После мне предложили все таки застраховаться, но предупредили что расчет через банковскую карту. Я поехал положил на свою карточку 5000 руб ,т.к. в сентябре страховал второе авто и обошлось в три тысячи с коппейками за неограниченую, и приехал обратно.Моему удивлению не было придела когда мне сообщили что огранич. страховка обойдется 6600 за ипсум–2600страх. и 4000 страх.от несчастного случая.На мои возражения мне ответили–Что 4т.р. это обязан,а если Не хотите не надо, через неделю еще цена вырастет как в РосГосСтрахе до 12000 выросло.
ВОПРОС: Когда прекратите этот произвол.
Отзывы о страховых компаниях
В июле (ориентировочно 27–28 числа – точную дату не могу назвать) по факту совершения ДТП обратилась в страховую компанию Согласие, с которой был подписан договор страхования КАСКО. На руках имелись все документы, в том числе справка из ГАИ. Зафиксированы были следующие повреждения: вмятина на задней двери багажника; разбито стекло задней боковой двери (была совершена кража личных вещей из моей а⁄м). Поскольку автомобиль у меня новый (приобретен в мае 2013), кроме того, нового модельного ряда, соответственно на центральном складе деталей, разумеется, не оказалось. Следует заметить, что я работаю в сфере автозапчастей и имею выход как на склады дилеров, так и на центральный склад, поэтому узнать это не составило труда, как и узнать сроки поставки деталей – не менее 3 недель. Учитывая погодные условия – начало дождей в августе, а также тот факт, что машина стоит во дворе, и я по тому же договору страхования обязана обеспечить сохранность а⁄м, я предложила СК Согласие разбить страховой случай на две части: дверь багажника мне делают у дилера, а стеклом я занимаюсь сама с последующем предоставлением документов, подтверждающих понесенные расходы на покупку и установку стекла.
По своим каналам мне удалось привезти стекло в более короткие сроки и уже через 1,5 недели я установила его. Устанавливала, разумеется, в дилерском центре. Следует также отметить, что средняя цена установки у дилера составляет 4–6 тысяч рублей. Мне по счастливой случайности удалось найти на 2,5 тысячи (здесь и деле суммы округляю). То же самое со стеклом: у официалов оно стоит около 6,5 тыс., в то время как мне удалось договориться и приобрести на свою компанию стекло по оптовой цене за 3860 руб.
Таким образом, потратив уйму времени и сил, я уже сэкономила страховой небольшую сумму денег..
После сбора всех документов, 2 сентября я приехала в офис СК Согласие на Графском переулке, подала заявление на возмещение расходов, приложив все заказы–наряды, акты выполненных работ, накладные и кассовые чеки. 16 (!) сентября пришло смс–оповещение о том, что мое заявление зарегистрировано. Согласно правилам, заявление рассматривается в течение 15 рабочих дней. 17.09.2013 пришло новое сообщение с уведомлением о положительном решении. Через несколько дней на мой счет была зачислена сумма в размере 2–х с копейками тыс.рублей! Как выяснилось позже, когда я снова приехала в офис компании и прямиком отправилась в кабинет к руководству, оценочная компания насчитала следующие суммы: за установку стекла – 400 с небольшим рублей, стекло – около полутора тысяч. Надо ли говорить, что оценкой я была поражена, поскольку на гарантийную машину таких цен в принципе нет. Полагаю, что на негарантийную – тоже. Помыть машину сейчас стоит не менее 350 руб., что говорить об установке стекла, требующей снятие обшивки, пылесос, саму установку.
Естественно, я написала следующее заявление, в котором указала, что требую выплатить сумму в размере всех понесенных расходов, в противном случае буду вынуждена обратиться в суд. Написано заявление было 26.09. И опять–таки 15 банковских дней...
Первый раз я позвонила в справочную СК Согласие в 20–х числах октября. Ни с кем меня соединять, разумеется, не стали, поскольку call–центр на это не уполномочен. Они могут разве что оформить заявку–обращение. Заявку я оставила, но прокомментировала, что, поскольку компания нарушила сроки предоставления ответа, то я хотела бы услышать ответ по телефону от представителя компании Согласие. Мне пообещали, что мое пожелание будет передано руководству в письме по электронной почте и мне в тот же день позвонят. Но при этом уточнили, что на оставленную заявку будет ответ в течение 3, максимум – 5 дней..
Прошло еще недели 3. Разумеется, никакого ответа не поступило, как и телефонного звонка. Я позвонила повторно, но диалог повторился чуть ли не слово в слово. И снова была оставлена заявка, на которую мне пообещали ответить в те же сроки: 3, максимум 5 дней..
25 ноября я поехала на Графский. И снова к руководству. Очень удивилась, что руководство сообщило, что платежка передана на оплату, а значит через неделю поступит платеж на оставшуюся сумму. Руководитель – Фатеев Виктор Сергеевич, – написал свой электронный адрес и предложил направить ему письмо в случае, если до 2 декабря платеж не поступит. Надо отдать должное г–ну Фатееву, который до тех пор содействовал в вопросах относительно решения о разделении дела на две части – ремонт у дилера за счет страховой и установка стекла самостоятельно с последующей компенсацией; на момент написания второго заявления о несогласии с суммой выплаты он так же принимал участие и сам советовал заявление писать. Как я понимаю, г–н Фатеев – случайный человек в Согласии, поскольку политика и взгляды компании в отношении своих клиентов и взгляды на то г–на Фатеева явно различаются, что является для данного человека однозначно плюсом.
На следующий день, 26 ноября, я получила смс–сообщение, подтверждающие положительное решение по вопросу доплаты.
Правда на этом все закончилось, поскольку выплатах до сих пор не произведена (на 7 декабря). 3–го числа я написала Виктору Сергеевичу письмо о том, что выплат не было, на что получила ответ: ожидайте в среду или пятницу. Несмотря на приятное впечатление, которое производит Фатеев В.С., я вынуждена была отправить ему сегодня повторное письмо об отсутствии платежа и своем решении не продлевать договор по окончании срока действия. В принципе со страховой компанией Согласие на сегодняшний день (надеюсь) мои взаимоотношения закончены, поскольку как сама не буду с ними НИКОГДА работать, так и не просто не посоветую, но и каждому своему знакомому расскажу, что с данной компанией работать нельзя, дабы не потратить уйму времени, сил и нервов на урегулирование вопросов. Самое поразительное, что сумма, из–за которой весь сыр–бор – мизерная: 4 тысячи рублей. Но, по всей видимости, для Согласия это колоссальные деньги, за которые стоит побороться)) И хочется верить, что бесплатное пользование моими деньгами в течение 2–х месяцев помогло компании справиться.
Ну и в завершении хочу уточнить, что стоимость страховки составила 58 тысяч рублей. В наше время это не деньги? По всей видимости, для СК Согласие – не деньги, раз они не заинтересованы, чтобы я каждый год продлевала с ними договор и платила им эту сумму.
Всем удачи и терпения, если уж угораздило...
Осмотрели мою машину Hyundai Solaris:
1.Замена переднего бампера
2.Замена крыла
3.Покраска капота
4.Замена фары и ПТФ.
20 ноября выплата 13 тысяч. Очень весело учитывая что автомобиль на гарантии... Поразило что минимальная стоимость фары на солярис 6000 руб, в отчете они пишут 2000 рублей и еще в добавок снимают за износ)) Итого за фару стоимостью 6000 выплачивают 1600. Это прям повеселило...
26 ноября прошел независимую экспертизу, насчитали 40.000
03 декабря подал досудебную претензию, так же не забывайте отправлять жалобы в РСА и ФСФН!
Скорее всего толку не будет, выплатят только через суд, включая процент за пользвание чужими деньгами, плюс штраф 50% по ЗПП, плюс представительские и прочее...
На вопрос сотруднику страховой откуда появилась такая сумма, он сказал задний бампер оценили по максимальной шкале износа 80%, теперь самое интересное по московскому региону норма час на мой авто стоит 900р, т.е снять поставить бампер 1170р (сервис где обслуживаю не оф дилер около 3000р за работу. и сам бампер Б⁄у меньше 7 тыс не найти плюс парктроник) знать бы где такие цены я бы там обслуживавлся
Со всеми необходимыми документами обратилась в страховую компанию по месту страхования (г. Истра, Московской области). У меня полис ОСАГО+ КАСКО.
Все оформление документов по страховому случаю, и осмотр эксперта произошло очень быстро без проволочек, и было передано в Московский офис на ул. Старообрядческой. Выражаю огромную благодарность за отличную работу Лобачевой Е. А.! (офис ГУТА–страхование, г. Истра, М.О.)
После моего звонка в Московское отделение урегулирования убытков на Старообрядческой, мне объяснили, что в течение 31 рабочего дня мне позвонят или пришлют СМС с оповещением по решению о возмещении. Срок конечно впечатляет! Не дожидаясь отведенного мне срока, я начала звонить в отдел урегулирования убытков, вдруг мне повезет, и мое дело рассмотрят раньше. Но чуда не случилось! Как оказалось потом, мое дело действительно рассмотрели раньше и 18 ноября приняли решение о признании моего авто фатальным, хотя девушки из отдела по урегулированию убытков, по прежнему мне твердили о том, что нет информации по делу ( про звонки и СМС я уже и не говорю.) Белая полоса в моем деле началась после того, как его передали в отдел конструктивной гибели, где работают очень грамотные и отзывчивые люди, это:
Осипов А. и Коломенская М.
Особенно хочу отметить отличную работу Осипова А.! Очень быстро и грамотно он решил все вопросы по моему делу (хотя, в отделе урегулирования мне сказали, что мне предстоит ждать еще 31 раб.день).
Хочу обратить внимание руководства компании на работу отличного сотрудника и просто хорошего человека Осипова А., это один из немногих сотрудников, который своим отношением к работе делает имидж компании положительным!
ВЫВОД: Имидж компании создается отношением каждого сотрудника к своей работе и если бы все сотрудники компании работали так же, как он, ГУТА занимала бы первые места в рейтингах, и клиентов у компании было значительно больше.
Пришлось получать у них справку, на это ушло мое время я потерял 1.5 рабочих дня. Потом со справкой РГС еще раз отказалось продлить полис с КБМ – 0,65. При этом я потерял 2 рабочих часа. Итого мои потери материальные – 3500 рублей. Если бы можно было судиться – судился бы, но депутаты издали антинародный закон о том, что страховщик может немотивированно отказать. В другой компании застраховали без проблем.
2–я потерялась где-то (теперь они не выплачивают а отправляют на ремонт) а мне 200 км до ремонта ехать.
Решение и направление на ремонт получил не так быстро, как хотелось бы, примерно через месяц. Но в остальном всем доволен. Цена для компании с высшим рейтингом очень хорошая. А дешевле, чем на sravni.ru, нигде не нашел. При оформлении одно неудобство – позвали в центральный офис на Садовом, где с парковками проблема. По возможности просите, чтобы представитель страховой приехал к вам.
и сразу позвонил в страховую компанию и попросил перезвонить, т.к. было мало денежных средств на телефоне и боялся что связь оборвется. Для связи оставил номер телефона, на котором были денежные средства.
К моему большому сожалению, никто мне не перезвонил (номер был Российский), зато писали смс с номера +79257750066 о том, что не могут со мной связаться и написали номер случая М–251692. Также хочу отмести вариант того, что телефон не работал, т.к. мне звонили из Москвы и дозванивались по поводу реализации моего авто.
ВЫВОД: компания просто не пожелала заниматься моим страховым случаем, собственно зачем ей это? Они же не могут дозвониться! P.S.Последствия ДТП несерьезные, пара царапин. Просто хотел на деле проверить как компания заботиться о своих клиентах))) Заранее спасибо.
Хочу отметить четкую и внимательную работу сотрудников Ренессанс, все три страховых случая были оформлены и ликвидированы в дилерском центре. Большое спасибо! Но вот когда я решила продлить страховку Каско в Ренессанс страховании на следующий год, мне насчитали уже 51 500 руб. сообщив, что, т.к. были обращения, то вам немножко добавили стоимость страховки, а это немножко составляет больше половины предыдущей, её я покупала за 30 747 руб. Это что, я компенсирую убытки Ренессанса за происшедшие страховые случаи? И сколько же тогда будет стоить Каско, если вдруг потребуется более серьезный ремонт авто после ДТП?
На просьбу показать положение – отказывают; и полис оформлять отказываются. Необходимо дополнительно оплатить 1200 руб. Обзвонил почти все филиалы в Уфе везде был стандартный ответ, некоторые признались, что при составлении договора с ними их т. е. индивидуальных предпринимателей обязали отказывать в оформлении ОСАГО без Дополнительного (Добровольного!) договора. Звонил в Москву – посылают в пункты продаж. Пункты продаж соединяют с Москвой. Мне предложили приехать в офис на К. Маркса написать официальный отказ на ДОСАГО, далее через 10 дней получю официальный ответ и далее неоходимо ждать их представителя для осмотра моего (нового) автомобиля (безопасен ли он в использовании). Обратился в Уфе в страховую компанию "АЛЬЯНС" и без всяких проволочек получил новый страховой полис без всяких дополнительных поборов. При этом сохранён мой КБМ – а он в настоящее время 0, 55, т. к. за всё время по моей вине РОСГОСТРАХ ни разу не делал выплаты.
Обратился в страховую (случай 327502⁄13). Начитавшись отзывов подготовился к длительному противостоянию. Зарегистрировали случай по телефону. Был в отпуске в Воронеже обратился там в страховую. Там мне нахамили по поводу тупых вопросов какие документы нужно приносить (к этому я был готов). Позвонил в московский офис – все вежливо объяснили – решил туда обращаться. Через неделю приехал в Москву в заранее назначенное время подал документы, сфотографировали машину, выписали направление на ремонт – в офисе провел 20 минут. (а сам все думаю "Когда же начнется противостояние?"). Через полчаса был на сервисе. Тут еще раз все сфотографировали и сказали, что неправильно страховая указала ремонт – а должна быть замена. Говорят будем согласовывать и вам перезвоним, ну думаю, вот ОНО, началось! Через два дня позвонили – сказали, что все согласовано и они заказывают запчасти, потом перезвонят. Запчасти пришли через 3–4 недели, я назначил время сдачи машины в ремонт (подгадал под командировку). Через 10 дней вернулся и забрал машину. Итого: на ВСЕ процедуры я затратил не более часа в совокупности (не считая дороги). Но есть минус – в этом году страховка уж оооооочень дорогая получается (БОЛЕЕ чем в два раза чем в других компаниях) Очень жаль, что придется менять страховую ...
Выплата составила 43000 рублей. В каком подвале тогда нужно ремонтировать машину, этих денег даже на запчасти не хватает! Автомобиль Шкода Суперб 2011 г.в., пробег 37000, если считать по европейским меркам, авто даже обкатку не прошел, из повреждённых деталей: фара, бампер, крыло, колёсный диск (всё передняя левая сторона), противотуманка с той же стороны, капот, подкрылок, фартук бампера, ну и некоторые скрытые повреждения.
Возьмём официального дилера исходя из того, что авто ещё на гарантии, ремонт и запчасти ориентировочно 160000 рублей, это без полного вскрытия, только внешний осмотр, с частичной разборкой. Отдельно запчасти 100000 рублей, работа 60000 рублей. Прекрасно понимаю, что по дилеру компания не считает, делается скидка на износ, но не 120000 рублей! если делать все не у официального дилера то ремонт получается около 110000 рублей. Также не считается УТС. Хотя по закону все это должно входить в выплату! Буду делать еще одну независимую экспертизу и обращаться в суд!
Обращение в компанию–мне в ответ хамство..Собрался духом –нахамил–стали отвечать чуть вежлевее. Мне маНагер–в сызрань езжайте .ИЗ Самары? 250 км. на машине Chevrolet Captiva взя задница в хлам..Еду в Сызрань..Там еще больше грубости.. в итоге 11522 рубля! где такие цены по которым вы считаете?
Они сразу показываю "корочки" и говорят "– у вас в квартире есть молодые люди от 16 до 40? "–проверка пенсионного страхования","–Покажите нам договор пенсионного страхования или принесите Пенсионное свидетельство, мы хотим посмотреть, вас в Саратове оставили или в Москву перевели". И стоят с корочками в руках, как образцовые полицейские. Доверчивый пожилые соседи смотрят на корочки и сразу отчитываются "– нет молодых нет", "– нет они на работе". Что за постановка вопроса – "– у вас в квартире есть молодые люди от 16 до 40!, что за требование от частной структуры "–принесите и покажите договор или пенсионное? когда понимаешь суть происходящего и спрашиваешь – какое ваше дело? – сразу говорят, "–конечно не показывайте, если не хотите..."
Оказывается, договор о расторжении, сотрудник (Игн...в Павел) передал ТОЛЬКО 27.11.2013. Со стороны компании, и по её вине, нарушены сроки рассмотрения и выплаты (14 рабочих дней) с момента подачи заявления о расторжении.
2) Занизили сумму страховой выплаты по ОСАГО (№ выплатного дела 0008692486). Выплаченная сумма 11.540 р.. Стоимость ремонта у официального дилера – 67.000 р.
Два "косяка" данной СК.
В данный момент подготавливаю претензии на данную СК в "Российский союз автостраховщиков" и "Федеральная службу страхового надзора".
Далее – суд!
Хамское отношении сотрудников контактного центра СК "Росгосстрах" (бросание трубок, не желание общаться с клиентом, всяческое увиливание на прямо поставленные вопросы и "сам дурак") показывает уровень работы самой СК. После получения всех выплат по суду – расторгаю оставшийся договор с данной компанией.
Произошло дтп в нее врезалась бмв она не виновата. Обратились в гута через 1 месяц пришел отказ т.к страховой агент не перечислила деньги в гута. В гута признают что страховой агент работала у них после нашего случая она уволилась из компании и что мы не одни пострадали. Готовим документы в суд на страх компанию гута и на страхового агента.
И прошло ок. 2 месяцев и один за другим случились три страховых случая не по моей вине. Сделала звонок в ВСК дали сразу номер дела, сразу же в этот день оформила все в милиции и через неделю взяла у них документы. После этого поехала в офис ВСК и сдала их, но при этом у меня потребовали согласие банка на ремонт авто. Как только разрешение было получено и отдано в ВСК, мне в этот же день дали направление к официальному дилеру и именно туда, куда я и хотела. Через 3 дня звонок с автосалона на ремонт авто. За 4 дня мне его благополучно сделали. Всего в итоге оформление заняло 3 недели. Я даже и не ожидала такого сервиса. Спасибо ВСК и автосалону на Хасанской Пежо за понимание и внимание. На днях буду продлевать себе страховку и не задумываясь в ВСК.
Была довольно сильная авария, машина не на ходу, при наличии у сервиса запчастей и мощностей для ремонта, процесс согласования с Согазом продлился 2,5 месяца, было 27! согласований! Это стоило мне кучу времени на телефоне (на 2–х, по одному я разговаривала с сервисом, а по другому со страховой компанией параллельно) диалоги типа: "Я отправил на согласование г–ну ...", ответ "Мы не получали", я– "Когда, во сколько, на какой адрес", "Тогда–то, во столько–то, на такой–то", ответ "Ой нашлось, сейчас посмотрим..." прошло 2 дня: "Ну что, согласовали?" ответ "Пока нет, на решении у начальника..." и так 2,5 месяца 27 раз...
А началось с шоу по выдаче направления на ремонт: "Мы направим сами с курьером." Прошел ровно 1 месяц (машина уже 3 недели стоит в сервисе), направления нет, я звоню в Согаз: "Где?"– "Отправили"– "Когда?"– "Давно"–"Не пришло"– "Не может быть"–"Дайте дубликат, я сама отвезу" – "Без проблем, приезжайте". Приехала. (офис на "Новочеремушкинской")"Не можем дать дубликат, вдруг оригинал найдется..."– "Ну укажите, что это дубликат"–"Мы не можем, может только начальник(отдела урегулирования убытков), а он не хочет..."–"В смысле?"–Ну вы же хотите печать, а он не может на этой бумажке печать поставить..." шок! "Хорошо, где оригинал?" – "Наверное в сервисе"–"Там нет"– "Мы отправляли с курьером"– "Когда, с кем именно? Чей курьер, ваш или сервиса?"–"А мы откуда знаем, они приходят всегда разные, расписываются в тетради, забирают (Оригиналы! с печатями!) документы и уезжают"–"Кто–нибудь знает откуда берутся курьеры? Может охрана у них документы проверяет?"–"?"–"Девушка, возьмите копию, начальник согласился печать поставить" (вы нас очень достали, идите отсюда быстрее и подальше).
Есть опыт общения с другими страховыми компаниями и КАСКО и даже страховые случаи за границей, такого бардака нигде не было!
Всё решается только через суд, а оплачивает все расходы ответчик, то есть страховая компания. В моём случае было ОСАГО. Виновник из Альфа страхования. Я обратился в свою Ренессанс страхование ( где был застрахован по ОСАГО )
Из обещеных 40тыр заплатили 37тыр.
Хотя и 40тыр не хватало на полный ремонт.
Вопрос: зачем занижать выплату, если по регресу будет оплачивать виновная сторона ( Альфа страхование ).
После обращения к адвокатам имеем:
– Мои затраты 350 руб на заказное письмо.
– Мои доходы +22тыр
Общие расходы какие понесла "Ренессанс страхование" 86тыр. P.S. Из случайно услышенного разговора сотрудников страховой услышал, что они в шоке от количества обращений в суд ( что следствие является выплата денег). Это относится ко всем страховым компаниям.
Постоянно перебивала меня, разговаривая на повышенных тонах, потом сказала, что уточнит, назвала идиотом и поставила музыку. По роду деятельности, общаюсь часто по телефону с рядом РОССИЙСКИХ компаний – такого грубого обращения нигде не было!
КОМПАНИЯ ПРОСТО СУПЕР! лучше еще не встречал, а встречал: росгосстрах, ингосстрах, мск, вск, югория и тд. СОГАЗ РУЛИТ! остальным компаниям следовало бы поучится у согаза.
дополнительно к описанному в протоколе ГИБДД повреждению бампера обнаружили вмятину и царапины задней крышки. Осматривающий машину Экперт (!) сказал что ! нет причинно–следственной связи между ДТП и царапинами с вмятиной! ? связаться по телефону с сотрудниками через единственный! контактный телефон, обозначенный на визитках, рекламных проспектах, страховом полисе не удалось – нервная девица отвечает что в субботу в 10 утра никто не работает а связь с сотрудниками ТОЛЬКО в ЛИЧНОМ ОБЩЕНИИ ! при этом мы только полчаса как вышли от оформлявшего нас сотрудника с его визиткой и нужно было довыяснить отдельный вопрос! пришлось ехать назад!
Надеялся что в случае ДТП, работать будут также качественно и быстро. ОКАЗАЛОСЬ ВСЕ НАОБОРОТ! После ДТП, виновником который был другой автолюбитель я поехал на СТО и решил узнать какие повреждения(были опасения что есть скрытые повреждения,т.к. образовался люфт руля и машину вело)приехал,мне сказали что у вас полетела рулевая рейка ,которая стоит в районе 40–45 тыс. все остальное по мелочам. При обращении в страховую,нам эксперт сообщает,что загоняйте на СТО и приглашайте меня,там будем разбираться что у вас сломано.В момент встречи на СТО, мастер сообщает ему что идет стук в рулевой рейке,что на это страховой эксперт отвечает,что возможно этот стук у вас может идти от рулевой тяги,так же еще нужно заменить вам пыльник.Говорит если после того как вы это поменяете и стук останется,то значит будем менять рейку.Я быстро купил запчасти в этот же день,поменял,заплатил свои деньги за запчасти+ за скорый ремонт.В последствии мне мастер СТО говорит что все поменял,дело в рейке.Я прихожу в Ресо–Гарант,рассказал то что мне сказал мастер.В свою очередь мне эксперт и говорит,вы разберите рулевую рейку,покажите мне неисправную часть этой детали а там посмотрим.Т.е. получается,что его слова, цитирую" если после того как вы это поменяете и стук останется,то значит будем менять рейку" было полным враньем!Те запчасти которые я купил за свои деньги в итоге совсем не нужны были,за работу мастера я заплатил,в результате у меня вышла работа с запчастями в 2 500 руб. Если разбирать рейку,это значит разобрать пол машины и еще заплатить 5 тыс. и в этом случае у меня уже было предположение что если даже и разберем,то у эксперта снова возникнут какие нибудь сомнения и скажет еще что нибудь покупать и разбирать.Со скандалом в страховой компании,после того как я уже обратился еще в несколько СТО и мне подтвердили что это рулевая рейка,мне все таки написали в справке что повреждена рулевая рейка,но с поправкой, НЕИЗВЕСТНО ,ПОЛОМКА ИЗ–ЗА ДТП ИЛИ НЕТ.Как будто это я ее сломал специально в день ДТП, абсурд!В решении дописано что необходим дополнительный осмотр трансолога. В общем за повреждения крыла,бампера и колеса мне оплатили 6700 руб.Бампер и крыло поцарапаны ,колесо поцарапано и согнуто.Еще не факт,что с выплатой рулевой рейки не будет проблем .В общем жутко не доволен этой компанией,делают все чтобы создать больше проблем клиентам и не выполняют все обязательства перед клиентами.