Отзывы о компании Совкомбанк Страхование

Я решил застраховать свой дом в деревне. Для этого я обратился к услугам Совкомбанк страхование. В офисе мне очень понравилось обслуживание и отношение сотрудников банка. Обьяснили мне все условия договора и оформили страховку дома. Я остался очень доволен выгодными условиями страхования недвижимости и обслуживанием сотрудников банка.

Пользуюсь второй год страхованием осаго через Совкомбанк. Возвращается кэшбек до 5000.00 Рублей. Очень доволен всем советую. Спасибо Совкомбанку!

Хочу выразить благодарность за сервис оформления пролонгации ОСАГО. Пользуюсь услугами Совкомбанк Страхование уже второй год. За месяц до окончания старого полиса мне позвонила страховой агент Гульшат и предложила продлить полис. Процесс продления максимально быстрый, все данные были прежние. Осталось только проверить актуальность информации и выбрать способ оплаты. С учетом моего КБМ и безаварийной езды итоговая стоимость была значительно ниже, что очень порадовало. И, кстати, год назад мне об этом говорила Гульшат, при пролонгации будет скидка. После оплаты полис моментально сформировался и пришел в виде pdf-файла на электронную почту. Не пришлось никуда ехать и тратить время. Всё четко, прозрачно и по делу. Спасибо! Буду рекомендовать вашу компанию друзьям.

Неделю назад пришло напоминание — пора совершать очередной платёж по договору. Откладывать не стал — в прошлом году Банк незаконно обвинил меня в нарушении сроков, пришлось обратиться в ЦБ РФ. Дозвониться невозможно, заполненные формы заявок на обратный звонок видят сотрудники Банка, а из страховой компании никто не перезванивает. Пришли два письма — в одном пообещали подключить нужного специалиста, во втором задали вопрос — собираюсь ли я пролонгировать договор. Отвечаю «да» — ничего не происходит. На второе и третье письмо — тоже никаких ответов. Компания закрылась и я общаюсь с ботами? Или это изощренный намек на то, что клиенты не нужны?

Обратился в чат через сайт страховой компании 04.08.2025 С вопросом о возмещении моему действующему полису страхования «Моя квартира» расходов за демонтаж и уборку после страхового случая. Оператор Владимир оперативно подключился к диалогу, уточнил у меня полное ФИО страхователя и номер полиса. После получения дополнительных сведений Владимир сообщил, что проверил информацию и в мой полис возмещение таких расходов не входит. Я попросил уточнить, возмещение каких расходов входит в мой полис. Владимир ответил, что у меня входит: внутренняя отделка, движимое имущество, гражданская ответственность. По риску внутренняя отделка — застрахована внутренняя отделка, инженерные коммуникации и техническое оборудование, а также движимое имущество. По риску движимое имущество — утрата/гибель имущества в результате пожара/потопа/грабежа/поломки. По риску гражданская ответственность — факт причинения вреда третьим лицам. Других рисков по моему полису не предусмотрено. Благодарю специалиста за подробные ответы на вопросы.

Мой сын уже совершеннолетний, но я все равно забочусь о нем и его защите. Мой агент предложила мне оформить полис по НС. Да, без вопросов. Татьяна предлодила мне несколько вариантов страхового покрытия и суммы премии на выбор и я определилась. После этого она скинула мне ссылку. На этом все. Очень быстро, просто и доступно. Благодарю.

Добрый день! Мой агент по страховке неоднократно предлагала мне оформить ОСАГО, но я оставался верен другой компании. А в этом году решил попробовать сделать сравнительный расчёт. И сумма меня устроила. Кроме того, меня устраивает и компания, и мой консультант. Всё мои вопросы и пожелания она решает и учитывает. Зачем искать добро от добра. Татьяна всегда сама следит за всеми моими полосами и предупреждает о предстоящем регулярном платеже. А по ОСАГО все просто. Я согласовал оформление и мне через 2 минуты пришла ссылка на оплату. Спасибо

Обратилась в отделение банка по адресу: г. Комсомольск- на- Амуре, ул. Пр. Первостроителей, д. 15, За консультацией по вопросу « Мини- Каско». Страховой агент была очень внимательна и предельно ясно объяснила особенности выбранного мной пакета, без навязывания ненужных услуг. Для заключения договора понадобится следующие документы: паспорт, водительские права и документы на машину. Сама страховка представляет собой упрощенную версию классического КАСКО, включающую защиту от нескольких ключевых рисков, что делает его доступным вариантом для большинства автомобилистов. Благодарю Елену за подробную консультацию, за помощь в расчете страхования. Данный полис я могу оформлять онлайн и оплатить в рассрочку со своей карты « Халва».

К. Алексей. Решил сдать квартиру. Успешно сдал, но случились ряд происшествий, которые дали повод задуматься о том, чтобы застраховать риски свои и перед третьими лицами: квартиросъемщик потерял ключи с номером квартиры и произошел прорыв сифона в ванной с последующим затоплением соседей. По вопросам страхования обычно консультируюсь у страхового агента А. Анатолия Юрьевича — работать с ним всегда очень нравилось, т. К. Оформление проходило оперативно и в удобное время. Соответственно, обратился к нему и в этот раз — оформил полис страхования имущества: № 572-78-\*\*\*\* от 1\*0\*.2025. Все происходило также оперативно, грамотно, дистанционно — получил предварительный расчет, расшифровку рисков — все устроило. Также советую данную компанию и Анатолия всем своим знакомым.

04.09.25. В приложении Совкомбанка, в чате, задал вопрос о пролонгации страховки ОСАГО. Со мной по телефону связались с контактным центром. Девушка- оператор все грамотно рассказала, уточнила данные. Все быстро оформили. После оплаты, на почту пришёл полис. Очень оперативно.

Возобновила беговые тренировки. В студенчестве занималась этим профессионально, выигрывала областные соревнования. А с переходом на работу времени на спорт не осталось. Три меясца назад решила вернуться к любимому занятию. И мышцы всё быстро вспомнили. Вернулась в хорошую форму и мне предложили от клуба, в котором я занимаюсь, поучаствовать в полумарафоне в конце сентября. Идея мне эта очень понравилась, но, посоветовавшись с мужем, решили оформить страховку. Всё-такие расстояние серьёзно. И могут быть травмы. Решили подстраховаться, оформив полис. Так как я давний клиент Совкомбанка и у меня и моей семьи есть полисы банка, решила и эту страховку офомить в Совкомбанке. Позвонила на телефон горячей лини банка. Попросила рассказать подробности оператора. Со мной общалась Светлана. Подсказала, как всё сделать удалённо, без похода в офис. Весь процесс заполнения анкеты у меня занял мину 5-7, после мне пришла ссылка на оплату. И после оплаты на электронку я получила полис. Всё очень быстро. Теперь спокойно готовлюсь к длительному забегу.

Планируя поездку в Армению, я предпочел воспользоваться услугами этой компании, так как ранее неоднократно обращался сюда и неизменно получал качественный сервис и доступные тарифы. Одним из ключевых преимуществ стала простота процедуры оформления: весь процесс осуществляется дистанционно, не требует личного визита в офис, что существенно экономит время и силы. Приобретенный мною полис охватывает обширный спектр страховых случаев, обеспечивая спокойствие и защищенность в пути. Так, предусмотрено покрытие риска утраты багажа, что является актуальным аспектом любого путешествия, особенно при наличии пересадок или продолжительных перелетов. Кроме того, включена защита от несчастных случаев, гарантирующая финансовую поддержку в ситуациях травмирования или возникновения иных чрезвычайных обстоятельств. Важным дополнением стало включение рисков, связанных с коронавирусной инфекцией, что чрезвычайно значимо в современных реалиях туризма. Таким образом, если заражение произойдет в ходе поездки, страховая берет на себя обязательства по оплате лечения и сопутствующих затрат. Процесс коммуникации с компанией также оказался приятным: после заполнения электронной формы на сайте, сотрудник компании, Игорь, незамедлительно связался со мной по телефону. Его доброжелательность и профессионализм создали благоприятное впечатление: он проверил всю необходимую информацию. Цена полиса составила лишь 507 рублей, что выглядит весьма разумно относительно широты предлагаемого покрытия. Для меня определяющим фактором стали привлекательное сочетание цены и качества услуги вкупе с позитивным опытом предыдущих взаимодействий с Совкомбанк-Страхованием. Завершив согласование деталей, Игорь предоставил ссылку для осуществления платежа. Оплата была произведена картой «Халва», процедура прошла гладко и без технических проблем. По завершении оплаты готовый электронный документ моментально поступил на мой почтовый ящик.

Пыталась застраховать свой автомобиль, через сайт совкомбанка. Нужной марки в разделе не оказалось, и начался ад! Сотрудница банка предложила, просто выбрать автомобиль с похожим названием вместо Nissan March, выбрать Nissan March 1.OI, Я согласилась в итоге, но оплата полиса не прошла, я долго не могла понять почему, вновь и вновь вводила эти данные) все сверяла. Но данные так и остались неккоректными. В поддержку написала, мне перезвонили вроде и пытались помочь, но все безрезультатно, перебрасывали меня с одного сотрудника совком банка на другого, просили подождать. Пока ознакомятся с ситуацией. В итоге так я про мучилась с этим оформлением этой страховкой Осаго с 12 дня до 21 вечера, так и не решили мою проблему. И ещё сначала попросили чтобы я скинула фото документов на автомобиль, свои данные я все это им прислала, но толку от этого ноль мне кажется они их даже не смотрели, потому что мне не помогли. Кароче психанула я уже и на другом сайте легко заказала полис Осаго, немного дороже, но уже все равно, так как нервы мне потрепали уже. И как только заказала полис, мне тут же перезвонил сотрудник совком банка помоч полис сделать, но мне он уже не нужен и врятли помог бы, так как он мне уже звонил, но непомог тогда, только зря весь день отняли у меня.

Дорогие потребители/клиенты, хочу поделиться своей ситуацией и невероятным безразличным отношением совкомбанк страхование! Купил машину в автосалоне у оф. Дилера и офрмил каско от совкомбанк страхование 17 марта 2025 г 23 июля 2025 г попал в ДТП, в меня врезалась машина, позвонил в данную страховую, оформил случай ДТП, и 31 июля получил направление на ремонт в станцию сервиса. Сегодня 10 сентября, к ремонту так и не приступили. 5 Сентября звонил в данную страховую компанию, оставил заявку с вопросом почему ремонт не начинают, на что мне ответили что не получили от станции сервиса согласования на ремонт! Месяц прошел с момента когда я был на станции сервиса, а страховая так и не получила согласования на ремонт, мне сказали что моя заявка будет рассмотрена в течении 3х рабочих дней. Прошли эти 3 рабочих дня, со мной так и не связались, не дали ответа! Я звонил уже трижды, один и тот же ответ. Говорят что перенаправили старшему сотрудниику. Страховая направляет на ремонт, и пальцем не шевелит что уже прошло больше месяца, нет согласований на ремонт от станции! Я впервые оформил каско, и без понятий какой порядок и регламент! И все же! Судите сами на сколько Совкомбанк Страхование заинтересованы в помощи своим клиентам! Ужасный сервис! Я буду всем советовать обходить стороной эту страховую! Прикреплю скриншот с датой направления от страховой на станцию! Вопрос до сих пор не решен! Никто не связался, и никто не дал ответ почему так!

Являюсь клиентом Совкомбанка, искала где застраховать автомобиль, в Совкомбанке оказалось самое выгодное предложение, все прошло без трудностей и вопросов, при этом клиентам банка при повторном страховании происходит возврат средст по акции, до 5000 тысяч.

В августе 2025 года произошло ДТП. Оформили Европротокол, позвонил в сраховую компанию, сообщил о ДТП. На следующий день мне позвонили, согласовали место и время осмотра автомобиля, где мне удобно. В течении недели произвели оценку и сделали выплату, покрывшую мне ремонт автомобиля. Все было сделано быстро и профессионально. Я доволен, всем рекомендую компанию Совкомбанк.

Пришла оформить ОСАГО на свой автомобиль. Меня обслуживала девушка — стажер, которая первый раз оформляла ОСАГО, она внесла данные дополнительных лиц, которых я включала в страховку, а меня просто забыла. Обнаружили сразу, но чтобы внести изменения нужно было заполнить заявление, сделали, загрузили в программу, отправили по назначению, а головной офис. Далее мне сказали что нужно подождать 10 дней, я ждала, ответа не было, я пришла в отделение банка и написала заявление еще раз, еще сказали ждать. Звонила на горячую линию, перекидывает на чат — бота, с сотрудниками связаться невозможно. В итоге довели до такого, что я решила написать заявление на расторжение договора и они мне резко перезвонили, сказав что удержат 25%. За что? За ошибку их же сотрудника. Я сказала, что буду подавать в суд, мне ответили — это ваше право. Можно себе представить как они решают вопросы с ДТП. Ни какой клиентоориентированности абсолютно! Никому не советую!

Обратилась за оформление полиса ОСАГО в Совкомбанк. Цена приемлемая, оформление быстрое Надеюсь и в дальнейшем не подведёт

02.О9.2025 Г. Мне позвонил и вежливо напомнил сотрудник Совкомбанка о том, что мне необходимо продлить полис ОСАГО, это было на удивление неожиданно, но очень приятно, я вскоре сделала как он порекомендовал. Огромное спасибо за заботу.

Второй год подряд оформляю осаго в Совкомбанке, за две недели до окончания страхования со мной по телефону связался сотрудник банка и сообщил что заканчивается срок страхования и предложил продлить. У сотрудника я уточнил про условия и можно ли оформить страхование онлайн, на что получил положительный ответ и что условия не изменились, также сотрудник сообщил что продлить страховку я могу через приложение банка. В приложении банка я нашел свою стразовку, проверил данные и оплатил, полис мне пришел на электронную почту сразу что очень удобно где были указаны страховые случаи такие как кража авто и ДТП не по моей вине, также не пришлось платит за допы, а цена страховки оказалась даже чуть ниже, так как аварий за год у меня не было. Я очень доволен данный страховкой.

После оформленного ОСАГО мой страховой агент Гульшат предложила мне оформить Микро-каско. Часто слышал от водителей: «Попал в ДТП, виновник без страховки — что делать? „. Ответ один: судиться годами или выбивать деньги самим. Но есть куда более простое решение — микро-каско с покрытием „Ущерб от нестраховщиков“. Приобретал полис мини-каско и был приятно удивлен насколько всё прошло быстро и гладко. Агент на связи помогла оформить всё дистанционно за 15-20 минут. Оплатил полис по ссылке, сразу получил его по почте. Но главное — не даже скорость, а качество консультации. Гульшат объяснила условия договора и что покрывается. Чувствовалось, что передо мной настоящий эксперт, который заинтересован в том, чтобы клиент всё понял. Спасибо за комфорт и уверенность в завтрашнем дне!

Я пришел 14 мая в офис страховой компании за оформлением полиса Каско. Перед этим я оформлял Осаго. За Каско обратился сюда же: Чебоксары, Ярославская, 27, офис 4004. Мой агент заранее подготовил расчет. Также помог мне сделать осмотр авто. Оформление полиса и проверка андеррайтером прошли достаточно быстро. Я был в офисе чуть менее часа. За это время мы с агентом успели сделать осмотр и оплатить полис. Спасибо Алисе за помощь и скорость.

В сентябре подешел срок продления моей страховки по ипотеке. Хочу выразить благодарность за четко отлаженный и комфортный процесс продления полиса. Всё было организовано максимально удобно: сначала со мной связались через онлайн-чат (и это здорово. Т. К. Я часто на встречах и не могу принимать звонки), чтобы уточнить детали. Затем в обговоренное время со мной созвонился специалист, после звонка мне практически моментально пришла ссылка на оплату, что очень экономит время. Сразу по ссылке произвел оплату. Отдельно хочу отметить финальный этап — страховая самостоятельно проинформировала мой банк о факте продления страховки и информацию о продлении я уже увидел в приложении банка, где у меня ипотека (удивительно, что это даже не Совкомбанк, а информацию передали). Это избавило меня от лишней бумажной волокиты и необходимости самостоятельно что-то отправлять в банк. Очень приятно, когда всё работает так слаженно. Спасибо за профессионализм и заботу о клиенте!

Герман Самсонович. Оформлял в 2024 г. Полис ОСАГО. Я решил воспользоваться акцией по возврату стоимости страхования при безаварийной езде. Предложение мне сделал финансовый консультант Анатолий А по телефону в начале октября 2024 г. Мы встретились 08 октября, очень быстро посчитали стоимость полиса, я получил информацию по условиям акции. Анатолий объяснил всё доступно, меня все устроило. Что было важно для меня — это оформление в офисе, грамотный консультант, быстрота оформления. Всё было оперативно и надёжно. Всё понравилось, планирую и дальше работать Анатолием, спасибо ему большое.

Недавно приобрёл страхование Осаго от Совкомбанка, выбрал данную страховую компанию потому что есть карта Халва и всегда удобно когда в одном приложении есть все продукты. В приложении банка увидел данную страховку и решил уточнить в чате поддержки поподробнее, а именно как оформить, куда поийдет полис страховки. Сотрудник рассказал подробно про оформление, что можно онлайн и ещё можно сделать, а документы прийдут на мою электронную почту. Решил так и сделать, через приложение ввёл данные паспорта, птс и водительские и мне сразу рассталась стоимость, оплатить смог картой Халва и кешбек еще получил. Страховка пришла на почту где указаны все риски такие как ДТП не по моей вине и кража. Очень доволен что так легко получилось оформить и цена за страховку приятная.

26 августа 2025 г. Обратилась в «Совкомбанк страхование» через приложение (онлайн чат) для внесения изменений в полис осаго, нужно было внести стс и грз, так как поставила свой авто на утчёт и получила регистрационные знаки. Сотрудник предложила заполнить необходимую форму и приложить нужные документы, где все оказалось просто и доступно. И в течении 2 дней должна была рассматриваться моя заявка о внесении изменений, но уже в течении часа поступил звонок из Совкомбанк страхование для сверки данных, все сверили, все верно и полис мой обновлённый оказывается уже готов! Прислали мне его на электронную почту сразу после разговора с сотрудником. Ура даже ехать никуда не пришлось все решила быстро и просто. Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанк за их профессианализм! Молодцы, девчонки и мальчишки, добра вам и процветания! Я теперь ваш клиент.)

В 2024 году в сентябре я общался по телефону со страховым агентом Совкомбанка Натальей, предложила заранее оформить ОСАГО, цена мне понравилась, отправил ей копии необходимых документов и она мне выслала готовый полис на эл. Почту. Так и в этом году, она мне позвонила заранее, предложила продлить, цена меня тоже устроила, данные мои у неё уже есть. Через несколько минут новый полис был ухе у меня в эл. Почте. Все четко и по делу.

Я уже давно являюсь клиентом Совкомбанка. И поэтому, когда встал вопрос об оформлении страховки для путешественников я обратился именно в Совкомбанк страхование. Точнее позвонила туда, так как я люблю решать любые вопросы через телефон, дабы с экономить время. Тем более все мои данные уже были в Совкомбанке. Сотрудница мне быстро рассчитала стоимость страховки, объяснила подробно все условия использования страховки и рассказала про все страховые случаи, которые покрывает страховка. Кстати, там возможно выбрать разные страховки, я выбрала страховку Оптима, так как, так есть все страховые случаи, которые мне нужны. Потом, через некоторое время, саму страховку отправляют на электронную почту. И все, быстро и никуда ходить не нужно. Я осталась довольна.

Как же я благодарен страховому агенту, который со мной работал! Как педагогу, у меня в конце августа совершенно нет ни минуты свободного времени: подготовка к учебному году, совещания, планы. О том, что у меня скоро закончится полис ОСАГО, я бы вспомнил в самый последний момент. Но мне позвонил агент, вежливо напомнил о необходимости продления и предложил помощь. Самое главное — он сделал ВСЁ самостоятельно: подобрал лучшие варианты, заполнил все данные. Мне не пришлось никуда ехать, стоять в очередях или разбираться в документах. От меня требовалось только подтвердить данные и оплатить полис онлайн. Это невероятно удобно и экономит массу времени и нервов. Очень человеческое отношение в такой важной, но рутинной процедуре. Спасибо!

У настнечколько ипотек и каждый год нужно страховать и жизнь, и объект недвижимости. Каждый раз мониторю цены и ищу самые выгодные предложения. На этот раз страхование квартиры вышло самым выгодным именно в совкомбанке. Оформила быстро, на сайте. Форма понятная и простая. Оплата в два клика. В течение 5 минут полис уже был на почте. Отправила в банк — спустя два дня банк принял полис без проблем. Спасибо)