Ассоциация банков России (АБР) провела рабочую встречу с представителями ФАС и Банка России, где обсуждались поправки в законопроект о потребительском кредите. Документ меняет правила взаимодействия кредитных организаций со страховщиками.
Новую редакцию законопроекта представила начальник управления контроля финансовых рынков ФАС Ольга Сергеева. По её словам, проект готовится совместно с Минфином и ЦБ, а его ключевая задача — сделать прозрачнее отношения между заёмщиками, банками и страховыми компаниями. Отдельный блок поправок касается требований к информированию клиентов и к самим страховым продуктам.
ФАС признаёт за банками право устанавливать критерии к страховому покрытию, однако такие условия не должны сужать конкуренцию и закрывать рынок для отдельных страховщиков, отметила Сергеева. Она также указала на важность полноценного информирования заёмщиков и сообщила, что ведомство продолжит диалог с банковским сообществом после публикации обновлённой версии документа.
Подходы регулятора к управлению финансовым продуктом изложила заместитель руководителя Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Елена Ненахова. Она напомнила, что соответствующие методические рекомендации для всех сегментов финансового рынка ЦБ выпустил в декабре 2023 года. Цель документа — найти баланс между доходностью финансовых организаций и минимизацией рисков для клиентов, повысить прозрачность продуктов.
По данным регулятора, схожие принципы уже действуют на страховом рынке и рынке ценных бумаг. Страховщики разработали внутренние стандарты для сложных продуктов: они определяют целевую аудиторию, оценивают потребительские риски и клиентскую ценность. Следующим шагом, по мнению Ненаховой, может стать разработка аналогичных подходов для банкострахования на площадке АБР.
Представители банков указали на риски избыточного регулирования и подчеркнули важность сохранять за кредитными организациями возможность управлять качеством страхового обеспечения по займам. Участники встречи также обратили внимание на формальный подход к страховым выплатам и снижение ценности продуктов для клиента при высоких комиссионных. Отдельно обсуждались цифровизация документооборота, а также применение саморегулирования и отраслевых стандартов как альтернативы детальным нормативным требованиям.
По итогам совещания стороны договорились продолжить обсуждение на площадке Ассоциации банков России.
