Отзывы о страховых компаниях

Номер полиса 0034385848 осаго который подходит к концу. Решил я значит онлайн продлить страховку. Столкнулся с ошибкой , мол диагностическая карта просрочена , хотя сделана она 27.03.19 и по базе пробиваетсЯ, пытался свзяться через почту, нет ответа , пытался звонить нет свободных специалистов...обещали перезвонить но увы... набрал еще 4 раза в разный периуд времени, без изминений... очень занятые люди. Либо им начхать. Вобщем впечаления получил...

Мне друг посоветовал эту страховую компанию, когда я подбирал варианты для КАСКО. Он сам тут страхуется, пользуется рассрочкой. Это тоже удобно, каждый месяц небольшая сумма взимается и договор автоматически продлевается. Даже скидка есть 1% на каждый следующий месяц. Но я когда обращался, то менеджер несколько вариантов предложил и я остановился на базовом КАСКО. Застраховал по этой программе и свою машину и авто супруги - лучше перебдеть, чем недобдеть) Ну и через два месяца буквально уже по авто супруги мы обращались. Она на стоянке зацепила бордюр и когда потом сдавала назад то полбампера вырвало с мясом изнутри. Вроде и не очень масштабно, но видок был жуть! Менеджер по телефону нам сразу дал инструкции, дал список сервисов. Я выбрал просто самый ближний к дому. Бампер полностью заменили, там же пластик..ремонтировать бесполезно. Поставили новый, оригинал. Лично у меня к страховой вообще претензий никаких. Нам не пришлось долго ждать, бегать за справками, оплачивать ремонт (ни полностью ни частично).

7февраля оформила страхование жизни и.к. брала ипотеку в Сбербанке, такая страховка банку не подошла. Обратилась в ВСК для расторжения договора 19000IPZ74674 в ответ мне прислали письмо где говорится о том что нужна дополнительная проверка и необходимо ждать время. Все сроки уже давно вышли. Мне уже можно подавать в суд для возмещения процентов за пользование моими деньгами?

Добрый день.произошло ДТП в г.Москва, 26.11.2018г. обратились в Тамбовский филиал АльфаСтрахование, приложили все документы которые нам указали в Страховой. У нас документы взяли, сказали ждите.Стали ждать. Нам позвонили и сказали, что мы не предоставили "полный комплект документов", приехав в отдел урегулирования, девушка, ни как не представляясь, сразу дала уведомление о том, что мое заявление оставлено без рассмотрения, потому что согласно письма № 0850/18 от 11.12.2018г. Я НЕ ПРЕДОСТАВЛИЛА НИ ОДИН ДОКУМЕНТ! Хотя у меня был акт приема-передачи документов.На мой логичный вопрос, что именно Вам не хватает, ни чего отвечено не было.Сказали ждите.Потом спустя ТРИ МЕСЯЦА, нам позвонили со Страховой и сказали, что "МЫ ВОЗВРАЩАЕМ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ".Пришло письмо № 0270/19 от 28.02.2019г., в котором указано, что постадало еще какое-то имущество и меня посылают в компанию виновника!Через три месяца!В определении выданной ГИБДД указаны ТОЛЬКО ДВА ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВА ПОВРЕЖДЕННЫХ.Приехав опять в отдел урегулирования, на мои вопросы, почему Вы тянули с отказом три месяца и кормили одними завтраками - ОПЯТЬ НИ КАКИХ РАЗЬЯСНЕНИЙ Я НЕ ПОЛУЧИЛА.Более того ВСЕ ДОКУМЕНТЫ МНЕ НЕ ОТДАЛИ, ВАШ СОТРУДНИК СКАЗАЛ, ЧТО МОИ КСЕРОКОПИИ ПАСПОРТА, ВОД,УДОСТОВЕРЕНИЯ, РЕКВИЗИТОВ, ПОЛИСА,СТС находятся в АРХИВЕ и мне опять надо ждать три дня, что бы их получить!По поводу отношения к клиентам-ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, за все время МНЕ НИ КТО НИ ЧЕГО НЕ СМОГ ОБЬЯСНИТЬ!СИДЯТ ДЕВУШКИ, НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮТСЯ, СПРАШИВАЮ КАК К ВАМ ОБРАЩАТЬСЯ-МОЛЧАТ, ХАМЯТ, ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО Я ДОЛЖНА НА КОЛЕНЯХ ВЫПРАШИВАТЬ МИЛАСТЫНЮ!!НИ К НАЧАЛЬНИКУ ОТДЕЛА, НИ К ДЕРЕКТОРУ НЕ ПУСКАЮТ - ВСЕГДА НЕТ НА МЕСТЕ!!ПОЛНОСТЬЮ НАПЛИВАТЬ НА ЛЮДЕЙ!Написала жалобу на службу контроля качества, надеюсь добьюсь правды.

В прошлом году приобрела квартиру в ипотеку через Запсибкомбанк и там же застраховала имущество, титул и жизнь. По прошествии года решила рассчитать стоимость страховки в разных страховых, так как в прошлом году вышло достаточно накладно. Обзвонила несколько страховых компаний по городу, в итоге в Югории вышло существенно дешевле, чем везде - меньше,примерно, на 10 тысяч. Обратилась в офис Югории в Тобольске и подала заявку. Через несколько часов сотрудница компании перезвонила и запросила дополнительные документы (некоторые справки от предыдущих собственников квартиры и бумаги по сделке). Да, собрать их было проблематично, но значительная экономия в цене того стоила! В итоге, я собрала весь пакет запрошенных документов и, предоставив их в страховую, заключила договор комплексного ипотечного страхования № 86-19-34-10795. Обслуживанием и особенно ценой очень довольна, так как в Югории по моим параметрам был лучший тариф среди страховых компаний города Тобольска.

Полис ОСАГО (как и полис КАСКО) я приобрёл вместе с автомобилем в автосалоне чуть больше года назад. Полис КАСКО - СК "Тинькофф", а полис ОСАГО - СК "Гайде". Честно говоря, я хотел и ОСАГО в Тинькове сделать, но на тот момент в автосалоне этого сделать почему-то не могли, предложили "Гайде". ​ За этот год я дважды попал в ДТП - оба раза не по моей вине, но и в том, и в другом случае, я доплачивал за ремонт. Опишу конкретно оба случая. ​ 1. В первом случае виновник ДТП, выполняя разворот, сдавал назад и въехал мне в переднее крыло. Вину он сразу признал, оформили "Европротокол". Среди плюсов, могу отметить, что решилось всё довольно быстро. Но решилось удивительным для меня образом. Мне позвонили от дилера (где приобретал машину) и сообщили, что страховая не готова оплатить ремонт у них. Мол, мне нужно либо ехать ремонтировать машину непонятно где и непонятно какими запчастями, либо доплатить и ремонтироваться там, где купил. Вопрос предельно простой - замена переднего крыла с покраской. Но машина - почти новая, обслуживалась только у дилера. Детали везде стоят оригинальные - так почему вдруг мне поставят не оригинальные запчасти??? На моё удивление и возмущение, мне сообщили, что страховые компании имеют право считать как-то по средней стоимости. В итоге, в этом случае я доплатил примерно 5 тысяч рублей. 2. Второй случай произошёл примерно через полгода. Пропускал пешеходов на нерегулируемом ПП, в меня сзади влетел минивен. Там уже было всё серьёзнее и я, помня про предыдущий случай, смекнул, что в данном случае доплатить мне придётся очень много. Выяснил, что могу отремонтировать машину по КАСКО, а потом возместить стоимость франшизы за счёт виновника. Прежде, чем принять решение - звонил выяснял, в "Тинькове" говорили, что, если бы у них был застрахован по ОСАГО, то они вернули бы франшизу без всяких вычетов. В "Гайде" сказали, что вернут, но с учётом износа. В ответ на вопрос, сколько это может быть - называли полторы-две тысячи. Принял решение, что это оптимальный вариант. Позже выяснилось, что мне придётся доплатить 1.200 за то, чтобы просверлить дырки для парктроника в заднем бампере. Плюс франшиза - 30.000 рублей. Всего получается 31.200. В итоге, я отремонтировался по КАСКО, после чего собрал документы, записался на приём в "Гайде", привёз и написал заявление на возврат франшизы прикрепил всё, включая чеки об оплате франшизы и об оплате дополнительно 1.200 за дырки для парктроника. В "Гайде" документы приняли, обещали в течение 20 дней решить этот вопрос. Тогда я ещё раз переспросил, какой может быть вычет и мне снова назвали полторы-две тысячи. По срокам - вопросов нет, решили всё быстро. Но сумма, которая пришла на счёт поверла меня в шок. 22.285 руб. из 31.200. Позвонил по телефону, попросил разъяснить. Сказали, что это учёт износа. 8.915 - это ИЗНОС??????? Я переспросил - ведь не может быть такой крупной суммы. Ответили, что передадут вопрос в бухгалтерию и из бухгалтерии мне перезвонят. Больше со мной не связывались. ​ Чувствую себя обманутым. Два ДТП, в которых я не был виновником, более того, виновники в обоих случаях признали свою вину. Так вот, эти два дтп принесли мне расходы в общей сложности около 15 тысяч рублей. Это дополнительно к стоимости полиса. Причём, какой бы вариант я не выбрал - ремонтироваться по ОСАГО или ремонтироваться по КАСКО - в любом случае, я в минусе. Скорее всего, мне напишут комментарий, что всё было сделано законно, но мне вообще от этого не легче. Меня на 15 тысяч рублей "обули", какая мне разница - по закону или нет. ​ Резюмируя: мой автомобиль год был застрахован по ОСАГО в "Гайде" и это принесло моему бюджету убыток примерно в 15 тысяч рублей (не считая стоимости полиса).

Случайно повредил передний бампер. Обратился в Тинькофф Страхование по КАСКО, полис №9842231269, сразу выбрали СТО для ремонта, и банк отправил туда заявку. На протяжении всего ремонта, от оформления заявки до окончания ремонта, банк интересовался и сопровождал. Должен отметить высокое качество обслуживания. Спасибо.

ну вот он и случился страховой случай первый за 10 лет. я пострадавшая сторона. 14 марта 2019 года обратилась в страховую. причем это надо проехать, через весь город, чудом умудриться припарковаться, подняться на 7 этаж в офис - что бы услышать - на фиг сюда пришли??? вам к оценщикам. они вам сами возвонят втечении 2-х дней. причем на сайте написано что нужно приехать в офис!!!! и вот уже 21 марта вечер ни я не могу дозвониться в ремонтну мастерскую, видно вибирают себе бизнес-партнеров, тех которые умеют футболить и тянуть резину ООО ЛАД ( только и слушаю - что завтра мы вам позвоним) и мне ни кто не звонит.!!!! как дальше будут проходить процедура выплаты мне даже представить страшно!!!!! ​ Ни кому не рекомендую этот дурдом-страхование! ​

У меня произошёл страховой случай, денег лишних на врача не было, поэтому решила посмотреть на сайте Либерти, в какие поликлиники будет бесплатное обращение. На сайте НИКАКОЙ информации не было, однако было сказано, что по вопросам экстренным им звонить можно круглосуточно, что следовательно я и сделала. Подняла девушка, которая явно только что проснулась и стала разговаривать со мной таким голосом, будто я ей жизнь испортила. Затем задала свой вопрос (в какие именно клиники можно мне обратиться?), на который последовал ответ : Полина Александровна, с такими вот вопросами звоните утром. И это далеко не первый случай хамства. По поводу того , в какие поликлиники приём платный - две в каком-то далеком конце Питера, до которого поездка обойдётся дороже , нежели просто оплатить приём. Хотя во время страхования мне чётко сказали, что обращаться можно за бесплатной помощью в ЛЮБУЮ поликлинику.

Добрый день! Оформил у агента полис Осаго 06.04.2018. КБМ в нем 0,95. В этом году начал выяснять, откуда взялся такой КБМ, соответствующий 4 классу, если с 2001 года по сегодняшний день в ДТП не участвовал. Проверил КБМ на сайте Российского союза автостраховщиков, там, как и положено КБМ – 0,5, 13 класс. 1 марта сего года обратился в офис Сургутского отделения АО АльфаСтрахование по адресу: г. Сургут, проспект Мира, 33/1, где после долгого выяснения на тему, каким образом откорректировать КБМ и получить перерасчет по страховой премии за действующий полис меня отправили на сайт АО АльфаСтрахование в раздел Служба контроля качества сервиса. 4 марта обращение было написано (№ 382440). Кроме того дважды, 4 и 13 марта, направлял запросы на проверку КБМ в разделе http://www.alfastrah.ru/web-feedback/kbm/, ответов не получил до сих пор. ​ interplat4@alfastrah.ru 4 мар в 20:39 Уважаемый страхователь! Ваш запрос на проверку КБМ успешно отправлен в АИС РСА, ID запроса: 4384822. Срок обработки запроса 5 рабочих дней. С уважением, АльфаСтрахование ​ interplat4@alfastrah.ru 13 мар в 16:22 Уважаемый страхователь! Ваш запрос на проверку КБМ успешно отправлен в АИС РСА, ID запроса: 4422704. Срок обработки запроса 5 рабочих дней. С уважением, АльфаСтрахование ​ 7 марта получаю ответ от службы контроля качества сервиса АО АльфаСтрахование: ​ Уважаемый Вячеслав Васильевич! ​ В ответ на Ваше обращение от 04.03.2019 вх. № 382440 сообщаем следующее: АО «АльфаСтрахование» готово рассмотреть возможность внесения изменений в действующий договор ОСАГО в случае направления подтверждения проверенного значения КБМ через АИС ОСАГО. Осуществить проверку примененного значения КБМ по действующему договору, заключенному между Вами и АО «АльфаСтрахование», возможно, обратившись через наш сайт www.alfastrah.ru, перейдя по вкладке «Запрос по КБМ» http://www.alfastrah.ru/web-feedback/kbm/ ​ С уважением, К-ов Максим Андреевич Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование» ​ Повторно иду в офис Сургутского отделения, где мне говорят что они ничего сделать не могут и снова отправляют на сайт. Мало того что КБМ берут от фонаря, так еще и не собираются его исправлять и делать перерасчет, ждут когда полис закончится. Отвратительное отношение компании к своим законным обязанностям и клиентам.

Суть дела такова. Во дворе ударили в задний бампер и уехали. Но был свидетель который оставил записку. После регистрации ДТП во всех инстранциях в т.ч. в Ренесансе по КАСКО, сказали собирать документы. После написания завявления в милиции и розыска виновника дтп было выдано постановление с указанием всех координат виновника, его страховой и т.п. НО....... пока полиция проводила розыскные мероприятия ..... Ренесанс-страхование зачем то меня посылает на осмотр и оценку убытка авто, при этом сообщив, что ждет полный пакет документов с Полиции. При этом должна сообщить, что у меня страховка с франшизой. Я им сообщила, что если виновника найдут то делать ремонт я буду за счет виновника. Но о горе......, еще не успела Полиция передать бумаги мне, Ренесанс зачем то заказал детали, напряг тех. станцию и пригласил меня на ремонт. Я им обьямнила еще раз что я буду ждать результата расследования и тогда приму решение. Спустя пару дней я получаю постановление о виновнике. Я сообщила об этом Ренесанс и о том что уже есть договоренность о ремонте через страховую виновника. У вот тут началось самое интресное! Начались звонки со Станции ТО, страховой, с угрозами, что я обязана пройти ремонт так как запчасти привезены и оплачены, что я обязана заплатить франшизу, что потом я сама могу затребовать возмещение через страховую. Можно я отвечу по народному - Пошли вы далеко и лесом. Вопрос по существу: 1. Кто Вас просил оплачивать и везти запчасти. 2. Кто принял решение о начале процесса, без полного пакета документов. Прошу четко указать по какой инструкции начали действовать ( что бы те, кто ждет годами выплаты могли сослаться на этот пункт) . 3. Зачем мне надо платить франшизу ...если можно сделать бесплатно. 4. Даже если вы считатете я очень "люблю" Вашу компанию и сделав ремонт и заплатив франшизу обязана бегать возмещать свои убытки - ответьте за что? и кто вы такие для меня? 5. Мы с супругом уже более 10 лет страхуем у Вас все имущество, и нам нравится Ваша компания. Но .... послушав угрозы, по поводу увиличения стоимости страховок , постоянных уговоров, каких то обязательств по приезду и написанию обьяснений. Я думала это сотрудники пытаются закрыть свои ошибки за мой счет. Но... мы получили официальное письмо от директора депортамента по урегулированию.... с убиждением пройти ремонт в СТО. Т.е. эта политика компании. Я понимаю что уход с Вашей компании Нас как клиентов непринесет Вам миллиардные убытки. Но я думаю, что об этом должны знать многие при выборе страховой компании. Как я поняла процесс еще незакончен.

Ну вот и ознаменовалось окончание зимы у меня ДТП. Хорошо, что ничего серьезного, только левое крыло помяли. Вина была абсолютно не моя - перестраивался водитель другой машины со второстепенной на главную и не дал мне преимущество. Я, естественно, сразу в ГАИ и параллельно звонил в страховую. В итоге, ремонт моей ласточки Лады 2121 обошелся в «копеечку». Страховая компания Астро-Волга полностью покрыла расходы. Виновник мне еще моральный ущерб возместил. Но отдельное спасибо именно сотрудникам страховой, что все быстро оформили, документы полностью сами заполняли. Не зря я уже лет 5 являюсь постоянным клиентом! Это вообще первая подобная ситуация, но теперь я точно знаю, что страховщики работают быстро, слаженно, и главное - я не просто деньги выкидываю на ветер.

Добрый день! Я оставила на сайте заявку по вопросу ДМС страхования, город Краснодар. В понедельник мне перезванивали с номера 88612106137, но в первый раз я не смогла ответить на звонок. Остался пропущенный вызов. Как только появилось время перезвонила по данному номеру. Трубку взяла девушка и ответила "Алло", я сказала, что у меня остался пропущенный звонок от данного номера, на что последовал ответ, что телефон многоканальный и она не знает кто мог звонить. Если бы сотрудник хотя бы назвал компанию, было бы уже проще общаться. Позже с этого номера снова поступил звонок, звонил по всей видимости менеджер Дмитрий(если не ошибаюсь). Очень сонный, совсем не готовый к разговору.Зачем-то спрашивал скачивала ли я с сайта руководство по продукту. У вас адекватные цены на ДМС, но из-за таких сотрудников не хочется обращаться.

Добрый день ! Я являюсь клиентом банка давно,никогда не было проблем , неоднократно звонили предлагали полис КАСКО( очень удобно что есть месячная оплата данного полиса ) и ОСАГО, и вот при оформлении полиса я решила выбрать данную страховую , и не ошиблась ! В декабре 2018 года получилось так, что я попала в аварию( по своей вине ) сильно испугалась и была в растерянности так как авария у меня была впервые , сразу позвонила в страховую , спасибо огромное сотруднику за поддержку и быструю консультацию , вежливо сказал план действий и успокоил меня . Я собрала необходимый пакет документов , позвонила в Тинькофф специалист записал всю необходимую информацию и выслал список автосалонов куда можно обратиться на ремонт, направление на ремонт прислали быстро , с сервиса позвонили сразу на следующий день ! Сделали все качественно( капот , бампер , решетка радиатора , фары , окраска , все сделали под замену .Я хочу выразить огромную благодарность Тинькофф Страхование! Рекомендую и ставлю твёрдую 5

Застраховал квартиру от затопления. Дом - типовая 5-ти этажка, квартира на 3-ем этаже. Протекла крыша, затопило две квартиры надо мной, и моя квартира здорово подмокла. Обратился в страховую с полным пакетом документов. В выплате отказали с формулировкой "это не та вода от которой была застрахована квартира и текла она не там где должна была а возможно по фасаду дома". Хотя в договоре написано "от любых протечек". Обычный лохотрон. Никогда больше не обращусь в данную компанию.

Моя Мама заключила договор с ООО СК" Сбербанк Страхование Жизни"( страховой полис" защита близких плюс"). Застроховала своего внука ( моего сына). Оплата производилась с карты моей матери автоплатежом каждый месяц. В итоге, у моего сына случился страховой случай, описанный в таблице по страхованию. А именно- растяжение и перенапряжение капсульно-связанного аппарата тазобедренного сустава. По всем справкам от хирурга и врача в поликлинике ясно, что была травма я рекомендован покой, НПВС до 3 недель. И освобождение от физической нагрузки на 1 мес и более. Хирург сразу сказал, что сейчас при данной травме не накладывается ни гипс, ни повязка. Это скажет любой хороший хирург. Это не перелом, но связки восстанавливаются намного дольше. Поликлинический врач, вообще не поставила окончания лечения, но из всех справок понятно, что не менее 3 х недель и месяца!!! В таблице выплат написан именно наш случай! Но получили отказ. Позвонили по указанному телефону в контактный центр, сотрудник объяснил нам, что необходимо повторно направить обращение на тот же адрес! Мы, конечно же это сделаем! Только непонятно почему по несколько раз это нужно совершать!!! А так же мои юристы подготовят жалобу в данную организацию!!! Честно говоря, не ожидала такого от казалось бы стабильной компании, это же Сбербанк!!!!

Полис " Ресо" купили так как предлагали его со скидкой, ну как говорится в народе дешевая рыбка, но горькая юшка, при первом же страховом случае, нас кинули, поставив под сомнение, что ущерб был получен именно в результате этого ДТП, хотя ДТП зафиксировано полицией, и мы предоставили справку ГИБДД, с самого начала требовали запись с видеорегистратора, у нас нет, требовали фото с места , у нас к счастью было, но это не помогло, справка ГИБДД для них это мусор, их экспертиза которая решает кому платить, а кого можно кинуть. В данном случае нас нас упала фишка КИНУТЬ, я потрачу остаток своей жизни судясь с этой компанией и каждый день буду писать отзывы на всех ресурсах мира, за 10 лет водительского стажа, и общения со страховыми компаниями впервые встречаю такое отношение к клиенту начиная от оператора на телефоне и заканчивая руководством, которое кидает несмотря на наличие документа о ДТП! Номер моего дела АТ 9239412. Месяц делали мозг не звонили в итоге кинули! ХОТЯ В СПРАВКЕ ВСЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ОПИСАНЫ ИНСПЕКТОРОМ ДТП!

Готовилась вывозить свой «выводок», плюс еще бабушку – в отпуск. С таким багажом, полным сюрпризов, ну никак не могла не озаботиться страховкой. Решила лично задать вопросы представителю, пошла в торговый центр, где расположен офис небезызвестной страховой компании Ингос. У меня были вполне конкретные вопросы, касающиеся наиболее распространенных происшествий с детьми и пожилыми людьми, а так же интересовали детали по ассистанс, кто, что, есть ли врачи русскоговорящие, какие больницы и т.п. Овца, которая там сидела, не смогла дать ни одного ответа четкого, муркала что-то невнятное. Вышла злая из заведения, пошла в Шоколадницу пить кофе от расстройства. Параллельно гуглила страховые. Набрала в Альянс и девушка по телефону так подробно ответила, все объяснила подробно и с душой, как говорится! страховку оформила онлайн.

Нерекомендую данную компанию, если не готовы бегать за менеджерами, которые просто не заинетересованы в работе с клиентами. Сотрудница Х-ко Виктория абсолютно некомпетентна, на вопросы ответить внятно не может, игнорирует письма клиентов, назначила встречу на среду 13.03.2019, я приехала в офис с другого конца Москвы договора НЕТ, так как департамент ипотечников работает до 18:00, а я приехала в отдел обслуживания клиентов 19:45 конечно же мы не смогли ничего сделать! Написала Виктории, почему договора нет в назначенный день и место и ей хватило наглости позвонить и обвинить меня в том, что я перепутала дату встречи (встреча якобы была назначена на вторник)! У меня есть письмо от Виктории где видно, что письмо отправлено 12.03.19 (вторник) в 16.30 и ждут меня на подписание ЗАВТРА, т.е. 13.03.19(среда)! Я потратила свое время, деньги и нервы в пустую! Отвратительная работа сотрудников! Связываться больше не хочется! ​

В марте 18 года находясь в тур поездке по США с полисом allianz "Абсолют страхование" был экстренно госпитализирован с приступом желчного рефюкса в больницу. Еще до того как меня в полусонательном состоянии докатили на раскладной кровати в корридор реанимации врачи поинтересовались наличием у меня страховки на что я ответил утвердительно и вкоре смог отправить им полис на имэйл. В свою очередь они оперативно связались со страховщиком и до тех пор пока не получили ответ о состоянии моего полиса, не предпринимали попыток помочь мне сприступом. После нескольких часов ожидания в коридоре реанимации мне сделалаи ренген и взяли коровь на анализы. Потом я очнулся в палате с капельницами и в течении нескольких дней мне полегчало и я был выписан. Еще до выписки со мной связывался менеджер из страховой компании, которому я подтвердил свой статус. Я был госпитализирован экстренно находясь в пути мне стало плохо и я попросил остановить машину, очевидцы из дома рядом с которым мне было плохо вызвали скорую. И о наступлении страхового случая я чито техничести не мог предупредить страховую компанию, в свою очередь финансовый отдел больницы в которой я находился уведомил страховую компанию в период моего поступления в реанимацию. И объяснения копании о несоблюдении условий подрузамевают что если нет возможности предупредить о обращении за мед помощью заранее, то случай не страховой.

Приобрели полис Каско у Ингосстрах, в январе 22.01.19 произошел страховой случай, Белаз снес на светофоре зеркало с водительской стороны и оставил царапины на бампере. Чтобы оформить машину на СТО заняло 2 недели. С 8 .02.19 автомобтль (марка Хюндай Крета) находться в сервисе. Сегодня 13.03 и машина не доделана,тоже ссылаются на отсутсвие деталей(у меня самая обычная машина,в любом магазине полно деталей на Крета!!!) . Менеджера и горячая линия бесполезны, разговаривают стандартными фрзами. На общую почту по истечении 30 срока (который является максимальным для починки авто по договору) была написана жалоба, по совету кстати страхового менеджера. Ноль реакции, пошел 3 месяц без машины... Подумайте 100 раз ,надо ли вам это. В следующем году я точно не воспользуюсь услугами этой компании. В итоге я с ребенком маленьким уже 3 месяц сижу без машины, кто возместит мне эти убытки??? В планах обратится к адвокату и подать заявление в суд, иначе у нас в стране ничего не работает.№ убытка 71-24699/19

Не совсем понимаю какого прости х.... при покупке машины заставляют оформлять полис каско, за который платяться огромные деньги, а в результате придётся обращаться в суд для того чтобы взыскивать деньги потому что в чудной страховой отказали в ремонте!!!! Купили машину которая стоит больше 2 млн., попали в дтп точнее в люк который не был закрыт машину занесло и она снесла забор страховая компания отказала в связи с тем что проведя там свою экспертизу сделали заключение что должен быть ещё один участник дтп так он был и не один а целых два это незакрытый люк и забор, вообще тогда я не понимаю понятия страхования каско то бы я судилась с дорожниками а сейчас буду судиться со страховой только вот страховой платились не малые деньги не понятно за что!!!!!!!! Спасибо вам Рессо гарантия!!!! Никому и никогда я не буду рекомендовать вашу страховую компанию ужасная просто страховая

Прошли сроки возврата страховки по кредиту. Период охлаждения не был нарушен. Ссылаются на технический сбой. Хотя до этого говорили выплата будет. Придется обращаться в суд,прокуратуру,и т.д... Договор 19/НС/014100001003

Произошёл страховой случай по КАСКО, столкновение с другим ТС , у меня автомобиль Митсубиси Аутлендер. 1 - Случай зарегистрировали и просвоили номер. НО ДАЛЬШЕ - ТИШИНА, ни звонков ни уведомлений. ни уточнений! Пришлось суетиться , сто раз звонить и в СК и в дилерский центр где запланирован ремонт и просто вытягивать инофрмацию из сотрудников. Прошло почти 2 недели и накоц то с направлением в дилерский центр разобрались! 2 - Далее : дефектовка скрытых повреждений у дилера, слава богу сервисный центр это не страховая компания Согласие и дефектовку сделали быстро как и отправку документов в СК. Как итог со стороны СК Согласие был подверждён некий лимит на ремонт авто 3 - Самое интересное: после того как подтверждён был лимит ремонта , я ожидал уже приглашения на сам ремонт, НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО! Внезапно СК запросила дополнительные фотографии нескольких деталей под капотом, на котрых после ДТП появились незначительные дефекты (но при этом данные запчати были заявлены дилером на замену при дефектовке автомобиля). Почему то первичный акт дефектовки и отправленная информация НЕ УСТРОИЛА страховую и прошло определённое время как поступил запрос на доп фото. Сделали доп фотогафии , отправили - СНОВА ТИШИНА ОТ СК - ни уведомлений,ни звонков , Ни письма на почту . От СК ничего , остаётся гадать что там и как.... В итоге начал звонить и снова трясти всех сам. Информация от СК -- дело на проверке в СБ!!! Что это означает не объясняют и не расшифровывают! В итооге идёт время а ремонт так и не началс яи не понтяно когда начнётся ​ Сейчас ситуация такая, что всё зависло на СБ компании Согласие - хотя какие на хер могут быть вопросы??? Отдана круглая сумма за полис КАСКО (при этом он с франшизой!) и в итоге они не могут там у себя решить неделями что делать с зачастями и незначительными повреждениями на них! Это разве оперативность ? Где же прозрачность процесса? Где скорость? ​ Если компания Согласие не считает необходимым менять радиатор который слегка зацепило после аварии , так вы так и напишите об этом, озвуьте , а не тяните месяцами время! Следующий полис буду покупать однозначно НЕ В СК СОГЛАСИЕ! Ингострах ребята нам всем в помощь! ​

Приехала 1.03.19 в офис по адресу горького 12 , а там вывеска закрыто ! Развернулась и офис на фрунзе . Поиехала в 16.08 Я заняла очередь. Просидела до 16.50 на что мне сотрудник сказал что принимать не будет. Мне пришлось отпроситься с работы и ехать с другого конца города . Т.е я потратила свое ценное время зря. Из целой кучи сотрудников некому взять часть очереди на себя! На весь миллионный город один сотрудник ! Продлить электронный полис нельзя! График работы ужасный ! Сб и вс мы не работаем , а пятница сокращенный день ! Посадите дежуррого страховщика на выходные чтоли ! Руководству побоку видимо. А руководитель ( видимо ) офиса крайне некомпетентна решать конфликты с клиентами , а только умеет пририкаться ! Не страхуйте там ничего ! Пусть сидят бумажки перебирают ! Нет чтобы помочь и без того замученному спеуиалисту , который дышит через раз от нескончаемого потока клиентов ! Обходите стороной данную контору !!!