Абсолют Страхование

Отзывы о компании Абсолют Страхование

ООО «Абсолют Страхование»
Александр
22.07.2021
Страхование имущества г. Саратов

Сервис на высшем уровне, обращаюсь к этим менеджерам уже много-много лет, они всегда на связи, на всё быстро отвечают, напоминают о продлении, согласовывают и оформляют всё очень оперативно. Делают скидки)).

Юлия Станиславовна
16.06.2021
Страховая компания Абсолют Страхование

Хочу поблагодарить и оставить положительный отзыв о компании OOO Абсолют Страхование, произошел страховой случай, меня на парковке задела машина, характер повреждения небольшой пару царапин, страховая быстро приняла европротокол, через пару дней пригласила на осмотр автомобиля, после осмотра автомобиля , компания выдала направление на ремонт, так как сейчас в соответствии с законом отправляют собственно на ремонт , мне не хотелось делать покраску автомобиля так как машина была в оригинальной краске. Я написала обращение в страховую компанию, с просьбой выплатить средства на ремонт, компания пошла мне навстречу, и без проблем выплатила мне средства! Я очень благодарна компании, все быстро, оперативно без негативных эмоций и прекрасное обслуживание! СПАСИБО! ОСАГО ХХХ-01728****

Александр
13.06.2021
Ипотечное страхование

"Абсолют Страхование" лучшая страховая компания в городе Саратове. Уже очень долго пользуюсь её услугами, потому что здесь приемлемые цены и высокий профессионализм сотрудников. Работать с этой компанией очень легко и приятно, вежливый персонал всегда заблаговременно напомнят о внесении страхового взноса по договору ипотечного страхования. Но самое удобное то, что не нужно приезжать в офис и тратить свое время, все операции можно выполнить дистанционно через сайт компании и свой мобильный банк. Хочется выразить благодарность ведущему специалисту Марине Анатольевне. Она профессионал своего дела, грамотный специалист. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество с данной страховой компанией, ну и конечно же буду рекомендовать ее своим знакомым.

Светлана
11.06.2021
Абсолют страхование

Как бы аккуратно человек не водил автомобиль, все равно всегда есть риск возникновения ДТП по вине другого участника. Что со мной и случилось. В меня въехал водитель каршеринга, нарушив ПДД и протаранив мне весь правый бок от передней двери до заднего бампера (ПВУ-038-011330/21/1). Как только получила документы из ГИБДД об аварии, сразу обратилась в страховую, от туда перенаправили в Маффин (через них я покупала страховку). Стоило записаться на экспертизу сразу после дтп, но я об этом не знала. Пришлось ждать очередь на экспертизу около 10 дней. Ещё примерно через неделю я получила одобрение на ремонт в «Автодоктор Трейд». То есть процесс не быстрый. Но в итоге машину отремонтировали - детали выпрямили, покрасили, бампер заменили. Всё сделали за 8 дней, что довольно быстро, на мой взгляд. Никаких трудностей в общении с компанией не возникло, ремонт был сделан хорошо, сервисом осталась довольна.

Людмила
10.06.2021
Отзыв на работу по страховому случаю

30.04.2021 года произошел страховой случай по КАСКО. Номер полиса 22705917/20 , номер убытка У-001-240018/21/1. На моем автомобиле были повреждены задний бампер и крыло . Обратившись в компанию " Абсолют Страхование", клиентом которой являюсь уже несколько лет, получила быстрый отклик и уже через два часа встречалась с аварийным комиссаром. Он очень внимательно осмотрел автомобиль и составил подробнейший акт всех повреждений . Вскоре акт был направлен в Автосервис , выбранный мной из предложенных компанией. Там не возникло никаких вопросов и ремонт пострадавшего автомобиля был выполнен в плановом порядке. Я благодарна , что компания Абсолют Страхование решила мой вопрос профессионально и ПОЛНОСТЬЮ защитила мои интересы.

Анатолий
09.06.2021
Возмещение ущерба по ОСАГО компанией Абсолют страхование.

Со мной случился страховой случай по ОСАГО ( полис ОСАГО ХХХ-015979****) В мой автомобиль сзади «вьехала» девушка на своём авто на светофоре, не затормозила(или перепутала газ с тормозом или забыла, что есть педаль тормоза.Вызвали ДПС, всё оформили. Обратился в «мою» страховую компанию Абсолют страхование. Все вопросы решались оперативно, без задержек, даже чуть с опережением. В назначенный день поехал в технический центр, всё мне там оформили.Получились небольшие несостыковки по самому ремонту, Но после письменного обращения в Страховую компанию Абсолют страхование все вопросы и возникшие недоразумения были решены в мою пользу и мой вопрос с починкой пострадавшего автомобиля был решён в плановом порядке. Я доволен, что Страховая компания Абсолют страхование решила мой вопрос профессионально и ПОЛНОСТЬЮ защитила мои интересы. БЛАГОДАРЮ! ПРОЦВЕТАНИЯ компании АБсолют страхование!!! ​

Сергей
21.05.2021
Инфинити QX60. Застрахован в Абсолют Страхование. Серьезный ремонт

25 декабря прошлого года попал в аварию. В снегопад, рано утром врезался в резко затормозивший у мигающего светофора автомобиль. Удар сильный, однако визуальных повреждений было немного. После приезда ДПС продолжил движение к месту стоянки. ​ Сообщил в страховую. Автомобиль был застрахован в АбсолютСтрахование. Номер полиса 031-056-004172/20. Номер убытка У-001-230418/20/1 ​ На следующий день обнаружил под машиной пятно. Оказалось, что вытекла охлаждающая жидкость из радиатора. Использовать машину, естественно, больше не мог. Радиатор разбит. ​ В страховой контактировал с Ольгой Бакулиной. В понедельник (авария произошла в пятницу) Ольга вызвала эвакуатор, который транспортировал авто в ремонт. Автосервис — «Бим Сервис» на Лужнецкой набережной. Сдал машину мастеру Павлу. ​ Сразу после новогодних праздников связался с сервисом. Узнать про запчасти. Контактировал с Валерием. Он сказал, что внутренних повреждений много, но запчасти заказаны и остается только ждать их прихода. Часть на общем складе, часть придется ждать из-за границы, поскольку машина редкая и в наличии есть не все. ​ К ожиданию отнесся с пониманием, тем более Валерий при каждом звонке оперативно сообщал о поступлении тех или иных запчастей. Ждать пришлось аж до середины марта. ​ Наконец все запчасти были в сборе и авто сделали очень быстро. За 4 дня. Павел выдал авто. К внешнему виду претензий не было. Прошло почти два месяца после ремонта и нареканий к работе системы охлаждения нет. ​ Очень доволен работой как специалистов Абсолют Страхование, так и работников сервиса. ​ Большое спасибо!

Иван Иванович
17.05.2021
Благодарность!

Всем читающим, доброго времени суток! Когда то уже оставлял отзыв об СК Абсолют Страхование, однако с тех пор прошло уже много времени… А Абсолют Страхование продолжает радовать своей адекватностью, оперативностью и человеческим отношением! Сам являюсь владельцем небольшого парка грузовых автомобилей, все застрахованы в Абсолют Страхование и так сложилось, что в нашей Стране вместе со снегом сходит и асфальт! Камни летят и разбивают стекла машин, поэтому приходится регистрировать убытки и менять стекла, в данном случае это следующие полисы и убытки: 001-055-****20 У-001-239381/21 001-055-****20 У-001-240710/21 001-055-****20 У-001-240708/21 Все направления были выписаны в кратчайшие сроки, за что отдельное спасибо Бакулиной Ольге и ее коллеге — Холкину Александру! Это профессионалы своего дела, умеющие и знающие как надо работать и решать проблемы! А проблемы были, но связаны они не со страховой компанией, а с моим, неправильным, выбором сервиса! По условиям страхования, я сам выбираю, где будут ремонтироваться мои машины, что я и сделал! Сервис выбрал проверенный, однако за год все поменялось и сервис перестал решать поставленные задачи… Как выяснилось, нельзя просто так взять и переписать направление на другую станцию! Это целый процесс, которым по моей вине, пришлось заниматься выше указанным сотрудникам! Мало того, что я подбросил им головной боли, так они еще и подобрали мне очень хорошую станцию, за что им еще раз спасибо! Пока занимались стеклами, у нас произошло ДТП. И тут снова Абсолют Страхование сработали на отлично! В ДТП мы не виноваты, но надо было решать массу вопросов и с направлением и с осмотром и с документами! Полис и убыток: 001-055-02****/21 У-001-242944/21/1/ Все было сделано на высшем уровне, в данный момент машина в сервисе. Все убытки были поданы через форму обратной связи на сайте https://www.absolutins.ru/ Данное решение экономит уйму времени и нервов! Не надо никуда ездить и сидеть в очередях! Все происходит очень оперативно!

Константин
17.05.2021
Страховой случай по КАСКО

В компании страхуюсь достаточно давно и это , к сожалению не первое обращение. Мой ​ автомобиль Ягуар, в апреле был поврежден в мое отсутствие (повреждение переднего бампера) и я заявил сразу об этом ​ по телефону в компанию «Абсолют страхование» для фиксации события ​ и ​ вызова аварийного комиссара. Присвоен ​ номер дела У-001-236594/21/1. Комиссар приехал быстро, осмотрел машину и собрал все необходимые документы. Страховка позволяла обращение по 1 детали без справки, а ​ учитывая VIP страховку по полису 227059**** , выбрал ремонт на своем сервисе. После предоставления счетов и всех согласований, ремонт был оплачен на мой сервис. Машина отремонтирована (замена бампера, т.к. был разрыв пластика). Оперативностью доволен, замечаний по процессу сроков рассмотрения моих документов нет. ​

Дмитрий
27.04.2021
Страховка жилья

Нужна была страховка квартиры по ипотеке. Предварительно звонили с банка, чтоб удаленно застраховать, предложили сумму за страховку 1527,32 руб., при остатке кредита в 970643,00 руб. На СРАВНИ.РУ зашел первый раз для сравнения цен, и был удивлен низкой цене страховой компании «Абсолют Страхование» почти в 2 раза, страховка на тех же условиях мне обошлась 874,00руб. Оставил на сайте заявку, перезвонил консультант, узнал регион,переключил на руководителя отдела ипотечного страхования ООО "Абсолют Страхование" отделение г. Пермь, Волегову Елену. Обменялись электронной почтой, объяснила, что нужен скан паспорта, свидетельства о регистрации квартиры в собственность и скан ипотечного кредитного договора. Затем заполнил заявку и также по электронной почте отправил. Спасибо огромное Елена за оперативность и высококвалифицированные профессиональный подход!! Очень буду и через год с Вами сотрудничать!!

Павел
21.04.2021
Успешное затянувшееся возмещение убытка

**19 марта** 2021 года я попал в ДТП с участием двух автомобилей без потерпевших. Виновником был признан водитель другого автомобиля. О ДТП я сообщил в свою страховую компанию **«Маффин»**, в которой мне ранее был выдан полис ОСАГО от **«Абсолют Страхование**». В «Маффин» мне сообщили, что меня ждёт **схема прямого возмещения убытка**, то есть через «Абсолют Страхование». ​ **22 марта** был произведён осмотр повреждённого автомобиля независимым оценщиком от страховой компании. Одновременно с осмотром мною было составлено заявление о возмещении убытка. По окончании оценки мне предложили схему натурального возмещения, то есть в форме ремонта автомобиля. Но мне такой вариант был неудобен, так как автомобиль был сильно повреждён. Не смотря на это, в службе поддержки страховой компании сказали, что иных вариантов нет, только если денежное возмещение положено по закону. ​ **28 марта** моё заявление было зарегистрировано в страховой кампании, о чём я получил соответствующее сообщение. Для получения результатов оценки пришлось обратиться в страховую через форму обратной связи на сайте. В тот же день мне выслали заключение экспертизы. В итоге причинённый ущерб с учётом износа был оценён более чем в 400 000 руб. ​ Согласно закону об ОСАГО, в случае удалённости СТОА, с которыми у страховой заключен договор по ремонту, от моего места проживания или места ДТП, я могу выбрать денежную форму компенсации. Об этом я уведомил страховую компанию заявлением через форму обратной связи. Кроме того, ущерб превысил 400 000 руб., что также по закону является поводом к выплате компенсации. ​ В личном кабинете на сайте страховой, в статусе моего страхового случая было указано «сбор документов». На мои вопросы о статусе рассмотрения заявления в службе поддержки давали стандартный ответ «по закону 20 календарных дней». Однако время шло, а статус заявления не менялся. **7 апреля** я задал тот же вопрос но уже через форму обратной связи на сайте. Мне сообщили, что я не предоставил все документы, а именно свои банковские реквизиты. Они тут же были отправлены через электронную почту. ​ **8 апреля** все мои документы были приняты к рассмотрению. 13 апреля от страховой я получил заказное письмо о необходимости предоставления банковских реквизитов. В ответ я повторно отправил реквизиты заказным письмом. ​ Прошла неделя, в личном кабинете статус моего страхового случая изменился на «Подписан к выплате». **21 апреля** мне были перечислены положенные средства в полном размере. ​ ++Плюсы:++ - вежливые в общении сотрудники страховой; - полное следование страховой в вопросе возмещения «букве закона»; - положительный исход по моему делу. ​ ++Минусы:++ - неудобный формат общения со страховой. По телефону предоставляется только общая информация, конкретику возможно получить только через форму обратной связи на сайте с ответом на электронную почту. - добиться удобной для меня формы возмещения удалось только на основе закона. - по прошествии 11 дней с момента регистрации заявления о возмещении меня уведомили о том, что я предоставил не все документы. В 21 веке это можно было сделать быстрее, для этого есть телефон и электронная почта. Если бы я не обратился в страховую сам, то о недостатке документов узнал бы только из заказного письма. - в итоге со момента ДТП до момента возмещения прошло более месяца. Согласно закону об ОСАГО, страховая вписалась в сроки, но если бы не мои запросы, данный процесс занял бы ещё больше времени. ​ **Совет: общение с «Абсолют Страхование» по страховому случаю только через форму обратной связи на сайте, не тратьте время на звонки в службу поддержки!**

Дмитрий
22.03.2021
Страховой случай КАСКО

3 марта 2021г. при осуществлении парковки задним ходом, из-за гололёда, был совершён наезд на дерево. В результате чего пострадала пластиковая накладка задней двери. Позвонил по телефону Компании ООО «Абсолют Страхование», где был оформлен полис КАСКО: 227-055-023****. Заявка была принята и в тот же день зарегистрирована под номером: У-001-235931/21/1. 4 марта 2021г. приехал аварийный комиссар, оформил необходимые документы. 5 марта 2021г. было оформлено и отправлено направление на ремонт в ТЦ ООО «Флайт Эксперт». В связи с праздничными днями, машину в ТЦ на осмотр предоставил 10 марта 2021г. ТЦ подготовил и направил в Компанию на согласование данные осмотра. 11 марта 2021г. согласование Компании на ремонт было получено. Хочется выразить благодарность Компании за оперативность. Клиентский сервис сработал безупречно! ​ ​

Елена
18.02.2021
Страховка ОСАГО

Ремонтировать не умеют. Выплачивать не хотят. Сервисы по объявлениям,не понимают о чем речь, делают гастрарбайтеры. Никогда не обращайщяйтесь к этой компании. Непрфессионалы.Требуйте деньги, не подписывайтесь на ремонт ни в коем случае, даже если независимая экспертиза говорит что это формальность. Кругом вранье. Мою машину делали 2 месяца ,но так и не смогли сделать. Я забрал ее и пообещал подать на них в суд. После этого они произвели выплату. Не расчитывайте на их порядочность ,подавайте в суд иначе вам удачи не видать.

Елена
10.02.2021
Страхование имущества по ипотеке

Быстро, доступно, без лишних проволочек, а главное не надо никуда ехать, всё оформили в электронном виде ,оч удобно!

Виктор
25.01.2021
Благодарность за качественную, профессиональную работу.

Страховой случай № У-001-230793/20/1 (полис КАСКО № 001-055-02****) произошел 31.12.2020г. в г. Москва– водитель на служебном а/м Форд Фокус не справился с управлением в тяжелых погодных условиях, произошло столкновение а/м сначала с бордюром, далее, столкновение с а/м на встречной полосе. В результате ДТП пострадавших не было. Повреждения Форд Фокус: передний бампер, левая пер.фара, пер.лев.крыло, капот, перед.левое колесо, заднее правое колесо + скрытые повреждения. С учетом праздничных дней, аварийного комиссара вызвали на 05.01.21г., передали ему Заявление в СК, документы, провели осмотр повреждений ТС. Для получения направления на ремонт на СТО, мы должны были предоставить в числе прочих документов Постановление и протокол об АПН - т.к. дело было передано в суд, а/м мог простаивать в ожидании решения неизвестное время. Но Страховщик пошел нам навстречу, и после получения письма от Страхователя с просьбой выдать направление на ремонт до получения решения суда, для исключения простоя а/м, выдал 19.01.21г. направление на ремонт в СТО Автодоктор Трейд. Сейчас а/м в ремонте. Не первый год страхуем корпоративный автопарк в Абсолют Страхование, пролонгируем КАСКО. Все предоставляемые услуги на высоте. Спасибо сотрудникам Абсолют Страхование за качественную, профессиональную работу.

Илья
10.12.2020
Абсолютно все-супер!

По рекомендации друга решил оформить полис в СК Абсолют. Дал номер П-й Марии. Решил что бы не отвлекать сотрудника написать в WhatsApp. На удивление, Мария очень быстро ответила. Очень оперативно рассчитала стоимость полиса, был приятно удивлён ценой. И в течении 20 минут мы оформили полис. Вообщем, кто дорожит своим временем, без посещения филиала, рекомендую обратится к ней.

Вероника
04.12.2020
страхование грузов

Я являюсь сотрудником логистической компании, работаем уже больше трёх лет с компанией Абсолют. Работать с ними очень комфортно, тариф ниже чем в других страховых компаниях. Всегда все чётко и вовремя, и что касается отдела страховки, и отдела выплат. Особенно хочу выделить работу Пяткиной Людмилы она является руководителем отдела урегулирования убытков. Почему хочу именно про этот отдел сказать, просто за три года работы не было ни одного отказа в выплате. Так же всегда идут на встречу в разных ситуациях, всегда доброжелательны, выплачивают все вовремя. Только хорошее впечатление о работе с компанией Абсолют.

Вячеслав
26.11.2020
Упорно не хотят выплачивать по ОСАГО

По неприятному случаю имел неосторожность попасть в ДТП, но на этом мои неприятности не закончились, благодаря Абсолют-Страхованию, любезно предоставившую эти самые неприятности. Написал заявление, попросив направить меня к моему дилеру. Направили в мастерскую, в которую я не просил. Вновь написал заявление, попросив выплатить деньгами, раз нет возможности ремонтировать у дилера. Продолжают упираться, впаривая мне свою "мастерскую дяди васи", которая находится у чёрта на куличках, туда даже дороги нормальной нет. Кроме того, автомобили стоят там полуразобранные на улице. Подобие ворот не закрыто, т.е. территория никак не защищена. Не могу понять, почему им так важно втюхнуть мой автомобиль ровно на 30 дней в эту самую недомастерскую. Что им мешает выплатить те же самые деньги мне? Мой автомобиль мог быть уже отремонтирован рядом с домом и в более короткие сроки. Я бы может и отдал свой автомобиль в эту, с позволения сказать, мастерскую, но один мой знакомый до меня уже побывал у них, ему покрасили бампер и через неделю он (бампер) стал облазить. С Абсолют-Страхованием потерпевшими вы будете не только в ДТП, но еще будете бороться за свои деньги, либо, если согласитесь на их условия, то потеряете много времени и получите некачественно отремонтированный автомобиль. Я конечно понимаю, что 30 дней - это разрешенный законом срок ремонта, но покрасить бампер и заполировать и покрыть лаком участок 5\*5 см - здесь максимум неделя. Закон законом, но должен же быть и здравый смысл. Понимаю, что у них на ремонте поток машин, так вы не берите в ремонт автомобили, чтоб они просто так занимали место. Абсолют-Страхование в своих ответах любит цепляться за букву закона, например, утверждая, что выплаты возможны только в определенных законом случаях. В таком случае тоже будут опираться на букву закона. В ответе ООО Абсолют-Страхование содержится вывод «с даты выпуска, принадлежащего Вам ..., г/н ... прошло более двух лет», прямо противоречащий пункту 15.2 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ, в котором указано «с года выпуска которого прошло менее двух лет». Автомобиль выпущен в 2018 году. На вопрос «С 2018 года до 30.10.2020 прошло более 2 лет?» нельзя ответить однозначно утвердительно. Где они увидели словосочетание "с даты выпуска" в пункте 15.2 статьи 12, я в данном законе не нашёл. Каждый трактует закон в свою пользу. Только я не понимаю в данном случае какая разница страховой компании кому выплатить деньги - мне или "гаражу дяди васи". Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58 разъяснены некоторые моменты применения закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ, в частности потерпевшему в ДТП предоставлено право выбора - деньгами или ремонтом в натуре. Придется судиться, чтобы получить деньги. Но на следующий год ОСАГО в Абсолютстраховании полностью исключено. Первая в жизни компания, так бессмысленно упирающаяся и так нагло трактующая закон в свою пользу, даже ценой собственной репутации. ​

Даниил
25.10.2020
Качество не падает

Страхуюсь уже несколько лет, успел поменять машину и даже получить выплату за квартирную кражу. Радует что качество сервиса не меняется, все также стабильно хорошо. Недавно забрал машину из сервиса (дтп было был еще в июне, водитель не знал про правило помехи справа и влетел мне в заднюю дверь, все документы предоставил тогда, но до ремонта руки дошли только сейчас). Направление на авилон за это время истекло, но его возобновили по звонку, ездить никуда не пришлось. Машину отремонтировали за 10 дней как и обещали, по качеству претензий нет. Абсолют как всегда на высоте.

Скачкова Надежда Алексеевна
23.10.2020
Страховой случай по ОСАГО

12 августа 2020 года приобрели полис ОСАГО ХХХ-013150**** через сайт Сравни.ру. 24 августа произошло ДТП. Водитель автомобиля, двигавшийся сзади не справился с управлением и совершил столкновение с нашей маниной. Он полностью признал свою вину, составили Европротокол. Так как это был первый страховой случай, было много переживаний и сомнений. Обратились в СК Абсолют, была назначена экспертиза через неделю. При осмотре эксперт зафиксировал наружные повреждения с указанием, что есть внутренние. Мы передали все документы ему и выбрали сервис, где решили отремонтировать авто ООО "АПМ-ЭКСПЕРТ" г Москва ул Мельникова д 5. Номер убытка ПВУ-001-007296/20/1. На следующей неделе нам позвонили и назначили удобную для нас дату сдачи автомобиля. 24-09 мы сдали авто в ремонт, забрали через 20 дней. Нас сразу предупредтли, что некоторые запчасти не ходовые и только под заказ и придется ждать поставку. Качество работы на сервисе нам понравилось, обслуживание также хорошее, чувствуется, что сотрудники стараются, чтобы клиент остался доволен. Зная, как некоторые знакомые мучаются со страховыми компаниями после ДТП, мы остались очень довольны, что выбрали именно СК Абсолют. Нас не только хорошо обслужили, но и поддержали, успокоили, так как это первое ДТП за многолетний стаж. Хочется поблагодарить сотрудников компании за профессионализм и качество работы.

Павел
18.10.2020
Оперативная и четкая работа по согласованию и выплате убытка по КАСКО

Несколько лет страхую автомобиль по КАСКО в Абсолют Страхование. Проживаю в Санкт-Петербурге. После мойки авто обнаружил повреждение на двери и крыле. Обратился в страховую. На след день ко мне примчал аварком, предварительно согласовав со мной, удобное для меня время и место! Далее я выбрал удобного для себя дилера, съездил на осмотр. получил ПНЗ. отправил ПНЗ в страховую. Очень быстро мне его согласовали. Далее поставил авто в ремонт, оплатил сам. Счет и чек об оплате отправил в страховую. Написал заявление с просьбой перевести сумму ремонта. Срок получения перевода - менее недели. Стоит отметить оперативность и вежливость сотрудников компании и аваркома. я был в восторге. Спасибо большое за сервис. ​ номер убытка У-001-222034/20/1 ​ P.S. Лучше конечно без аварий!:)

АРТЕМ
23.09.2020
выплата по осаго

ОСАГО оформлено в Абсолют Страховании. Произошло ДТП, виновник не я. С места ДТП позвонил в Абсолют - объяснили алгоритм. Приехали гайцы, все оформили. Через неделю приехал эксперт ("независимый"), оценил. Регистрация дела в страховой - не с даты ДТП, а с даты осмотра. Через неделю после осмотра прислали калькуляцию (по моей просьбе), еще через 5 дней получил неправление в сервис аффилированный со страховой. Меня это не устраивало, написал заявление на прямую выдачу ущерба, через 2 недели деньги получил. Все хорошо, только долго решаются все вопросы. Общение со страховой - через форму обратной связи на их сайте (пишу вопрос - ответ, хорошо если на след.день), по телефону - только общие вопросы. В целом, доволен

Сергей
16.09.2020
Отзыв от постоянного клиента

Добрый день. Использую услуги старховой компании с 2017 года. Очень доволен предоставляемыми услугами по цене и качеству обслуживания в городе Краснодаре. Ежегодно продливаю услуги старховой компании Абсолют Страхование. Оформил на днях два документа. Страхование жизни по полису 014-062L-001642**** и страхование имущества по полису 014-062F-001643****. В процессе оформления специалист отдела розничных продаж А-ян Елена Леонидовна полноценно проконсультировала что заполнить по анкете, организвала оплату по документам и помогла в процессе предоставления документов для банка. Обращаясь ежегодно, сотрудники здесь клиентоориентированы, готовы всегда помочь, А-ян Елена Леонидовна не исключение. Вы спокойно получите и оформите все документы. Если у вас произошли отклонения по документам, вам обязательно исправят, не волнуйтесь. При первом обращении в 2017 году документы 4 раза подвергались изменению. Это была иницативаа банка. Рекомендую обращаться за месяц до окончания срока действия документов. У вас не будет суеты, а будет время в запасе и вы спокойно сможете внести поправки в страховой компании по требованию банка. Если Вы заинтересованы получить услуги страхования за оптимальные деньги а так же человеческое обслуживание, смело рекомендую прийти сюда. Благодарю за внимание.

Сергей
09.09.2020
Возмещение по КАСКО

Здравствуйте! В страховой компании ООО «Абсолют страхование» по КАСКО у моей семьи застраховано четыре автомобиля, два микроавтобуса и две легковушки. Свою машину в СК ООО «Абсолют Страхование» (номер полиса 020-055-012793/19) страхую уже четвертый год. Под конец третьего года из-за прилетевшего камня треснуло лобовое стекло. Заявил в г. Санкт-Петербург через «удаленку» (номер убытка У-001-217920/20/1). Страховая сработала очень быстро. Направление на ремонт получил через СМС на следующий день после обращения. Стекло заменили за 1 час. Вся история заняла меньше недели. И продлили КАСКО на следующий год без увеличения стоимости. У них-же через сайт, за пять минут продлил полис страхования жизни по ипотечному кредиту сбера (003-062L-0018598-01/19). Нравится, как работает компания, всё быстро и удобно. Спасибо!

Михаил
03.09.2020
ремонт в период карантина

Давно пользуюсь страховыми услугами данной компании, никаких проблем с проведением ремонтов после страховых случаев никогда не было. В этом году произошел страховой случай (04.05.2020 в стоящую машину, за рулем была жена, въехал задом ехавший автомобиль), оформили все с ГИБДД, но главное, что все документы по стр. случаю я смог подать по электронной почте, т.е. не надо никуда было ехать. Поскольку в то время я работал на удаленке в деревне, то пришлось выбрать ближайший сервис в Обнинске. 13.05.2020 СК выслала направление на ремонт в ТЦ ООО "ЛАК-ГРУПП". Показал машину, они разобрали пер. бампер, сделали дефектовку, согласовали со страховой сумму (оказалось, что пластмассовый бампер на ситроен стоить каких то безумных денег - около 65 т.р. + накладка около 15 т.р.), все было в течении нескольких дней, но далее началось очень очень долгое ожидание пока привезут бампер, то ли его привозили, но он не такой оказался, то ли ещё что, но бампер мне поставили только 08.08.2020. Как мне объясняли в сервисе в период карантина какие то сложности у поставщиков. К этому моменту у меня "удаленка" уже закончилась. Если бы повреждения от ДТП не позволяли ездить на машине, то я бы наверное очень сильно возмущался таким сроком ремонта, но в данном случае пронесло. Наверное при выборе Московского сервиса проблем с поставкой запчастей было бы меньше.

Алексей
25.08.2020
Приятное общение

Всем привет. Являюсь клиентом ск Абсолют Страхование порядка восьми лет,чему очень рад. В последний месяц зимы 2020 года, произошёл весьма не приятный и очень дорогой случай для виновника дтп и приятная возможность пообщаться с сотрудниками ск Абсолют Страхование для меня. В морозный февральский день, солнечную погоду, на не большой скорости двигался по дороге за ребёнком в школу.Произошёл сильный удар в заднюю часть моего Крузака. Выйдя из машины увидел восемнадцати летнего паренька на четырнадцатой модели ВАЗ, торчащей под моим авто. Оказалось, что за рулём, он всего месяц(((. Оповестив ГИБДД о случившемся, связался со страховой компанией. По уже сложившейся традиции, мне позвонила Б-на Ольга, начальник отдела убытка. В доходчивой и понятной форме объяснила ход моих дальнейших действий. Являюсь счастливым обладателем КАСКО от ск Абсолют Страхования, что позволяет мне воспользоваться услугами аварийного комиссара. Взяв на себя оформление всех документов, он приехал ко мне в удобное для меня время, сфотографировал повреждения,выбрали сервис для ремонта и мне осталось только ждать приглашения на дефектовку. Я выбрал Major на Новой Риге. В связи с тем, что машина используется в основном для развоза детей в учебные заведения и доп. образование, возможность отремонтировать автомобиль появляется только в период летних каникул. На сервисе убедили, что никаких проблем нет и в середине лета, когда ослабла эпидемиологическая обстановка, я отдал машину в ремонт. № полиса 227056**** № убытка у-001-198716/20/1. Судьба виновника ДТП и размер суммы на которую он попал мне не известна. Работой Б-ной Ольги и всего коллектива очень доволен.. Рассчитываю на долгосрочное сотрудничество))). С уважением Ш-ов А.Н.

дмитрий
20.08.2020
Окраска бампера после страхового случая

В середине июня, утром, припарковал свой автомобиль Шкода Суперб около ТЦ Капитолий в районе метро Беляево. Выйдя из магазина обнаружил повреждения заднего бампера и машину совершившую наезд стоящую позади моей. Через несколько минут появился и владелец данного ТС.Оформили европротокол .Через пару дней подъехал в Страховую компанию ООО «Абсолют Страхование», где у меня застрахована машина по КАСКО и ОСАГО, написал заявление по полису КАСКО (номер полиса 227-055-023209/20, номер убытка У-001-217177/20/1) показал машину (все процедура заняла не более часа). На следующий день пришло смс на телефон, о выдачи направления на ООО «Автоштадт» официальны дилер Шкода «Шкода Внуково», я всегда обслуживаю ТС у этого дилера. Через пару часов мне позвонили из сервиса и пригласили в удобное для меня время посетить сервис. Я записался на 1 июля на 9:00, так как это выходной и для меня было удобно подъехать. Приехав в сервис меня сразу приняли, осмотрели повреждения и спросили готов ли я оставить ТС на ремонт (у меня только окраска заднего бампера). Я согласился и попросил по возможности по быстрее вернуть машину с покраски. В районе 17:00 этого же дня, мне позвонили из сервиса и сказали, что машина готова и можно забирать. Приехав через пару часов в сервис, меня ждала моя машина в районе выдачи ТС, полностью отмытая и убранная в салоне. Бампер идеально окрашен, как будто не чего и не было. Всем огромное спасибо страховой компании за быструю и слаженную работу, сервису за качественный и быстрый ремонт. Приятно иметь дело с настоящими профессионалами своего дала.

галина
27.06.2020
Всем советую ,,Абсолют страхование

Мое знакомство с ,,Абсолют страхование,,состоялось в 2016г.Желание написать отзыв вызвало в очередной раз внимательное, чуткое отношение сотрудников компании к своим клиентам. Особенно добрые слова благодарности хочется сказать Мелюхину Андрею. В такой сложной ситуации, связанной с короновирусом, он позвонил и напомнил об окончании условия договора страхования. Согласовал со мной все нюансы, предоставил скидку и рассрочку платежа, отправил полиспо эл. почте. Я застраховала свой дом, не выходя из него. Хочется пожелать дальнейшего роста и процветания Пермскому филиалу, под руководством Леушкановой М. Пусть об этой компании и ее сотрудниках узнает как можно больше людей, будущих клиентов. Я всем советую довериться этой прекрасной компании! Галина г. Пермь полис027-077-0094118/20 ,,любимая усадьба,,

Максим Морозов
09.06.2020
Высокое качество, вежливые люди

Владею квартирой на улице Спасская г.Красногоск. Ночью с 20 на 21.04. из-за короткого замыкания загорелась микроволновка. Первый раз столкнулся с пожаром. Не ожидал, как быстро распространяется пламя. Мгновенно пламя перекинулось на шторы, стал плавиться и гореть подоконник, оконная рама. Оплавленные горящие куски подоконика падали на пол, столб пламя бил в потолок, всю квартиру заволокло дымом. Сработала пожарная сигнализация, соседи перепугались, выбежали на улицу. Хорошо пожар удалось остановить относительно быстро, обошлись без залива квартиры пожарными гидрантами, иначе помимо моей квартиры был бы причинен ущерб еще нескольким ниже. 21.04. днем я позвонил в Абсолют страхование описал всю ситуацию. Мне сразу было предложено согласовать время осмотра квартиры экспертом страховой. Осмотр назначили на 22.04. Эксперт приехал вовремя. Долго подробно осматривал все повреждения, составлял акт, опрашивал меня о причинах и хронологии событий, помог заполнить заявление о событии, был очень спокоен и вежлив. Только когда уехал эксперт я вспомнил, что не спросил, какие документы мне надо собрать для выплаты, т.к. по опыту с КАСКО и ОСАГО страховые требуют подтверждение компетентных органов. Позвонил в Абсолют страхование. Нам мой вопрос, какие документы мне надо предоставить, помимо тех, что я предьявил эксперту, мне ответили что возможно потребуется прислать скан акта управляющей компании, но мне об этом сообщат отдельно. Уже где-то через час мне позвонили из страховой и сообщили, что они самостоятельно проверили мое право собственности на квартиру (через запрос в реестр) и что акта от управляющей компании не требуется, достаточно отчета их эксперта, заявления и паспорта, который я предоставил при осмотре. Я был очень приятно удивлен, такому сервису и скорости. Честно сначала, подумал, что все еще впереди и стал ждать подвоха. Но Абсолют меня окончательно поразил, когда 24.04. перевел мне на карту выплату. После чего со мнной связались представители страховой компании и поблагодарили, что я их клиент. Я не ожидал, спасибо Абсолют Страхование

Федотов Андрей Борисолвич
31.05.2020
Сегодня возмещение, завтра-оформление. Профессионализм и клиентоориентированность команды.

14 мая 2020 г. в ходе тушения сильного пожара с жертвами в доме на Фрунзенской набережной моя квартира была полностью залита водой и пострадала от копоти. И это через 12 дней после завершения дорогого евроремонта. . Застрахованной в сгоревшем и залитом подъезде оказалась лишь моя квартира. Квартира и имущество были застрахованы в СК "Абсолют страхование"за 14 дней до пожара. Наше состояние трудно описать словами. Я сразу представил себе сколько реально времени займет получение справок и всех документов,включая постановление о возбуждении и прекращении уголовного дела. Перспективы получить выплаты и заново отстроить квартиру отодвигались на 2 - 3 месяца! Каково же было мое удивление, когда в этот же день, несмотря на удаленный режим работы страховой компании , моим вопросом лично занялась Начальник Управления прямых продаж Тимофеева Валерия, немедленно подключив в удаленном формате всех необходимых сотрудников. Особо хочу отметить активную работу по оформлению всех документов Начальника Управления по урегулированию убытков Шепелеву Ольгу, которая , несмотря на выходные дни поддерживала со мной тесное взаимодействие по телефону, WhatsApp и решила за меня множество технических вопросов. ООО "Агентство Независимых Экспертиз", партнер-оценщик Абсолюта уже на следующий день была на месте пожара для фиксации ущерба, более того руководитель компании Толстых Денис сам лично побывал в моей квартире и обсудил со мной все вопросы по оценке ущерба квартиры и имущества. Все, что мне оставалось сделать - это получить справку от МЧС по факту пожара в доме. Все остальное взяла на себя компания! На второй день после пожара, несмотря на выходные дни мое заявление с приложенными документами и экспресс-оценкой Тимофеева Валерия доложила напрямую Генеральному директору ООО СК "Абсолют Страхование" Руденко Дмитрию Федоровичу, который дал санкцию выплатить мне предварительный аванс( неоспоримую сумму) 1 млн рублей. Это позволило мне немедленно приступить к работам по осушению и зачистке квартиры от строительного мусора и это на 3-й день после пожара! После составления оценки ущерба отделки без мебели и имущества уже на 14 день мне был перечислен 2-й транш возмещения -567 000 руб. При этом компания продолжает оформлять документы и уточнять окончательную сумму возмещения. Я имею богатый опыт общения с различными достойными страховыми компаниями, входящими в первую пятерку, но с подобным невероятным подходом к работе с клиентами я сталкиваюсь впервые! Хочется особо отметить высочайший профессионализм, оперативность, отличную координацию взаимодействия всех подразделений СК "Абсолют Страхование" и их партнеров. Особой оценки заслуживает работа руководителя компании по формированию сплоченной, клиентоориентированной команды профессионалов, способных показать высокий результат в условиях жесткой конкуренции современного рынка страх ​

Народный ТОП

Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.