Произошел несчастный случай в Таиланде, из-за чего пришлось зашивать палец на ноге. Наложили швы и один раз ездили на перевязку, при каждом визите надо было связываться со страховой компанией, дозвониться до них было сложно (трубку не брали) и письмо в госпиталь отправляли не с первого раза. И вот очень хитрый ход, который они прописали в договоре: по 1 страховому случаю можно обратиться только 2 раза и не больше! В итоге мне не сняли швы, а сумму, на которую мы были застрахованы мы не израсходовали! Считаю это очень хитрым лохотроном! Недовольна этим! Если считать, что полис заказывают всегда, но пользуются им крайне редко, то страховая компания неплохо наживается за чужой счет, не оказывая реальную помощь! Впервые оказалась в такой ситуации и в эту страховую компанию у меня отпало желание обращаться!
Отзывы о страховых компаниях
19 мая 2016 года, произошло дорожно транспортное происшествие.номер страхового полиса ЕЕЕ номер 0349530634. Страховой случай за номером 017GS16-000222. 23.05.2016 года, мне предложили подписать соглашение об урегулировании страхового случая. В соглашении оговорено, что стороны договорились о сумме ущерба 54.180 р. И так далее. Договор подписан только мной, подписи уполномоченного не стоит.В итоге мне было перечислено 38.000 рублей. С того времени я не могу дождаться остальной выплаты по соглашению, в котором указано, что страховщик обязан перевести оговоренную сумму в течении 5 дней. Полной оплаты не произошло, считаю что договор недействителен!!! Вот так, господа, потом в суде говорят о том, что вы же подписали, значит согласились с суммой ущерба. Но есть один нюанс, страховая компания не договаривает, что подписав договор, полной суммы можно не получить и ни для кого не секрет, что такое соглашение можно оспорить. Страховая компания и без того выигрывает, получая на руки такое соглашение, так как сумма указанная в нем, значительно меньше действительного убытка.но и этого мало.Не смахивает ли это на такую схему обмана, путем заключения данного соглашения.? поэтому, считаю что договор не действительный и требую доплатить мне разницу с действительной суммы ущерба за вычетом того, что я получил.В противном случае, если вы не урегулируете данную ситуацию, в положенные законом сроке, буду вынужден обращаться в суд, в котором буду оспаривать данное соглашение, просить суд взыскать проценты за весь срок до настоящего момента, а также возместить услуги юриста, моральный ущерб и штраф, в размере 50% от суммы, присуждённой судом, за неурегулирование требования потребителя.Также прошу страховую компанию, в частности службу контроля качества прокомментировать данный отзыв и дать правовую оценку действиям страховой компании, а также ответить на вопрос когда, где и в какое время я могу получить на руки результаты осмотра, автомобиля, расчеты ущерба.?
Третий год продлеваю каско в ренессансе. Довольно приятная на мой взгляд страховая компания. Сотрудники вежливые и расторопные. Сама система услуг модернизирована под современный темп жизни. Недавно поцарапал машину. Заявку приняли в два счета, оценщик осмотрел и сфотографировал повреждения, не заставляя себя долго ждать. Понимают ценность времени, что приятно. Согласовали уже через 10 дней. В офис за направлением ехать не прошлось. Прислали по мейлу, только распечатать и все! СТОА предоставили достойное, сомнений в квалификации работников даже не появилось. Ремонтом остался доволен. Спасибо Вам, что Вы есть!
17.01.2017 на Мамадышском тракте сдал документы все прошло быстро ,сейчас выплаты до сих пор . по телефону просят ждать ,пропустил свою очередь в автосервис на ремонт,придется заново записываться,судя по отзывам ситуация идет по стопам Татфондбанка Дело ПВ 00368
С 20-ых чисел января подробно описал свои приключения по оформлению полной гибели автомобиля.Вчера на мой счёт упала обозначенная сумма! Как и обещали прошло 10 дней! Со счета компании деньги списаны 07.02.2017,на мой счёт зачислены 08.02.2017!При желании все могут и трех дней не понадобилось для процедуры перечисления как обозначено по регламенту платежей в компании! Итого все вопросы я решил,при помощи страховщиков за 50! календарных дней,рабочих дней получилось всего 33 дня! Я,думаю рекорд все же установили! Хотя более приятен рекорд был бы при ремонте,а не при тотале! Выводы: 1.Особое спасибо сотрудникам компании,которые мне оказывали содействие,я назову их имена,в Москве Светлана Дмитриева, в Красноярске Дарья Юдина и Татьяна Мирошникова!Говорят мой страховой случай был под присмотром Юлии Олеговны,ей тоже большое спасибо!Подразделению урегулирования убытков ставлю оценку 5(Пять)! 2.Намного хуже дела в отделе страхования!До сих пор не расторгнут договор ОСАГО,деньги не вернули!Такой пустяковый вопрос на месте решить не могли,отправили документы в Москву!...И ждут у моря погоды... Этому отделу более 2(двойки) поставить не могу!Кстати новую страховку в этом отделе посчитать тоже не могут!То сотрудник с допуступом к базе заболел,то доступа к базе нет,у других сотрудников почему-то доступа тоже нет! А народ приходит, психует и уходит неудовлетворенный! Уходят,наверное в другие компании! Юлия Олеговна переведите Красноярск на онлайн страхование по каско,больше толку будет,да и ненужных людей уберите,эффективность компании повысите! 3.Полная гибель автомобиля,тотал!А автомобиль на ходу! Явление совершенно непонятное для страхователя,собственника автомобиля!Зато на все сто процентов используется страховщиками!В чем же дело!А дело в том,что при страховании автомобиля, его неправильно оценивают!Занижают страховую стоимость,может быть невольно!Метод оценки, в связи с девальвацией рубля, не изменился и его не изменяют,ведь прямая выгода страховщику!Кто-то будет решать этот вопрос! Если не знаете как угодить клиенту,то я подскажу,страховая стоимость должна быть на уровне рыночной оценки!И это будет честно! 4.Вроде бы компания,в отношении меня,сработала отлично! Но остались вопросы...Написал массу заявлений,писем,обращений! Письменных ответов пока не получил! Впрочем эти ответы мне сейчас уже наверное не нужны! 5.Не знаю,как обстоят дела в других филиалах компании,но в Красноярском нужно проводить соответствующие реформы,для повышения эффективности! 6.Предстоит покупка автомобиля и последующее его страхование! Сравниваю ряд компаний Ресо,Согласие,ИНГОССТРАХ,Надежда,Альфа страхование,Ренессанс страхование!При всех недостатках "Ренессанса", выбор пока останавливаю на нем,у остальных дела намного хуже! И тарифы,и обслуживание,и работа колл.центра и многое другое,все хуже!
Мы не стремились, но появился опыт работы со страховой компанией Тинькофф Страхование и ее представителя EUROP Assistance. И случай сложный и затратный - моя жена сломала шейку бедра во время туристической поездки в Австрию. Происшествие просто ужасное, даже с точки зрения зрителя. Только что был здоровый счастливый человек, неудачное падение - и не знаешь куда бежать. Боль жуткая, двигаться практически невозможно. Никому не пожелаю подобного. Ну, в Австрии медицинская помощь поставлена отлично - быстро ввели обезболивающее и в госпиталь. Заявил о страховом случае в EUROP Assistance. Сразу стало легче. Мне подробно рассказали о дальнейших шагах и как все будет организовано для возвращения домой. Когда жизнь так резко изменяет направление, очень важно, чтобы стало понятно "что делать и куда бежать". Сделали операцию. Возникла проблема с оплатой услуг госпиталя. Дело в том, что сейчас австрийские госпитали принимают гарантийные письма только от страховых компаний стран Евросоюза. Соответственно, некоторое время финансовые работники госпиталя пытались получить депозит за медицинскую помощь от меня. И депозит немаленький - 4000 евро. Мне трудно оценить объем работы, который был проделан работниками страховой (очевидно, он значительный!), но "депозитная проблема" была решена с минимальными затратами с моей стороны. Очень трудно писать положительный отзыв. Когда возникающие трудности никак тебя не затрагивают, всегда есть подозрение, что все решилось само собой. Однако, это всегда не так! Поэтому, весь объем работы, проделанный страховой в моем случае, мне неведом. Но результат именно такой. Организационно-финансовые проблемы меня практически не касались. Все как будто шло само собой. Таким же образом прошла и транспортировка моей жены обратно в Россию. Мне к тому моменту пришлось уехать домой и вся процедура транспортировки легла целиком на страховую компанию. И опять же практически нечего рассказывать. В назначенный час в госпиталь приехал медицинский автомобиль, оборудованный для перевозки лежачих больных со специально присланным из России врачом, который и сопровождал мою жену в Россию. Вся процедура прошла довольно гладко и позитивно. Теперь несколько выводов и замечаний: 1. Безусловный плюс - деловое и доброжелательное общение по телефону. На любой вопрос (даже самый сумбурный) мне всегда отвечали четко и понятно. Если обещали разобраться и перезвонить - почти всегда перезванивали. 2. Из минусов. Не удалось дозвониться до EUROP Assistance через Viber, хотя Viber телефон приведен с списке контактов в страховом полисе. Звонить из Австрии по мобильному в Россию - удовольствие не из дешевых. Предложение: организовать возможность контактов из-за границы через VoIP системы. 3. Отдельное спасибо Тельману. Это врач, который производил транспортировку в Россию. Из минусов. Нужно было захватить при транспортировке из Австрии костыли. Это бы упростило некоторые этапы перемещения.
Приобрела автомобиль осенью 2016 года, но после такой дорогостоящей покупки возник дефицит денег. Решила застраховать свой автомобиль на три месяца, оплатив половину стоимости ОСАГО. Но как выяснилось - в Тюмени это было не просто сделать! После нескольких звонков в разные компании, я обратилась в офис страховой компании Югория по улице Свердлова. Сотрудник компании, без каких либо проблем и навязанных страховок оформил мне полис ОСАГО на три месяца. В январе пришла продлевать полис в отделение по адресу Грибоедова 3, а там работал тот же сотрудник, который осенью был на Свердлова и принял меня без очереди. Очень приятное обслуживание и без всякого навязывания. Сотрудник просто вежливо проконсультировал меня по страхованию имущества, но пока у меня идет ремонт, я в нем не нуждаюсь. В следующий раз обязательно пойду только в Югорию!
Я уже писал отзыв ранее, но мою оценку отклонили. Документы на выплату по страховому случаю поданы 26 декабря. Прошло 45 дней выплаты нет! Со слов представителя страховой дело 8780-16п передано на ускоренную оплату 01.02.2017г. К сожалению мой лимит доверия исчерпан, верить этой страховой нельзя, придется обращаться в суд.
002js16-031308 Kia quoris т677то178 Прошу разобраться в ситуации !!! На каком основании сотрудники технического отдела в санкт петербурге умудряются допускать критические ошибки в составлении заключений по осаго! Почему я должен ездить в своё рабочее время на официального дилера и писать заявления о предоставлении оригинальных и правильных каталожных номеров деталей необходимых для ремонта моего т/с!!! Я предоставлял экспертное заключение где подробно были предоставлены все необходимые документы!!! Из за технически не грамотного заключения выплата по осаго (согласно методики цб) составила 100000(сто тысяч рублей) !!! В заключении ваших экспертов не ни одного правильного каталожного номера!!! Ни одного !!! Как такое возможно??? Ни одного правильного каталожного номера!!! Я понимаю что мой автомобиль достаточно редкий, но нельзя же настолько не профессионально произвести расчёт убытка!!! Обращаю ваше внимание на дополнительный осмотр проводимый компанией "лат" !!! Прошу полностью разобраться в данном инциденте (по вине сотрудников отдела осаго в санкт петербурге) ! Мною будет произведена дополнительная независимая экспертиза согласно методики цб(осаго) по материалам дела, а именно актам осмотра ооо"лат" с информационными письмами от официального дилера. В случае отрицательного ответа с вашей стороны незамедлительно направляю письма и жалобы в рса, цб рф(как регулятора отношений по осаго), прокуратуру санкт петербурга по московскому району, федеральную службу страхового надзора российской федерации, управление президента российской федерации по работе с обращениями граждан, государственную думу федерального собрания российской федерации где будет поставлен вопрос о компетенции работы ооо"ренессанс страхование" по осаго !
c 20 декабря я не мог попасть в вашу компанию чтобы сдать документы, т к в 8800 мне сказали, что обращайтесь на станционную, по приезду туда, мне сказали что обязательно нужно записаться, позвонил на 8800, пояснили что в связи с такой ошибкой в течении часа мне перезвонят и примут на ордженикидзе. Прошел день никто так и не позвонил, я записался на станционную только на 6 января, подал документы мне все сфотографировали, сказали что 19 января мне сообщат результат. 19, 20, результата не было, звонить в контактный центр России вообще смешно, они ничего не знают, база вечно не работает, позвоните позже, часами звонить смысла нет. 1 февраля мне звонили со станционной и сказали что деньги насчитали ждите перевод край 3 февраля, И так сегодня уже 8 февраля в контактном центре говорят снова сказки про базу, про статус неизвестен, дают не рабочие номера. И самое главное денег так и нет, обратной связи от компании тоже, ответить на вопросы также не могут. Думается мне что это просто шарашкина контора, которая просто скрывается и не выполняет свои обязанности.
03.02.2017 сделал расчёт и завёл все данные в личном кабинете на сайте данной компании (https://eosagof.renins.com/personal). Прикрепил сканы всех документов, которые возможно было прикрепить (ПТС, СТС, паспорт, права всех водителей). Далее происходила проверка с их стороны, она шла минут 5. Потом договор перешёл в статус "Согласован" и мне было предложено его оплатить, при этом первоначальная цена снизилась. Я произвёл оплату 03.02.2017 с помощью карты. Деньги были списаны. Далее договор перешёл в статус "Отправка в РСА". В таком статусе он находится и по сей день (08.02.2017). Неоднократные обращения в службу поддержки ни к чему не привели. Приходилось объяснять всё заново каждому сотруднику и они не могли найти мои данные. Одна из сотрудниц была просто откровенное хамло. Вот что мне делать? Жаль, что нельзя прикрепить здесь скриншот... № Заключен Номер договора Продукт Сумма Статус Оплачен Срок действия 1 03.02.2017 00000ХХХ00000000001115 ОСАГО 5040.43 Отправка в РСА Оплачен 11.02.17 - 10.02.18
Берегитесь! Отвратительная, непорядочная компания!!! Сгорел застрахованный дом полностью. Полис № К03322-0154059.Стоимость застрахованного имущество составило 7 200 000 рублей. Обратилась заявлением 25 ноября 2016 года, до сегодняшнего дня ни ответа, ни привета.Отвечают, что заявка на рассмотрении в юридическом отделе! Спрашиваю, а что насчет сроков? Ответ мы данной информацией не владеем. Вчера т.е. 06 февраля 2017 г. Была вынужденна написать письменную претензию.Сегодня на мой звонок ответили, что мое дело находится на повторной экспертизе. Ребята это же мошенничество, где результат первой экспертизы? или законы для вас не писаны. Ну да вы же государственная компания а я обычный смертный у которой за любую просрочку вашем банке начисляются пении и штрафы. Чувствую без суда с вами никак.Больше ни за что в жизни не оформлю страховку. И всем знакомым не посоветую и буду отговаривать!
9 января подали все документы, на сегодняшний день выплаты не поступили, по телефону отвечают что передали в бухгалтерию, но так долго банк не зачисляет, следовательно никто денег не переводил. Номер дела 0058-17п. Явное нарушение сроков выплаты.
Подал документы и осмотр автомобилия сделал 28.12.2016!!! До сих пор не выплатили!!! Сегодня 7.02.2017!!! В офисе Челябинска проблему не решают. Дают телефон бухгалтерии. На телефон ни кто не отвечает! Сумма ущерба менее 50 тысяч рублей. В чем сложность заключается не понимаю!!! Номер документа чл5-0015-16-ос
E-ОСАГО в Волгограде оформить не возможно .Хвалебные отзывы пишут сами страховщики, а по факту плевать они хотели на указы правительства и президента. При оформлении вылезает сообщение о временных технических проблемах. В течении целого месяца. по телефону посылают...писать письма.по почте посылают пройти по недействуещей ссылке.
09.01.2017 обратился за выплатой, все сдал и осмотрели сразу . Вот только выплаты нет и судя по отзывам придет она не скоро. Думаю надо писать претензию и идти в суд . Честно говоря обращаюсь редко в страховые (и слава богу), но сама процедура страхования вызывает очень не приятные ощущения , стоимость полиса ОСАГО + доп.продукт и это все при условии очередей . И тут ДТП в декабре , думал не зря стоял и платил . дело №0061-17п
3.01.17 было дтп, что бы не портить коэффициент обращений по каско в РГС обратился в ренессанс по осаго (ущерба меньше чем на 400.000) В итоге 9.01.17 подал документы и произвел первичный осмотр. 13.01.17 по заявлению на автодилер приехал эксперт от ренесанса осматривать скрытые повреждения. Скрытых было довольно много - точно помню что подрамник, вся проводка (еще на месте дтп машина вела себя неадекватно после удара с электрикой) и пиропортоны. Одновременно с экспертом осматривал машину независимый эксперт оценщик, и составлялся акт дефектовки от дилера где машина и ремонтируется. Эксперт от страховой признал и неисправную проводку, и треснувший подрамник, и сработавшие пиропатроны, все описал - дал мне на подпись, сфотографировал, и уехал. Дальше пошла жесть. На выплату по закону дается 20 дней исключая праздники (29.01.17 был крайний срок выплаты), мне же выплатили деньги 3.02.17 практически ночью, с задержкой в 5 дней. По факту ремонта на 303,000. Выплачено 108,500. Как плять?! как они считают Не буду говорить как - проверил калькуляцию ремонта. Скрин документа оценки скрытых повреждений в базе комании практически нечитаем! И есть большие подозрения что подпись на нем кое как читаемая - вовсе не моя. Проводка, пиропатроны и ряд других элементов которые были заменены из калькуляции просто исчезли. Я бы мог понять если бы насчитали неимоверно высокий износ - но просто взять и вычеркнуть перечень элементов на замену которые они же подтвердили и сфотографировали - как блин так работать можно?! Машина больше месяца стоит в ремзоне киа, уже месяц и 2 дня как пешеход. Деньги за заказанные запчасти выкладывал свои (если бы дожидался выплаты ренесанса то еще месяца два бы потратил на заказ и доставку деталей) С выплотой просрочили с экспертной оценкой надурили и возможно вовсе сделали подлог посчитали демонстративно неправильно Вообще человек я порядочный. Но принципиально из этой фирмы со всеми юристами и экспертами вытащу по максимуму!!! Это какое то свинство.
09.01.2017 года обратились в стразовую компанию с заявлением о возмещении вреда, причиненного имуществу при использовании транспортного средства. 30.01.2017 года, по истечении 20 календарных дней, установленных Ст. 12 п. 21 ФЗ №40 от 25.04.2002, страховщик не произвел выплату. При обращении к представителям страховой компании получили ответ, что дело направленно на оплату 27.01.2017 года, срок ожидания может составлять 3-5 дней. По состоянию на 02.02.2017 выплата так и не была осуществлена, при повторном обращении представители страховой компании сообщают о том, что дело поставлено на оплату 30.01.2017. Не смотря на строгое регулирование страховой деятельности законом, компания позволяет себе проявлять халатность в вопросе выплат, которая влечет за собой ряд неудобств, связанных с невозможность ремонта транспортного средства, а также наплевательское отношение к клиентам при обращении к представителям компании (долгое время ожидание ответа операторов, переключение между операторами, отсутствие компетентного и вразумительного ответа по заданным вопросам). Работа компании отставляет резко негативные впечатления, в связи с чем считаем правильным советовать всем отказываться от услуг данного страховщика. На данный момент готовим претензию к страховой компании для урегулирования вопроса в досудебном порядке, но так нет уверенность в том, что данной меры окажется достаточно, начинаем оформление судебных документов с требованием возмещения не только страхового ущерба, в том числе пени, но и морального ущерба, а также жалоб в Центробанк, РСА и прокуратуру. ПОЛИС ЕЕЕ 0383338429, ТЕЛЕФОН +79172963651
28.12.2016 подал все документы,через 20 дней плюс 9 праздничных выплаты не было.позвонил сказали ждите 30 или 31 января,но выплаты опять не было,позвонил еще раз сказали бухгалтерия выплатила,но выплата не пришла,звонил еще раз но никто не отвечает.не хотелось бы обращаться в суд...
21.12.2016 подал документы на выплату страхового случая,обещали к середине января выплатить.Выплат нет.Звонил дважды,сказали всё одобрено немного подождите. А ЖДАТЬ СКОЛЬКО??? Наверное пора обращаться в суд.
Три дня пытаюсь оформить е-осаго, в графе личные данные не активны поля даты выдачи паспорта и кем выдан. В итоге выдает ошибку- не верные паспортные данные! Писал в обратную связь два раза- ответ: Добрый день, Залим Мухамедович. Российский союз страховщиков (РСА) разработал систему замещения страховой компании, если при оформлении Вами электронного полиса возникли технические сложности. В этой связи Вам было предложено воспользоваться оформлением электронного полиса на сайте другого страховщика. Ниже приведена ссылка на официальный сайт РСА, где Вы можете ознакомиться с данным пояснением. Вы также можете оформить договор ОСАГО на типографском бланке при посещении любого нашего филиала. _ В офисе даже не хотели принимать заявление на страхование ссылаясь на проблемы с программой!!! С полным списком официальных представительств Вы можете ознакомиться на нашем сайте www.reso.ru в разделе "Где купить". С уважением, Зайцев Максим Главный специалист Управления качества обслуживания клиентов СПАО "РЕСО-Гарантия" По факту - в офисе не хотят принимать! На сайте предлагают воспользоваться услугами сторонней не понятной организации! И что делать в такой ситуации? Вопрос администратору сайта! Спасибо.
Всем доброго дня. 2 января 2016 года приобрел в мВидео телефон Samsung Galaxy s6 edge. Продавец предложил страховку. Купил, поверил. В районе 24 декабря (точно не помню) телефон был разбит. Стоял на остановке, меня толкнули и телефон упал. Разбилась камера, сам экран ну и был поврежден корпус. В этот же день позвонил в ВТБ страхование, далее меня направили в СЦ pro-service.su. Метро автозаводская магазин Связной. Пока собирал пакет документов (Самой большой проблемой было выбить у мВидео товарный чек, где указан IMEI телефона), прошло несколько дней. В общем 31 декабря я отдал телефон в СЦ. Заполнил заявления передал пакет документов и стал ждать. 27 января телефон я забрал там же. Телефон был как новый. Заменили все что было сломано. ВТБ полностью покрыли стоимость ремонта. Кампанией доволен абсолютно. Потребители - читайте внимательно договор, прежде чем, что-то покупать. Хорошие отзывы пишут редко. Это тоже нужно учитывать.
29.12.2016 при переформлении срочного вклада в операционном офисе Дальневосточного филиала ПАО КБ"Восточный" обманным путем навязали договор страхования жизни с получением инвестиционного дохода (Полис-оферта) L0532/560/518225/7. 05.01.2017 я отправила все необходимые документы на расторжение данного договора заказной бандеролью. 12.01.2017 она была получена сотрудником ООО "АльфаСтрахование-Жизнь"! В соответствии с п.5, 6 раздела 12 договора страхования жизни с получением инвестиционного дохода (Полис-оферта) L0532/560/518225/7 от 29.12.2016 г. срок рассмотрения обращения и возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней со дня получения обращения о расторжении договора. На сегодняшний день уже прошли два срока, но деньги мне так и не возвращены. На запрос , ответа не получила. Никому не советую иметь дел с ПАО КБ "Восточный" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", т.к. такие понятия как "честь, совесть, порядочность, репутация" у них ни в чести. Благодаря обманным дествиям сотрудника банка я на страости лет оказалась втянутой в "МММ 21 века" - ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" и "лишилась" всех своих сбережений, которые мне в добровольном порядке возвращать не желают.
Нет выплаты по ОСАГО 25 дней, на 20 день позвонил в компанию, сказали выплата одобрена, ожидайте в течении 3-5 рабочих дней, сегодня 03.02.2017 пятый рабочий день, 6.02.17 обращаюсь в суд дело номер ЧЛБ 0004-17п
Ильнур, добрый день, по вашему делу счет передан в бухгалтерию на срочную оплату. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.так написали ответ мне 27.01.17,а денег все еще нету сегодня уже 02.02.2017. Получается ваше обещание на срочную оплату,это обман. че за отношение клиентам?сколько можно уже ждать? Обратился в страховую компанию 19 декабря 2016 года, сдал весь перечень необходимых документов 28.12.2016. Срок выплаты установленный законом 20 календарных дней. бухгалтерии уже 15 дней перечисляет по вашим словам. Хотелось решить без суда,но походу не получится. Если на этой неделе денег не будет, подам в суд, Центробанк жалобу отправлю, и в РСА.