Решила продлить полис ОСАГО. Зашла в Сбербанк-онлайн, нашла услугу страхование. Ввела номер машины. Думаю, как все удобно, быстро и просто. Только дата действия нового полиса мне была предложена раньше, чем предыдущий закончится. Ну мало ли, бывает. Исправила дату на нужную. Выбрала Сбербанк страхование, заполнила все остальные данные. Дату больше нигде указывать не требовалось. Получила сообщение со ссылкой для оплаты, оплатили и... получаю полис, оформленный не той датой, которую указывала. В службе поддержки робот соединил меня с сотрудниками, но общаются они все-равно, как роботы. Они умеют зачитывать пункты из правил, на этом все. То, что ошибка произошла не по моей вине это у них не подходит не под один заученный ответ. Никаких вариантов решения проблемы предложить так и не смогли. Ведь главное, что компания деньги получила. А то, что где-то что пошло не так или специально настроено, как лохотрон - это проблема уже только того, кто воспользовался услугой. Спасибо, что не не прошлым годом полис оформили. Очень похоже на мелкое мошенничество. Это мой первый и последний раз общения с данной конторой. Сделаю все возможное, чтобы предупредить максимальное количество людей о таком своеобразном лохотроне. Позднее я нашла аналогичные отзывы. Т. е это уже поставлено на поток. Дату вам поставят ту, которую хочет сбербанк страхование, а не ту, которая нужна вам. После этого сотрудник компании ответит, что вы все проверили и подтвердили (можете хоть 100 раз сказать, что негде было проверять) и дальше ссылочку на правила, что дата не меняется.
Отзывы о страховых компаниях
Зашла на сравни, несколько дней звонили с этого сериса, решила оформить полис, 3 предложения было, но почему то с даты с которой мне нужно было, не оформили, а спустя пару минут стоимость полиса уже стала выше....и тут я вспомнила, что был опыт с ТИнькофф, набрала в яндекс полис осаго тинькофф и заполнила форму, просто и быстро оформила, осталась довольна. Рекомендую.
29.09.2017 я заключила с компанией Капитал Лайф (ранее РГС-Жизнь) договора накопительного страхования № 50\*\*\*\*4222, застрахованным лицом является моя дочь. Договор заканчивается уже в этом году в сентябре. На протяжении 5 лет моим консультантом была Оксана Леонидовна В. и хочу выразить ей благодарность с теплыми словами за индивидуальный подход и профессиональную работу со мной. Оксана всегда вежливая, внимательная и в любое время помогает мне по любым вопросом (как оплатить договор, вопросы с изменением условий договора, как оформить налоговый вычет). Очень приятно с ней разговаривать, сотрудничать и вести диалог, с ней я никогда не оставалась без ответов и внимания. Когда нужно было подать документы для возврата социального налогового вычета, она все необходимые справки и документы подготовила заранее и помогла их разместить на сайте ИФНС. В будущем я также рассмотрю вариант продолжения сотрудничества с данной компанией и если работать, то только с такими сотрудниками как Оксана. Спасибо компании и профессионалов в ее команде.
13.08.2022г. отправиться решили мы с женой в отпуск отдыхать! Со страховкой как то надёжней, и провентилировав инфу по страховым компаниям остановились на Тинькове... Зашёл на сайт - всё понятно..., порасставлял галочки (сразу пересчёт цены показывает) доп.опций и «ВУАЛЯ»!!! Добавил и про утерю документов, и про тяжёлые (не дай Бог) травмы, и даже про случаи "под шафе"(отдых же)... - а добавилось к цене "крохи"... Короче, шибко довольны остались... Правда есть нюанс. Оформлять чуток заранее надо, а то вступает в силу полис через пять дней. Я не знал об этом, но повезло - если бы не сегодня(09.08.2022) оформлял, то несколько дней не застрахованным бы отдыхал, не спокойно бы получилось. А оплата с карты же Тинькова ещё 7% кешбэка вернула, КРАСОТА!!! Теперь вот желаю что бы она (страховка то) не пригодилась... Ну а уж если что дак за 2000руб (за двоих) подстраховался на 600000руб. Одним словом РЕКОМЕНДУЮ!
Быстрое и удобное оформление, адекватная цена. Очень классная поддержрка в приложение, все сделанно для современного пользователя
Понадобилась страховка для путешественника. Так как,являясь клиентом банка Тинькофф я часто использую мобильное приложение Тинькофф Банка то просто кликнул на иконку "Страхование", помня об очень лояльном отношении менеджмента банка к возмещению денег клиентам по их заявлениям. Наверное, возмещение по страховому случаю тоже будет простым в олформлении и полным по содержанию - такая надежда была у меня в момент оформления полиса. Сам процесс заполнения заявки занял 3 минуты и не вызвал никаких заминок. Интуитивно понятно и просто. (впрочем, как и практически все остальные приложения банка. Рекомендую полис путешественника, быстро, просто, понятно. Полис приходит на email, есть вариант для мобильных устройств. Уровень цен - средний, но уровень сервиса - высший. Приятный бонус - экстренная стоматология. Слава Богу, опыта взаимодействия со страховой компанией Тинькофф в части получения возмещения по полису у меня нет и, надеюсь, не предвидится))
Пыталься оформить осаго на автомобиль через приложение на телефоне, на сайте с компъютера , все данные заполнил, перехожу к рассчёту суммы за ОСАГО, в результате везде происходит сбой, то есть вероятно установлена блокировка на эту услугу у банка Тинькофф. Сообщил в службу подержки, пришла отписка, что ошибок в работе сервисе не обнаружено. Конечно, какие могут быть ошибки, если так специально настроили сервис по страхованию автомобилей, что бы не возможно было воспользоваться этой услугой.
Выплата очень маленькая по страховому случаю, после затопления начислили 7 тысяч на то чтобы заменить натяжной потолок с химическими пятнами, на эту сумму мне его только побелить можно. Специалист который приезжал на осмотр квартиры, обманным путём предложил мне подписать документы тем самым вообще все пункты осмотра. Директор филиала на 78 добровольческой бригады даже не соизволила поговорить со мной видимо на голове корона. Сейчас заказала независимую экспертизу и буду подавать в суд.
Отвратительная работа личного кабинета и техподдержки. Являюсь клиентом компании много лет страхую по договору ОСАГО свой автомобиль. Переехал в город Астрахань и мне потребовалось внести дополнительного водителя в полис ОСАГО. Зарегистрировался в личном кабинете и попытался сделать это онлайн подгрузил фото прав свои-собственника и дополнительного водителя, сервис застрял на 2 шаге из 4ех. Попробовал на другой день и вдругое время, написал в тех поддержку посоветовали попробовать еще раз. С 7 или 8 раза дошел до шага №4 система написала что все данные проверены и согласованы выставила сумму но при выборе оплаты все подвисло и снова результата нет. Позвонил в тех.поддержку но в ответ только: ничего сделать не можем попробуйте позже. В результате около 15 попыток три письма в тех. поддержку 3 звонка, но результат 0. Расторгнуть договор то же нельзя так как выбор одной из 3ех причин (смерть, продажа, потеря транспортного средства). Сайт после внесения данных в форму обратной связи подвисает...... Видимо компания не дорожит своими клиентами!
7 лет страхую свою квартиру и остальную недвижимость своей семьи. При выборе страховой ориентировался на узнаваемый бренд. И вот в этом году впервые случился страховой случай - залив квартиры водой. Пострадал потолок и обои на кухне. Страховое дело КВ1\*\*\*\*17939. Выплатили за это, с учетом необходимости, проведения ремонта и окраски потолка, полного демонтажа кухонного гарнитура и всей техники для поклейки новых обоев (а они были итальянские), 10 тыс. руб. Что после этого сказать о Ресо? Пробили дно. Ухожу из этой компании и не рекомендую никому!!!
26.06.2019 моя мама оформила договор страхования N 50\*\*\*\*06 в Капитал Лайф. 11.05.2022 наступил страховой случай в связи со смертью застрахованного лица( моей мамы). Я, 16.06.2022 разместила по страховому случаю в кабинете клиента документы для рассмотрения. Размещение документов не вызвало у меня трудностей, всё понятно и удобно. 28.06.2022 у меня запросили дополнительный документ, который я также прикрепила в личном кабинете 29.06.2022 . 12.07.2022 , по итогам рассмотрения, компания приняла предварительное решение о выплате и меня пригласили со всеми оригиналами документов в офис. 21.07.2022 я обратилась в офис компании в г.Москве. Очень порадовала работа сотрудников. Приняли сразу, без очередей. Вежливая, приятная женщина все объяснила, сделала быстро и оперативно, ответила на все интересующие меня вопросы. А уже 25.07.2022 страховая выплата была получена мною в полном размере! Очень быстро, как и обещали. Спасибо большое!
По моему делу принято отрицательное решение. Как всё происходило: 12.04.2022 — произошло ДТП. В лобовое стекло моего автомобиля прилетел посторонний предмет, появился скол и пошла трещина. Имея полис "каско профессионал", сразу же позвонил в страховую компанию, рассказал свою ситуацию, мне сказали что это страховой случай и для обращения в компанию нужна справка от ГИБДД. Я вызвал сотрудников для оформления, приехали всё оформили. После опять звоню в компанию и они записывают меня на осмотр в сервис по замене стёкол. После этого со мной связался сервис и сказал что они не могут произвести мне замену стекла, так как у них таких стекол нету в наличии. Я снова звоню в страховую, и после уже они меня записывают к ОД в нашем городе. По приезду к официальному дилеру был произведен осмотр моего автомобиля. Осмотрщик взял у меня пакет всех нужных документов, сказал что положена замена лобового и сказал что как стекло будет у них, позвонят и пригласят на замену. После на почту приходит письмо, из которого я узнаю что по моему делу принято отрицательное решение. Дак вот объясните мне пожалуйста, почему принято ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение? Почему ваши сотрудники мне говорили что это страховой случай? Зачем я оформлял ДТП, которые теперь есть в базе? Дело № 0019125300
Несколько лет назад страховался в Тинькофф, потом ушел к другому страховщику по личным обстоятельствам. Сейчас снова хотел застраховаться в Тинькофф, НО! он решил, что я не достоен их полиса, и просто решил отбрехаться сторонними компаниями, предложив несколько вариантов. После звонков и сообщений в чат, проблему так и не решили, сказав что нам необходимо больше времени. А кроме как через их сайт полис получить невозможно. Очень жаль, что Тинькофф использует некий фильтр на выдачу полисов ОСАГО, получая таким оьразоммпреимущество перед другими. Мое мнение что РСА и ФАС должны заинтересоваться таким методом работы.
Мы пострадавшая сторона, с момента ДТП прошло более 6 месяцев, в итоге автомобиль в автомастерской от страховой компании не отремонтирован, сроки ремонта неизвестны Сотрудники компании "кормят" завтраками, на обращения по горячей линии ответы на почту не приходят, пользуются незнаниями клиентов законодательства по ОСАГО. Если не готовы выполнять обязательства по страховым случаям ОСАГО, так откажитесь от данной услуги. Прибыль прибылью, но не до такой степени. Сейчас мы вынуждены пройти 33 круга ада и в заключении обратиться в суд, разве ради этих мучений приобреталась страховка. Очень печально, когда ты подрываешь здоровье в ДТП, а потом еще подрываешь зворовье на хлопоты, чтобы добиться, чтобы твое авто отремонтировали (экспертизы, притензии, обращение к адвокатам для составления исков, для разных инстанций и т.д), за которое заплотило лицо, купив страховку в страховой компании. Не рекомендую эту страховую компанию, жаль что не читали отзывы перед приобретением у вас страховки.
Сначала три дня пытались купить полис, то у них тех.проблемы, то активность подозрительная, до документы не проходят, то синтаксическая ошибка (непонятно где), каждый раз заполнение всех данных по новой. На третий день сотрудник проверил и в режиме звонка сформировал счет на оплату. Т.е. чтобы отдать 10 т. рублей, надо три дня упарыватсья и обрывать горячую линию. Кстати, по тех.ошибке не ответили и спустя неделю. Теперь неделю вносим изменения в полис, чтобы указать новый номер автомобиля. Горячая линия каждый раз называет новые сроки (вместо 1 рабочего дня уже пять). Представляю, какой геморрой будет, если возникнет, не дай бог, страховой случай. Не связывайтесь с этой компанией.
В АльфаСтахование -Жизнь была оформлена страховка (два полиса) в рамках получения кредита в Почта-банке. Через два дня после оформления полисов, 21.07.202, написала заявление в офисе на Шаболовке о расторжении договоров страхования и возврате денежных средств. Альфастрахование -жизнь делает все, чтобы это было сделать не так просто. Дозвониться сложно, висите на телефоне долго, иногда очень долго. Ура! Вы дозвонились! Вы ответили на все многочисленные вопросы оператора, и вот у вас есть ссылки на заявления в смс. Но! Чтобы их открыть нужно получить пин-код для разблокировки зашифрованных заявлений в офисе банка, где был выдан кредит, вы находите вермя и идете туда. Затем личный визит в офис Альфастрахования жизнь (если вы не живете в Москве, то заявление нужно направить почтой заказным письмом), где я подписала и зарегистрировала заявления о расторжении договоров и возврате дс. Все, можно выдохнуть - через 10 дней средства должны вернуться на указанный в заявлениях счет. Но, сюрприз (наприятный). Деньги так и не пришли! Написала на электронный адрес поддержки: customer_help - где деньги? Ответили - вопрос решается, точный срок озвучить не можем, вопрос на контроле у руководства. Дозвонилась - точной даты возрата назвать не можем. Операторы горячей линии вообще ничего не могут пояснить. В сети очень много отрицательных отзывов. Деньги до сих пор не вернули людям, которые обратились в компанию с анологичном заявлением намного раньше меня. Написала жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор, готовлю заявление в суд. Это ненормально. Альфа, вы крупный игрок, понятное дело, но неужели вы совсем не дорожите репутацией? Всем, кого знаю, вас никогда не порекомендую. И вобще ваша группа теперь в стоп-листе. Если не можете нормально вернуть деньги, когда страховка еще не начала работать, то как вы возвращаете деньги по страховым случаям? Также? И Банк ваш также работает?
Отказали в выплате, виновник сделал осаго в день дтп. Некоторые страховые выплачивают и в таких случаях выплаты. При оценке ДТП насчитали 70 тыс, независимая насчитала 452 тыс.. Не рекомендую данную СК
Не связывайтесь с этой компанией! Я 10.06.2022 года продлила полис страхование жизни по ипотеке, они до сих пор не могут его прикрепить!!! Вначале они «забыли» сообщить, что в написании фамилии есть ошибка. Молчали больше месяца!!! Пока я не начала выяснить, почему полис не прикрепили к договору ипотеки. Ну, ладно, думаю, с кем не бывает, лето, жара. Пошла в офис сбербанка, оформила заявление на внесение изменений 21.07.2022, пришла смс, что документы приняты, в течении 3х дней будут доставлены в сбер страхование. ОК. Жду. Тишина… ОПЯТЬ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ НАПИСАЛ!!! Решила выяснить в чем дело. И вот 03.08.2022 выяснилось, что не стоит галочка в согласии на обработку данных. А КАК Я ЭТО ДОЛЖНА УЗНАТЬ, ЕСЛИ НЕТ НИ ЗВОНКОВ, НИ СМС??? Извините, я в офисе заполняла, не сама, где мне сказали писать, там я и писала!!! Оператор дважды проверила заявление! И у меня четкое представление, что они просто таким образом хотят поднять ипотечную ставку! Деньги взяли за полис еще 10.06, а прикрепить его все не могут, выискивают причины. Наплевательское отношение к людям!
25 мая на улице Академика Варги прямо в бочок бензобака прилетел камень, ну хорошо хоть не в лобовое стекло, как чаще всего то бывает, все таки стекло дороже намного. Удобное приложение сделали, впервые оформлял ДТП не в офисе, а удаленно, скажу вам – очень экономит и время и силы. Ответ получил от страховой ВСК через буквально через неделю. Не стал тянуть время, уже на следующий день пригнали машину на СТО, специально выбрали Автомир на Иркутской, т.к. предыдущую машину там ремонтировали и были довольны очень. Через 10 дней забрал машину, все отлично. Сумма, конечно, за ремонт сумма конечно небольшая, но все равно хорошо что без нервов, без задержек все сделали. Скоро поедем на машине в Беларусь обязательно гринкарту именно в ВСК сделаю. Забыл написать, что регулировал по полису КАСКО.
При оформлении кредита между мной и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», (далее-Компания), был заключен договор страхования № ВД-27\*\*\*\*587 от 24.06.2022. В срок 14 календарный дней -01.07.2022 года я обратилась в офис Компании по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. 2-я Советская для возврата страховой премии по договору. При посещении офиса у меня сложились исключительно положительные впечатления: офис расположен в здании, находящемся в близи от станции метрополитена, помещение офиса оформлено очень функционально: комфортные кресла и столы, есть необходимые канцелярские принадлежности. Следует отметить отсутствие очередей и сотрудников, не занятых делом, посторонних разговоров, в том числе болтовни по телефону, и т. д. Меня незамедлительно проводили к сотруднику офиса, ответственному за решение моего вопроса. Особо хочу отметить работу сотрудника офиса Т. Анны Юрьевны, которая принимала у меня документы. Она была исключительно доброжелательна и внимательна к моим вопросам. Все доступно мне объяснила, быстро и четко оформила. Было приятно, то, что несмотря на то, что не пришлось долго ожидать, мне предложили напитки (чай, кофе, вода). 08.07.2022 года, в установленный срок (7 рабочих дней) Компания произвела возврат полной суммы путем перечисления на счет моей банковской карты. Очень приятно было сотрудничать с Компанией, в которой приветливый и компетентный персонал, деловая атмосфера , продуманная организация труда и которая (что очень важно !) исполняет свои обязательства по договору беспрепятственно и точно в срок.
Здравствуйте всём!!! Никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с компанией Альфа страхование-Жизнь! Я заключила кредитный договор с МТС банк, навязали две страховки компании Альфа страхование-Жизнь, 12.07.2022я отправила заказное письмо на возврат денежных средств по страховке,19.07.2022мое письмо зарегистрировали, сегодня 03.08.2022,денежных средств не счёт не поступило, решение полностью нарушено в10дневный срок (((сотрудники на горячей линии говорят, нам нужно больше времени, спрашивается на что?!
Здравствуйте . Ужасная страховая компания" ВСК" , два месяца кормят "завтраками" звоню на горячию и оставляю заявку , обещают в течении двух дней предоставить ответ, перезваниваю говорят ответа нет оставти еще одну заявку , и так уже месяц . Осторожно ни когда не страхуйте свое авто !!! Ужасное отношение. Некогда не добиться выплаты !!!!!!!!!!! обратился в вск по ДГО (расширенная страховка) приезжал эксперт все отфоткал , привез все доки в офис,сказали что решение примут в течение 30 рабочих дней, а прошло уже два месяца, им звонишь ,а они на рассмотрении уже 2 мясца , не знаю что делать ..Нет слов,машина стоит не ремонтируется , скоро сгниет , некогда не буду сними иметь дел. и вам не советую!!!!!!!!!!!!
противоправные действия, нарушение законодательства, обман клиента со стороны СК Абсолют по делу У-001-285552/22/1 : ДТП. Каско Абсолют. условия полиса предполагают выбор места ремонта клиентом. первоначально предложили денежную выплату в размере 50 т.р. при фактическом ущербе 500т.р.+ либо ремонт в "гараже", ссылаясь на форс-мажор и отсутствие з.ч. у официального дилера. при этом страховая к оф. дилеру по кейсу даже не обращалась и не была в курсе фактического наличия з.ч. после написания претензии страховая выдала направление на ремонт, обозначив в направлении сумму покрытия в 200т.р., что не связуется ни с условиями полиса, ни с какими-либо иными нормативными документами. при подтверждении оф. дилером искомой суммы в 500+ страховая потребовала признать авто "тотальным" и продать его с аукциона.
Я очень долго думала куда-то вложить деньги. Увидела рекламу "Ценного актива смарт" от "Ренессанс Жизнь". Прочла отзывы - много довольных людей. В апреле открыла программу через личный кабинет на сайте - оформление очень быстрое. Вот сейчас, спустя три месяца, деньги получила, чистый доход вышел в 30 тысяч. Теперь задумываюсь о долгосрочной программе, мне понравилось!
Согласовали операцию на колено в лучшем профильном заведении СПБ ( Вредена), согласовали все нужные анализы. Отдельная благодарность врачу-куратору Н. Вере Юрьевне! Понимая, что мне тяжело ходить, согласовала мне анализы в Хеликс прямо в моём доме! В моём понимании это самая лучшая страховая компания по ДМС. Не первый год являюсь их клиентом и не могу припомнить, что б мне было отказано в согласовании врача, процедуры либо ещё каких то услуг. Спасибо Вам за хорошую работу!
