОСАГО очень просто и быстро, если вы работаете с компанией Абсолют Страхование и тем более, если ваш менеджер Алла Викторовна К.

Отмечаю высокое качество подготовки и компетентности сотрудников компании Абсолют страхование. Являюсь клиентом компании с 2019 года. Пользуюсь услугами страхования ипотеки (жизни) и автомобиля. Вот и очередной раз, срочно обратившись в Абсолют, А. В. Оперативно решила мой вопрос, оставаясь постоянно на связи, с оформлением ОСАГО. Очень приятно в повседневной суете и заботах ощущать надежное плечо, на которое можно опереться, что само по себе очень важно в наше сложное время «перемен». Выражаю благодарность Алле Викторовне за компетентность и человеческое отношение. В связи с изложенным смею ходатайствовать перед руководством ООО «Абсолют страхование» о поощрении А. В. За внимательное отношение к работе с клиентами и качественное решение задач, входящих в ее компетенцию. С уважением и благодарностью, постоянный клиент ООО «Абсолют страхование».

01.01.24 Произошло ДТП, повреждена вся правая часть а/м. Виновник застрахован в Абсолют Страхование номер убытка, Сначала по ОСАГО обратились в свою страховую (РОСГОССТРАХ), где сначала прислали эксперта без нужного оборудования, потом пришлось еще 10 дней ждать нового эксперта, через неделю оказалось, что т. К. Поврежден столб (имущество 3х лиц), по прямому возмещению убытков невозможно осуществить выплату. Мы прождали, чтобы забрать документы еще 2,5 недели. 09.02.2024 Подали в офисе Абсолют Страхования документы, обещали, что в течение 20 дней придет страховая выплата. Оперативно назначили выезд эксперта. 26.02.2024 Деньги пришли на счет раньше, чем мы ожидали! Повреждения были значительные и потом 15.03.2024Г. (Это пятница) направили заявление онлайн по расширенному полису виновника ДТП по ДГО в Абсолют Страхование, назначили осмотр уже на вторник 19.03.24 И уже 29.03.2024 Произвели выплату. Т. Е. В течение 2х недель деньги были на счете! После нервотрепки с Росгосстахом не ожидали даже такого быстрого решения нашего вопроса. Огромное спасибо сотрудникам Абсолют Страхования за оперативность! Будем советовать вашу страховую всем знакомым и родственникам.

Отремонтировал свою машину по направлению страховой в сервисе «Победа» пос. Коммунарка в Москве, полиса КАСКО.Ремонтом и сроками остался доволен, хотя ранее в этом сервисе не ремонтировал машину. Но сервис и мастера, а главное отношение к совей работе — очень понравился. В страховую обратился в конце декабря, случилось ДТП, виноват не я, моя машина стояла припаркованная, а газель совершила наезд в заднюю часть. Вызвали ГИБДД, оформил справки, позвонил в «Абсолют Страхование», где меня направили подать документы через сайт. Достаточно быстро все сделал, направил документы, еще дополнительно запросили фотографии с повреждениями. Далее после получения смс-оповещение, со мной связался мастер с сервиса и договорились по срокам. Стоп-сигнал задний заменили, багажник, бампер отремонтировали с покраской. Претензий к сервису нет, плюс есть удобство подавать документы электронно в страховую.

В очередной раз хочется выразить благодарность компании «Абсолют Страхование», а также официальному дилеру « Рольф „Звезда столицы“ на Варшавском шоссе за быструю замену лобового стекла. Обращение было в начале марте 2024 г. , Заявления по трещине, из-за попадания камня, по полису КАСКО. Документы и осмотр машины происходил в центрального офиса компании на Ленинской слободе и сотрудник после приема связался с сервисом для брони стекла. В этот же день было сформировано направление на сервис и запись на установку с мастером. При поступлении стекла на сервис (через 3 дня) машину поставили для установки. В течении дня установка завершилась, машину забрали. Большое спасибо!

Добрый вечер. Я очень редко оставляю отзывы, но в данном случае, я не могу остаться в стороне и не поблагодарить компанию в целом, а также сотрудников которые в ней работают. Уже несколько лет являюсь клиентом Абсолют Страхование и ни разу не пожалел об этом. В 2023 году, я в очередной раз не задумываясь, обратился в Абсолют Страхование в г. Кемерово за страховкой по ипотеке. И как всегда, лучший сотрудник указаной компании — Мария П., проконсультировала меня, на высшем уровне и предложила мне Самую лучшую стоимость и условия. Также хочу отметить удобство в оформлении полиса, доступность полной информации на сайте, внимательное и заботливое отношение Марии. Рекомендую! 👍

Во время оформления ипотеки возникла необходимость в страховании недвижимости. Обратившись в страховую компанию, я впечатлилась профессионализмом и вниманием сотрудников. Специалисты терпеливо и подробно разъяснили мне все нюансы страховки, включая ее условия, покрытие и исключения. Они предоставили мне ясные ответы на мои вопросы и тщательно рассмотрели мои индивидуальные потребности. Процесс оформления был организован максимально оперативно. Особо хочу отметить вежливость и отзывчивость персонала. Они всегда проявляли готовность помочь и создавали комфортную атмосферу во время взаимодействия. Я высоко ценю их работу и с уверенностью рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в качественных страховых услугах.

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв по работе страховой компании "Абсолют Страхование", клиентом которой являюсь уже много лет подряд. В январе этого года девушка-водитель, разворачиваясь во дворе, по неосторожности допустила наезд задним ходом на наш автомобиль, когда мы проезжали мимо. В результате ДТП у нашего Ниссан Ноут были помяты задняя дверь и крыло, до металла содрана краска в нескольких местах. На месте составили европротокол, далее отправили документы через сайт Госуслуг. В этот же день с нами связались сотрудники страховой, объяснили как отправить заявку на получение страхового возмещения и сделать фото для дистанционной оценки повреждений. Через несколько дней после этого уже получили выплату на банковскую карту, сумма нас полностью устроила. Удобно, что сотрудники страховой консультировали по вопросам заполнения документов и получилось оформить всё быстро, без поездок к оценщику. Спасибо за удобный сервис и адекватную сумму возмещения.

Страхуюсь в Абсолют страхование несколько лет. На второй год страхования, прилетел камень в лобовое, обратился онлайн без поездок в офис и быстро все отремонтировали. В этом году (4-й год) девушка въехала мне в задний бампер. Думал будут проблемы с ремонтом, так как на Кашкай друзья говорили есть проблемы с запчастями. Так же все оформил через сайт компании, приложил все документы и фото повреждений, на сайте же сразу выбрал СТОА где ремонтировался и через пару дней дали направление. Позвонил на станцию выбрали удобную дату для передачи авто на ремонт (предлагали сразу приехать в этот же день). Что касается запчастей (у меня бампер под замену и покраска крышки багажника) - вариант был оригинал, но БУ или новый бампер, но неоригинал. Выбрал второе. Ремонт длился неделю, о чем предупредили. В общем всем доволен, особенно онлайн урегулированием страхового случая.