Отзывы о страховых компаниях

Самое интересное, что заставили полис и договор отсканировать и отправить в Москву. Может у них и полиса нет? Страховую сумму 29 тыс. отдавать отказываются. Стоимость лечения составила 174 тыс. Сейчас нужно то было 27 на реабилитацию. Вообщем понял, что без суда, они ни копейки не заплатят.

В чем смысл такого страхования не ясно. Проще было деньги в тумбочку положить и за них отремонтировать. Альянс – кидалы!

скажу только - он как ездил на машине так и дальше ездит,это про наше доблестное ДПС,сегодня 31 05 2014 а выплату от страховой компании я все еще жду,надеюсь и верю...

Через месяц при монтаже тяжёлого редуктора вручную вышла паховая грыжа. В оплате медицинских услуг сначала "тянули резину", пришлось сделать операцию за свой счет. После чего попробовал снова получить оплату медицинских услуг, но получил устный отказ с мотивацией – "нестраховой случай". Написал заявление№5301 от 16.04.2014г с просьбой дать официальный отказ, получил его почтой, заказным письмом исх.№42⁄16 7560 от 12.05.2014г. В отказе сказано, что я приобрёл эту грыжу год назад и поэтому случай нестраховой. Причём в моей медицинской карте, которую я предоставлял компании "Согласие" отметок об обращении в больницу с таким диагнозом раньше 15 апреля 2014г. нет. Независимую экспертизу никто не проводил. Врач, назначивший мне операцию, ни каких заключений о сроках приобретения грыжи и о каких либо других причинах её возникновения представителям компании "Согласие" не давал. Операцию мне порекомендовали сделать как можно быстрее по причине того, что она быстро увеличивалась в размерах, в связи с постоянными нагрузками, и доставляла неприятные болевые ощущения. После изложения своей истории, как меня кинули на 26706 руб, своим знакомым и коллегам по работе узнал, что я далеко не первый и похоже не последний.

На следующий день перезвонила менеджер Марина (не та, что указана на Вашем сайте). А дальше – просто супер! Сумма КАСКО оказалась на 4000 р.ниже Вашего калькулятора, все четко, оперативно, предельно разумно, во всем пошли навстречу, набор услуг в полисе оптимальный. Все привезли домой моментально! Я ушла к ним из Альфы, по выплатам жизнь покажет, но продают отлично

поинтересовался, что если я не хочу страховать жизнь? сказали, что тогда придётся ехать на станцию ТО и проходить осмотр.Ехать никуда было нельзя, согласился.
выдали чистый бланк о ТО… сначала не обратил внимания, в спешке. дома посмотрел, и удивился: выдали бумагу, типа постановления, что нужно было в тот же день что и страховка поехать на осмотр ТС! этого никто не сообщал мне! позвонил в росгосстрах за разьяснением… сказали что всё норм, в базе машина числится как прошедшая ТО, и если есть какие то опасения, то можно поехать в место, указанное в бланке, и там всё проставят в моих доках… поехал…на станции мне объявили что ТО у меня не пройдено и пройденным быть не может без показа авто, а то что с меня взяли 390(это за ТО) и ещё 790–так это за осмотр аккумулятора!
вобщем техосмотра у машины, получается, нет! страховка на жизнь–есть! вышло то всё наоборот как хотелось!

Машина в кредите,поэтому страховая выплата не наш вариант,только ремонт.В офисе озвучили срок ожидания при проверке док–в не более 10 рабочих дней.Прошло уже больше,звоним в офис г.Москва,отвечают,что док–ты на доработке. Вопрос к СК:Сколько еще ждать или уже сейчас обращаться к моим юристам для составления претензии в Ваш адрес и тд...
P.S.Страховой полис серия 04(7),№207406 от 29.05.2013г.

Кроме положительных эмоций, других при общении с ее специалистами, не испытывал. С уважением, Михаил

в моем (тяжелом случае – 5 водителей допущено), оплата по банковской карте. – Наконец то страховые начали делать что то удобное для клиентов. Неделю назад – попросил застраховать свою основную машину, но. Машина зарегистрирована в регионе (12), Наталья сказала – полисов нет. Никаких допов и взяток не просила, вежливо обьяснив ситуацию.
Позвонив в ЦО компании – мне предложили подъехать к ним, чтобы они мне оформили ОСАГО. Но так как в рабочее время в будние дни это сделать невозможно – уговорил Наталью сделать оформление у нее возможным. Она попросила оставить номер телефона и через пару дней позвонила с положительным результатом. Пока ждал, объездил все страховые компании в районе досягаемости (именно офисы, а не брокеров) – все, кроме говноРОСГОССТРАХа отказались иметь дело с регионалом.
СК "Согласие" огромная благодарность за то, что у Вас работают такие ответственные, вежливые и понимающие сотрудники, надеюсь стажера (Наталью) повысят до полномочного специалиста.

Приехал в их офис со всеми документами, сдал их сказали что позвонят и сообщат о результате. Прошло два месяца мне так никто не позвонил, я звонил два раза(с промежутком в две недели), сказали что специалист перезвонит и сообщит о результате. Прошел еще месяц, так никто не позвонил, в Итого только через "службу контроля качества сервиса" на их сайте узнал что " в мой адрес был направлен письменный мотивированный отказ в выплате страхового возмещения" на какой адрес так и не понял на почту или адрес проживания.

из–под идущего впереди транспорта вылетел камень и ударил в лобовое стекло – появилась трещина. Заявление было написано на след.день (за неделю до истечения срока КАСКО).
Через 4 дня мне позвонили из сервисного центра и сказали, что нужно приехать сфотографировать машину. На этом процесс остановился – вот уже конец мая – ни возмещения, ни ремонта и неделю не могу дозвониться в Отдел убытков! Ни согласования, ни связи со страховой! Ехать в главный офис г. Ростова из другого города возможности нет (в филиале г.Таганрога такие вопросы не решают), а стекло уже скоро вывалится, так как трещина пошла дальше! Неужели нельзя посадить человека, который будет хотя бы отвечать на звонки?
В итоге за 3 года страховая получила от меня около 70 тыс. рублей, и даже не может ответить на звонок! Сделала вывод – деньги можно вернуть только через суд, куда я и направлюсь! Знаю точно – с этой компанией больше связываться не буду!

Именно так, потому что ржут над чем–то в мониторе , вместо того чтобы обслуживать клиента, который сидит за соседним столом. Захожу, прошу оформить ОСАГО, на что получаю ответ: "Запись на две недели вперед". На замечания о том, что народу никого, а вы сидите в Интернете развлекаетесь – все по барабану. Спрашиваю " Может бланков нет?" "Есть", "Так в чем проблема? Работы на 15 минут!" "Все по записи (а сейчас я сижу вконтакте..)" Вот так–то. Создали ажиотаж с отсутствием бланков, а теперь откровенно "кладут" на клиентов.

просто приезжайте в офис на экспертизу, типа ваша страховка это позволяет. Записались на экспертизу, приехали, там всё отфоткали, написали все бумаги, ждём. Три недели ждали – сегодня получили ответ: вы должны были вызвать ГИБДД и взять у них справку, а поскольку нет справки из ГИБДД, то идите–ка вы на ... (сами догадайтесь куда).
Всё просто: зачем нужна эта страховка за 42 тыс.руб, если я завтра поеду и устраню эту царапину за 8 тыс.руб без всякого развода?

Но после оформления обнаружил ошибку в полисе (в графе идентификационный номер ТС в одной цифре опечатка), позвонил с просьбой исправить, не извинившись за ошибку в ответ: это не обязательно, я же в базе исправила; я стал настаивать, а Е. А. начала на повышенных тонах грубить,говорит, что ей некогда этим заниматься, если только на следующей неделе у нее будет свободное время...В итоге сам съездил в главный офис СК Цюрих, где мне не стали выдавать новый полис, а просто ручкой исправили опечатку и поставили печать...Просто хамское отношение страхового агента Беляевой Е. А. к клиентам! Самое интересное, что когда она подписывала под именем БЕЛЯЕВА О. А., а на печати БЕЛЯЕВА Е. А. Как понять?

Классно, буквально в течение пяти минут выбрал на сайте Сравни.ру оптимальное предложение, в этот же день со мной связались, все разъяснили, прислали расчет на электронку и пригласили на осмотр. Удобно, что Ренессанс работает без выходных и по рабочим дням до 20–00 (можно не отпрашиваться с работы). Через день – я владелец новых полисов!

когда факт вскрылся и к ним приехали, чтоб вернуть деньги, сотрудник с наглым видом сказал:–"Вы какая–то нервная, как вам вообще права дали..." и отдала деньги из своего кошелька. Причем брала деньги одна сотрудница, а возвращала уже другая. При чем без капли стыда на лице!

Очень часто дверь закрыта,отсутствует график работы. Когда наступил стаховой случай(въехали в меня) обратился в свою страховую.первая фраза агента : Вам скорее всего откажут без осмотра авто. Запись на осмотр авто через несколько недель. огромное спасибо...

тк была совершенно измотана и даже не почитала ничего! в итоге там оказалась страхование жизни на 72000 руб, на следующий день написала претензию в банк с просьбой вернуть деньги, а в банке говорят – страховку можете аннулировать, но деньги мы не вернем! вот такой офигенный банк и сотрудники банка!

Предложила интач, у меня обязательными были требования по рассрочке, доступная(субьективно конечно) цена, нормальные условия полиса. Интач подходил. На след. день позвонил молодой человек, рассчитал по телефону, получилось немного больше, но допустимо. Нужно было уточнить данные по машине, с собой документов не было, поэтому он пообещал перезвонить, но не в тот же день, а через день. Долго. Странно. Вечером зашёл на сайт интача, удобный калькулятор, поиграл с разными вариантами условий, снизил сумму на 8! тыс и тут же оплатил картой. На след. день пара звонков по данным полиса, приехал курьер, сфотографировал машину, выдал полис. Итог– остался очень доволен ценой (самая минимальная), ещё больше доволен условиями (до 50 тыс. без справки, стёкла без ограничений, аварком, подменный авто). Самому не верится, посмотрим что будет дальше, хотя очень бы не хотелось!

Именно по этой причине отказалась от обращений без справок и не пожалела. На парковке открытой дверью другой машины мне помяли водительскую дверь. Из–за сложного графика работы я могу только в выходные дни приехать в офис СК и отделение на Каширском ш 78 очень порадовало графиком работы – 7 дней в неделю с 09 до 21. В офисе я была в 13 ч , за два часа все было оформлено(т.к. я была не одна со страховым случаем). В 18 ч мне позвонили из Автогермеса–получили направление на ремонт и предложили записаться в сервис в Балашихе по месту жительства!До этого тсраховщики отправляли за 40–50 км! Браво МАКС! Есть опыт общения с другими СК, но такую оперативность вижу впервые. И это я еще опустила моменты документального оформления, где мне тоже помогли сотрудники компании. Надеюсь и в сервисе тоже проблем не будет.
Впечатление от работы СК "Макс" 10 по 5–ти бальной системе. Больше не буду менять компанию при страховке. Очень рекомендую. С благодарностью Алена Неверова.

09 мая довезла недостающие документы и мне сказали, что до 30 мая будет произведенна выплата. С этого числа я периодически сама звонила в страховую компанию и интересовалась моим выплатным делом и 23 мая в очередной мой звонок в компанию мне сообщили, что рассмотрение моего выплатного дела продлевается до 45 календарных дней, что не противоречит правилам страхования компании. Страховая компания решила провести собственное расследование моего происшествия, такое мне было дано объяснение в call центре и все! Вот уже и первое не хорошее впечатление о страховой компании! 15 дней — это Миф! Буду ждать 45 суток и надеяться, что компании хватит этого времени разобраться в случившемся!
Надежда умирает последней! Обязательно сообщу о результате наших отношений с компанией ИНТАЧ…

Сейчас 26.05.2014 число и ответа от страховой до сих пор нет. Каско мне обошлось 58000. Звоню каждые 3–4 дня, у меня берут мой телефон (каждый раз) и обещают перезвонить когда уточнять информацию. Перезванивают 1 раз из 3. говорят сроки дополнительного расследования от 14 дней до двух месяцев. На вопрос, когда максимальный срок всех ваших проволочек, мне отвечают максимального срока нет, тем самым это может продолжаться бесконечно. Чтож буду наверно привлекать юристов. Потому что сами они не разродятся.

объехав весь город в Уралсибе отказали т.к я не являлся их нем клиентом,в Ингострахе не было полисов,в ЖАСО полисов нет на мой вопрос когда будут не смотря на меня ответили куда–то в пол мол в июне.В Росгострахе цены вообще заоблочные.Прийдя в ВСК мне не оформляли полис пока не застрахую жизнь стоимость 1500 рублей .на мой вопрос ведь добровольное страхование ,а получается принудительное,они говорят надо за месяц обратится в страховую с заявлением об отказе страховать жизнь! и в Липецкой области такое же творится друг говорил.((

В офисе в Липецке, на Советской 33, сначала сотрудника не было, как я понял ушла по своим делаем, потом когда до нее дозвонились, сказали полюсов нет идите гуляйте. Вот так компания ценит своих клиентов.. 5 летняя репутация подорвана на корню, в их банке решил и депозит закрыть, не долго думаю осталось этой совковой конторе работать.

Не покидает ощущение, что кто то просто поулыбался определив такую сумму возмещения... А если сумма меня не устраивает, то я могу у них отремонтировать, но только в этом случае еще должна буду заплатить за износ автомобиля... Знала, что они их расчеты очень плохи, но не до такой же степени. Вот теперь размышляю, не поулыбаться ли мне над ними через суд. Себе хлопот прибавлю, но во всяком случае рассчитываю на положительный исход и приятное самоудовлетворение.
Ну и для общей картины о данной компании хотелось бы отметить неорганизованность и не предусмотрительность всех звеньев. В единой справке никакой толковой информации дать не могут на любой вопрос выходящий за ряд заученных фраз.
В целом впечатления самые негативные и все минусы в самом обслуживании еще долго можно описывать. Попытка дозвонится в кол цетр это тоже отдельная тема, сначала отвечает автоответчик и просит подождать 8 мин, через 5мин он уже просит подождать 15 мин, а через 10 мин предостерегает о грядущем ожидании в течении 20мин. ... Но обслуживание это одно дело, с ним еще кое как можно смириться, а вот с такими мега расчетами убытков это уже перебор.