Центральный банк России поддержал предложение разрешить автовладельцам самостоятельно выбирать станции технического обслуживания (СТО) для ремонта по ОСАГО. Это нововведение может существенно изменить текущую ситуацию, когда 95% страховых случаев завершаются денежной выплатой.
«Если такая опция будет одной из многих, то это расширит возможности клиентов», — заявил директор департамента страхового рынка ЦБ Илья Смирнов.
Текущие ограничения и проблемы
Сейчас автовладельцы могут выбирать СТО только из списка партнеров страховой компании. При этом многие сервисы отказываются от ремонта из-за невозможности уложиться в установленный законом 30-дневный срок. Основная причина — длительные сроки поставки запчастей, которые могут достигать полугода.
Особенно острая ситуация наблюдается с деталями для автомобилей Porsche, Renault, Nissan и GM. По словам вице-президента «Ренессанс страхование» Сергея Демидова, «проблемы с комплектующими по адекватной стоимости возникают практически со всеми марками».
Преимущества натурального возмещения
Ремонт автомобиля через страховую компанию имеет ряд преимуществ перед денежной выплатой:
— Отсутствие учета износа при расчете стоимости ремонта
— Контроль качества работ со стороны страховщика
— Упрощенное согласование дополнительных повреждений
Перспективы изменений
По оценке экспертов Mains Lab, предлагаемые изменения могут увеличить долю ремонта по ОСАГО с текущих 5% до 13-16%. Для достижения более высоких показателей рассматриваются дополнительные меры:
— Увеличение срока ремонта с 30 до 45 дней (законопроект уже принят в первом чтении)
— Исключение времени ожидания запчастей из общего срока ремонта
При этом страховщики подчеркивают необходимость установления четких требований к СТО и качеству ремонта. «Необходимо предусмотреть требования к таким станциям ТО и результатам ремонта», — отмечает директор домена ОСАГО «Ингосстраха» Егор Серебрянников.
Для реализации инициативы потребуется внесение изменений в законодательство с детальной проработкой прав и обязанностей всех участников процесса. Это позволит защитить интересы как страховщиков, так и автовладельцев.
