Отзывы о компании Т-Страхование

Был страховой случай, не понравилось, как производили оценкку. Пришлось пальцем показывать, где и что повреждено из скрытых деталей. Но заплатили нормально.

Всем привет !!! Тинькофф как БАНК - пятерка + а вот Тинькофф Страхование читайте далее 100% мой отзыв не фейк!!!! Хочу с вами поделиться своей ситуацией! Застраховал авто в Тинькофф страхование (КАСКО, без франшизы, ГАП ремонт у официального дилера) как говориться все по максимуму! Произошло ДТП 04/07/2022 Обратился в страховую предоставил все документы, фото, и тд. Мне назначили менеджера который должен решать вопросы по ремонту авто, выплаты страхового случия. Сегодня 09/09/2022 Все регламентированные сроки прошли, нарушены обязательства страховой компании Тинькофф страхование. На протяжении двух месяцев я совершил более сорока звонков, поменял трех менеджеров, написал четыре жалобы, сегодня составил жалобу на отдел контроля качества, также отдел контроля качества по страховым событиям!!!! Результат нулевой, разговаривал со специалистами, старший специалист, руководителями группы, руководители группы по страховым случиям и тд. Все обещают разобраться, решить данную проблему но на этом все заканчивается (как говориться чтобы на мне не закрылась отказ, чтобы не повлияло на их ЗП). А проблема Тинькофф страхование не может оплатить счет 6000р на проведение дефектовки у дилера, я не говорю об выплаты самой уж страховки на покрытие ремонта. (ссылаются на бухгалтерию, на службу безопасности, устанавливают регламентированные сроки 3-5 дней оплата счета чего я только не наслышался за два месяца!!! Тинькофф страхование – ЛЮДИ 21век у вас счета печатаются на печатной машинке и отправляются в банк почтовыми голубями? Тинькофф страхование вам честно позор! Я уже десять раз пожалей что застраховал свой авто у вас. За ваше отношение к вашим клиентам которые делают у вас страховку (КАСКО, без франшизы, ГАП ремонт у официального дилера), за ваш отдел контроля качества который должен мониторить проверять обращения и когда человек пишет не одну , а четыре жалобы по одному вопросы должен сработать звоночек что , что-то не так , что нужно обратить внимание, что человеку нужна помощь, что сотрудники не справляются !!!! А всем пофигу – отдел контроля качества, отделу по страховым случиям, руководителям группы, старшим специалистам, тех поддержки, и тд. Чтобы не быть голословным мои обращения - 5-899-8488191641 - 5-901-4457052570 - 5-901-9449695586 - 5-907-5861823416 - 5-911-9727228891 Не одно ответа по номеру обращение , нет ответа!!!! Добавочные номера сотрудников с кем проводились беседы от 20 мин до 1 часа 372279 6900103 9953 6905014 430064 250023 6902856 6807697 6900037 6907488 А также сотрудники которые не говорят (типо не знают) свои добавочные номера, (не дают чтобы им жалобу не написали) сотрудники которые звонят со своих номеров, пишут в ватсап и тд Люди, читатели честно вам скажу это крик души и разбитых нервов!!!! и не решенная ситуация по страховому случаю от 04.07.2022 (ОСАГО, КАСКО, ГАП без франшизы) Тинькофф страхование находится в онлайне , как и весь банк, не куда не дозвониться везде операторы, бот и только. Думайте где страховать свой авто!!!!

Моя история, как и еще одна из многочисленных на просторах интернета. Нужно было застсраховать авто. История действительно один в один как и у многих, кто пытался застрховать авто ОСАГО в данном банке. Изначально пыталась застраховать авто через сервисы Тинькоф, при вводе данных была расчитана предварительнася сумма ~9 000р, затем нажимаем далее, и о чудо, выскакивает окно "Что-то пошло не так", и так бесконечное кол-во раз, сколько бы я не пыталась. Пишу в чат поддежки, там меня кормят завтраками, что они передадут информацию специалистам и т.д. Проходит неделя, мне приходит сообщение, о том что они проверили работу сервиса, и все работает корректно. Я провераяю, но ничего не поменялось. Я снова обращаюсь в поддержку. И снова получаю отписку, где рассказывается, что специалисты разбираются и нужно снова подождать. Через сайт происходит чуть иная ситцация, там сайт перекидывает тебя на сайт сравни.ру, где предлагаются другие страховые, и Тикоффа среди них нет. Я попыталась напомнить в чате о том, что Тикофф страхование нарушает Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.06.2022) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" ст 22 п 1.1, о том что они обязаны обеспечивать бесперебойную работу сайтов и сервисов по страхованию. Но это абсолютно никак не вразумило сотрудников чата. По неизвестной мне причине, Тинькоффу не выгодно страховать автомобили. Влияет ли на это класс авто, стаж вождения и пр. можно только воображать. Никому не рекомендую обращаться к этому Банку. Да, именно банку, так как в названии компании стоит его имя. Абсолютное неуважение к клиенту.

Быстрое и удобное оформление полиса ОСАГО для владельцев банковской карты "Тинькофф". Заполнять на сайте практически ничего не надо, почти все данные у "Тинькофф-банка" уже имелись. Рекомендую.

Прекрасная расширенная страховка для поездки за границу! Оформила за пять минут. Надеюсь, не пригодится, ну а если да, то напишу как работает.

У меня есть карта тинькоф, и следовательно моб приложение. там (не знаю для чего,видимо для красоты) есть кнопочка ОФОРМИТЬ ОСАГО. начиная оформление требуется ввести данные VIN которых нет на японских авто которых по россиии ~30% всего автопарка. на этом страхование тормозится. читаю отзывы люди о проблеме пишут больше года назад, никто не реагирует, в моб приложении внести поправки видимо ОЧЕНЬ сложно. Ладно, звоню оператору. он говорит мол да,есть проблема, но вы идите по ссылке на сайт и там вместо vin можно записать шасси или кузов и все ок. Прохожу по ссылке, вбиваю все данные, а мне вместо полиса надпись: ЧТОТО ПОШЛО НЕТАК, ПОПРОБУЙТЕ ПОЗЖЕ. Просидел пол дня результата ноль, каждый раз при этом пришлось вводить данные заново. на звонок оператор ответил мол возможно у вас не актуальная версия ПО на мобильном...писец. Короче я над вами поражаюсь гребете такие бабки за страховки и сервис до ума довести не можете. Розочарован.... в итоге легко и просто застраховал в совкомбанке, но о нем другой отзыв

Оформить полис ОСАГО в Тинькоф Страхование просто и очень удобно. Пользуемся уже не один год, все очень здорово!

Благодарна сотруднику премиальной поддержке Евгению (внутренний номер 6903803) за помощь оказанную в оформлении страховки для путешествий! Быстрый и качественный сервис, общение в уважительной и дружелюбной форме, 3 минуты и страховка оформлена)

страхую все свои машины там. быстро удобно, не дорого. в аварии не попадаю поэтому отрицательных отзывов нет. в остальном все устраивает

Являюсь клиентом Тинькофф Страхования уже несколько лет. Оформление документов занимает мало времени, проблем с поддержкой нет.

Просто супер,быстро ,легко ,все как всегда на высоте,всем рекомендую Тинькофф.±++++++++++++++++++++++++++

Оформлял электронный полис ОСАГО. Данные по авто подставились сами по гос номеру. Всё очень быстро и понятно. Тут же чат поддержки, всё объясняют сразу же, не нужно ждать, когда подключится оператор.

Быстро и без проблем тех поддержка дала ссылку на сатй. Оформили тоже без пробелм и максимально быстро. Спасибо большое за скорость, это было нам очень важно!

Каждый год страхую технику в Тинькофф. Повторное страхование не вызывает вопросов, быстро и удобно, а страхование нового транспорта отягощается подгрузкой документов. Надынный момент есть проблема, при страховании мотоцикла с электронным ПТС, только что ввезенного в Россию зависает при загрузке документов.... печаль.... 2 дня подряд пробовал.

Покупали с сестрой страховку, все очень быстро оформили, с полученным кашбеком получилась самая низкая цена. Тинькофф впереди планеты всей

Очень быстрое и удобное оформление страховки для поездки. В течении минуты полис был уже отправлен на почту. Удобный интерфейс - сразу можно выбрать какие дополнительные услуги можно подключить.

Страхуюсь не первый год, все быстро и удобно. В полис легко вносить изменения, хорошая цена, не навязывают допов

Быстро, но сначала показывают меньшую сумму, что огорчает потом. Психология клиента не учтена. Стоит поработать над этим.

Сервис Тинькофф-Страхование очень удобен, потому что оформление полиса е-ОСАГО не отходя от компьютера занимает 15 мин, если это делается впервые, и 2 минуты, если повторно, когда твои данные уже автоматически подгружаются в систему оформления.

Страхую второй раз, пока все без проблем , надеюсь так и будет. Страхвка оформляется быстро. Все максимально просто. Если не дай бог авария , то выплата в течении 1-2 дней , все доступно , специалисты работают оперативно

Быстро и понятно оформляется страховой полис, если не дай бог у Вас страховой случай, то все делается в течении 1-2 дней , а имеено выплаты. Вообщем рекомендую!!

Удобное оформление, все быстро и понятно. Цена за полис одна из самых низких что я нашел. Легко можно добавить дополнительных водителей, срзу показывается их коэффициент.

Ночью вспомнил что нужно оформить страховку. За 15 минут все сделал. Очень удобный сайт, можно вернуться на предыдущие шаги все поправить и данные не придется заново заносить.

Являясь клиентом банка решил попробывать оформить полис осаго через личный кабинет. Оформил полис осаго за 7 минут. Цена устроила. Через две минуты полис пришел на электронную почту. Буду рекомендовать у себя на работе.

Уже несколько лет пользуюсь услугами этой страховой компании. Полис оформляется довольно быстро. Была мною однажды допущена ошибка при оформлении. Работники компании длвольно быстро устранили ошибку.

Оформила полис ОСАГО. Все быстро, четко, удобно, продумано как все в Тинькофф. Все данные подтягиваются, не нужно искать дукументы.

Оформила полис ОСАГО онлайн. Все легко и просто. Главное быстро и без лишних заморочек! В общем однозначно теперь постоянный клиент Тинькофф. Спасибо!

Я раньше пользовался услугами другой компании, но когда стал пользоваться услугами банка Тинькофф, в мобильном приложении получил информацию , которая меня убедила перейти в Тинькоффстрахование

Сотрудничаю с страховой компании 2 года, все нравится. Персонал вежливый все обьеснят, удобное мобильное тприложение. Рекомендую своим знакомым.

Оформил осаго за 10 минут , цена порадовала если сравнивать с парой других популярных страховых компаний