В конце июня жители села Слобода Петропавловская в Татарстане столкнулись с мощным стихийным бедствием. Внезапный ураган принес с собой град, размер которого, по словам очевидцев, достигал куриного яйца. За считанные минуты стихия нанесла серьезный ущерб практически всему населенному пункту.
Масштаб последствий
От града пострадало самое ценное имущество сельчан: были пробиты крыши жилых домов и хозяйственных построек, разбиты теплицы и повреждены припаркованные автомобили. Для многих семей это означало серьезные и непредвиденные финансовые потери.
Всего в филиал «РЕСО-Гарантия» в Татарстане обратились 33 клиента из этого села. Поскольку у многих было застраховано сразу несколько объектов (например, дом и автомобиль), общее число зарегистрированных страховых случаев достигло 72. Это показывает, насколько комплексным был ущерб для каждого отдельного хозяйства.
Реакция страховщика: от заявления до выплаты
Ключевым фактором в подобных ситуациях становится не только сам факт наличия страхового полиса, но и скорость реакции компании. Понимая масштаб произошедшего, агенты «РЕСО-Гарантия» не стали ждать, пока клиенты сами доберутся до офиса, а специально выехали в пострадавшее село.
На месте они организовали прием заявлений и консультировали жителей, помогая правильно оформить все необходимые документы. Такой проактивный подход позволил максимально ускорить процесс. Команда филиала оперативно провела осмотры поврежденного имущества, согласовала расчеты ущерба и запустила процедуру выплат. В результате большинство пострадавших клиентов получили финансовую компенсацию уже в течение недели после обращения.
Прямая речь: наглядный урок
Ситуацию прокомментировала директор филиала «Казань-Центральный» в РЕСО-Гарантия Гульшат Хамидуллина. Она отметила, что подобные события становятся серьезным уроком для тех, кто пренебрегает страховой защитой.
«Знаю, что жители села страховали дома преимущественно в трех компаниях. Эта ситуация показала, насколько важно иметь надежный финансовый тыл. Те, кто не застраховал свое имущество, теперь вынуждены восстанавливать его полностью за свой счет. Мы получили много слов благодарности от наших клиентов за оперативность, и это лучшее подтверждение того, что мы делаем свою работу правильно», – поделилась Гульшат Хамидуллина.
Этот случай наглядно демонстрирует практическую ценность страхования имущества. В условиях, когда климат становится все более непредсказуемым, наличие полиса перестает быть просто формальностью, превращаясь в реальный инструмент финансовой стабильности для семьи.
*Материал подготовлен на основе пресс-релиза компании.
