Депутат фракции «Новые люди» Сардана Авксентьева обратилась в Минцифры с предложением запустить продажу полисов ОСАГО на портале «Госуслуги». По мнению парламентария, это поможет решить проблему навязывания дополнительных услуг при оформлении обязательной автогражданки и повысит доступность полисов в регионах с высокой убыточностью.
Инициатива направлена на устранение существующих барьеров при покупке ОСАГО. Сейчас автовладельцы часто сталкиваются с навязыванием добровольного страхования жизни или имущества, вынуждены стоять в очередях в офисах страховщиков. В ряде регионов компании уклоняются от продажи полисов, ссылаясь на высокие риски мошенничества.
«В отдельных субъектах РФ страховщики отказывают людям в оформлении электронного ОСАГО, ссылаясь на высокие риски мошенничества в этих регионах», — отметила Сардана Авксентьева. По её словам, это подрывает доверие к системе обязательного страхования.
Особенно острой проблема доступности ОСАГО остаётся в так называемой «красной зоне». По данным на октябрь 2024 года, Центробанк относит к ней Ингушетию, Дагестан, Чечню и Новосибирскую область — регионы, где выплаты по обязательной автогражданке превышают взносы из-за большого числа ДТП и мошенничеств.
Руководитель по работе с физическими лицами компании «Страховой брокер AMsec24» Максим Колядов поддержал инициативу: «Такое нововведение упростит оформление полисов и повысит прозрачность в сфере страхования. «Госуслуги» уже стали удобным инструментом для взаимодействия граждан с государственными услугами, и расширение их функционала на рынке страхования будет логичным шагом».
Управляющий директор по рейтингам страховых и инвестиционных компаний «Эксперт РА» Алексей Янин отмечает, что «нежелательные» автовладельцы при попытке приобрести ОСАГО на сайтах страховых компаний до сих пор могут столкнуться с техническими ошибками и зависаниями. Если оформление через «Госуслуги» будет организовано без подобных сбоев, проблема доступности ОСАГО должна быть полностью решена.
Однако не все эксперты согласны с необходимостью новой площадки для продажи полисов. Директор по развитию портфеля ОСАГО компании «Росгосстрах» Юрий Стрекалов считает, что «сегодня, когда работает перестраховочный пул, уже нет проблемы доступности полисов ОСАГО, даже в регионах с высокой убыточностью». Директор департамента розничного автострахования «Зетта Страхование» Елена Хахулина добавляет, что «в распоряжении клиента есть множество инструментов и агрегаторов, которые позволяют выбрать наиболее подходящее предложение по ОСАГО».
Эксперты выделяют другую серьезную проблему — значительное число автовладельцев, избегающих покупки ОСАГО. По оценке основателя Anderida Financial Group Алексея Тараповского, «четверть, а то и треть россиян, владеющих машиной, не оформляют ОСАГО».
Руководитель управления развития андеррайтинга и работы с рисками «Абсолют Страхования» Михаил Мосесов подчеркивает, что «продажа ОСАГО на «Госуслугах» позволит государству контролировать наличие полисов у автовладельцев, будет способствовать электронной доступности и увеличению спроса на такие полисы».
Алексей Тараповский выделяет три основных преимущества нововведения: система будет автоматически напоминать об окончании страховки с возможностью её продления; исключается навязывание дополнительных услуг; упрощается процесс оформления благодаря наличию всех данных о машине в системе. Эксперт также прогнозирует, что страховые компании могут предложить скидки в 3-5%, чтобы увеличить свои продажи через новый канал.
Представители страховых компаний отмечают и финансовые преимущества для потребителей. Александр Горяинов из СК «МАКС» считает, что благодаря сокращению расходов на привлечение новых клиентов цену на полисы можно будет снизить на 10%. Сергей Худяков, совладелец страхового брокера Mainsgroup, прогнозирует рост конкуренции в онлайн-продажах и появление новых клиентских сервисов: моментальные выплаты по фотографии поврежденного автомобиля, направление на ремонт на месте аварии и другие услуги.
Эксперты единодушны в том, что продажа ОСАГО через портал с верифицированными аккаунтами минимизирует риски фальсификации данных и повысит достоверность информации о клиентах, что позволит страховщикам точнее определять степень риска и формировать более выгодные предложения.
