Отзывы о страховых компаниях

Для получения выплаты вам придется: простоять несколько часов в очереди (от 3 до 5) на оформление (и не один раз), столкнуться с повсеместным хамством сотрудников, если дело дойдет до суда, то судиться вы будете не меньше года (все это время ремонтировать авто нельзя), так как юристы специально затягивают дела.

Обратилась за возмещением после пожара. Мало того, что ждала выплату вместо положенных 20 дней – 43 дня, так и дождалась аж 16 873 руб. 36 коп.? Представляете? Пол дома сгорело и всего–то на 16 тыс.?

Автоэксперт приехал в районный центр по месту проживания и осмотрел, составил акт осмотра, затем я снял бампер и поехал в Кирове в центр урегулирования убытков, снова повторный осмотр и второй акт осмотра. В дилерском автосервисе сказали, что крышку и бампер под замену, крышка 20 тыс. бампер 10 тыс р. это цены без покраски. Жду выплату – приходит 17 тыс.руб. – смех да и только. Решил подавать исковое, пошел в центр урегулирования убытков за актами осмотра – не дают, что мол не обязаны выдавать никакие документы, после нескольких походов, дошел до руководства –дали. Независимый эксперт сделал оценку, юрист написал исковое. В результате выплатили 120 тыс.р+ эксперту и юристу. Вот такая она компания РОСГОССТРАХ :(

и до сих пор ничего внятного не отвечают.
Денег нет! Выход – только исковое заявление! Компания разваливается.

В офисе сидела грубая тетка: срахую по ОСАГО с дополнительной страховкой жизни плюс 500р; я говорю, а мне не надо. Она в ответ, ну тогда ищите другую компанию. Короче без вариантов. В этом году (2015) уже в Кемерово на ул.Ленина, захожу в офис ВСК, куча столов, за ними тетки. Спрашиваю у входа: я ваш клиент, надо бы полис продлить (время 10:20). , мне отвечают: менеджер по ОСАГО принимает с 11 до скольки–то там часов. Извините, но я приехал с другого города. Щас спрошу, может примет вас( как будто бы мне одолжение делает) . Вышла опять тетка и с ходу: у нас ОСАГО с допами на 1500р. А мне не надо допы, я продлить полис приехал. Я не буду вам ничего оформлять тогда, последовал грубый ответ. Тогда давайте мне письменный отказ, говорю я . Ничего я вам не дам, хотите пишите жалобу, развернулась и ушла, и я ушел навсегда в другую компанию, где нет допов, хамства, грубости и теток!

28.01.2015 СТО делает заказ деталней.Сейчас 03.03.2015 детали получены не все(звонил узнавал каждую неделю).Сколько ещё нужно времени им не могу сказать.Наверное их с луны заказывают.Но это ещё не всё. В ноябре моё авто повредили на стоянке в моё отсуствие.Увидел это только через несколько дней.Вызвал комисара и ГБДД.Всё оформили,получил через неделю заключение от ГБДД где было написано "Повреждения получены при неизвестных обстоятельствах."Не приняв эту фразу серьёзно,КАСКО же,отдал в страховую.Через месяц ответ с отказом.Поводом повлияла именно эта фраза в заключении.Потратил 2 месяца на заявления о пересмотре дела (2 заявления писал).В ответ отказ и всё.А справку ГБДД можно было обжаловать только в течении 10 дней.В общем итог: CК ВТБ самая поганая компанияю\,и заключили договоры С СТО такими же!Очень пожалел ,что с ними заключал договор.

Cказали, "раз у Вас закончился полис, то напишите заявление на оформление нового. Заявление рассматривается 30 дней".
Ездить без полиса ОСАГО нельзя. Вот такой замкнутый круг. Этот ответ я получила в Москве в офисе на м.Южная. Поехала тут же в Ингосстрах и получила у них полис без проблем. Поэтому, товарищи, делайте выводы. Ничего они не выплачивают, и полиса не оформляют.

19.02. забрал справки в ГАИ, и прибыл в свой автосалон в отдел урегулирования убытков. С помощью милых девушек все быстро оформили.За два дня до этой неприятности,уж так получилось,скол на лобовом произошел.Отдельным заявлением и на это пожаловался.В 14–30 этого же дня пришло СМС–уведомление из страховой,что док. получены, а в 16 позвонили уже из салона,и пригласили на дефектовку(насчитали не хило,в салоне тоже кушать хотят,вкусно кушать) 24.02. документы направленны в РЕСО на утверждение. Я не спокоен–начитался отзывов!) 02.03.звонок из автосалона с приятной новостью о согласии страховой компании оплатить ремонт автомобиля и замену лобового стекла.На все про все 12 дней,с учетом праздника и выходных. Оперативно. Ну что сказать? БОЛЬШОЕ СПАСИБО РЕСО! Теперь заказ зап.частей,ремонт,но это совсем другая песня. Всем удачи и добра!

В соответствии с правилами, предусмотренными законодательством, при обнаружении пропажи автомобиля, обратилась правоохранительные в органы. На основании моего обращения в полиции завели дело, направили машину в розыск. Забыла сказать, что автомобиль кредитный. С необходимым пакетом документов 04.12.2014г. № дела 1270861⁄14 обратилась в"Согласие" (г.Москва Графский переулок № дома не помню), там у меня все документы приняли, сказали, чтобы из банка им передали мой ПТС, и тогда в течении 30 календарных дней мне должны были выплатить страховку. В банк я ездила 06.12.2014г. 31.12.2014г. мне пришло письмо из "Согласия" о том, что вся выплата была произведена в полном объеме. Не дождавшись до конца января данной выплаты я начала звонить в страховую компанию. На мои звонки отвечали вежливо операторы, что платежка о моей выплате находится в бухгалтерии, но перечислений еще нет. Спустя недели две, я опять позвонила, начала возмущаться. На что мне ответили, что я могу подать претензию. 10.02.2015г. я поехала в центральный офис компании, который располагается в г.Москва на Проспекте Мира. Там мое заявление приняли, сказали ждите, в течении 10 рабочих дней рассмотрим, дадим письменный оответ. Сегодня 2 марта 2015г. денег нет. Я позвонила в компанию, спросила о судьбе моего заявления, на что мне сказали, что оно находится на повторном рассмотрении у руководства. Когда я сказала, что приеду в офис для того, чтобы мне дали письменный ответ, мне сказали, что никто мне письменный ответ давать не будет, о встречи с руководством также отказали. Получается замкнутый круг, деньги выплачивать не хотят.

Отказался. сотрудник Савина хамит игнорирует снял Всё на видео .Савина вызвала ГБР. Обратился к начальнику Жакеловой толку нет.жалобной книги тоже нет и не было.Написал жалобу жду результат

В течении 10 дней посетил офис страховой для оформления всех документов и 26.02.2015 все косяки по авто устранены. Имхо меня все устроило.

в итоге содрали 6200р и где подорожание на 15%.

Банное полотенце, в которое обернул жену перед посадкой в машину, было насквозь пропитано кровью. За несколько часов до этого были в этом же госпитале по направлению ассистанса, с жалобами на сильные боли внизу живота и окровавленные трусы, но врач сказала, что кровотечения не наблюдает. ''Но только что вышел сгусток, доктор... С десятибатовую монету!" – "Матка закрыта, не волнуйтесь'' И вот второй визит. Другой врач. Начали готовиться к операции. Сделали. Жену мою спасли. Думаете, благодаря страховой? Нет, просто у меня были деньги на операцию. А не было бы денег, и жены бы не было. Мы бы ждали платёж ⁄подтверждение⁄от страховой. Где он?
Как я понимаю, страховка нужна именно для таких ситуаций. Но в реальности вы можете умереть, пока кто–то будет ''рассматривать ваш случай''.
Эта тема очень серьёзная. Как журналист с 25–летним стажем и старый путешественник говорю вам. Молодая женщина, мать двоих детей, один из которых внук питерского классика, могла легко погибнуть у меня на глазах. Кстати, ни из страховой, ни из ассистанса ни одна особь не позвонила, чтобы узнать, как у нас дела. И это самый важный для меня момент. Добро пожаловать к Малахову, Либерти. Поговорим о жизни и смерти.

Страховал раньше у них машины постоянно, всё время переплачивал, то за водителя– малолетку случайно вписанного, как потом выяснилось по вине уволенного сотрудника. то за потерю скидки как страхователь(была такая) потом пришлось покупать новый полис в замен действительного, но просроченного продления срока эксплуатации тр.ср. Просрочка три дня в связи с болезнью(больничный лист даже показал). Последнее вообще беспредел полный, заключил договор, заплатил за 6 месяцев эксплуатации ЗАРАНЕЕ ЗА НЕДЕЛЮ пришёл продлить срок эксплуатации тр.ср. но попал под повышение стоимости страховки, с 1 октября или ноября уже не помню, насчитали доплату в 3 раза больше чем должны были, не смотря на то, что это запрещено ЗАКОНОМ РФ(им там всё до фонаря), самое главное говорят, что доплата по новым тарифам, а выплата в случае ДТП по старым. Плюс страховые только через независимую экспертизу и суд (стекло водительской двери стоит 12000 выплатили 1700,самое дешёвое нашёл в Москве б.у 3000) Так что решать конечно вам люди добрые, но эта конторка оправдывает своё название

Написал заявление о просьбе направить на ремонт, на что мне сказали, если и будет ремонт, то это не официалов, и если суммы страховой выплаты не хватит платить придётся самому. Единственное что мне понравилось что эксперт грамотный попался. Ему спасибо большое. Единственный сказал, что надо сделать и как. Следующий визит у меня запланирован на 6.03.2015. Посмотрим что будет, обязательно напишу. Но пока я не доволен.

Независимая проведена, юристы привлечены. ЕВРОПРОТОКОЛ ЗЛО – СТРАХОВЫЕ НЕ ИСПОЛНЯЮТ РЕШЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА !
Убыток 0009833446

Еду в офис, там говорят: "У нас нет бланков ОСАГО", заполните заявление в свободной форме и вам придёт ответ по почте РФ! Что это! Вемняемого ответа не получил. А, ещё добавили: "надо было за 1 месяц заявление сразу писать..." никакого уведомления об этом нововведении не получал. Не понятно, они отказываются брать с клиентов деньги!

сказали что бланки есть только при дополнительном страховании жизни и дома.вместо 2тысяч отдали 5. вопрос почему у нас легально страховые занимаются навязыванием услуг?

Через полгода поцарапали около дома два элемента (один элемент был вмят), оформили все доки, единственный минус долго рассматривали, около 3х недель, но все сделали, ремонт производили у дилера.
Ничего плохого не могу сказать,+ потом еще покрасили бампер бесплатно когда полис заканчивался! Все устроило. СПАСИБО.

Ну вот предложили ВСК страховая как страховая думал как все, я и проблем таких не знал, в связи с изменениями в обращении после дтп потерпевший обращается в свою компанию, а не как раньше в компании виновника вот тут и началась, справки сбор и т.д. что то забыл, но это стандартная процедура прошли и все. Подал документы 19.01.15 прошло 25 дней, позвонил и мне ответили что рано я звоню от 20 до 30 дней. Сроки вышли звоню, отвечает милая мадам, как же так у Вас уже сроки вышли мы сделаем запрос в компанию виновника, в общем сделали, а потом еще сделали и еще и еще. Как оказалось виновата компания виновника, она им деньги не перечислила, а дело лежит на разбирательстве, у какого там клерка офисного ВСК компании на столе и никто ничего сказать не может, в общем звоню через день меня мило посылают лесом уже второй месяц, никто ничего не делает и самое главное что даже не удосужились позвонить самостоятельно, по человечески сказать, что задерживаем решение по такой то причине. Постоянные звонки, ожидание ответа оператора. значительная трата денег на телефон, а еще более значительнее это трата своих драгоценнейших нервов, еще и за свои деньги.

С этого момента звонил уже раз 50 в компанию и получал один и тот же ответ "предварительно положительное решение подождите неделю подпишут страховой акт", писал на все возможные электронные почтовые ящики письма (4 шт) с просьбой объяснить почему так долго подписывают мой акт, в ответ ТИШИНА! Я в шоке, не ожидал что такая крупная компания может так поступать! Поведение Альянса унижает весь глубокий смысл страхование и подрывает доверие к страховому сообществу в целом! Прочитав отзывы других людей я понял что последний год Альянс так поступает практически со всеми! Юристы советую подавать в суд, взыскивать штрафы и неустойки! А потом консультанты удивляются когда им говорят что страховка в России не работает! Как взнос принять так всегда пожалуйста, а как перед человеком в сложной ситуации свои обязательства выполнить, так просто ИГНОР! Собираюсь подавать в суд!

Осмотрщик работает до 14:00 и успевает осмотреть 5 машин, не больше! У персонала узнаешь часы работы осмотрщика говорят одно, приезжаешь а оказывается осмотра сегодня не проводят!

При пролонгировании автостраховки навязывают страхование жилья!

Приехал в головной офис и услышал рассказ о том, что старый собственник должен был уведомить о продаже, а сейчас они ничего делать не будут и полис я могу использовать санитарным способом. И это при том, что премия на предыдущего собственника из–за коэффициентов в 2,5 раза выше, чем на меня!
Письменный отказ писать отказались –"начальник" на совещании. Полис РГС – это не защита, а тыква!

В страшном сне не могла подумать, что мне придется пройти 100 кругов ада! Транспортное проишествие призошло 08.01.2015г., номер дела –1339⁄15. Я смогла попасть в офис для подачи документов только 16.01.2015, т.к. в эту "сверхсекретную" организацию можно обратиться только через операторов, которые предлагают время для визита не ранее чем через неделю и то, если очень повезет и вы проявите твердую настойчивость. Не буду описывать какими усилиями мне довелось получить направление на ремонт и запихнуть машину в автосервис. Это произошло 29.01.2015г. Я с облегчение вздохнула. Наивная! Тут то все и началось! Согласование со страховой компанией – 10.02.2015 (к этому я тоже приложила много усилий, постоянно терроризируя куллцентр), не согласовано, потребовали заказ–наряд от автосервиса. Получили его 18.02.2015. Тишина... В автосервис они даже не удосужились ответить официальным письмом. Опять звонки, опять заявки. Сегодня (26.02.2015) выяснила, что мой автомобиль решили отправить на экспертизу по поводу признания "конструктивно погибшим"! Сумма страховки – 400000 руб., признать автомобиль "конструктивно погибшим" можно в том случае, если сумма на ремонт составит больше 70% от 400000 руб! В заказ–наряде указана полная сумма на ремонт 218627,17руб – это 54%! Кто же виноват, что запчасти на японские автомобили подорожали? Машина на ходу, все основные узлы и ходовая в полном порядке, какой смысл СК "Согласию" признавать мой автомобиль "конструктивно погибшим"? Я не могу понять...Или сотрудники компании тянут время? Ремонт с каждым днем становится все дороже и дороже... Все мыслимые и немыслимые сроки уже прошли...больше не к чему прицепиться... Я не прошу у них денег – я требую отремонтировать мою машину! Мне не нужны их компенсации – я буду ждать выплаты 100 лет! Достаточно прочитать предыдущие отзывы. Достучаться до кого либо в компании невозможно, каждый день общаться с коллцентром не представляет никакого интереса, эти операторы ничего не решают, только твердо держат оборону. Вся политика работы направлена только на то, чтобы не было возможности получать какой либо информации. Клиент не может даже обратиться напрямую в офис! Замечательная компания...