Добрый день! Получил сегодня направление на ремонт в Авиньон. По условиям договора страхования, ремонт моей машины должен проходить на станции обслуживания Официальных Дилеров завода Автоваз! Группа Авиньон является оф.дилером завода Автофрамос! Они могут выполнить ремонт по субподряду, но это является прямым нарушением условий договора страхования! Прошу исправить ошибку и направить на ремонт машину к ОФИЦИАЛЬНОМУ ДИЛЕРУ завода Автоваз из списка Дилеров опубликованному на оф.сайте Автоваз – Всячески уклоняются от выполнения условий договора,подсовывая не известно какой сервисный центр,прочитайте о нем отзывы.И какое отношение Лада Калина имеет к Рено и Автофрамосу? Делают лохов.Читайте свои же условия в договоре.Официальных дилеров определяете НЕ ВЫ,а завод ИЗГОТОВИТЕЛЬ!!!
Отзывы о страховых компаниях
Застраховала сына. После обращения о несчастном случае сказали выплатят сумму на карту РГС в течении 2 недель (карту они сами мне выдали и с нее автоматом вычитается 50 руб за пользование смс-оповещением, хотя оно мне было не нужно) . Прошло уже 3 недели! В офисе длинные, медленно продвигающиеся очереди. Дозвониться до оператора невозможно...осталось 7 минут до бесконечности...дозвонилась кое-как не считала с какого раза. Несколько дней дозванивалась!!! Мне что целый день сидеть на телефоне ждать ответа специалиста??? хорошо. Я дозвонилась. Но меня несколько раз перенаправляли-перенаправляли по операторам. В итоге последний)) оператор сказал, что срок ожидания по моему договору истек и мне нужно ждать когда же их организация сама внесет изменения, чтобы моё дело дальше стало продвигаться. Так что когда мне деньги перечислят оператор мне сказать не смог даже примерно. А когда договор заключали, деньги быстренько они взяли!! Больше в этой организации страховать детей и себя не буду!!!
ОСАГО, машина гранд витара 2010г, полис в период с 2015г по 2016г., был на сумму 4800руб. Стал в период с 2016г. по 2017г. 8150руб., объяснения компании не внятные, детский лепет. Ни я ни мои лица включённые в полис в ДТП не попадали. Компания предлагает приехать в офис и написать заявление всё уладить, а в электронном виде это возможно ? Стаж вождения более 25 лет без ДТП, за страховыми случ. не обращался. Вопрос : почему страховка подорожала в два раза и как исправить ОШИБКИ КОМПАНИИ АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ. С Уважением. Зайцев Юрий Владимирович.
Расскажите, как вас обслуживали. --Вежливо Какой результат вы ожидали получить__Е-ОСАГО и был ли он достигнут? --НЕТ! Предоставленная услуга соответствовала результату? Все как в старом советском анекдоте: "и унитаз приносил, и задницу показывал, а туалетной бумаги все равно нет!" ... Люди пишут, что успешно оформляют ОСАГО через интернет в тинькофф. Провокаторы что ли? Несколько минут назад по телефону оператор сказала:"ведутся работы, Е-ОСАГО не оформляем" Самое обидное, что не извещают заранее на сайте. Типа подолбись, топая по клавишам, все равно придешь в офис, там то мы тебя и обуем! Тоже самое можно сказать про другие компании . Это ли не СГОВОР? Мы для них никто, правительственные решения? -всегда придумают как обойти
Первый раз обратились и в последний. Сидит один работник на очередь из 30 человек. Каждые полчаса его таскают на какие то совещания. Люди сидят в душном коридоре где нет сан узла и ждут пока их компашка проведёт совещание. Офис состоит из одной двери и помещения 3 на 3 как можно проводить в день 10 совещаний и о чем можно говорить в такой шарашкиной конторе столько времени. Просидели в очереди 3.5 часа зашли наконец-то. Далее не успеваю присесть заявили если вы не обслуживались ранее у нас, месяц на рассмотрение какого то заявления. По закону в этот же день страховая компания обязана принять документы и сделать страховку не смотря ни на что на то они и открыты. За то им и платят деньги. Ну в общем больше нет слов одни эмоции. Берегите свои нервы обращайтесь сразу в гос компании.
Обратилась после ДТП по ОСАГО в свою страховую (прямое урегулирование убытков) - разбит задний бампер на Опеле Корса и задний левый фонарь. Их "эксперты" предоставили отчёт о причинённом ущербе на сумму...1390 р.!!! Эта сумма и была перечислена на расчетный счет. Я сперва думала, что ошиблись с количеством нулей, но в бухгалтерии подтвердили - именно столько насчитали страховщики на ремонт иномарки! Оценка независимой экспертизы - ущерб на 60 000 р. По досудебной претензии - официальный отказ. Страховая компания "Согласие" всерьёз считает, что на 1390 р. можно отремонтировать машину ))) В настоящее время документы в суде, где ещё 5 страниц дел о недоплате этой страховой своим клиентам. Категорически не рекомендую связываться. Не рекомендую связываться со столь
Застраховалась в компании на третий год (третий раз) 01.10.15, заплатила по страховке КАСКО полностью всю сумму 39 229 руб., машина в кредите и условия банка - обязательная страховка КАСКО полностью и без всяких франшиз и рассрочек!!! Довольная ушла со страховкой!!! предъявила ее в банк!!! Все ОК!!! Прошло 8 месяце. Наступил страховой случай и Я поехала в страховую компанию, заполнила все документы, и тут мне девочка говорит о том, что у меня недоплата по страховке 70 рублей!!! Говорит ничего страшного, сходите в кассу доплатите- сходила доплатила!!! Жду 15 дней ни ответа ни привета!!! Звоню, а мне говорят, что по вашему случаю отказ!!! Причина - недоплата страховки!!! НЕДОПЛАТА 70 РУБ?! Как Я могла сама не доплатить, если кассир в момент покупки КАСКО взял с меня все деньги!!! а другой сотрудник выдал страховку только после того, как Я ему предъявила чек об оплате!!! В течение этих 8-ми месяцев, как Я пользовалась страховкой, мне никто не позвонил и не сообщил о какой-то там задолженности!!! Оплачивала с помощью карты, которую отдала кассиру и она сама вводила необходимую сумму ДЛЯ ПОЛНОЙ оплаты страховки! Это что получается, Я ездила с бумажкой стоимостью 40 тыс. руб., которая не имеет никакой ценности!!! Что за аферизм и обман!!! Мне кажется они намеренно ввели меня в заблуждения с целью дальнейшего отказа от выплаты страховки!!! Уточню еще детали1) когда сотрудник РЕНЕССАНС оформлял мне страховку 01.10.2015 некая Тихомирова а.е., она выписала счета на оплату, их было два , я ей сказала что 16000 руб. оплачу наличкой, а всю остальную сумму по кредитной карте (ради этой страховки пришлось залести в кредит!!!), вот она мне и выписала два счета, один на 16000, другой на 23229,00 руб., отдала мне только эти два счета с которыми я пошла в кассу для оплаты, кассир взял с меня деньги и наличные и с кредитной карты все как было написано на счетах!!! Далее я вернулась к Тихомировой а.е отдала ей все чеки, она проверила и вручила мне мою страховку каско!!! (т.е. сотрудник Тихомирова а.е совершила ошибку в написании счета из-за которой у меня получилась недоплата в 70 руб)2) в моем договоре страхования , в "порядок и сроки уплаты общей страховой премии" четко написано, что она единовременная до 25.10.2015 , т.е частями я ее оплатить просто категорически не могла!!! Далее прописано "...при неуплате или частичной уплате очередного взноса до указанной даты договор прекращает действия . Частично уплаченная сумма взноса возвращается" (частичная уплата в моем случаи получилась 39229 руб из 39299 руб!!!) У меня вопрос- почему за все 8 месяцев ни один сотрудник этой страховой не уведомил меня о том что у меня не действителен полис и что мне нужно вернуть свои деньги??? Почему когда я приехала оформлять страховой случай ни одна из всей толпы сотрудников мне этого не сказали и не предложили вернуть мои деньги???!!! Почему они меня отправили доплачивать 70 руб. Когда мой договор уже по условиям был недействителен!!??Я платила проценты по кредитной карте за страховку которая не действительна!!! А они просто пользовались 8 месяцев мои деньгами!!!
Попала в аварию, машина сильно пострадала. Пока собрала документы и наконец добралась до страховой и отдала их. Скажите пожалуйста какие сроки рассмотрения? И если машина будет под списание какой дальше будет процесс? Просто вы здесь быстро реагируете, поэтому решила написать.
В течение двух дней пытались рассчитать КАСКО человек пять или шесть так называемых специалистов данной страховой компании. Первоначально мне была озвучена цена в 8600 рублей, которая меня полностью устроила. Мне пообещали перезвонить, но никто не удосужился этого сделать. Прислали по электронной почте номер расчета без указания сотрудника. В течение двух дней сама многократно звонила в данную фирму, мне отвечали различные сотрудники, которые в процессе разговора демонстрировали полный непрофессионализм (по десять раз переспрашивали одно и то же, не могли по номеру расчета найти меня и т.д.). Затем мне было сообщено, что, оказывается, озвученная цена не является окончательной, а еще требует согласования. После нескольких безуспешных попыток с моей стороны добиться хоть какой-то мало-мальски достоверной информации, в итоге сотрудник по имени Ольга мне сообщила, что, оказывается, страховка на мою машину будет стоить уже 21000 !!! Это в два с половиной раза превышает цену, озвученную мне изначально. На вопрос: как так получилось, а услышала невнятный ответ, что она не знает, кто до этого мне считал. Категорически не рекомендую обращаться в данную компанию. Первый раз в жизни встречаю такой откровенный развод и непрофессионализм!
Доставка полюса это действительно удобно, не надо никуда ехать.. почти. Сегодня заказал полюс КАСКО-по общению с оператором нареканий нет. Но как только дело дошло до бесплатной доставки выяснилось, что доставляют полюс даже не в пределах кад. Я живу в Горелово, это сразу за кад. Ближайшее место куда его могут доставить только(!!) на пересечении Жукова и Народного ополчения. Это 3 км до када. на сайте зон доставки нет, их нигде не посмотришь! Получается доставка до дома бесплатная, но если ты живешь в не зоне покрытия ехать тебе все равно придется!!
Написала я заявление о расторжении договора портативная + в период охдаждения(5дней) мое заявление рассматривали больше установленного срока и до сих пор не вернули наши деньги. Прошел месяц.они не отдают деньги месяц.когда звоню говорят в течении этой недели вам вернут и так 4 недели подряд. Это самая отвратительная стартовая компания,бегите от них и никогда не обращайтесь в ВТБ страхование . превышают сроки,задерживают оплату,обслуживание ужасное,закон нарушают,завтраками кормят, не могут предоставить обоснований о задержке выплат. Настоятельно рекомендую никогда не обращаться в эту компанию!!! Я уже написала жалобу в федеральную службу надзора страховщиков и скоро подам досудебную претензию,а вскоре и в суд. Вопиющее хамство и наглость. Операторы все ссылают на технические причины и прочую лабуду. Ужасная страховая компания ВТБ
Голова сдесь точно не управляет филлиалами а те, в свою очередь, агентами. Страховал свою семерочку в 15 году первый раз в компании, в Геленджике. Обошлось 4900. В 16г. опять обратился к ним но паравда в другом городе но тотже Краснодарский край, г Лабинск. Офис не работает по тех причинам. Отправили к агентам. Один агент заявил, что полюсов нет а те что есть для вип клиентов, их то и ждут полюса. А как агент устал всем обьяснять, что, всего то нужно стать вип клиентом - купить страхование жизьни за 100 000 ублей... Но на 5лет... Вот там и полис ОСАГО бонусом... Жесть... Ну, думаю, кто как может так и зарабатывает. Поехал к другому. Тот начал считать, глянул на права которые я по сроку давности в прошлом году поменял, заявил - стаж считать нет смысла, прописка еще сибирская... Насчитал 12 450... Мой глаз выпал и как давай валяться... Молча сел в машину и уехал... Голос, видать пошол пешком, поскольку говорить смог спустя несколько часов. Заехал в селе Констановское, наивно пологая что тут то все, одной крови... Наивно. Насчитали 11 600... Калькулятор на сайте говорит в три раза меньше средней... А точнее - 4 484р... И я не один такой. Ко многим обратился за помощью, но услышал что деваться то некуда... Вот и платят или ищать сомнительных продавцов...
Никак не могу уже в течение трех дней оформить онлайн ОСАГО на сайте РЕСО гарантия выдает ошибку на этапе сохранения :«user session expired to reconnect click the reload button on the browser or click the button below» (сеанс пользователя истек срок для повторного подключения нажмите кнопку reload в браузере или нажмите на кнопку ниже).
Было ДТП в конце апреля 2016 , с участием 3 авто . Виновник застрахован в ( СОГАЗе) , адекватный вину признал , на место ДТП прибыло Гаи все задокументировало , определила виновника застрахованного в СОГАЗе. Подали документы в СОГАЗ на возмещение убытков , СОГАЗ провел осмотр машины с линейками , рулетками , и прочими гаджетами ,важно я не обратила внимание что осмотр проводился перед домом , на неровной грунтовой площадке с большими перепадами высот. Дальше стали ждать денег по истечении 20 дней решения не было . на 28 день в выплате отказали на основании того что повреждения моего автомобиля и автомобиля виновника не сходятся по высоте ( конечно не сходятся так как замеры СОГАЗом сделаны криво) . Я просто в шоке обратилась в СОГАЗ говорю как так , они мне пишите претензию или идите в суд. Написали претензию ,обратились в независимую (отчет 20500 руб) , указали что их вывод неправильный , есть фото где поставили мою машину и машину виновника , все повреждения сошлись , если нужно предоставим. Через 11 дней пришёл ответ что , они провели еще экспертизу ( но повторный осмотр не проводился ) и вторая экспертиза подтвердила первую , в общем денег платить не хотят , я к адвокату. И выяснилось , собираем документы , подаем в суд ( 17 000 руб –адвокат) , пока суть да дело 2 мес , будет назначена судебная экспертиза до 6 мес, после этого решение суда , срок апеляции , исполнительный лист в обшем 8-12 месяцев. Результат если иметь дело с СОГАЗом – ( нужно потратить 37500 руб) а деньги за ущерб получишь через год. Челябинск Убыток № ЕЕЕ 0712876319D№001
Сегодня страховку делал на Акбэсе в Надежде просидев пол дня, в итоге моя очередь, Я им говорю месяц назад я тут страховался, и мне сказали что следующий раз будет страховка без страхования жизни, в ответ слышу вы страховались в другой компаний мы Агенты, я его спрашиваю а вы какая компания в ответ тишина, ладно задаю вопрос сколько будет стоить страховка он мне насчитывает по районной прописке 4 тыс с хвостиком, пытаюсь выяснить за что такая сумма ответ убивает Страхование ДОМА))) говорю мне не надо, ответ ну идите в другое место, еду в Росгосстрах на 50 лет Октября, в прошлом году меня там страховали обошлось 2300 вместе с тех осмотром и страхованием жизнью там тоже это практикуют но не дорого, По приезду туда включаю дурачка типо про очередь в первые слышу, приехал с деревни, начинают считать страховку итог убил 5500, и Полюсов нету, говорю почему так много? и жизнь дорогая, вы же не практиковали это раньше, Ответ теперь все так страхуют, и ближайшая запись на Август, идите страхуйте в киосках там дешевле сказали мне там, все Агенты 3 человека сидят без дела и работы, СПРАШИВАЕТЬСЯ зачем там страховаться и ждать месяц очередь чтоб платить космическую сумму, В итоге перешёл дорогу до шагал до Бургражданпроект по совету ОсаГО там насчитали 3600. смотрю в бланк где указана сумма стоит цифра 1700 приплюсовываю ещё 600 за жизнь с их слов, ещё 700 тех осмотр, остальные деньги ушли на заполнения бумаг то есть 600 руб. их работа пусть будет даже так но чтоб я ещё раз стал страховаться в ОСАГО да ещё с таким ожиданием и за такую сумму не за что и другим не советую кто думает что там будет как в прошлых годах дешевле.
в конце мая произошло ДТП с участием нашего автомобиля Lada Largus №дела 3733764 (виновники не мы), чтобы ускорить получение возмещения (так как автомобиль используется в коммерческих целях) было принято решение обращаться за восстановительным ремонтом по Каско. 03.06.2016 года было подано заявление в Ставропольский филиал ВСК. 24.06.2016 года наш юрист обратился в отдел урегулирования убытков ВСК целью узнать о сроках восстановления автомбиля, на что был получен ответ начальником урегулирования убытков (Александр Николаевич, фамилию не знаем) о том, что на 24.06.2016 года восстановление автомобиля находится на этапе закупки запасных частей. Данный компетентный представитель страховой компании заявил нашему юристу о том, что запасные части будут закуплены в течение 10 дней. а полный ремонт в течении 20 дней. Наш юрист запросил письменный ответ, нас уверили, что письменный ответ будет нам направлен по почте (на сегодняшний день письмо не получено - расцениваем как бездействие страховой компании). Далее 29.06.2016 года нам позвонил представитель лизинговой компании Европлан и озвучил то, что автомобиль будет признан тотально уничтоженным. Изначально шла речь о ремонте на сумму 180 тысяч рублей. И все - контактов со страховой компанией не было. 06.07 поступил звонок от ВСК (в ответ на обращение в службу контроля качества) и уведомил нас о том, что мы в данной сделке третье лицо и уведомлять они должны только выгодоприобретателя, т.е. лизинговую компанию. В связи с чем прошу обозначить статус по возмещению убытков Страхователю в письменном виде (словам сотрудников компании больше доверия нет). И на сегодняшний день ситуация сложилась следующая (13.07.2016 года) - автомобиль признан тотально погибшим, в данной ситуации страховая компания возмещает страховую сумму (270 000) лизинговой компании за вычетом 10-20% (на амортизацию авто) и забирает застрахованный автомобиль. В итоге: мы купили автомобиль, внесли 30% аванса, платили лизинговые платежи, платили страховку и после ДТП не по нашей вине - остались без аванса, без автомобиля и по решению лизинговой компании - возможно еще и им должны, при этом обратившись бы по ОСАГО и признании автомобиля тотальным выплата составила бы до 400 тысяч, что покрыло бы понесенные затраты. Вот так страховаться в ВСК. А самое что интересное это то, что нам говорит ВСК - вы третье лицо, вас уведомлять вообще необходимости нет.
Обратились по гарантийному случаю портативная техника!Разбит экран на iPhone 6S!Отправили полный пакет необходимых документов !уже два раза составляли заключение гарантийного сервиса ,в разных сервисах причём ,(с кем сотрудничает втб в нашем городе нет )!Нигде не указано ,что должен быть какой то специальный гарантийный сервис!на почту отправляем ,а они снова запрашивают заключение!Это ведь все денег стоит !и с телефоном разбитым тоже не очень приятно ходить !Столкнулись с этим и теперь жалеем ,что застраховали именно в этой страховой !Наверное тоже будем через суд решать эту проблему ,если нам откажут в выплате !
Обнаружил через час заканчивается полис ОСАГО... не идти же пешком - решил купить на сайте. Правда, начитавшись многочисленных отрицательных отзывов на невозможность онлайн оформления, слегка приуныл - даже стал разминать ноги... Но нет, слету оформил и оплатил на сайте. Блеск!
Добрый день. Проживаю в Волгоградской области. Не для кого не секрет, что застраховать авто по осаго без огромного кол-ва допов в нашем регионе практически не возможно. Стал искать возможность застраховать онлайн полис. После посещения трех сайтов крупнейших страх. компаний России затея с треском провалилась. Про тинькофф знал как про банк, но про страхование узнал случайно благодаря интернету. Электронный полис на сайте оформить не получилось, в подробности вдаваться не буду, опишу что было дальше. Связавшись по телефону горячей линии мне предложили выслать копии документов по почте в Москву и сделать полис на бланке строгой от честности, что я и сделал. Примерно через десять дней после отправки со мной связался специалист и по телефону поверив все информацию и продиктовав данные своей банковской карты с меня списалась сумма без копейки допов, за них даже разговора не было. Я был не много в шоке, но девушка меня добила окончательно сказав, что курьер мне ДОМОЙ и БЕСПЛАТНО в любое удобное время еще и привезет полис. Через четыре дня все именно так и получилось. Выражаю огромную благодарность всем кто имеет отношение к Тинькофф Страхование, удачи в работе и процветания. Васильев Андрей Александрович. г Волжский
В Волгоградском филиале по адресу ул. Льва Толстого, д. 1а , чтобы получить полис ОСАГО и не стоять в очереди месяц, предлагают положить не менее 100 000 рублей на счет в банке Росгосстраха или купить акции Росгосстраха на 15 000 рублей, а когда я позвонила агенту мне рассчитали полис на 4 000 дороже, со слов агента, за, якобы "транспортные расходы" по доставке полиса из Ростова-на Дону в Волгоград :) В новостях, на жалобы населения по поводу ОСАГО, предлагали купить любую из навязываемых дополнительных страховок, а на следующий день расторгнуть этот навязанный договор страхования - деньги обязаны вернуть в течении 10 дней. Теперь у нас в Волгограде этого не предлагают - придумали другое... и так будет всегда. Руководство Росгосстраха не боится ничего... Из трех "работниц" страхует только одна - не торопясь, за разговорами "про жизнь". На вопрос сколько полисов в день оформляют, ответ уклончивый, с улыбочкой - смеются над нами! По поводу очереди. В прошлом году была живая очередь, утром займешь к вечеру - получишь полис. А сегодня - список, я записалась №219, говорят не меньше месяца ходить, так что хочешь на машине ездить - плати и побольше, побольше. И вот это ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Привлек дизайн сайта, удобство оформления. Но на одном из этапов моего города не оказалось в списке В ТО ВРЕМЯ КАК В ПРЕДЫДУЩЕМ ШАГЕ ОН БЫЛ!!! На прямой вопрос сотрудники отвечают: перезагрузите браузер, у нас ведутся работы, у вас лагает инет и тд. вот скриншот прроблемы https://s.mail.ru/FT8E/HvuqDuLYM а вот так происходит общение с техподдержкой. https://s.mail.ru/5yTh/8GqbDgShH разок он мне ответил, посоветовал перезагрузить браузер и попрощался в одностороннем порядке , завершит чат. Жесть ребят.
Здравствуйте,приобрела мобильный телефон 5s,в магазине мтс,всучили нам страховку-портативная плюс!произошёл страховой случай ,сильно разбит тачскрин,экран!!!умачалась с этой страховкой,операторы вечно говорят ложную информацию,оттягиваюс сроки,я отправляла в другой город тел для диагностики,так как в смоленске нет авторизированного сервиса!в общем все труды походу напрасны!планирую подавать в суд!!!
Хотел застраховать автомобиль, но как выяснилось из-за того что КБМ 1, меня не могут застраховать. Как выяснилось позже из достоверного источника работающего в компании, такое неофициальное распоряжение поступило из главного офиса в г.Ростов-на-Дону! Такой беспредел происходит не только в г.Сальске, но и по всей области, т.к. были посещены некоторые районы с целью страхования авто. Если у Вас прописка не местная,то в другом районе Вас вообще не застрахуют,ну и + доп.услуги навязывают в обязательном порядке. Хотя как оказалось такой беспредел только по Югу России(Ростов-на-Дону, Ставрополь, Краснодар и Волгоград)!
В МАКСе страхую давно , но и у меня наступил и страховой случай за 9 лет. Виновник вьехал в зад. Под замену бампер , молдинги, рихтовка и покраска багажника, так же задел глушитель (НО НА осмотре сказали, что ни чего не было, хотя дефект возник после дтп...). Выбрал направление на ремонт, время в которое вам надо приехать на запись или еще какие процедуры, только с 9 до 17-00 в будни, то есть это время не для вас. Ладно приехал я к ним, 4 часа они смотрели на сломанный и потертый бампер и отпустили с миром, уже пошел 3-ий месяц!! и результат нулеовй. Они просят купить запчасти, купить молдинги так как по их расчетам нельзя ничего купить!!! Сама страховая говорит, о том , что по их расчетам ни чего купить нельзя - купи сам! Это уже край. Вы там сума сошли? Помимо того, что компенсируют 50% так еще и не платят... Какого черта я плачу за ОСАГО 100% ? А? Начинаем с интернета, потом письма притнезии, потом независимые, потом суды с компенсацией всех издержек, так что дeбилы сами себе гадят. Пока не выплатят по ОСАГО, Страховку больше не покупаю, в страховую более не обращаюсь, буду судиться теперь с виновниками. На виновника так же подам в суд на компенсацию оставшийся 50% части (+ моральный ущерб и компенсация затрат). Не защищает ОСАГО ни кого и ни чего .
Страховался в АЛЬФЕ 4 года подряд. В течении недели наивно пытался оформить электронный полис ОСАГО как мне предлагала СМС-рассылка компании. Безуспешно. Поехал в офис на Рахова (г.Саратов) там очередь. записался - не прошел. следующий день также. Сегодня (8 июля 2016 года) снова поехал в офис к 8! записался - восемнадцатым!!! Ждал весь день. за весь рабочий день сотрудники офиса оформили 9 полисов ОСАГО. в 17 часов вышел сотрудник офиса и объявил что "Интернет кончился" и оформить полисы не удастся. при этом сотрудники других отделов продолжали оформлять другие страховые услуги, включая КАСКО+ОСАГО. После этого мы обратились к заместителю директора с просьбой принять заявление на заключение договора. заместитель вызвала охранника и проводила нас в ХОЛ. мы потребовали у сотрудника принять заявления на оформление договора ОСАГО. Сотрудник посовещалась с замом и выдала нам ответ: "подача заявлений возможна лишь при их заполнении сотрудником офиса или в его присутствии в рамках живой очереди"!!! заместитель директора уже в хамоватом тоне намекнула что нам делать нечего. мы написали заявление о немотивированном отказе в приеме заявлений на оформлении ОСАГО. присутствующие расписались. к слову сказать, книга жалоб, переполнена гневными записями про издевательства компании. каждая страница исписана свидетельствами неподобающего отношения.