В Согласии оформлял КАСКО на свой Фольксваген Тигуан. Воспользовался программой «Базовое КАСКО». В него все включено: защита от угона, повреждений, полной утраты, страхование дополнительного оборудования и прочее. Не стал экономить, так как всякое в жизни случается. Стоимость страховки в любом случае ниже, чем цена нового авто. А у меня машина 2017 года. Понравилось, что в стоимость изначально уже включены и все сервисы и дополнительные опции (типа выезда комиссариата, эвакуация и прочее). За прошлый год было 2 страховых случая: 1. На парковке у ТУ кто-то рихтанул мне дверь и переднее крыло. 2. Мальчишки во дворе разбили боковое стекло случайно. По стеклу даже справки никакие не понадобились, позвонил сразу в страховую и меня направили в сервис, где можно заменить. По первому случаю на парковке пришлось немножко побегать, но тоже все сделали без проблем. В этом году снова буду тут же страховаться. Не знаю, как в других компаниях, в этой меня пока все устраивает.
Отзывы о страховых компаниях
Мой автомобиль застрахован в СК "РЕСО" по полюсам " ОСАГО" и КАСКО". В ноябре 2018г. в мой автомобиль въехал автобус, (я признан потерпевшей стороной). Я обратился в СК, предоставив все необходимые документы в полном объеме. Мой было получено направление на ремонт к дилеру по полюсу "КАСКО", где мной была оплачена фрашиза 30000руб. После ремонта я обратился в СК с заявлением о возврате мне франшизы, так как я являюсь потерпевшей стороной. Мне была возвращена (переведена на карту) сумма в районе 13000 руб. , Позвонив в СК с вопросом: "почему возврат франшизы составил менее 50%" -получил ответ сотрудника (который засыпал меня непонятными мне терминами, формулами), и что согласно каким-то расчетам больше мне не положено. Я с суммой выплаты я не согласен, считаю,что сотрудники СК надлежащим образом расчет не произвели и согласно ст 15 закона об ОСАГО я имею право на возмещение убытков в полном объеме. Где Правда?
Свинское отношение компании <альфастрахования> к своим клиентам, при оформление электронного полиса осаго была допушена мной ощибка VIN номер записал с ощибкой, но эта компания даже не проверяет что регистрирует что ТС с таким VIN номером даже нет. Ладно бог с ним позвонил в компанию по горячиму номеру там перекидывали от оператора к оператору, толком не чего не ответели сказали ехать в ближайший офис г. Самара ул. Мичурина д78 приехав туда мне сказали вам не к нам пишите на эл.почту eosago@alfastrah.ru написав им на почту о просьбе изменить данные, но 3 день нет ответа, опять позвонив на горячию линию выслушив опять целую кучу операторов посоветовали написать в службу контроля качества но опять же тишина только ответили что ваше обращение зарегестрировано и все. Мне нужно срочно переоформить автомобиль на себя, в гибдд просят переделать VIN в полисе
Столкнулся с актом вандализма по отношению к своей машина. Машина недорогая, поэтому непонятно, зачем ее расцарапывать вдоль и поперек. Машина застрахована и когда я обнаружил, что все крылья и капот моего фольцвагена кто-то расцарапал гвоздем, сразу набрал в страховую. Там попросили прямо сейчас приехать на оценку и согласование. Все зафиксировали, помогли со справкой из полиции, все повреждения устранили за 3 дня. Краска подобрана в ноль, заделано все без потеков.
Произошло ДТП, у виновника Страховка Согаз на него,а машину он не успел на себя поставить,покупал он машину в салоне,договор купли продажи есть,от автосалона,но Согаз задержал ответом,и отказал,типо иной собственник,бог с ним сделал независимую,пишу досудебку с автоюристами, и в случае отказа в суд!!!договор купли продажи и указывает что виновник собственник!!!а стрпаховка на него!!!да ответ задержали,просрочили,буду ждать что решит досудебная,а в случае отказа суд!!! По нормальному не хотят работать!!!
29.01.19 попала в Дтп, в подобной ситуации оказалась впервые, оформили евро протокол и поехала домой читать отзывы о страховой «Гайде» . В дтп пострадал задний бампер и сместился замок в багажнике. Позвонила на Боровую ( отдел урегулирования убытков) и очень сильно разозлилась, так как на осмотр машины записали только через 8 дней. Почитав отзывы и не найдя ни одного положительного, решила не отчаиваться и дождаться назначенного времени. Приехала, ожидание заняло минут 20, документы приняла общительная и улыбчивая девушка, сказала что на следующей неделе нужно будет подъехать для подписания соглашения( до Боровой добиралась 2,5 часа, так как живу в пригороде) , девушка увидела мое отчаенье и быстра решила проблему предложив всё решить с помощью email, на следующий день уже получила соглашение, подписала и отправила обратно, через минут 30 прислали так же в электронном виде с подписью и печатью. По поводу расчета выплаты... скажу честно рассчитывала на меньшую сумму. Так что у меня остались только положительные эмоции и теперь на 100% я их постоянный клиент ! P.S в дтп была пострадавшей стороной
Столкнулся с такой проблемой!;был страховой случай где я не виновник дтп,обратился в свою страховую,тянули время и произвели выплату,денег естественно на ремонт не зватмло,сделал независимую обратился в суд Деньги свои забрал Теперь налоговая прислала требование об уплате налога якобы на прибыль!?!?!?!?!?!?!?!, Как это так я возмутился!!!!!!! Поехал в налоговую,они сказали мы ничего не знаем,езжайте в ргс Поехал в центральный офис Они мне говорят вы в суд обращались?я говорю да,ну вот вам налог на прибыль Я им говорю Вы сами не доплатмли и не выполнили в срок саои обязательства,они говорят сы ниче не знаем платите у Вас прибыль! В Назначении платежа не указали что возмещение по осаго А пени уже капают В общем отвратительные там люди сидят,сами че хотчт то творят Буду обращатся в суд и взыскивать с них самих за этот налог и за мой нервоз Ауевшие просто Никому не рекомендую данную ск Обарзевшие работать не хотят еще %хотят за свою недобросовестную работу
Автомобиль покупал в кредит. Тинькофф Страхование единственная компания давшая из предложенного списка автодиллером самую приятную цену по КАСКО. Буквально через 4 месяца произошло ДТП с моим участием, хоть и стаж вождения перевалил у меня за 30 лет, но как говорят и на старуху..., я был виновником. Машина не из дешевых. Оформили на месте ДТП европротокол. Направил положенный пакет документов в страховую, ожидал результатов рассмотрения несколько дней, не считая новогодних праздников. Ремонт полностью был одобрен, сам выбрал официального диллера для ремонта. В тот день когда забрал автомобиль сразу позвонили из Тинькофф Страхование, поинтересовались качеством ремонта и потом еще неоднократно звонили. Заметно что компания болеет за свой имидж. Было приятно. Отличная страховая компания, советую. Если не повысят стоимость КАСКО на следующий период страхования, то обязательно застрахуюсь снова в Тинькофф Страхование.
В командировке получил выход из строя передних амортизаторов из-за плохой дороги. Машина в полной непригодности к передвижению. Стоимость ремонт в местных сервисах не устроила. Набрал страховую, помогли с транспортировкой, оценку убытков и неисправностей произвели сразу, несмотря на то, что было уже почти нерабочее время. Запчасти нашли на следующий день, обо всем уведомили по телефону. Ремонт завершили за неделю.
30 января я имел честь купить новое авто. Известно, что без страховки, машину на учёт не поставишь. 31 января мы оформили электронную страховку в Альфастраховании, которая вступила в силу только лишь 4 февраля. Но, это не самое страшное. С меня, причем без всякого оповещения, была ещё списана сумма 350 руб. Помимо этого, при первом прочтении содержания полиса, выяснилось, что в нем грубые ошибки. У жены вместо данных водительского удостоверения были продублированы данные паспорта, а у меня неизвестные мне до селе чужие данные водительского удостоверения. На горячей линии объяснили, что пока полис не вступит в силу, никакие поправки сделать не представляется возможным. Ждём 4 дня, заходим в личный кабинет на сайте, делаем необходимые поправки и сохраняем документ. Читаем полис, на этот раз я исчез как водитель допущенный до управления. На горячей линии объяснили, что внести поправки через кабинет можно только 1 раз в сутки, либо в офисе компании. Мы объехали все два офиса в Анапе, но не один из них не вносит изменения в полис и не расторгают его. Ждём ещё сутки. Успешно вносим все необходимые изменения и радостные едем в очередной раз в МРЭО ГИБДД ставить машину на учёт. Но не тут то было. Инспектор обнаружил ещё одну ошибку, которой в предыдущем варианте не было, вместо уникального номера транспортного средства, был продублирован номер диагностической карты. На горячей линии объяснили, что и в ближайшем к нам городе НОВОРОССИЙСК, такого офиса который может внести изменения, нет. Ждём ещё сутки. Заходим в личный кабинет и выясняется, что такого рода поправки через сайт сделать невозможно. На горячей линии объяснили, что ближайший офис компании, где можно это исправить, находится за 200 км. от нас в г. Краснодар. Кстати сказать, один офис на весь край. Вчера 6 февраля, мы вынуждены были ехать в сталицу края. В офисе миловидная девушка, встретила нас с улыбкой, помогла написать заявление, сняла копии необходимых документов и сказала, что поправки в полис будут внесены в течении 2 дней. После наших объяснения она сделала звонок куда то и через 50 минут желанный полис был у нас на руках. Завтра наконец то поставим машину на учёт. Вот господа, благодаря "чудесной" компании Альфастрахование, в нашей стране можно машину на учёт ставить две недели. И в этой компании никто не за, что не отвечает и о нас гражданах и клиентах вообще не думает. Люди избегайте каких либо контактов с этой компанией.
Проживаю г, слободской, произошло дтп в г. Ухте не по моей вине, в итоге ростгострах решил сделать ремонт автомобиля и отправили на станцию в г.Ухте, это 800 км от моего дома!!!!! Сходил написал заявление что не могу предоставить автомобиль на данное СТО!!!!! Через 2 дня ответили!!!! Мол пригоняйте все равно в г.Ухту!!!! Звоню по 0530!!!! Мало того что робот говорит что до соединения менее 6 минут а через минуту сообщают что менее 15 минут и так на протяжении получаса!!!! Дозвонился!!!! И что вы думаете мне ответил менеджер??? А он ответил что это ваши проблемы как вы пригоните автомобиль в УХТУ!!!!!! На этом все и закончилось! Ни чего вразумительного ответить немогут!!!! С вышестоящим руководством соединить не могут!!!!! Походу только суд все решит!!!!! Страховался там 4 года! Просто ни когда не сталкивался с дтп!!!! После этого ни ногой туда!!!!!!!! Вообще никогда и ни за что!!!!!!!!!! Самая отвратительная компания!!!!! И самое плохое отношение к клиентам!!!! Друг в согазе страхуется!!!!! Ходил с ним ожин раз!!!!! Все четко, в течении 5 дней после дтп все уладили, все решили и все довольны!!!!! Тут походу только суд!!!! И потеря кучи времени! Просто отвратительно!!!!!!!!!
7 ноября 2018 года отправила телефон Meizu m5note по страховому случаю в Самару через сеть Связной. в договоре указывался срок 20 дней рассмотрения моего случая и в целом максимум 90 дней. по началу не давали никаких ответов, я звонила и никто не знал что решили с моим телефоном. я ходила в связной под конец максимального срока ожидания (за две недели) и мне сказали “еще 2 недели есть, ждите.” я была возмущена.. зачем тянуть до последнего? в итоге зашла на отзывы о ВТБ страховании и из 100 отзывов только 1 хороший. все писали что это лохотрон и так далее. я была в отчаянии. собиралась подавать в суд. и вот по календарным дням прошло 90 дней, наступило 5 февраля, мне должны были отдать телефон. но я не смогла его забрать из-за обстоятельств (честно говоря, я была уверена, что он не пришел и не хотела тратить время), я пришла в связной 6 февраля. сначала попросила позвонить девушку по номеру, так как у меня за звонок вычли 100 р. она позвонила, сказала не отвечают и попросила саму позвонить, я поняла, что ей просто было лень и начала уходить, а она пошла на склад. кричит меня и выносит телефон. а он починен! мне выдали бумагу, на ней было указано, что поменяли дисплей и еще что-то, у меня были трещины. вышло все на 10.000, банк все оплатил. телефон как новенький. контакты и приложения не удалились. единственныц минус это ожидание. а так большое спасибо страховке и ВТБ))))
В декабре 2017 застраховал а/м в компании Согласие. При первичном осмотре никаких повреждений не обнаружено. 06-12-2017 получил полис КАСКО. В конце зимы прилетел камень в лобовое стекло. Из сервиса фото лобового отправили в Согласие. Получаю отказ: на фото, сделанных при первичном осмотре они нашли царапину, внимание, на накладке заднего бампера! И прикладывают их экземпляр акта осмотра, на котором эту царапину уже сами вписали в акт! А на моем-то экземпляре акта повреждений нет! Но чтобы заменить стекло, Согласие требует от меня подписать, что это повреждение есть! Скрепя сердце, я согласился сделать запись в акте осмотра, что царапина есть, не понимая еще, как аукнется мне это потом. Тот же эксперт, который проводил осмотр, "обрадовал", что есть еще царапина на переднем бампере и ее тоже надо вписать. На мои вопросы мямлил что-то невнятное, мол, он ее не заметил. После внесения царапин на переднем бампере и накладке заднего бампера в акт стекло заменили. 15-06-2018 а/м эвакуировала МАДИ. При эвакуации а/м получил мелкие повреждения по кузову. При получении а/м со штрафстоянки в тот же день обнаружил сколы на крыльях и дверях, царапины на заднем бампере, на переднем - задиры, что предвещало его замену. Сообщил в Согласие и написал заявление в МВД. 06-07-2018 получил постановление МВД. 08-07-2018 аварком составил акт. 10-07-2018 Согласие выслало направление на ремонт. 14-07-2018 показал машину в сервисе. 22-07-2018 Согласие запретило сервису приступать к работе. 01-08-2018 Согласие начало дополнительную проверку. 20-08-2018 Согласие выслало новое направление. Через 2 часа позвонили из сервиса и сказали, что из списка исключили, внимание, ремонт переднего бампера и накладку заднего бампера! Вот и аукнулись царапины, которые Согласие вписало в акт! 06-09-2018 написал претензию в Согласие с требованием ремонта всех повреждений. 14-09-2018 Согласие согласовало окрас переднего бампера без замены. Причина: результаты трассологической экспертизы, которую провели, внимание, 01-08-2018 по фото, сделанным, и еще раз, внимание, при первичном осмотре, на которых были обнаружены повреждения, позднее вписанные в акт осмотра! 08-10-2018 повторно отправил претензию в Согласие с требованием полного ремонта бамперов и накладки. 22-10-2018 Согласие повторно в моих законных требованиях отказало. Прошло 4 месяца после страхового случая, и я решил отремонтировать все повреждения - часть по направлению Согласия, а не согласованные - за деньги. И подавать иск. 10-11-2018 попросил сервис сделать калькуляцию несогласованных работ и узнал, что Согласие аннулировало направление на ремонт! 16-11-2018 сервис сообщил, что новым направлением Согласие отказало в замене накладки заднего бампера, по переднему бамперу - только окрас, и, внимание, отказ по ремонту крыла! По причине, что не было заявлено это повреждение! А в прошлом направлении оно было согласовано! 23-11-2018 Согласие сделало дополнительный запрос фото крыла. 26-11-2018 в сервисе повторно сфотографировали крыло. 02-12-2018 Согласие согласовало ремонт крыла и переднего бампера без замены, накладка заднего бампера не согласована. 06-12-2018 срок действия договора КАСКО истек. 22-12-2018 забрал автомобиль из ремонта. С момента страхового случая прошло полгода. Никогда в жизни (страхую а/м по КАСКО с 2000г) не было столь негативного опыта. Мой личный рейтинг Согласие - наихудший из всех, что были за все время. Обращусь ли я когда-нибудь еще в Согласие? Нет, конечно. Ни за какие деньги. И даже за бесплатно. И даже если мне еще и приплатят. P.S. 31-01-2019 позвонили из Согласия и с удивлением поинтересовались, а что же это я не продлеваю КАСКО в Согласии?..
столкнулась с 3 проблемами при использовании ДМС СОГАЗ за 6 дней с момента ее получения: 1. Невозможно дозвониться 10-20-30 минут на линии 0- не отвечают по номеру горячей линии 2. при посещений с целью гигиены зубов, которая входит в пакет ДМС, в поликлинику ЗУБ.РУ Цветной Бульвар 06.02 15:00 час пришлось ожидать согласования от страховой, согласование так и не пришло – пришлось перезаписаться на другое время. 3. В перечне мед. Учреждений, предусмотренных программой ДМС включен ВПО Первый МГМУ им. Сеченова минздравсоцразвития России ГБОУ (Можайский вал, 11, м. Киевская, однако гугл говорит, что по этому адресу располагается стоматология, а не ГБУ, кроме того по телефонам ГБУ, указанным в полисе ДМС невозможно дозвониться, поэтому посетить поликлинику не представляется возможным. 4. кроме того, на сайте якобы возможно зарегистрироваться в личном кабинете, однако эта обещанная функция также не работает мечтаю сменить страховую...
Добрый день! Попали в ДТП. Пострадавшая сторона. Во время подали документы в страховую. Уже прошло 20 дней в которые по закону страховая должна выплатить по ОСАГО , уже не раз звонили и оставляли заявление о просрочке выплаты и все ноль. Кормят завтаками. Просят перезванивать каждый день если выпаты не будет. Догорое, Альфастрахование, с какой стати, мы должны вам названивать каждый день, я не коллектор, чтоб выбивать из вас свои деньги! Почему вы не выполняете условия договора и нарушаете закон? И будет ли выплачена неустойка за каждый день просрочки, предусмтренный 12 статьей фз №40???
Ещё раз по повторюсь что ужасная страховая! Офис мирная 3в в Самаре. Всё населось с того что я попал в ДТП. Мужчина задним ходом вьехал мне в передний часть моего авто на парковке. Позвонил на горячую линию компании Макс (сотрудники притензий нет)в Москву, все обьяснили что и как был оформлен протокол (так называемый евро), а дальше началось интересное. Сначала я не мог дозвонится до мирной 3в, потом позвонил в их сервис мне в (мягкой) форме сказали жди месяц на оценку нам по.ер. Потом я решил все таки доехать до них они нашли на самое утро 9.00 место через неделю (по записи). Приехал я значит к 8.20 и сидел ждал сотрудники не торопятся к 9.40 вообщем я кое как (наверное с божьей помощью) начали мне смотреть моё тс. Произвели оценку..... (Хендай элантра хд3 2008 год. Дтп на ней нет. Перечень:бампер передний замена покрас, гос номер замена(номер новый 763), решотка радиатора замена, левая фара замена, два передних подкрыльника замена, рехтовка телевизора покрас). Теперь самое интересное... Я снова не могу до них дозвонится, звоню в Москву.... (мне сказали что расчёт готов давно звоните туда.....)ну я думаю можно догадаться что я приехал туда меня встречают чудо оценщик и не знаю по должности женщина с недовольными лицами. Я объясняю всю им снова суть, мол звонил в Москву сказали что все готово, нашли и сказали что за это старье 2008 года с пробегом 150к на ремонт 13700! Или их ремонт все Китай как хотят так поставят. Перечень с верху самим не смешно? Два покраска уже 10000 +материал бампер Китай как они сказали самый поршивый 4000 оригинал 12000, два подкрыльника 2500,решотка радиатора 1300, гос номер замена 2500, рамка гос номера 500,фара Китай в районе 3000 оригинал 8000, это не считая снять поставить. И итог ремонта если даже Китай 22500! и работа снять поставить предлагают Промутить за 13700! Самим не смешно!???× На счёт того что стара. Ваз 2109 2003 год в 2016 году страховая ресо-гарантия тоже потерпевший. Страховая сама звонила сама приглашал когда удобно клиенту, качественно быстро заполняли документацию и качественно произвели оценку (итог в ту сумму которую предложили я собственно уложил я та же самая сумма в их сервисе).б Без записей ожидания и нервов. × Вообщем решил не когда не страховать из за этого случая в данной компании(Макс). Ужасно не доволен. В их сервис не отдам т. К дали понять за моё (ведро) парятся не будут все Китай и все равно что все разное. Буду чинить своими силами.
Произошел страховой случай, 3 декабря 2018 года пршло направление на СТОА, позвонив туда назначали осмотр на 5 января, мы приехали в ремонте отказали, 17 января я обратилась в страховую комнании РЕНЕСАНс г. Челябинск, в этот же день было подписано доп соглашение о возмещении в затрат, деньги должны были перевести в течении 7 дней, оплата не поступила, звонила 28 января - ("через три дня звоните"), Звоню 31 января сказали направили запрос в страховую с пометкой срочно, звоню 5 февраля - тот же заученный ответ
21 января 2019 г между мной и ВТБ «Страхование» был заключен договор № PB 23677-40214983 по программе «Оптимум»-Единовременный взнос. 22 января 2019г согласно договору с моего счета были переведены 97440 рублей 00 копеек в банк. Этим же числом-22 января 2019 г., утром, я обратилась в офис ВТБ «Страхование» по адресу: Дегтярный пер д 11 лит А, с заявлением об отказе от страхования.Так же письменно в заявлении указала реквизиты счета для возврата страховой премии. Вместе с заявлением, мною были предоставлены все необходимые документы подтверждающие оплату. Согласно прописанным условиям договора, а так же заявлению об отказе от договора страхования-возврат денежных средств банком должен быть осуществлен в десятидневный срок. На сегодняшний день средства на счет так и не поступали, какого-либо уведомления о решении я не получила. На каком основании банк удерживает мои денежные средства уже третью неделю-мне не понятно.Обращаю внимание, что данные средства уплаченные в качестве страховой премии являются заемными -договор №40214983 от 21.01.2019г с ПАО «Почта Банк». 19,500% (девятнадцать целых пятьсот тысячных процентов годовых) -ставка по которой начисляется процент Банком за пользование указанными денежными средствами. Наняла юриста, претензию составили-буду взыскивать с банка помимо моих денег еще: проценты за пользование моими денежными средствами, в суд так-же будут заявлены исковые требования о взыскании с ВТБ «Страхование» компенсации морального вреда и всех судебных расходов. В соответствии с частью 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» я буду требовать взыскания штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения прав потребителя.
Заявляла убыток по ОСАГО,просидела почти три часа при пустом отделе.Документов по убытку не выдали,взяли 1000 якобы за экспертизу.При получении выплаты,включили эту 1000 в выплату по ремонту.Опять же не выдав ни каких документов!После жалобы в центр контроля качества,прислали документы на электронную почту.Смешно...Убыток я заявляла осенью 2018...Лохотрон и развод людей на деньги!!!Хамское и отвратное обслуживание!!!
Попал в ДТП, я пострадавшая сторона, виновник признал свою вину. Составили европротокол. Обратился в страховую компанию 'Югория'. В офисе оперативно приняли все бумаги и отправили на дефектовку (сразу уточнили, что я хочу: выплату или ремонт; я хотел выплату), где сфотографировали все повреждения и сказали ждать максимум две недели для принятия решения. По факту через несколько дней уже было принято решение о выплате, а через 5 дней сумма,достаточная для качественного ремонта (две двери с водительской стороны были повреждены) была переведена на указанные мною реквизиты. Итог: два похода в офис, минимум ожидания, все по делу и профессионально. Очень приятные впечатления. Большое спасибо сотруднику компании в г. Краснодаре Б-ко Анне Николаевне за профессиональный подход и чёткое объяснение всех шагов.
В ноябре попал в ДТП. Пришёл в страховую компанию АО "Альфастрахование" по адресу: г.Воронеж ул.Кирова 11. Направили на экспертизу ул. Ростовская 41Б. Осматривали машину очень тщательно ну думаю сейчас насчитают не унесу. Насчитали с учётом износа 64000, что не окупает и половины ремонта. С суммой выплаты я соответственно не согласился и расписываться не стал. Через положенный срок мне приходит уведомление на ремонт моего автомобиля в С.Т.О.А. ООО "Автотранс сервис" по адресу Пр-т Патриотов 45Б. Прибываю на ремонт где мне дают ответ что сумма недостаточная для ремонта и отправляют обратно в офис АО "Альфастрахование". Прибыв в страховую компанию АО "Альфастрахование" по адресу: г.Воронеж ул.Кирова 11 меня направляют в С.Т.О.А. ИП Кувакин Е.Л. ул. Ростовская 41Б. где рассмотрев направление мне сказали ждите звонка в понедельник (дело было в пятницу 11.01.2019г.). Недождавшись звонка в понедельник, во вторник я сам стал звонить в вышеуказанный автосервис, и в страховую компанию где меня обрадовали и сказали что ремонтировать мой автомобиль тоже не будут. Пришёл 15.01.2019г. в страховую компанию АО "Альфастрахование" по адресу: г.Воронеж ул.Кирова 11 дальше решать вопрос, меня направляют С.Т.О.А. "АвтоСкай Плюс" ул.Холмистая 56 где в последствии я тоже получил отказ в ремонте. Посмотрев по ценам специалист данного С.Т.О.А. мне пояснил что они не вытягивают даже китайскими запчастями. Прибыв в страховую компанию АО "Альфастрахование" и уже в личной беседе с руководителем филиала г.Воронежа он меня уведомил что сумма расчитанная по моему страховому случаю является законной и больше мне никто не насчитает. Выплатили мне в итоге 67347.60р. Я за два года заплатил за ОСАГО более 26000р. не было не одного ДТП и сейчас ещё порядка 70000р. я должен добавить для ремонта своего авто. Я конечно обращался к юристам но они тоже ничего сделать не могут потому что цены расчитаны в "РСА" и если расчитать по другому то в суд заявление просто не примут. Так скажите как называть такую политику????? И для чего вообще нужны эти страховки?????Может начнём уже думать головой?????
Хотите себе усложнить жизнь,это страховая компания для вас. При покупке машины оформила ОСАГО у гайде (глупейшая идея). Каталась себе спокойно,без наездов и столкновений,и в один прекрасный день в меня въехали. Ну бывает,оформили протокол, виновник признал свою вину,все хорошо и быстро в ГАИ оформили.а со страховкой началось веселье, сообщила о дтп записалась на дефектовку на боровой,на субботу (плюс , единственный пожалуй,что работают и в субботу) приехала,быстро все оформили,провели внешний осмотр,и предложили 2 варианта либо выплата,либо ремонт в их автосервисе. По тупости своей согласилась на их ремонт,чтоб не бегать с документами. А потом только пришло в голову почитать отзывы о том куда направили. Итак,отзывы о русавто на энергетиков на меня произвели настолько сильное впечатление,и заодно я списалась с человеком который там ремонтировался. такой жести он нигде не видел и не слышал (не верите почитайте отзывы). А дальше пошло веселье на 2 месяца выяснения отношений. Отказалась от русавто(позвонила в гайде,сказав хочу оценку и взять деньгами) и вот девушка с ресепшена отправляет меня ехать на энергетиков и подписывать направление с отказом у администратора русавто.чезабред.?лааадно приехала туда,у администратора узнаю что приезжать не надо было,в них электронный обмен информацией. Так за каким фигом меня гоняют,задаю я риторический вопрос,а мне дают ответ. Что им выгоднее направлять на ремонт,ежели считать самим. Ладно,дело принципа еду к ним,на дефектовку часть 2,чтоб посмотрели внутренние повреждения.записалась на прием,приехала,а мне говорят мы не делаем,едьте обратно в русавто,у нас нет места. У меня случился шок,как нет места внизу расписание есть,люди приезжают их берут,а места нет. У той же девушки с ресепшена спрашиваю когда модно записаться?а мне в ответ нет места. Давайте через неделю?нет места. Через 2 недели?нет места. Едьте в русавто делайте там дефектовку и возвращайтесь с оценкой. Да твою ж.... Ехать ещё раз в ту степь я не рискнула,позвонила.(попала на того админа который мне подписывал отказ) и мне говорят следующему "так как вы отказались от ремонта у нас,дефектовку будет платной или делайте в гайде". И тут просто цирк,гайде не берет,русавто только платно.вернулась обратно на боровую. А девушка мне,это ваши проблемы,делайте платно нет места. В общем я написала заявление и жалобу,что за фигня меня не могут отдефектовать месяц после аварии (кстати там мелочи,бампер мятый немного,крыло чутка и минус 2 фары,всееееее) через день мне звонят,и говорят вы не так поняли,девушка говорила нет места в тот день а вы истерите. Охренеть,я истерю,сами довели. Записалась на дефектовку в 10 00 Самые первые Нас взяли только в пол12,хорошая задержка и никто не предупреждал,ходили все спрашивали. Час копались с машиной, отдали сказали позвонят со стоимостью через неделю,жду.звонят и радуют как посчитали. Короче,если вы попали в аварию,и вам нужна выплата нормальная! Обращайтесь к коллекторам по таким случаям,они могут выбить нормальную стоимость.но делать это надо до подписания бумаг. И ещё,если вы в этой компании захотите увидеть копии осмотров и оценку ущерба вам это сделать не дадут всеми способами. Мне так и не отдали остальные документы хоть я писала письменный запрос. Ибо меньше клиент знает,лучше им. За 2 месяца общения с работниками боровой,такого хамства я не встречала. Совсем,нигде. Хоть я и баба,но с какого фига меня называть тупой если я Хочу посмотреть оценку и расчет выплаты?из за того что образование нет такого Я не пойму,а время их,на курение потрачу. В общем,никому не советую и сама больше не обращусь.
Купила страховку на почте, записала в нее себя, мужа и детей. В декабре сын подскользнулся и сломал ладышку. По страховке выплатили 8000 рублей. Выплатили быстро и все приняли по электронной почте.
Здравствуйте, опишу кратко случай, который был у меня. После приобретения автомобиля, буквально через 2 недели пьяный чепушила снес мне по встречке зеркало, хорошо, что я среагировал и ушёл к обочине, иначе было бы все плачевно. Я вызвал инспекторов, составили протокол (пьянь скрылся с места ДТП). По приезду домой позвонил в страховую, мне тут же сотрудник Тинькофф составил запрос на дефектовку авто и выслал копию по эл. почте. При осмотре выявлены следующие повреждения: минус зеркало, царапины на моём стекле от осколков, царапины на дверях слева, и задний бампер скос небольшой (чепушила умудрился прочертить и там). Смета составлена, запчасти оригинальные (зеркало и стекло) шли почти 3 недели, все работы, включая малярные были одобрены Тинькофф и машина была отремонтирована по страховке за 4 дня специалистами холдинговой компании ГудАвто. На разных сайтах про Тинькофф разные отзывы, есть гневные, негативные, есть положительные и адекватные. На моём примере, я описал страховую кампанию только с положительной стороны. Отзыв не покупной :)
31.10.18 на скорой привезли отца с инсультом в ККБ №1 г. Хабаровск, на руках был корпоративный полис ДМС № 4217LM0028/09537. ОМС полиса на руках не было, по этому в регистратуре сказали звонить на горячую линию в страховую, для предоставления гарантийного письма. После неоднократных перенаправлений от специалиста гор.линии к специалисту, и нескольких магических обрывов связи, Любезная дама сообщила мне, что для экстренной госпитализации и стационарного обслуживания, застрахованный должен согласовать вышеуказанные манипуляции со своим организмом, с работодателем.( Имеется запись диалога со специалистом гор.линии.) Данное лечебное учреждение указано в полисе ДМС, как ЛПУ, в котором АО «СОГАЗ» обязуется по настоящему страховому полису предоставить застрахованному медицинские услуги при наступлении страхового события. Инсульт- вроде как, острое состояние, представляющее угрозу жизни застрахованного, и не находящееся в списке-исключении. А если дословно, то: «Стационарное обслуживание( экстренная госпитализация) осуществляется в стационарное отделение мед. организации по профилю заболевания, в соответствии с перечнем ЛПУ, указанным в полисе.» Не прошло и полгода ( вернее около 3 часов отец с инсультом пролежал в приемном отделении, периодически проверяемый, не особо заинтересованными врачами. ), нам привезли полис ОМС из другого нас. пункта, по которому и была оказана мед. помощь. Итог: 1)Страховая совершенно не заинтересована в исполнении обязательств, взятых на себя, согласно заключенному договору. Проще, своим бездействием или другими надуманными поводами, дождаться летального исхода, а там уж точно- не страховой случай. (Может в других страховых иначе. Искренне на это надеюсь.) 2)Полис ДМС- малоэффективная альтернатива полису ОМС. Уйма трудностей, возникающих, при необходимости воспользоваться данным «продуктом» страховой.( Ввиду отсутствия опыта использования полисами ДМС иных СК, могу и ошибаться) P.S. Ночью, перезвонил очередной специалист, после моего краткого объяснения ситуации, девушка была слегка удивлена сложившейся ситуацией и обещала во всем детально разобраться. Так же последовал совет прибыть к местным представителям страховой для выяснения полного перечня мед. услуг, которые могут быть оказаны отцу.