3 октября 2024 года популярный мессенджер Telegram столкнулся с серьезным техническим сбоем, который продлился более часа и затронул миллионы пользователей по всей России. Проблемы с доступом к сервису были зафиксированы в нескольких регионах страны, вызвав волну обеспокоенности среди пользователей и привлекая внимание к вопросам надежности цифровых коммуникационных платформ.
Согласно данным сервиса Downdetector, специализирующегося на мониторинге работы различных онлайн-сервисов, к 15:00 по московскому времени количество жалоб на работу Telegram достигло почти 30 000. Пользователи сообщали о различных проблемах, включая медленную загрузку файлов и трудности со входом в приложение.
География сбоя оказалась обширной. Проблемы с доступом к мессенджеру были зарегистрированы в Московской, Тверской, Ленинградской, Нижегородской областях, Республике Татарстан и других регионах России. Это указывает на то, что сбой носил не локальный, а общенациональный характер.
Некоторые пользователи отмечали, что проблемы с работой Telegram наблюдались на протяжении нескольких дней до масштабного сбоя. «Telegram работает медленно уже несколько дней», — сообщил один из пользователей. Это может свидетельствовать о том, что технические трудности накапливались постепенно, прежде чем достигнуть критической точки.
Важно отметить, что проблемы затронули не только Telegram. В тот же период были зафиксированы сбои в работе системы быстрых платежей (СБП), некоторых банковских сервисов, социальной сети «ВКонтакте», а также нескольких операторов сотовой связи. Это позволяет предположить, что причина проблем могла быть связана с более широкими инфраструктурными вопросами в российском сегменте интернета.
На момент публикации этой статьи официальных комментариев от представителей Telegram или других затронутых сервисов получено не было. Пользователям, столкнувшимся с проблемами, рекомендуется следить за официальными каналами коммуникации соответствующих компаний для получения актуальной информации о статусе сервисов и возможных путях решения проблем.
