Основатель Wildberries и глава объединенной компании RWB Татьяна Ким 22 июля признала: страховые полисы компании не покрывают ущерб от атак беспилотников, поскольку большинство российских страховщиков не готовы брать на себя такие риски для крупных промышленных объектов. В тот же день компания начала первые выплаты пострадавшим селлерам — в первую очередь самым маленьким предпринимателям, которых насчитывается более 88 тысяч. Для рынка это означает, что даже лидер электронной коммерции оказался незащищенным от ударов дронов, а системное решение проблемы страхования военных рисков по-прежнему отсутствует.
Что сказала Ким о страховке
«Все складские комплексы WB застрахованы. Однако реалии страхового рынка таковы, что текущие страховки от страховых компаний для крупных промышленных объектов исключают террористические риски и атаку БПЛА. Риски терроризма и диверсий не входят в стандартные полисы и требуют отдельного включения с дополнительными лимитами. Большинство российских страховщиков не готовы страховать от этого риска крупные промышленные объекты», — заявила Ким журналистам. Она подчеркнула, что RWB считает «остро необходимым» поиск системного решения в области разработки таких продуктов страховщиками.
Масштаб происшествий и меры поддержки
В ночь на 18 июля и в ночь на 22 июля атаки беспилотников поразили логистические объекты RWB в Электростали (Московская область, 250 тыс. кв. м), Котовске (Тамбовская область, 108 тыс. кв. м), а также в Краснодаре и Невинномысске (по 100 тыс. кв. м каждый). Склад в Котовске уже готовится к возобновлению работы 23 июля, по остальным объектам ведется устранение последствий и оценка ущерба. При этом Ким сообщила о начале выплат селлерам, потерявшим товар в Электростали: «Сегодня начинаем первые начисления селлерам, чьи товары пострадали в Электростали. В первую очередь нам важно поддержать самых маленьких и наименее защищенных предпринимателей — их более 88 тысяч. В течение суток деньги появятся на балансе продавцов».
Параллельно компания обратилась за поддержкой к государству и банкам-партнерам. «Мы уже обратились в профильные государственные структуры и к нашим партнерам-банкам о поддержке для наших предпринимателей — налоговые каникулы, интенсификация государственных мер поддержки и т.д.», — отметила Ким. Работа сервиса по вывозу товаров будет нормализована в течение суток, пообещала она, а организационные усилия направлены на перераспределение товаров по складам для обеспечения сборки покупательских заказов. Ким также выразила соболезнования семье женщины, погибшей при атаке на склад в Краснодаре, и пообещала помощь.
Что это значит для рынка и продавцов
Признание главы RWB подтверждает системный провал в страховании военных рисков для логистической инфраструктуры. Селлеры, чей товар сгорел или поврежден, получают компенсации не от страховщиков, а от самого маркетплейса и при поддержке банков — то есть вне рамок классического страхования. Это временная мера, которая не решает проблему кардинально. До тех пор пока страховой рынок, РНПК и государство не создадут механизм покрытия террористических рисков для крупных промышленных объектов, владельцы складов и товаров будут оставаться один на один с многомиллиардными убытками.
