Отзывы о страховых компаниях

В работе компании устраивает все, только далековато от моего района проживания.

Совершенно нечаянно наткнулась на этот сайт, с помошью которого не только нашла компанию страховщика, одну из самых выгодных в городе, но и получила на услуги скидку 15 %. Пока меня всё устраивает, но тьфу тьфу в ДТП не попадала, а в остальном , обслуживание достойное!

полис №703–78–006663–13 со страховым покрытием 30000USD по медицинским расходам и 10000USD по несчастному случаю. По согласованию со страховой мною было оплачено пребывание в госпитале и экстренное лечение. По возвращению в Россию, все необходимые документы, чеки и счет за лечение были отправлены по адресу компании в Санкт–Петербург. Через месяц пришло заказное письмо с сообщением о том, что документы направлены на перевод (они на китайском языке) Менеджер, с которой я общался перед отправкой документов, сообщила,что услуги переводчика в больнице, связь Санья–Санкт–Петербург, транспортировка в госпиталь не покрываются страховкой (напомню – это юг Китая, английский и русский там не в чести) хотя страховка была по программе "В" предусматривающей покрытие (в определенных пределах) по этим статьям. С тех пор, за прошедшие пол–года никакого ответа от страховой я так и не получил. Несколько раз обращался по e–mail. Тишина. Обратился в Роспотребнадзор с заявлением о невыполнении компанией OOO «Либерти Страхование» своих договорных обязательств. Жду ответа. Самое смешное в ситуации(сейчас,по прошествии времени, а не когда случился страховой медицинский случай) это сумма к возмещению – три дня в госпитале,операция, лекарства, анализы, несколько УЗИ и за всё всего 1316 китайских юаней, что по курсу составляет 7700 рублей. Понимаю, что "с миру по нитке", но таким отношением к клиентам «Либерти Страхование» в моих глазах опорочило себя навсегда. Собираясь за рубеж буду искать себе и своим близким другого, порядочного страховщика.

при написании иска не забывайте про права потребителей и штрафные санкции для страховой в размере 50% от суммы иска. Страховые нужно наказывать, особенно ВСК из за которой целый год не мог отремонтировать машину.

Согласно Правилам страхования, которые являются неотъемлемой частью договора п.11.21.3 гласит, что с момента передачи ТС Страховщику или его уполномоченному представителю, выплата осуществляется в течение 22 рабочих дней. Договор комиссии от 21.02.14 г. В Соглашении о порядке выплаты страхового возмещения указан срок в 30 рабочих дней. Соглашение подписано 27.02.14г. На каком основании Ренессанс сдвигает срок выплаты до 25 апреля? Я не подписывала соглашения об изменении срока. Надеясь на Вашу порядочность и не первый опыт страхования в Ренессансе, мной был забронирован новый автомобиль в автосалоне. Я должна его выкупить до 15 апреля, иначе мне придется выплатить неустойку салону и остаться без машины. Прошу произвести выплату в положенный срок, не позднее 11 апреля, что предусмотрено подписанным мной Соглашением!

на бланке написано:добровольная,хотел отказаться но цена небольшая,короче уговорили.в 2013 году страхую,страховка выросла в цене,спрашиваю почему? говорят переходим на электронный учёт,базы данных нет.я говорю что могу принести все старые договора ,они мне–это на следующий год и снова страховка жизни уже на 1200 рублей.говорю я это
оплачивать не буду,они ну тогда не заключим договор,т.к отстоял очередь плюнул и заплатил.недавно по радио сказали что всё это не действительно и принудительно не должны навязывать и если навязывают то звонить с жалобой в защиту прав потребителей

Зашел на сравни.ру, увидел очень заманчивое предложение по КАСКО от Ренессанса и решил просто так подать заявку. Честно, думал, что итоговая сумма будет существенно отличаться в худшую сторону от рекламируемой. Удивительно, но в итоге все оказалось без обмана. Конкуренты, которые мне обещали скорое разочарование, посрамлены. Так что всем рекомендую пойти тем же путем – выгода очевидна.

Под конец второго года на кольцевой автодороге вылетил камушек из под колес впереди идущего авто и разбил лобовое стекло. Под замену только стекло и больше никаких элементов не повреждено. Жду уже два месяца и оплачивать мне замену стекла никто не желает. Звоню, а меня кормят завтраками и говорят что на возмещение ущерба у них очередь, ждите! А мне итересно сколько ждать, я итак два месяца жду!

Сотрудница сообщила, что в течении одного рабочего дня со мной будут согласовывать место ремонта машины. На следующий день, когда мне ни кто не перезвонил я набираю повторно и мне сообщают, что "информация доведена". На мой вопрос: " До кого?" Девушка говорит, что видимо это ошибка и мне перезвонят в течении ТРЁХ дней! Я начала возмущаться, пере звонили через два часа. Но веселье продолжилось, у них всего одно место где возможен ремонт Ауди, когда я сказала, что мне не удобно с юга Москвы ехать на Темирязевскую, мне ответили, что у Инфинити тоже только один центр(( Впред оставленном ими центре мне предложили 27 марта запись на 6 апреля, а в авто центре на Варшавке были готовы взять машину 28 числа. На мою просьбу дать направление в указанный мной тех центр одна сотрудница Анна просто сбросила звонок, а вторая объяснила, что надо написать заявление, но его тоже будут рассматривать ТРИ рабочих дня. В общем качество работы компании хуже не куда(( я у них страховалась последние 4 года, в аварию попала впервые и такое гадкое отношение

Девушка которая оформляет полюса насчитала просто астрономическую сумму,где то в районе 5,5 тыс.Объяснив с большой не охотой что дополнительно к страховке мне нужно купить тех.осмотр за 1тыс 100 руб и купить две дополнительных страховки(страхование жизни).Я естевственно отказался еще что либо покупать.После чего мне последовал равнодушный отказ в получении страхового полиса на авто.Я предложил написать отказ письменно и его причину.Но естевственно не получил этого.Теперь вот буду с кем то договариваться и отправлять его в эту страховую компанию,дав ему предварительно диктофон и скрытую камеру. После чего отправлюсь в прокуратуру.

якобы проведя по фото трасологическую экспертизу, удара камня из под фуры в лобовое стекло,в результате чего,образовалась трещина на пол лобового стекла,Эксперт сформулировал свой отказ что "заявленные повреждения не соответствуют обстоятельству".страховка нам обошлась в 70000.и там четко указано в случае повреждения одного стеклянного элемента в год без подтверждения из компетентных органов выплачивается страховое возмещение...но эксперт решил что трещина в пол лобового стекла не является страховым случаем...за год ни разу ни по какому случаю не обращались..далее после моих возмущений меня отправили к "управляющей"отделом Сотрудников абсолютно проф. непригодных.. она не смогла ответить ни а один вопрос,,только смотрела хлопала глазами и предложила если что то не устраивать обратиться в суд!Ужасная компания!одни хамы! не компетентны ! советую никому не обращаться в данную компанию..к ним никогда не возможно дозвониться и по заявленным услугам в страховке не выполняют!

Я пришла в день окончания страховки, менеджеру звонила за неделю до окончания срока, но никто меня не предупредил о том, что страховщики будут осматривать авто. Как только заплатила 700 рублей, немедленно выдали ОСАГО и осматривать ничего не стали. Очень похоже на взятку. Мне стыдно за вашу компанию. Я страховалась у вас 10 лет. Такого никогда не было.

а в итоге.когда наступил страховой случай то получила не на дилера шкода,а в какой то не понятный рай авто сервис отзывы отрицательные ,..страшно ставить на ремонт!приехала в гл.офис страховой компаниии т .как по телефону не дозвониться ,постоянно скидывают и если повезет то объяснить не чего совсем не могут!у них всего один телефон на всю Россию!и вот там если до дозвонитесь может быть и соединят...приехав в офис сообщили что надо доплатить что бы ремонтироваться на дилере ..когда выписывали то об этом не чего даже и не сказали!вот теперь оббиваю пороги..скорее всего надо будет обращаться теперь в суд!а теперь наступил еще один страховой случай и не кто не может объяснить следующее говорят как попугаи только одно надо было читать что подписываете..машина на момент страхования была еще кредитная..банк франшизу вообще не рассматривает..в графе франшизе нет!а вот мелким шрифтом почему то там написано. что франшиза наступает после 3 х.обращений в компанию и теперь надо буде по страховым случаем оплачивать тоесть, ее постоянно в размере 10600..т.е 2% от суммы застрахованной машины .а это и угон и ущерб!получается теперь так притерли машину во дворе заплати,попол дтп заплати франшизу!хотя сумма по каске.составила 30000 руб.а если предоставляется франшиза то страховка должна быть дешевле! и все очень ,очень долго...в срок ничего совсем нет!

По страховому случаю( испорчен задний бампер и левый фонарь) был произведен ремонт в автобутике на Седова. Ремонт сделан отвратительно, через пол года стала отваливаться краска с бампера, причем, отчетливо видно, что грунтовку перед по краской не проводили. Позвонила в компанию, они сказали разбирайтесь с авто мастерской . Эта авто мастерская уже успела за крыться ! После написания претензии в Ресо, получила ответ, что они свои обязательства выполнили, деньги авто мастерской перечислили, а за качество они не отвечают. Делаю вывод, ресо заключает договор с шарагами, которым можно платить копейки за ремонт, и этой компании абсолютно наплевать на клиента! В итоге подарила ей 100 т р и перекрашиваю машину заново!

По телефону решать вопрос отказываются, прислать офиц письмо с отказом в направлении к офиц диллеру также отказываются. Надеюсь удастся решить проблему в досудебном порядке, в противном случае придется обращаться в суд. Страховка КАСКО

Мне сразу было предложено несколько вариантов страховки, из которых я выбрал наиболее привлекательный. Далее со мной связался представитель компании и назначил встречу. Мы встретились вечером того же дня, оформили необходимые документы, осмотрели авто и заключили договор страхования. Я был удовлетворен оперативностью работы службы сравни.ру и страховой компании Гайде. Надеюсь на безаварийную езду и желаю всем удачи!

(повреждения: задняя правая дверь вмятины до металла, краска ободрана, заднее правое крыло тоже до металла вмятины). Автомобиль KIA rio 2010 г, на гарантии (3 года была КАСКО). Альянс выплатили ущерб по ОСАГО 10 185 рублей. Это просто насмешка над своим клиентом.

через 2 недели пришло решение, что это 2 страховых случая отдельно по бамперу и отдельно по зеркалу и соответственно 2 заявления, а у меня франшиза за каждое 9000р, т.е. я заплатив за КАСКО 60 т.р. должен еще им прислать 2х9т.р. …в итоге все сделал сам за 13т.р. и ушел в Ингосстрах… Таким макаром они скоро остануться без клиентов…

Спрашиваю других сотрудников, а их около 5 человек насчитал, почему так долго? Ответ не то, чтобы хамский, но поразил: " Все занимаются, каждый своим делом". То есть, если сотрудники видят очередь и ничего не предпринимают – то это в порядке вещей. Следовательно, негатив с порога. Дальше еще хуже. Чтобы оформить КАСКО и ОСАГо потребовалось около 1 часа 20 минут. Постоянно какие–то нестыковки, перезванивают в головной офис, там игнорируют, не берут трубку, перенаправляют другим абонентам. "Рога и копыта". Сотрудница, оформляющая документы постоянно отвлекается на телефонные разговоры, в том числе и по мобильному, на общение с другими сотрудниками, правда деловыми. Женщина "затюкана", бедолага, ей не дают спокойно работать. На конкретные вопросы об условиях страхования очень расплывчатые ответы, складывается впечатление о некомпетенции, либо недоговаривают. Одно хорошо – все же извинились за ожидание. Да, и офис расположен неудачно, в центре, не припарковаться. Если деньги несешь – и такое, то боюсь, что будет после (не дай бог).

Я хотел задать вопрос, только ли сейчас такая ситуация, или вообще не "делают", но было уже поздно – барышня повесила трубкую

Я сказал, что напишу в письменном виде заявление на продление осаго, как тут–же меня отправили писать заявление в офисе на Декабристов. И добавили, что там мне дадут письменный отказ. Прошли выходные и я решил позвонить в офис на Декабристов. Дозвонившись попросил разъяснить почему мне отказали в оформлении осаго. На каком основании они навязывают дополнительные услуги, и как прокуратура оценивает их действия. На что мне ответили "Мы не можем вам предоставить такую информацию относительно прокуратуры, по поводу дополнительных услуг это дело добровольное и если вы не желаете, можете отказаться. А для того чтобы продлить осаго вам необходимо записаться на осмотр автомобиля и мы вам продлим полис. " Я конечно обрадовался, но рано, когда я попросил записать меня на осмотр мне предложили приехать 28. 04. 2014 в 8:30 утра в 402 кабинет. И это при том, что сегодня 24. 03. 2014. На вопрос почему так долго ждать ответили "У нас один человек на осмотре машин, а желающих много. " Вот как! Значит если я оформил бы осаго + страховка жизни и здоровья (+2000 руб. ), то мой авто нет необходимости осматривать, а если мне нужен чисто осаго, то добро пожаловать в мифическую очередь. Прокуратура давно по вам плачет и не только она. Буду искать честных страховщиков.
P. S. Лет 5 назад попал в ДТП. Насчитали очень мало и выплатили с большой задержкой.

Мой опыт… оформила Каско на новую машину – все данные взяли по телефону, курьер в салон приехал вовремя и без лишнего кипеша ждал полтора часа пока мне оформят все документы на машину – в общем с моей стороны минимум телодвижений!
16–02–2014 на парковке мне сильно покалечили бампер (дело 80829). Позвонила в компанию – опять же все оформили по телефону (даже без ГАИ ибо ущерб явно не превысил бы 50 000р).
19–02 съездила в тех–центр Батищев (выбрали чтобы поближе ко мне был) – мной занялись сразу как я приехала. Все посмотрели, сфотографировали – сказали ждать звонка из страховой, франшизу стразу оплатила. 13 марта вспомнила что что–то мне страховая не звонит – пора бы им уже все утвердить… и буквально часа через два звонят уже из Батищева – говорят что все детали пришли и я могу вставать на ремонт. Это ИМХО единственный косяк компании – не держали в курсе (а может быть просто я звонок пропустила). Договрилась что машину отдам 19го марта – обещали отдать через 3 дня если не будет внутренних повреждений. Но повреждения накопали и машину отдали всего на день позже! Все отлично сделали, покрасили ровно в тон! Я заглянула в документы – ремонт мне оказывается утвердили 21го – то есть всего за 2 дня!
В общем большое спасибо сотрудникам компании Интач–страхование (особенно за культуру общения по телефону!) и техцентра Батищев.

И, видимо, для контраста на выходе меня обругала уборщица этой страховой компании за незакрытую входную дверь. Я обернулась – дверь закрыта, высказала свое недоумение ей. Та продолжала ругаться мне вслед, находя новые причины для обоснования своего возмущения. Я села в машину, а та еще продолжала свою тираду. Сложилось впечатление, что она еще минут 30 ворчала на эту тему.
Я понимаю, что руководство Росгосстрахом осуществляет уборщица, но почему так бесцеремонно! Я сама работаю на крупнейшем предприятии республики в сфере услуг, но никогда не позволяла себе разговаривать в таком тоне с клиентами, тем более не слышала подобного от уборщиков помещений. Думаю, для улучшения имиджа страховой компании следует провести обучение персонала правилам поведения с посетителями.

как пояснил водитель его подрезали и он уходя от столкновения вьехал в меня,со вторым участником они не столкнулись,собираются по суду решать кто виноват. я обратилась в гуту по полису КАСКО,мне выписали направление к диллеру,через какое то время мне пришло сообщение от сервиса,что ГУТА не согласна оплачивать внутрений ремонт(то есть замятую стойку и др). По телефону дозвониться не могу. В офисе на Мичурина сказали,чтобы я ждала ответа. А чего ждать и сколько не понятно. И вообще будет ли ответ?

в итоге проходит два месяца, я звоню, мне говорят не готов, звоните в службу инженерам. Позвонила, посмотрели, сказали что ваша заявка застряла на определенном этапе, сделали заново запрос, ждите месяц. Звоню опять через почти месяц, на что мне отвечают тоже самое, что заявка не обработана , делаем новый запрос ждите еще месяц. Сегодня уже март месяц. Что за страховая компания которая не может сделать полис 5 месяцев!Из–за этого не записать в поликлинику, и много не удобств!Оценка страховой компании МИНУС!