Отзывы о страховых компаниях

В ренессанс жизнь у меня была страховка жизни и здоровья для потреб кредита. Выплатил я его раньше срока и обратился в страховую для возврата денег за неиспользованный период. Расторгли договор быстро, единственное, я не знал, какую сумму вернут, начитался, что возвращают копейки. Учитывая, что кредит у меня был не хилый - на покупку авто, то сумма страховки тоже была не копеечная. Но нет, все рассчитали корректно - пропорционально сроку использования страховки. Вопросов нет, ребята молодцы

Добрый вечер! Жалобы писать устала!!!  В феврале 2021 года мой отец взял у ВТБ кредит. Страховка СОГАЗ "Финансовый резерв". В апреле 2021 года он скончался. Все документы, запрошенные страховой группой были предоставлены банком еще в мае 2021г. Сдвигов никаких!!! По телефону разговаривают грубо!!! Утверждают, что нет выписки из амбулаторной карты!!! Могу приложить все эти документы хоть здесь!!! Все имеется и давно выслано банком (отказ от поликлиники и справка от патологоанатома). Специалисты твердят только одно, что ничего не предоставлено!!! Прошло 4 месяца с момента предоставления запрошенных документов!!!! ЧЕТЫРЕ!!!! Напишите, электронный адрес, куда я могу скинуть еще раз все запрашиваемые документы, раз уж специалисты согаз НЕ ХОТЯТ сотрудничать с банком!!!!!!!!!!!!!!!!! А на мои жалобы один ответ - "документы не получены, но запрошены"

Я являюсь очень частым клиентом страховой компании Абсолют Страхование, так как предоставляю интересы нашего юридического лица с большим парком тс, которые застрахованы и по ОСАГО и по КАСКО. За последние полгода (с января) обращений в СК, а это более 50 страховых случаев (убытков) по прямому урегулированию , только одни положительные впечатления от работы данной страховой компанией, не разу какого либо негатива или​ не желания в урегулировании события, или какой другой момент при котором СК всячески отворачивается от клиентов, такие страховые есть и мне это очень хорошо известно в связи с моей спецификой работы и есть с чем сравнивать. При обращении в Абсолют - это всегда удаленно(через сайт компании), что очень удобно, всегда очень быстро организация страховой компанией выездного осмотра поврежденного тс. Всегда выплата на реквизиты компании в срок 20 дней, как прописано в законе об ОСАГО. Ни разу сумма не была занижена, в целом расчеты суммы выплаты устраивают. Как пример: произошло достаточно серьёзное ДТП 18.07. 2021г. (удар в заднею часть тс, повреждены – бампер, спойлер, дверь задка ,датчики, фары, крыло- под замену)​ с автомобилем Шкода Рапид. Документы я подал через сайт компании 19.07 и был зарегистрирован убыток ​ про полису ХХХ-016832**** ПВУ-001-013255/21/1. Осмотр тс провели уже 20.07.2021., выплата была получена компанией 28.07.2021г. и в полном объёме. И таких примеров - каждое мое обращение в СК. Вот к чему надо стремиться остальным страховым компаниям.

Отвратительный продукт. Застраховал экран телефона через приложение Билайн. Наступил страховой случай... 3-го августа позвонил в страховую. 5-го числа курьер забрал телефон. В течении 5-ти дней сервис смотрел на разбитый экран, потом отправил документы на согласование в страховую. Страховая ещё 24 дня смотрела на документы и отказала в ремонте, выплатив мне на карту страховку по риску "гибели устройства". Сухой итог: 1. Телефон находился в ремонте больше месяца (мне его ещё не вернули) 2. Телефон не отремонтирован. 3. За всё время нахождения телефона в ремонте несколько раз звонил в страховую узнать как там согласование проходит. Ни один сотрудник компании так и не смог мне ответить ничего, кроме "ничего не знаю" и "ждите звонка". 4. Немного математики: - стоимость полиса 400р - страховая сумма по риску "повреждение" 6000р - стоимость ремонта экрана на моём телефоне 3000р (обзвонил несколько сервисов в Санкт-Петербурге) - авторизированный сервис OhMyGadget заявляет стоимость ремонта 12900р (более, чем в ЧЕТЫРЕ раза рыночной цены) - страховая признаёт телефон погибшим и оплачивает мне страховую сумму по риску "гибель" в размере 2000р В общем всё согласно договору, но по факту развод чистой воды.

"Инвестор" программа для таких как я. Которые и хотели бы вкладываться и получать пассивный заработок, да знаний и времени на это нет. По "Инвестору" консультировала меня менеджер Ольга. Полностью подробно все расписала. Показала примеры диаграмм, как все это выглядит в личном кабинете и какой может быть выхлоп через три года. Поэтому оформилась. Прошло три года и заработок есть. Всего 12% правда, но все лучше чем ничего. Стратегия у меня была "сбалансированная", возможно возьми я "агрессивную" было больше денег. Но что сделано, то сделано. В программу можно несколько раз вкладываться. Возможно еще вложусь, благо менеджеры всегда на связи и помогают.

В путешествия очень удобно оформлять страховку, а в РЖ она и не дорогая и с очень хорошими условиями, вплоть до онлайн консультаций с докторами по любому вопросу. Не первый раз уже к ним идем) Оформляла как всегда на себя и на мужа. И вот почти под конец отпуска муж умудрился поскользнуться у бассейна и упасть так, что порвал связку на ноге. Хорошо по страховке можно было обратиться в местную больницу, где нам оказали первую помощь, чтобы последние дни дожить отпуск. По приезду сразу поехали в офис и оформили на выплату. Сказали, что деньги придут в течение 14 дней и плюс минус день-два деньги поступили на счет. Вообще обслуживание у РЖ отличное)

На днях закончился полис ОСАГО, решил продлить. Вроде все банально. До этого случая 3 года оформлял полис в Тинькофф все было быстро, просто и без проблем. Тут как обычно, зашел в приложение и решил оплатить. На все действия по операции полный игнор, приложение не отзывается. Звоню в горячую линию, оператор говорит возможно такое, можете подать новую заявку, стоимость останется та же. Но как только я начал оформлять новую заявку на полис, исчезает старый и меня отправляют на sravni.ru. Стоит заметить мне не нужны другие варианты. Меня полностью устраивает стоимость от Тинькофф по ОСАГО. В итоге я не могу оформить полис. Опять обращаюсь в чат, звоню в поддержку - операторы как кукушки повторяют одну и ту же фразу - "Все корректно, партнеры и бла-бла-бла, типо это другие более дешевые варианты" (читают далее по тексту). Я говорю меня устраивают условия Тинькофф, оформите мне страховку. В итоге все мои вопросы и просьбы ни к чему не привели. Внятного, понятного, убедительного никто ничего не ответил. Где логика? И здесь даже не сложность ситуации, а банально тупость. Я даже попробовал из предлагаемых вариантов (которые как считывали с бумажки операторы Тинькофф дешевле) продолжить оформлять ОСАГО на сравни.ру. После ввода данных в ЛК выбранной страховой компании стоимость полиса увеличилась на 30%. Но суть не в этом. Тинькофф Страхование - если вы по каким то причинам не заинтересованы в продаже полиса ОСАГО или заинтересованы только в страховании новых дорогих машин, то правильнее об этом сообщать клиентам, а не тратить их время. Убил на это весь день, переговорил с десятком операторов, которые задают одни и те же вопросы, следуя шаблону, ничего не оформил и не понял в чем причина бездействия и подобной тупизны. А теперь можете написать +100 распрекрасных отзывов, какие вы крутые.

Здравствуйте, пишу свой отзыв о Ренессанс Жизнь. Выплата была получена 23.08 по сбалансированной стратегии по программе Инвестор. Оформлялся на 5 лет. Никаких сложностей вовремя самой программы не возникло. Легкий доступ в личный кабинет, в самом личном кабинете все графики на любой вкус, по названиям акций и куда сколько было вложено. Отслеживать это просто. Где что не понятно, можно писать в вотсап менеджеру или же позвонить на горячую линию. Вкладывал полтора миллиона. Можно и больше, можно и меньше. Процент получился достойный. Единственный минус - вклад только рублевый. Валюту нельзя.

Подошел срок покупки полиса страхования жизни, ипотека в сбербанке, цена полиса в сбер страховании не очень понравилась, по этому решил поискать другие варианты. Остановился на этой страховой компании, почитал отзывы, положительных было больше, по этому решил купить полис! Далее все пришло на почту, загрузил полис в кабинет ипотеки в домклик и через 2 дня мои документы успешно приняли. Все отлично, надеюсь страховой случай не наступит))

У нас с женой два полиса страхования по коронавирусу. Переболели одновременно, жена выздоровела немного позже. По своему документы отправил 11.07.21, по полису жены 28.07.21. По договору страховой акт утверждается в течение 10 рабочих дней, выплата в течение 5 рабочих дней. Итого 15 дней! По факту: по моему полису выплата состоялась только 9.08.21, по полису жены до сих пор никакой информации нету (начался сентябрь!). Самое главное, что никакой информации никто предоставить не может или не хочет! Все обращения БЕСПОЛЕЗНЫ!!! За ваши деньги вас просто динамят! Оператор может только "направить обращение" и пообещать что "с вами свяжутся". Оставил обращений штук 5 уже, надо ли говорить что никто ни разу со мной не связался??? Такое встречал только в Инвитро, там тоже заявки оставляешь как в черную дыру, ощущение что это только для затягивания времени и имитации деятельности делается.

Это какой то ужас, попали в ДТП 25 июля, сдали документы в страховую компанию 3 августа. Осмотрели повреждения специалисты для отвода глаз, чисто поверхностно, сказали ждите. Ждём. 19 августа просто приходит сумма, которая в 3 раза меньше стоимости ремонта. Причём не было ни разу ни звонка, ни приглашения подписать какие то документы о выплате. Сделали независимую экспертизу, подали претензию 26 августа, в итоге сегодня звонят и предлагают какие то копейки, в 10 раз меньше чем посчитала экспертиза. И ещё с таким голосом жизнерадостный. Серьёзно? Это как вообще? Мы не можем начать восстанавливать автомобиль потому что эта волокита тянется больше месяца, машина стоит мёртвым грузом, хотя работа связана с авто. Больше месяца приходится тратить тысячи на такси из-за работы. В конце концов неужели нельзя решить вопрос в досудебном порядке? Лишнего или чужого не нужно, то что положено выплатите уже, только время тяните и нервы наши портите

Вкладывала в ренессансе деньги по сбалансированной программе. Решила это сделать в этой компании так как давно являюсь их клиентом. Чтобы не было соблазна тратить 200 тр бездумно, я заключила договор по услуге Инвестор на три года. Через ЛК следила за доходностью, я на золотые горы не рассчитывала, потому что понимала как работает инвест рынок. На третьем году договора небольшую копеечку, но получила. Там примерно 30к плюсом было) По окончанию договора все деньги выплатили где-то на третьей неделе. Думаю попробовать агрессивную стратегию.

Решил в этом году застраховать себя от короны, слышал что в релилайфе есть такая программа вирус.нет. Пришел в мае за консультацией к ним в офис, консультировала меня менеджер Анна, рассказала все нюансы и я заключил договор на год. В июле был на отдыхе с женой ну и видно где-то подхватил эту заразу, сразу думал простуда, а потом когда температура не спадала, понял что-то посерьезнее будет. Дошло до того, что положили меня в больницу. Когда получше стало, вспомнил про страховку, позвонил моему менеджеру, она меня по документам сориентировала, какие нужны. В общем, жена отвезла все документы и деньги получил через дней 7 как по договору 14 тыс.р. В этот раз даже не пожалел, что все-таки застраховался.

28 июня 2018 года в Абсолют банке делала вклад, сотрудница уговорила вложить треть денег в инвестицию Ренессанс лайф. В итоге свои вложенные деньги я получила 24 августа 2021 года и проценты за всё время 2241,03 р. Меня умиляют особенно 3 копейки! Мошенники!

Хочу предупредить всех автомобилистов и буду массово распространять информацию (ПРЕДУПРЕЖДАТЬ) о худшей страховой компании РФ, это ВСК, с которой был вынужден столкнуться. Стаж 20 лет, было несколько десятков автомобилей в собственности, следовательно и полисов ОСАГО не меньше. И такое отвратительное отношение к клиентам и полный непрофессионализм сотрудников вижу впервые. Дополнительное соглашение о расторжении договора ОСАГО (Полис № РРР 504997**** от 03.09.2020) было подписано 29.06.2021, а это значит, ВНИМАНИЕ, что менеджер страховой компании получил от нас все необходимые документы, проверил, высчитал сумму возврата по формуле, сам подготовил Доп соглашение и отправил на подпись! И мы его подписали 29.06.2021, т.е. у меня на руках подписанное с двух сторон Доп соглашение о расторжении от 29.06.2021. Это важно. А вот далее начинается шоу. За месяц деньги так и не пришли на счет организации. Обратившись с вопросом в местный офис и на горячую линию - получаем два совершенно разных ответа. Первый ответ от местного офиса - остаток страховой премии оплачен (платежное поручение №156725 от 28.07.2021, обратите внимание - через МЕСЯЦ, а не до 10 дней), но был возврат, т.к. мы "дали неверные реквизиты". Сразу скажу - реквизиты моей компании не менялись с 2012 года, по ним оплачены тысячи счетов. После звонка в банк, выяснилось, что ошибка была со стороны сотрудника компании ВСК, скорее всего умышленная. Он не указал форму собственности моей организации, поэтому платеж естественно не принял банк. Второй ответ от головного офиса поверг в шок - в расторжении договора страхования ОСАГО отказано, так как в ДКП мы страхователь, а не собственник! Ну разумеется, ведь собственник автомобиля была лизинговая компания, а покупали полис ОСАГО мы! Но, и это ложь, так как мы отправляли 2 ДКП, где после выкупа автомобиля у лизинговой компании мы стали собственником, и далее продали автомобиль. Возьмущает не только наглая ложь про недостаток документов и отказ, а то, как такие вопросы могут вообще возникнуть после подписанного ДОП СОГЛАШЕНИЯ?!! Причем, повторюсь, основания для выдуманного отказа - безосновательные, я консультировался с другими страховыми компаниями! НЕТ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА И НЕ БЫЛО. Связавшись с разными сотрудниками страхового дома ВСК, получаю ответ, что да, они ошиблись, всё верно у нас по документам, ДОП Соглашение актуально, деньги вернем, НО отправьте снова документы, они где-то затерялись. И так каждый новый сотрудник страховой ВСК по очереди, менеджеры в ВСК увольняются через месяц, дают контакты других и всё повторяется. В итоге: все необходимые документы повторно отправляли неоднократно (раз 7 точно), как сотрудникам (gorbanis@vsk.ru, kartavceva.irkutsk@vsk.ru, perfileva.irkutsk@vsk.ru), так и на почту ddklient@vsk.ru, info@vsk.ru. В ответ получаем одни отписки! Ждите, ваш вопрос на рассмотрении. Сегодня 01.09.2021. Возврата денежных средств до сих пор нет. Компания ВСК умышленно не выплачивает деньги, незаконно пользуется ими. Готовим досудебное обращение, жалобы в РСА, Роспротребнадзор, Прокуратуру. Страховой дом ВСК - это худшая в РФ страховая компания, врагу не пожелаю связаться с ней. Даже боюсь представить, что было бы при наступлении страхового случая, или если бы расторгали договор КАСКО с значительно большим остатком. Обходите её стороной!

Меня зовут Евгения Т-от, номер полиса 19/21-04(7-2)А-****, застраховала Автомобиль на полное КАСКО в TOYOTA центр Челябинск по ул. Ленина 3-Е. Я страхую свой Автомобиль в Югории уже 2-ой год, первый год был без происшествий, в этом году произошло ДТП. Если честно, я немного переживала, как все будет проходить в страховой, тк до этого много лет страховала в Ингосстрах и Росгосстрах, в Югорию перешла потому что цена намного более демократичная. Мой опыт взаимодействия с Югорией оказался абсолютно позитивным. Приехала в офис, специалист М-ева Наталья оформила все быстро, профессионально и очень вежливо и приятно( что лично для меня очень важно!), затем был осмотр Авто С-ым Максимом, тоже все быстро, профессионально и вежливо. Направление на ремонт пришло уже через 2 дня! Был один вопрос по направлению ( не была согласована одна небольшая запчасть), но я позвонила в страховую, все объяснила, все уточнили и С-ев Максим все решил за одну секунду! Сейчас мое Авто находится на ремонте и я абсолютно уверенно рекомендую Югорию. И по отношению сотрудников и по тому как быстро отвечают, чувствуется, что они заинтересованы в своих клиентах-что тоже очень приятно ощущать!😊

Билет аэрофлот Сочи- Санкт-Петербург -Сочи , в личном кабинете купила места на борту и автоматически "альфа страхование путешественника" . Получила моментально полис на электронную почту 247.AFL.FOC76046365 Через несколько дней решила зайти в личный кабинет альфа страхование и проверить-отображается полис или нет!!!Полиса нет ,при нажатии найти ничего не находит.В чате саппорт пишет ,что такие полисы не отображаются в личном кабинете.(такие сякие ,а что отображается?) Номер полиса типа в базе они видят , но клиент в ЛК нет. Советуют распечатать полис и по всему свету бумажечку в кармане трамбовать.Мое мнение личное - это профанация ,когда страховщик один "алфа" и не важно через какой сайт куплен полис, клиент не видит в личном кабинете.Значит при страховом случае начнется жульничество и всякие препятствия. Это задумано специально !!! Мой вердикт, никогда больше альфа не брать и не советовать никому , деньги на ветер - страховки нет.

Необходимо в срочном порядке посетить узкого специалиста, а для этого выполнить УЗИ обследование новорождённому ребенку. Сейчас период отпусков и в том учреждении куда отправляли на обследование, специалист в отпуске. Для того,чтобы найти другое медицинское учреждение,я позвонила по горячей линии в Альфа страхование, и сотрудница данного ОМС начала мне говорить одно и тоже, что педиатр должен мне выдать направление,в котором должно быть указано медицинское учреждение, в котором будет проводиться обследование, то есть врач вместо того, чтобы вести приём должна сесть за телефон и обзванивать все организации, предоставляющие услугу УЗИ и договариваться, где мне срочно сделают. Потрясающее,с такой помощью представитель ОМС загнал меня в тупик, вынуждая платно обращаться в коммерческие организации. Такое медицинское страхование даром не нужно, при возможности поменяю обязательно!

Зимой катались с друзьями на ватрушках и при повороте горки я не удерживаюсь и вылетаю с неё. По итогу упал неудачно и получил перелом руки. Но я был застрахован у Ренессанс Жизнь, договор еще действовал, так как летом отпуск прошел без происшествий. Но зимой он понадобился) После травмпункта и сбора всех справок мы поехали в офис и оформили на выплату. Все сделали быстро и деньги пришли через 14 дней. Хоть как-то окупилось лечение и восстановление.

В 2016 году решил инвестировать 100000 руб. Выбрал направление «Уверенный выбор», куда входили акции 4-х зарубежных компаний. После 5 лет мой инвестиционный доход (ИД) составил 7457,75 руб. (эту сумму я увидел в личном кабинете). В договоре есть формула для расчета ИД, согласно которой мой расчет показывает сумму ИД 14189,31 рублей. Я написал обращение с вопросом разъяснить мне каким образом и по какой формуле сотрудники рассчитали мне доход в почти в 2 раза меньше. На мое обращение компании потребовалось 30 календарных дней, чтобы написать ответ, где я увидел расчет по формуле отличной от той, что приведена в договоре. В ответе на мое обращение не было указано ни фамилии, ни должности сотрудника, который делал мне этот расчет. Не согласившись с ответом я написал еще одно обращение, в котором очень подробно привел полный расчет ИД согласно формуле из договора. Я попросил компанию при подготовке ответа указать должность и ФИО сотрудника, который будет готовить мне ответ. Второе обращение также находилось на рассмотрении 30 дней. За это время я еще дважды звонил на горячую линию и пытался ускорить рассмотрение моего вопроса. Хочу отметить, что кроме телефона горячей линии нет никакой возможности связаться напрямую с клиентским отделом и решить свой вопрос быстро и предметно. Привожу дословно выдержку из письма с ответом компании: «….при обращении по электронной почте, на сайте компании и в Кабинете клиента, ответ может быть подготовлен любым сотрудником Центра клиентского сервиса, указание имени сотрудника в ответе действующими процедурами компании не предусмотрено. Обратиться к конкретному сотруднику Центра клиентского сервиса не представляется возможным.» Итого по факту имеем следующее: 1) прошло уже 2 месяца с момента завершения моего договора и мои деньги все еще в компании КАПИТАЛ Life; 2) за все это время я написал или оставил по телефону 5 обращений, чтобы хоть кто-то ГРАМОТНЫЙ из сотрудников клиентского отдела внимательно прочитал мое обращение и попытался вникнуть в суть проблемы, или ознакомился бы с моим расчетом ИД, который был рассчитан по формуле из договора; 3) я не смог узнать ни должность, ни ФИО сотрудника, который отвечал мне; никто из компании лично не пытался со мной связаться, хотя я и оставлял свой номер телефона в каждом обращении; 4) на все мои обращения от компании шел вот такой ответ (привожу дословную выдержку из письма с ответом): «В ответ на Ваше обращение сообщаем, что страховщик осуществляет инвестирование в рыночные активы в виде приобретения производных финансовых инструментов (опционных контрактов), базовыми активами по которым являются активы по выбранному страхователем направлению инвестирования. Изменение курса учитывается по опционному контракту, а не по базовым активам, к которым привязана его стоимость. Таким образом, ранее предоставленный Вам расчет корректен. Информацию о стоимости базового актива Вы можете посмотреть на сайте поставщика финансовой информации Bloomberg.» Персональный менеджер, который указан в личном кабинете за 5лет у меня сменился 3 или 4 раза. И никакой реальной помощи от него тоже не дождался. Когда я пришел закрывать договор персональный менеджер битый час вещала мне лапшу на уши, чтобы я не забирал деньги, а оставил их (и добавил еще сумму), чтобы продолжить «непонятные» инвестиции. Когда же я сказал, что хочу сначала разобраться с начислениями дохода за данный договор, менеджер потеряла ко мне всякий интерес.

Обращался по страховому случаю. 23 июня был перелом руки со смещением. Не самое приятное на что надеешься получит в отпуске. Очень переживал, что из-за того что справки будут сделаны в г.Сочи, а не по месту проживания, то никакой выплаты мне не светит. Но оказалось зона покрытия вся Россия. Не важно где сделана травма, важен факт и докозательства в виде выписке врача, рентгена и самого заявления на выплату. Грузил все самостоятельно. Это довольно просто через их личный кабинет. Все быстро прогружается и не тупит. Выплачивают единовременно. Если буду снова страховаться, то тут.

Страховой случай у меня произошёл 3 июля 2020. Сразу после ДТП я позвонила на горячую линию, зафиксировала ДТП. Получив справку из ГАИ, записалась на удобную мне дату, чтобы приехал специалист и зафиксировал все повреждения. В присутствии специалиста я заполнила заявление на возмещение. Причём в заявлении я указала возмещение денежными средствами. И написала заявление об утрате товарной стоимости, так как автомобилю было на тот момент 2 года. 15 июля мне на электронную почту выслали калькуляцию и доп. соглашение для подписания. 24 июля я получила денежные средства на свою карту. Очень понравилось работать с этой страховой, все вопросы решала по телефону и по электронной почте, ни разу не ездила к ним в офис, даже доп. соглашение подписала удалённо. Всё очень быстро и профессионально!

Получил такое письмо от АО "АльфаСтрахование": "Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 13.07.2021 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ "_", оформленный в виде электронного документа (далее - договор Е-ОСАГО). Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора Е-ОСАГО, показала, что адрес собственника ТС, указанный Вами при заключении договора Е-ОСАГО, не соответствует действительности. Учитывая изложенное, просим Вас в течение 10 календарных дней с момента получения настоящего уведомления, в целях подтверждения сведений, указанных Вами по адресу проживания собственника ТС, направить на адрес электронной почты scan_eosago@alfastrah.ru сканы следующих документов: СТС (лицевая и оборотная сторона), при наличии; ПТС (лицевая и оборотная сторона), при наличии; паспорт гражданина РФ (разворот страницы 2-3 и разворот со сведениями по месту прописки). В случае непредоставления Вами указанных выше сканов документов в отведенное для этого время, или в случае, если представленные сканы документов не будут подтверждать указанный Вами адрес проживания собственника ТС, договор Е-ОСАГО ХХХ "_"будет досрочно прекращен по инициативе АО «АльфаСтрахование» на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных Положением ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), с момента получения Вами настоящего уведомления. Основанием для досрочного прекращения договора Е-ОСАГО будет являться сообщение Вами при заключении договора Е-ОСАГО ХХХ "_" ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращении договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть, страхователю не возвращается." Отправил им все документы, в том числе доказательства, подтверждающие что тот адрес которые они указали в заявлении на договор Е-ОСАГО не существует. При этом заявлении адрес указан верно, улица, дом и квартира совпадают. Но программа по какой-то причине не дала выбрать регион и город. Поэтому АльфаСтрахование выбрала регион в котором такого адрес не существует. После получения моих документов и доказательств того, что такого адреса не существует, они просто расторгли договор в одностороннем порядке. Выманивание денег очередное. Чтож пойдем в суд.

В августе обращался в данную страховую с просьбой вернуть деньги за навязанную банком страховку. Сначала звонил на общий номер, висел на телефоне, раза с третьего попал на менеджера, который внес ясность. Подкупило то, что мне оставили личный номер и предложили обращаться напрямую в ватсапп если я чего не пойму как оформить. А оформить возврат мне предстояло онлайн. В итоге с этим я разобрался, да там и чатик был с подсказками. А вот когда переведут деньги тряс уже непосредственно сотрудника. Мне обещали в течение нескольких дней и для меня это 2-3. Так бы и сказали, что неделя, я бы не дергался лишний раз и вас не кошмарил. В итоге все же перевели, на том спасибо.

Брали полис на все время пребывания за границей, на 70 дней на 3-х человек. Стоимость 6500р. Потом решили еще на 10 дней продлить поездку и докупили полис на это время. Еще 1000р. И вот не повезло обратиться в страховую как раз в первые часы ночи действия нового полиса, при чем при обращении написал, что вчера стало плохо, ночью хуже и с утра думаем обратиться за медицинской помощью. Дальше они сразу стали разбираться с бумагами, а то как и что с ребенком забыли напрочь. Попросили сначала новый полис, а потом только в час дня прислали отписку, чтобы мы шли куда подальше сами лечились, т.к. первые симптомы были в старом полисе, а он не действует уже. В общем, красавцы там работают, свое дело знают, как клиенту "помочь". Надеюсь кому-то поможет не наколоться в такой ситуации, болейте только в пределах действующего полиса и детям своим передайте! С альфой шутки плохи, у них про это все мелким шрифтом написано.