Отзывы о страховых компаниях

Попал впервые в ДТП, авария произошла по чужой вине, в независимой экспертизе насчитали 130т.р с учетом утери товарной стоимости, после этого пошел в свою страховую Ресо, думал что пробуду там весь день, но по факту за 40 минут подготовили все документы и осмотрели автомобиль. По истечении 2-ух недель мне поступили 145т.р на ремонт и затем 17т.р за утери товарной стоимости, что считаю должно хватить на ремон. Вообщем выплатой удовлетворен, всем советую

собрала все необходимые документы, отдала деньги за заключение сервисного цента(а их не возмещают). В результате, что мы имеем: заключение из центра их не устроило, видите ли их сотрудникам плохо виден имей на аппарате и не виден дефект, хотя в заключении написано, что поврежден внутренний дисплей, а внешних повреждений нет на аппарате и имей там просматривается, я уже молчу о том, что по сути своей заключение это официальный документ и как его можно оспорить? Написала письмо в страховую, где все доходчиво объяснила и предложила им провести собственную проверку о наличии дефектов . Мне ответили, что дело принято на рассмотрение, прошло 15 дней и мне отказали)) просто замечательно!! Потрачены деньги на страховку, на экспертизу и вот он результат, господа решили мне отказать! Буду обжаловать в суде!!!. Очень жаль, что все так печально, я сама являюсь сотрудником салона и никогда больше не буду предлагать клиентам данную услугу, потому что на собственном опыте убедилась, что это обман!!

позвонила сегодня окончательно узнать результат, мне говорит "людмила" внутренний номер 7358 позвоните ч/з два дня, не выдержав решила оставить претензию и перезвонила ч/з 5 мин узнать свой номер дела и надо же другой оператор сообщает что отрицательный ответ был отправлен еще 3 дня назад. так почему же одни сотрудники говорят одно, а другие другое. прошу сообщить результат , почему отказ говорят отправили почтой, хотя почтой ничего от них не доходит, номер индификатора почтового сообщить не могут. отвратительная фирма.

Позвонила в страховую, отзвонились очень быстро, прислали смс с адресом клиники ( по моей просьбе) так как испанский язык не знаю и на слух записать адрес была проблема. В назначенное время в клинике меня ждал представитель страховой компании, провели операцию ( 1,5 часа), дали с собой лекарства на день приема, назначили через 5 дней повторный прием и все это было бесплатно. Я не потратила ни копейки. Большое спасибо!

Кратко, платежи помесячно: 1. 6880р - июль 2. 6810р - август 3. 6730р - сентябрь. 4. 6660р - октябрь. Разница между сент и октябрем - 70р, между авг и сент - 80р. Завтра буду звонить, узнавать почему вопреки логике разница не увеличилась, а наоброт уменьшилась.

Оплатила приличную сумму для меня и просила у специалиста полный пакет..., чтобы жить спокойно... В августе наступил страховой случай- на мою беду!! Справки собирала я, вместо компании Ринг... Торопила с согласованием тоже я... Нервов попили море... Мне кажется, что все специалисты компании РИНГ И ренессанс спят... Одобрили ремонт... 2 недели после согласования направляли в салон... Приехав в салон и передавая автомобиль в кузовной цех, я получила дополнительный счет на 10 000 рублей.. Выяснилось, что у меня договор с франшизой))).. А специалист меня не предупредил ... Подсунули свинью - мягко говоря!!! Оплатила... Оставила автомобиль в салоне и жду... Ремонт автомобиля должны были сделать в течение 10 дней( это самый край-слова специалиста). Прошло 5 дней... К ремонту не приступили, так как нет согласования с компанией ренессанс... Звоню в ренессанс- ждите 10 дней) замкнутый круг, товарищи! За что я заплатила денег! Отвратительная работа! Номер договора 001АТ-15/43145 от 29 июля 2015... Скорее всего буду вынужденна обратиться в суд!

Я явлюсь довольно известным писателем,драматургом и журналистом международником! В моем активе повести по которым сняли такой фильм как Мы из будущего! Трилогия Тайны Шаман -камня и другие. Только что я с друзьями очень известными писателями и сценаристами отгуляли в ресторане Центрального дома литераторов мой творческий юбилейный вечер в заключении которого был банкет! И там из уст одного очень известного писателя друга Президента Р.Ф. по книгам которого сняты фильмы попавшие по кассовым сборам в книгу рекордов Гиннесса,я услышал очень плохой отзыв по поводу этой компании. Он человек очень занятой и так же как я постоянно летает по всему миру.По этой причине он не стал разбираться по той смехотворной сумме которую ему перечислили после авто аварии! Я тоже вспомнил что более года назад обращался по поводу возмещения страховой выплаты после аварии но за замену бампера и решетки автомобиля стоимостью 3500000 миллиона мне выплатили 20000 т р заставив перед этим собирать две недели справки и пройти независимую экспертизу у лицензионного оценщика,сумма всех этих операций была практически равна выплате мне компенсации на ремонт там денег не оставалось. Все эти действия сотрудников данной компании просто говорят о ничем не прикрытом обмане потребителя данного вида услуг.

Брокер по имени Николай Иванович ( тел. 89137524341) отсутствует в том офисе, где проходит оформление. Звоним! ответ: приходите через два часа! Приходим через два часа, дверь опять закрыта! Звоним! Ответ: "меня нет и не будет сегодня, может быть завтра утром, а может и нет, ну вы ходите периодически, проверяйте есть я на месте или нет, дышите свежим воздухом!" Наглость монополистическая. Ни кто другой, по его словам, внести изменения в полис не может. Остается только подчинится такому бес пределу! Звоню по телефонам ВСК 88007754774 с вопросом "Помогите!", а мне ответ. так брокер вообще не может внести изменения в полис! Это как? Это что вообще??? Если завтра тот самый Николай Иванович внесет изменения в полис, то мой полис или внесенные изменения будут считаться недействительными? звоню по тел 2011311, видимо офис Новосибирска, бесконечно переводят и в итоге кладут трубку! к сожалению, мы уже застраховали авто в данной СК ВСК, но точно, что это был последний раз. Стоимость страховки сейчас составляет не малую сумму и не хочется отдав свои деньги , быть неуверенным в завтрашнем дне, быть брошенным страховой компанией. мы уже стали сомневаться в легальности данной компании... Почему ВСК страховой дом не несет никакой ответственности за своих брокеров??? Полное безобразие!!! Не пользуйтесь услугами данной страховой компании!!!

Просят разные справки, бумаги, подписи, хотя все было предоставлено. Вертят хвостом не хотят выплачивать наверно Прошло больше 2х месяцев Посмотрим, что дальше...

Застраховался в прошлом году в югории. В этом году попал в ДТП на перекрестке с зади мне прямо в бампер прилетел старый Opel В итоге у моей Тойоте поломал бампер, сломан кронштейн , А также есть внутренние повреждения багажника. У виновника страховка какой-то мутной страховой компании, Я про такую даже не слышал ни разу. Жена сказала что я могу обратиться в мою страховую компанию и получить страховку у них, но у меня все никак не было времени, тем более я думал, что эта процедура займет пару часов. Когда я заехал спустя некоторое время, процедура оформления занимает не больше 15 минут. Приятный молодой человек записал с обстоятельства аварии, дал заполнить заявление, попросил номер карты для перевода средств, с фотографировал автомобиль и сказал что позвонит когда придет страховое возмещение на мою карту. Через 2 недели он действительно перезвонил и деньги пришли. Сумы (25 000)хватило на покупку нового бампера для Тойоте камри и устранение дефектов. В общем я доволен работой югории и буду рекомендовать ее своим знакомым, все делают так быстро. Я не слышал чтобы кому-то выплачивали страховку. Кроме того в югории удобно страховаться у них самый лучший тариф в городе и страхование не занимает много времени

консультации врачей согласовывают, а вот обследование это что то. Даже если у вас на руках будет диагноз и рекомендации лечащего врача по обследованию, в "Ресо гарантии" это ничего не значит, у меня при назначении врача вычеркнули половину анализов. При обращении в компанию с просьбой разъяснить почему в списке не оказалось больше половины анализов, несли какую-то ахинею, что у меня якобы не достаточно жалоб для этих обследований, и пофиг им на диагноз и назначение лечащего врача. 100 раз пожалел что там застраховался. Не кому не советую эту компанию!

В результате ремонта в моей квартире произошел "страховой случай" - повредили натяжной потолок у соседей снизу. Уведомил компанию. Получил перечень документов для обращения соседом о выплатах. Вывод - соседу или мне придется ездить в офис, доказывать. Мое предложение соседям воспользоваться страховкой уже испортило наши отношения. По человечески - они пострадали и должны бегать и доказывать это. Мне же, чтобы не портить отношения и соседи получили компенсацию, придется самому пробегать за них по их доверенности, которая тоже стоит денег. От друзей узнал, что в другой страховой компании, Ингосстрах кажется, по аналогичному случаю приехал агент, оценил ущерб, составил акт, прошли выплаты, правда, с задержкой, но прошли без нервов и беготни. В своем отделении ВТБ24 на Воздвиженке выскажу свой отрицательный отзыв и претензию, за то, что рекламируют и навязывают неудобный в продукт, а всем буду категорически рекомендовать не пользоваться ВТБ Страхованием, что предлагается в отделениях ВТБ24.

Для того что бы получить полис московской страховой компании РОСНО мне пришлось на протяжении года посещать данную страховую компанию, потому что перерегистрация полиса не происходила. Наконец до работников РОСНО дошло что оказывается мой полис раздвоен. будто у меня два полиса, чего быть просто не может. и вот мне приходится тратить свое время и силы что бы добиться бесплатного лечения по месту жительства, где я сейчас зарегистрирована

Специалист ввёл мои данные в базу неверно и теперь мой кбм стал 0,95 а был 0.65 после выяснения причин данные исправили а кбм не вернули Если вы будите страховать здесь то прощай кбм

25,08,2015 произошел залив квартиры соседом с верху.Оформил у УК все документы как пологается.04,09,15 пришел оценщик страховой оформил бумаги,07,09,15 приехал в офис на Большую Лубянку подал все требуемые документы,нач отдела урегулирования Николаев Олег ,сказал что все в порядке ждите выплаты .на мой вопрос сколько ждать,ответил ну к концу сентября,так как все в отпусках ,раньше в течении 1,5 недель выплачивали.Прошел месяц ,(дозвониться до отдела урегулирования БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА!!!) Дело на рассмотрении у руководства говорят мне ,сумму выплаты не озвучивают.На мой вопрос когда рассмотрят никто не знает,руководство в живую не общается. Девушки на все отвечают ,пишите претензии и все. С моей стороны все было сделано вовремя и в срок. А стоит ли в следующий раз страховаться там ,где тебе не очень хорошо обслуживают?Уважаемые сотрудники страховой компании вск, донесите своему руководству ,что во всех бизнес-процессах руководство тоже должно общаться с клиентами иначе не будет прибыли и новых клиентов!

О том, что по ОСАГО идет выплата утери товарной стоимости, работники компании скрывают, говоря, что по закону это не предусмотрено (хотя это не так). Так же машину с пробегом 9000 км и купленной в мае 2014 года считают супер изношенной. Работник центра крайне непрофессионален и хамит клиентам. Написать заявление в компании о до судебном решении проблемы невозможно, так как у этой "нищей" компании для клиентов нет бумаги и ручки. О расчете выплаты даже не буду писать, так как она занижена! Не советую никому, даже под страхом смертной казни, обращаться в эту страховую компанию.!!!

В том году частично-досрочно гасил ипотеку, после этого подошёл к менеджеру этого отдела ВТБ страхования, заявил желание написать заявление (согласно пункту 4.7.2 Приложения №1.3 к Справочнику форм страховых документов по комплексному ипотечному страхованию, применяемых в рамках сотрудничества с банками, входящими в группу ВТБ, утверждённому приказом от 15.05.2014 № 135-од. Полисные условия ипотечного страхования по программам ипотечного кредитования банков Группы ВТБ №1 от 15.05.2014) на часть оплаченной страховой премии. Менеджер без промедления ответила, что правила поменялись, возврат возможен только в счёт оплаты следующего года, при этом возврат производится в день оплаты, то есть через год. Я попросил показать эти новые правила, она стала капаться их искать, но так как сумма не большая и времени было не много, я сказал, что верю на слово и ушёл. И вот сегодня 02.10.2015 я пошёл производить оплату следующего года, каково было моё удивление, когда менеджер Татьяна заявила, что возвращать ничего не будет, что надо было писать заявление в прошлом году после досрочного гашения ипотеки. Я указал пункт по которому должен быть возврат, в ответ она «села на уши». Далее мне выставили счёт, меньше прошлогоднего на 22%, при том, что ипотеку загасил на 40%, и срок не уменьшал, с этим я сейчас разбираюсь. Дальше было ещё интереснее, пока я был в стрессе от такого обмана, и платил в кассе, менеджер Татьяна «замылила» мой новый график платежей. В итоге его у меня теперь нет (для внутренней проверки банка назову точное время 02.10.15 11:01 пусть посмотрят видео у них камер там много). И новый график по страховым взносам, тоже Татьяна мне не дала. Если всё должен считать сам, выпрашивать новые бумажки сам и т. п. то зачем вообще нужны эти менеджеры?! Так же буду писать жалобу в головной офис, ну и естественно, надо покупать диктофон, чтоб можно было смело подавать в суд, имея доказательную базу.

наши поиски рентгена это отдельная тема, скажу только, что местные нам сообщили адрес травмпункта гораздо быстрее, чем ассистанс компания из Москвы. Там не оказалось рентгена и нас послали в другое место. Перелома, к счастью, не оказалось. Рентген, прием врача и тугая повязка вышли в 28 с центами евро. Отправила фото документов по почте, не ожидая возврата денег. Была сильно удивлена, когда позвонили через 1-2 дня и предложили привезти компенсацию наличными до наших апартаментов. И привезли. Не знаю, честно говоря, как работают другие компании (к счастью, не довелось проверить), но в данном случае страховая сработала хорошо.

мало того,что меня затаскали: то принесите постановление о возбуждении уг. дела, потом о прекращении, потом вам справки не хватает, а в конце концов "к сожалению, по вашему делу принято отрицательное решение!!!" 4000 за страховку, куча беготни, а толку ноль! Я в шоке. Берегите свои деньги и не ведитесь на этот развод!

Вкратце: 30 июня попал в ДТП (лобовое столкновение, 4 машины, пострадавшие). Так как дело с пострадавшими ГАИ рассматривает 6 месяцев и более, а для принятия решения по страховому случаю (как и во всех страховых, с которыми приходилось сталкиваться) требуется протокол ГАИ или судебное решение, обратился с просьбой рассмотреть дело без полного пакета документов. 24 июля перезвонил оператор, сказал, что в рассмотрении без полного пакета документов отказали. Я сказал все, что думал по этому поводу, подкрепив это отзывом на данном сайте и письменным обращением. 31 июля опять звонок от оператора и как ни в чем не бывало говорят, что по моему обращению принято положительное решение. Через неделю машину признали погибшей, я согласился передать годные остатки представителю компании (ДТП произошло в Волгоградской обл почти за 800 км от моего места жительства). Далее со мной связались, договорились о передаче автомобиля на 27 августа. Я приехал из Подольска, в оговоренное время приехал эвакуатор и в течение часа произошла передача. 1 сентября в офисе подписали соглашение. Опять попытка "продинамить" - в соглашении выплата в течение 30 рабочих дней с момента подписания. Я в соглашении пишу, что согласно правил страхования выплата в течение 22 рабочих дней с момента передачи авто. Подкрепляю это заявлением, что взял кредит на новый авто и потерплю убытки, если не заплатят по правилам. Через неделю звонок от оператора, что отказ по заявлению. Я опять "потопал ногами", написал пару жалоб. Еще через неделю перезвонили, извинились и 28 сентября деньги были уже на счете. Итог: 3 визита в офис и один визит к месту ДТП для передачи авто. Протокола о ДТП нет по сей день, а деньги выплачены в полном объеме. Попутно оплатили эвакуатор от места ДТП к месту хранения. Еще раз подчеркиваю, адекватная компания, но присутствует чисто российское желание заземлить и продинамить.

26.09.2015 попала в ДТП . Не ожидала , что так оперативно сработают и направят мое авто на ремонт . Буду и дальше страховаться в ВСК и всем советую!!

Когда в августе заканчивалась предыдущая страховка на автомобиль пришлось выбирать новую страховую компанию И не то, чтобы меня чем то не устраивала Альфа - все было хорошо, за небольшим исключением. Сумма страховой премии увеличилась ровно в два раза и составила 130,0 тысяч рублей. Выбор пал на Интач по следующим причинам: 1. Очень хорошая кампания на ТВ 2. Привлекательные цены 3. Удобный on line сервис 4. Возможность получить дополнительную скидку за аккуратное вождение. Честно говоря, когда устанавливал устройство, которое контролирует стиль твоего вождения, во-первых, не был уверен, что получится; во-вторых, что алгоритм МТС работает правильно (о чем были соответствующие отзывы); в-третьих, не думал, что все будет так сложно. Это был наверное самый трудный месяц за рулем. Когда только начинал и то, наверное было легче. В Москве РЕАЛЬНО сложно соблюдать правила дорожного движения, особенно скоростной режим. И не двигаться со скоростью потока, который едет на 15-18 км в час быстрее разрешенной скорости, особенно там, где нет пробок. Честно говоря был готов и к тому, что показанные в приложение балы (9,9) потом окажутся виртуальными и компания скажет, что это ошибка. Опять же знания из отзывы одной из клиенток Интач. Но реальность превзошла все ожидания - после звонка в Интач было прислано уже заполненное заявление, которое оставалось только подписать и отправить в компанию. Подчеркиваю - заполненное. Понятно, что при существующих системах CRM это может делать практически любая организация, которая оказывает подобные услуги. Но не все, увы, делают. Заявление было отправлено в Интач в пятницу, 25 сентября 2015 года, а уже вчера, 29 сентября на карту пришла 20% скидка. Хотя по правилам на это отводится 7 рабочих дней. Чтобы мой отзыв кому то не показался ангажированным , сообща. номер своего страхового полиса 159578200. Есть, конечно и нюансы - например, на осмотре автомобиля представитель компании обнаружил скол лобового стекла, который я сам лично никогда не увидел бы. Хорошо, что еще оставался один день до действия старой страховки и удалось заменить лобовое стекло.

Кстати ,других предложений( при покупке у них автомобиля) и не было.Видимо между "Согласием" и "Рольф" прекрасно налажен процесс взаиморасчётов.Помимо базовой ставки по "Каско" в 80 тыс. рублей нас убедили оплатить дополнительный пакет СAP-страхования за 30 тыс.руб.В итоге ,когда произошёл страховой случай (машину поцарапали на стоянке у супермаркета),в выплате ущерба нам отказали, при совершенно абсурдной формулировке-по причине отказа о возбуждении уголовного дела из-за отсутствия третьих лиц,виновных в совершении преступления.Ну не абсурд?!!! Написали им на сайт заявление -не согласие с постановлением-в итоге опять отказ в выплате ущерба.Люди! Ни в коем случае не связывайтесь с этой кампанией,если не хотите выбросить деньги и иметь ремонт машины из собственных средств и кучу потраченных нервов.

Я общался с 3 операторами и у Всех разная информация. Первый сказал что деньги мне отправили на карту и в офисе исправят ошибку (при этом ни номера счета ни номера карты я не указывал), второй сказал что мне направлено письмо официальное ( путем расспроса выяснилось что письмо я получил, на мой вопрос когда я успел это сделать он не сомневаясь ни минуты казал в 2008 году, а ведь на улице 2015 год). И наконец третий мне сообщил что я допустил ошибку в написании претензии и сказал написать еще раз. Ни единного сообщения ни на почту ни по телефону при этом мне никто не сделал. Я написал претензию повторно, на официальном сайте как положено и вновь реакции ни какой. При написании претензии в конце появляется номер претензии, запишите его,так как в нормальных организациях письмо с номером дублируется на электронную почту, а здесь все сделано для этих уродов из РОСГОССТРАХа, Это самая ужасная компания. Пока страховался просто так и не сталкивался со страховыми случаями и ошибками, они мне и звонили спрашивали как мне нравится их сервис, а как столкнешься. Ни дозвониться, ни написать претензию, ни обратиться куда либо не возможно. Попробуйте на их сайте найти место где писать претензию, придется повозиться.

За все эти годы у меня было несколько обращений по мелким случаям ущерба: то бампер на парковке притрут, то хулиганы во дворе стукнут ногой по крылу... Все было очень удобно: звонишь в Интач, тебя сразу отправляют на оценку, где-то в течение недели рассматривают и вызывают на покраску. Я уже нескольким знакомым порекомендовал страховаться у них (в т.ч. один из застраховавшихся сослался на меня). Недавно я решил купить новый автомобиль и, естественно, у меня не было никаких сомнений, где его страховать. Более того, я даже банк выбирал (а/м - кредитный), чтобы Интач был в его списке одобренных страховых. Сложно передать словами, насколько глубоко было мое разочарование, когда они отказались оформлять мне КАСКО... Моей жене, для Интача - человеку с улицы, предложили очень выгодные условия, а мне, постоянному клиенту - отказали. Да, надо сказать, что все мои обращения - случаи, по которым Интач не требует справок (либо противоправные действия третьих лиц, либо мелкие ДТП), и у них, вероятно, могло возникнуть сомнение, не сам ли я царапаю элементы, чтобы обновлять ЛКП, однако стоимость ремонта все равно каждый раз была меньше (1-2 случая в год), чем страховая премия. В общем, расстроили меня Интач, пришлось идти к другим страховщикам.