Отзывы о страховых компаниях

Заявление на отказ от страхования лежит в почтовом отделении с 11.06.2018г.! Почемы Вы не забираете письмо? Трек Номер 64000202652012, заберите заявление на отказ от страхования по договору L0302/504/32250283/8 jn 20/05/2018г.! Прошу перечислить денежные средства на указанные в письме банковские реквизиты!!! В случае оставления мего обращения без ответа и внимания буду вынуждена обратиться в суд!

Деньги за страховку от которой отказались через 4 дня после навязывания НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! 29 мая получили заказное письмо и до сих пор у них отговорка, технический сбой ждите! Буду подавать в суд!

ХОтдыхали в туТурции с в июне месяце с ребенком 1.8мес. У дочери на 5 день появилась сыпь на теле,обратилась в компанию,девочкми быстро отреагировали,прислали машину за нами и отвезли в чсастную я так поняла клиникуии . Доктор осмотрел ребенка и заявил что это 100% ветрянка в чем я усомнилась,переспросила несколько раз уверен ли он,он настоял. Пришлось купить лекарства на 30$ в атепеке аптеке и себе и сестре в том числе,потому что мы ею не болели в детстве для профилактики. В итоге приехав домой мы сл я сдала анализы ребенка на антитела к ветрянке где подтвердилось что ее не было. Я так понимаю этр о была банальхххпищевая аллергия. Отдых из за некомпетентного врача был испорчен так как он запретил ребенку плавать и солнце. Как объективно отнестись к обслуживанию компании я теперь неизнаю . Вроде и претензий нет по обслуживанию по полису но и отправили получается в кскухакуакую то шаражкину контору где не могут отличить ветряветрянку от аллергии.,и вообще не было никакого вируса, которя стала проходить черезя. ,ООССС

21.06.18 купил полис ОСАГО. Деньги с писали через альфа-клик,пришел кассовый чек на электронную почту и из РСА извещение, что я заключил ОСАГО с АО"Альфастрахование "xxx0045889328.Сам полис на почту до сих пор не получил. Прошу вас прислать мне его на почту.

Всем здравствуйте попал в ДТП , обратился в компанию виновника , так как не успел оформить себе полис ОСАГО ,на только что приобретённый автомобиль , это компания Абсолют страхование , мой официальный юр представитель подал всем документы , был произведён осмотр автомобиля , документы подали 24 мая 2018 года , на руках естественно есть акт приёма документов , представителями абсолют страхования в моем городе , вышли все сроки 20 дневного рассмотренная убытка , я лично позвонил в абсолют страхование , мне сказали пишу дословно , нам пришли документы только 14 июня ожидайте 20 дней ,я пытался объяснить уважаемой девушке что вы не правы , и ошибки моей нету в этой ситуации , она сказала попробуйте позвоните через пару дней и все возможно разрешится , я позвонил мне опять сказали ожидайте 20 дней дело находиться на рассмотрение , в итоге 16 числа Машину поставил на сто на ремонт, за свой счёт , позвонил опять 22 июня 2018 года и мне девушка сказала опять на рассмотрение я обшялся с ней на протяжение 25-30 минут просил ее переключить меня на более компетентного сотрудника страховой компании Абсолют , она сказала что не может , и толком не на один мой вопрос не могла ответить, сказала в вашем праве подать в суд , прислать претензию ,и обратится по какой то обратной связи но я так понял обратная связь и есть служба колл центра страховой компании, в большом знаке бесконечности , девушка много раз переключалась на отдел урегулирования убытка , как я понял по причине что сама не смогла ответить на мои вопросы , наконец она сказала в ближайшие пару дней ожидайте направления на сто , я ей сказал девушка машина уже ремонтируется в сервисе , она сказала что я не мог по закону Машину сам ремонтировать , на что я ей сказал, мне при подачи всех документов от 24.05.2018 не было предоставлено не какого направления на сто , и так же в течение 20 дней не поступило не направления не выплаты , я уже не знал как ей что либо обьяснить , полня некомпитентность сотрудника компании , после разговора о сто и выплате , я ей сказал что я нахожусь не в городе Москва , она удивилась и не знала уже что ответить с этим сто , ну и бог бы с ним , хочу к вам обратиться Уважаемые сотрудники , так работать и относиться к своей работе нельзя , не теряйте человеческое и относитесь к всем людям более вменяемо, прошу вас разрешить эту ситуацию , вот номер выплотного дела У-001-113841/18/1. С уважением Кирилл Александрович .

При оформлении электронного полиса ОСАГО, договор ОСАГО N 0039338352 от 08.05.2018 в полисе не пропечатался идентефикационный номер транспортного средства. Когда обратилась в компанию с просьбой устранить ошибку, мне сказали что это невозможно и нужно расторгать договор и заключать новый. По электронной почте сбросили инсткукцию как написать заявление о расторжении. Это все оперативно. Заявление написала. Новый полис оформила. Само собой оплатила второй раз. После отправки заявления о расторжении прошло 1,5 месяца. Денег так и не вернули. Дважды с разницей в две недели звонила - заявление в работе. Сколько оно будет находиться в работе? Так же и при первом оформлении полиса ОСАГО и при втором случае, после оплаты страховки с моего счета на карте были списаны дополнительные средства в размере по 300 рублей. Итого 600 рублей. При оплате была четко указана стоимость страховки и никаких доп. соглашений на 300 рублей я не заключала ни в первом случае, ни во втором. ​ Прошу вернуть списанные 600 рублей, т.к. согласия на их списания я не давала ​ Номера договоров: № 65921/398/03242/18 от «08» мая 2018г; ​ № 65921/398/03556/18 от «15» мая 2018г.

Это что-то невероятное, но в России и такое бывает) У меня заключен договор накопительного страхования жизни от 30.09.2016 г., сегодня пришло письмо о начислении дополнительного инвестиционного дохода за 2017 год, размер 741,19 руб., при этом сумма платежей составила 132237,55 руб. 29.09.2016 г. и 148226,37 руб. 29.09.2017 г., в письме сообщают о доходности 5%, любой человек, даже первоклассник понимает, что 741,19 руб., это не 5% доходность, а лишь 0,5%, т. е. в 10 раз меньше. При этом сотрудники в компании как попугаи толдычат одно и то же, что 5% от моих взносов это лишь 741,19 руб. (пытался им объяснить, что даже от 100000 руб. 5% это уже 5000 руб.))) Что делать не знаю, на горячей линии ничего не видят и помочь не могут, в онлайн-чате шаблонные ответы, что всё корректно, персональный менеджер не отвечает на звонки) Шикарный сервис и обслуживание...

Сегодня, 21 июня 2018 г. обратился в компанию Ингострах в г. Краснодар по ул. Красных Партизан, 36 по поводу получения полиса ОСАГО. Мне отказали в сраховке, мотивируя это тем, что я не могу предоставить авто к осмотру. Мои доводы по поводу того, что я не могу использовать авто без страховки и есть вероятность попасть на большие деньги в случае ДТП, конечно, никого не волновало. На свой страх и риск приехал к ним на авто, которое нужно застаховать (чтобы не было оснований для отказа), пусть смотрят. Начали вбивать данные и сообщили, что все равно не могут застраховать авто в Ингострахе (программа пишет отказ без объяснения причины), но могут дать страховку в другой страховой компании. Зачем мне страховка в другой компании, если я приехал именно в офис Ингострах? Письменный ответ в отказе сраховать мой авто конечно никто не дал. Сказали, можно сделать запрос в центральный офис в Москву ждать ответ две!!! недели, а по закону авто на учет я должен поставить в течении 10 дней. В итоге потратил пол дня, нервы, застаховали авто в кокой-то конторе, у которой нет даже филиала в Краснодаре. Застраховался на три месяца. Через три месяца подойду заново страховаться возьму с собой свидетеля и буду фиксировать всё на камеру.

Пять лет страховалась в ВСК, в этом году возникли непонятные проблемы с продлением полиса ОСАГО. Позвонила в офис страховой компании, сотрудник порекомендовал мне оформить продление полиса самостоятельно через электронную систему на сайте ВСК. Потратив на это безрезультатно два дня (смс с электронной подписью так и не приходила), я обратилась в офис компании на Московском проспекте. Сотрудник по оформлению ОСАГО там отсутствовал (никакой информации на сайте о том, что в данном офисе услуги по ОСАГО не оказываются, не было). Меня отправили в другой офис на проспекте Мира (в другом конце города) с обещаниями, что уж там мне точно помогут оформить продление полиса. Но, к сожалению, сотрудник и этого офиса отказался продлевать ОСАГО, сославших на внутреннее распоряжение ВСК о запрете продления полиса агентами. В итоге, когда меня отправили уже в третий офис ВСК (Калининград, конечно, город маленький, но ездить по всему городу, больше не хотелось), пришлось оформить полис ОСАГО в другой страховой компании. Очень жаль, что ВСК так неуважительно относится к своим клиентам.

Несколько лет делал страховку ОСАГО в данной компании, хотел в этом году продлить страховку ЕЕЕ №1008383674 и начались приключения: в офисе сотрудница компании к ОСАГО дополнительно заставляла оплатить страхование жизни, и страхование жилья от проникновения; ненужные услуги удорожали страховку в полтора раза (ссылаясь на новые правила страхования в компании вступившие в силу с 2018 г). Если не нравится, можете страховаться в другой компании. Конечно я отказался от такой "услуги". Попробовал дома оформить полис ОСАГО онлайн, но и тут нас поджидает сюрприз - застраховаться невозможно, на последнем шаге (перед покупкой полиса) просто не приходит смс с кодом для электронной подписи подтверждения заявления на страхование. служба поддержки по горячей линии тоже ничем не помогла - получил от них ответ - пробуйте на сайте пока не получится или ищите другую компанию. В итоге сейчас сложилось впечатление о том, что компании на клиента плевать, слава богу не было страховых случаев - а то наверное узнал бы еще много "интересного" о работе этой конторы. Если сегодня не получится через сайт застраховаться, буду делать ОСАГО в другой компании. Всем друзьям и родственникам тоже отсоветую работать с ВСК.

Уже сотый раз пытаюсь зделать онлайн страховку ОСАГО в компании ВСК и как только дело доходит до 2 шага(отправки смс кода),то как и у других людей происходит намеренный сбой(либо смс вобще не приходит,либо приходят какие-то непонятные символы которые невозможно скопировать или вбить вручную).Хотя пробывал делать страховку и с компьютера пользуясь несколькими браузерами и через телефон SAMSUNG галакси 9 .Читал в коментариях от ВСК они мативируют что эти символы якобы предназначены для современных смартфонов.Ребят куда ещё современней?На днях попробую сделать страховку через айфон и хайвей р20 про,думаю результат будет прежний:(Это очередной бред и обман!В ВСК страхуюсь уже давно,оформлял много полюсов и себе и знакомым онлайн,было всё супер,проблем в оформлении не испытывал,до этого дня.Писал на почту вск Красноярска,вобще не отреогировали.Видимо пришло время прощаться:(

Пришел сегодня оформлять полис ОСАГО,милая девушка в вежливой формерассказала,что в бумажном варианте полис уже не оформляется,нужно электронный полис оформить,для этого я должен назвать адрес эл.почты,которого у меня нет. Позвонил сыну спросил какая у него почта и написав ей на листочке пароль и эл.почту,получил одобрительный ответ. Дальше еще интересней,так как я плохо владею.электронными делами она предложила свою услугу со своего телефона,потом оказалось,что оплатить я тоже могу только через ее телефон,взяв мои персональные данные с моей карты,она произвела оплату. Дальше были стандартные процедуры и в Итоге. Выдав мне документ,что я оформил эл.полис,оказалось,что сотрудник не правильно указала владельца авто. Самое интересное в том,что чтобы переделать эл.полис нужно уже его оформить на бумаге!!! Итог,я получил такой же стандартный полис,что и выдавали раньше. А теперь у меня возникает вопрос,я не хочу наводить поплек в честности, на эту сотрудницу,но сколько за день,или за неделю, она обслужит посетителей и получит персональные данные от них и где гарантия,что через месяц или 2 меня не кинут,остается надеяться на ее порядочность. Но я думаю,что каждый человек вправе выбирать,каким полисом оформлять ОСАГО.

Подтверждаю, что оформление ОСАГО онлайн невозможно. Пробовал несколько дней подряд с разных компьютеров, с разных браузеров и ОС. Каждый раз все заканчивается на отправке СМС. Нажимаю получить СМС для подписания заявленич. СМС не приходит. Появляется страница отправки на замещающего страховщика. И там колоритный красный крест и предложение обновить страницу. И опять по кругу. ЦБ на них нет! Да, пользовался услугами ОСАГО ВСК несколько лет подряд. Так сказать, проверенный клиент и вот такое отношение

Случилось ДТП. 09.06.2018г. Дверь - мятина, лкп содран, крыло металл гармошка, краска в труху. ​ Оформился по евро-протоколу. ​ Пришел в Ресо все сладенько взяли, фото не попросили. ​ Отправили на экспертизу - посчитали экспертизой 1600 рублей. ​ Ремонт? не можем, звоните, узнавайте, пусть дадут добро - морозили 2 часа на СТО. ​ Поехал в офис взял копии доков , думал независимую сейчас и получу свои на ремонт. ​ И тут менеджер - вот давайте заявление на перевод денег. и опа соглашение об урегулировании... ​ И подписал... (Почему подсписал - как зовут того кто платит дважды? =) ​ Вышел звоню юристам... а они "Братааааан ну зачем соглашение ... они бы и так заплатили... нельзя было подписывать! ты что! " ... вот и истории конец! =) ​ Урок стоимостью около 40 000 тыс. руб неполученых денег. ​ мораль! ​ 2 дня потрачено поездками по городу. ​ Ни шагу без наемного юриста со страховой. ​ Кроме извещения и реквизитов не подписываем Н И Ч Е Г О . ( учитесь на чужих ) =) ​ В РЕСО только если больше некуда.

Перед страховкой предупредил что скоро продам авто,брал под ремонт.Заверили что через7-10 дней переведут на карту.Продал авто через месяц-месяц жду перевод,а мне сказки рассказывают что все документы отправлены в банк..какие документы-перевод со счета Согаз на мой счет по безналу,7 рабочих дней...

17 апреля 2018 года новый хонда ср-в страховал в салоне авторусь. До этого несколько лет был клиентом Согласия по КАСКО и ОСАГО-слава Богу ДТП не было. КАСКО у них было с помесячной оплатой-отличный продукт так как машиной пользуюсь только когда тепло и сухо. Время было мало-взял тот же продукт-но после уже дома внимательно посмотрел на полис-ужас-они мою машину новую по каско согласно полису ремонтировать в гараже дяди яши собирались. Расторг договор 26 апреля 2018года в офисе на Профсоюзной. Деньги вернули за неиспользованное время-нет проблем.ю Ну а дальше хохма-13 мая приходит СМС-предупреждают о снятии с карты платежа за следующий месяц-июнь-хотя договор уже расторгнут 26 апреля. Звоню менеджеру в офис на Профсоюзной-успокоили-ошибка. И вдруг бабки снимают 17 мая-прикольно-не правда ли? И получить их обратно не получается-наверно надо в прокуратуру идти. Ну слава БОГУ что так получилось-наверно при ДТП с них бабло вообще не получишь...Вот такая компания. ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​

оформлен полис каско. Юр. лицо. На днях наемный водитель приехал с помятой кабиной сзади (помял при крутом развороте своим же полуприцепом). И Исходя из разговоров с консультантами Альфа-страхования, возмещения ущерба не будет потому, что нет названия у задней части кабины. Это не дверь, не бампер, не зеркало... Отправляют в гаи и при этом не гарантируют, что получим возмещение (ущерб примерно около 20000р, а за 4 года мы уже заплатили около 100000р). Естественно водитель не хочет ничего подписывать... После размещения отзыва здесь, предложили выплатить ущерб в обмен на удаление отзыва. Согласились. Приехали на оценку, составили акт. Договорились со своими ремонтниками, что за выходные нам починят все за наши деньги, чтобы не было простоя. В итоге выплаты уже ждем 2 недели. Не рекомендую компанию. Могу предоставить акт осмотра, запись договора о выплате компенсации в денежной форме с представителем компании. В подаче заявления отказали и отправили в гаи.

11 июня 2018г. оформила полис ОСАГО (спасибо умным людям,которые деляться своим опытом, как вставить смс-код) в 23:02 по местному времени, номер-ХХХ 0044380723. Сегодня уже 14.06.2018г. время 21:11, а полиса нет. Что делать?

Идёт 3ий месяц ожидания, в ремонте было отказано, т.к. сумма услуг за ремонт значительно превышает 50т.р. по европротоколу,НО сумма выплаты по ремонту 20т.р. Хочется ругаться матом, но таким образом, я сам уподоблюсь политике работы компании. Простой совет и призыв - Не страхуйтесь здесь.

На стоянке рядом с домом соседи ударили мою машину дверью. Позвонила в страховую/, рассказала все детали произошедшего, сказали, что можно оформить европротокол и с ним приехать на экспертизу в один из их сервисов - для оценки. Потратиля пол дня на оценку, в итоге после осмотра оценили и подтвердили сумму к возмещению. Прошло 20 дней, деньги не поступили, позвонила им спрашиваю почему, в ответ сказали , что деньги поступают в течении 20 рабочих дней и до этого им можно не звонить, тк они не рассматривают запросы если еще не вышел срок 20 рабочих дней. Сегодня прошло уже 20 рабочих дней, позвонила в страховую, сказали , что в выплате отказано, тк машины были припаркованы и это не считается ДТП. Вот у меня пара вопросов !!! - ПОЧЕМУ МНЕ СКАЗАЛИ НЕВЕРНЫЙ ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ И ИЗ\_ЗА ЭТОГОТ Я ТЕПЕРЬ НЕ МОГУ ПОЛУЧИТ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ПОМЯТУЮ ДВЕРЬ - ПОЧЕМУ КОГДА ЗВОНИЛА ДО ЭТОГО МНЕ НЕ СКАЗАЛИ ОБ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЕ , А УЗНАЮ О НЕЙ ТОЛЬКО ПОСЛЕ МЕСЯЦА -

Доброго времени суток! Смотрю тут компания хорошо отвечает, может и мне помогут. Уже второй раз страхую у вас свой загородный дом в Подмосковье по программе «Дом Экспресс». 14 мая сильным ветром сорвало крышу и повредило хозяйственную пристройку к дому. Я заявил в страховую, как только узнал о случившемся – 21 мая, заполнил заявления и подробно описал произошедший случай и величину убытка. Все документы у меня приняли и сказали дожидаться решения по страховому случаю. Но до сих пор никакого звонка из страховой не поступило. Можно ли как-то ускорить процесс вынесения решения и информировать меня? Ведь в разгаре дачный сезон, а дом теперь нуждается в ремонте. Номер моего страхового полиса 0070330-0678163/18ИФКМТ, ФИО И-в Валентин Валерьевич. Буду признателен за помощь!

Добрый день. ​ 13.06.2018 оформила электронный ОСАГО мужу.Все очень быстро и удобно, но очень удивила оплата за доп. страхование. Нигде не было сказано про дополнительное страхование, после оплаты ОСАГО сняли 300 рублей без уведомления, прислали только чек по почте. ​ Прошу расторгнуть полис 80921/398/06510/18 и вернуть деньги на карту. Оплата с карты VISA 1054

Был дтп почти пол года назад.2 раза направили на ремонт,автосервис отказал мне в ремонте,так как они не укладовались по финансам,которую им предлогала страховая.потом страховая сама предложила мне выплату,сказали по РСА она не будет привышать 270 т.р.,но ущерб был свыше 400 т.р..спутся время на почту домой отправляют письмо:дтп не соответсвует материалам..подал в суд.,суд отправил авто на экспертизу..ее я выиграл..на следующем заседании суда страховая выдумала из себя,якобы виновник дтп продал авто 3 дня до дтпи полис не дествителен,судья начал кричать на страховую за такое халатность...спустя месяц подтвердилось,что он авто регистрировал на себя 3 дня до дтп...суд выйграл в размере 360 т.р..2 дня до подучения денежных средст,юрист звонит говорит что страховая подала дело на апелляцию в верховный суд,так как они не согласны с экспертизой...сейчас бужу ждать следующего заседания суда...одно издевательсво над гражданами...не кому не советую страховаться в этой страховой компании...еще Вас обвинят...не тратьте свои деньги нервы и время..если дтп не соответствовала зачем нужно было отправлять на ремонт и самим предлогать выплату...дтп было 21.11.2017 сейчас 13.06.2018 еще

Внимание ТЕЛЕМАТ! ​ Расскажу о потери времени и нервов при оформлении КАСКО с Ингосстрахом. Поскольку ОСАГО оформлено в Ингосстрахе, мы с мужем решили и КАСКО оформить здесь. Заинтересовались новым форматом Телематика. Я езжу спокойно, не гоняю, не нарушаю, подумали - наш вариант. Два дня согласовывали, приезжали, беседовали, наконец, договорились о выезде мастера. Позвонил некто Игорь от Ингосстраха, номер телефона (926)315 6***, компания "Ник", больше информации я не получила. Приехал, стал осматривать машину и нашел 14!!!!! дефектов. Боже, я вероятно, купила старье и развалину, подумала я, но внимательно посмотрев на свой автомобиль еще раз, больше половины дефектов не нашла. Откровенно говоря нашла только 2 дефекта )). Так я поняла, что дело не в машине, а в подходе Игоря. Он нашел "дефекты" на КАЖДОЙ!" детали а/м. Когда я попросила показать дефекты, он показывать их не стал, но начал вычеркивать что-то из оценочного листа. Количество дефектов стало снижаться! Интересно, правда? Чем больше я задавала вопросов, тем больше мастер нервничал. На мое "покажите где, не вижу?" он отвечал с соответствующей интонацией "прямо перед вашим носом". Вероятно, это клиенториентированность? Потом не выдержал моего интереса к его заметкам о плачевном состоянии машины, ВЫРВАЛ оценочный лист из моих рук, ШВЫРНУЛ мне СТС, хлопнул дверцей моей же машины и уехал. Когда я созвонилась со специалистом, который вел мое несостоявшееся КАСКО, тот сказал, что возможно с механиком Игорем что-то и было не так, но его оценка моей машины уже в базе Ингосстраха. Хотя моей подписи поставлено не было. Это и не нужно, вероятно? Получается, можно придумать любую проблему, внести любую фантазию в клиентскую базу и на ее основании строить дальнейшее взаимодействие с клиентом. Еще раз, мне очень жаль потраченного времени. Возмутило отркровенное хамство сотрудника Ингосстраха, пусть даже это лицо из привлеченной компании. ​ Уже дописав текст сообщения мне пришло в голову, что вероятнее всего у Игоря мотивация - и зарплата, соответственно - зависит от количества найденных проблем. Другого объяснения просто нет. Вот только зачем вам Игосстраху?

Пятый день пытаюсь оформить онлайн продление полиса ОСАГО (около 30 попыток). Пробовала через разные браузеры. То база данных МВД для проверки документов недоступна (по вине МВД), то проверка на сайте РСА невозможна, то мне предлагают перейти для оформления ОСАГО на сайт страховой компании "21 век" с передачей моих персональных данных (указано на равномерное распределение РСА клиентов по ОСАГО между страховыми компаниями). Когда же всё-таки все данные и документы были проверены и приняты сайтом ВСК, то на следующем этапе СМС-код для подписания заявления на оформление ОСАГО мне не приходит!!! А на странице сайта пишут, что произошла непредвиденная ошибка. Уже пробовала с дополнительным страхованием оформлять, всё равно не получается. Очень жаль, что так. ОСАГО заканчивается через 2 дня. Прежде чем начать этот онлайн квест, ездила в офис ВСК, там в кабинет ОСАГО большая очередь.