Российский рынок туристического страхования в 2026 году растёт не только количественно, но и качественно. Продажи полисов для выезжающих за рубеж в первом квартале подскочили более чем на 60% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом меняется сама логика потребления: страховка превращается из формального документа в инструмент управления рисками, а телемедицина становится её обязательным элементом. Заместитель генерального директора по розничному страхованию СК «Гелиос» Никита Нечаев рассказал, куда движется рынок и на что обращать внимание путешественникам.
Почему растёт спрос на страховую защиту
По данным Минэкономразвития, только за январь и февраль 2026 года россияне совершили около 12 млн поездок по стране — на 2,6% больше, чем годом ранее. Одновременно сохраняется высокий интерес к зарубежным направлениям. Люди всё чаще выбирают регионы с уникальной природой, но ограниченной медицинской инфраструктурой: Алтай, Байкал, Дальний Восток, Северный Кавказ. В таких условиях полис перестаёт быть формальностью и превращается в реальную защиту.
Никита Нечаев отмечает: «Туристическая страховка перестаёт восприниматься как обязательный документ для визы. Она становится инструментом финансовой защиты и управления рисками. Люди лучше понимают стоимость медицинской помощи, особенно за рубежом, и осознают, что даже незначительная проблема со здоровьем может привести к серьёзным расходам».
Как меняются страховые продукты
Рынок движется сразу по нескольким направлениям. Растёт стоимость покрытия вслед за удорожанием медицинских услуг и транспортировки в популярных туристических странах. Полисы становятся более гибкими: в стандартный пакет всё чаще включают защиту от отмены поездки, страхование багажа, покрытие рисков активного отдыха и специальные условия для семейных путешествий.
Страхование путешествий теперь напоминает конструктор, который собирается под маршрут, сезон и формат отдыха. А важнейшую роль в нём начинает играть телемедицина.
Телемедицина — уже не опция, а базовый сервис
Современный турист всё чаще едет не в отели на побережье, а в удалённые локации, где доступ к узкопрофильным специалистам ограничен. Особенно востребована телемедицина у людей 30–50 лет — руководителей, предпринимателей, менеджеров. Для них возможность быстро получить консультацию врача, расшифровку анализов или второе медицинское мнение становится важным элементом личной безопасности.
«На практике сценариев использования телемедицины во время путешествий гораздо больше, чем принято считать. Это консультации родителей по здоровью ребёнка, помощь при симптомах заболевания вдали от дома, языковой барьер при обращении в зарубежную клинику и проверка корректности диагноза. В ряде случаев онлайн-консультация позволяет решить проблему без посещения медучреждения», — поясняет Нечаев.
Что это даёт страховщикам и туристам
Для страховой отрасли телемедицина — ещё и инструмент организации помощи. Дистанционная консультация позволяет быстро оценить состояние застрахованного, направить его в подходящую клинику, снизить количество необоснованных обращений и сократить время принятия решений. Клиент быстрее получает помощь, а страховщик эффективнее управляет расходами и качеством сервиса.
В ближайшие годы телемедицина перестанет быть дополнительной услугой в полисе и станет обязательным элементом туристической инфраструктуры — наряду с навигационными сервисами, мобильной связью и цифровыми платежами. Именно наличие качественного медицинского сопровождения будет всё чаще влиять на выбор страхового продукта.
На что обратить внимание при выборе полиса сейчас
При покупке страховки для путешествия проверьте, входит ли в неё телемедицина и как именно она работает: круглосуточно, на каких языках, с видео- или аудиосвязью. Убедитесь, что покрытие включает активный отдых, если планируете походы или спорт. И помните: цена полиса — не единственный ориентир. Гораздо важнее, насколько быстро и качественно вам окажут помощь, когда она действительно понадобится.
Источник: РБК
