Отзывы о страховых компаниях

Приехал на Перерву 31 в офис, чтобы оформить полис осаго за две недели до окончания старого, специалист посмотрела документы и говорит, что в офисе она оформить не может, езжайте домой и дома с компьютера оформите сами электронный полис. Пробовал несколько дней оформить через компьютер, но постоянно писало, что не возможно рассчитать. Что за бардак творится, Ингосстрах не нужны покупатели? Придется идти в другие компании, где более расторопные менеджеры

Добрый день. Хотела бы обратить внимание руководства компании на работу офиса в г.Омске. Некий конфликт, если его можно так назвать, произошел с сотрудницей офиса Энергогарант на парковке возле этого офиса. Я припарковала машину и собиралась посетить офис для оплаты очередной страховки по ипотечному кредиту. Рядом парковалась девушка в очень опасной близости от моей машины. Я ей посигналила, т.к. не могла догадаться видит ли она мою машину. Сами понимаете, что водители есть разные, ситуации разные-как не страховщикам знать об этом. Посигналила, посмотрела, что девушка меня увидела. Девушка на этом не успокоилась, припарковала со второй попытки свою машину, постучала мне в окно и сказала (раздраженный тон ее передать в письме не получится): "Ну, что? Хватит тебе места выйти?". Каковой же было мое удивление, когда я зашла в офис и увидела, что это сотрудник страховой компании... Почему так долго описываю- я думаю, что сотрудники компании, работающие с людьми должны быть корректны и вежливы. Но это мое мнение, т.к. руководитель компании считает, что это к работе не относится... В офисе я вместо извинений услышала, что я не умею парковаться, что я не ориентируюсь в пространстве... И это в присутствии сотрудников компании и клиентов. После того, как я попросила меня перенаправить к руководству, в разговор тут же вступила некая дама (возможно, начальник отдела). От нее я услышала, что на мою жалобу на сайте надо мной будут все смеяться... Ну, что же, давайте посмеемся, если никто больше не попадал в подобную ситуацию в офисе страховой компании Энергогарант в г.Омске. Далее был разговор с руководителем офиса. Предполагаю, что грамотный руководитель урегулировал бы конфликт только фразой : "Мы приносим свои извинения. Я разбируюсь в сложившиеся ситуации. Надеемся на дальнейшее сотрудничество"... Все, конфликт исчерпан, клиент спокойно ушел, а дальше решайте принимать меры и просто махнуть рукой на этого клиента, раз ему так хотелось поскандалить. И имидж компании сохранен, и клиент доволен и дальше с этой компанией работает. Нет. В место этого я услышала, что он здесь насмотрелся на разных клоунов, алкашей и т.д. Вот и думаю, к какой категории по его мнению отношусь я? Хочу заметить, что я являюсь клиентом компании с 2008г. и ранее ни руководителя, ни данных сотрудников и я офисе в г.Омске не встречала. Возможно, что новый руководитель привел с собой соответствующей воспитанности и выдержки сотрудников..При этом хотелось бы высказать слова благодарности сотруднику офиса, занимающемуся страхованием по ипотечным кредитам. К сожалению, не знаю фамилию девушки, но думаю, если руководство захочет поощерить данного специалиста, не возникнет проблем с ее поиском в компании))). Всегда очень вежлива, приветлива, корректна, профессионально и грамотно обслуживает и консультирует по вопросам страхования.Я надеюсь, что до руководителей компании дойдет мой отзыв и если не меры, то выводы относительно руководителя офиса в г.Омске и его специалистов будут сделаны. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество со страховой компанией, работающей на рынке страховых услуг уже 25 лет. Думаю, что за такой срок в компании выработаны методы подбора профессиональных и квалифицированных кадров, с которыми приятно сотрудничать, и для г. Омска так же найдутся специалисты, после общения с которыми из офиса компании клиенты будут выходить не с чувством, что их облили ведром грязной воды, а с чувством защищенности в лубых ситуациях, как то предполагает сотрудничество с надежной страховой компанией, получившей премию в номинации "Репутация и доверие".

При отъезде со стоянки у магазина я сдавала задним ходом. Рядом проезжала машина, я решила пропустить, но она все не ехала. Тут я решила сдать чуток назад, чтобы она проехала и в результате чего задела бампер стоящей рядом машины, было темно и я банально ее не заметила. Пострадало две двери L Вызвали полицию, они в течении 10 минут приехали и все это дело зарегистрировали. Был уже глубокий вечер и за документами я приехала на следующее утро. В офис страховой заехала через неделю, была очень загружена работой. Все согласование, включающая в себя составление акта, фотосьемка заняло приблизительно 1 час. Направление на ремонт получила на следующий день и к моему счастью меня направили на сервис, который я хотела. Но там я появилась через месяц, потому что сильно заболела и физически не могла это сделать. Сотрудник сервиса постоянно был со мной на связи и уточнял, когда я могу пригнать машину, что очень порадовала меня. Как только я выздоровела, поехала в сервис и сдала автомобиль. Весь ремонт занял 4 дня, все сделали качественно. Сотрудницы из страховой компании звонили и узнавали все ли хорошо и понравился ли мне ремонт. Очень приятно когда не формально, а искренно переживают за клиентов. Особую благодарность хочу выразить руководителю пензенского отдела по урегулированию убытков С-й Елене Валерьевне за помощь и доброту в мой адрес. Полис ДСТ-0008435542

Сегодня 30.10.2017г. я попыталась обратиться в страховую компанию Ингосстрах на Набережной Приволжского Затона 3/1 на Татар-Базаре , но так и не дождалась помощи не от одного из сотрудников, там всех по сокращали, сделали часы работы с 10 до 16 и еще час обеда, не торопясь принимает только один специалист, всё для Клиентов, как говорится! Я отпросилась с работы в 14-30 я приехала к ним в офис для оформления страховки на машину, за эти полтора часа она обслужила 3-х человек, тех что были передо мной, просидев полтора часа и оставшись одна из клиентов я так и не получила помощи специалиста,.свою очередь я так и не дождалась, она меня обслуживать не стала, сказала что ее рабочий день закончен, и ей совершенно все равно сколько я здесь просидела, хотя мне для первоначальной страховки требовалось подтверждение страхового случая, 2-х минутное дело, ей было все равно, меня просто выставили от туда и все. Администратор - некая Любовь ... (фамилию и отчество не помню) пока я сидела в очереди тоже умудрилась мне нахамить, я обратилась к ней за помощью, может быть она бы смогла сделать данный запрос, она вроде сначала согласилась, сказала "подождите, присядте", посадила меня на стул и начала играть в телефоне, я сделала ей замечание по поводу того, что не пора ли Вам заняться сначала клиентом, а уже в отсутствие таковых пож-та играйте в телефон сколько хотите, на что я получила просто взрыв агрессии на мое замечание и отказ в категорической форме, так как "ее Величество" было сильно оскорблена моим замечанием по поводу телефона и сказала что обслуживать меня отказывается, стойте и ждите очередь, теперь это уже не входило в ее обязанности, ее слова: "нечего было делать мне замечание, теперь обслуживать Я Вас не буду" После конфликта с администратором я продолжила выстаивать очередь, которая так до меня и не дошла... Так не застраховавшись я покинула этот "гостеприимный" офис не с чем, с поднятыми до предела нервами, в шоке от хамства обслуживающего персонала, и с давлением, т.к. я человек в возрасте, а работники Ингосстраха молодые девушки, не уважающие не клиентов, не их возраст. На просьбу дать мне телефон начальства администратор мне ответила отказом, соответственно такое безобразие я оставить не могу, решила оставить свой неблагоприятный отзыв на сайте с просьбой наказать данных сотрудников и научить их по уважительней обслуживать клиентов, иначе рано или поздно все клиенты у Вас будут потеряны. Меня, как клиента, Вы уже потеряли, я думаю подобное обслуживание не понравилось бы любому человеку.

К качеству ремонта притензий нет, скорость ремонта оставляет желать лучшего. Считаю, что лучше этот вопрос разделять на два. Тогда я бы поставил 1 за скорость и 5 за качество. Так получается среднее арифметическое 3. В моем случае ДТП произошло в сентябре, а ремонт был начат только в декабре. Причем долго было как согласование ремонта, так и ожидание запчастей. Запчасти шли очень долго, при том, что в онлайн магазинах типа exist.ru, я смог найти все необходимые запчасти в наличии или с небольшим ожиданием. То есть долгий срок ожидания запчастей не был вызван их отсутствием на складах в Москве. (Также замечу, что по ценам в exist также получается не дороже чем в калькуляции). В моем случае машина была на ходу, так что мои неудобства были связаны чисто с внешним видом автомобиля, но в случае если бы автомобиль был бы не в состоянии передвигаться, мне пришлось бы потратить значительную сумму на аренду автомобиля или такси. В конечном итоге я скорее удовлетворем урегулированием, но считаю, что вашей компании необходимо уделить внимание сокращению сроков ремонта, как в части согласования, так и в части ожидания запчастей.

Добрый день! Я живу в Испании.Летом ко мне приезжали родители с племянниками.На второй день после приезда у отца случился инсульт–пол лица парализовало, говорил невнятно..День был в больнице под наблюдением,а наследующий день выписали(только потому что не резидент и чтобы избежать больших расходов),но назначили амбулаторное лечение,т.к. инсульт мог повториться в любой момент и воздействие лекарств в случае даже небольшого пореза могло привести к большой потере крови из-за плохой свёртываемости.Клиника выставила счёт: 1 день госпитализации--392,03€ МРТ--55,38€ УЗИ--16,23€ 1-й визит к врачу--114,12€ 4 последующих по 54,58--218,32€ Итого:796,08€ После многочисленных звонков с нашей стороны,обещаний об оплате,ничего не деланий,придирок и домыслов с их стороны,наконец нам сообщают,что оплатят госпитализацию и УЗИ,ссылаясь на пункты 11.1.8 и 10.2.5 11.1. Не подлежат возмещению следующие прямые реальные расходы: 11.1.8. расходы на компьютерную томографию,магнито-резонансную томографию,за исключением случаев экстренного хирургического вмешательства Но ведь МРТ и УЗИ в данном случае это и есть те обследования,которые были сделаны,чтобы выяснить нужно ли было это экстренное хирургическое вмешательство.Без них врач бы не знал оперировать или нет.К тому же исхоля из пункта 11.1.6 это и есть те любого рода исследования,необходимые для диагностики внезапного заболевания или травмы 11.1.6. расходы на любого рода диагностические исследования,за исключением исследований,необходимых для диагностики внезапного заболевания или травмы 10.2. Особенности возмещения расходов на экстренную медицинскую помощь 10.2.5. По случаю,не требующему госпитализации,Страховщик оплачивает не более двух визитов к врачу. Этот пункт вообще тут не причём.Мой отец был госпитализирован и на следующий день его отправили домой только потому,что он не испанец и у него нет резиденции.В противном случае счёт за госпитализацию был бы намного больше.Т.е. со стационарного лечения его перевели на амбулаторное,что и подтверждают врачебные листы,полученные после каждого приёма,в которых каждый раз давались новые инструкции по приёму медикаментов.Состояние пациента не было стабильным, инсульт мог повториться в любой момент. Соответственно здесь применим пункт 10.2.1 10.2.1.Для целей страхового возмещения учитываются расходы на амбулаторную и/или стационарную медицинскую помощь,которая оказывалась до наступления стабилизации состояния Застрахованного и/или до появления возможности его транспортировки к месту проживания/пребывания (в зависимости от того,какое из событий наступило раньше),а также расходы на приобретение прописанных врачом лекарств,необходимость которых появилась в результате страхового случая Когда я написала им,что они ссылаются не на те пункты,мне ответили,что компания вообще сделала одолжение,т.к. якобы, исходя из их домыслов, неправильных переводов, а не фактов, мой отец выпивал до отъезда и в тот день выпил банку пива.Хватит уже записывать моего отца в алкоголики!!!Ни о каком алкоголе речи быть не может!Я была с отцом в больнице и я разговаривала с врачами,я прекрасно понимаю что написано в медицинском отчёте,а они мне в лицо тычут свою правду.Моя мама,когда подавала документы,чистосердечно упомянула 1 банку БЕЗАЛКОГОЛЬНОГО пива,рассказывая как было тяжело перенести произошедшее.Ей отказали в предоставлении перевода выписки из больницы.Естественно,ведь там нет того,к чему они придираются,перекладывают всё на свой лад.Им не нужна ваша версия,у них она своя,хотя и без фактов,а только на словах.Когда им уже нечего сказать они вообще не отвечают Остаётся только идти в суд,ведь по пунктам 11.1.6 и 10.2.1 они должны оплатить и МРТ и амбулаторное лечение

Добрый день! Мне потребовался полис ОСАГО на трактор. При личном посещении различных офисов в том числе и других компаний, мне все твердили одно и тоже, что надо проводить осмотр трактора, либо оформлять полис электронно. На то, что осмотр проводиться по соглашению сторон, и если мы со страховой так и не договоримся, они должны оформить полис без осмотра, им плевать. Я не против осмотра, но страховщики отказываются самостоятельно выезжать для его проведения. Так как трактор находиться в Лен области, км 250 от СПб, я решила воспользоваться все таки электронным сервисом. По системе замещения меня РСА перебросила на компанию "РЕСО". Я как и полагаться зарегестрировалась у них на сайте, начала заполнять все данные. НО!! как оказалось марку модель трактора выбрать не возможно! У них просто нет их в списке по транспортным средствам. Даже просто выбрать "трактор"без указания марки модели нельзя. Стала звонить в колл-центр "РЕСО", меня переключали с отдела на отдел, ожидание было по 5 минут. В конце концов меня переключили на отдел продаж, где девушка сказала, что все вопросы присылать только электронным письмом, когда я стала возмущаться, что они нарушаю законодательство, что не оформляют полис электронно, и что я буду писать письмо не только к ним в тех поддержку , но и жалобу в РСА и ЦБ, девушка не церемонясь положила трубку!!! Компания разочаровала. Хамские операторы.! Нарушают мои права!

Теперь знаю, как работает страховка заграницей. Столкнулась с пищевым отравлением в Австрии. Разбирались родные, звонили, со страховой договаривались, мне уже очень плохо на тот момент было. Как итог, вызывали скорую. Пролежала под капельницей в больнице несколько дней. Благо, страховая взяла расходы на себя. Хочу поблагодарить Ренессанс за оперативность в решении вопроса. Приятно было иметь с этой страховой дело.

Вторую неделю пытаюсь переоформить ОСАГО. Пришла СМС-ка о Альфы, что вы "можете" продлить полис на сайте, или в автосалоне, где покупали авто, или в офисе компании. С сайта то по одним "техническим причинам" нельзя, то по другим, то сайт не работает, то подтянуть старый полис из базы нельзя, то еще что-то. В автосалоне был вчера, там сказали что им Альфа не дает продлять ОСАГО, только выписывать на новые машины. В офисе знакомый недавно пытался пероформиться - был дважды - сказали нет бланков, оформить не можем. Издевательство какое-то, а не сервис. Не знаю как в других страховых, но тут полный ужас. Полис EEE-0395340694

Проделюсь своей историей, возможно, кому-то пригодится. Три дня оформления е-Осаго для папы закончились наконец победой, хотя я немножечко поседела и запомнила все его данные, от паспорта до VIN и номера диагностической карты. Сначала была компания Ресо, т.к.последний полис у папы был в ней. Все хорошо заполнялось, удобный интерфейс, подгрузился кбм, но при нажатии кнопки "сохранить" сбились две даты без возможности их исправления. Окей. Заполняю заново, теперь сбился кбм. Звонила - на стадии меню звонок сбрасывается, написала на почту - 3 дня тишины. Иду в Росгосстрах. Все заполнила, отправила сканы документов на проверку. Проверяли часа два, подтвердили, но при попытке оплатить перенаправляют на сайт РСА, а оттуда к страх.компанию Сибирский спас. Я поискала, 7 филиалов и все по СИбири! Отлично, наш край вообще-то Краснодарский. Иду в ВСК. Очень удобно и быстро заполняется, сканы проверены и на саааамом последнем этапе оплаты снова перенаправление на Сибирский спас. Иду дальше - Альфастрахование. Тоже все понятно и удобно, интерфейс упрощенный, даже проверка сканов не требуется. И все бы хорошо, уже и к оплате подхожу, но кбм не учелся и вместо знакомых 0.85 (хотя и это неверно, да ладно) стоит 1. Но пробовать больше не хочется и оформляю как есть. За неверный кбм верну переплаченное отдельно. Вдруг после оплаты выясняется, что сняли на 499 руб.больше суммы полиса. Оказывается в окне оплаты при выборе карты появляется крохотное поле светло-серого цвета с автоматом поставленной галочкой на доп.услугу. На радостях-то я ее и не заметила))) Неприятно, но не страшно.Уже подготовила документы на возврат допа, завтра отправлю. Поэтому при ОФОРМЛЕНИИ е-ОСАГО от АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ и просматривайте все поля на предмет включения допов. Все остальное в Альфе отлично, полис сразу же пришел на почту, как и подтверждение из РСА. Проверила его по базе РСА в тот же день. Немного понервничала, но уж лучше я дома на диване, чем папа, бегая по офисам, и платя суммы в 2 раза бОльшие, чем положено. Всем удачи в оформлении полисов без непомерных допов:)

Хочу поделиться своей историей. В сентябре 2017 года я приобрела автомобиль,не успев отъездить и двух дней ,как в меня в резался автомобиль Лексус. В тот момент у меня руки просто опустились ,ведь авто своё я ещё не успела застраховать. Да и владелец автомобиля был из другого города ,застрахован он был в компании югория страховой полис ЕЕЕ 200225620. Наследующей день после дтп. Я обратилась в страховую компанию Югория ,мне назначали время и дату осмотра автомобиля. Через два дня я приехала на осмотр ,мне очень быстро его осмотрели, даже выявили скрытые повреждения после дтп,подписав пакет документов я покинула офис в ожидании звонка о готовности калькуляции. Хочу сказать ,что для меня стало большой неожиданностью,когда мне уже через 13 дней позвонили и пригласили на согласование суммы. Сумма меня устроила подписала опять документы и в течение месяца мне денежные средства уже выплатили. Отремонтировав автомобиль свой я его продала . Купив новый автомобиль,у меня не стало не каких сомнений,что буду свой автомобиль страховать в компании Югория, страховой полис ЕЕЕ 2003808405. Я очень осталась довольна работой ребят которые осматривали автомобиль и работой девочек с офиса на ул. Грибоедова. д.3 города Тюмени. Одним словом профессионалы своего дела.

Я остановился, чтобы пропустить автомобиль, начавший движение задним ходом. Женщина, сидевшая за рулем, не заметив меня, врезалась в мой автомобиль и повредила при этом мне заднее крыло. В мое КАСКО входит аварийный комиссар, поэтому я сразу позвонил на горячую линию и параллельно позвонил в гаи. В течении получаса все документы были оформлены. Справку о дтп я получил на следующий день. В офис страховой компании обратился позже, были семейные обстоятельства. Хочу отметить быстрое согласование моего случая, сюда входят и фотосъемка и составление все бумаг. Уже на следующий день мне позвонили и сообщили, что мол приезжайте, все одобрено. Потом ещё было улаживание всех деталей с сервисом и это заняло несколько дней + заднее крыло шло 5 дней. Как только оно пришло, мне сообщили что над моим авто начинаются работы. У меня был ремонт и покраска, все вместе это заняло 3 дня, краске нужно было высохнуть и на следующий день я забрал свой готовый автомобиль. ДСТ-0008061330

Страховала автомобиль Форд Мондео (КАСКО, ОСАГО) с даты покупки, 5 лет с 2012 года. В 2017 случилось два страховых случая: оба раза в мой автомобиль въехал водитель другого ТС. Оба раза не по моей вине. Направление на ремонт оформила одно общее, по факту более позднего ДТП. В итоге по страховке - один ремонт заднего бампера за год + небольшая вмятина на пороге, которая просто выстукивается. После оформления документов в отделе урегулирования мне позвонили и сказали что мне в страховке на следующий период отказано. Менеджер сказала, что отказ - без объяснения причин и повесила трубку. Компания не дорожит клиентами и стремится оформить страховку исключительно для целей получения сверхприбыли. За 5 лет Компания получила на свои счета пол-стоимости Мондео. А как только встал реальный ремонт бампера и порога на 28 т. руб., клиента, если можно так выразиться, "выбросили" в мусор.

Попытки оформить ОСАГО онлайн кончилось неудачей. Капча, которая там появляется абсолютно не читабельна, я около 100 раз перебирал капчу, но так и не смог угадать, что же там за символы, дальше пробовала жена и еще несколько человек - безуспешно. Сотрудники саппорта не считают это проблемой. В общем оформить полис онлайн - не возможно.

Я год назад оформил страховку в ТИНЬКОФФ, быстро и недорого (доставка полиса еще осуществлялась курьерами) В этом году уже оформил себе и жене .Класс - потратил всего пол часа Я считаю Тинькофф Страхование лучшей программой на сегодняшний день в стране. Желаю процветания фирме Тинькофф. Благодарю за хорошую работу!!!

Ради получения своей мизерной прибыли ( в виде процентов от продажи полиса ) менеджеры лишают страховую компанию клиентов . Слава Богу страховых компаний достаточно и можно купить полис ОСАГО и в другой . Менеджер, видимо решив , что она очень умная ( или хитрая ) сначала собиралась не учесть мою скидку при оформлении полиса ОСАГО , а потом , когда я ей указал на то , что у меня класс страхования предполагает покупку полиса за половину стоимости ( 12 кл ) , и расстроившись по данному поводу , хотела мне "втюхать" дополнительный полис ( страхования здоровья или жизни,не знаю,но за 500р.) . Ни то ни другое у неё не получилось . Обратившись к управляющей данного офиса (на Барнаульской ) , я понял , что механизм отлажен и они работают " в паре " , управляющая как-то ( видимо по шаблону ) ответила , что та в моей фамилии просто перепутала букву ( в моей простой русской фамилии , написанной печатными буквами в паспорте ) и из-за этого база РСА скидку не показала . В общем на лицо сговор . Я уехал и сделал полис в другой страховой компании и сюда страховаться точно не приеду . Непонятно почему в ситуации , когда существует конкуренция , такое "свинское" отношение " к клиентам , ведь даже не извинились...

В 2013г. я взял ипотечный кредит, для страхования выбрал страховую компанию "ВСК" и заключил Договор Комбинированного Ипотечного страхования и каждый год своевременно продлевал и оплачивал страховой полис. В сентябре 2017 я погасил задолженность по кредиту, путем рефинансирования в другой банк. Рассчитывая на лояльность, я обратился к сотрудникам ВСК филиал в г.Казани, для перезаключения договора без потери административных расходов, поскольку фактически я не расторгал договор, а планировал дальнейшее сотрудничество, путем заключения нового договора. Но к сожалению и к моему большому разочарованию, в лице руководителя Дирекции по работе с Банками Л-ой Анастасии Анатольевны, мне было отказано. Современный рынок услуг старается удержать любого клиента, предлагая выгодные условия, но я не ожидал, что САО «ВСК» в погоне за мелкими деньгами (удержание административных расходов около 2500р.) отказало в лояльности отбив навсегда желание с Вами сотрудничать. Я планировал страховаться в ВСК последующие 14 лет(5000*14=70000руб), но Л-ва А.А. никак не могла посодействовать, даже наоборот входе многократных телефонных переговоров, общения по СМС, не сообщила и не проявляла никакой заинтересованности и лояльности в общении с постоянным клиентом. 18 октября 2017 я пришел в офис филиал г.Казани , по ул. Н.Столбова 2, заранее предупредив, что буду писать заявление о расторжении, но Л-ва А.А потребовала предоставить дополнительные документы (ни в правилах, ни в договоре про них ни слова), о которых она НИ РАЗУ не упомянула, и категорически отказалась принять заявление без данных документов, проявляя свою крайнюю некомпетентность в решении столь простых вопросов. После общения с юристом ВСК, заявление о расторжении было принято, что подтвердило халатное отношении Л-ой А.А ко мне как к клиенту, и к своей работе. Вывод: в целом компания мелочная и жадная, а сотрудники вместо решения проблем и сочувствия, совершенно не вникают суть проблемы и не хотят помочь решить её удобным для всех способом. но когда доходит вопрос об оплате, всегда звонят, мило напоминают, присылают кучу смс. Страшно представить, как себя покажет ВСК если произойдет страховой случай. Не рекомендую, выбирайте другую компанию, ведь сотрудничать со страховой придется много лет.

Живу в Крыму, сегодня сделал страховку ОСАГО "Росгосстрах" на авто в г. Симферополь ост. п.Шевченко район "Мясокомбинат" (офис в Газелях), поинтересовался о стоимости, сказали 5200 руб. на Форд Фокус 2011г. 149л.с., оплатил, забрал. В силу своей занятости не промониторил цену и когда приехал домой, разбираю пакет документов вижу как мне впарили, дополнительно, добровольную страховку на имущество, а именно на дом моей бабушки где я прописан, но дом мне не принадлежит. Менеджер не спросила надо ли оно мне!! Страховка моего авто стоит 3222 руб, страховка дома 1978 руб. Звоню в страховую мне говорят что их обязало руководства выдавать ОСАГО с дополнительным страхованием, если без допов , то только самому заказывать через сайт. И вот так на ровном месте подарил 2000 руб. Это что такое! Когда ВЫ перестанете разводить людей! Вам все денег мало!!! Люди будьте бдительны и не совершайте ошибок! Надеюсь кому-то помог не лишиться 2000 руб.

Мы двигались в сторону города Карпинска (Краснодарский край) и из под колес встречного автомобиля вылетел камушек, попав в наше лобовое стекло. Появилась трещина. В офис Зетта Страхование появилась только через месяц, на это были веские причины. Но специалисты в офисе объяснили мне, что причин для волнения нет, все будет оформлено быстро. И действительно составили документы, отсняли повреждения и вэтот же день выдали направление на ремонт именно туда куда я хотела, в Эй Джи экспертс. Я позвонила туда узнать, когда можно будет подъехать и в назначенное время была там. Мужчина, который и занималсяпотом ремонтом, сказал это займет около 2 часов. Автомобиль загнали в бокс, но весь ремонт на мое удивление занял всего полтора часа. Очень благодарны компаниям Зетта Страхование и Эй Джи экспертс, все быстро и оперативно. КАСКО ДСТ-0007612179

Позвонили предложили страхование по кредитной карте на случай потери работы а как наступил страховой момент столько глупых порыт сослаться на то что моя ситуация не являеться страховым случаем хотя все документы отправил где четко и ясно написано,Уволен По Сокращению штата))

Ужасно, просто ужасно. В офисе осаго без допов не оформляют. А в онлайне меня встретил сайт из 90 годов. У убогой навигацией и отвратительной производительностью в работе. Абсолютно никаких подсказок в заполнении данных, постоянный глюки и ошибки сервиса. После завершения и покупки полиса пришло сообщение что нужно загрузить скан паспорта, НО кнопка загрузки документов не активна. В аду уготовлен спец котел для тех кто это все придумал и внедрил.

Добрый день. 13.10.2017г. взял в кредит технику в ОТП банк. Были дополнительно навязаны три полиса от ОАО Альфастрахование Мультизащита по цене 1200руб каждый. Дозвониться в офис по адресу: г.Ростов-на-Дону, ул. Суворова, 117/73 (адрес размещен на сайте ОАО Альфастрахование) невозможно. Звонок переключается на многоканальный номер 8 800... Форму заявления о досрочном расторжении подобных навязанных страховокна Вашем официальном!!! сайте не найдешь. Я три дня мониторил Ваш сайт и отзывы клиентов, пока О ЧУДО!!! случайно не нашлось требуемое заявление! 18.10.2017г. почтой РФ по адресу офиса г.Ростов-на-Дону, ул. Суворова, 117/73 было направлено почтовое отправление с заявлением на досрочное расторжение и документами, согласно перечню, указанному в Вашей форме заявления. 22.10.2017г. почтовое отправление прибыло в место вручения, ОДНАКО!!! 24.10.2017г. на сайте почты РФ появилось дополнение, что адресат отсутствует и почтовое отправление выслано обратно отправителю! Как это прикажете понимать??? 25.10.2017г. весь пакет документов был также направлен Вам по факсу 292-35-66 (указанному на Вашем официальном сайте!). Прошу прояснить сложившуюся ситуацию. Если в установленный законодательством срок денежные средства не поступят на мои банковские реквизиты, будут жалобы в суд, роспотребнадзор и ЦБ РФ.

Случился вчера у меня страховой случай. Пытались разбить стекло на задней двери у ресторана. Машине только 2 месяца, покупал полис в салоне. Как только увидел сразу начал набирать по номеру горячей линии. Больше часа не мог дозвониться. Выяснил, что мне можно без справок заявиться. Но! Я давно привык приезжать к дилеру и делать все у него. У ингосстраха оказалось своя компания по замене стёкол, в наличии ничего нет, все под заказ. Понятно что здесь вопрос к менеджеру в салоне, который мне полис продавал, но и в ингос я больше ни ногой. При необходимости могу предоставить номер полиса.

3 октября в салоне при покупке авто были оформлены осаго и каско в этой компании.на машину оформлена лицензия такси,пришли переоформить осаго и доплатить,но не тут то было,как в предыдущей жалобе из Питера только центральный офис это делает,время ожидания 2,5 часа.вчера-менеджер-покажите лицензию (по дороге за лицензией заехали в страховую,но зачем человеку доплачивать?)ладно,забрали лицензию.сегодня-ожидание такое же...ответ того же "милого"менеджера-ваш полис не оплачен...показываем документ об оплате,нет,мне нужно увидеть оплату в своей базе)))занавес!мы пришли доплатить деньги,не возместить,да вы не любите такси,вы вообще только оплаты любите,а потом даже не хотите с людьми говорить,мурыжите..как за 21 день вы не увидели оплату?почему это наша вина?нам писать во все инстанции или вы решите этот вопрос быстро и качественно?

Добрый день! При покупки машины был взят частично кредит при оформлении сотрудник банка в вел в заблуждения и сказал что без этой страховки "страхование от несчастного случая и болезни" №17270NF003284 будет не одобрен кредит а после выяснилось это не какого влияние не идет это развод в итоге на расторжении есть время с момента заключение 5 дней по закону РФ ну и вот заключили мы её 11.09.17 и расторжение произвели 15.09.17 в заявлении о расторжение указано что время на выплату 14 дней сегодня уже 24.10.17 решения нет звонила и приезжала и на горячей линии оставляла заявление решений нет в офисе в г. Самара в скале персонал просто грубияны решать не чего не хотят вечно у них обеды либо очередь хотя люди стоящие в очереди предлагают им с моим вопросом разобраться на что они просто отмахиваються а на горячей линии мое заявление уже более месяца в опер центре а вопрос в 40168.8р