Отзывы о страховых компаниях

Сегодня уже 02.08.14! Я все жду выплаты от страховой компании, к сожалению пришлось выбрать Росгострах, т.к. не было полисов других страховых компаний, И ОЧЕНЬ ОБ ЭТОМ ЖАЛЕЮ!
Дорогая компания, для того, чтобы получить выплату, необходимо обратиться только через суд? По–другому никак? Уже 2 месяца жду от вас выплат, чтобы починить свою машину, и ответ всегда одинаковый "Ваши док–ты находятся на рассмотрении" – сколько еще рассматриваться будут? Год? Пару лет? Вы же вроде как крупная компания, а не "шарашкина контора"!

Поцарапал бампер(о кучу дров), оформление документов плюс фото – 30 минут и сказали ждать вызова до 2–х недель. Позвонили через 5 дней . Ремонтировали– вечером сдал , на следующий вечер получил. И ничего не сняли,как было однажды в другой компании.

Его бывший коллега Кирилл Авеев при этом убеждал меня, что данный агент был уволен из агентства Мастер за мошенничество и в базу данных им внесен проект полиса с оценкой моего автомобиля 800000, причем проведен через бухгалтерию, хотя денег я так и не смогла заплатить и была шокирована тем, что приехав в 15.00 на Новинский бульвар, потратив половину рабочего дня на то, чтобы добраться до данного брокера по московским пробкам из загорода, провести осмотр машины, сделать фотографии, услышать, что деньги принять не могут, так как не работает касса, полис оформить тоже не могут, так как не работает система. клиент не имеет права знать во сколько оценивают его автомобиль? Почему не могут сообщить, что не работает касса и висит система? Желательно ДО визита в офис!
При этом коллега Рассадникова продолжал уверять меня, что в базу внесена заведомо ложная информация по моей машине, например пробег указан 13000 км при реальных 45000 это как так? У брокера проблемы со зрением! Или фотоаппарат плохо отражает цифры. В итоге мне было предложено оформить полис и внести оплату на следующий день!На следующий день я конечно же не стала возвращаться в это богоугодное заведение, уверив себя, что РЕСО отличная компания и заботится о своем имидже, а значит агенты в РЕСО порядочные и это единичный случай я направилась в Мастер на Новослободской снова потрачен день: осмотр, фотографии и снова проблемы. На этот раз выяснилось, что страховое агенство Мастер не может меня застраховать, так как предыдущий брокер не желает лишаться клиента и не смотря на то, что я сообщила что не буду у них страховать свой автомобиль( тому есть письменное подтверждение) провел мой полис через бухгалтерию. Снова предложили приехать на следующий день.
Устав от этих мучений я обратилась в ЦЕНТРАЛЬНОЕ отделение на Нагорной. 17.07.2014 я рассказала всю ситуацию (в подтверждение моих слов думаю можно прослушать телефонный разговор или предоставить смс переписку) ведущему специалисту центрального офиса, которая убедила меня, что это мое право увидев беспредел со стороны брокеров не страховать у них автомобиль. Предложила приехать к ней на осмотр.
Снова еду через весь город в час пик. Звонок от брокера– «Ольга, что Вы надумали, не передумали страховать машинку?» Сообщаю что еду в центральный офис, в их услугах и махинациях не нуждаюсь. В ответ требование сообщить имя и фамилию агента, угрозы что их куратор в Ресо тот час же наведет порядок и не позволит мне застраховаться нигде, кроме как у них.
Скажите, с каких пор брокеры наделены таким всемогуществом и каким бы ни было обращение с клиентом, клиент должен все терпеть? А если он привык к комфорту и вежливому обращению? Почему я не имею права застраховаться наконец за сто тысяч в один день а! А не слушайть байки брокеров и ездить по сомнительным заведениям? Почему Ресо не отзывает лицензию у таких контор, вводя в заблуждение клиентов?
Итак подъезжаю к Нагорной, часа за три по пробкам, звонок из центрального офиса:«Ольга я не могу Вас застраховать. Позвонил куратор Вашего брокера, устроил скандал. Вас внесли в черный список.»
Мораль сей басни: сервис упал ниже некуда. Потеряно время — неделя, бензин, нервы. Собирались страховать дачу, изучала предложения Ресо. Жаль развели толпу брокеров–стервятников, которых покрывают кураторы Ресо.

На одной машине (почти новый грузовой авто, гарантийный, стоимостью 7 млн руб) разбилось боковое стекло и боковоп зеркало.. Так страховая компания нас просто отбрила! Сказали, ездите 2 месяца (!) без бокового стекла и зеркала, собирайте справаи, а потом – на осмотр на малый проспект петроградки, т.е. в центр города. Я говорю – как машина, длинной более 15 метров, приедет в самый центр! Мне ответили – ну не приедете – тогда ничего вам не выплатим! Ни аварийного комиссара не дали, ни замены стекол без справок (хотя это прописано в договоре)! В итоге мы поменяли сами за свои деньги и зеркала и стекло! Как будто и не было страховки! А девушки по телефону у вас разговаривают как на рынке, только матом не кроют! Это как же надо не любить таких крупных клиентов, как мы! Если вы так относитесь к нам, мне страшно представить, как вы относитесь к частным клиентам! Я, как директор организации, больше никогда не буду страховать в ВСК свою технику! Я столько нервов потратил из–за стекла этого!

сразу предложили бесплатный эвакуатор, в этом случае ребята просто молодцы...13.06 был повторный звонок в компанию Интач для уточнения дальнейших моих действий, мне было предложено 5 автосервисов на выбор в итоге выбрал СТО под названием Евро–Моторс звучит громко по ул. Магистральный переулок д.3 стр.1...К стати ребята из Интач действительно оперативно отправили мои документы на СТО... позвонил туда рассказали мне прекрасную сказку как у них всё круто и какая у них крутая техника и всё они делают оперативно ( думал мне везёт) в итоге приехал я к ним 16.06. на бесплатном эвакуаторе от Интач за что им огромное спасибо было действительно всё чётко...16.06 оставил свою машину на СТО и начался у меня кошмар на улице вязов...ни одного звонка мне на телефон, хоть бы кто ни будь позвонил и сказал Денис не переживайте мы про Вас помним делаем всё что быстрее отремонтировать ваш автомобиль? а сейчас на дворе уже начало августа...с 16.06 по 30.07 я совершил около 100 звонков на СТО и ответ один вот...вот...завтра уже приступим...запчасти придёт всё сделаем...самой интересное звонил 8.07 сказали запчасти пришли страховая одобрила думал но вот это чудо...в итоге сегодня 30.07 и машина до сих пор не готова...это просто.(...)...а всего лишь нужно поменять крыло? переднюю дверь и пару запчастей по ходовой...я понимаю что я не один на этом свете с такой проблемой...но господа СТО зачем кормить завтраками и обещаниями скажите сразу что у нас ЗАВАЛ...в Итоге думаю пора прекращать трепать себе нервы предоставить вести это дело грамотным юристам и готовить документы Страховым надзорам (ФССН), Претензии в страховую и претензию в СТО, далее в Роспотребнадзор, далее Иск в суд...к сожалению из–за таких СТО страдают нормальные Страховые компании так как Страховые компании заключают договор с СТО после чего дают адреса на выбор для дальнейшего ремонта, поэтому претензии у меня будут и к страховке и СТО и пускай они между собой сами разбираются кто прав а кто нет...почему я отдав деньги за КАСКО и ОСАГО должен трепать себе нервы?если можно всё решить спокойно и мирно...и всё равно кто прав а кто виноват в ДТП КАСКО есть КАСКО...За это время даже не сказал мне никто что они планируют отремонтировать в моей машине...правда 30.07 я позвонил в страховую компанию попросил узнать что в итоге с моей машиной и обещали перезвонить...действительно перезвонили молодцы всё чётко...ответ такой на СТО большая загруженность, из–за жары часто ломается техника на СТО ( это сушилка для машин ) очередь и так далее...правда СТО сказало страховой компании что мою машину сделают ближе к 12.08 но это и то не точно ...на этом моё терпение лопнуло.

а следующий день приехали и осмотрели а⁄м. Затем подвезли оформленные документы(хотя можно сделать и в один день, если подъехать в офис). Из замеченных значительных плюсов – не увеличивается стоимость полиса при отсутствии детей до 14 лет и официального брака(как например в ближайшей по стоимости МСК). Хочется отметить профессионализм и "индивидуальный подход к каждому клиенту" менеджера Н. Пеньковой

При выезде со стоянки я задела дверьми соседний автомобиль. Вызвала ДПС. Получила все справки. Повреждения передняя и задняя дверь и накладки на двери. Записалась в страховую. Все необходимые документы были оформлены надлежащим образом. Направление на ремонт мне показано не было. Затем пришло предложение15.07.2014г. поставить на ремонт авто на другом конце Москвы, а именно в АВИТУС АВТО по адресу г. Москва,Нововладыкинский проезд, д.2, стр.1. После того, как я отправила заявление 16 июля 2014г. от отказе от данного сервиса и направить мой авто в ООО «ААА Авторусь» по адресу г. Москва,Чечерский проезд, д.1, мне 25.07.2014г.пришло напрвление по смс в сервис чуть поближе, а именно АОЯМА МОТОРС по ул. Домостроительная,д 4. 29 июля 2014г.я отправила очередное заявление по ремонту автомобиля в Бутово.
Теперь жду еще 5 рабочих дней, которые отводятся на рассмотрение заявления! Мне вообще не понятна позиция СК Согласие, почему людей мытарять по всей Москве и не учитывают пожеланий клиента.
Страхую машину 2 года .И родные страхую два автоу вас.Теперь задумаюсь о дальнейшем страховании в вашей компании и родственников предупрежу раз нем можете согласовать свои внутренние проблемы!
От клиента все документы получены в срок! Телефонов вышестоящего руководства не предоставляете! Вопрос решить не можете!

мотивируя тем, что в тот момент Росгосстрах менял цвет карт и как только произойдет замена мне привезут новую карту. 22.06.14 произошел страховой случай с незначительными царапинами четырех моих деталей. Виновник другой водитель, застрахованный по ОСАГО в Росгосстрах.
Аварийный комиссар не был мне предоставлен, как и карта на его услуги. Росгосстрахом было заявлено на мои многочисленные обращения, что они в нарушение закона о защите прав потребителей не несут ответственности за действия своего менеджера не предоставившего карту Аваркома и сейчас карту мне не могут предоставить. Впрочем за 990 руб. и только на один выезд карту предоставят с удовольствием.
25.06.14 Росгосстрах (Мазанова А.) принял документы для направления на ремонт у официального дилера, в числе которых оригинал страхового полиса. На 25.07.14 в нарушение сроков (20 раб дней), несмотря на мои неоднократные обращения, Росгосстрах не выдает направление на ремонт и не определяет сроки когда это произойдет. В связи с изложенным, из–за потери товарного вида я не смог продать машину реальному покупателю, который может засвидетельствовать этот факт, по более высокой цене и упустил выгоду.
Указанные действия Росгосстраха нарушают мои права в соответствии с законом о защите прав потребителей и служат основанием для судебного иска к Росгосстрах по возмещению материального и морального ущерба, выплатой пеней и штрафа в размере 50% в мою пользу. На основании изложенного прошу выдать мне, обещанную при заключении полиса КАСКО, бесплатную карту аварийного комиссара и направление на ремонт моего автомобиля, в противном случае буду вынужден обратиться в суд с иском к Росгосстрах о защите прав потребителя. Мое обращение прошу считать претензией в рамках до судебного урегулирования.

дали новое свидетельство о регистрации, новые номера и т.д... и тут же (в этот же день) я машину продаю с новыми номерами. Соответственно в договоре купли–продажи машины были указаны уже новые номера. Прихожу в страховую компанию, чтоб возместить часть средств по страховке (осталось почти полгода, думала хоть что–то вернуть). Девушки, язык не поворачивается сказать – специалисты, "любезно" сказали, что "деньги вам не вернут и даже разбираться не будут" (дословно передаю), потому что номера другие указаны... На вопрос – а как же другие данные а⁄м, номер VIN например, это же главнее... и вообще я могла снять машину с учета, продать без номеров и т.д. На что мне ответили: либо переписывайте договор купли–продажи и указывайте старые номера, либо вам выплаты не будет... И вообще почему вы продавали с новыми номерами, должны были со старыми продавать... Пыталась объяснить, что старый номер в договоре указать я не могу, т.к. продавала именно с новыми номерами, и вообще старые номера уже стоят на моей новой машине (что я их специально сохранила, всё законно)... После 10 минут разговоров, поняла что это бесполезно абсолютно. Ответ один – остатки вам не заплатят. Плюнула, пусть подавятся, и ушла с мыслью о том, что не зря я компанию поменяла, после нескольких–то лет. Мало того что выплаты по страховке у них мизерные, 1⁄3 только от суммы ремонта (было дело 1 раз двери мне помяли), так еще и хамло, и даже не пытаются клиентов хоть чем–то заинтересовать ⁄ удержать. В общем как–то так, поменяла я эту компанию, как и многие мои знакомые, в пользу других компаний. Чего и вам желаю.

Оказывается что в Пензе эта компания вообще не представлена, не страшно сделаю в другой. В другой страховой мне говорят что скидка мне не положена, нет меня в базе. Звоню в Ренессанс, говорю так и так, почему? Порадовали что у них неправильно записана серия моего паспорта, пообещали что сделают запрос в какой–то там "мифический супер отдел" и со мной свяжутся в течении 3 дней. По прошествии 4 дней позвонил сам, сказали что повторно направят запрос с пометкой "срочно". Через полторы недели (8 мой звонок), меня порадовали своей продуктивностью, исправили таки цифру в паспорте, но со списком Кбм никак не справятся. С отделом который должен заниматься этим вопросом "секретутки" меня соединить не могут, так как видите ли в обязанности работников этого отдела не входит разговор с недовольным клиентом. В общем хочу сказать что дело я это не брошу, хоть измором но возьму, а если от кого услышу название этой компании, то посоветую человеку бежать от нее подальше. Отвратительное обращение с клиентами, даже которым денег от них не надо!

Купила в 2013 году в У Сервис + машину и там же застраховала в ВСК. И надо ж такому случиться, с 26 апреля по 4 мая два страховых случая подряд. Моей вины нет. Оба раза обращалась в Отдел удаленного урегулирования убытков к сотруднику Павлу Дейнеко и всегда встречала профессиональный подход к решению проблемы. Все оформлялось быстро, без проволочек. Павел всегда готов дать консультацию, главное грамотную и полезную. Спасибо ему за помощь.
Страховая компания оперативно рассмотрела мои случаи (это замена заднего бампера и накладки, ремонт крыши, замена капота и форсунки омывателя) и я в течение 10 дней получила направление на ремонт по двум случаям сразу. В кузовном цехе, слава богу, тоже с ремонтом не затягивали, хотя и были дополнительные согласования. В кузовном цехе в У Сервис + работает прекрасный колорист Данилов Алексей. У меня машина ярко синего цвета он в тон подобрал так, что не отличишь от заводской. В общем я осталась очень довольна. Надеюсь в дальнейшем их работа и мое мнение не изменится.
За не мои грехи по полису КАСКО ввели повышающий коэффициент, но менять компанию не стала ввиду вышеизложенного. Правда полис ОСАГО почему–то заключить не удалось, а жаль.

Моя супруга врач и сказал что если бы это было бы то, что он говорит, их бы не вызывали. В итоге отказался выписывать рецепт и писать свой диагноз на бланке(видимо испугался). Альфастрахование отправило нас дальше, там где даже нет точного адреса, о чем они потом сказали в телефонном разговоре. Помогли найти местные. Оказалось это просто квартира в доме, где сидит стоматолог, не говорящий даже на английском, который нам не нужен. Прошу учесть что оператору было четко указано что беспокоит и какого рода помощь требуется. Пришлось ехать в приемный покой, тратить еще 4 часа времени и деньги на такси. Страховая согласилась возместить только лекарства! Мы потратили кучу времени, впечатления от отдыха весьма подпорчены! Операторы обещались перезвонить, но всегда приходилось звонить первыми. В приемном покое конечно же помогли, но не для этого страхуются люди, едущие на отдых! И в этом нет заслуги Альфастрахования...

В итоге Альфа — это филиал страхового ада. Некомпетентность сотрудников идет от оформления полиса, заканчивая колцентром и центральным офисом. Колцентр ничего не знает и не может решить. По каждому вопросу отправляет в офис. В офисе при оформлении проходишь человек 5, каждый говорит информацию, которая противоречит предыдущему сотруднику! В этом году 2 случая, правильно оформленных, так пытаются нагло отказать в части возмещения. И снова ехать в офис…(((
Сейчас все продолжается – номерной акт осмотра они потеряли, а мне с ним снова в офис. Входящее обращение с входящим тоже потеряли – снова в офис. Попросил через колцентр скинуть копию заявки в сервис – пообещали и не сделали. Нет компетентных сотрудников, которые что–то поднимают. Работают совершенно безграмотные люди.

Страховой полис серии ССС № 0660189666 мне оформляла страховой агент Саратовского филиала ОАО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ».
14.07.2014 я приехал в этот же автосалон заключить договор ОСАГО на новый срок. Но страховой агент начала навязывать мне дополнительно к договору ОСАГО договор страхования имущества. На моё законное возмущение по этому поводу, мне было сказано, что у неё такое указание свыше, и что если я не доволен, то могу обращаться в офис Саратовского филиала ОАО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ», расположенный по адресу: г. Саратов, ул. Рахова В.Г., д. 131.
15.07.2014, приехав в офис Саратовского филиала ОАО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ», я обратился к работнице отдела продаж, но та сообщила мне, что в виду «большого объема работ», договор ОСАГО они смогут заключить со мной не раньше, чем через 2 недели. При этом в отделе продаж у 5 сотрудников не было ни одного клиента.

Сотрудники не приветствуют клиентов, изображают занятость, не предоставляют информацию. Стиль обслуживания – в лучших традициях магазинного «Совка». Опрос обращавшихся ранее клиентов показал, что некоторые люди не могли получить полис в течение 2–4 месяцев. Из страховых компаний в районе представлена только РОСГОССТРАХ, по сути являясь монополистом на данном рынке услуг. Начальник страхового отдела – Сорокина Т. Г. Стратегия предоставления услуг – разбивайте палаточный городок на входе и ждите аудиенции. Инновационный бизнес–процесс РГС?
Отказ от продажи полиса ОСАГО является нарушением ст.426 ГК РФ в части оказания услуг, которые организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится. Также отказ от оформления является прямым нарушением ФЗ N 2300–1 «О защите прав потребителей», ст.4. «Качество товара (работы, услуги)», ст.10 «Информация о товарах (работах, услугах)». При оформлении услуги ОСАГО не говориться об ограничении возможности получения услуги в зависимости от наличия бланков. Согласно ст.12 ФЗ N 2300–1 РОСГОССТРАХ не предоставил своевременно полную и достоверную информацию об услуге. Отказ считаю косвенным ограничением моей свободы передвижения на основании ФЗ № 376
По общему номеру компании внятных комментариев по ситуации не предоставляют, сообщить график работы офиса в соседнем районе не могут. Заявление на обжалование действий сотрудников не принимают.
Получается весьма интересная ситуация – одна организация отказывается оформлять ОСАГО, ссылаясь на не предусмотренные законом обстоятельства , а исполнительные органы власти в виде Госавтоинспекции штрафуют за отсутствие полиса. Совпадение или замкнутый круг как обычно!
Есть и другая сторона ситуации. Предполагаю, что данные ограничения на количество полисов ОСАГО связано с грядущим повышением тарифов и желанием компании придержать сделки до введения поправок и повышения стоимости, таким образом усилив спрос и фактически породив дефицит услуги. Проблема не является новой. Экономьте Ваше время, выбирайте адекватные услуги и компании.

Месяца через 3 произошел потоп с верхнего этажа. Оформление выплаты длилось не более 40 минут. Через 1,5 недели я получил деньги на карту. Спасибо ВСК за все

При покупке тура брали страховку от невыезда. Кстати, всем советую оформлять данную страховку. Жизнь – штука не предсказуемая, всякое может случится. Стоит страховка недорого ( мы на троих заплатили 1600 руб).
В "Согласии" все сотрудники, с которыми пришлось общаться, отнеслись к нам с пониманием и элементарной вежливостью. На телефонные звонки отвечали всегда, без проблем.
СК "Согласие" в г.Москва огромная благодарность за то, что у Вас работают ответственные, вежливые и понимающие сотрудники, а особенно хотелось бы отметить замечательную сотрудницу СК "Согласие" – Миронову Ю. – за ее добросовестное отношение и грамотный подход к своей работе. Деньги по страховке от невыезда за границу от СК "Согласие" получили быстро и в полном объеме.
Если честно, мы с недоверием относились к СК "Согласие", т.к. отзывов много отрицательных прочитали, но на деле оказалось все просто замечательно!

Их коммисар при первом осмотре сказал, что автомобиль тотальный, и началось... сейчас 21июля 2014г. и только сейчас они признали авто тотальным! Но и с этого момента ждать выплаты еще как минимум два месяца! Итого почти год! Притом, что я не виновник дтп! Время тянут как хотят! И на все есть отговорки! Чтоб Вам так зарплату платили как Вы страховку выплачиваете!
договор 002ат–13⁄52009.

Я обратился с заявлением в страховую компанию «Макс» г.Чебоксары о возмещении выплат по жизни и здоровью. В результате, через 2 месяца выяснилось, что сотрудник компании Евгений документы в московский офис на проверку не предоставил. После долгих разбирательств, выплата была осуществлена в конце апреля 2014 г… В мае мы обратились в тот же офис по г. Чебоксары с заявлением по возмещению выплат по автомобилю (очень долго пришлось собирать документы — ПТС и т.д., т.к. документы сгорели вместе с машиной и людьми на месте аварии). Обещали произвести выплаты в течении 30 дней. 21 июля я обратился в московский офис и выяснил, что сотрудники в г.Чебоксары опять не подготовили документы. Хочется понять, это общая система МАКС так работает? или конкретные сотрудники, которые принимают у нас документы? ожидает ли их наказание или все так останется безнаказанным?

Приехал в офис ВСК в Заречье , сдал документы, сразу провели экспертизу, все объяснили. Приготовился ждать 30 дней, а уже на 8–й день деньги были у меня на счету. Я был сильно удивлен. Особенно приятно было беседовать с девушками, которые работают по ОСАГО. Спасибо, что и в неприятной ситуации после ДТП вы способны успокоить и порадовать. Теперь страховаться буду только в ВСК!

Все вежливо объяснили и сказали – приходите, ждем вас. Когда же 18.07.14 я приехала в офис (добираясь по пробкам продолжительное время), мне сказали, что для оформления полиса необходима предварительная запись с самого утра, при чем не по телефону, а при личном присутствии в офисе, и в данный момент оформлять страховку мне никто не собирается! Вместе с тем, у девушки, сидевшей в кресле нога на ногу не то, что не было очереди, во всем офисе царила тишина и покой, будто клиенты у этой компании отсутствуют вовсе.Спрашивается – почему хотя бы заранее нельзя уведомить об этом потенциального клиента, зачем впустую тратить чужое время! После такого отношения желание страховаться по КАСКО тем более отпало напрочь! Ваша компания, я так понимаю, в клиентах совсем не нуждается! Сотрудник, который предварительно не информирует клиента – Чипчина О.

Пока выяснял – треснуло лобовое, подал заявку – второй месяц они чего–то там выясняют. По судам бегать по мелочам некогда. Больше здесь страховать не буду

(мои гости из Германии и Белоруссии). От такого приема иностранцы дар речи потеряли и долго будут вспоминать нашу Пензу. Девушки просто отказались страховать и просто послали в прямом смысле слова гостей мотивируя тем что почти 17 часов ( а было 16.47) Даже не постеснялись гостей из других государств. Такое впечатление что побывали на "сраном " базаре...

29 апреля 2014 года были вынуждена обратиться в свою страховую компанию т.к. произошло дтп с участием нашего авто,в котором наша машина была признана пострадавшей.Все документы которые были необходимы для страховой компании мы предоставили в полом объеме.По истечении положенных 30календарных дней страховая компания на перечислила ни копейки.На наши неоднократные обращения в филиал СК Макс в г.Белая Калитва,слышали только одно – ожидайте.27 июня я невыдержала и позвонила в Ростовский филиал,чтобы узнать причину задержки выплаты.Вразумительного ответа не получила,кроме как "вы должны нам быть благодарны,что мы занимаемся вашим вопросом".На,что я сказала,что буду подавать в суд за не выплату и плюс неустоука.Мне ответили,что бы я сначала получила эти деньги,а потом пугала их судом.За разъяснением я обратилась в СК Макс в Белой Калитве,мне сказали,что начислена сумма больше 80 тысяч рублей ожидайте.Я оставила им свою претензию,с требованием выплатить сумму ущерба и неустойку.На мою претензию не было никаких ответов,ее просто проигнорировали.1 июля я вновь позвонила в Ростовский филиал,в ответ подождите 5 дней перечислим.9 июля вновь звоню– ответ подождите еще 5 дней,это уже окончательный срок.16 июля проверю счет,на нем ноль.Еду в СК за пояснениями.Мне говорят,ваше дело пересмотрено и начислена сумма 128 618рублей,а так как это привышает установленную то документы напрвлены в Москву для пересмотра.Звоню в Ростов,чтобы проверить,как обстоит дело.Результат – разбираемся и вам перезвоним,но звонка я так и не дождалась.17 снова звоню в Ростов,говорят,ну все рады вам сообщить вам начислена сумма ДВАДЦАТЬ ВОСЕМЬ тысяч ПЯТЬСОТ рублей.Я спросила – это,что шутка или издевательство?Сразу поясню,что в нашу стоящую машину въехала другая машина.В нашей машине целый только капот,переднии двери открылись с большим трудом и больше не закрываются.И вот итог 28 500рублей!Моему возмущению нет предела(чтобы меня понять поставьте себя на мое место).На ,что в СК сказали,а что вы хотели! машина 1996года.Да машина 96года,но она была в идеальном состоянии и прекрасно передвигалась по дорогам,чего сейчас о ней сказать нельзя.И если я буду возмущаться и разговаривать на повышенных тонах,то со мной вообще никто не будет разговаривать.Я попросила дать мне номер телефона главного офиса в Москве,может быть там мне разъяснят,почему сумма уменьшилась на СТО тысяч.После этих слов начальник отдела убытков сказал,что разберется и перезвонит.Перезвонили,сказали – ждите,ваша Белая Калитва напутала.В очередной раз ЖДИТЕ!Сегодня я обратился в СК Белой Калитвы,узнать ,как это могло получиться.В ответ ХАМСТВО и ничего я вам пояснять не собираюсь и никакие суммы я вам не называла и идите отсюда и звоните в Ростов,пусть там вам разъясняют.ВОТ так ценят и защищают своих клиентов в Страховой компании МАКС.А мне остается только одно – дорога в суд!

Тогда, по простоте душевной, и руководствуясь пунктом договора страхования о покраске одного элемента без справки ГАИ, ГИБДД, МЧС, ФСБ, УИН, МО, президентов России и США, ООН и т. д. обратились в родную страховую. Написали длинное объяснение о злодейском обращении в "ИнгосСТРАХ" без справки вышеперечисленных органов и, как вы уже догадались, получили отказ. "В ответ на Ваше...Согласно п.п. ...Просим обратить...Поскольку... Учитывая...отказать...после восстановительного ремонта а⁄м ..., предоставить транспортное средство на осмотр, в ином случае претензии по повреждениям...в дальнейшем не принимаются, и страховая выплата по таким претензиям не производится.
С уважением, Ведущий специалист Сектора Сибирского и Дальневосточного регионов (! где Сибирь и где Подольск !) Дирекции розничного бизнеса ОСАО "Ингосстрах" Терехов Д.В."
Напоминаю. царапина – 2 см (может меньше) и Сибирь с Дальним Востоком...СТРАХ!