06 сентября 2017 я обратилась с документами о ДТП которое произошло 27.08.2017г. в САО «ВСК», для получения направления на выполнение ремонтных работ по ОСАГО по полису EEE ХХХХХ29400, дело №5548949. 6 сентября 2017 по результатам осмотра моего автомобиля меня направили в Сервисный центр Кан Авто который является официальным дилером Hunday. 13 сентября мне поступило оповещение о том, что выдано направление № 5743537 на ремонт ТС г.н. ХХХХ 116 в ООО «Центр кузовного ремонта «оф.сервис»» (Россия, Респ. Татарстан, г. Казань), тел. Я позвонила по номеру и записалась на осмотр машины. В «оф.сервисе» меня встретил Мастер приемщик, с которым мы договорились о дефектовке на 12 сентября 2017 в 09:30, и попросили оставить Автомобиль Hynday Solarys до вечера. 12 сентября я приехала чтобы оставить свой автомобиль и после мне сообщили о том, что у меня кривая балка. Далее мне сообщили о том, что отправят документ на согласование скрытых повреждений для замены. И будут согласовывать детали. 18 сентября 2017 года мне сообщили, что кривую балку мне заменять не будут, и в «оф.сервисе» сообщают, что сумма, которая выделена со страховой недостаточно для покрытия ремонта. Ремонт был рассчитан без кривой балки. Получается сумма, которая будет выделена САО «ВСК» 53600(без учета балки), а сумма ремонта составляет 59868(без учета балки). Разницу в 6268, 20 «оф.сервис» и САО «ВСК» требует мне оплатить самой. О требовании доплаты подтверждает документ «информационное письмо» с «оф.сервиса». Предложения по решению поступили следующие (машине 2года 26 дней): 1.Отказаться от официального дилера и отправить на ремонт в Гараж к Васе.(Конечно же я отказалась от данного предложения) т.к. почему свое авто которое на гарантии я должна доверять непонятно кому? 2. Поставить дверь с РАЗБОРА. Не понятно, в целях чьей экономии я должна это делать? Конечно же я отказалась. Даже в законе об ОСАГО нет информации что страховая должна ставить БУ двери и детали. 3. И еще предложили забрать деньгами, но я не понимаю. Если их сумма за дверь 12600, они думают, что мне наличными станет ее легче искать и я найду ее дешевле? Они при выдаче наличных еще посчитают износ. От данного варианта я тоже отказалась. 4. Неоригинальную дверь мне не предлагают т.к. со слов официальных дилеров 1 из 10 только корректно встанет на авто и брать дверь не оригинал риск очень большой. И вообще за 12600 они дают на дверь, думаю за не оригинал они мне дали бы 8000 думаю все же мы не уложились в них. Рыночная и закупочная цена моей двери на солярис 18000-21000, специально прошлась по автомагазинам и автомастерским...И если бы я отказалась от ремонта у официальных диллеров, то в огромную сумму в 12600 которую дает САО ВСК мы бы все равно не уложились хоть у Васи в сервисе. Хочу сказать, если хотите помотать нервы, ездить с кривой балкой, с покоцанной дверью и покоцанным левым боком авто целых 3 месяца, то вам в САО ВСК. И потом обратиться к юристам и в суд для решения как казалось простой ситуации. Самое интересное в направлении на ремонт четко и ясно написано: Сумма ремонта *, руб: 44856 Возможный размер доплаты: 0 и самое главное: * Стоимость ремонта может отличаться от указанной в данном направлении в случае обнаружения скрытых повреждений !
Отзывы о страховых компаниях
29 июня 2017 г. мною был заключен договор комплексного страхования граждан, выезжающих за рубеж ( на семью из 5 человек), который начинал свое действие с 14.07.2017 г. По семейным обстоятельствам выезд пришлось перенести на неопределенный срок. 13.07.2017 г. с целью расторжения Договора обратился в отделение Росгосстраха по адресу: Москва, Первомайская улица, 1/2., где мне посоветовали не теряя времени обратиться в другой офмс по адресу: Москва, Преображенская улица, 2. 13 июля 2017 г. в офисе на Преображенской улице менеджер офисных продаж К-в И.А. принял у меня заявление о прекращении Договора страхования. Мною были переданы все материалы (Договор страхования, квитанции обоплате, копии документов, банковские реквизиты...), взамен К-м И.А. мне вручены обещания о выплате части страховой премии в кратчайшие сроки. Спустя три месяца после подачи заявления ( по общему мнению - максимальный срок в течение которого должна быть осуществлена выплата) я обратился к менеджеру К-ву И.А. с просьбой разъяснить ход дела. К-в И.А. объяснил задержку выплаты - необходимостью предоставления копии страниц моего заграничного паспорта. Бред конечно, ведь я мог заключить новый Договор с другой компанией и выехать за рубеж. Я нашел время приехал в офис на Преображенскую, Купцов И.А. снял копии страниц паспорта с отметками. Опять заверив с скорой выплате. Спустя полторы недели я вновь вынужден обратиться к К-ву И.А. Со слов К-а И.А. центральный офис запросил копии всех страниц загран. паспорта. 7.11.2017 г. сканы страниц были отправлены по зл. почте К-ву. А 9 ноября получаю ответ от К-ва И.А. с отказом выплаты части страховой премии, ввиду того, что Договор страхования заключался совместно с получением визы. А у меня вопрос: - если изначально не хотели производить выплату, зачем все это время морочили мне голову.
подала заявление на расторжения договора каска , приняли забрали все документы сказали ждите 30 рабочих дней, 30 дней прошло ни ответа ни привета , позвонила долго решали кто будет со мной общаться перевели на директора , она обещала решить проблему в течении 2 дней ,в общем кормят меня завтраками уже два месяца , ссылаются на Москву , а я и без денег и без каска буду жаловаться в цб
Добрый день! Меня зовут Екатерина К-а, город Санкт-Петербург. С 7 августа 2014 я являюсь клиентом в компании РОСГОССТРАХ на предмет предоставления услуг ОСАГО. С этого же момента я страхую ежегодно одну и ту же машину, указывая в списке лиц, допущенных к вождению, одного и того же человека с неизменной фамилией, именем и отчеством. Каждый год нам выдают полисы с верными данными, а в системе у РОСГОССТРАХ , как выяснилось, каждый год меняется отчество!!! И при оформлении следующего полиса ОСАГО при безаварийной езде страховая компания должна предоставлять скидку по условиям страхования. Нас такой скидки лишали каждый год, ссылаясь на сбой в системе и обещали каждый раз сделать перерасчет на следующий год. И каждый раз мы верили... В этом году при очередном заказе полиса ОСАГО вновь всплыл вопрос о скидках, которые не были учтены в прошлые года. Страховая снова сослалась на сбой в системе. Я заказала полис через агента, который узнал в страховой, что нам не делают скидок в связи с неверно внесенными данными в систему: отчество второго водителя каждый год меняется системе. Интересно, как бы развивались события,попади мы в ДТП... Так вот, мы самостоятельно в очередной раз вернулись в офис, нам сообщили на месте,что нужно написать заявление с запросом в РСА по КМБ+ для исправления ошибки, после чего нам смогут возместить стоимость неучтенных скидок. При этом старый полис истекал через неделю, мы уже оформляли следующий. Запрос мы сделали,заявление написали. Срок рассмотрения - 1 месяц... Через месяц получили подтверждение, что все исправили. Приезжаем в страховую за своими скидками... А нам говорят что это не возможно, потому что старые полисы уже не действуют и скидок нам не положено вообще давать и вообще все старые ошибки не считаются, потому что эти договоры закрыты. Нас ввели в заблуждение изначально! Получается, что компания РОСГОССТРАХ умышленно меняет данные водителей в своей системе (при оформлении и выдаче полиса все указывается верно), с целью не выплачивать бонусы/скидки своим клиентам. С каждого в стране сдирая такую мелочь компания обогащается на немаленькую сумму. Могу сделать только один вывод на сегодняшний день - компания РОСГОССТРАХ мошенник!!! И простые клиенты не защищены, увы, от этих махинаций. А лицензию такой компании выдают без вопросов.
Нет не какой поддержки в данной страховой организации. Звонишь на горячую линию пишите в техническую поддержку... Написал в техническую поддержку письмо нет не ответа не привета... несколько дней Обращения не как не регистрируются. не в личном кабинете не на почте. Сразу бы написали на сайте, что рассматриваем до ишачьей пасхи... Три раза звонил в горячую линию, Два раза писал через личный кабинет. Раз на почту писал. Понравилось как сказал агент ВСк специалисты ответят, когда ... вас много по России. Складывается мнение, что при страховом случае будет такое же отношение!!!
Столько времени бьешься,чтобы ввести все данные для оформления е-ОСАГО, а в итоге,на последнем шаге,тебя рубит так называемая капча,которая не принимает ни один код ни в одном браузере.Звонишь в центральный офис,и после ожидания в 5 мин тебе вежливо,но чуть ли не с усмешкой говорят,что ты баран,мол,сам не можешь ввести этот долбаный код, посему тебе остается только ехать в офис компании и покупать ОСАГО и,соответственно,доп страховку,без которой у них "бланков нетути".Желал получить удобный сервис, в результате, один геморрой. Предоставляемая услуга близко не соответствует даже самым минимальным ожиданиям. Самая идиотская СК в России. В жизни больше никогда не обращусь в эту компанию и всем посоветую поступить таким же образом.
Навязывают свой осмотр машины, необязательное действие, которое решает сам сотрудник, Вместо того чтоб просто оформить эту гребанную осаго тянут время всеми возможными методами и путями. Сотрудники получают радость от предоставления проблем клиенту. Впустую потраченное время на ожидание огромной очереди. Врагу не посоветую.
Оформили Полис 08.11.2017г. Полис оплатили по карте. Деньги списали. Полиса на почте нет. Написано что Информация по заказу № 47836684 и полис ОСАГО отправлен на ваш е-mail. ПОЛИС ТАК И НЕ ПРИШЁЛ. Альфа Страхование срочно пришлите полис!
16.10.2017 мною на имя менеджера Ф-ой Ангелины было отправлено заявление на расторжение договора страхования в связи с досрочным погашением ипотеки. Дополнительное соглашение также подписала, менеджер заверил, что документы отправлены в бухгалтерию. Срок перечисления премии к возврату - 14 рабочих дней - до 02.11.2017г. Денег нет!!! Дозвониться по телефону горячей линии невозможно, оператор переключает и связь срывается!!! Просьба разобраться в данном вопросе, в противном случае придется приехать на Чистые Пруды и закатить вам скандал, раз работать не умеете. А-ва Т.
Отдыхали в Эстонии. У ребенка начался отит. Компания-партнёр не смогла предоставить нам доктора. Предложили эту проблему решить самостоятельно. Мы вызвали скорую и сами съездили в больницу. В больнице нам выдали квитанцию об оплате услуги рецепт на лекарство (антибиотик). Диагноз и другие лекарства(которые продаются без рецепта) сказали на словах. Выписку из больницы они не дали. Вся информация вносится у них в единую компьютерную систему. Сегодня позвонила в ГАЙДЕ. После разговора расстроилась и разочаровалась в данной страховой компании. Мне сказали, что квитанцию и рецепт я должна нести в бюро переводов. Иначе они у меня не примут документы. Что за бред!!! В квитанции написано всего две строчки и прописана сумма оплаты, В рецепте название лекарства на английском языке. Оно так же звучит и на русском. Это получается , чтоб возместить 50 евро за врача, которого мне даже не смогли предоставить, я должна еще бежать в бюро переводов и за свой счет переводить две строчки с эстонского языка. Только в бюро переводов берут стоимость за лист. и им совершенно не важно какое там количество текста. Так же их возмутила информация, что у меня нет выписки из больницы. Другая страна- свои правила. Причем, о всех своих действиях и полученных документах я сообщала компании-партнеру. Это был первый и последний раз, когда я застраховалась в ГАЙДЕ.
Авария произошла по случайности, отвлекшись на зеркала, не успел затормозить и ударился впереди стоящий автомобиль, повредив при этом фары, бампер, капот. В офис страховой компании поехал в тот же день. Было назначено время для того, чтобы отснять повреждения. Эксперт приехал и отснял все повреждения, даже те которые я не заметил, вот так вот! Само согласование между страховой компанией и сервисом заняло около недели. Как только я получил направление, со мной связался сервис и назначил дату, когда можно приехать и оставить машину. Сервис уложился в назначенные сроки как они и сказали. Неделю на согласование, 2 недели на запчасти для ремонта. За неделю собрали машину и сказали все готово шеф, забирай! Я все проверил, работает как надо. Примерно через неделю мне звонили и спрашивали все ли работает, есть ли какие-то замечания. Но замечаний нет. Спасибо!
Несколько лет назад переехал в г.Тюмень, начал страховаться в компании Югория. Меня все устраивает, без претензий. В этом году решил заехать в офис другой страховой возле работы и мне отказали. По причине того что хотел сделать на пол года. Программа типа у них не работает. Но я понял что это отговорки, так как читал в интернете про такие случаи. Не верил, пока сам не убедился что сейчас не так то просто застраховаться. Если еще что нибудь застрохуешь, жизнь или квартиру- тогда сделают. Вобщем поехал в свою компанию, без проблем оформил без всяких навязанных дополнительных страховок (полис ЕЕЕ№2003821359). А тут у меня сын на своей машине шоркнул машину соседа во дворе. У меня аварий не было давно, не знал как сейчас оформляют по новым правилам, позвонил просто проконсультироваться, дозвонился с первого раза кстати! так ребята в отделе выплат мне все подробно рассказали, объяснили, все по- человечески. Спасибо всем сотрудникам кто оформляет и по выплатам, редко сейчас где встретишь такое отношение.
Покупали жене телефон Samsung S6в МВидео и менеджер предложил страховку за 5000 рублей, мы согласились,и когда срок страховки подходил к концу,жена его уронила и появился очень маленький скол на стекле.Мы решили обратиться по страховой,там сказали,что надо отнести его в Евросеть,и тут понеслось - 90 дней мы ждали принятия решения Евросетью о согласовании ремонта,по телефону сотрудники хамили и говорили,что раньше 90 дней ответ не дадут!!!Через 90 дней они согласились отремонтировать,и ещё ждали 2 месяца когда починят!!! Когда телефон пришёл он оказался без слота симкарты,на что сотрудники сервисного цента предложили писать официальную жалобу и хамили!!! Когда я посмотрел счёт который Евросеть выставила ВТБ - я офигел!!! Эти офигевшие ремонтники выставили -32000 рублей!!! При том что новая модель стоит 29000!!! И это за маленькую царапинку на экране! ВТБ полностью перевёл всю сумму Евросети и к нему притензий никаких,просто даже жалко ВТБ,что какие-то уроды из Евросети разводят их!
01.11.2017 оформляла на сайте "Альфа Страхование" электронный полис ОСАГО на 2-х водителей. С заполнением проблем не было, всё удобно. Что-то не сошлось с данными РСА, затребовали скан-копии документов. Благо, они у меня были после неудачной попытки с Росгосстрахом, отправила. Ещё раз проверили, написали, что всё в порядке. Оплатила с карты сумму страховой премии, а вот на страховку в 500 рублей, которая заранее не оговаривалась, денег просто не осталось на карте. Пришла смс от Сбербанка, что в платеже отказано, а я поручения такого и не давала. Полис я получила сразу, но подвох заметила на следующий день, когда решила сравнить его с предыдущим. Оказалось, что в WIN автомобиля сделаны две ошибки, одна цифра пропущена а вторая - неверная. Компьютер не может так ошибиться, я думаю, сделано специально, из-за тех 500 рублей, что не смогли снять с карты. В результате, потрачена значительная сумма денег за недействительную страховку. Внести изменения можно только в офисе, до которого больше 200 км, да ещё и ждать придётся не известно сколько. Кидалово с большой буквы.
Договор ОСАГО заканчивался, я был не в городе, пришлось воспользоваться приобретением электронного ОСАГО. При перезаключении договора выбрал на сайте позицию "продлить полис ВСК". На удивление всё прошло достаточно быстро. (Если бы не моя невнимательность, полис ОСАГО мог бы оформить менее, чем за 15 минут!!! - огромный плюс страховой компании). Если бы не одно "НО"! При продлении полиса компания "ВСК" САМОСТОЯТЕЛЬНО(!) БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА (!!!) изменила в полисе страхователя. Страхователем в старом полисе был я, а владельцем машины - жена (для нашей семьи это очень удобно, так как на машине почти всегда езжу я, решаю все вопросы также я. Живем далеко, а моя работа находится недалеко от офиса "ВСК"). В новом полисе и страхователь и собственник - жена. Теперь для любых процедур (например - сын получил права, нужно внести его в полис) необходимо жене 1. в рабочее время отпроситься 2. самостоятельно добраться с 2мя пересадками (а живем мы в другом городе, на дорогу уходит 1,5 часа в один конец) 3. взять у меня полис (он же в машине) и 4. прийти в офис для переоформления. Зачем терять пол-дня выполняя пункты 1.-3.? Я не говорю про качество обслуживания, когда перерыв (с 13 до 14, про который нигде не сказано - ни на сайте, ни на табличке с графиком работы) начинается у сотрудницы (одной !!! на весь центральный офис в г. Ростове-на-Дону), отвечающей за оформление полисов ОСАГО, в 12-20 и заканчивается в 14-10 (03.11.2017г). Пока у меня только один вопрос: на каком основании при переоформлении (продлении полиса ВСК) в полисе был заменен страхователь??? Дополнительные данные (ФИО, номер телефона, номера полисов прилагаю)
Добрый день! Мне необходимо было продлить полис ОСАГО на TOYOTA PREMIO. Я решила воспользоваться электронным сервисом. 23.08.2017 года я зарегистрировалась на сайте AO «АльфаСтрахование» (так как изначально у них оформляла страхование ТС), и начала заполнять все данные. НО!! как оказалось модели ТС выбрать не возможно! Год ТС выбрать не возможно! Стала звонить в колл-центр AO «АльфаСтрахование», меня переключали с отдела на отдел, ожидание было долгим. В конце концов меня переключили на специалиста, девушка сказала, что все вопросы присылать только в электронном письме. Я обрисовав проблему, направила им электронное письмо в службу тех поддержки. Позвонив снова, хотела уточнить как скоро эта проблема будет решена. На что мне ответили, что сроков не знают. Я просила перевести меня на руководителя либо лицо, занимающееся решением данных проблем из службы тех поддержки, на что мне ответили что это не возможно! Я стала возмущаться, что они нарушают законодательство, девушка положила трубку! В тот же день на мою электронку пришло от AO «АльфаСтрахование» письмо о том, что мое обращение принято и нужные специалисты свяжутся со мной. В течении 2-х недель я мониторила почту и сайт, в надежде что проблема будет решена. НО!! НЕТ!! Сегодня 03.11.2017. Снова зашла чтобы проверить работу покупки электронного ОСАГО, Выдает: Ошибка Не заполнено поле "Год изготовления". Честно говоря, очень разочарована компанией AO «АльфаСтрахование»(
В феврале 2017 года, преобрёл полис ОСАГО… вчера а именно 01 ноября 2017 года я попал в ДТП… виновным в происшествии была вторая сторона. В гибдд оформили проишествия, вторая сторона признала вину и мне отдали Определения со словами с этим в свою страховую. Сегодня набираю Ингосстрах со словами, куда и когда можно подъехать с документами и машиной. Меня спросили от какой компании ОСАГО у виновной стороны, я посмотрел в определении и сказал СК Московия, на что мне ответили, что с июля 2017 года, СК Московия признана банкротом и со всеми вопросами обращайтесь в РСА, а мы этим не занимаемся. Я спросил; как так? Я полис приобретался в вашей компании и деньги принёс вам. Почему вы меня отсылаете,,,? На что мне пожелали удачного дня и отличного настроения! – Обслуживание
Три года являлся клиентом этой компании по программе КАСКО. После навязчивых телефонных звонков сотрудников с предложениями очередного продления полиса КАСКО, согласовал у консультанта по телефону возможность оформления мне полиса ДСАГО. Была обсуждена как эта возможность, так и конкретные детали. Мне, после согласования в компании, было рекомендовано продлить на сайте полис КАСКО, а потом обратиться в офис по месту жительства для оформления к полису КАСКО полиса ДСАГО. Ну продлил я полис КАСКО и поехал в офис. Сотрудники отдела розничных продаж в г. Краснодаре по ул. Красных Партизан 28, а также их начальница встретили меня с твердым отказом – ДСАГО не оформляем и не оформляли. Говорю – согласовал с Москвой, уточните, позвоните. Ответ – нет, не оформляем и всё. Звоню сам, по вашему телефону говорят, сотрудники должны всё оформить, а отказ обосновать, но воздействоватьна них по телефону они не могут. Начальница отдела розничных продаж, не возжелавшая представляться (видимо, в силу своей вселенской важности и неподконтрольности) заявила, что к Моcкве она отношения не имеет, мой электронный полис КАСКО, брезгливо повертев его в руках, она знать не знает, денег они с него не видят, а потому со всеми данными мне обещаниями обращайтесь в свою Москву. Требую тогда расторгнуть полис КАСКО, раз компания обманула и нарушила свои обещания. Ответ – хотите-пишите в свободной форме, полис не наш, кто и когда будет им заниматься она не знает. Прекрасных ответ уполномоченного и компетентного начальника всероссийской компании с рейтингом А++! Ухожу. Проведя еще серию бесплодных разговором с консультантами по единому номеру телефона, требую принять заявку на расторжение оформленного полиса КАСКО. На полпути звонок из Москвы. Не расторгайте полис, вернитесь в офис, мы всё согласуем… А раньше нельзя было согласовать?!! Возвращаться к некомпетентным наглым начальницам отдела розничных продаж, которой в ее Краснодаре Москва не указ? Нет, спасибо, это унизительно. Что это за компания такая, что по телефону одно обещается, а фифы на местах творят свои дела и даже не проявляют желание решить проблему клиента? Клиента готового платить деньги, платившего их несколько лет и предварительно всё согласовавшего? Или местным действительно Москва не указ и у них своя АльфаСтрахование? Радуюсь, что не пришлось к ним обращаться со страховым случаем. Наверное, отправили бы с моим полисом в "свою Москву" разбираться. Сразу видно, серьезная такая страховая организация с безусловным рейтингом А++, всероссийская, единая, главное - надежная.
ВАЗ 2106, 64 л.с. На сайте сразу перешёл к расчету полиса, подтвердил номер телефона числовым SMS-кодом, довольно-таки быстро заполнил все данные. Далее для продолжения запросили код SMS-подтверждения вида BbpEK. Я его ввёл, но он оказался неправильным. Попробывал несколько раз, после чего все данные расчёта автоматически сбросились.
ВАЗ 2106, 64 л.с. Захожу на сайт, создаю личный кабинет, начинаю оформлять е-ОСАГО. При заполнении формочек спрашивают все вплоть до количества посадочных мест, помимо СР требуют данные ПТС. Дохожу до стадии оформить и тут мне предлагается ввсести код SMS-подтверждения вида aEYp^=j\R'1n и распознать абсолютно нечитаемую капчу. Ради интереса попробывал распознасть капчу примерно раз 50, но так ничего и не получилось.
Решили оформить электронный полис ОСАГО, так как прописка в другом регионе, а страховые компании отказываются делать. Прочитали в интернете, что люди пишут о том, что возникают проблемы с оформлением, Целый день потратила на то, чтобы подать данные на сайте "Росгосстраха" (там не только данные нужно ввести, но еще сканы документов приложить) - они перенаправляли нас на сайт ВСК Страхования, а у тех, в свою очередь, был сервер перегружен. У СК "Согласие" (делали у них в прошлом году) тоже проблемы на серверы. Совсем уже отчаялись, случайно на каком-то сайте набрели на ссылку "Альфа-Страхования". Все оформление заняло у нас 3 минуты. Оплатили с карты, тут же пришла смс с номером полиса. Спасибо большое!!! После полудневных мучений с оформлением электронного полиса, даже не верилось, что все так быстро сделано. Рекомендуем!!!
ВТБ и его партнер Связной грубо нарушают сроки осуществления ремонта (макс. срок - 90 дней). На данный момент идет 94 день. Компания связной кормит завтраками, сотрудники колл центра ВТБ составляют обращения. Но дело не движется. Совет! Не приобретайте данный продукт, сэкономите время, деньги и нервы! Если уже приобрели начинайте оставлять обращения со дня наступления страхового случая, не дожидайтесь 90 дней! По существу - Страховой полис №SV27777 - 04696171135024786. 30.07.2017 наступил страховой случай - iphone 7 plus 128gb был сдан в связной. В сентябре 2017 согласовали ремонт и оплату франшизы. На текущий момент 01.11.2017 идет 94 день сотрудники связного и ВТБ регистрируют обращения и кормят завтраками. Судя по отзывам такой срок просрочки лишь начало. Если кто решил данную проблему подскажите методы.
Организация которой плевать на всех. На клиентов, на рса, на центробанк. Сотрудники организации вообще на располагают информацией. 03.10.2017 обратился в Ренессанс, документы приняли, осмотр произвели. По истечению отведённого законного 20 дневного срока (в 1 день просрочки) позвонил в компанию. Где сотрудник сказал что они перепутали 3 число с 9-ым и то, что незамедлительно отправят запрос на скорейшее рассмотрение страхового случая и в течении 3 дней все решиться. В течении следующих 9 дней я слышал все тоже самое ( ещё 2 раза, что отправят запрос) от удивлённых сотрудников компании. На настоящий момент по прежнему никакого ответа от ренессанса нет. Если вы не любитель судебных трений, то настоятельно не рекомендую данную организацию!!!
Был застрахован в "Макс", ОСАГО закончилось полгода назад. Т.к. авто используется редко и особой необходимости в нем не было, то полис не продлевал. Но вот машина снова понадобилась. В этот раз решил застраховаться в "Ресо-Гарантя", благо центральный офис находися рядом с работой. Пришёл утром, живая очередь 3 человека. Они пришли продлять полис и минут через 20 их уже не было. Когда очередь долшла до меня, то, т.к. я "не являюсь клиентом Ресо-Гарантия", мне предложили "попробывать записаться и прийти через 2 недели".
Здравствуйте! Интересует информация о расторжении договора номер F0LDNE10S17100711506 от 07/10/2017 . Прошу уточнить, на какой стадии сейчас заявление? И когда будут возвращены денежные средства на счёт, указанный в заявлении?