Отзывы о страховых компаниях

Компания
Услуга
Город
Написать отзыв
Татьяна
15.07.2022
Понравилось, оформляла смарт

Подруга убедила меня, и я стала вкладывать деньги под процент. Подруга вообще очень продуманный и практичный человек, у нее всегда все под контролем в отличие от меня безолаберной личности. Я как раз продала свою машину, а на покупку новой мне не хватало и думала взять разницу в кредит, но моя подруга меня отговорила, и убедила что лучше не залазить в долги, тем более сейчас, и лучше поездить на каршеринге. Я взвесила все за и против, и решила вложить 2,5 млн в ренессанс жизнь на Смарт. Что мне понравилось, всего за 3 месяца я заработаю 80 тысяч. Оформила на сайте компании в режиме онлайн, для этого заполнила анкету и все необходимые данные, и не надо для этого ехать в офис, что тоже плюс. И вот спустя 3 месяца, я подала документы на выплату, и мне поступили деньги на мой счет вместе с процентом. Мне понравилось.

Инвестиционное страхование
Юлия
14.07.2022
Печальный опыт

Опыт у меня увы неудачный. Я столкнулась с обманом со стороны сотрудника организации дважды. 1й мой якобы вклад, а по факту инвестиция(я по своей наивности и неопытности, поверив работнику банка, который предложил мне самый высокий процент по вкладу в 2018году ,доверила свои накопления в 150 тыс рублей ренессанс жизнь,хотя узнала об этом лишь через 3 года, когда меня пригласили в офис на дербеневскую набережную. Действительно сотрудница оказалась очень любезной, так заботилась о моем состоянии(я была беременна), щебетала о моем будущем малыше, в итоге все- таки ввела меня в заблуждение,солгав о моей прибыли. Якобы доход составил 41000 рублей, но получить его смогу лишь подписав следующий договор , только уже на 5 лет. Это мой номер договора- гармония инвестиций 63700\*\*\*\*722,дабы не заблокировали отзыв.При этом рисков никаких у меня не могло быть. Приложение , в котором указывались риски при расторжении договора она тоже истолковала ,солгав, что все прописанные потери касались лишь процентов по вкладу. Как не стыдно? Обманывая таким образом как спать можно? В итоге через полгода ,связавшись с клиентской службой, я выяснила, что я не заработала никопейки за 3 года инвестиций. А приложение к договору гласило тот факт, что расторгая его, я лишаюсь своих кровно заработанных. Девушка так же не донесла и такую важную информацию, как период охлаждения, дающий возможность все взвесить и обдумать, но а зачем, если целью было раскрутить и обворовать?!Такое отношение сотрудников, видящих перед собой непрофессиональных инвесторов и вводящих в заблуждение своими лживыми речами, не может остаться безнаказанным. Я это точно просто так не оставлю.

Инвестиционное страхование
Валерий
14.07.2022
Проблема с ОСАГО, которую ни отделение в г. Саратов, ни служба поддержки не могут решить

Полис ОСАГО ХХХ02\*\*\*\*81545 был оформлен 7 июля через сайт СРАВНИ.РУ, должен был начать действовать 11 июля. На сайте ВСК и приложении ВСК отображается как действующий, однако на РСА сведения о нем отсутствуют, при запросе в страховую компанию об изменении данных в полисе в отделении в г. Саратов сообщают, что полис не оплачен, при запросе через сайт сообщают, что полис аннулирован. В итоге полис оплачен, а по факту не действует, авто использовать нельзя, уже 4 дня проблему решить не могут или не хотят,

ОСАГО
Любовь
14.07.2022
Страховой случай

Благодарность Югории. Здравствуйте, хочу поделиться своим отличным опытом по взаимодействию с Югорией. Обычно отзывы не пишу, но после отличного обращения, не удержалась! Приехав в отпуск г. Великий Устюг  07.07.2022 г произошёл страховой случай, мою машину очень повредили , и благодаря таким сотрудникам , как Начальник СССК Котласского филиала АО»ГСК « Югория « Д. Александр Иванович. И Директор агенства « Великий Устюг « Котласского филиала АО»ГСК»Югория « Коробейников Елена Александровна . Помогли грамотно и быстро оформить документы, на все непонятные мне вопросы - ответили и помогли . Отправили быстро на экспертизу машину . Выплата поступила очень быстро. Я думала , что в чужом городе мне не помогут , но я ошиблась))) низкий Вам Елена и Александр поклон. Очень хочется, чтоб такие сотрудники были во всех филиалах Югории. Являюсь Вашим клиентом уже как 5 лет !!!  Спасибо ещё раз !!! Удачи Вам ! Желаю Вам много клиентов , но за покупкой ОСАГО и КАСКО , и по меньше клиентов по страховым случаях ! С уважением к Вам В. Любовь Ивановна  г. Мурманск

Каско
Морев Андрей Борисович
14.07.2022
Просто ужас и издевательство !!!!

На сайте сравни ру произошла ошибка в данных!!! Обратился в сберстрахование с просьбой внести изменение и исправить ошибку!!! 10 дней !!!! Прошло !!!! И Ничего никто не соизволил исправить Не берите в Сберстраховании ничего!!!!!

Олег
14.07.2022
Оформить ОСАГО невозможно.

В течение последнего месяца неоднократно предпринимал попытку оформить ОСАГО на свой автомобиль в "сбер страхование" и столкнулся с непреодолимыми трудностями. Что бы было понятней: дважды обращался в офис Сбера, около двадцати раз на маркет плейс, и не однократно пытался оформиться через личный кабинет. Далее по порядку: 1) маркетплейс предложений не даёт - ни каких, ни от одного страховщика в том числе и "сбер страхование". 2) в офисе банка мне отказывают в оформлении ОСАГО по причине - "маркетплейс предложений не даёт - ни каких, ни от одного страховщика в том числе и "сбер страхование"". 3) в личном кабинете постоянно ошибка "Возникла ошибка при авторизации пользователя" - (что вообще не логично учитывая тот факт, что полисы Ипотечного страхования в личном кабинете отражаются корректно и вход осуществляется через Сбер ID). 4) при обращении в службу поддержки начинаешь чувствовать себя недалёким, когда получаешь однотипные ответы сводящиеся к тому "Для оформления договора ОСАГО в СК «Сбербанк Страхование» просим обратиться непосредственно на официальный сайт. В раздел «Личный кабинет»." (обращаясь в который неизбежно возникает ошибка "Возникла ошибка при авторизации пользователя"). 5) при обращении на горячую линию по номеру 900 получаешь ответ "Для оформления договора ОСАГО в СК «Сбербанк Страхование» просим обратиться непосредственно на официальный сайт. В раздел «Личный кабинет»" или "оформляйте ОСАГО через маркет плейс". 6) ну и вишенкой на торте - совет сотрудника поддержки направить документы по электронной почте - письмо осталось без ответа...В связи с вышеперечисленным у меня возникает несколько вопросов:1) Сколько нужно потратить времени и нервов что бы добиться результата и оформить ОСАГО в СК «Сбербанк Страхование»?2) Почему поддержка вообще не вникает в суть проблемы, а водит меня по одному и тому-же кругу?3) Компании СК «Сбербанк Страхование» не нужны клиенты и их деньги? (вопрос риторический и с подвохом, так как желание оформлять какие либо другие страховые продукты после такого отношения ко мне, у меня точно больше не возникнет).

Alla
14.07.2022
Человеческое отношение

Со страховыми компаниями я знакома только по КАСКО раньше была. Но там тихий ужас, что-то нормально получить. Да и оценщики в сервисах жуть просто. В ренессанс жизнь вот человеческое отношение. Насчитывают по максимуму по страховому случаю. Соблюдают каждую букву договора. Единственный минус - выплата не день-в-день, мы 2 недели ждали выплаты. Все документы, что нужно предоставить - стандартные. Танцев с бубнами в поликлинике устраивать не пришлось.

Страхование жизни
Максим
13.07.2022
Тинькофф ОСАГО. Уклонение от оформления полиса!

В интернете есть куча статей о том, что Тинькофф Страхование искусственно создаёт технические проблемы для невыгодных им клиентов. Я столкнулся с аналогичной проблемой, когда целый месяц каждые 2-3 дня проверки, мне в ответ на многочисленные обращения в тех.поддержку, приходили смс со словами, что все прекрасно работает и никаких ошибок в работе нет. Но это наглое враньё! В приложении после заполнения всех данных появляется ошибка "Что-то пошло не так", а на сайте идет переадресация на Сравни.ру, где при этом НЕТ предложения от Тинькофф. И это происходит абсолютно всегда, уже как целый месяц. Либо из-за невыгодного региона, либо из-за автомобиля банк создаёт искусственные тех. проблемы и всячески пытается уклониться от оформления ОСАГО, что по закону запрещено! И самое забавное, что полгода назад, я без каких-либо проблем оформил через приложение полис на свой первый автомобиль! А потому, я направил обращение в РСА по поводу этой ситуации, которое повлечет соответствующие штрафы. Хотя, по-хорошему, за такое нужно лишать лицензии подобные недобанки.

Роман
13.07.2022
Отвратительная организация! Будьте внимательны при заключении договоров с ними!

Отвратительная организация! При заключении полиса КАСКО на автомобиль, специалистов или агентов можно слушать как «Поэтов», а при обращении со страховым случаем, сразу меняются! Итак, однажды вышел с работы и увидел, что мой автомобиль стоит с ударенным и треснутым бампером, но я сразу и заявил об этом в страховую и вызывал полицию. Соответственно все оформили, специалист со страховой забрал документы и направили на дефектовку(скрытые повреждения). В салоне при дефектовке выявили еще ряд повреждений, но соответственно страховая их не принимает и отказывает в ремонте, якобы делали вывод по фото из салона, что это повреждения не от заявленного случая! Это что они хироманты ?! Сделали вывод по фото, что в месте удара в бампер, повреждения которые за местом удара не от заявленного случая. Да ещё и сказали, что с выявленными в салоне повреждениями вы не сможете к нам обратится, так как их в базу уже внесли! Хитрость 😂 В общем все хорошее в этой страховой, это только они с вас денежки вытаскивают и мило улыбаются! Причём мне от них выплаты не нужны никакие, а ремонт того, за что я им плачу деньги! При выборе страховой, я сначала к ним обратился и по их словам им и доверился! Поэтому при заключении полиса каско подумайте о выборе данной страховой! И с РЕСО гарантией внимательнее! Буду пробовать дальше добиться справедливости и пойду в суд! У них нет службы поддержки, но за то есть отдел для отписки!

Павел
13.07.2022
Оперативно и качественно

Добрый день, выражаю большую благодарность коллективу страховой компании ВСК в г УФА и особенно менеджеру Елене М. и руководителю офиса. Здесь работают настоящие профессионалы страхового дела! У меня был несколько лет назад опыт общения с другой страховой, долго деньги выбивал на ремонт. Жаль, тогда не написал гневный отзыв про них, не знал про эти сайты. При покупке авто в автосалоне конечно взял каско, надеясь никогда им не воспользоваться. Но теперь после моего страхового случая наоборот хочется поблагодарить компанию. От момента обнаружения мною вмятин на крыле и до момента, как я забрал машину из СТО прошло меньше месяца, из них я две неедели просто никак не мог доехать до СТО! Мне кажется, прекрасный результат. Причем оперативно было на всех этапах. Даже представитель ОВД, куда я обратился за постановлением, выдал его уже на следующий день. Он хоть и не относится к ВСК, но тоже оставил хорошее впечатление. Направление ВСК дали на "ТрансСервис", к ним вопросов нет. Даже жаль их, при мне сидели обсуждали что делать будут когда запасы запчастей закончатся и где новые оригиналы брать. Написал много, суть одна: спасибо компании и всем, кто принимал участие в урегулировании моего страхового случая, вы все сделали оперативно и профессионально! Всех благ!

Каско
Александр
13.07.2022
Осаго. Продление.

Никаких проблем с оформлением документов. Спасибо. В сервисе все доступно, понятно и легко. Мало того, установлена СКИДКА при продлении полиса. Установленная разница более чем в 500 рублей по сравнению с другими страховыми компаниями.

Luiza
12.07.2022
Спортивная страховка

Являемся клиентами ренессанс жизнь уже более двух лет. Оформляем спортивную страховку, так как самый бюджетный вариант, а страховая сумма и условия самые оптимальные. Как-то проносило нас всегда и страховка была чисто потому что требуют от спортивной секции. Но вот в марте, сын не удачно приземлился на руку и был перелом. Хорошо организм молодой и растущий - быстро восстановился. После выписки приезжали в офис на получение страхового возмещения по несчастному случаю. Что понравилось - без навешивания лапши на уши. По договору прописана выплата - выплачивают. Не юлили, оформили и быстро отпустили. Оправдали доверие на все сто. Не зря тут страховались

Страхование спортсменов
Кирилл
12.07.2022
Продление полиса ОСАГО

Много лет являюсь клиентом Zetta, всегда было все очень удобно, хороший личный кабинет, практически всё делалось и продлевалось удалённо, что очень удобно, в принципе всё устраивало, но не сказать, чтобы что то сверх-естественное, просто хорошая налаженная работа. Но последнее продление полиса меня просто поразило, менеджер по ОСАГО Елена (Елена, Вы просто Ангел!) по своей инициативе (!) решила крайне неприятную проблему (после замены прав другой страны на российские через сдачу экзаменов ГИБДД не указало его предыдущий стаж по правам другой страны) и не просто сэкономила мне кучу денег, но и идеально всё сделала удаленно, полностью самостоятельно и ещё и организовала мне доставку полиса агентом в другом городе. Ну что могу сказать, за свои 45 лет и 26 лет водительского стажа это самый лучший менеджер, которого я видел. Благодарю от души Елену, а также компанию Zetta, за супер отношение к вашим клиентам!

Максим
12.07.2022
СК МАКС вводит заведомо в заблуждение клиентов

Ужасная компания!!!! Никогда не обращайтесь в данную контору. На сервисе "СБЕР СТРАХОВАНИЕ" был оформлен полис ОСАГО компании МАКС. Действие полиса должно было начинаться с 28.06.22(так и показывал интерфейс СБЕРОСАГО - скрины оформления имеются). Однако, на электронную почту пришел полис действие которого начинается с 25.08.22!!!. Зачем полис действие которого начнется через 2 месяца? (тем более машина следовала на регистрацию в МРЭО). Далее, на горячей линии "СК Макс" признали ошибку и выслали инструкцию: нужно было оформить полис Офлайн в офисе на ул. Полежаева в г. Саранск, а на данный полис написать заявление на расторжение с связи с ошибочным оформлением. По приезду в офис СК МАКС( ул. Полежаева, 62, Саранск) сотрудники не смоли оформить полис офлайн( так как в базе уже имелся полис на мою фамилию). Сотрудники саранского офиса порекомендовали оформить ОСАГО в другой СК, и после подать заявление на расторжение. Горячая линия "ЕОСАГО МАКС" и лично сотрудники офиса «СК Макс Саранск» уверяли что при подаче заявления на расторжение в связи с ошибочным оформлением будет возвращена страховая премия в полном объеме, тем самым вводя меня в заблуждение. 08.07.22 пришел письменный отказ №-23-03/2539 на возмещение средствпо уплаченной страховой премии и уведомление о расторжении полиса. Потрачены деньги, время и нервы. Будем добиваться справедливости подачей жалобы в РСА и ЦБ.

ОСАГО
Алексей
12.07.2022
Нулевая клиентоориентированность.

Уже третий месяц пытаемся подать документы на выплату по спортивной страховке. Живем в Москве. Ближайший офис в подмосковье. Месяц ждали очередь в Балашихе по записи. Подали пакет документов. Вопросов у ВСК к нам не было, документы приняли. Мы подождали месяц позвонили узнать о статусе. Выяснилось что никто и не думал рассматривать заявление. С трудом выяснили, что Почтой России нам выслано уведомление о нехватке одного документа - Свидетельства о рождении ребенка. Свидетельство не взяли при приеме документов, что нам показалось вполне логично, ведь у ребенка уже полтора года как есть паспорт. При этом оригинал свидетельства предложено привезти лично родителю в центр урегулирования в другом районе Московской области. Центр урегулирования работает только в будни до 18 и тоже по записи. Кроме горячей линии, операторы которой не владеют информацией, других телефонов нет. Обратная связь на сайте не работает. В мессенджере предложили написать жалобу и попрощались. Офисы в Москве работают только на сбор денег и не рассматривают страховые случаи. Вообщем сделано все, чтобы всячески усложнить и затянуть процесс. Видимо это политика ВСК. А Москомспорту должно быть стыдно работать с такой организацией как ВСК. Но это уже совсем другая история...

Страхование спортсменов
Константин
12.07.2022
В одностороннем порядке меняют форму возмещения без согласия и уведомления заявителя.

Брать денежный средства «Это они всей душой», а вот когда доходит до выплат или иного возмещения, так приходится биться за все что вам положено. Вечные отписки и затягивание процесса в надежде что устанешь и сам отстанешь. Не брезгают даже прямым нарушением и в одностороннем порядке (без вашего согласия) меняют форму возмещения.

Сергей
11.07.2022
Заменили 4 диска, спасибо

8 февраля обнаружил на колесных дисках царапины, причем, на всех четырех дисках. Я вно это не случайность. Тут же машину всю осмотрел, к счастью, только диски. Какой то урод чем то острым их поцарапал. Тут же позвонил в ГИБДД, участковому. После получения от них справки, 4 марта обратился в страховую, по полису КАСКО в ВСК. Был почему то уверен, что страховая откажет. Вот предчуствие такое было. Но 14.03. дали направление под полировку, я полировать не хотел, немного пообщались и согласовали замену всех 4 дисков. Немного пришлось подождать диски, нужного количества не было в наличии, но 10 апреля уже забрал машину с новыми блестящими красивыми дисками. Благодарю от всей души! Надеюсь, ни чьи колеса больше не пострадали от рук того урода. Кстати, вот не очень удобно, что офисы в основном за МКАД куда можно обратиться. Я поехал в тот район по работе, поэтому мог оперативно заехать. А так неизвестно б когда добрался, да и график не супер. Подумайте об этом, пожалуйста, тысячи клиентов спасибо вам скажут. Ну а в целом еще раз спасибо! Посмотрел, что вы номер полиса спрашиваете часто: 210\*\*\*\*18595

Каско
РАДИФ
11.07.2022
Лояльная компания. Дружеское отношение, грамотное разъяснение и всегда на связи.

Лояльная компания, дружеское отношение. Купила новую машину, застраховала Каско программу 50/50 по рекомендации своего страхового агента, ранее страховала только Осаго. Оплатила по Каско 35тыс, объяснили, что вторую половину 35тыс нужно будет оплатить, если Каско пригодится, если не пригодится, то оплачивать не нужно. Произошло ДТП, у виновника не было Осаго. Не знала что делать, позвонила в страховую компанию, объяснили все четко, что и как делать. После получения документов обратилась в страховую компанию. Принимают по записи, очень удобно. Удобное расположение офиса, есть парковка, светлый и чистый офис с грамотными сотрудниками. Ремонт авто обошлось на 25тыс, я приготовила 35тыс, а мне только на 25тыс счёт выставили, на сумму ремонта. Была приятно удивлена. Остаток 10 000, объяснили что нужно будет оплатить если снова пригодится Каско. Через полгода, поймала камушек, пошла трещина на стекле. Снова я позвонила в страховую компанию, всё объяснили, никаких справок ГИБДД не нужно было, записалась подъехала. В этот же день дали мне направление, замена стекла обошлось в 75 000. Стекло мне поменяли, я заплатила свои 10 000. Мне очень понравилось, и всем рекомендую. Думаю на второй и третий год снова куплю это Каско.

Каско
Ольга
11.07.2022
Оперативно решили наш вопрос

Получилось так, что мы таки закрыли кредит за 4 года, хоть и расчитывали на все 5 лет. Событие-то радостное, но страховка-то оплачена на 5 лет)))) Искали пути решения. Даже вот в саму страховую компанию звонили, может можно что-то сделать. Оказалось возможно! Нужно просто почтой отослать все документы им заказным письмом и все. Возврат получается осуществили через 2 недели(отправка письма+ожидание решения по нашему вопросу+ожидание денег). Я не разбираюсь, но по-моему это оперативно!

Страхование жизни
Наталья
11.07.2022
ОФОРМЛЕНИЕ ОСАГО

Хотела оформить ОСАГО. Сотрудник рассчитал мне стоимость, очень устроила стоимость. Спасибо огромное !!! Очень довольна. Буду рекомендовать вас родным и близким

Игорь
11.07.2022
Полис для выезжающих за границу (для путешественников)

Страховая компания часто делает скидки. В очередной раз прислали мне на почту скидку на полис для путешественников в размере 10%. Письмо в почте висело просто "на случай", т.к. никуда выезжать не планировал. И вот наметилась поездка и стал нужен полис. Нашел письмо, буквально ввел промокод, дату рождения и фамилию и имя - все готово. Цена пересчиталась правильно сразу же на минус 10%. Сравнил конечно насколько эта цена со скидкой действительно выгодна, т.к. часто бывает, что вроде покупаешь со скидкой, а потом оказывается, что цена в др. компаниях меньше без всяких скидок. Взял самый простой полис у Альфастрахования, где тоже была скидка 20%, и .... получил, что этот полис даже со скидкой 20% оказывается все равно дороже почти на 17,5% полиса от Тинькофф страхования. Так что выводы делайте сами. У меня реальные цифры и реальный опыт. Всем удачи!

Страхование путешественников
Надежда Сергеевна
10.07.2022
ОСТОРОЖНО! Супер продукт, для зарабатывания денег страховой. ВНИМАТЕЛЬНО.

Являюсь клиентом данной страховой не по своему добровольному желанию. По техническим причинам при оформлении кредита в Альфа Банке через личный кабинет, за меня принял решение банк, не было кнопочки для отказа от "ДОБРОВОЛЬНЫХ ДОП УСЛУГ", только они как оказались не только "навязанными", так еще и без возможности вернуть деньги за не оказанные услуги, т.к. кредит был оформлен 6.05.22 и полностью досрочно закрыт 27.07.22. Соответственно 28.07.22, документы были отправлены заказным письмом в страховую, со всеми копиями и оригиналами, был осуществлен предварительно звонок в страховую, где сотрудник, проверив все данные, даже не сообщил о невозможности вернуть денежные средства. Отказаться от страховки можно, но без возврата денег. Вот это сервис, господа. Услугу оказывать не будут и деньги не вернут, как это прилично назвать-то: "МОШЕННИЧЕСТВО", одним словом, совместно с финансовой организацией под названием Альфа Банк (один сектор). Что же вам пожелать, наверное как и Альфа Банку, научитесь зарабатывать ЧЕСТНО.

Страхование жизни
В
10.07.2022
в ЛК требуют селфи с паспортом

Через ваш сайт оформил страховку,быстро,четко,оперативно -СПАСИБО!Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Согласие»,завел личный кабинет,но чтобы та увидеть полис,необходимо пройти доппроверку. Один из пунктов это селфи с паспортом)))ВОТ ИХ ОТВЕТ;Отдел по работе с обращениями клиентов 04.07.2022 12:07 Игорь, проверка информации о Вашем полисе показала, что договор страхования был оформлен с помощью сервиса Сравни.ру. При передаче информации в Согласие сервис Сравни.ру указал некорректный адрес электронной почты и номер телефона страхователя по данному полису. На основании этих данных автоматически был создан личный кабинет клиента компании. Чтобы страховая компания могла удостовериться в том, что именно Вы являетесь страхователем по данному полису и передала Вам доступ к документу, необходимо прохождение процедуры подтверждения личности. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Ксения Николаевна
09.07.2022
Отвратительная компания с отвратительным сервисом!

Отвратительная компания с не менее отвратительным сервисом. Оформляла кредит в банке, оформили со страховкой. В течение 14 дней хотела вернуть. Во-первых, невозможно дозвониться на горячую линию. НЕВОЗМОЖНО! Сколько не пытайся! А офиса в Краснодаре просто нет! Дозвонилась на 14! день! Не очень милая девушка долго задавала мне какие-то вопросы, приняла моё заявление, затем дала секретную ссылку, по которой надо пройти на сайт и там ещё заполнить кучу всего, распечатать, а потом по почте России отправить. В итоге мне пришёл отказ😅, так как я по почте отправила письмо позже 14 дней🤦‍♀️ Когда я пыталась выяснить, почему мне отказали, на горячей линии просто бросают трубку😅 У меня нет слов! Однозначно никому не рекомендую! Сложилось ощущение, что компания делает все, чтобы клиент не смог воспользоваться своим законным правом вернуть страховку!

Страхование жизни
Воробьева Екатерина Юрьевна
09.07.2022
бесполезная страховка

В начале этого года приобрела пакет СберПремьер, поскольку собиралась в отпуск в Мексику и была необходима страховка путешественника. В офисе банка мне распечатали и предоставили страховой полис СберСтрахования. Мой обратный рейс, назначенный на 6 марта, из-за санкций против России был отменен. В итоге Аэрофлот предоставил мне возможность вылететь в Россию только 24 июня. Около четырех месяцев я жила в чужой стране без собственных средств к существованию, поскольку имеющиеся у меня деньги быстро закончились (мне необходимо было оплачивать жилье и на что-то есть), а банковские карты, эмитированные российскими банками, в Мексике с начала марта не работают. Мои знакомые, проживающие за границей, занимали мне небольшие суммы денег. По приезду домой я обратилась в СберСтрахование. Я небольшой специалист в страховании, расценила, что случившееся попадает хотя бы под «задержку рейса». Очень рассчитывала получить деньги по страховке, чтобы хотя бы частично погасить долги перед друзьями, высылавшими деньги. 4 июля я через приложение СберСтрахование подала заявку на выплату по страховому случаю, прикрепила документы, подтверждающие, что я не по своей воле задержалась в чужой стране почти на четыре месяца. 8 июля пришел ответ «отклонена» без указания причин. У меня вызывает недоумение, почему задержка рейса на несколько часов является страховым случаем, а на несколько месяцев нет. При этом я не просто испытывала неудобства, за это время я похудела на 10 кг, терпела всяческие лишения, сейчас испытываю проблемы со здоровьем, меня уволили с работы. Я доверяла Сбербанку и родственным его структурам, но оказалось, что страховка – это просто способ выманить у клиента деньги и никакой ответственности.

Страхование путешественников