Отзывы о страховых компаниях

Хотел вписать сына в свой полис ОСАГО-отказали,т.к. полис был оформлен через СРАВНИ.ру,т.е. если через интернет оформить электронный полис ОСАГО-поддержки не дождёшься...Ответ представителя компании просто ошарашил-я с этого ничего не поимею,идите дальше в свой интернет! Пришлось оформлять полис ОСАГО заново он-лайн,в итоге потерял более 3000р...

Страховался на протяжении 3-4 лет. В мае в результате ДТП повредили водительскую дверь. Оценщик компании написал замена двери покраска. Стоимость работ составила 35 тыс. Рублей. Заплатили 8200. Ближайший офис для рассмотрения вопроса о не согласии с выплатой находится за 120км. По телефону, в электронном виде решить вопрос о не согласии нельзя. С работы отпрасится сложно. В общем решил не тратить нервы и отремонтировал авто за свой счёт. Машину покупал из салона, это первое повреждение. В общем компанию Ресо-гарантию не кому не советую.

В результате ДТП был поврежден задний бампер с юбками, крыша багажника с молдингом, накладка между задним багажником и задней правой фарой. Позвонила в горячую службу ВСК, девушка сказала, что быстрее всего оформить в мобильном приложении. Хотелось быстрее, поэтому становила это приложение, немного помучалась пока поняла как что работает, потому что никак номер полиса не принимал, потом я поняла, что писала его неправильно, и фотографии только с 3го раза прикрепились, хотелось бы попроще это процедуру. Но работает действительно очень быстро, потому что уже на следующий день было получено направление на ремонт в СТО на проспекте Победы. Полис без франшизы, поэтому мне ничего оплачивать не нужно было. Правда, ремонт обещали уже за неделю сделать, но потом позвонили извинились, на неделю задержат, т.к. работники в отпуске и один еще на больничный ушел. Пришлось неделю подождать, но не критично, машина еще одна в семье есть. Главное, чтоб сделали. Спасибо, что предупредили. Машину забрала, все сделала без претензий, дали купон на скидку если что то понадобится у них в СТО уже не по страховке сделать, как раз скоро масло менять. Вообще с ВСК мы уже лет 10 минимум, делали страховку на ипотеку, потому что она почти в 4 раза была меньше страховки от банка, машины страховали и Осаго и каско, в путешествие делали. Долгих лет процветания и страховой и СТО!

Никогда не оформляйте никакие страховые продукты в этой компании. Сотрудники безразлично относятся к любой ситуации, никто ни за что не отвечает. Нужно было вписать второго водителя в текущий полис ОСАГО. По пути куча проблем: 1. Так как это электронное ОСАГО, сотрудник в отделе продаж говорит - "Вы должны делать это сами" "Зачем там оформляли?" 2. Через сайт оформить невозможно. Заполняешь все поля, идет расчет, после сохранение полиса загружается стартовая страница без изменений в текущем договоре. 3. В поддержку ЕОСАГО дозвониться не получится, потому что ты ждешь очередь 5 минут 30 секунд и неважно, какой ты в очереди, тебя скидывает голосовой помошник с комментарием "Все операторы заняты, перезвоните" 4. На любой другой линии поддержки вам скажут: "Мы не отвечаем за них", "Они сидят в другом здании", "Никто не может с ними связаться" и просто сбросят вас Расторгну все договора и никогда не буду использовать продукты данной компании.

Классическая схема вымогания денег. Была страховка под ипотечное страхование. Ипотека погашена, а договор страхования оказывается действует всю жизнь, и денежка до сих пор там копится как дебиторская задолженность. Во как ! Спустя несколько лет теперь пытаются взыскать сумму денег за якобы не оплаченный период. И это с учетом того, что продолжал до текущего момента быть их клиентом. С радостью расторгну действующие договора свои и семьи... Удачи в начинаниях. Делайте выводы. Еще понравилась фраза при упоминании давнего разговора с представителем Согаз: "а мы за сотрудника, который 2 года назад уволился ответственности не несем" - )))))

Не страхуют грузовой автомобиль!!!Не могу застраховать грузовой автомобиль! Сайт постоянно висит , служба поддержки пишет отписки , ничего не значащими фразами , с начала оформления прошло 7 дней , и не какие доводы на них не действуют !!! Я пользуюсь практически всеми продуктами Тинькофф и такое наплевательское отношение к своему клиенту !!! Всегда писал про Тинькофф только хорошее друзьям рекомендовал , НЕТ СЛОВ ... Никому не советую связываться с этой компанией !!!

Обратился в компанию РЕСО-гарантия по полису КАСКО для устранения незначительных повреждений на автомобиле. Полис полный, без франшизы и т.д. Поначалу все было организовано хорошо, оформление заявки, выезд аварийного комиссара. После, со мной связался человек, представившийся сотрудником СБ этой конторы и начал пытаться манипулировать мной для отказа от урегулирования. Ссылался на видео с камер города, и на заключения мнимых экспертов. Обвинял меня в мошенничестве по отношению к компании. На все мои аргументы был один ответ - «Решение уже не изменится, у Вас нет выбора, нужно написать заявление об отмене дела». Пытался решить вопрос по телефону с операторами, толком никакой информации предоставить не могут, все футболят. Ранее был застрахован в другой компании, проблем с устранением вообще не возникало, РЕСО - это ненадежная, безответственная страховая компания с понятиями из 90-х. Они обманными методами и «выгодными условиями» привлекают клиентов в компанию, но как только дело доходит до решения проблемы, начинаются «качели» и трата нервов. Очень пожалел, что обратился в эту контору и однозначно не рекомендую ее к сотрудничеству.

Очень быстрое и удобное оформление страховки онлайн. До этого два раза оформалял полис ОСАГО. При этом сравнивал с еще одной страховой (крупной, но не связанной с банком). Стоимость выходила практически одинаковая, но т.к. я клиент Тинькофф и они за страхование у них платят доп. кэшбэк, то выбирал Тинькофф. Один недостаток при оформлении мед. полиса для Шенгена. Когда выбираешь срок поездки, то написано "Прибавим 15 дней к дате окончания для шенгеской зоны". При этом имеется в виду, что дни прибавятся к сроку годности полиса. Дни покрытия страховки при этом не меняются, они задаются при выборе дней поездки (= количеству этих дней). Я сначала запутался с этим и указал только два дня поездки (т.к. подумал, что мне добавят 15 дней и этого будет достаточно для моей поездки). По моему обращению этот полис отменили с возвратом денег и я оформил новый. Еще момент, который нужно учесть. Если вы клиент Тинькофф, то ваши данные автоматически подставляются в выбранный полис страхования, что очень удобно. Если же вы не являетесь клиентом, то эти данные вам придется вводить самим, что в общем-то очевидно.

Сын с 5 вот уже почти 10 лет занимается айкидо. Это не только искусство защиты, но и философия. А мы рады его успехам в этом, постоянно посещаем всевозможные соревнования, где он принимает участие. Правда, с начала 2022 в его секции потребовали оформить страховку для спортсмена, потому что ввели какие-то новые правила. Как всегда срочно и уже вчера. Хорошо, что сын нам посоветовал оформить ее в ренессанс жизнь, потому что многие его друзья тоже там сделали это страхование. Я с радостью обнаружила, что ее можно сделать прямо на сайте, что и выполнила с помощью сына. Полученный полис загрузили в телефон сына – покажет тренеру на следующем занятии. Страховой взнос рассчитывается калькулятором на сайте и оплачивается в личном кабинете. Все очень удобно.

Отказывают в оформлении полиса ОСАГО. Вторые сутки бьюсь с этой компанией. На сайте, в личном кабинете, после заполнения всех полей, "перекидывает" на сторонний ресурс. После звонка в поддержку, было сказано - на сайте технические проблемы, оформите через приложение. В приложении, так же- после заполнения всех данных, минута ожидания, и -"Что-то пошло не так. Попробуйте позже". Обращение в поддержку ничего не дает - Сначала ожидайте один рабочий день. После того, как этот день прошел - Снова - "У нас технические проблемы, ожидайте еще один рабочий день." Делаю вывод, что это просто-напросто саботаж. При наличии столь длительных "технических проблем", имеет смысл вообще закрыть эту шарагу. Про то, что КБМ меняется от обращения к обращинию - я вообще уже молчу. Видимо, там генератор случайных чисел стоит.

Было случае, повреждено крыло, бампер, фара, резина екохама, диск а машина приора, оплатили 21400, такую ко\*\*\*\*ую страховку я еще не встретил,, при подаче документов, заполняешь самостоятельно 10500 бумажек, на это потратил больше 2х часов при осмотре сумму не говорят, ждал 20 дней пришли копейки, закрыл глаза не подал в суд, в следующий раз е\*\*\*\*ть их буду до последней копейки, че\*\*\*\*ти одним словом, в краснодарне 1 филиал, работники с кислыми мордами как будто пришел к ним в квартиру, грубые... Крайне не советую ребята, и да страховка стоила также как и другие нормальные

27 апреля 2022 г. случилось ДТП, виновник без ОСАГО и ремонт по КАСКО. Удар пришёлся на сторону где расположен АКБ, физически он не повреждён, но он "встрехнулся". Как ведёт себя АКБ для понимания, в состоянии когда машина была заведена (после первого основного ремонта) с подзарядника на клеммах было 13,8, при заглушенном моторе 12,7, машина постояла ночь, на клеммах оказалось 10,7, т.е. фактически это означает одна банка АКБ замкнута в следствие "встряхивания". Страховая оперирует понятиями цитата: "если АКБ повреждён физически мы его поменяем, если АКБ ПРОСТО умер замены не будет". Т.е. компания позволяет себе высказывание вместо "умер в следствие", "просто умер". Также проблема осталась по кондиционеру, удар в морду и что конкретно повреждено не выявили, методом тыка будут менять по одной трубке такой метод только согласовала страховая, хотя во втором направлении на ремонт было указано замена всех трубок. Сегодня 20.07.2022 машина не на ходу и тратить 6000 р. на АКБ я не хочу ибо зачем я тогда платил за КАСКО?... Пока Страховая отнекивается что документы по АКБ о его замене о его тестах на спец. приборе она их не получала от СТО(звонил в СТО всё отправлено), хотя документ был единый я в нём расписался замена труб кондиционера и замена АКБ, это даже не два листа всё на одном листе. Также страхования не присылает направление на замену короба воздухозаборника уже 2 недели жду и ничего, крепление одно переломано на нём, увидел только после подписания акта приёмки.

произошло ДТП с участием двух автомобилей, врезультате которого пострадал мой автомобиль KIA RIO Кроме того в результате ДТП причинен вред здоровьюводителя Гражданская ответственность владельца-виновника ТСзастрахована по полису ОСАГО в ПАО «САК«ЭНЕРГОГАРАНТ» Моя гражданская ответственность застрахована по полису в ПАО «СК РОСГОССТРАХ» 06.07.22 я направил почтой в адрес ПАО «сак «ЭНЕРГОГАРАНТ»заявление о страховом случае, приложив к нему полный пакет документов предусмотренный ФЗ-40 "Об ОСАГО" которое получено страховщиком 14.07.22В связи с тем, что в результате ДТП причинен вред здоровьюводителя, я обратился в страховую компанию, в которой застрахована гражданская ответственность владельца ТС виновника.В заявлении о страховом случае указал, что в результате ДТПпричинен вред здоровью водителя и приложил к заявлению о страховом случае копию карты вызова скорой медицинской помощи.19.07.2022 в адрес заявителя от страховщика поступилоуведомление от 12.07.22 которым Страховщик отказывает в заявителю в рассмотрении и приеме от него заявления о страховом случае и пакете документов к нему. И возвратил в адрес заявителя заявление о страховом случае и пакет документов приложенный к нему.Считаю, что мои права как потребителя страховых услугнарушены.Считаю, что данные действия ПАО "САК"Энергогарант" незаконны и не соответствуют требованиям Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".Считаю что ПАО "САК"Энергогарант" обязаны принять заявление о страховом случае к рассмотрению и срок принятия заявления исчислять с 14.07.22

Ситуация банальна-дтп, я пострадавший, машина киа карнивал, 3-е поколение, повреждены заднее крыло( рихтовать и красить) и бампер(красить). Страховая компания ресо-гарантия насчитала 16100 рублей при этом ни один сервис не берет ремонтировать дешевле 20000 рублей( но разве дядя Ашот в подворотне тыщ за 5 возьмется). Подавать на независимую-смысла нет, то на то и выйдет. Выходит, я пострадавший в дтп, еще остался и в ущербе. В общем первый и последний раз засстраховался в этой негодной компании. А там решать вам

При покупке автомобиля сыну работники автосалона ЛАДА прямо таки навязали страховой полис. Вот работникам автосалона этого очень хочется написать негативный отзыв, мало того что работают ооочень медленно, так и на вопросы толком ни по автомобилю, ни по документам, ни по страховке ответить не мог менеджер. В отличие от компании ВСК, с которой пришлось столкнуться через полгода. Стандартная травма автомобиля – камень в лобовое стекло. Сразу думали не обращаться, но уже через несколько дней от места удара пошла трещина и за день стала на пол стекла. Поэтому уже на след день написали заявление, получили направление. К счастью, у нас отечественный автомобиль, на него запчасти есть и надеюсь и будут. Машину сын пригнал 20го июня, а 22го после обеда уже забрал с новым стеклом. Офис в Екатеринбурге, вы молодцы, так держать! И всем желаю солнышка, а то уже неделю небо тучами затянуто!

Был оформлен полис ОСАГО в Тинькофф страхование в апреле 2021 года. Сотрудник при оформлении допустил ошибку в имени (я Юлия, вприсали как "Юли"). Заметили ошибку только после истечения срока страхования. Обратилась в службу поддержки- лютый кошмар. 1. Обращением занимается ни один или два сотрудника, а 5-6 и каждому объяснять приходится одно и тоже и минус два часа личного времени и не решенная проблема. 2. Написано заявление, направлено по почте и домом в поддержку на изменение КБМ - через две недели оказалось что письмо потеряли и не двигается вопрос (в поддержке уверяли что вопрос в работе) 3. Кульминация события- меняют КБМ (Ураааа, счастье, радость?-нет) не мне. ПОВТОРНО ДЕЛАЮТ ОШИБКУ И МЕНЯЮТ КБМ НЕ МНЕ. 4. Все сроки, что обещают прошли. КБМ не исправлено, кормят завтраками и направляют шаблонные ответы с изменениями. Никаких извенений существенно нет (ни скидку, не кэшбэк повышенный) Страховку оформить новую не могу почти месяц. Итог: ошибка в имени при страховании-не снижается КБМ- теряют письмо с заявлением-меняют КБМ опять ошибочно не мне-кормят завтраками и направляют шаблонные ответы. Ни ногой больше в Тинькофф страхование. Надо бы и дебетовую карту закрыть-полное унижение.

5 июля в моей квартире произошло ЧП: стали протекать трубы и у соседей снизу пострадал натяжной потолок(((( Хорошо, что 19 апреля 2022 года я продила свою страховку КАРДИФ, в которую включена гражданская ответственность. Самое сложно было собрать документы с соседей. Эксперт приехал к соседям на следующий день после предоставления документов и контактов, и оценил затраты. 19 июля было принято положительное решение по выплатам. Ура!!! Как написано в смс-ке, соседям выплатят деньги в течение 5-ти дней. Очень здорово, что не пришлось никуда ехать и звонить. Все вопросы были решены онлайн! Рекомендую всем страховать своё имущество и квартиру в КАРДИФ! С соседями, кстати, удалось сохранить отличные отношения. Они вообще не ожидали, что возможно так быстро и бесконфликтно решить вопрос.

Брала кредит в банке при покупке у дилера машины. Дома разбирая бумаги, обнаружила, что, кроме документов по кредиту из банка, подписала еще страхование моей жизни в страховой компании Ренессанс Жизнь. Растроилась, поняв, что ежемесячные платежи эта страховка увеличила еще на две с половиной тысячи рублей. Посоветовалась со знакомой, которая тоже недавно купила машину. Оказалось, что у нее была точно такая же ситуация, но она успела в период охлаждения( последующие 14 дней) эту страховку расторгнуть. На следующий день, взяв все документы, поехала в офис РЖ на Дербеневской. Обслуживающий меня менеджер сначала не хотел страховку аннулировать, пытался уговорить оставить страховку, поскольку у меня еще небольшой опыт вождения, но после того, но я настояла на своем, он все же оформил расторжение договора страхования, навязанного при покупки автомобиля. Внесенный страховой взнос вернулся на счет через 6 дней. Надо всегда бороться за права потребителя.

Невозможно купить страховку, постоянно вылетают ошибки, или какие-либо системные проблемы. Когда все таки получилось купить страховку, система автоматически изменила дату и произошла покупка полиса с даты окончания страховки предыдущего собственника(!). На звонок с просьбой отменить операцию, говорят, что нужно ехать лично в офис и аннулировать полис без возврата средств. Офисы работают несколько часов в неделю (!!!) и только в будние дни. Спасибо страховой компании "Согласие" за потраченное время и средства, больше пользоваться вашими услугами я не буду, и рекомендовать тоже.

ДМС уровня "стандарт" от работодателя, пользовался редко, к сожалению негативного опыта больше, оформил запись к врачу, пришло уведомление, в назначенный день пришёл, а меня не ждали т.к не записали на приём, просто прислали гарантийное письмо. А в недавнем случае полис оказался просто бесполезен. Позвонил, уточнил о своей проблеме, артерия нк, записали, на приеме назначили узи, отправил на почту фото заключения, пришло сообщение о получении, ждал неделю, ответа нет, после звонка и других выяснений оказалось что мне отказали, тк врач написал узи плановое, а не экстренное, ему мол и так всё понятно, хотя вопрос был делать операцию или нет. Сделал узи за свои деньги, аретерии, вен(просто для себя) узи показало некие образования в артерии, для постановки точного диагноза врач назначил КТ артерии, отправил заключение на почту, в этот раз ответ пришёл, им нужно сделать запрос в клинику и на основе полученных данных примут решение. Сегодня позвонила женщина с согласия распрашивала о моей проблеме, в итоге мне отказали, тк в ВЕНАХ нет тромбов, то что я обращаюсь по поводу артерии её никак не волновало, ссылалась на пункт 15 исключений, но там сказано только про операции, но ни слова про диагностику, в пункте 16 есть про контрастирование, оно доступно один раз за время действия договора. В итоге на приём попасть можно, также как и с омс, очередь так же сидишь, но если потребуется диагностика, откажут с максимальной вероятностью, если это не экстренно и то не факт.

Честно говоря, компанию могу оценить разве что на 4ку. Потому что с горячей линией надо что-то делать. 7 минут ждать оператора это конечно не такое и большое время, но все равно время. Далее уже намного легче сотрудничать было. Консультация настолько подробная, что даже моя пожилая мама бы разобралась на два счета. Личный кабинет удобен, сделали под клиента все. Загрузка всех нужных доков - быстрая, сайт не лагает. Выплаты гарантированные, по крайней мере, нам все выплатили от и до. Доверять можно, на мой взгляд

20.06.2022 был оформлен кредит в альфа банке со страховкой, 21.06.2022 страховка была оплачена, позвонил на горячую линию чтобы узнать как отменить страховку, молодой человек отправил мне код для расторжения договора и сказал обращаться в альфа банк и на мой вопрос, а пакет документов каких либо нужен? Он ответил под запись, что нет, по моему договору отправка документов не предусмотрена, хорошо. Пошёл в банк, где мне дали заявление и сказали писать и отправлять почтой России, это нормально? Бог с ним. 29.06.2022 было отправлено заявление об расторжении договора, 4.07.2022 получено адресатом и 5.07.2022 принято в работу, сегодня 18.07.2022 денег на счету нет, на горячей линии говорят, что произошёл технически сбой, ожидайте 3-5 дней. Альфа-Банк и АльфаСтрахование-Жизнь по причине невыплаты денежных средств в течении заявленных 10 дней я обращаюсь в Роскомнадзор и Суд РФ.

Не понравилось, что в офисе мне не дали квитанцию об оплате за страховку квартиры, хоть я и просила, сказали, что пришлют на электронную почту. На почту пришел чек, в котором сказано, что с карты произведен платеж в Ингосстрах, но нет ни слова о том, что я оплатила именно данную страховку, нет никакой привязки к ней, просто проставлена сумма списания и все! А в страховке указано, что она действует только в случае ее оплаты, но нет никакой пометки, что я ее уже оплатила! Уважаемый Ингосстрах, у вас юристы вообще есть в конторе? Объясните им, что страховка без квитанции это филькина грамота! И все объяснения ваших сотрудников о том, что все сохраняется на сайте компании действительны только до момента, пока не рухнет ваш сайт с интернетом, потом никому ничего не докажешь, сколько на него не ссылайся!

Прошлые полисы я оформляла в офие представителя компании Астро-Волга. Когда срок действия последнего полиса подходил к концу, обстоятельства сложились так, что продлить полис в офисе совсем не представлялось возможным. Я решила оформить полис онлайн. Воспользовалась услугами сайта по подбору лучших Страховых компаний. Но столкнулась с трудностями: ни одна СК не отвечала на мой запрос, выдавая ошибку и предлагая оформить полис в офисе у специалиста. Тогда я решила обратиться в поддержку своей СК "Астро-Волга". Мне ответила специалист Юлия Игоревна Ш. и выслушав мои проблемы, ОЧЕНЬ оперативно, помогла мне их решить. Мне без проблем оформили полис ОСАГО и, кстати, за очень приятную цену, по сравнению с другими СК. Я пользуюсь услугами компании давно и ОЧЕНЬ довольна их работой! Очень надёжная, стабильная, с хорошей репутацией компания.

Здравствуйте! Год назад оформлял страхование этой компании в городе Семикаракорске, помимо осаго мне сотрудники застраховали ещё и квартиру(молча ничего об этом не сказав). То есть собственно ручной, видно им самим это захотелось, застраховали мне автомобиль и моё имущество. Я об этом не знал, я хотел только осаго. Узнал о страховании имущества только в этом году, когда мне пришло смс, в котором просили продлить полис имущества. А это ведь незаконно!!! Поэтому я больше не доверяю сотрудникам в офисе, а делаю осаго электронно на сайте! Я не хочу платить лишние деньги за навязывание услуг и подключения их по умолчанию!!! Совести у сотрудников нет совсем%!!! Скорее всего они думают, что умнее всех!