Отзывы о страховых компаниях

Оказалось, что на самом деле я зарабатываю для кого–то: через личный кабинет вижу, что за день образуются суммы дохода от 9 до 48 тысяч и тут же исчезают – якобы вложения в итоге оказались неудачными. Бессовестные, бессовестные. Хочу забрать все средства, хотя вложив 1300 000 могу вернуть только 950 000. Договор ZGR–0415484 Людмила Шистерова.

Оказывается альянсу нужно около 5– 10 дней , чтобы оформить свои документы и направить их на СТО для ремонта. Ужас, а как пользоваться машиной без стекла на скотче. Я поехала на СТО и вставила стекло за свои деньги ( 9556руб.) После этого я направила в альянс все бумаги и после недельного рассмотрения они плюнули мне в лицо перечислив мне 3380руб..Обязательно обращусь в суд.

Занижают выплаты. На суде сами так и не появились. Наняла адвоката, деньги свои в итоге получила.

В назначенное время работник СК сообщил, что оценщик должен подъехать, но спустя 20 минут он так и не появился. Пришлось перенести по моей личной просьбе осмотр на следующее утро. В назначенный час оценщика снова не было на месте. После выяснений оказалось, что он будет только через час. По личному опыту обращений в эту компанию теперь известно, что у сотрудников указанного офиса совершенно наплевательское отношение к клиентам, они не ценят ваше время, не думают, что для визита в их офис людям приходится отпрашиваться с работы, испытывать моральные страдания от нижайшего качества обслуживания. Если попытаться позвонить в этот бравый офис, то вас облают и напереключают миллион раз прежде, чем найдут нужного сотрудника, тон общения тоже оставляет желать лучшего. В сравнении с СК "Согласие" картина совершенно противоположная, там если уж выдали время визита, то ждать обслуживания совершенно не приходится. Больше в РЕСО я не собираюсь страховать автомобиль по ОСАГО и КАСКО. Моему возмущению нет предела.

а их было 3 (1 на парковке гастрик поцарапал бампер, 2 – на трассе попали в яму, 3– повредил передний бампер)
в первом случае у жены (именно на нее оформлена страховка) от первого дтп была истерика ))) она вся на нервах сидела... машина стояла заглушена и гастрик сдавая задом въехал нам в бампер. когда я вернулся из магазина, мы позвонили в Либерти. я объяснил ситуацию и спросил у оператора, будет ли иметь смысл кто будет в справке из ГИБДД, если машина не двигалась? мне сказали, что разницы нет... так как жена была в истерике ( машине 2 месяца), то с гаишниками общался я и справку на меня сделали!
прошло 2 месяца от Либерти никакого ответа не было. мы позвонили сами и нам сказали, что все уже отправили по почте! писем не получали! пришлось отпрашиваться с работы и ехать к ним в офис (такое ощущение, что попадаешь в страну 5 мира (где–то в африке)). получили офиц.отказ... ( 2 месяца)... дело ушло в суд...
во втором случае мы ехали по трассе м–10 Питер– Москва. попали в яму разбили в хлам 2 колеса и подвеску! позвонили в либерти и о чудо, нам сказали, что колеса не входят в стоимость страховки и что это всего лишь расходный материал! это жиздец! сами вызвали ГАИ, так как нас соединили вообще с ГАИ непонятного города...
Слава богу что в ВОЛЬВО есть услуга бесплатного эвакуатора!
В общем и по этому случаю отказ и еще сами предлагали с их заказ нарядом съездить к диллеру! абсурд!( колеса, диски, подвеска... потеряное время, негатив со стороны ЛИБЕРТИ...) дело ушло в суд!
Третий случай– начиналось все нормально, удаленное урегулирование, направление... и о чудо, в очередной раз затягивание сроков, ни звонка ни письма... звоню сам, говорят направление отправили диллеру. звоню диллеру, никаких направлений не получали. звоню в ЛИБЕРТИ, говорят нужно у специалистов урегулирования запрашивать, сказали перезвонят в течении дня... ни звонка ни ответа... 2 день звоню сам... надо запрашивать у специалистов отдела урегулирования... это жиздец!
сейчас готовим иск за пользование нашими деньгами! плюс моей жене нагрубили и хотели заставить ее выполнять работу специалистов страховой компании..Полное разочарование!

В течении трех недель весь вопрос решился и я получила свой автомобиль в отличном состоянии. Всё было быстро и качественно, никаких проволочек или нестыковок не замечено.

И конечно же села читать отзывы о страховой,скажу честно,все эти месяцы,пока длилось следствие ходила и думала выплатят или нет.Да еще и последние новости о закрытие компании...Но мне наверное повезло...Спустя 4 месяца получила свои денежки.Единственный минус,выплату задержали на 7 дней.Приехала в страховую,написала претензию на имя ген.директора о том,что буду вынуждена подать в суд за пользование чужими денежными средствами.В этот же день деньги были перечислены на мой счет.

Смысла в страховке никакого. Это обман. А с отсуженного еще и налог на доход платить надо. МАРАЗМ!

2 месяца длилась оценка ущерба! а теперь внимание ущерб– 5338,13... Господа страховщики, где вы такие цены находите? Обидно жуть((((( мало того что машина испорчена, время сколько потрачено, а теперь еще и сколько нервов и того же времени в суде придется тратить! вот она система страхования! виновнику никакого гемора а потерпевшей стороне все прелести нашей системы !отменили бы уже ваще эту страховку толку от нее... может хоть ездить уроды аккуратней начнут, а то ничего не бояться

которые увеличивают стоимость полиса в 2–3 раза! Спасибо

на протяжении 3–ех недель страховая компания не могла определится с суммой на ремонт. Сервис насчитал 500 тыс. Но вот незадача, страховая выделила 400 тыс. в результате страховая и сервис не могут договорится уже полтора месяца...
Автомобиль стоит и гниет. Я уже устал обрывать телефон страховой и сервиса. Страхуюсь в данной компании 3–ий год и это первая авария. Выкинул 85 тыс.

Компания "Ренессанс" ничего делать не хочет.Деньги, внесенные за КАСКО не оправданы! Сотрудники палец о палец не ударят, пока не получат "пинка для скорости". Никому не посоветую обращаться в подобную компанию–пустышку. Безобразие! Возмущению нет предела:с момента наступления страхового случая прошло 1,5месяца.Но так ничего и не решено! На место (по совету страховщиков) выезжал аварийный комиссар. Забрал необходимые бумаги. Сфотографировал документы. Заверил,что все в порядке,дело решится быстро. Через несколько дней –звонок из страховой с просьбой привезти оригиналы(!) справку из ГАИ и доверенность, т.к. фото– и ксерокопии не проходят. Возникает вопрос:"Господа!а Ваш агент в момент выезда был не в курсе?"Оригиналы были на руках!он же ИХ фотографировал! Ладно, съездили, отвезли.Ждем еще. Наконец отзвонили из СТОА. Съездилипоказали авто.Выявили скрытые повреждения. Ребята все проверяли при нас. Нареканий нет. Выяснилось,что страховщики настаивают на рихтовке двери. Простите,машине 1год(!).Дверь пострадала серьезно! о каком рихте может быть речь! машина не дешевая,страховка тоже.к тому же авто кредитное.Снова согласование.СТОА теребит страховщиков, те же, видимо, приняли "обет молчания". Сегодня с утра я сама позвонила в "Ренессанс".Долго ждала ответа и...ради чего! чтобы услышать,что никто ничего не знает! А для каких целей сидят там девочки–пустышки!ни слова по делу!только и звучит:"Я не в курсе","У меня нет сведений","Я ничего не могу сказать"...и т.п...Работники не ориентированы на клиента абсолютно! Пообещали связаться по уточнению вопросов в течение нескольких дней. Настояла,чтобы со мной связались именно сегодня. В 18.20 долгожданный звонок!Но...увы и ах... все то же... Девочка твердила,как попугай,одну фразу: "Наша компания сроки не нарушает..."все...хэппи энд!.. больше ничего нового:"Я не в курсе","У меня нет данных","Не могу сказать"... как еще можно назвать сотрудников, которые не имеют представления ни о чем.!элементарные вопросы и ноль ответов... Для чего они там сидят? Зарплату они,извините, получают именно с наших оплат. Так отчего же такое отношение к тем, от кого зависит ваша зарплата! Не будет клиентов, будете, как мишка в берлоге...К слову сказать, после моего звонка и беседы с "НемогуНезнаюНевкурсе" мне сообщили, что только сегодня вечеро рассмотрели мое дело...и отправили снова на согласование...в СТОА! Теперь снова период ожидания! Ребята–Ренессанцы, посмотрите о вас отзывы – сплошной негатив! Растеряете клиентуру с таким отношением! Это же, как минимум, Ваш заработок! Вам самим приятно выглядеть этакими куклами, которые не знают ничего и не могут сказать ничего более–менее внятное! Куда катитесь! И хочется узнать: что ждет ваших клиентов?

по договору купил её за 300 т.р мне уважаемые ресо за повреждение заднего бампера и подфарника выплатили… Внимание 1.5рублей. Судите сами, что называется по делам. На днях иду в офис с претензией. Даже если брать б.у бампер, красить в каких–нибудь гаражах, снимать и ставить под водкой его с приятелями, выходит все с подфарой 15000 т.р я просто в шоке. В десять раз меньше, долой такую фирму. Доведу дело до логического завершения, полторы тысячи рублей ржу до сих пор:–)

Заплатив 70% от годовой стоимости страховки, с ней был заключен договор на 1 год, при условии продления и доплаты оставшихся 30% через 6 месяцев.
Спустя 6 месяцев, страховка закончилась и ее необходимо было продлить доплатив оставшиеся 30%.
Вот тут то и началось кино.
Придя в офис страховой компании в г. Новокузнецке, с просьбой продлить срок действия страхового полиса еще на 6 месяцев (согласно договора). Специалист ВСК отвечает, что необходимо сделать запрос в Санкт–Петербург с целью выяснения информации. И сказали подойти через 3 дня.
В итоге прошла неделя, несколько поездок в этот офис, на автомобиле без страховки, ни какого результата не принесли. В ответ на визит, нам вежливо говорят что – "запрос отправили, ждите". Вот только сколько ждать то? Да и куда отправили? В Африку на хромой лошади. В конце концов на дворе 2014 год, и уточнить информацию можно и по телефону, электронной почте и т.д.
Причем им нужна информация о то, что моя супруга действительно застрахована в ВСК. То есть полюса им не достаточно. Да и в итоге, у любой страховой компании, должна быть общая база клиентов.
Даже после звонка в головной офис ВСК (г. Санкт–Петербург), мне ответили что мы вам перезвоним в течении 1 часа. Ну вот прошел почти день и тишина. Поэтому возникает только один вывод об этой конторе. По роду своей деятельности, мне часто приходится оформлять машины и поверьте я ни когда больше не обращусь в компанию ВСК, тем более всем сослуживцам так же посоветую избегать данную контору.

(спасибо если бы не каждодневное мозговынасительство с нашей стороны оценка произошла бы только 21 02 2014) .Сумму оценки не огласили до сих пор ни в местном офисе, ни на сайте,ни по телефону.Ждём ,неоднократно писали запросы на официальный сайт(как в кино и тишина и мёртвые с косами стоят) .Аллилуйя наступает 16 марта волшебной смс нет,звоним в москву нам начинают объяснять, что 30 дней на рассмотрение это как в математике знак бесконечность и вообще вся проблема в компании виновника(энергогарант) где мы уже побывали и их юристы показали нам документы которые доказывают, что с их стороны все обязательства выполнены.В москву звоним чуть ли не каждый день, а толку ни какого. Вчера звонили, нам сказали, что завтра (16,02,2014) истекает срок и нам должны в течении рабочего дня перевезти сумму (не известную нам).Дальше будет Суд ,не понятно зачем компании лишние затраты ?

В результате.Побиты три двери.Заднее крыло.Выбито стекло водительской двери.Внутри ничего не тронули.Магнитола валялась на коврике.Вызвал полицию.Приехали оперативно.Справки.Все быстро.Участковый.Все по закону.Обращаюсь в Гуту.Все культурно.Заявление.Эксперт.Все как по маслу.Даже странно.Все сделаем.Не переживайте.Думал наверно машина недорогая.Вам придет смс.Направят на ремонт.Все в положенные сроки.И действительно.Через неделю смс.Приезжайте туда то.Машина записана на ремонт.Звоню в сервис. Мне перечисляют неисправности и в конце добавляют–по этим повреждениям отказ. Звоню в Гуту.Мне сообщают.а потом по почте через неделю по почте приходит отказ–все повреждения нанесены на машину не в этот страховой случай. То есть я сам на машине которой месяц побил битой все двери.выбил стекло.крыло вмял.

(по объяснениям страховщиков так как минимальное количество лошадей стало 100.а у меня двигатель 80(до 2012 было 80)). А в 2013 цена выросла до 5300!а это потому что все кафициенты отменены и + 1000 страхование здоровья. На вопрос если я уже застраховал жизнь и здоровье ответ был страховка здоровья входит в ОСАГО. Выбрал другую страховую компанию где купил ОСАГО за 2000 руб. В 2014 13 марта по телефону заказываю спортивную страховку ребенку в офис на Перовской( Москва), пятнадцатого приезжаю забирать – и отстояв час в очереди узнаю что у них нет бланков! Звонок по телефону не чего не решил, на мой вопрос как так получается ответ был попробовать проехать в другой офис! И опять другая страховая компания!

При заключении полиса и операторы на телефоне говорят, что срок рассмотрения 10 рабочих дней, хотя по правилам 167 20 раб. дней (операторы не в курсе этого). Сегодня заканчивается 27 раб день рассмотрения, а воз и ныне там. Операторы говорят "Ваше дело на принятии решения. "Ваше дело на контроле". Ни письма об отказе, ни о продлении сроков рассмотрения и собственно самой выплаты.

На мои замечания просто не обращают внимания. Жаль даже бумагу переводить не достучитесь никогда. За полугодовалый диск от киа спортаж заплатили 1499 это просто смешно. Моя страховка не предусматривает получение денег, а только ремонт у ОД.Так как узнали сколько стоит диск страховая вопреки всему настояла на получении мною денежных средств за диск. Результат вместо 21000 заплатили 1499. Господа предупреждаю вас не имейте с ними дело жулики высшей степени. Не повторяйте мойх ошибок. Сроки по делу были нарушены в 3 раза и на всё ответ один пишите жалобу...ноо она уходит в пустую ни ответа ни привета.На просьбу поговорить по поводу оценки девушка улыбаясь говорит что с этими людьми говорить нельзя. Они закрыты для общения и только в письменном виде...Очень жаль, что имел с ними дело. Даже девушка (работник компании)на входе в основной офис смотря на мои возражения улыбнулась и сказал
цитирую: ВОТ ПОЭТОМУ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК МОЯ МАШИНА ЗАСТРАХОВАНА В ДРУГОЙ КОМПАНИИ.

Объяснили что без ограничений, чтобы делать ограниченную нужны данные о водителях и страхование жизни. Вообще не понравилось, сказала что поеду в свою компанию. Там и данные водителей найдут в базе и цены ниже. Ладно объяснили, что изменился порядок действия при ДТП, что сейчас в свою компанию надо ехать.
Ну поехала я в свою, а там даже вывески их нет! Номера отключены! Поехали в Похвистнево (Самарская область), от нас буквально 10 минут езды. Сами из Бугуруслана (Оренбургская область). Объехали весь город, где–то еще остались таблички, но это единственное доказательство что они там были.. Получается у меня просто зеленая бумажка на мои 2 авто! Застраховала машину дочери в РГС и довольна! Все объяснили, рассказали о нововведениях.
Теперь боюсь за те полиса, которые купила у ВСК! Это же никуда не годится! Я же ни копейки отдала за них!
Подумываю теперь пере страховать в РГС их. Мало ли. Еще полгода ездить по полису закрывшейся компании?

Пришел офис страховой компании Альянс на Варшавском ш. Заполнил все необходимые бумаги. И жду перечислений. Приходит смс, что мне перечислено 400 руб. 70 коп.! Просто плюнули в лицо. Авто Ниссан Альмера классик 2007 г. Да не шикарное авто, но и не помойка. И тут я начал вникать,как воздействовать на СК Альянс. Оказалось есть досудебное разбирательство. Можно написать претензию. Написал. Допускаю,что не очень грамотно,но требования были понятны. И пригрозил идти в суд.И пошел. Т.к. на претензию ответили отрицательно. Перерыл весь интернет,советовался с юристом. В итоге,сделал независимую экспертизу,составил исковое заявление. Иск удовлетворили. Принудили выплатить 18 000+ все расходы на независимую экспертизу,гос. пошлину и т.д. Еще важный момент. После того,как Вам удовлетворили иск не спешите радоваться и бежать к судебным приставам. За ними вы еще полгода будете ходить. В данном случае,составляете заявление,прикладываете оригинал решения суда и идете в банк,где у СК открыт р⁄с. У них жесткие санкции от ЦБ. В течении 3–х дней обязаны перечислить.
Мораль сей басни такова: идите смело в суд ребята. Дело плевое. Но именно на это они рассчитывают,что мы юридически не грамотны. 1 из 10 если идет в суд,то это хорошо. А то и из 20. Одному выплатили,на остальных нажились. Рад буду,если мой отзыв кому то поможет. И благодарю СК Альянс,благодаря ей,теперь стал опытней и прекрасно решаю вопросы связанные с авто и страховыми случаями. Помогаю друзьям и близким.

Пошла я на следующий день в офис Альянс в Новороссийске, а они мне заявляют "мы документы по дтп не принимаем, езжайте в Краснодар (150 км)". Поехала в Краснодарский офис там говорят, надо записываться и ждать не менее 2 недель. Хорошо записалась на 16.12.2013. приехала, сдала документы, отправили на экспертизу, где эксперт сделав 3–5 фото, сказав что все понятно ушел. На вопрос и на какую сумму вы оценили ушерб, он сказал, что через 14 дней звоните в страховую и узнаете.Через 2 недели начала звонить в страховую Альянс узнавать о сумме ушерба и каждый раз ответ один "откуда мы можем знать, одобрения выплаты нет" В итоге только 31.01.2014 узнаю, что ушерб составил 20615 рублей (за замену, покраску передней, задней двери, заднего крыла и заднего бампера на ауди А4 2005 года!) Сказать, что в шоке, ничего не сказать. Еще сказали, что что–то не так с реквизитами для перевода средств. В итоге эту сумму выплатили только 06.02.2014. Обратившись к независимому эксперту он насчитал убытков на 123 000 рублей. 25.02.2014 была написана претензия в ск Альянс, они опять молчат и не хотят платить, чтож обращаемся в суд.

После прочтения правил я не решил не страховаться в данной компании, так как правила написаны очень хитро и предусматривают выплаты с износом и исключения из страхования по очень многим случаям.
Пример, АИГ Заявляет что платит без износа "Новая за старое", но в правилах, читайте после однако:
14.3.2. Страховое возмещение выплачивается в размере фактической стоимости его восстановления. Страховщик возмещает стоимость замененных деталей, узлов и агрегатов по их реальной стоимости без учета износа, однако в случае замены кузова, двигателя, аккумуляторной батареи, колес, элементов системы выпуска отработавших газов и деталей подвески Страховщик имеет право выплачивать страховое возмещение с учетом износа заменяемых деталей, узлов и агрегатов.
Пример, мы соберем за вас все правки:
15.1. Порядок возмещения ущерба определяется содержанием настоящего раздела. Страховое возмещение выплачивается после того, как полностью будут определены причины, участники (при наличии таковых), последствия произошедшего события и размер ущерба, при условии признания Страховщиком произошедшего события страховым случаем. При этом обязанность предоставления документов, обосновывающих причины наступления страхового случая и размер ущерба возлагается на Страхователя, Выгодоприобретателя, Водителей, и Застрахованных лиц.
Интересные списки документов для выплаты:
15.7.3.12. другие документы, запрошенные Страховщиком и необходимые для принятия решения о признании случая страховым и осуществления выплаты страхового возмещения.
Очень любопытно почему могут отказать:
– например умышленно оставил машину во дворе, а не на охраняемой стоянке, а ведь мог избежать повреждений или угона...
16.2.10. Умышленного непринятия Страхователем (Выгодоприобретателем) разумных и доступных мер к уменьшению возможных убытков;
– интересно как доказать что окна были закрыты на угнанной машине
16.3.1. Страхователь оставил открытыми (не запертыми на замок) двери или окна ТС во время его стоянки или остановки при отсутствии в салоне Водителя;
И таких "двояких моментов" очень много. На просьбу вписать в полис явно что выплаты без износа , жестко отказали , сказав что если я им не верю на слово (дословно слова Елены из офиса Новослободская – вы первый кто эти правила читал – вы должны просто верить, мы вас не обманем) , то могу застраховаться в другой компании.
Так что выбор за каждым , я ушел в Ингос, там в рекламе не так все шоколадно, зато правила адекватные!

Подобрал полис КАСКО + ДАГО в компании Ингосстрах, сотрудник быстро связался и сделал персональный расчет , который оказался даже дешевле, чем на сайте, после применения всех скидок. Полностью доволен покупкой!

На пример в ВСК чтобы купить полюс ОСАГО нужно предворительно записаться на визуальный осмотр авто который предлогают сделать в то время когда будет просрочен прошлый полюс. Но вопрос можно решить просто, если Вы согласитесь застроховать свою квартиру, при чём забудте скидки на безаварийную езду в прошлые годы, мотивируют тем, что в новой базе страховщиков такой скидки нет. Также у Ингостраха своя примочка, там говорят что нужно отправить доки на проверку безаварийности в Москву и это будет длиться не меньше пол месяца, а те кто переходитк ним из другой компании должен преобрести дополнительный продукт страхования.