Отзывы о страховых компаниях

Компания
Услуга
Город
Написать отзыв
Андрей Егоров
01.08.2022
Оформление страхования

Все операции проводить очень удобно и быстро, а самое главное - через приложение. Оформил ОСАГО дома, а не при личном посещении офиса или ещё какой-либо организации. Заполнил все поля с использованием данных из госуслуг (появилось окно "Использовать данные из личного аккаунта Госуслуг?"). Время оформления 3-5 минут. Выставили счёт на оплату, с подпиской Тинькофф про был повышенный Кэшбек за операцию, который вернулся в реальных рублях в конце месяца. Потом позвонили и предложили инвидуальный план Каско. Остался доволен предложением и согласился на оформление КАСКО. По данным и операциям все тоже самое: приложение, данные из госуслуги, счёт, оплата с кэшбеком. Автомобили страхуют по КАСКО от нового до 10 летнего включительно. Было предложено несколько планов страхования. Как на несколько месяцев, так и на год. Я выбрал подходящий мне на год. Оператором при оформлении ОСАГО и КАСКО была Оксана из Тинькофф

Золотцева Марина Юрьевна
01.08.2022
Выплата страхового возмещения

Я застрахована на работе по корпоративному договору. 02.05.2022 получила травму — перелом и вывих стопы. 16.06.2022 разместила все документы по страховому событию в Кабинете клиента, компания их рассмотрела и 21.06.2022 сообщила о предварительном принятом решение о выплате и пригласила в офис с оригиналами документов. 23.06.2022 обратилась в офис компании в Москве — Щепкина, д. 4 и подала все оригиналы документы по убытку и уже 24.06.2022 на следующий день компания перечислила выплату в размере 10% от страховой суммы. Все было достаточно быстро и без вопросов. В офисе встретила приятная девушка Х. Альфия приняла у меня документы и буквально в течении 10 минут отпустила, на все мои вопросы ответила. Не ожидала что все будет так быстро. Коллекти большой молодец! Спасибо за оперативность всему коллективу Капитал Life!

Аноним
01.08.2022
Заменили порог в срок

В конце марта надо умудриться еще найти столько снега, но я нашел) наехал на твердый уже укомкованный снежный вал, и не просто наехал, а со вкусом) замял правый порог. Я же говорю – мастер своего дела). А ведь более 30 лет за рулем. Вызвал ГИБДД, там тоже был мастер своего дела, сначала приехал не на ту улицу) сразу оформлял все в приложении, его наконец то доработали и оно стало человеческим, все просто летает, год назад было просто ужасным, постоянно висло и не сохраняло данные. Сейчас совсем другое дело. В тот же день, когда оформил – выдали направление. Город маленький, поэтому почти все СТО я знаю, "Авто-Экспресс-Сервис" в городе тоже на хорошем счету. Боялся что замену не согласуют, а будут выправлять, но к счастью все согласовали, заменили. Еще даже дали купон на химчистку салона в соседнем здании. Мелочь, а приятно) всем хороших скоро наступающих выходных и провести остаток лета без аварий! Берегите себя!

Каско
Ляпунов Альберт Александрович
01.08.2022
Наплевательское отношение, как к своей работе , так и к клиентам

Да, такой оценки даже , не существует!!! Ниже нуля!!! Пришел в офис, взял талон электронной очереди, отсидел 2 часа и только войдя в кабинет , в котором 20 рабочих столов а, занят только один , узнаю , что они работают по записи!!!) какой записи)? Ни объявлений ни оповещений!!

анжелика
31.07.2022
"Гармония Жизни" для спокойного будущего

Гармония Жизни для меня стала спасением. Я совершенно не умею копить деньги. Но с появлением ребенка надо было думать о своем будущем и будущем маленького человечка. Выбирала между Надежный Старт или Гармония Жизни и выбрала вторую. Открыла на 10 лет, рассчитала для себя комфортные условия, посильные платежи и вот уже откладываю второй год. Я знаю, что могу положиться на эти деньги. На фоне недавнего стресса думала забрать деньги, были метания, но после личного разговора с менеджером продолжила откладывать. Учитывая, что я гос.служащий, сокращение и понижение з/п мне не страшно, платежи становятся все менее заметными. Всегда есть вариант завершить накопления, но надеюсь этого не случится

Инвестиционное страхование
ВЛАДИМИР
31.07.2022
Внесение изменений в децствующий полис ОСАГО

Возникла необходимость замены водительского удостоверения в связи с окончание срока действия. При обращение в отделение помочь не смогли, сославшись на отсутствие технической возможности. В личном кабинете также не смог выполнить корректировку.

Андрей
31.07.2022
Не ремонтируют авто более 4 месяцев, не отвечают на досудебный претензии.

Первое, если вы вдруг купите или уже купили полис, при возникновении любого проишествия вызывайте либо сотрудников ГИБДД либо Полиции, без справок от них с вами даже не будут разговаривать, и не важно что написано у них в условиях или на сайте это не имеет отношение к реальности, отлетел ли вам камень в стекло и разбил, или не известный поцарапал авто вам всегда нужны будут сотрудники правоохранительных органов. Но даже при наличии всех документов страховая будет искать все возможные пути вас обмануть на ремонте. У меня произошло страховое событие 08.04.2022г, с минимимальным ущербом до 50 000 руб, я обратился со всеми документами от сотрудников полиции и фото повреждений в этот же день в Тинькофф страхование, через 2 дня мне выдали направление в СТОа не официального дилера(у меня был новый авто) с указанием всего одного повреждённого элемента вместо действительно поврежденных трёх, которые были видны и на фото и указаны в заявлении полиции. Приехав на станцию сделали ещё раз фото и отправили повреждения на согласования 18.04.2022, и до сегодняшнего дня, 31 июля 2022года, нет и не согласования ремонта, не ответа на мою досудебный претензию(о предоставлении ремонта или выплаты за него) от 21.06.2022г. Регулярные звонки 2-3 раза в неделю на горячую линию не к чему не приводят, вас будут игнорить. Нарушают все ваши права, проще говоря просто кидают своих клиентов. Даже сотрудники СТОа подтверждают неадекватное поведение данной страховой компании и рекомендуют обращаться в суд.

Наталья
30.07.2022
Ошибки в полисе ОСАГО

Делала ОСАГО. Полис на эл почту пришёл с ошибкой, неверно указана марка автомобиля. С этим вопросом обратилась по телефону в Совкомбанк Страхование. Я из Верхней Пышмы, ближайший офис в Екатеринбурге, по телефону уверили, что необходимо предоставить оригиналы документов и приехать в точно назначенное время. Пришлось ехать в офис в назначенный день, везти оригиналы документов. Просидела около часа, все 3 специалиста офиса пытались внести изменения, но ничего не получилось. В итоге сняли копии с документов и обещали исправить позже. Через неделю я вновь обратилась узнать о продвижении моего вопроса, оказалось им не занимались, а копии утеряны. Я выслала копии вновь. В течении недели курьер привёз оригинал полиса с верными данными. Хорошо, что начала делать ОСАГО за месяц до окончания было время на решения этого недоразумения. Проблема решена, полис был на руках. Больше с этой страховой я не сталкивалась.

Екатерина
30.07.2022
Некомпетентность и непрофессионализм сотрудников Ресо

Такой некомпетентности, отсутствия банально здравого смысла и логики я не встречала. Как брать деньги за страхование дачи с 2016 года каждый год, так и фундамент и земля и все РЕСО устраивает. А как в этом году произошло страховое событие, так якобы это повреждения из за того что фундамент не такой какой то, а не из за этого что паводок был и дом стоял на 1.5 метра в воде неделю приблизительно Эксперт делающий заключение это вообще треш- конструктив от внутренней отделки не в состоянии отличить, стену от пола он также отличить не может. Что под блоками фундамента есть спец.подушка он в упор не видит А срок появление монтажной пены эксперт по фото определяет. В официальном ответе — монтажная пена светлого цвета значит появилась недавно! Ответ эксперта!!! Уважаемые прочитайте хотябы в интернете из-за чего пена меняет цвет! По Вашему, в какой период она должна менять цвет и на какой интересно. Что значит «недавно» как раз после события и до осмотра, так это Вы сами себе противоречите? Полная чушь в заключение — полная некомпетентность и непрофессионализм. Про устройство фундамента эксперт видно узнал открыв первую попавшуюся ссылку в интернете и этим ограничиваясь. Ах да… Ресо чувствуют себя такими безнаказанными что даже не представляют документы по запросу ЦБ. Что касаемо непосредственно куратора убытка- сотрудника РЕСО, непосредственно принимающего решения по убытку, Вы вообще правила свои читаете??? Или «смотрю в книгу -вижу фигу»? Ответ на досудебку -приложили только касаемо бредовых выводов эксперта, а где ответ, УВАЖАЕМАЯ П., на вопросы по Вашей линии конкретно про то что я наруркшила, если с момента страхования дачи в 2016 по сей день ничего не делала с фундаментом, т к. ничего и не требовалось, потому что до события с ним все было хорошо??? Вы приложили ответ эксперта где он сам пишет что на заключении должна быть печать ГОСУДАРСТВЕННГО СУДЕБНО-ЭКСПЕРТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ. ГДЕ ЭТА ПЕЧАТЬ????? (Я молчу что пока у нас не было в принципе судебных разбирательств, НО РАЗ ВЫ САМИ НАПИСАЛИ ТО БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ ПРЕДОСТАВИТЬ) Обиднее всего, что я проработав в страховании, именно в урегулировании убытков более 12 лет сталкиваюсь с подобной тупостью, по другому, простите это не назовешь. И с учётом опыта (как полагаю немаленьким) могу лишь сказать что: 1. РЕСО настолько стало непрофессиональным, что держит подобных сотрудников 2 РЕСО решило пропылесосить рынок и слиться с рынка. В любом случае БЕГИТЕ ОТ НИХ Со своей стороны уже готовлю документы в суд, т.к. мадам П. что-либо объяснить нельзя, ее квалификации хватает только на пересыл ответов эксперта Убыток ДЧ1\*\*\*\*062

Страхование недвижимости
Дмитрий
30.07.2022
Быстро, удобно и качественно.

Впервые покупал страховку, удобное приложение. Цена очень порадовала. На почту все пришло очень быстро.

Шапилов Сергей Викторович
30.07.2022
Изменение данных документов

Очередной раз решил продлить ОСАГО и изменить паспортные данные в личном кабинете. Изменил данные 26.07.22, на следующий день 27.07.22 посмотрел, данные не изменились, позвонил на горячую линию, сказали ждите трое суток, 29.07.22 паспортные данные не изменились позвонил на горячую линию сказали - данные к ним не поступили, так как пользуетесь неправильным браузером, яндекс не подходит, нужен хром или опера. Через хром вновь изменил данные 29.07.22 в 18-30, позвонил на горячую линию, чтобы проверили прошли данные или нет, сказали ждите, вам позвонит менеджер, позвонили 01.08.22 в 10-00, целых три дня искали менеджера. После того как я сказал, что застраховался в другой компании бросили трубку

ОСАГО
Марина Владимировна
29.07.2022
Не возвращают страховку ! Прошло уже 2 недели после получения моего заявления на возврат!

Никогда не связывайтесь с Альфа страхованием!!! При оформлении кредита первым делом смотрите на страховку и самое главное компанию! эту обходите стороной! чтобы отказаться от страховки за 14 дней нужно очень постараться!!! Альфа страхование жизнь сделали все макимально сложно чтоб человек просто не стал заморачиваться! Отправлять почтой письмо -это даже смешно для такой конторки! Потом начинаются 10 дней ожидания и звонков на горячую линию, судя по отзывам всем говорят одно и тоже! и естественно спустя 10 дней ничего не возвращают! это просто какой то кошмар а не компания! добиваться таким путем своих же денег! Совет всем на будущее-если вдруг столкнулись с альфа- пишите сразу до судебную претензию и отпраляйте им на почту! Мое письмо(номер 22\*\*\*\*72390ru) они получили со всеми документами 13 июля! и каждый день говорят одно и тоже-на рассмотрении! В общем не дай Бог кому то с ними связаться! Прошу компанию дать ответ по моему заявлению ! номер страхового 240\*\*\*\*783

Страхование жизни
Светлана
29.07.2022
Уровень сервиса не соответсвует заявленному после наступления страхового случая

Быстро оформила ОСАГО по разумной цене. После наступления страхового случая (ДТП) которое было оформлено ГИБДД и я была признана потерпевшей при взаимодействии с СК Сберстрахование начались "странности". На осмотр от страховой приехал некий "специалист" который во-первых настойчиво посоветовал согласиться на денежную выплату взамен ремонта в автосервисе, аппелируя тем, что в г.Томск СК Сберстрахование не работает с автосервисами, во-вторых после подписания документов по осмотру не выдал никаких документов подтверждающих факт осмотра и принятия заявления о страховом случае. Далее через некоторое время на мой расчетный счет была произведена выплата, не согласованная со мной. Я не однократно писала на электронную почту страховой компании о несогласии с суммой выплаты, писала официальное письмо с уведомлением о вручении с требованием ознакомления с актом осмотра, - все это было СК Сберстрахование проигнорировано.

Невзоров Александр
29.07.2022
Не реально оформить ОСАГО на авто без дополнительного страхования .

ИП КЛОПОВ Д.В. ИНН 634\*\*\*\*431671 и ОГРНИП 314638\*\*\*\*200017. Является представителем Рессо-Гарантия в городе Жигулевске Самарской обл где заправляет его супруга Юлия. В данной организации не реально оформить ОСАГО без дополнительного страхования. Они шкурят весь наш город так как являются единственным представителем страховой компании Рессо- гарантия. Клиентам приходятся ехать в соседний город Тольятти к другим страховым компаниям которые без проблем оформляют Осаго без доп. Страхования. Прошу разобраться в данной ситуации.

Максим
29.07.2022
Все просто и понятно

Опыта в инвестировании как такового нет, просто открываю небольшие вклады в приложениях банка, а там уже мне начисляются небольшие проценты. Но после посещения банка в один день, мне попался грамотный консультант. Я стал расспрашивать про вклады, где больше процент, как скажем так вывести больше средств. И работник объяснил мне разницу между вкладом и инвестированием и присоветовал мне инвестиционное страхование жизни. Ничего сложного здесь нет, портфель уже готов, остаётся только его купить, выразимся так. Есть возможность вложить любую сумму на 3-5 лет. Я выбрал поменьше на 3 года. Но сумму внёс хорошую, чтобы процент был приятный по окончании. За доходом можно наблюдать через мобильное приложение. Здесь все показано, когда начисляются проценты. Хоть временной промежуток и большой, но проценты начисляются немного больше, чем на обычных вкладах. По окончании срока я вывел всю сумму. Трудов это не составило, но и к тому же за это время я поизучал инвестирование и теперь эти средства вложил в свой портфель. Инвестиционное страхование жизни я планирую оформить ещё раз, так как удобно ничего не делать и получать доход, без собственных усилий и иметь страхование жизни

Инвестиционное страхование
Артем
29.07.2022
Невозможно внести изменение в электронный полис ОСАГО. Ошибка

Купил автомобиль с пробегом. Оформил е-ОСАГО в компании ВСК. На автомобиле был гос.номер другого региона, поэтому поле оставли не заполненным. ТАк же произошла замена ПТС в связи с окончанием свободных полей. После регистрации автомобиля в ГИБДД , и получения нового ПТС и гос.номеров своего региона не удается в личном кабинете ВСК висать новые гос.номера и ПТС. Постоянно происходит ошибка. ПРобовал неоднократно в течение нескольких дней начиная с 25.07.2022 номер полиса XXX № 0\*\*\*\*47797 от 23.07.2022. Новый гос. номер М4\*\*\*\*Е125. ПТС 25УХ 0\*\*\*\*81 от 25.07.2022

ОСАГО
Андрей
28.07.2022
Покупка и оформление полиса ОСАГО

Пожалуй, одна из немногих страховых компаний, в которой мне вот уже второй год подряд удается оформить электронный полис ОСАГО. Как говорится, без проблем и заморочек.

Ольга
28.07.2022
Программа отличная

13.04.2022 я открыла в этой страховой полис № 63\*\*\*\*52949 программа Ценный актив Смарт. Срок 3 месяца, по сути вложение денег под высокий процент. 12.07.2022 полис закончился, написала заявление в офисе, деньги пришли через 5 дней. Что понравилось. Несомненно, высокая доходность. Странно, что банки такую доходность не дают, хотя вроде вся деятельность под это заточена, а тут страховая, вроде бы не кредитная организация, а ставка выше, чем у банков. Ну и, конечно, четкое соблюдение условий договора. Минусы. Для меня их нет. Программа отличная. Как и мое общение со страховой.

Инвестиционное страхование
Илья
28.07.2022
Теперь без зубной боли

Обращался по ДМС с острой зубной болью. Направили в хорошую стоматологию, всё залечили быстро и качественно на месте. По мед.учреждениям не гоняли. Спасибо за оперативность!

Страхование жизни
Галина
28.07.2022
Поликлиника онлайн для расшифровки анализов и плановых вопросов

Несколько раз пользовался серверами для консультаций врачей-онлайн, потому как даже просто попасть к терапевту для меня это проблема, как и для многих других - от работы отпросись, запишись, приди, а врач заболел. Но на серверах хоть и быстрое попадание, но не дешево. Однажды нашел для себя решение, устраивающее со всех сторон: не надо выходить из дома по коротким вопросам и цена вообще смешная. 300 рублей в месяц, я вообще не понимаю, почему до сих пор у всех не подключена эта услуга. Обращался 2 раза к терапевту, врачи компетентные, общение вежливое. Мне больше ничего не нужно для счастья)

Другие услуги
Данила
28.07.2022
Выдача документов

Добрый день. Жаль нельзя ставить отрицательные оценки данной компании. Клиентский сервис ниже единицы! Случилась авария - моя девушка припарковала машину, мимо проезжал камаз - зацепил дерево и дерево упало нам на крышу. Машина в тотал. В один момент просто остались без машины. Обратились в нашу страховую, коим является Ингосстрах (10 июля). Подали оригиналы документов, через неделю нам выдали отказ и посоветовали обратиться в компанию виновника. Для этого нам необходимо было забрать письменное решение нашей страховой и оригиналы документов, которые мы подавали. Приехали в центральный офис 20го июля, чтобы написать заявление с просьбой выдать оригиналы наших документов. На заявлении стоит печать с фамилией Ш. П.А. (возможно тот специалист, который нам это заявление подписывал). Так вот этот специалист на наш вопрос, сколько нам ждать документы, ответил, что это происходит в течении 3-4 рабочих дней. Хорошо. Ждем. Проходит 5 дней, 25го июля в 13 часов дня, мы обращаемся по телефону страховую, чтобы узнать статус данного обращения. Нам говорят, что через пару ней наши документы будут готовы и мы сможем их забрать. Все это время наша машина стоит и ждет ремонта, потому что пока что мы ее не можем трогать до всех разбирательств! Хорошо. Ждем. Проходит еще три дня, звоним сегодня 28го числа в 10 утра и нам говорят, что ваше обращение будет рассмотрено в течении 30 (!!!!) дней!!! Просто выдача документов! Вы выдаете решение за неделю по страховому случаю, а две бумажки отдаете месяц??? Огромные вопросы к клиентскому сервису, к работе сотрудников, что за ложная информация, потому что из-за вас мы двигаем сроки сдачи машины в ремонт + владелец машины уже имеет проблемы со здоровьем из-за вашего наплевательского отношения!! Не пользуйтесь услугами данной компании ни в коем случае. Буду писать отзывы во все инстанции.

Мадина
28.07.2022
Страхую ипотеку уже не первый год.Все родственники и знакомы перешли в эту страховую компанию.

Нашла в интернете эту страховую, оформила и была приятно удивлена. Все быстро, не надо ходить в офисы и тратить время на очереди

Страховые ипотеки
Захар
28.07.2022
Обманывают,кормят завтраками. По факту бездействуют.

Здравствуйте! С Согазом не связывайтесь никогда! Оформляют и сдирают деньги из воздуха за 10 минут. А потом если что случится месяцами будете ждать ответа не говоря что то более!Я обратился в СОГАЗ где объяснили что их страховка полностью и от затопления и от пожаров. Я застраховался в Согазе Р. Хакасия г.Саяногорск. перед отлётом в течение 14 дней прочитал договор и обнаружил не понимания в договоре. Позвонил на горячую линию СОГАЗ где оставил заявку на уточнения условии договора и на изменения. В итоге мне никто не перезвонил!Думаю ладно. В этом году 14 июня меня затопили соседи. Обратился сразу по горячей линии СОГАЗ сообщил о страховом случае. Собрал все необходимые документы 17 июня сдал все в СОГАЗ. И начался ад. Сначала фото запросили,звонил в Абакан в отдел убытков постоянно кормилм завтраками. То некогда,то человек в отпуске. То осмотр нужно сделать для СОГАЗа у них все время не было приехать на осмотр квартиры.То нужно дооформтть документы для Москвы.А сейчас якобы в Москву документы ушли и все ждите сроки никогда не говлрят. Сколько ждать уже два месяца практически прошло,а я не могу элементарно получить ответ не говоря что то большего. Вчера обратился на горячую линию где всем хладнокровно взяли данные сказали ждите ответ по электронной почте.Пришёл ответ на Эл. Почту ,,Уважаемый Захар Сергеевич!Ваше заявление о страховом событии находится на рассмотрении. Сроки рассмотрения не превышены (последние документы предоставлены 19.07.2022)Ожидайте, пожалуйста, принятия решения. '' Господа это не серьезно! Мне не нужно писать что с последнего вашего запроса было 19 июля! Нужно указывать когда будет предоставлен хотя бы ответ!!! Я обращался не для того чтобы мне был предоставлен ответ когда я последний раз у вас подписывал документы по вашему требованию!!!Что СОГАЗ если по их вине я последний бумагу от согаза подписал 19 числа то это не означает что от этой даты нужно смотреть. Я вообще то в СОГАЗ обратился официально со всеми документами ещё в июне в течении трёх дней после затопления. А что не можете раскашелится это ваши проблемы,а не потребителей ваших услуг!!! В Абакан звонишь там отвечают,, что от меня требовалось я сделал а там Москва принимает решение " Звонишь в Москву на горячую линию,там отфутболтвают тоже говорят ,, Мы можем только заявку оформить на ответ" все замкнутый круг,а сроки уходят.Такими темпами можно и год ждать!!! Сегодня позвонил в горячую линию СОГАЗ тоже самое,говорю когда будет конкретно мне решение по этому случаю.Сказали сроки от 19 июля не превышены. В течение 10 дней должны дать ответ.Говорю так сегодня уже 10 день а по факту полтора месяца прошло по вашей вине,а не по моей.Так до сих пор мне не дан ответ и я не могу ничего сделать друг на друга перепихтвают,а толку ноль!!!Что мне делать если не придет ответ сказали завтра позвоните составим заявку. И знаю что будет дальше ответ не придет и завтра составят заявку и только одни заявки и завтраки, когда это все закончится!При заключении страхового полиса наговорят золотые горы. И быстро оформят,поставлено на поток. А потом если что случись их нету.... Тянут резину как только могут на пустом месте второй месяц у меня а результатов нет ответа тоже не !!!! Не связывайтесь,если ходите качественное обслуживание и действительно что то делалось то это не СОГАЗ. Так как они даже не могут дать элементарного ответа не говоря что то большего!!! До сих пор не могут с 17 июня рассмотреть мое событие!!!! Как говорится заплати деньги чтобы застраховать от определенных случии и в итоге из за страховой компании ничего не можешь сделать только усложняют ситуацию.

Страховые ипотеки
Танзила
27.07.2022
Благодарность Наталье Михайловне

Хочу оставить слова благодарности Е. Наталье Михайловне!!! Спасибо за Вашу доброжелательность, компетентность, чуткость и профессионализм!!! Наталья Михайловна - это такой человек, к которому хочется возвращаться вновь и вновь! Долгих лет жизни и всего самого наилучшего!!!!!

Другие услуги
Anna
27.07.2022
Выплата на ребенка пришла

А у нас в семье неприятность случилась с лагерем, из-за чего и воспользовались страховой :( Ситуация грустная - дочурка себе ногу сломала: не уследили. Конечно, не рассчитывали на траты такие и с лагерем был скандал. Буквально вчера, спустя месяц после обращения в ренессанс жизнь, пришла страховая компенсация. Выплатили 40 тысяч в итоге. Немного как по мне, но хоть что-то, чтобы лечение и лежачий режис в нуль по тратам вывести

Страхование жизни