25 декабря прошлого года попал в аварию. В снегопад, рано утром врезался в резко затормозивший у мигающего светофора автомобиль. Удар сильный, однако визуальных повреждений было немного. После приезда ДПС продолжил движение к месту стоянки. Сообщил в страховую. Автомобиль был застрахован в АбсолютСтрахование. Номер полиса 031-056-004172/20. Номер убытка У-001-230418/20/1 На следующий день обнаружил под машиной пятно. Оказалось, что вытекла охлаждающая жидкость из радиатора. Использовать машину, естественно, больше не мог. Радиатор разбит. В страховой контактировал с Ольгой Бакулиной. В понедельник (авария произошла в пятницу) Ольга вызвала эвакуатор, который транспортировал авто в ремонт. Автосервис — «Бим Сервис» на Лужнецкой набережной. Сдал машину мастеру Павлу. Сразу после новогодних праздников связался с сервисом. Узнать про запчасти. Контактировал с Валерием. Он сказал, что внутренних повреждений много, но запчасти заказаны и остается только ждать их прихода. Часть на общем складе, часть придется ждать из-за границы, поскольку машина редкая и в наличии есть не все. К ожиданию отнесся с пониманием, тем более Валерий при каждом звонке оперативно сообщал о поступлении тех или иных запчастей. Ждать пришлось аж до середины марта. Наконец все запчасти были в сборе и авто сделали очень быстро. За 4 дня. Павел выдал авто. К внешнему виду претензий не было. Прошло почти два месяца после ремонта и нареканий к работе системы охлаждения нет. Очень доволен работой как специалистов Абсолют Страхование, так и работников сервиса. Большое спасибо!
Отзывы о страховых компаниях
27 апреля 2021 года я уже писал отзыв о данной компании, но выводов они так и не сделали, и не сделают. До сих пор денег нет ни по возврату переплаты, ни по выплате по страховому случаю. Хочу отметить отвратительное отношение ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» к своим клиентам. Действуют сотрудники данной компании – так же, как и телефонные мошенники, а именно звонок – три гудка – сброс. Перезваниваю на их номер в ответ и слышу: «Вам уже звонили, ждите – вам перезвонят». Вот и все – и я все жду…жду…жду. Ранее я «вкладывал» 200 тыс. руб. в страховую компанию АльфаСтрахование. Деньги пролежали «мертвым грузом» три года, я ничего на этом не заработал. Однако, в отличие от ООО СК «Сбербанк Страхование жизни», здесь меня оповестили за месяц до окончания договора страхования о том как я могу получить страховую выплату и какие документы необходимо подготовить. Никаких справок из налоговой, в отличие от ООО СК «Сбербанк Страхование жизни», от меня не требовалось. В первый же день после окончания договора страхования на сайте компании АльфаСтрахование я заполнил заявление и прикрепил копию паспорта, все это заверил через портал госуслуг и все. Мне сообщили, что деньги на счет перечислят в течение 15 дней, но уже вечером этого же дня мне зачислили деньги. Здесь я не делаю рекламу страховой компании АльфаСтрахование, так как их работой я остался недоволен: за 3 года мои деньги обесценились и не принесли мне доход, но здесь нет проблем с выплатой, как в ООО СК «Сбербанк Страхование жизни». Напомню, что мой договор с данной компанией закончился 22 марта 2021 года. Сегодня 21 мая 2021 года, но никаких подвижек с выплатой страховой суммы от ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» НЕТ. Кроме этого НЕТ никаких оповещений, напоминаний и на сайте в личном кабинете нет возможности заполнить заявление. Данное сообщение я опубликую во всех соцсетях, где только можно, чтобы о мошенниках узнало как можно больше людей.
Доброго дня всем! Ну начну с предыстории был у меня уже горький опыт со страховой компанией ВСК - как они отправили мою новую машину на ремонт в какой то непонятный гараж и сделали ремонт абы как я бы , я зарекся что это последний мой полис осаго в этой страховой! И вот 3 месяца назад я купил новую машину и опять официальный дилер навязал мне ВСК. И вот опять страховой случай, сердце облилось кровью. В мою новую припаркованную машину въехал каршеринг. Офирмили ДТП. Позвонил в страховую ну и все по классике. Приехал в Сочи на улицу кипарисовую в фольксваген центр на 2 этаж Оформили, эксперт осмотрел составил акт. На следующий день входящий звонок вам расчитана страховая сумма 120.000 рублей, это просто ппц. Тем временем я не сидел без дела и мониторил сколько будет стоить ремонт! 120.000 рублей не хватит даже на детали не говоря о работе покраске и установке- НОВАЯ МАШИНА только выпустили , никакого износа! Прихожу в пункт урегулирования говорю что деньги мне эти ненужны потому что их не просто не хватает- это просто смех!!! Пишу в страховую заявление на ремонт и у Официального дилера потому что машине нет 2-х лет , а согласно правилам осаго 40 ФЗ, 12 статье пункт 15.2 мы видим что все автомобили не старше 2-х лет направляются на ремонт к официальному дилеру. Девушка Анжелика сидящая и принимающая заявление всячески с усмешками сообщает мне что не мечтайте о ремонте у оф. дилера у вас ОСАГО и поедете делать ремонт в гараж. Я поинтересовался как же так ведь есть закон об ОСАГО. Она вновь усмехнулась и с наглым взглядом принялась заниматься своими делами в компьютере. Задав вопрос неужели правда новые автомобили не направляют к дилеру? я получил ответ что нет и что с дилером даже нет Договора!!! И что это им пришел указ сверху не направлять к дилеру. С какого верха я так и не смог разобраться. Через 2 часа приходит сообщение на телефон «По делу №7995150 выдано направление №8 999 909 на ремонт ТС г.н. Х380АТ193 в ИП Тесля Александр Геннадьевич (г. Сочи) (РОССИЯ, край.Краснодарский, г.Сочи, ул. пер. Виноградный, д. 12). Позвонив по указанному номеру в СТО. Мне сообщили что они не являются оф. Дилером и находятся в каком то гараже в спальном районе! ШОК. Новая машина на минуту стоящая почти 4 миллиона . Какой гараж? Уважаемая компания ВСК будьте любезны выдайте направление на ремонт к Официальному дилеру КИА в СВ КлючАвто Сочи! Расположенный по адресу Сочи улица Кипарисовая 16/1. Согласно ФЗ 40 я имею на это право так как автомобиль новый и находится на гарантии, автомобилю менее 2-х лет! И пожалуйста проведите беседу с сотрудниками они очень агрессивно настроены и постоянно ссылаются на какие то выдумки и несуществующие правила, а не на закон об ОСАГО! Жду направление на ремонт к Дилеру. С Уважением З-н Валерий. Уважаемые потенциальные клиенты данной страховой компании - подумайте сто раз прежде чем купить полис осаго.
За десять лет страхования в данной компании своего автомобиля, автомобиля родителей и рабочих автомобилей компании никак не ожидал такого не уважительного и скотского отношения к своему постоянному клиенту. В моем конкретном случае акт осмотра составлен не корректно (данные о моем автомобиле указанные не верно), повреждения указывают не все, а те что указывают ставят к ремонту вместо замены, а если ставят к замене то стоимость деталей считают по стоимости дешевых китайских аналогов в извещении о страховой выплате а соответственно и во всех материалах по делу указан не тот автомобили который участвовал в ДТП со стороны виновника что указывает на откровенный подлог. С претензиями как в центральный так и в филиал компании дозвонится не возможно все замкнуто на операторах. Ответов по претензии не составляют или составляют безграмотно. Сотрудники филиала те еще быдло. На ремонт отправляют в СТО которых нет в их же реестре. СТО по типу гаражных сервисов от д. Вани сотрудники которых в прямую говорят что не смогут дать гарантий на ремонт более чем на 6 месяцев, что противоречит Федеральному закону №40
Случилось ДТП в 2019 у жены, она вписана в полис как второй водитель, ГИББД признали ее виновной, нам пришлось судиться 1,5 года на обжалование, первоначально страховая компания Ингосстрах выплатила 50%, посчитав доводы суда недостаточным, пришлось подать в суд на изьятия второй части, в итоге и этот суд был выигран, страховая выплатила и вторую часть. Пришло время продливать полис ОСАГО, онлайн не удалось, пришлось обратиться в отделение, где было сюрпризом что КБМ у жены с 1 (повышен был пока шли суды с 0,85 до1) до 1,4!!!!! По месту специалисты не смогли ничего сделать, пояснить, сделали запрос в РСА по действующему на тот момент и сказали ждать ответа, прошла неделя, тишина, приехав в отделение пояснили что ответа нет, какие то ошибки. Тогда я попросил застраховать пока только меня пока , на что получил ответ что система не дает и меня застраховать, хотя я вообще не участвовал не в каких ДТП. Посоветовали застраховаться у другой компании, а с КБМ жены они дальше будут разбираться, что я и сделал. Прошло еще 2 недели, жена без страховки, приехав в отделение, обратился с тем же вопросом, уже был другой специалист, которая ничего толком пояснить не могла, нужен запрос расширенный по действующему полису, которого уже естественно нет, после того как уже начал возмущаться, то специалист позвонила прежнему кто принимал заявления от меня, "поковырялась" в компьютере, толком ничего пояснить не могла, потом все таки сделала распечатку с РСА и там КБМ 0,9, о чудо,!! На вопрос почему не 0,75 как должно быть, ответили ну 0,9 лучше чем 1,4 и посоветовали застраховать жену по действующему полису, что я и сделал. На вопрос почему я не могу застраховаться, ответ был "ну вы же с нами судились, были судебные издержки, вот система и не пропускает". Получается что компания не принимает справедливость и отсеивает неудобных для нее клиентов. Больше к ним не ногой!!!!
В мою припаркованную машину врезалась соседка. (убыток 998-02394-21, Договор страхования ХХХ №01455**** от 10.11.2020). Был сильно поврежден задний бампер. Я выбрала ремонт на СТО. Ребята из сервиса отремонтировали мою машину меньше, чем за неделю. Все было быстро и качественно. Обслуживанием в Гелиос осталась очень довольна.
Оформила полис на ребенка по страхованию от несчастного случая, оформляю такой полис время от времени, не каждый год. Оформляю его на минимальную сумму. Абсолютно неожиданно, в школе, ребенок сломал руку. Для нашей семьи это было серьезное потрясение и испытание. Операция прошла хорошо, ребенок выписан из больницы. Я вспомнила о полисе, позвонила в страховую компанию Югория Пермский филиал и мне продиктовали перечень документов, которые необходимо предоставить в компанию для получению выплаты. Комплект документов для выплаты очень простой, я тут же его собрала и принесла в компанию 23.04.2021 (конец дня пятница), а получила выплату 26.04.2021 (понедельник). Я была поражена сервисом и скоростью выплаты!!! Это лучшая страховая компания, вряд ли кто-то может из страховых компаний организовать такой уровень сервиса. Отдельное спасибо сотруднику, уговорившей меня при покупке полиса ОСАГО оформить страхование от НС ребенка. Защитить самое ценное –ребенка. Это М-ова Елена Николаевна и сотруднику моментально урегулирующему убыток Д-юк Е.Н. В такой непростой и неприятный момент я ощутила поддержку компании «Югория». Очень рекомендую.
Не рекомендую эту компанию, сожалею что не поверила негативным отзывам... Если вдруг вы уже застрахованы в данной компании и у вас произошло ДТП советую в первую очередь идти к автоюристам! У меня произошло ДТП. Оформление проводили сотрудники ГИБДД, виновным был признан второй участник, кроме того имеется свидетель данного дтп, во первых спустя 3-4 недели после дтп связывались с компанией, которая ответила что страховой случай и все в этом роде, сумму ущерба объявила в 280000 хотя в эту сумму на Range Rover Vogue точно не уложится, и якобы решает на ремонт меня направить или выплата , мне конечно же больше устраивал ремонт так как в эту сумму я не укладывалась бы точно, ну суть даже не в этом, после чего я прождала ещё месяц, ответа так и не получила, знакомый посоветовал мне обратится к юристам, ну перед этим сделать независимую экспертизу , и что вы думаете ?!! Тут узнается что они перепутали адреса куда отправить ответ, затем звоним на линию , на. Говорят а вы что ещё не на ремонте?! У нас говорят показывает направление вообще на ремонт )) ещё раз повторюсь что меня полностью устраивала бы, потому как в сумму насчитанную им я бы не уложилась, в общем издевались как могли, ну значит посоветовавшись с юристом я написала в страховую на что я получаю вообще что то новое неадекватное , и типа страховки у виновника не было , ну говорят что я могу подать в суд на него ))) вы бы видели этого виновника, на какой то задрипанной машине он мне по тысячи рублей в месяц будет платит в лучшем случае, я обратилась к юристам, которые просмотрев полис и все документы, без тени сомнений мне сказали это не впервой раз, именно Россгострах пытается найти нелепейшие причины и отказывает.. покапавшись в документах мы поняли на что бессовестно ссылается страховая компания , и я просто в шоке насколько несерьезная она стала ,мой отец лет 15 если не больше ей страховал всегда и мне говорил , сейчас это просто компашка, и уж точно не как раньше под крылом сильной компании !!) , Страховая компания сослалась на отсутствие каких то документов этого виновника, хотя эти документы все были как я поняла ну их ни кто не просит прикладывать при страховке а потом я не знаю в надежде на какую то глупость, в надежде на то что кто то может не найти виновника или виновник бумажку и отказ их будет мотивирован !! Просто Фу я бы сказала !!! Я планирую обратится с жалобой в цб, в союз автостраховщиков, напишу во все инстанции, почему страховать мы страхуем а как отвечать за компенсации ищут букву что бы не чинить и не покрывать ущерб ?!! Вопрос не решился буду вас информировать !!! Ну уже сейчас могу констатировать то, что Россгострах просто перестал быть надежным и пора видимо исключить эту компанию из зоны надежности !!
Согласился на ремонт автомобиля,на сто кормили завтраками 2 месяца,говорили ждут запчасти,спустя 2 месяца отказали в ремонте так как страховая компания выделила очень мало средств,отказ в ремонте птсать отказались ,сказали все через страховую,написал жалобу в страховую рассматривпть будут еще месяц ,в общем без машины уже 4 месяц буду жаловаться в другие выше стоящие структуры и подавать в суд,не советую эту страховую компанию никому.
Часто натыкаюсь на вопросы в соц сетях как в нынешнее время сохранить сбережения. Решил поделиться своим опытом и заодно оставить отзыв для своей компании, в которой я познакомился с таким продуктом, как инвестиционное страхование жизни. Пять лет назад я тоже задался этим вопросом - куда положить "лишние" деньги, чтобы они не сильно потеряли в цене. Выбирал между вкладом в рублях и в долларах, но коллеги научили, что ест еще и страховые программы. Так я вышел на Инвестор в ренессанс. Оформил пятилетний полис, после чего получил налоговый вычет, который полагается на такого рода вклады. Далее от меня ничего не требовалось, деньги работали по выбранной стратегии в течение пяти лет. Получил дахад в этом году, банковкую ставку перекрыл. Плюс возврат налога, все в купе дало результат, которым доволен на четверку. Во-первых доход явно мог бы быть больше за такой длительный срок инвестирования, во-вторых сроки возврата денег довольно затянуты. В общей сложности ждал выплату месяц. Рекомендовать не могу, каждому свое. Но и зацикливаться на банковском вкладе точно не стоит. Ищите альтернативу 4% годовых. Они есть.
Всем читающим, доброго времени суток! Когда то уже оставлял отзыв об СК Абсолют Страхование, однако с тех пор прошло уже много времени… А Абсолют Страхование продолжает радовать своей адекватностью, оперативностью и человеческим отношением! Сам являюсь владельцем небольшого парка грузовых автомобилей, все застрахованы в Абсолют Страхование и так сложилось, что в нашей Стране вместе со снегом сходит и асфальт! Камни летят и разбивают стекла машин, поэтому приходится регистрировать убытки и менять стекла, в данном случае это следующие полисы и убытки: 001-055-****20 У-001-239381/21 001-055-****20 У-001-240710/21 001-055-****20 У-001-240708/21 Все направления были выписаны в кратчайшие сроки, за что отдельное спасибо Бакулиной Ольге и ее коллеге — Холкину Александру! Это профессионалы своего дела, умеющие и знающие как надо работать и решать проблемы! А проблемы были, но связаны они не со страховой компанией, а с моим, неправильным, выбором сервиса! По условиям страхования, я сам выбираю, где будут ремонтироваться мои машины, что я и сделал! Сервис выбрал проверенный, однако за год все поменялось и сервис перестал решать поставленные задачи… Как выяснилось, нельзя просто так взять и переписать направление на другую станцию! Это целый процесс, которым по моей вине, пришлось заниматься выше указанным сотрудникам! Мало того, что я подбросил им головной боли, так они еще и подобрали мне очень хорошую станцию, за что им еще раз спасибо! Пока занимались стеклами, у нас произошло ДТП. И тут снова Абсолют Страхование сработали на отлично! В ДТП мы не виноваты, но надо было решать массу вопросов и с направлением и с осмотром и с документами! Полис и убыток: 001-055-02****/21 У-001-242944/21/1/ Все было сделано на высшем уровне, в данный момент машина в сервисе. Все убытки были поданы через форму обратной связи на сайте https://www.absolutins.ru/ Данное решение экономит уйму времени и нервов! Не надо никуда ездить и сидеть в очередях! Все происходит очень оперативно!
Попал в ДТП, как потерпевший, записался на осмотр по телефону ( дозвониться не просто, но мне удалось), приехал в назначенное время, всё подробно смотрели, зафиксировали, сказали что в течении 20 дней придёт смс с решением о мерах в отношении моего случая. Позвонил сам в страховую не дождавшись сообщений на 21-22 день, сказали что передали материалы на выплату в бухгалтерию. Через 2-3 дня пришла выплата. В целом всё нормально, я вопрос свой закрыл в течении примерно 25 дней. Единственное хотелось бы, чтоб со стороны страховой давалась информация о ходе дела. А так молодцы, буду работать с ними дальше.
В компании страхуюсь достаточно давно и это , к сожалению не первое обращение. Мой автомобиль Ягуар, в апреле был поврежден в мое отсутствие (повреждение переднего бампера) и я заявил сразу об этом по телефону в компанию «Абсолют страхование» для фиксации события и вызова аварийного комиссара. Присвоен номер дела У-001-236594/21/1. Комиссар приехал быстро, осмотрел машину и собрал все необходимые документы. Страховка позволяла обращение по 1 детали без справки, а учитывая VIP страховку по полису 227059**** , выбрал ремонт на своем сервисе. После предоставления счетов и всех согласований, ремонт был оплачен на мой сервис. Машина отремонтирована (замена бампера, т.к. был разрыв пластика). Оперативностью доволен, замечаний по процессу сроков рассмотрения моих документов нет.
Обратилась в несколько страховых компаний, для расчета стоимости полиса жизни и здоровья и имущества, для рефинансирования ипотеки в Россельхозбанке. Оставляла заявки и онлайн и обращалась через горячую линию. Единственные, кто мне перезвонил, при чем на следующий же день, ВСК. Сразу уточнили всю информацию, объяснили, по каким критериям может произойти повышение стоимости и рассчитали точную стоимость. Огромное спасибо менеджеру, Тихоновой Юлии, за ее великолепную работу. После такого общения, только им и хочется отдать свои деньги. А звонков от согаза и Росгосстраха я жду уже 3 день (хотя, Росгосстрах ко мне позвонил и звонил целых 15 сек, так, что я не успела поднять трубку, а при моем звонке к ним, мне было сообщено, что если я жду звонка (Аха, в течении 1-2 рабочих дней, как они мне сообщили), то должна держать телефон при себе).
Сказать что в РЕСО-Гарантия стали крайне безобразно относиться к клиентам - значит всего лишь похвалить данную организацию. Пару лет назад специалисты РЕСО ещё как-то старались быть внимательными, пытались организовать оперативную диагностику и лечение, сейчас подобное сталось лишь в памяти! Запись к терапевту за неделю! Врач назначает комплес анализов, некоторые надо сделать в федеральных диагностических центрах, но компания их не одобряет сразу! Сдав некоторые анализы, надо снова записываться к терапевту для предварительного ознакомления и подтверждения необходимости дальнейшей диагностики (читай: траты денег РЕСО). Если прежний терапевт заболел или в отъезде - это тоже ваши проблемы, познакомьтесь с другим врачом (может быть менее квалифицированным) и теперь ему объясняйте заново для чего вы пришли на приём. Методика глобальной оптимизации затрат распространилась уже и на платную страховую медицину и приносит клиентам массу неудобств! Считаю, что клиент в идеале должен встречаться с терапевтом дважды: придя к нему с жалобами и, после прохождения назначенного комплекса клинической диагностики, повторная встреча для получения рекомендаций по курсу лечения. А записываться на приём (за неделю) после прохождения каждого анализа - это просто бесчеловечно со стороны компании РЕСО-Гарантия! Никому не рекомендую сотрудничать с данной компанией!
Попробую коротко. 1. Со дня подачи заявления о страховом возмещении прошло 47 дней. 2. Получено не корректное направление на восстановительный ремонт. В тексте направления прописано, что "Клиент согласен на возможное увеличение сроков ремонта". Хотя клиент т.е. Я настаиваю на установленные законом сроки - 30 дней. 3. СТОА по направлению автомобиль не принимает на ремонт, так как я отказываюсь подписывать трехсторонний договор. Номер дела N 0018356109 Пытаюсь разобраться в ситуации на протяжении трех недель. Разбирался с ЦБ и РСА, так как СК РГС не торопится решать проблемы своих клиентов. Да, действительно никаких трехсторонних договоров с СТОА подписывать не нужно (при обращении в РГС по федеральному номеру, меня убеждали, что подписывать нужно и что я чуть ли не обязан подписать такой договор). 1. Пояснения РСА: Ответственность за страховое возмещение в моем случае - восстановительный ремонт, несет СК. Автомобиль сдается СТОА на основании акта-приема передачи. "Направление" должно быть переделано, так как нарушает законодательство и мои права. В "Направлении" не допускается текст "Клиент согласен на возможное увеличение сроков" . Так как по закону срок не должен превышать 30 дней. Данной формулировкой СК снимает с себя ответственность за нарушение установленных законом сроков. 2. ЦБ: направил к финансовому амбудсмену и принял жалобу. 3. Финансовый Амбудсмен выслушал проблему по существу, рекомендовал подождать 5 рабочих дней (после последнего обращения в СК) и писать жалобу/обращение ФА. 4.СК РГС после последнего обращения о факте отказа приема автомобиля на СТОА без подписания трехстороннего договора (обращение 29.04.21) , обещали разобраться с СТОА и сообщили, что в течении 5 дней мне должны позвонить с СТОА, а если не позвонят, то сразу обратиться в СК РГС повторно. С СТОА пока не звонили. Жду 5 рабочих дней. Интересно РГС понимает, что теряет клиентов?....
В прошлом году я оформлял полис ОСАГО в компании АСТРОВОЛГА. Цена за полис была хорошая. В этом году я самостоятельно зашел на сайт этой компании чтобы оформить электронный полис. Я ввел всю необходимую информацию об автомобиле, собстсвеннике, страхователе и водителях. В результате система выдала мне сообщение о том, что полисов в наличии нет и мне было предложено оформить его в компании-партнере, где цена была выше процентов на 50. В общем, я забросил это дело, решив вернуться к нему позже. В тот же день ко мне позвонила сотрудница компании АСТРОВОЛГА, поинтересовавшись почему я не завершил страхование. Я объяснил ей ситуацию. Она сообщила мне о том, что предложенная цена была слишком высокой по той причине, что у одного из водителей ошибочно установлен неверный класс (4 вместо 13). Она попросила прислать ей фотографии водителских прав, а потом прислала и ссылку, по которой я смог завершить процесс страхования по приемлемой цене в компании АСТРОВОЛГА. Большое спасибо сотрудникам компании АСТРОВОЛГА за активную поддержку!
В самом конце зимы получила перелом руки. Очень неприятный, со смещением отломков. В Мариинке собрали кости, провела там неделю, но дома восстанавливалась долго. Да и сейчас еще не все ограничения сняты, контрольные рентгенограммы еще предстоят. Мало того, что ситуация болезненная чисто физически, так еще и с ростом расходов на лечение/восстановления резко сокращаются доходы, так как больничный копеечный. Благо у меня была страховка, которую я считала абсолютно бесполезной и делала по необходимости. Еще лежа в Мариинке позвонила в Ренессанс Жизнь, менеджер мне все рассказала по документам доя выплаты, в телеграмм прислала список, чтобы я не забыла ничего. Сказала, что если вдруг в каких-то документах откажут, мне надо взять официальный отказ и Ренессанс сам запросит документ. Но этого не понадобилось, все бумаги получила без сложностей. После выписки предварительно созвонились опять, сначала я все выслала электронно, Ирина, проверила правильность и достаточность, и только после этого договорились о времени, когда я привезу. А то приехала бы, а там печать не та, или еще что-то подобное. А тут уже все проверено было, что-то Ирина заполнила еще до моего приезда, я фактически только папку с доками отдала и расписалась. Очень все быстро, и выплата пришла через пару-тройку недель примерно.
Прежде чем отклончть отзыв, внимательно прочитайте, ресь идет не об отсутствии выплат! Улегурирование убытков дело /248373/20-прпроблема решена Улегурирование убытков ОСАГО Компания " СОГЛАСИЕ" 248373/20пр 18 декабря 20г я попала в аварию (я не виновата барышня поворачивала и не увидела мою машину) , сегодня уже 15 марта 21 года я наконец-то подписала соглашение о выплате по страховому событию! 1.при оформлении документов мне предложили (довольно настойчиво) стать клиентом компании и оформить страховку какую нибудь (кстати рядом сотрудник мужчине рекомендовала купить примерно тыс. на 6-7 для лояльности компании и выплате ему возмещения) 2.при оформлении документов я должна была подписать какие-то доверенности 3.спустя месяц мне позвонили и предложили подъехать в ремонтную мастерскую 4.приехала, мастер сказал, что подумает и позвонит , прошел ещё месяц 5.я приехала в компанию СОГЛАСИЕ , с вопросом, а что дальше и почему нет ни ремонта , ни денег 6.получила ответ на свою жалобу , где намекали , что я оклеветала сотрудников и факты навязывания страховок не подтвердилось ( проверить легче лёгкого, столкнуть две базы ФИО по выплатам и ФИО по купленным в этот же период страховкам) 7.серретарь вела себя просто по хамски, хамила и грубила даже в присутствии руководителя (если это была она , не представилась) 8.отвратительное обслуживание ! Ни в коем случае не обращайтесь в СОГЛАСИЕ , ни чего кроме проблем! Каско
Добрый день! Клиентом СК Россгострах я, М-ов Алексей Анатольевич, (тел. 8-905-685-****) являюсь давно, с момента покупки автомобиля регулярно покупаю полис Осаго именно в этой страховой компании, и все было хорошо пока я не попал на своем ТС Хендай Салярис, 2017 г.в. в ДТП и не наступил страховой случай, к тому же еще и не один. 05.04.21 я на своем личном ТС попал в ДТП, в котором я был пострадавшим. С виновником ДТП был составлен европротокол. В этот же день было зарегистрировано дело за номером № 0018384502 от 05.04.21 года. Полный комплект документов я сдал 08.04.21 в 12:00 в один из офисов СК РГС по адресу: г.Москва, Волгоградский проспект, д.32 к.7. Также указал, что прошу осуществить страховую выплату на мою банковскую карту (реквизиты банковской карты приложил). Выплату я до сих пор не получил. Мне не понятно, имеет ли место нарушение со стороны СК РГС п.3 статьи 11 № 40-ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности” мое право на страховую выплату? Также не понятно, имеет ли место нарушение со стороны СК РГС в страховой выплате в части срока выплаты, если полный пакет документов был предоставлен 08.04.21? Я был в шоке, когда 14.04.21 я попал во второе ДТП, в котором я также был пострадавшим, т.к. в этот раз ущерб был существенным, я вызвал патруль ДТП, и был составлен протокол, позвонил по горячей линии в РГС, но перезвонили мне только на следующий день 15.04.21, зарегистрировали второе дело за номером № 0018404407. Полный пакет документов я сдал 19.04.21, по адресу: г.Москва, Волгоградский проспект, д.32 к.7 . Со мной работал тот же страховой эксперт СК РГС. Им сразу была сделана оценка и стоимость ущерба по оценке составила сумму в размере 189000 рублей. Документ с суммой оценки мне на руки не дали. С суммой причиненного ущерба я согласился. Страховой эксперт принял у меня пакет документов, задал уточняющий вопрос, хочу ли я получить услугу по ремонту или страховую выплату, на что я ответил, что я не доверяю их СТОА и желаю получить денежную компенсацию также как и по первому случаю на свою банковскую карту. На вопрос нужно ли мне заполнять какие-то документы, он мне ответил, что больше не нужно, т.к. все документы были заполнены при первом страховом случае. Через несколько дней 22.04.21 мне перезвонила агент из СК РГС и озвучила, что на мой почтовый адрес **** mail.ru отправлено соглашение о размере страхового возмещения, в котором указана сумма 158200 рублей. Но меня удивило, что сумма отличается почти на 30 000 рублей в меньшую сторону и я не отправил подписанное соглашение о размере страхового возмещения. 27.04.21 поступило смс, что по моему делу меня ждут на ремонт на СТОА и мне необходимо записаться на ремонт на СТОА по тел 495-778-98-50. Но я не изъявлял желание произвести ремонт в их СТОА. Мне не понятно, на каком основании СК РГС снизила сумму страхового возмещения? Законно ли подобное снижение суммы страховой выплаты или СК РГС таким образом минимизирует свои расходы? Чтобы разобраться в данной ситуации я все выше перечисленные вопросы отправил 09.05.21 в адрес dp@rgs.ru, на что получил отчет, что обращение зарегистрировано за номером D-5555913 от 09.05.21 и в рамках моего обращения ответы я не получу, т.к. по страховым случая я не прикрепил документы, в формате PDF. Но возникает вопрос, если я все документы сдал и есть номера страховых дел, которые я прописал, зачем мне снова прикреплять документы? В общем как я понял, СК РГС не интересует беда своих клиентов. Поэтому друзья подумайте хорошо, прежде чем примете решение выбрать СК РГС, как страховую компанию с целью покрытия рисков!
Оплатила полис связанный со страховкой ковид, полетела в ОАЭ, тест оказался положительным, посадили на карантин, вылетаю на три дня позже чем мой назначенный рейс. Как только страховая компания об этом узнала, со мной перестали выходить на связь и послали куда подальше. Мошенники, продают бумжки, а не страховку.
Брал потреб в МТС банке, они без страховки не дают. Застраховали в Ренессанс Жизнь. Через 10 дней на работе клиент разродился, и стало понятно, что кредит смогу быстро закрыть. А для расторжения договора всего 4 дня осталось. Поехал в офис, думал начнут сейчас отпихивать под любым предлогом, чтобы эти дни протянуть и деньги не возвращать. А нет, они там быстренько заявление состряпали, я подписал и все, меньше чем через 2 недели все вернули. Отличный сервис
Пользуюсь услугами страхования КАСКО уже около года. За это время у меня не возникало особо никаких проблем с машиной, аварии обходили меня стороной! Но, везение, как говорится, когда нибудь заканчивается. Ехала с работы, неожиданно на встречку мне выехала машина, я запаниковала. Постаралась свернуть и объехать его, но не успела. Как итог — машина разбита, бампер помят, фара под замену. Слава богу со мной ничего не случилось, так как водитель успел притормозить. Я сначала даже не знала, что делать. Позвонила в страховую в крайне растерянном состоянии, там мне сказали, какие документы нужно прислать и попросили фото машины. Кстати, очень удобно, что мне не нужно было никуда ехать, а все можно сделать "удаленно". Через несколько дней мне прислали утвердительный ответ и поспособствовали ремонту. Машину я ждала не сильно долго, около месяца, так как не хватало запчастей. Отремонтировали хорошо, а главное, что не было никаких проблем.
Попал в дтп, страховой случай 031GS21-0****. Автомобиль Land Cruiser 200 2008 г. Под замену крыло, правая фара, бампер, поврежден порог, крыло вбито в стойку, она повреждена, дверь не открывается, уничтожены несущие элементы бампера с правой стороны, омыватель фары, парктроник, противотуманка. По запчастям насчитали с учетом износа маловато и не за все, за материалы непонятно, ибо не знаю, сколько они стоят. А вот сумма ремонта ЗАНИЖЕНА В РАЗЫ. Снять крыло, порог, капот, бампер, фару, решетку радиатора и там еще много чего по мелочи все разобрать, покрасить новое крыло и новый бампер, ремонт порога и подкраска, возможный ремонт стойки и подкраска, подкраска двери и царапин на второй двери, все собрать обратно, ровно по зазорам, подогнать, подсоединить и отрегулировать - 7000 р) За такие деньги никто не возьмется делать, даже частник-гаражник, не то что серьезный автосервис.
Инвестор в Ренессанс Жизнь заключала на 5 лет, чтобы была возможность сделать возврат налогов. Сумму вкладывала небольшую, как раз чтобы максимальный возврат сделать. Не вложила больше, так как инструмент для меня неизвестный, доход по нему не гарантирован, срок большой. Банально побоялась. Возврат делала, все отлично, документы для него мне страховая подготавливала, я их только в личном кабинете скачивала и в налоговую пересылала. Удобно, что уж говорить. А в этом году договор закончился. Заявление на выплату опять же через личный кабинет подала, все таки очень у них этот сервис развит, но вот деньги подождать пришлось. Сперва пришла сумма, которую я вкладывала, я ошалела позвонила в Ренессанс с вопросом: А доход? Они сказали, что доход вторым переводом придет чуть позже. И правда, еще через пару недель пришли деньги, где то около 40% от того, что вкладывала. Не густо, но и не пусто. В банках сейчас и того меньше