Спрос на POS-кредиты в России упал почти в два раза на фоне роста ставок и непрозрачных условий. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного финансовым маркетплейсом «Выберу.ру», и данные Объединенного кредитного бюро за август 2025 года.
Согласно материалам исследования, в текущем году только 22% опрошенных прибегали к оформлению кредитов в точках продаж, тогда как в прошлом году этот показатель достигал 39%. Ключевыми факторами, влияющими на отказ от данного продукта, респонденты назвали увеличение процентных ставок, сложность договорных условий и опасения, связанные с итоговой переплатой. Статистика Объединенного кредитного бюро подтверждает эту тенденцию: в августе 2025 года было оформлено около 216 тысяч POS-кредитов, что на 48% меньше, чем годом ранее. Объем выдач сократился до 14,4 миллиарда рублей по сравнению с 26,5 миллиарда в августе 2024 года.
Углубленный анализ причин снижения популярности продукта показал, что каждый второй респондент отметил падение доверия к нему из-за неясных комиссий и штрафных санкций. Кроме того, 14% участников опроса считают процентные ставки по POS-кредитам невыгодными в сравнении с альтернативными инструментами, такими как кредитные карты и BNPL-сервисы.
Несмотря на общую негативную динамику, потребители, которые все же оформляли такие займы в этом году, выделяют и их преимущества. Так, для 54% опрошенных главным достоинством остается возможность немедленного приобретения нужного товара. Также привлекательными для заемщиков являются акции с нулевой переплатой (31%) и скорость оформления займа непосредственно в торговой точке (25%).
В качестве условий для восстановления интереса к продукту россияне назвали несколько факторов. Почти половина опрошенных (46%) ожидает снижения процентных ставок. Для 21% важны большая прозрачность и понятность условий, а 14% хотели бы упрощения процесса оформления за счет сокращения пакета документов и ускорения одобрения. Около 19% покупателей считают, что POS-кредиты должны иметь более широкое распространение и сопровождаться дополнительными бонусами, например, скидками от магазинов-партнеров.
По мнению директора департамента коммуникационной политики «Выберу.ру» Анны Романенко, дальнейшая динамика сегмента будет зависеть от способности банков и розничных сетей адаптироваться к новым запросам потребителей. Эксперт отметила, что современный заемщик готов использовать кредитные продукты только при условии полной прозрачности договора и минимальной итоговой переплаты.
