Отзывы о страховых компаниях

28.12.2015г Обратился по КАСКО (ПОЛИС Премиум 186500 руб СТО у ДИЛЕРА ) по замене ветрового стекла, выдают направление на СТО " АВТО ХЭЛП" на мое заявление, а как же ДИЛЕР ? отвечают что у дилера замена стекла 70000.За что Я оплачивал каско у дилера не понятно. Делаю за свой счет и обращаюсь в суд.Только так, таких можно вывести на чистую воду,

08.02.2016 года попали в аварию,виновник аварии другая машина.Страховой случай зарегистрирован в компании росгосстрах по телефону,с документами из гибдд были в офисе в Новороссийске(именно там находился отдел урегулирования убытков),осмотр сказали состоится 11 февраля,с 9 часов.Подьехав в 10.45 нам сказали что эксперт уже закончил свою работу(хотя прием до 14 часов) и предложили приехать в понедельник. Приехав из Геленджика в Новороссийск 15 февраля к 8.00 обнаружили что отдел урегулирования убытков в новороссийском филиале росгосстраха на ул.первомай ской 6- ликвидирован в связи с оптимизацией филиалов. И обращаться теперь надо в отдел убытков в городах Анапе или Славянске.На вывешенном обьявлении только адреса без телефонов и указания графика приема экспертом. Ни в самом филиале,ни по безобразной горячей линии телефоны филиалов в Анапе не дают!

При наступлении страхового случая, (ПОЖАР) обратилась в страховую компанию, сообщить о случившимся. И тут началось... Звоним на номер предоставленный в страховом полисе, так как филиала в городе нет. Девушка у меня что то долго выясняла, куда мне обратится и какой пакет необходим, после получили ответ в ближайший город, где есть филиал - Иркутск (сами с области). В Иркутск звонишь, обслуживание клиентов на нуле, не возможно дозвониться до отдела убытков. Начала звонить просто всем подряд, ругаясь, что никуда невозможно дозвониться, получила наконец таки ответ, что необходимо пакет документов отправить почтой, на вопрос какой пакет документов - снова уперлись в "отдел убытков", девушка пообещала, что нам перезвонят. Перезвонили, молодой человек сообщил, что все данные сообщены на задней стороне полиса, а их там нет, все таки начал перечислять документы, заявление установленного образца! о страховом случае обязательно, если отправим свободное заявление, они нам в ответ отправят бланк и так на просьбу выслать на E-mail, он мне ответил что вышлем почтой России - 10 раз! Вот как обращаться в компанию и общаться с другого города. И уведомлять о страховом случае. Это мы даже не дошли до получения выплат. Ужасная страховая, для получения выплат по ОСАГО не обращайтесь в данную страховую если у вас нет филиала в городе - заставят ехать в город и показывать автомобиль.

В воскресенье 14.02.2016 истекала моя страховка осаго поэтому в субботу 13.02.2016 был выходной и время заняться этой проблемой. Я решил заказать онлайн полис в росгосстрах но почемут-то данные не проходили подтверждение (кстати выяснилось что "компетентные" сотрудники компании допустили 2 ошибки, причём не в графе лошадиных сил или год выпуска машины, а в номере свидетельства о регистрации ТС и дате его получения) и какие бы комбинации данных я не пытался ввести у меня так и не получилось получить электронный полис осаго. Ну я подумал тогда ну ладно после учёбы заеду сделаю в офисе росгосстрах(город Ростов-на-Дону), а не тут то было, мне сказали что с 9 утра нужнео получать талончики для очереди. Дело было уже поздно что бы ехать в другой отдел этой компании, поэтому я решил на следующий день перенести сию процедуру. И вот на утро следующего дня, где-то в 10 я зашёл в другой офис сей компании и там было большая очередь, но живая без талончиков. решил чуть позже зайти. Когда занятия в университете закончились я зашёл в этот офис (это было через часов) и там уже никого небыло. Я конечно удивился что как быстро очередь прошла(было человек 10-15) и спросил сотрудницу по поводу осаго на что она мне ответила что у них там чего-то зависло (ну конечно... 21 век же на дворе... стоят первые пентиумы и MS-DOS... и нет ни одного админа...) а передо мной с не беседовал какой-то молодой человек и просил книгу жалоб на что ему ответили отрицательным ответом. Потом поехал в другой офис этой кампании потом в третий потом в четвёртый потом в пятый где в к каждом была новая "отмазка" то бланки закончились, то панос то золотуха. Поездив я понял что на каждый отдел дается по 5-8 бланко в день и всё. Люди за долго до открытия очереди занимают. А в других страховых кампаниях просто огромные очереди в связи с онными действиями росгосстраха т.к. "кидают через бедро" огромное количество людей которым нужно куда-то деваться ведь страховка на автомобиль заканчивается или закончилась и что-то нужно делать, ведь на авто нужно передвигаться то. И не понятны действия ростгосстраха на рынке за предшествующие годы захватившие львиную долю клиентов на осаго а теперь резко отказывабтся от этого.

Хочу поделиться приятными впечатлениями о работе страховой компании "Югория". В ГСК Югория застрахована по программе от несчастных случаев "Универсальный". В сентябре 2015 г со мной произошёл несчастный случай и я получила ушибы. После посещения больницы я обратилась в свою страховую компанию. К моему приятному удивлению, я без очереди попала к специалисту по работе с клиентами. Хочу отметить, что все документы были оформлены очень оперативно. Получила исчерпывающую консультацию от сотрудника по своему страховому случаю ( компетентные и профессиональные специалисты, в чем даже не усомнилась). Сказали, что выплата будет произведена в течение 10 рабочих дней. Покинула данный кабинет я с приятными чувствами, все таки люди там вежливые работают и готовы оказать помощь. Выплата долго не заставила себя ждать, деньги поступили на счёт уже через несколько дней. Сумма оказалась больше, чем я ожидала. Хочу выразить огромную благодарность этой компании за оперативность и чуткое отношение к своим клиентам, желаю больше лояльности от своих клиентов.

Очень приятно был удивлен что никаких проблем со стороны страховой не было. За что отдельное спасибо! По сути: При покупке телефона LG G3 в августе 2014 застраховал "комплексной защитой" т.к. предыдущий тел 3 раза разбивал экран. И вот в январе 2016 он показал синий экран. Отнес в сервис - дали заключение что сгорела микросхема в следствии повышенного напряжения и требуется замена. Честно думал страховая откажет, а доказать что это было не по моей вине невозможно. Но, не прошло и 2 недель как увидел приятную смс о поступлении выплаты. Ремонтировать не буду, а добавлю и куплю новый со страховкой.

Случилось так, что когда я остановился на машине, чтобы пропустить пешехода, в меня въехали и разбили мне задний бампер. Оформили ДТП, я подучил заветную справку и с ней, на следующий день, приехал на Обручева, в Росгосстрах, не зря же им плачу за ОСАГО! Оценщик осмотрел авто, приговорил под замену бампер и накладку крышки багажника. Я расписался где положено и уехал "зализывать раны". Уже 12-го числа на мой телефон пришло СМС о том, что Росгосстрах перечислил мне на карту "возмещение" - аж 14000 руб.! Я смотрел на это в недоумении. Не Мерседес, конечно, но Форд Мондео 4-го поколения. За 14000 разве что картонный бампер заказать и покрасить его гуашью. Посчитаем навскидочку: новый бампер в Экзисте/Автодоке ~ 17000 руб. Покраска ~10000 руб. Снятие/установка, перенос датчиков парковки, со всеми скидками ~ 3000 руб. Все это, разумеется, в неофициальном, гаражном сервисе. Общая стоимость работ и материалов приблизительно 30000 руб. и никак не меньше! Заметьте - про накладку крышки багажника я даже не говорю! Откуда, блин, 14000??? Мое личное, субъективное мнение: Росгосстрах - антинародная, жлобская контора. Зная, что судиться из-за 15 тыс. мало кто пойдет, они нагло половинят выплаты по ДТП. Надеюсь, что когда тот, кто мне насчитал 14000 сломает ногу, ему предложат лечиться таблетками от кашля. Чтобы свою же схему отношения к людям, которые его кормят, испытал бы на себе. Не страхуйтесь у них!

12 февраля 2016 г. В 12.35 приехала в офис компании по урегулированию убытков ООО "РОСГОССТРАХ" по адресу: СПБ ул Стартовая д.8. В 12.51 на стойке информации выдали талон очереди (А-020) . Приблизительно через час мой автомобиль наконец то осмотрели. И тут началось мытарство!!! Чтобы сдать пакет документов на заявление о возмещении по ОСАГО мне пришлось просидеть в данном офисе до 19.00!!! В зале по приёму заявлений более 20 столов, но работало всего 5 человек. Более того, конкретно по ОСАГО принимал один менеджер!!! На все обращения на стойку информации и к сотрудникам офиса они отправляли писать заявления или предлагали "Книгу жалоб и предложений". Я позвонила на горячую линию компании и там не смогли вразумительно ответить на заданный вопрос- Сколько времени по регламенту компании положено на одного вопрошающего!!! Попросила пригласить администратора - на что мне объяснили, что он (Нестеров Дмитрий Борисович) разрывается на два офиса( на Липовой и на Стартовой) и принимает клиентов только по письменному заявлению.Я написала требование принять меня по данному вопросу. На что на стойки информации мне сказали -что через неделю со мной свяжутся!!! Полный беспредел! Ни кафе ни столовой ни буфета на территории офиса нет, а находясь в данном учреждении с 12.30 до 19.00 можно в обморок упасть! А если человек с сахарным диабетом- то как же ему выстоять такое??? Просто не уважение к клиентам!!! Ужасное впечатление о РОСГОССТРАХЕ! Всем просто не рекомендую страховать своё имущество в данной страховой компании!!!

Самая позорная страховая компания, собирают деньги, а нести ответственность не хотят! Страховала новую машину по каско без ограничения, почти 200 тыс. Месяц назад был ветер и дверью от ворот стукнуло по бамперу, осталась вмятина и поврежден 1 парктроник, в результате мы все оформили документы для страхового случая и обратились к компанию! Нам отказали и даже об этом не сообщили, письмо с отказом так и не пришло, даже не могу выяснить причину отказа! Делайте выводы, как к нам относятся, а если у кого что посерьезней, большой ущерб, они тем более платить не будут! Просто не уважение и все! Очень плохое впечатление(((

Оформлял каско. В конце февраля произошел случай: ехал по дороге в районе Тверской области, на трассе от грузовика из-под колес отскочило 2 камня в лобовое. Сначала был просто звук, а только потом заметил трещину на лобавухе. ждал рассмотрения документов по страховому случаю и звонка от тинькофа. Уже через пару дней связались. Приехал их представитель все отфотографировал. После мне направили извещение и направили на ремонт. В общем сделали за короткие сроки, уже через полторы недели я забрал машину.Отдали раньше чем обещали. Претензий по качеству ремонта нет хорошо сделали. Единственное, у меня полис с франшизой самому тоже пришлось платить, но все равно все прошло нормально. Всем своим друзьям и знакомым в своей группе по Mazda в соц.сети и не только рекомендую, потому что у меня было 2 страховых случая и ребята из Тинькофф пока не подводили (ттт).

Здравствуйте, я сегодня 11.02.2016 в 15 часов приехала в офис компании "Росгосстрах" по адресу ул. Декабристов 1,город Мурманск. Очередь была перед нами из 4х человек. Приём шёл очень медленно. За час обслужили одного человека. В результате в 16 часов к нам вышла сотрудник (Беляева Марина Юрьевна) и сказала, что принимает последнего человека, а потом только с условием дополнительного страхования. Люди в очереди возмущались, кто-то приехал из области, другой мужчина был с детьми. Я уехала в другую страховую компанию и оформила ОСАГО за 20 минут. Сотрудники компании работают не профессионально, часто отлучаются с рабочего места под разными предлогами, работают очень медленно. Я больше не являюсь клиентом этой компании и врятли им стану, пока там такое плохое обслуживание.

Альфастрахование отказало мне в помощи из-за болезни, начавшейся во время перелета из россии в германию. Где логика? Как я могла получить российскую помощь на борту самолета? И в самолете у меня появились только первые симптомы ,когда еще не нужна помощь. Мне стало хуже в середине дня, тогда я решила, что нужна консультация специалиста и стала обращаться. Полдня я потратила, только для того, чтобы связаться со специалистам по страхованию в россии. Несколько часов я пыталась списаться, созвониться, чтобы решили мой вопрос, все это время меня отсылали по другим телефонам, из которых многие не существуют. Подключились помочь мои родственники и друзья в россии. Наконец, в 20 часов (а начала в 14) я смогла переговорить с компетентным консультантом, выслала им необходимые документы. Отрицательный ответ пришел на следующий день. Нет смысла покупать туристическую страховку в россии, если так сложно получить помощь, или в ней откажут без объективных причин. Тем более цены на страховку подняли, ссылаясь на экономические трудности в россии, но ведь услуги по страховке оказывают (если оказывают) не в россии а за рубежом по стабильным расценкам.

1,5 года длится суд, полная каско, отказали в выплате по двум дтп, хотя сначала просили сделать ремонт за свой счет,но спустя время позвонила управляещему лицу который совершенно по хамски смеясь сказал что ничего мне не светит и если б даже я заплатила за ремонт,чеки свои могла б засунуть куда угодно,а они платить ни чего не будут! Поскольку машина у меня ауди, соответственно в их гаражах я делать ремонт отказалась, тем более 90000 каско уплачено, замена фары,бампера и тд,а они сказали подкрутим,подкрасим и тд! Спустя 8 мес мы выиграли суд, но эти идиоты подали на апиляцию, теперь пока до верховного суда дело не дойдет, они будут тянуть время! Уже 1,5 года мы мучаемся с этой конторой, за это время был случай в этом году, страховка Ресо гарантия, так вот,выплата через 2 дня после сдачи справки, на карточку,я в шоке и реально, ЛЮДИ, любая контора,слышите любая !но не югория! Всем знакомым и клиентам рассказываю про свой случай и призываю,не смотрите даже в их сторону! Поскольку постоянно суды, боюсь ремонтировать,чтоб было что показать в случае очередной экспертизы,так и езжу! Фара не светит,вмятины,царапины и тд! За 15 лет стажа вождения такие козлы впервые попались! А когда спрашиваю у др жертв дтп,застрахованных в югория,проблемы теже, нет проблем только в случае если дадут на лапу их юристу чтоб дело замял по -быстрому или если кто-то из знакомых там работает!(((

09.01.2016 произошел страховой случай по осаго, ДТП с автобусом, по ремонту необходима сумма примерно 50+- т.р.. (у автомобиля передняя часто ушла в бок в право,автомобиль марки баргузин) ,так вот данная страховая оценила и выплатила весь ущерб в 27000 р. Треснуло стекло,не подлежит ремонту капот ,фара(новая была поставлена относительно недавно,но эксперт от компании этого не заметил) ,крыло,передняя часть решетки ,телевизор,бампер. Вот сами соотносите,что это за страховая компания и как она платит. Теперь естественно через независимых экспертов буду добиваться полной выплаты. Совет людям решившим туда идти страховаться, делать этого не следует. Рекомендации следующие: обращайтесь сразу в независимую экспертизу.


Данная компания работает очень медленно, и без судебных разбирательств не обойдется в большинстве случаев. Нанесенный мне ущерб оценили в компании РЕСО в 27000р, повреждены следующие детали кузова: фара(не подлежит ремонту), капот (не подлежит ремонту), крыло(не подлежит ремонту),Арка крыла(не подлежит ремонту) ,передняя облицовка(не подлежит ремонту),бампер (не подлежит ремонту),стекло(не подлежит ремонту),в данную сумму входят еще такие статьи расходов как материалы и работа. Не страхуйтесь в РЕСО. Одни проблемы с ними.

Подключенная система "Умное КАСКО" работает каждый день по-разному - настроение у нее видимо меняется.

Поездка №1_29 минут_15,1 км: без нарушений скоростного режима, 1 резкий маневр, плавность 85% =успешная поездка (зеленый смайлик)

Поездка №2_39 минут_ 20 км: без нарушений скоростного режима, 1 резкий маневр, плавность 89% = неуспешная поездка (красный смайлик).

И как после этого понять как нужно ездить, чтобы поездки были успешными? Данные по плавности по старым поездкам периодически меняются, причем в меньшую сторону.
Очень странно работает система, особенно в последнее время - если поездка неуспешная, то балл снижается, если затем следует успешная поездка, то балл не повышается.

18 января 2016 года у меня наступил страховой случай. Припаркованная возле дома а/м была повреждена. Обнаружив данный факт, я позвонил по горячей линии «Югории», чтобы узнать необходимость в вызове сотрудников ДПС по условиям договора. Вызов приняла оператор, представившаяся ДИАНОЙ. Не спросив ни моей фамилии, ни номера договора, долго не могла мне ничего толкового объяснить, что за договор у меня заключен, каковы его условия, в каком именно пункте расписаны его условия. По истечении минут 10, она, наконец спросила мое ФИО и номер договора, попросила подождать (видимо уточняя эти данные в компьютере) и ответила мне, что по условиям моего договора, этого делать нет необходимости, т.к. по ее данным я мог обратиться без вызова ИДПС один раз в год при повреждении одной детали. После чего она оформила дело № 009/16-0000068 от 18-01-2016 года. По ее совету, я не стал вызывать ДПС и поехал оформлять документы в отдел удаленного урегулирования убытков. Однако мне было отказано в обращении, т.к. отсутствует справка из компетентных органов!!! Получается, что по вине оператора ДИАНЫ, я не вызвал ДПС и теперь мне НЕ ОБОСНОВАННО отказано. При этом мне порекомендовали принести справку из МВД и непонятно будет ли после этого решение данной СК положительным. Причем отказ был подписан директором Департамента урегулирования убытков «Югории» неким А.МУСИНОВЫМ, которого охрана в московском офисе знать НЕ ЗНАЕТ!!! Попытки дозвониться до московской конторы оказались безуспешными – хорошо натасканные операторы соединяют с абонентами московского офиса, ТОЛЬКО если назовешь имя сотрудника и подробно объяснишь зачем их тревожишь. Потом играет музыка и далее оператор отвечает, что нужный тебе сотрудник либо на обеде либо на выезде. В следующий раз приходится называть другую фамилию и придумывать другой повод для обращения. Обратился письменно в офис на Бутырском валу. Заявление приняла Фоминова Т.С., как мне показалось единственный в этой шараге ответственный сотрудник. Но с ответом тянут. Начальник службы сервисного сопровождения клиентов А.Ларин обещал быстро разобраться с моим вопросом, типа поднимет архив моего разговора с оператором, чтобы все выяснить. Но и он теперь теряется, на звонки НЕ ОТВЕЧАЕТ – непрерывно обедает и в разъездах. Думаю теперь он специально тянет с ответом, чтобы архив разговора затерся! СТОИТ ЛИ ПОСЛЕ ТАКОГО ХАМСКОГО И БЕСПРИНЦИПНОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ СК?! ОДНОЗНАЧНО – НЕТ!

Моё сотрудничество с СК "ПАРИ" началось в 2012 году, когда я взял ипотеку. Тогда стало необходимо осуществить страхование жизни и здоровья. Из списка представленных банком страховых компаний после поисков в интернете остановился на компании "ПАРИ". Первый контакт по электронной почте и сразу позитив. Мне всё объяснили, обговорили, ответили на вопросы. Приехал в офис. Офис опрятный. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Подписание договора и оплата первой страховой премии в памяти не отложились в виду полного отсутствия у меня каких бы то ни было отрицательных эмоций. Затем каждый год поздравительные письма от "ПАРИ" на день рожденья и новый год - мелочь, ерунда, а мне было приятно. Также заблаговременно напоминали о необходимости оплатить ежегодный страховой платёж по договору. Единственный минус за прошедшие годы для меня оказался в том, что офис у компании находится в центре Москвы и работает он только по будням в обычные рабочие часы. А поскольку я досрочно погашал части ипотечного долга, то каждый год приходилось отпрашиваться с работы и ехать в офис СК "ПАРИ" для подписания дополнительного договора. Зато после полного погашения ипотечного долга моё обращение по электронной почте с приложенными документами от банка приняли и закрыли договор страхования без посещения офиса компании. В связи со спецификой моей работы, отпрашиваться не очень хорошо, поэтому завершающий штрих в сотрудничестве с СК "ПАРИ" по договору ипотечного страхования также принёс мне положительные эмоции. В страховые компании обращаюсь только по необходимым мелочам, типа ОСАГО, и здесь главное близость к дому и работа в выходные дни. А вот по крупному , типа страхования дома или имущества, думаю, обязательно снова обращусь в СК "ПАРИ". Ну, а если СК "ПАРИ" увеличит сеть филиалов по Москве и/или расширит рабочий график (это моё пожелание компании ;-) ), то и по мелочам с удовольствием буду обращаться туда. Спасибо. Рогозный В.В.

26 января 2016 года расторгнут договор осаго, по состоянию на 10 февраля, остаточная часть страховой премии Тюменским филиалом не перечислена, ответа на срок получения денег Тюменский филиал не дает. Халатность отношения к своей работе сотрудников и начальников Тюменского филиала выражается в откровенно наглых и хамских смешках в ответ на мои вопросы.

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании! Я заключил договор "страхования рисков Держателя Банковской карты и страхование от несчастных случаев", который предлагался вместе с банковской картой. К большому сожалению, у меня произошел страховой случай, который раскрыл мне глаза на страховой бизнес Альфа-групп. Поясню. После несчастного случая, мне была сделана операция, установлены спицы, наложен гипс и я отправился домой. Проходил лечение на дому, ходил на перевязки, затем лечебную физкультуру, реабилитацию в поликлинику по месту жительства в течении 8 недель. Были собраны оригиналы ВСЕХ необходимых документов из всех медицинских учреждений где я находился в период лечения. В итоге Альфастрахование-жизнь отказывает в выплате по причине:"Отсутствие части данных, а именно данных о госпитализации". В то время как в истории болезни, которая была передана компании было отмечено, что я от госпитализации отказался. Пытаясь прояснить ситуацию я пытался созвониться с сотрудниками, но дозвониться можно только до девочки с горячей линии, которая принимает заявки на ответный звонок клиентам. И проблемы бы не было, если бы они действительно перезванивали, мною было оставлено три заявки с телефоном, имейлом для связи, но так никто со мной и не связался. Дальше-больше. Личный визит в центральный офис на ул.Шаболовка д.31 ничего не даст кроме разговора с девушкой на ресепшене, которая так же предложит оставить заявку. Вас никуда не пустят, к вам никто не выйдет. В офисе, мною была подана письменная претензия на предмет неправомерного отказа в страховой выплате, получен входящий номер. Далее были нарушены установленные сроки рассмотрения претензий, поскольку со мной никто не связался, было отправлено письмо в службу контроля качества Альфа-страхование, получен еще один входящий номер, а дальше снова тишина. Остается только запасаться терпением, собирать письменные отказы, входящие номера претензий и с ними уже обращаться в надзорные органы. Страховой бизнес Альфастрахование-Жизнь- это улица с односторонним движением. На сегодняшний день, похоже, в нашей стране никому ничего не нужно, а компании которые связывают свою деятельность с рассмотрением спорных случаев и выплатой каких-либо сумм своим клиентам, будто страховые компании или к примеру автодилеры с гарантийными обязательствами, часто принимают решения не в пользу "любимых" клиентов, кому они должны, они прощают. Качество обслуживания такими компаниями оставляет желать лучшего, вывод только один- стараться вообще не пользоваться подобного рода продуктами.

Заказывал стекло на в Екатеринбурге, стекло очень дорогое (57 тр) на огромный аквариум, в нашем городе его не было. Угараздил бог связаться с деловыми линиями . И ура я получил свое стекло по кусочкам . Деловые линии даже 8 тр за перевозку не вернули. Составили акт все как положено,мое дело отправили в страховую ренисанс и после полутора месяцев головной боли с документами получил письмо что "Представленные вами документы по накладной №15-01373162023 от 11.12.2015 рассмотрены. Заявленное событие признано страховым случаем, сегодня дело передано в бухгалтерию для перечисления вам страхового возмещения в размере 39091.5 руб. по указанным вами реквизитам".. Хоть что то подумал я. Но не тут то было. срок выплаты кончался 5 февраля. 2016 года. Естественно никаких выплат не поступило. Звоню и слышу одно и тоже, ждите. Компании абсолютно не интересуют ни клиенты ни статьи 393 Гк Российской Федерации, ни статья 23 закона о защите прав потребителей. Кормят завтраками. Составляют какие то запросы, даже звонят и опять обещают, обещают, обещают но все естественно завтра, а сегодня ждите, и никакой конкретики (видимо расчет на то что просто посчитаю свои нервы дороже и отстану)...Данные средства необходимы для заказа нового стекла, в стоимости я уже потерял более 20 тр в связи с повышением цен на стекло. потерял 8 тр за перевозку "деловыми крушителями"...И вытрепал все нервы. Ужасная страховая компания, очень не ответственная и не пунктуальная..

22 февраля не по моей вине произошло ДТП. Очень жалею,что не прочитал отзывы до того ,как воспользоваться услугами "РОСГОССТРАХА"!!!Сумма ущерба составила 97000р .работа,и 107000Р.запчасти .Пришли деньги 115000 !!! Кто вернет недостающии??? Зачем я только с вами связался .Понятно,что сейчас независимая экспертиза и суды, с потерей времени и денег , нервов. Не страхуйте свои авто в этой не страховой организации.

Пришлось воспользоваться страховкой в Тае. Оказалось, что нужно оставить депозит (или паспорт в залог) до получения гарантийного письма от Страховой. Так как мы были длительное время, то сложности не составило оставить депозит. Заехал в госпиталь через неделю забрать депозит, но оказалось гарантийное письмо так и не поступило. После звонка в страховую вопрос решился в течении дня. Тут молодцы! В предпоследний день пребывания опять случилась печаль. Успеть получить гарантийное письмо надежды не было. Поэтому оплатили своими деньгами, чтобы возмещать в России через страховую. В итоге, оказалось, что теперь им нужно эти документы перевести. Но они готовы выбрать переводчика сами и удержать у меня сумму за перевод. Причем товарищи страховались в другой компании, где страховая ДО ВИЗИТА (за 4 часа) высылала гарантийное письмо и никаких депозитов не нужно было. Знал бы раньше, что так можно. Выбирайте компанию с учетом этого момента.

Неожиданно. Отвратительная компания. Ни профессионализма, ни ответственности.. Оформили полис ОСАГО. Через 2 месяца понадобилось внести исправление в полис (смена фамилии допущенного к управлению транспортным средством).. вот тут то и оказалось что нас нет нигде, мы не вбиты в базы. Ответственное лицо, по телефону сказало следующее. Цитирую: "Мы очень поздно закрыли этот год" (полный бред, подобные тонкости мне ни о чем не говорят.. даже если имеют место) "И половину наших клиентов еще не успели внести в базу" (безусловно мне стало легче.) далее извинились и обещали все исправить. Прошло 4 дня- кроме хамства- больше ничего. Никто ни за что не отвечает.. Т.е при наступления страхового случая, эту бумажку можно использовать по назначению только в одном, всем известном месте. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами страхования данной компании... себе дороже

2 недели назад въехали в задний бампер машины, повреждения небольшие, но стоимость запчастей в районе 30 тыс. Оформил европротокол так как сумма меньше 50. В течение 5 дней доехал до ресо. Быстро все оформили. Сегодня произвели выплату - 8 тыс. Данная сумма даже не покрывает поездку в сервис и работу по замене. Машине 2.5 года

Ребята, дорогие мои! Какую вам благодарность выражаю - словами не описать. Спасибо финансовому консультанту, Веронике Корчебновой, что смогла убедить меня в необходимости защиты жизни. Спасибо, что объяснила стоимость жизни. Моя трудная финансовая яма не позволила бы мне похоронить мужа, поскольку мы не готовились к такому горю. Он был любитель половить рыбку, и мы даже не думали, что эта страсть будет убийственной для него. Он утонул, уйдя под лед 29.10.15. Было большое горе. Последние три месяца, я жила как в аду. Полностью в долгах. Единственное, что меня поддерживало и утешало - надежда (даже не уверенность), что компания выплатит обещанные деньги по несчастному случаю. И какова сейчас радость от того, что помощь от компании оказана в полной мере. Хотя я до последнего не верила, что такая огромная сумма может оказаться в моих руках. Теперь я рассчиталась с долгами, отложила на свои похороны, застраховала и дочь. Теперь могу жить спокойно, несмотря на такую тяжелую утрату - несвоевременную потерю мужа. Еще раз говорю спасибо компании Альянс Жизнь за то, что вы не только вселяете в людей уверенность, но и честно выполняете свои обязательства. Для тех, кто будет возмущаться, что компания требует странные документы, за которыми надо побегать, отвечу. Да, надо побегать, понервничать и даже подождать. Один протокол вскрытия делается два месяца. Это долго и нервозно. Но вся эта беготня стоит того. При обоюдном выполнении сторонами договора, все остаются в выигрыше. И я еще раз говорю спасибо за поддержку и полное разъяснение всех вопросов финансовому консультанту Веронике Юрьевне и всему коллективу магнитогорского отдела Альянс Жизни. Большие профессионалы, чуткие и добрые люди, которые поддержали меня в самый трудный момент моей жизни. Спасибо, спасибо вам! А всем читателям скажу: даже если вам попался на пути не очень порядочный представитель компании, это не значит, что вся компания плохая. Я убедилась на себе: все, что прописано в договоре, выполни сам, потом и компания выполнит. Я не знаю, выполнила бы подобные обязательства другая страховая компания. Но теперь я точно знаю, что мой выбор оправдал себя, и в этой компании я уверена. Спасибо вам, и доброго всем здоровья. Пусть у вас будет побольше клиентов, которым вы сможете помочь так же, как и мне, если это будет необходимо. Спасибо!!! С уважением, Галина Волкова.