Мой опыт взаимодействия с РЕСО, конечно, начинался со звонка в Колл-центр. И первое, что нужно отметить-это участие Диспетчера в решении вопроса. Всегда есть рекомендация в какую клинику лучше обратиться. Так, когда встал вопрос исследования катаракты, Диспетчер очень удачно порекомендовала Адмиралтейские верфи, где в последствии была сделана операция по замене хрусталиков. Очень четко всегда идет запись по запросу в клинику "Мирос" на 5-й Советской. В самой клинике работают очень опытные врачи и нет никаких вопросов с назначением процедур, так как нет проблем согласования их с РЕСО. Очень важный результат помощи Страховой компании-уверенность в быстром поиске лечебного учреждения при необходимости. Мой страховой агент Галина Чаткина из РЕСО-11 "Охтинское" всегда на связи и оперативно оказывает всю необходимую поддержку. Искренняя признательность за это!
Отзывы о страховых компаниях
Я решил застраховать свой дом. Обратился в Совкомбанк страхование узнать условия страхования дома. Мне оператор сразу же предоставил всю информацию по страховке недвижимости. Условия меня полностью устроили. Сотрудники были вежливы и внимательны. Я остался доволен обслуживанием и условиями страхования недвижимости и застраховал свой дом в Совкомбанк страхование.
Обращалась в компанию по ДМС, позвонила по телефону горячей линии, объяснила ситуацию (острое заболевание), меня тут же записали на прием в удобное время, подобрали клинику. Компанию рекомендую. Все оперативно и удобно.
Расторгнуть договор осаго по причине продажа автомобиля, все оперативно вопрос решён спасибо бальшой
ДТП произошло еще в феврале и до сих пор убыток не урегулирован. Начиналось все мирно: эксперт провел осмотр, было выдано направление на ремонт на СТО. Но визит на СТО вызвал огромные сомнения в том, что там удастся провести качественный ремонт. Но директор заявил, что готов разобрать машину, выявить скрытые повреждения. Но: в случае моего несогласия на доплату (а она, учитывая стоимость деталей на Range Rover, должна была появиться без сомнений), возврат машины в исходное состояние не гарантирует. То есть после разбора я могла остаться со снятым бампером, если «вдруг» сломаются клипсы и пр. Письма в страховую ходили по кругу с итогом: или езжайте в сервис, но что вам там будут ремонтировать и на какую сумму мы не скажем, либо приезжайте подписывать соглашение о выплате в +/- 300 тыс. При этом даже непрофессиональным взглядом было видно, что стоимость работ превысит лимит в 400 тыс. В итоге, устав от отписок, я оранизовала независимую экспертизу, о времени и месте проведения которой была проинформирована страховая компания. По результатам экспертизы стоимость ремонта с учетом амортизации превышает 600 тысяч. Учитывая, что данная сумма превышает лимит в 400 тыс. Руб. Я имею право на получение выплаты в денежной форме. Однако досудебную претензию страховая компания оставила без внимания, ровно как и результаты независимой экспертизы. Очередной визит на СТО ответа на вопрос «как вы собираетесь ремонтировать автомобиль на те деньги, которые дает страховая» не дал. Круг замкнулся. При условии, что все повреждения уже известны, стоимость ремонта, рассчитана независимым экспертом по единой методике, непонятно стремление страховой навязать мне именно этот сервис, вновь разобрать автомобиль без гарантии обратной сборки. Диалог с компание крайне затруднен. Все переписки занимают время, а ответ приходят не на те вопросы, которые задаются, а на те, которые удобны компании. И это при том, что у виновника расширенное ОСАГО, которое покрывает всю сумму ущерба.
ДМС оформил по рекомендации друга и не пожалел, пользуюсь около года, в большей степени услугами по части неврологии. Мне согласовали все исследования, назначенные неврологом — рентген, электронейромиографию, МРТ, и по результатам — лечение (электрофорез и массаж). Через чат в приложении обращался за согласованием: отправлял рекомендации врача, а ответ приходил примерно в течении 1-2 дней. Сервисом очень доволен, буду рекомендовать друзьям ДМС от Совкомбанк Страхования!
Приобрели авто и стали выбирать страховую компанию, выбор пал на сбер страхование. Цена обрадовала. Через некоторое время случился страховой случай. И тут СК оправдала свои надежды. Быстро решили этот вопрос, в течении пару дней произвели выплату. Однозначно рекомендую сбер страхование.
Брал страховку тут из-за выгодной цены и простоты сервиса. Все условия объяснили понятно и доступно, поэтому доверие возникло сразу же. Недавно попал в аварию: задняя часть автомобиля пострадала из-за того, что водитель сзади не успел затормозить; связался с компанией — они сразу все зафииксировали, предложили либо выплатить деньги на ремонт, либо отправить машину в сервисный центр; я выбрал ремонт — все сделали хорошо, машина вернулась как новая
Обращался в Росгосстрах, хотел застраховать частный дом. Менеджер грамотно все объяснил, показал на примере, какие случаи покрываются. Помог определиться с суммой и сроком. Оформили за 15 минут, договор выдали на месте и продублировали в личный кабинет. Там все под рукой и полис, и правила. Пока страховой случай не наступал, но сервисом доволен. Уже рекомендовал родственникам пусть тоже не рискуют
Недавно столкнулся с досадным происшествием: на парковке у офисного здания кто-то неаккуратно маневрировал и задел мой припаркованный автомобиль. В итоге, на заднем бампере и левом заднем фонаре обнаружились заметные царапины и небольшие потертости. Повреждения, как видно на фото, оказались не критичными, но, разумеется, требовали внимания. Сразу же связался со своей страховой компанией. Первое, что порадовало, — это скорость ответа оператора поддержки. Объяснил ситуацию, и мне оперативно рассказали, что делать дальше, предоставив четкие инструкции. Весь процесс оформления занял минимум времени. Отправил необходимые фотографии, и уже через пару дней пришло подтверждение о принятии решения по выплате. Сам процесс перечисления средств также прошел без каких-либо задержек. Из плюсов могу отметить прозрачность и понятность каждого шага, а также общую оперативность на всех этапах — от первого звонка до получения компенсации. Единственный нюанс, который, возможно, можно было бы улучшить, — это предоставление чуть более подробной информации о примерных сроках выплаты на начальном этапе, но это совершенно некритично.
Несколько лет оформляю ОСАГО исключительно в Т Банке, и каждый раз это быстро, удобно и без лишних хлопот. Однако в этот раз решила попробовать Совкомбанк, соблазнившись их бонусами. И… пожалела. ⠀ Первый день потратила на попытки оформить полис через мобильное приложение, второй — через сайт. Постоянные ошибки системы, неясные сообщения, а адекватная помощь службы поддержки пришла слишком поздно. На третий день мне и вовсе сообщили, что оформить ОСАГО у них по какой-то причине невозможно. ⠀ В итоге вернулась в Т Банк — и за 5 минут получила полис по отличной цене! Здесь не нужно вручную вводить данные: паспорт и водительское удостоверение сканируются автоматически. Интерфейс настолько продуманный, что всё интуитивно понятно, а система работает без сбоев. ⠀ Т Банк действительно довёл оформление ОСАГО до совершенства. Это банк, который ориентирован на клиента и делает всё, чтобы сэкономить ваше время и нервы. Больше не буду экспериментировать — только Т Банк!
Благодарен менеджеру Я. Юлии Дмитриевне за профессиональную работу и этику обслуживания при оформлении полюса обязательного страхования автомобиля
Весной у нас подтопило участок паводок добрался до гаража и котельной. Страховка по имуществу в Росгосстрахе. Написала заявление, приложила фото, через 2 дня приехал сотрудник, составил акт. Документы рассмотрели быстро, одобрили выплату. Деньги ушли на восстановление техники и сушки помещений. Без полиса было бы сложно. Теперь планирую продлить слишком уж все непредсказуемо с погодой стало
Оформляла КАСКО через сайт и по невнимательности указала неверный VIN. Обнаружила только через пару дней. Сначала испугалась, что полис будет недействителен. Позвонила на горячую линию, там успокоили. Сказали, что можно подойти в офис. Там все исправили быстро, оформили доп. Соглашение. Без штрафов и лишних придирок. Порадовало отношение спокойно, по-человечески. Приятно, когда ошибки можно решать без стресса
10.07.2025Г. Обратился в страховую компанию ВСК в г. Пскове после небольшого дтп для возмещения ущерба. Быстро и качественно провели осмотр и экспертизу автомобиля. Довольно быстро направили на ремонт в СТОА. Особое спасибо специалисту Х. Анне Николаевне за оперативность и профессионализм.
Обратились 2.08.2025 Для оформления страховки на машину. Самостоятельно оформить не удалось, пришлось написать в чат, где нам моментально ответил сотрудник Н-ов Андрей, уточнил что именно не получаеться и тут же отправил все данные страховому специалисту, после чего в течении 15 минут со мной связался менеджер Б-на С. И. При разговоре задала все уточняющие вопросы и буквально за пару минут все оформила, прислала ссылку для проверки полиса, после чего все успешно удалось оплатить. Хочу отметить быстроту обработки обращений как в чате, так и сотрудников страхового отделения. Профессиональное общение, и решение всех вопросов.
У меня достаточно скудный опыт в инвестициях, никогда серьезно этим не увлекался и особо ни на какие биржи сам не лез, обычно пользовался разнообразными вариантами, которые предлагали банки, всегда переживал, что вкладываться в какие-то проекты, про которые ты не всё знаешь очень рискованно и сторонился этого, ограничиваясь инвестициями, но в какой-то момент менеджер в банке предложил мне попробовать Инвестиционное страхование жизни или же ИСЖ, это если очень коротко и просто, уже готовое решение, ты вкладываешь деньги и они работают и могут принести тебе доход и при этом ещё и застрахованы, я решил немного ознакомиться и действительно, мне показалось это отличным способом как можно довольно успешно и безопасно вложить свои деньги и получать весьма приемлемую выгоду, как написано у них на сайте «В течение всего срока действия полиса ваш капитал работает на вас, а ваши жизнь и здоровье надежно застрахованы» и в целом оно так и работает, очень доволен тем, что решился вложиться в данную опцию, ведь если бы я сам вкладывался непонятно, Из минусов, вкладываясь самому, доход мог бы быть вероятно больше, но из плюсов, это в разы безопаснее
Попал в ДТП в другом регионе. Оформлял извещение с помощью аварийного комиссара. Потом когда вернулсяс отдыха загрузил всё с помощью приложения Сбер Страхования. Всё просто и понятно. Аварийный комиссар предупреждал, что там сложно, решил попробывать и был приятно удивлён. Всё бы только бы только просто
Обращаюсь в Совкомбанк Страхование не в первый раз. И каждый раз получаю отличный сервис. И этот раз не стал исключением. Агент Татьяна оформила полис ОСАГО в кротчайшие сроки, проконсультировала, выставила счёт. После оплаты полис сразу отправили на почту. Не больше часа на все. Порадовала стоимость, возможность оформить рассрочку. Очень удобно, рекомендую.
В конце января 2025 года обратился в страховую компанию через агента Татьяну для пролонгации полиса ОСАГО. Все прошло очень четко, быстро и спокойно, т. К. Основная необходимая информация у агента уже была. По телефону я подтвердил, что личные данные не менялись. Через непродолжительное время пришло на телефон смс о необходимости оплаты взноса, который я оплатил с мобильного приложения. После чего полис, условия страхования, бланк извещения, памятка пришли на электронную почту. Снова компания и сотрудник подтвердили высокую квалификацию, технологичность и оперативность в работе.
Пять лет делаю страховку, всё замечательно. Очень довольна обращением в офис г. Армавира делала все онлайн. И менеджером Натальей, менеджер знающий свою работу. Про обслуживание: Все понятно объяснили, сделали и прислали на почту. Как поступать при страховом случае и что мне делать. Я теперь спокойна. Безопасность превыше всего. Буду рекомендовать другим. Ценовой политикой довольна. Выгоднее и условия лучше, нежели у других. Спасибо руководству за Наталью. Спасибо вск! Вы лучшие! Доброго дня!
Обратилась в компанию Югория к страховому представителю в своём городе Троицке Челяб обл ул. Тони Меньшениной 4г Данил меня проконсультировал и застраховал моего сына Помимо этого заинтересовал меня страхованием от клеща мы и его сделали Очень общительный молодой человек побольше бы таких!
Страховала машину в «Югория» в городе Троицке Челябинской области, все понравилось, страховой агент К. Данил все подробно рассказал про страховку и очень быстро ее оформил! Теперь страховать машину буду только в «Югория»!
Продлил полис Осаго онлайн, платформа на сайте Согаза оказалось вполне удобной. Пошагово даны инструкции какие данные в какие поля заносить, можно продлить, находясь в любом месте. Полис у них беру в третий раз, ездил раньше в офис каждый раз, а теперь буду всегда онлайн продлевать, раз нужно всего пару шагов. После продления получаешь уведомление на почту и радостно идёшь по своим делам, не тратя время на поездки в офис. Классно!
Я попал в ДТП, на авто. Мне так повезло что я застрахован в сберстраховании, на заявку отреагировали очень быстро! Предложили приехать к партнеру на осмотр, я сам выбрал удобный мне адрес. Предложили на выбор деньги или ремонт, я выбрал деньги так как машину хотел отремонтировать сам. В течении часа осмотрели машину, заполнили все бумаги. Через 40минут был дан ответ и сумма по ремонту автомобиля, сумма устроила. В течении 3 дней деньги пришли. Спасибо большое! Рекомендую всем Сберстрахование
