Отзывы о компании Т-Страхование

Всегда знала, что полис страхования жизни и здоровья самая обязательная вещь для каждого. Обычно при каком-то заболевании удается справиться своими силами, но в этот раз в поездке пришлось обратиться по страховке и я была приятно удивлена, как быстро сработали специалисты поддержки! Через час после обращения мне сообщили, что меня может принять специалист на осмотр, и через два часа я уже была на приеме в частной современной клинике, максимально близкой к моему месту проживания. Мне назначили лечение, которое на следующий же день помогло, а через день Т-банк мне вернул затраты на лекарства и такси до и от клиники. Здорово, что находясь далеко от дома можно получить быструю и качественную помощь!

Прекратил договор ОСАГО всвязи с продажей автомобиля. В ЛК всё про всё заняло 10 минут. Деньги за оставшийся период вернули на карту. Сотрудник был вежлив и конструктивен.

Был оформлен полис страхования, с опцией уже путешествую. Произошёл экстренный страховой случай. Обратилась сама так как времени ждать не было. В больнице получила документы и отправила их в чат банка. Далее подписала присланные мне документы. Банк оперативно направил мне компенсацию. Рекомендую

Страховку мне предоставил Т-банк в пакете Премиум, которая, на мой взгляд, топ для путешественника. Это было мое первое путешествие за долгие годы и я знал, что путешествие в Азию прямо-таки требуется «страховать». Мало ли что. От укусов до банальных болезней, ведь наши организмы не привычны к их еде, воде. К счастью, все прошло замечательно, и проблема случилась там, где я ее не ждал — багаж был утерян! Вернее, к счастью, его просто не успели погрузить. Летели мы 6 марта и одежду полегче требовалось сменить на что-то теплее. Уже по прилету мы узнали, что наши чемоданы прибудут ближайшим рейсом на следующий день. Да, немного неприятно по снегу в чисто летних кроссовках, но что делать. Чемоданы доставили на следующий день, однако забрать их своими силами было быстрее. Только вечером, по приезду домой, я узнал, что и этот случай покрывает мой полис. 7.03 Я отписался в чат Тбанка, где зафиксировали страховой случай. Приложил фотографии посадочных, акта. Мне назначили дату, когда со мной должен будет связаться назначенный менеджер. После получения чемодана я также приложил бумагу и свой скан паспорта. В назначенный день менеджер со мной не связался, однако несколько позже, сегодня, 22 марта, вышел на связь. Менеджер Мария позвонила мне, мы недолго поговорили. Оказалось, что ранее мне направляли заявление на подпись, но оно не отобразилось у меня в чатах. В этот раз заявление прислали мне на электронку. И ТУТ ШОК! После отправки подписанного заявления с ранее полным пакетом документов выплата пришла на мой счет в Т-Банке за 6 минут! Очень доволен сервисом. Да, безусловно, сейчас может быть большая загруженность в связи с событиями на ближнем востоке, когда многие попали в неприятную ситуацию, однако компания решает вопросы и не затягивает выплаты. Спасибо сотрудникам за работу, а Т-Банку и Т-Страхованию за классные страховые решения

Оформляла полис ОСАГО автострахование, никах проблем не было ни во время из пользования, ни при расторжении договора по причине продажи машины! Спасибо за грамотных специалистов

Обратился в страховую Т-страхование по случаю № ***. Мой рейс из Казани в Коломбо был отменен. Со мной связался личный менеджер в чате приложения банка. После нескольких уточняющих вопросов на следующий день подписали заявление. Выплатили 50 евро, как и было указано в страховке. Выплата пришла через несколько дней. Весь процесс прошел гладко и без лишней суеты. Сотрудник т-страхования выполнил свою работу на отлично

Перед поездкой во Вьетнам приобрела страховку путешественника для себя и дочери, так как знаю, что страховка в пакетном туре от туроператора не покрывает практически ничего. Страховку оформила через покупку Премиум в Т-Банке. Удобно — никуда ходить не надо, минимум усилий. Ещё и проходы в бизнес-зал входят. Дочь была впервые в Азии. И мы совсем не ожидали, что после одного дня пребывания там, купания в море, у неё будет ожог лица и отёк. Через пару дней отёк дошёл до формы, когда глаза перестали открываться и полностью заплыли. Хотя мы сходили в аптеку и купили по совету фармацевта мазь и таблетки, ничего не помогало. Написала в поддержку Т-Банка, спросила, можем ли мы обратиться в клинику. Оператор быстро ответила, предложила вызвать скорую помощь или обратиться самостоятельно, дала ссылку на перечень документов для страхового события. Мы решили обратиться в госпиталь сами, так как он был через дорогу от отеля. По приезду домой я подгрузила в банк нужные сканы документов и через пару дней получила выплату на карту. Удобно, быстро. Рекомендую теперь всем знакомым при покупке тура оформлять сираховау путешественника.

При перелете с Ташкента в Санкт-Петербург, Ташкентская авиакомпания утеряла багаж моей девушки. Мы подошли на стойку пропажи багажа в Санкт-Петербурге, получили бумагу об утери багажа и выслали ее в поддержку Т-Банка, чтобы заявить о страховом случае (в приложении). Мне оперативно ответили, запросили номер посадочного талона, бирки багажа и электронный билет, затем в течение дня мне уже прислали документ об страховой выплате, в размере 150 долларов (чемодан нашли и привезли с Ташкента только спустя 4 дня). Быстро, удобно, без каких-то письменных «лишних» движений. Через 2 дня девушке пришла выплата, на её счёт в Т-Банке. Советую.

Летал в Турцию в марте 2026-го. Перед этим оформил полис для путешествий в Т-страховании № TVL-***. В Турции на третий день, 4-го марта, начались симптомы ротовирусного заболевания. Обратился через чат приложения по страховому случаю. Специалист Анастасия, спросила, нужна ли бригада скорой помощи, я ответил, что онлайн-консультации и оплаты лекарств будет достаточно. В течении часа позвонил турецкий врач по WhatsApp и на чисто русском, узнав детали, назначил лечение и выписал рецепт на необходимые лекарства с турецкими названиями (рецепт тоже выслал по WhatsApp). Попросил друзей купить в аптеке ровно по рецепту и взять чек. Чек и рецепт сразу отправил в чат со страховой и начал назначенный курс лечения. Симптомы прошли ровно через 5-дней, то есть, сразу после окончания курса лечения. А вчера, получил компенсацию, за купленные по рецепту лекарства, в рублях на счет. Консультацию врача видимо напрямую оплатила страховая. Полностью доволен решением по моему страховому случаю и оперативностью работы Т-Страхования. Ни каких заморочек и промедлений, все быстро и без лишней бюрократии. Спасибо!

Добрый день. АО «Т‑Страхование» договор ***. Страхую квартиру не первый год. Этот полис пролонгировался и оплатился автоматически в ноябре 2025 года. Сначала мне это не понравилось, типа без ведома, но потом нашел в чате что были сообщения, но с нашим ненадежным мобильным интернетом это благополучно затерялось. Ну да ладно страховка лишней не бывает подумал. И вот случилось чего не ждали, залило квартиру сверху, ламинат в воде, обои все мокрые, натяжной потолок в зале провис на 1,5 метра, вывернув потолочные плинтуса, а в других комнатах на пол метра. Воды слили 250-300 литров, спасибо мастерам что не отказали на ночь глядя и приехали к 8 вечера- на два часа работы было. Пока все текло делал много фотографий и видео, это потом пригодилось при обращении в Т-страхование. Менеджера назначили не сразу при обращении. На второй день сказали в чате номер дела, и через неделю после события со мной связалась менеджер Нина и рассказала подробно что нужно делать и какие документы собрать. На все про все от передачи документов до момента выплаты ушло всего 24 часа. Расчет суммы адекватный с учётом материалов и работы, почти такой же как мне посчитали сметчики на работе. Спасибо за поддержку, готовимся к ремонту, как бы этого не хотелос.

Обратилась первый раз в жизни в страховую в путешествии — 21 февраля у мужа заболел зуб, пришлось обратиться за медицинской помощью в Таиланде. Сразу сообщила в чате приложения о страховом случае — мне объяснили, что нужно предоставить для выплаты, быстро, вежливо. Общалась с Ксенией, она помогла со всеми вопросами, и даже сделала исключение, чтобы не пришлось ехать в клинику за справкой, хватило документа с перечнем манипуляций и стоимостью. Выплата была быстрой. Я очень довольна страховой компанией Т-Страхование. Искренне рекомендую!

Купил страховку воспользовался, продал мотоцикл, оформил расторжение, денежуи вернулсь сразу. Супер сервис. Здравствуйте. Полис № ***.

Ездила отдыхать в Сочи, там начались проблемы с ЖКТ. У меня бывает такое при смене воды, уже не первый раз обращаюсь в Т-страхование, являясь из клиентом. как обычно, быстро ответили. мы связались с врачом через приложение "лучи". сейчас такая система. я выбрала телемедицину, мне так проще. врач отлично диагностировал с помощью подробных вопросов и даже картинок, выписала таблетки. я их купила, все помогло, таблетки остались. мне за них вернули деньги позже переводом, когда я прислала чек. в общем я очень довольна страхованием. даже решила остаться премиум клиентом, чтобы дальше пользоваться телемедициной "лучи". единственное, что с годами поддержка самого банка испортилась, а я очень давний их клиент и привела не одного друга. теперь попадаются некомпетентные сотрудники и русский язык их оставляет желать лучшего. это меня печалит. но это уже не относится к т-страхованию, как я понимаю.

Во время перелёта был повреждён багаж. Вместе с билетом приобрёл Т-Страховку через приложение Т-банка. При приезде домой, обратился в Т-Страхование. Мою проблему решили быстро и без лишних вопросов. Ущерб возместили полностью, за что большое спасибо. Однозначно рекомендую Т-Страхование!

Будучи в длительном путешествии в Грузии (Батуми), обращалась по страховому полису дважды: посыпались зубы сначала у меня, потом — и у мужа. При первом обращении я написала прямо в приложении Т-банка, со мной сразу же связалась консультант Мария, и по воцапу расспросила о подробностях причины обращения, сказала, в какую клинику мне нужно прийти для лечения. Лечение было произведено прямо, а день обращения! В итоге я даже не знаю, сколько стоил мой визит: оплата услуг стоматолога была произведена без моего участия: меня осмотрели, сделали рентген, и отреставрировали отколовшийся зуб! Менеджер Мария была очень мила, спросила, как все прошло, все ли меня устроило, и не нужна ли мне еще какая-то помощь. Очень понравилось такое отношение к клиентам! Во второй раз обратились уже за компенсацией: то есть, мы с мужем провели его лечение за свой счет — 250 лари (в той же клинике в Батуми), взяли там все необходимые документы для компенсации, и я в тот же день обратилась в поддержку в приложении Т-Банка: отправила пакет документов на компенсацию. Со мной в течение нескольких часов связалась менеджер Анастасия, рассказала, чего не хватает (штампа с датой выезда из РФ), после чего оформила заявление на компенсацию, которое мы подписали удаленно. В итоге нам полностью компенсировали стоимость лечения: 7633₽. Очень нравится отношение сотрудников Т-Страхования к клиентам: быстро, вежливо, без отписок и ожидания, все максимально прозрачно, понятно, без лишней волокиты. Очень ответственное отношение к своей работе, в наше время это не так часто встречается! Возвращаете мне веру в людей!

С момента оформления всё просто и легко любой вопрос в поддержке и вам сразу же ответ за время пользования полисом было ДТП с тремя машинами выплаты пришли быстро и поддержка помогла во всём разобраться очень рекомендую при продаже машины мне вернулись часть денег за неиспользованные месяцы полиса

Делала ремонт у дилера по Каско сразу по двум страховым случаям за один раз. Мне удобно, что не надо никуда звонить и никуда ездить и все оформляется легко в приложении. Далее связывается менеджер и ведет решение страхового события. Я выбрала неудачного дилера (был удобен по локации), который 2 недели искал запчасти и в итоге сказал, что найти не может. Менеджер сама обзвонила другие станции, сообщила мне адреса и сроки, переоформила направление к другому дилеру. Там уже быстро записали на дефектовку и в оговоренные сроки выполнили ремонт.

Хочу оценить качество обслуживания персонала по случаю обращения медицинской страховки. Отдыхал заграницей, но заранее оформил через Т-Банк медицинскую страховку в данной стране, и спустя несколько дней начались странные высыпания на коже. Обратился в чат банка, меня сразу же перенаправили на чат с доктором. В течении 15 минут общения у нас состоялся звонок с врачом. Он меня проконсультировал, выписал назначение. Я приобрел все медикаменты в аптеке и буквально через несколько дней все высыпания на коже прошли без последствий. Деньги за медикаменты также вернули на счет. Очень рад, что врач оказался специализированным в своем деле и поддержка сразу же отреагировала на мой запрос. Всегда могу положиться на этот банк, так как это не единственный случай, когда они очень выручали.

Очень удобно и быстро. Рекомендую 👍. Номер полиса ХХХ ***. Не нужно посещение офиса, т. Е. Можно оформить в любом месте. Это большой плюс для меня.

Произошла задержка рейса, что сейчас встречается довольно часто, но к счастью, у меня была страховка и еще в аэропорту я написал в чат, что произошел страховой случай по моему полису ***. Мне назначили менеджера Анастасию, которая связалась со мной и объяснила, какие документы будут нужны. Оперативно все оформила, и сразу после подписания деньги уже были у меня на счету

Попала в сложную ситуацию за границей в Узбекистане 16.02.2026: Срочно потребовалась операция на ноге. Обратилась в Т-Страхование по полису Путешественника Т-Банка. Ребята не подвели! Операцию оплатили сразу, а после возвращения домой компенсировали все дополнительные затраты, которые я понесла из-за травмы. Очень благодарна за то, что в чужой стране меня не бросили и решили все вопросы. Т-Страхование — это надежно!

Так получилось, что пришлось дважды в этом году обращаться в страховую по каско. Первый раз с заменой задней двери (въехал зазевавшийся водятел на пешеходном переходе), а второй раз по замене лобового стекла. В обеих случаях все быстро, комфортно и оперативно. Одна из самых лучших в плане удобства и скорости урегулирования убытков. Обращался по убытку № AUT-26-1*** все быстро, оперативно согласовали оригинальное лобовое стекло (стояло оригинальное). Спасибо большое менеджеру Алене и сотруднику в первом страховом случае, к сожалению, не помню менеджера В этом году, к сожалению из-за стоимости полиса был вынужден застраховаться в другой компании, но Т-Страхование для меня лучшая страховая на данный момент, из всех.

Здравствуйте! Заболела в Таджикистане в путешествии. Надо было вести переговоры с врачами. Это было невозможно без местного интернета и телефона. Мне сказали, что по пункту договора полиса оплачивают связь. Я выслала все возможные документы, но у меня не сохранился договор с сотовым оператором и чек. Я не могла при получении симки ни поменять наличные, ни оплатить картой. Поэтому перевела деньги по СБП девочке на карту таджикистанского банка, и она оплатила мне связь. Я предоставила фото сим-карты, скриншоты звонков и переписки с врачами и фото перевода денег. Сначала в чате банка мне несколько раз отказали в возмещении и писали, что это на их усмотрение и причин отказа они не объясняют. И что это решение является окончательным. Но потом в отдельном чате страховой появился другой оператор, и она возместила связь, сообщив, что единорвзово мне идут навстречу, так как вообще таких документов недостаточно. 1251 В рублях на тот момент вернули — стоимость тарифа. Это 150 сомони. Благодарю.

Обратился, быстро озвучили какие документы нужны и через несколько дней приняли положительное решение. Всё хорошо. Страховой случай связан с задержкой рейса 22.09.2025Г В моем случае была отменена полета и перенос на несколько дней. Надеюсь всегда будут такие компетентные сотрудники в т страхование.

Я путешествовал в круизе по Персидскому заливу с 17 по 28 февраля. В день окончания тура мы привили в порт Дубая и поехали в аэропорт. Там же узнали что начался конфликт и небо ОАЭ закрыли на прилеты и вылеты. Вынужден был поехать в город и зппелиться в отель В итоге с переносами вылетов задержался на 7 суток. По возвращению в Москву обратился за компенсацией в поддержку Т-Банка В итоге меня прекрасно поняли и буквально в течении суток вопрос был решен и я получил денежную компенсацию. Огромное спасибо команде Т-Банка за помощь! Мой менеджер страховой Александра

На мартовские праздники летали в Казань. Обратный рейс 08.03.2026 Задержали на 8 часов. После возвращения домой, я написала в чат банка. Мне прислали перечень документов. После отправки полного пакета документов, выплата пришла в тот же день. Я очень рада что так быстро разрешился вопрос с выплатой.

Летали в Казань с 4.03- 8.03. Обратный рейс должен был состояться в 18. Часов местного времени, но был задержан до 2 часов ночи (на 8 часов). , Однако была приобретена страховка для путешествий в Т- страховании от этого случая в том числе. По прилету были оформлены все нужные документы и не замедлительно были получены деньги, что очень радует. Рекомендую 👍

В феврале 2026 я была в Таиланде и подхватила кишечную инфекцию, самолечение не помогло, на пятый день я обратилась в Т-страхование через приложение Т-банка. Партнер банка Balt Assistance направил меня в Pattaya Memorial Hospital, там меня осмотрели, взяли анализы, поставили капельницу, дали выпить электролиты от обезвоживания и сразу на месте выдали лекарства, все это по страховке. Мне после капельницы стало лучше, потом я еще принимала выданные лекарства 5 дней и все прошло. Я обратилась снова в чат Т-стразования, что бы мне компенсировали расходы на такси туда и обратно в госпиталь. Мне назначили сотрудника Елену, она помогла мне оформить документы и я получила выплату 220 THB, прислав скриншоты заказа такси. Хочу отметить, что Елена написала мне в чате еще 26 февраля, но из-за проблем с интернетом я смогла ответить только сегодня, 19 марта и не смотря на прошедшее время, мою заявку на компенсацию решили положительно. Рекомендую Т-страхование для путешествий, очень помогли.

Страховой полис от августа 2025 года # IFL-***. Очень быстро и качественно отработали свой хлеб! Особое спасибо менеджеру Нине! 21 Февраля соседи сверху поздравили с наступающим Днем защитника путем залития кухни. Сходил к ним. Согласились, что неправы. Вызвал после праздников техника, составили 27.02. Акт, который я и должен был направить в приложении в Т-страхование. Но не тут то было! Соседи решили закрепить подарок и снова пролили воду на потолок. Пришлось еще раз составлять акт и писать в страховую уже по двум одинаковым залитиям. Так что задержка по реакции страховой была исключительно по вине соседей. Быстренько все оформил и направил документы и фотографии, а так же видео (принимали тока по эл. Почте) туда, где им и место. Не прошло и суток, как я получил информацию о цене компенсации. Уточнил в интернете, скока стоит ремонт моего подвесного потолка из ДСП и замена плафонов с лампами, и нашел что компенсация в самый раз это позволит сделать. После согласия с размером, получил денежки в кратчайшие сроки. Радуюсь 👍

У меня был двойной рейс из Найроби в Стамбул с пересадкой в Каире авиакомпанией EgyptAir. По прилету в Стамбул оказалось, что мой багаж остался в Каире. В итоге мне пришлось лететь дальше до Москвы без багажа, который доставили в Москву через 3 дня, а так же самому ехать из Смоленска, забирать его. Ситуация, мягко говоря, не приятная. Компания EgyptAir никак не содействовала, ссылаясь на отсутствие деятельности в России. Я описал свою проблему в чате поддержки Т-Банка. Мне назначили специалиста по страхованию. В результате, в течении дня мой случай был рассмотрен и произведена максимальная выплата по категории «Утрата/задержка багажа». И раз уж мы на сайте SRAVNI, то был опыт обращению в другую страховую по похожему случаю. И вот тут я оценил разницу в сервисе, Т-страхование произвели все четко, онлайн, с моим минимальным участием, а в другой страховой просто скинули бланки, которые надо заполнять от руки и непонятно как правильно формулировать и разбирайся, как хочешь.