Пользуюсь услугами страховой компании Тиньков уже второй год. До этого обращался к специалистам в офисах оффлайн. И когда мой страховой агент заболел ковидом , а у меня срок подошёл я ради эксперимента попробовал заключить договор в интернете. Мучался больше часа, все загружал документы, перебрасывает меня по ссылкам на разные сайты страховых. Россгосстрах, ингосстрах, кучу других. Я отчаялся, до конца оформить полис так и не смог. Потом вспомнил что слышал в рекламе об Осаго Тиньков. Попробовал и за 10 мин без всякой лишней суеты оформил полис. Потом, когда прошёл год у меня появилось сообщение в личном кабинете Тиньков. Дескать продлить полис или нет. Нажал продлить и он сам оформился. Очень приятно. А однажды попал в ДТП. Тоже все прошло быстро. Выплатили за 2 дня. Без походов по офиса и очередям. По фотал в приложении, приложил все документы. Правда оформили по Европротоколу. А когда продал машину, так же в личном кабинете расторг договор и получил остаток по страховке за 10 мин. Так что рекомендую. Теперь страхуюсь в Тиньков.
Отзывы о страховых компаниях
Уже пошел третий месяц, как я не могу получить полис ОМС для своих детей. Выдают мне выписку. Проверяю. А такого полиса либо не существует, либо оформлен на другого человека. Мы не можем прикрепится в поликлинику. Не можем получить медицинскую помощь. Дети школьники, болеют. Мы не можем уйти на больничный. Обращаюсь на горячую линию. Постоянно говорят ждите три дня. С вами свяжутся. И так постоянно. За это время выдали выписку для сына. И опять не на его имя. Ответ у них один- в работе. Вот мне интересно, а сколько по времени изготавливается полис? Мне ещё три месяца ждать?
Писать буду коротко: приехала попросила выдать копию страхового полиса, который оформлялся онлайн, т.к. прежний улетел в неизвестность вместе с виндусом. И тут началось самое интересное: во первых кроме начальника принимать такие заявления никто не умеет, а его не было на месте; приехала я с другого конца города; дали номер телефона службы поддержки, мол звоните туда; в службе меня послали в банк, мол кто выдавал кредит, тот пусть и копию страховки выдает; начали меня кидать от страховой в банк и обратно, ни кто не хочет восстанавливать полис страхования. А приедь я снова, то начальник опять исчезнет чудесным образом. Я конечно понимаю, что банк в связке со страховой, и любыми путями хотят сделать так, чтоб я деньги не смогла получить по страховке. Вообщем решать вам, но данную страховую я бы не посоветовала ни кому, так как если у вас появиться такая же проблема, то помогать они вам не будут, но ФУТБОЛИТЬ БУДУТ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО.
Оформлял ОСАГО через Тинькофф не в первый раз. Все очень удобно, быстро, без посещения офиса, и без лишних проволочек. На удивление здесь и цена ниже конкурентов. Оформил полис В конце января 23 года, так сложилось, что авто нужно было продать, но осталось ОСАГО еще на 10 месяцев. Решил вернуть деньги. Написал в чат, и буквально через час деньги за неиспользованный период уже у меня на счету. Конечно есть комиссия при расторжении, ну с этим сталкивался и в других страховых компаниях, эту практику используют все. Но у других нужно идти в офис, писать заявление, а после еще и ждать, пока зачислять деньги, здесь же разберется и ребенок. Было бы отлично, если бы все сервисы в нашей стране были бы столь же клиентоориентированны, как и желтые. Спасибо, ребята, за Вашу работу.
Здравствуйте скажите пожалуйста когда будет такое издевательство над клиентами я застрахован ООО СК Сбербанк страхование жизни договор страхования удобная страховка я подаю всегда по страховому собития но мои документы теряются или просто не хотят расматреват страховой случай я подовал через ПАО сбербанка России документы от 14.02.2023 года событие от 08.02.2023года первичное диагностирования диагноз ИБС Стенокардии.Хранитеческое Сердечное недостатки 1ст как в первые но страховая компания рассмотрело как временно нетрудоспособности связи заболевания я прошу вас проверить законность обоснование мне выплату произвели за 03.02.2023 года событие времени нетрудоспособности связи заболевания документы подовал через ПАО сбербанка России от 20.02.2023года прошу вас рассмотреть возможность о законности и разрешит вопрос.второй вопрос Я подовал документы через ПАО сбербанка России от 27.01.2023 года по событие времени нетрудоспособности связи заболевания от 09.12.2022 года событие лечение Амболоторно диагноз пишиварения с 09.12.2022по 27.01.2023года мне заплатили сумма 36000рублей за период с 10.01.2023 по 27.01.2023 года а за 09.12.2022года по 09.01.2023года не заплатили не понимаю как страховая компания ООО СК Сбербанк страхование жизни работает норушения договор страхования заключён 17.09.2022 номер серия ЗРОО\*\*\*\*00006436 Прошу вас произвести служебную проверку и рассмотреть возможность о выплате страхового возмещения польного объеме спасибо большое уважением Владимир Александрович
В целом об опыте использования могу сказать, что неплохая страховая. Есть свои минусы и плюсы. Полисом ОСАГО пользовался пол года, потом продал автомобиль. Из плюсов это стоимость ниже других страховых, не надо никуда ездить, через телефон сильно и сам полис оформить и в случае дтп написать. Повреждения сам фотографирует, отсылаешь, тебе всё рассчитают, выплатят, если нужно подписать документы, представитель приедет в удобное время и удобное место. Один и главный недостаток - это нет выбора из стоа, на город все с одной станцией договор заключён. Был потерпевшим в дтп, рассчитали мне возмещение, но на такую сумму нельзя было хорошо отремонтировать, попросил направление на ремонт, в итоге несколько месяцев ждал пока те найдут запчасти, и к сожалению они так и не нашли и написали официальный отказ от ремонта, а так как больше стоа от страховой в городе нет, они могут только выплатить деньги, ну хорошо что рассчитали без износа и весь ущерб был покрыт, так что в целом страховая нормальная.
Стоимость страховки включена в тело кредита, т.е. на неё начисляются проценты. Случайно обнаружил, перечитывая условия страхового договора, что наступил страховой случай, а именно нахождение на больничном более 14 дней. Собрал все необходимые документы по списку и сдал в отделение сбербанка, причём оригиналы. После рассмотрения запросили дополнительные документы, а именно заверенные копии больничного листа (предоставил оригинал), и документ о первично дате установления диагноза либо выписку из амбулаторной карты за 5 лет до оформления страховки (оригинал сдал в отделение сбербанка). Многократно общался с операторами сбербанка и каждому из них объяснял, что предоставил оригиналы, что не дало результата. Затягивают время. Дополнительные документы предоставлять не хочу, но видимо придется. По отзывам понял, что я не единственный. Сберстрахование шарлотаны. Пользоваться их услугами не советую.
Добрый день. В 2018 году по совету знакомых оформила полис инвестиционного страхования жизни "Управляй капиталом" Стандарт. Со свой стороны условия договора исполнены полностью, надлежащим образом и в срок. По истечении срока действия договора необходимо обратиться в офис СК, подав документы - оригинал полиса страхования (ОБЯЗАТЕЛЬНО!), копия паспорта, реквизиты карты для выплаты и оригинал заявления. После подачи этих документов, на руки не дают абсолютно ничего, подтверждающего факт приема документов (акт приема-передачи). То есть если принять во внимание человеческий фактор, то можно остаться без оригинала полиса, а значит и без возможности вернуть свои внесенные денежные средства (по условиям договора). На сайте в личном кабинете нет информации о том, что заявление на выплату принято. Договор находится в архиве. То есть нет информации ни о сумме выплаты, ни о максимальных сроках в течении которых произойдет эта выплата. На поставленные вопросы техподдержка компании (онлайн-чат с консультантом) также ничего не отвечает, только ждите 24 рабочих дня, при этом консультант задавал вопрос о номере обращения, которого нет. Таким образом, компания не клиентоориентирована и нацелена лишь на сбор денежных средств, прозрачность в вопросах выплат полностью отсутствует. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
Меня зовут К. Александра Вячеславовна , проживаю не на территории РФ , через ВСК страховую у меня ипотечное страхование жизни и имущества ! В ноябре месяце с большим трудом еле еле оформили продление ( пролонгацию по имуществу ) но точнее сотрудник Т.А.Я вместо пролонгации действующего договора открыл новый договор . Специально полепетала в Россию чтобы разобраться лично и продлить страхование жизни по ипотеке , в Санкт - Петербургском Филиале сообщили что менеджер который должен был дистанционно продлить договор , вместо этого, чтобы получать проценты с продажи создал новый контакт , но сотрудника филиала сообщила что ничего страшного в этом нет , просто в следующем году , нужно сделать новый . А связи с продлением у меня была написано много заявлений и жалоб на infovsk но мне не ответили ! Реакция была только на отзывы о банках ! В данный момент снова образовалась проблема со страховой , 26.03.2023 пришло заказное письмо от страховой № ZK-4565/020202 от САО ВСК причём на девичью Фамилию Ш.АВ . Но получить не могу так как нахожусь за пределами страны . Вопрос был а том : какие вопросы от страховой ко мне имеются , тк возможно что то важное , раз связались через заказное письмо . Я написала через приложение Где сотрудник Софья сообщила что не владеет информацией, что от меня хочет страховая, и всю информацию я получу опять на infovsk.ru написав заявление , я конечно опять написала , ответа не последовала как и от предыдущих писем октября и ноября 2022. Далее я позвонила в филиал СПБ 88123297820 и 88123251415 где сотрудники тоже не знают никакой информации , и дали номер чтобы я связались с администратором , там тоже информации не дали сказали звонить на горячую линию , в итоге я звонила по телефонам. Со всех номеров футболят туда сюда ! Хочу получить информацию согласно письму или имеется ли для меня какая то важная информация от страховой ВСК . Тк после нервов потраченных с октября по декабрь , уже не знаешь что ждать . Ответ важен так как и за ошибок страховой могут поднять процентную Ставку по ипотеке . Связаться со мной можно по указанному электронному адресу или по номеру
И так. Страховался по ОСАГО живя в Иркутской обл. Переехали в Ярославскую обл. и уже живя здесь, по дороге в Москву, случилось ДТП. Нашей машине въехали в зад. Были вызваны ДПС. Протокол составлен, я признан потерпевшим. Потом звонок на горячую линию Сбер страхования, разговор с оператором. Сказали что назначат эксперта. Звонок от эксперта, договорились по времени, приехал прямо к дому. Эксперт осмотрел машину, составил акт, вечером озвучил сумму, я с ней согласился. Было сказано что в течении 10-20 дней (вроде бы, точно не помню уже) будет решение. Стал ждать. По истечении пары-тройки недель сумма упала на карту. Удивлен простоте процедуры и срокам. Так как первый раз попал в такую ситуацию, начитавшись и наслушавшись думал что капец, придется ждать долго... В принципе на ремонт денег хватило с лихвой.
Произошло ДТП, позвонил АС - но, АС не записывает на день и дату на осмотр, только подсказывают адрес офиса Удаленного урегулирования убытков - "Вы сами потом позвоните и запишитесь", Записались на осмотр в г. СПб, Энергетиков 49 "РусАвто". Осмотр прошел ужасно!!! без реквизитов карты не хотели принимать заявление, в заявлении указали сами сначала, что я хочу выплату по ОСАГО, но Я настоял на ремонте - они переделали. После этого "Эксперт" произвел осмотр ТС, и в акте осмотра Сам проставил, что копию акта я не получаю, хотя был вариант, что получаю. Проставил неправильную дату ввода ТС в эксплуатацию (автомобилю менее 2х лет - соответственно чинится он у Офф. дилера), как будто 2 года уже прошло, якобы мы не предоставили достоверную дату ему, поэтому он пишет 01.01.2021 вместо 20.08.2021. Попросил сделать копии всех заявлений предоставленных мной - сделали копии которы не читаются. Никому не советую записываться на осмотр в этот офис Удал. урег. убытков. Позвонив в АльфаСтрахование по тел. горячей линии - от менеджера только и услышал - А что вы от нас хотите? едьте туда и путь они дату меняют
Все прошло хорошо, единственное: после ДТП пришлось ждать 20 дней, чтобы оформить аварию (очередь большая на оформление). Страховую выплату после оформления получила в течении нескольких дней (меньше недели).
Вечером 20 декабря 2022 года на ул. Дмитрия Ульянова меня выдавил в придорожный сугроб рейсовый автобус. В результате у моего Тигуана оказались повреждены переднее и заднее крылья с накладками арок, обе левых двери, стойка лобового стекла, а левое боковое зеркало превратилось в гирлянду осколков стекла и обломков пластика, соединенных проводочками. Пока ждал приезда сотрудников ГИБДД, я позвонил в страховую компаниею, сообщил им номер полиса и объяснил суть произошедшего. Несмотря на предновогодние пробки, сотрудники ГИБДД подъехали довольно быстро, посмотрели запись с моего видеорегистратора и оформили все документы. Как потом оказалось, они просто проезжали мимо и решили выяснить, что произошло :) На следующий день со мной связался аварийный комиссар и спросил, куда ему подъехать для осмотра повреждений и оформления документов. На следующий день мы встретились, он сделал множество фото, заполнил все документы и сказал ждать направления на ремнот от страховой компании. Также от него я узнал номер убытка У-001-305787/22/1. После этого, через пару дней, со мной связались представители страховой и предложили не выбор несколько техцентров для проведения ремонта. Из всех предложенных я выбрал ООО Автокайзер на Мичуринском, так как этот ТЦ расположен ближе всего ко мне, и мой товарищ не так давно чинил у них автомобиль после ДТП и остался доволен. Когда я приехал сдавать автомобиль, мастер-приемщик показал мне помещения их технического центра, которые оказались намного обширнее, чем можно было предположить снаружи. Внутри находилось на ремонте множество автомобилей, так что у меня появилось уверенность, что ремонт будет сделан качественно. В процессе ремонта я заехал к ним, чтобы посмотреть как идут работы, меня проводили к автомобилю и подробно рассказали, что уже сделано и что будет делаться дальше. Ремонт занял две недели (без учета времени на заказ запчастей) и, как и ожидалось, был выполнен хорошо.
В целом - все устраивает, все машины семьи страхую в ней, оперативное и удобное оформление полисов, страховых случаев, консультация в чате. Возник вопрос по страховому полису - ошибка КБМ, этот вопрос вогнал в тупик сотрудников компании, чуть до жалобы в ЦБ не довели... но в конце концов во всем разобрались кто кому должен документы направлять на внесение изменений и не с первой попытки, но все-таки мне направили корректное заявление для внесения изменений. Больше всего позабавил сотрудник, который после 3его моего обращения по данному вопросу позвонил мне и спросил: Вам вопрос еще актуален? ))) Нет, знаете, я 3 машины хочу по повышенному КБМ страховать))) На днях расторгла договор ОСАГО в связи с продажей автомобиля. Сделали в день заявки перерасчет суммы договора страхования (за вычетом 23% комиссии, о чем предупредили) и денежные средства за неиспользованный период вернули в этот же день на расчетный счет. Не смотря на небольшие косяки, все равно самая удобная страховая на мой взгляд. Сотрудники стараются во всем разобраться и всегда вежливые, однозначно рекомендую.
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом оформления и расторжения полиса ОСАГО, может кому-то будет полезен. Итак. Сам сервис намного дружелюбнее и понятнее в интерфейсе мне, чем в других компаниях (до этого страховался в основных крупных и боялся Тинькофф, тк у них нет физического офиса). Мне было важно держать в руках бланк с печатью и в случае неприятности я знал, куда ехать. Но когда понадобилось срочно сделать страховки на пару машин - я столкнулся с тем, что быстрее Тинькофф мне никто не мог сделать. Момент второй - цена. Оказалось, что самые дешёвые полисы тоже тут! Момент третий - расторжение. Раньше ездил в офисы компаний, писал заявления, от руки указывал реквизиты, времени уходило ппц. И вот сегодня продал машину, а через 5иминут мне уже начислен остаток за неиспользованный период на карту! Что имеем в итоге - дёшево, быстро, удобно. Надеюсь, про страховые случаи писать не придётся. Всем добра!
Являюсь клиентом страховой компании с 2019 года, оформляла договор страхования жизни и здоровья «Престиж для взрослых» 5013795233. Но так сложились обстоятельства, что через 4 года возникла острая необходимость расторгнуть договор раньше установленного срока его окончания. Очень переживала, не зная, как отнесутся в страховой компании к такому решению. Но была приятно удивлена отношением и компетентностью работника компании Дианы Сергеевны, которая с огромным пониманием и сочувствием отнеслась к моей проблеме, дала очень важные для меня рекомендации, весь период с момента написания заявления (3 марта) до момента выплаты выкупной суммы (22 марта) очень чётко держала под контролем весь процесс и информировала меня о том, на какой стадии находится работа по моему заявлению. Хочу выразить огромную благодарность Диане Сергеевне за её высокую компетентность и доброе отношение! И вообще, работа страховой компании КАПИТАЛ LIFE оставила очень приятное впечатление. Желаю компании и её работникам в лице Дианы Сергеевны успехов и процветания!
Уговорили мужа когда он забирал вклад оформить договор инвестиционного страхования жизни в компании АльфаСтрахование жизнь в результате когда он умер случай признали не страховым и мы потеряли деньги то есть даже при инвестиционном страховании мы просто потеряли свои деньги Их не вернули даже в пределах суммы нашего вклада.
Застрахован в компании «Абсолют Страхование» по полису ОСАГО. Обратился по телефону страховой компании сообщить, что получил повреждения из-за ДТП, произошедшее 12 марта 2023г.: стоял на светофоре и в меня въехал парень-киргиз: не справился с управлением на скользкой дороге…. , в результате которого были повреждения на моей машине: разорван задний бампер, поврежден парктроник, заднее левое крыло и задний левый фонарь . Меня записали для подачи документов и осмотра к эксперту в офис на ул. Монтажная. После подачи документов получил сообщение, что мои документы зарегистрированы и присвоен номер убытка ПВУ-001-024871/23/1. Через несколько дней я позвонил в компанию для уточнения возможности ремонта, потому что в заявлении указал выбор сервиса «НТ-групп» .Оператор сообщил, что документы на рассмотрении, мне придёт оповещение о результатах проверки. Через несколько дней я получил Направление на проведение ремонта на указанную станцию. Также позвонил мастер и сообщил, что направление от страховой в работе, задний бампер под замену, уже заказан. Хочу отметить, что остался доволен быстрым рассмотрением и обратной связью из сервиса! Вместо обозначенных 20 дней на рассмотрение страхового случая, результат я получил через 5 дней!!! Это очень приятно и достойно уважения! Искренне благодарю за оперативную и профессиональную работу! Всем рекомендую страховать свои автомобили в компании Абсолют Страхование!
Два дня уже пытаюсь продлить полис каско.Не дают оплатить за полис,который заполнила сама,присылают ссылку на оплату, где стоимость намного выше.Добавили пункты в полис,которые я не выбирала.
Компания Тинькофф перестала страховать своих клиентов. В личном кабинете уведомления о продлении полиса отсутствуют, все попытки застраховаться после окончания полиса ведут в лучшем случае на сайт партнеров, в худшем случае - "что-то пошло не так, обратитесь позже". Все заявки в службу поддержки не приводят ни к чему, кроме извинений, обещаний и прочей словесной чепухи, результата по ним - 0. На сей момент за неделю по моей заявке мне не ответили, при том, что я несколько раз звонил и мне "повышали приоритет" по ней. На следующий день после повышения приоритета приходит СМС "Результат проверки сайта сообщим позднее, примите извинения. Ориентировочный срок - 3 дня.". Обращаюсь к Тинькофф: ваше отвратительное поведение по отношению к клиентам неизбежно приведет к потере их доли на рынке! и не нужно пытаться говорить, что это временные сбои, - это, очевидно, ваша намеренная гнусная политика.
Достаточно давно пользуюсь услугами страховой компании СОГАЗ (ОСАГО, страхование ипотеки). Каких-то вопросов не возникало, видимо потому, что не случались события, которые могли прервать спокойное течение жизни. Ситуация следующая. 23.01.2023 досрочно погасил ипотеку, на следующий день через форму обратной связи в мобильном приложении обратился с просьбой о расторжении договора и возврате мне излишне уплаченной премии. Вопрос был принят к рассмотрению, обещали ответить в регламентированные сроки. Сроки закончились и 07.02.2023 снова обратился тем же способом с вопросом о результатах рассмотрения моего обращения. Ответа также не последовало. Позвонил на горячую линию (дату не помню), где меня уверили, что все под контролем и вопросом занимаются специалисты. 01.02.2023 в очередной раз написал обращение через форму обратной связи, но уже на сайте компании в личном кабинете. В этот раз маршрут делегирования задачи сработал правильно и оперативно был получен ответ на эл. почту от сотрудника, порядок расторжения договора мне разъяснили. Из особенностей расторжения договора – договор расторгается с момента получения по почте заявления от застрахованного - не с момента прекращения ипотечного договора, а именно с момента обращения (так в Правилах страхования СОГАЗ прописано). Действовал по предложенному алгоритму – сбор справок, написание заявления и т.д. и отправка заказным письмом в адрес регионального офиса страховой компании. Оперативно пересчитали и вернули часть премии. Сумма возвращенной премии не была пропорциональна неиспользованному сроку действия страховки. Обратился за разъяснениями почему сумма получилась такая и получил лист с информацией, по которой судить о правильности расчета не представлялось возможным (не получалась при проверке полученная мной сумма). Прокомментировать и расшифровать алгоритм расчета мне не смогли, предложили написать обращение по почте в московский офис СОГАЗ. Претензии и вопросы к страховой компании следующие: - почему страховая премия к возврату пересчитывается не с даты исчезновения риска (не с даты выплаты кредита), а с даты обращения с заявлением о расторжении (фактически с даты погашения кредита страховая компания не несет никаких затрат и не страхует никаких рисков, соответственно незаконно обогащается); - долгая реакция страховой компании на обращение (больше месяца) соответственно упущенное время и не возвращенную премию страховая компания должна взять себе в убытки, а не списывать со страхователя; - не однозначные результаты расчета возврата премии, по которым сумма не понятна и не пропорциональна оставшемуся времени действия страховки; - отсутствие оперативной обратной связи через обращения в мобильном приложении, необходимость писать бумажные письма и направлять страховщику, хотя заключение и продление страховых договоров возможно в личном кабинете без бумажной волокиты. Хотя тут понятно – это ж они деньги получают, а не возвращают; - нет возможности повлиять на Правила страхования, по которым возврат пересчитывается с даты получения письменного заявления (в Правилах есть еще моменты, которые выгодны исключительно страховщику и ставят страхователя в зависимое положение, т.к. страховка нужна, но страховаться можно только на условиях страховщика, а это очень похоже на принуждение к сделке и/или еще какие-то антимонопольные нарушения). Вот думаю теперь все это, но в более подробном изложении направить в Антимонопольную службу и ЦБ. Не надеюсь, конечно, на положительное решение, но может быть что-то сдвинется и поменяется для других.
22.03.2023 я М.Виктор Михайлович обратился в данный офис с целью заключить договор ОСАГО с данной страховой компанией. По прошествии долгих 30 минут ожидания я попал к клиент менеджеру который после проверки документов уведомил меня, что с мной не может быть заключён договор ОСАГО по техническим причинам. На мою просьбу указать причину отказа в письменной форме и выдать официальное отношение сотрудник отказался. С целью зафиксировать отказ я вынужден был включить видеозапись на личном телефоне, но личный телефон был выдернут у меня из рук девушкой клиент - менеджером и запись была удалена ею лично ( это что бы вы понимали уровень сотрудников) Кульминацией является тот момент что с другими клиентами нет технических причин и программа страхования ОСАГО работает идеально , им действительно оформляют полис. Когда сотрудница офиса вернула мне мою личную вещь, мне пришлось повторно включать видеозапись по факту необходимости зафиксировать совершаемое административное правонарушение сотрудниками офиса Согаз, потому что в письменной форме они так же отказались оформлять договор ОСАГО. Другой сотрудник офиса уведомил , что они не виноваты, так как не ЗНАЮТ КАК НАСТРОЕНА ПРОГРАММА И ПОЧЕМУ ПРОИСХОДИТ "СБОЙ" ОТКАЗ в заключении договора ОСАГО. То есть страховые совершают акт дискрминации, вероятно ориентируясь на фактические стимулы наличия или отсутствия прибыльности в своей деятельности, более , чем полностью нарушая существующее законодательство РФ. Предполагаемые мотивы отказа: Согаз в этом году выплатил мне 29 тысяч страховой выплаты, Ингосстрах 400 тысяч .... вероятно какой то из данных экономических агентов внёс какую либо негативную информацию в базу данных, которая на данный момент создают мне: фактическую, ни кем не компенсируемую потерю времени, моральный ущерб по факту дискриминации в сфере законодательно - обязательного потребления страховых услуг. Если сотрудники СОГАЗ центрального российского отделения заинтересованы в просмотре видеозаписи с целью оценки компетенции их сотрудников просьба написать на электронную почту. Я вам ее перешлю, но так как данный технический сбой наблюдается в приложении мной лично, то сотрудники СОГАЗ данного офиса являются больше жертвами заведомо нечестной, нарушающей законы РФ деятельности самой страховой компании, которая опирается в своей экономической деятельности на скрытые от клиента данные. Объясните офис менеджерам, что ГК РФ Статья 152.1. пункт 1 разрешает вести съёмку, поскольку запись ведётся с целью фиксации нарушения в сфере закона о ОСАГО для предоставления данной видеозаписи в надзорные органы и не нарушает таким образом общих положений статьи 152. 1 ГК РФ ( РСА, прокуратура и т д) иначе они дальше будут вырывать у клиентов их личные вещи , более, чем полностью дискредитируя страховую компанию. Хотя по факту необходимо было вызвать наряд милиции для фиксации противоправного поведения вашего сотрудника.
16.01.2023 в 8.30 произошло ДТП во дворах ул Вольная, г Москва, где пострадал мой автомобиль Skoda Kodiaq 2021, самое ужасное, что машину готовили к продаже и даже был уже предварительный покупатель. Сделку конечно отменили, а мы начали ремонт. На след день после ДТП через мобильное приложение заявил о страховом случае в страховую компанию ВСК, там у меня ОСАГО и Каско. Приложил фотографии, все довольно быстро получилось, удобное приложение. Полис КАСКО оформлял 2015D (171) Классика 171.3 СЕРВИСНЫЙ ПАКЕТ Стандарт за 56 тыс. С максимальной суммой ремонта до 400 тыс. Ремонт в эту сумму уложился – 150 тыс. Направление на СТО через два дня после заполнения в приложении. 05.02.2023 забрал машину из ремонта. Ремонт производили в ООО "ЛАДАТЕХНО". Продолжаю оставаться клиентом данной компании. Рекомендую.
14 марта 2023г. закончился договор от Ренессанс Жизнь по программе Наследие 2.1. По договору я должна вносить каждый год на протяжении 5 лет по 50тыс.руб., итого за 5 лет внесла 250тыс.руб. 20 марта 2023г. выплатили 250тыс.руб. П.7.6 Полисных условий: "Расчет страховой премии/страховых взносов производится с учетом ГАРАНТИРОВАННОЙ нормы доходности 5%". Т.е. как минимум 5% годовых от вносимой суммы я должна была получить, чем и завлекали работники Банка Таврического (заключала через них). Более того, сказали, что реальная доходность гораздо больше, даже желтым маркером выделили пункт о доходности. По итогу получила ноль! 22 марта 2023г. звоню на горячую линию Ренессанс Жизнь. Объяснения оператора: компания прибыль не заработала, поэтому ничего не выплатили. А 5% иметь доходность - это обязательное условие для компании для заключения договора страхования. Спрашиваю: если компания не имеет право заключать договор без гарантированной 5%-ной доходности, значит, все-таки прибыль есть? Внятного ответа не получила. Поняла только то, что никакого доп. дохода мне не выплатят, о чем, впрочем, свидетельствуют и другие отзывы людей на просторах интернета. И как это называется? По мне так, типичное МОШЕННИЧЕСТВО! Бесплатно на протяжении 5 лет пользовались моими деньгами.
Обратился к врачу 07.11.2022 года. Находился на больничном по 22.02.2023. Первый раз в жизни обратился за страховой выплатой по кредитной карте. Номер договора ККАС\*\*\*\*1189022023. Собрал все необходимые справки,больничные,эпикриз, выписку из амбулаторной карты, за пять последних лет, выписку из амбулаторной карты за 2014-2019годы. Отправил через местный офис. В итоге получил отказ. 13.03.2023 написал обращение #230313-0703-514600 о несогласии с решением страховой. 15.03.2023 Получен ответ. Страховая компания не учитывает больничный по которому наступил страховой случай, а берёт период нахождения на больничном за 15.11.2020, который даже не указан в выписке из амбулаторной карты. 15.03.2023 написал новое обращение#230315-0848-391000 ответ получил 22.03.2023,в итоге тоже отказ, только по совершенно другой причине. Позвонили с номера 900 и сказали что такое заболевание у меня было раньше. В выписке из амбулаторной карты это нигде не указано. Буду обращаться в суд и прокуратуру.