Здравствуйте, уважаемые читатели!Я обратился 11.04.2019г. в филиал номер 68 страховой компании СОГАЗ за очередным продлением полиса страхования при ипотечном кредитовании!Оставив документы сотрудник сказала, что позвонит как всё будет готово!15.04.2019г. я приехал в страховую к установленному времени и тут всё началось:при оформлении полиса сотрудник компании, что помимо 2 договоров страхования которые указаны в кредитном договоре ( а это страхование имущества и страхование от несчастных случаев) нужно застраховать ещё внутреннюю отделку, и дала на подпись уже оформленные договора. Отказавшись на дополнительное страхование тут же переделала договор страхования имущества, изменив страховой тариф с 0.1% на 0.3%. В итого разница получилась порядка на 600 рублей меньше,чем с дополнительным страхованием( "внутренней отделкой"). Спрашивается зачем Вы это делаете?Или думаете люди совсем глупые?Совет читателям, будьте внимательны при подписывании договоров страхования!
Отзывы о страховых компаниях
25 января 2019 попала в дтп. У виновника - «АльфаСтрахование». Оформили Европротокол. 28.01.2019. подала документы на страховую выплату в свою компанию «МАКС». Через 2 недели звонят, говорят, что надо исправить запись в европротоколе, так как у виновника сменился собственник ОСАГО. В итоге виновник так и не подъехал в «МАКС», и позднее мне пришёл отказ, в связи с тем, что «АльфаСтрахование» не подписывает акцепт. Писала несколько заявлений и досудебную претензию. Они мне говорят: «Бессмысленно вы всё это нам пишете, вам надо напрямую в «АльфаСтрахование» идти! - Но я же ваш клиент... - Ну и что? - Правда, ребята?!?! Ну, а вы-то зачем тогда нужны?» В итоге 1 апреля с юристом подали иск в суд. Сижу, жду справедливости. И в «МАКСЕ», естественно больше ОСАГО делать не буду и всем друзьям и знакомым, и просто автолюбителям теперь говорю: «Не страхуйтесь в «МАКСЕ» - это дорого и ненадёжно...»
Произошёл страховой случай, машина после аварии явно не подлежала восстановлению, первоначально было сказано сотрудниками что варианта исхода два: первый, полная выплата согласно договору, второй, выплат с вычетом оставленных ГОТС. Как в последствии оказалось полной выплаты не может быть, в связи с амортизацией, которую сотрудники компании исключали по условиям моего договора, помимо этого вас будет ждать незабываемое переключение ожидания решения проверки, помимо основной проверки будет ещё куча дополнительных которые согласно договору могут быть в неограниченном количестве, плюс ко всему одна проверка согласно условиям составляет от 10 до 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!! Спустя ДВА месяца!!!!! все таки добились согласия о признании транспортного средства конструктивно погибшим, после передачи годных остатков, через несколько дней я узнал только потому, что я сам позвонил а не потому, что компания меня известила, что бухгалтерия страховой компании выставила платежное поручение; которое по закону действительно в течении 10 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ, а не рабочих как утверждают сотрудники страховой, так вот, с момента выставления поручения прошло не 10 а 14 дней, а средств на счету нет... сотрудники делают недоумевающий вид, причём одни говорят ждите 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ ПО ДОГОВОРУ, а другие говорят, мол с пониманием, разберёмся ждите. КОМПАНИЯ ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШАЯ, СОТРУДНИКИ ОПИРАЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ВНУТРЕННИЙ УСТАВ, А НЕ НА ФЗ РФ. 3 МЕСЯЦА БЕЗ ДЕНЕГ, 3 МЕСЯЦА БЕЗ Т/С. Мошенники!!!! НА БУДУЩЕЕ МНЕ СКРЫВАТЬ НЕЧЕГО НОМЕР МОЕГО УБЫТКА 13962/19. Авария произошла 28.01.2019 момент написания отзыва 13.04.2019.
Хоть и банально, но напишу. Оформил заявку на Е-ОСАГО 10.04.19. Оплата прошла успешно, тут сбоев в системе не наблюдается. А вот по поводу исполнения своей части договора, а именно незамедлительно после оплаты прислать электронный полис, как велит закон, здесь наблюается проблема-сбой в системе. В нашей стране принято сначала брать деньги за работу, а затем думать как её сделать. Неважно, что по каким-то причинам выполнить задачу невозможно, но деньги должны поступать в том же порядке. Договор мой № CL107776219, хотя вряд ли это что-то даст. Пока прошло двое суток после заключения договора. И ещё неизвестно сколько пройдёт. И ведь, судя по отзывам, это уже далеко не первый случай, когда "легла система". А новостей нет на сайте, у них всё хорошо. А вот ещё, прислали новое предложение, мол, застрахуйся в путешествие, чё сидишь-то?! Вы меня извините конечно, но это уже смотрится как издевательство!
09.04.2019 г. Вернулись из Кипра, куда ездили всей семьей : с мужем, детьми, внуками. Страховку оформила в АО « АЛЬФА-БАНК» при получении карты VISA ALFA TRAVEL и не могла предположить, что она мне понадобится. Я не занималась экстремальными видами спорта. Мы шли по дороге и у меня подвернулась нога. Одно падение - три перелома, вывих и разрыв связок в галеностопном суставе. Сын связался со страховой компанией и оперативно получил направление в госпиталь, где нас уже ждали. Мне сделали обезбаливающие, снимки, вправили вывих, наложили временную лангету и начали готовить к операции, которая была назначена на следующий день на 8 часов утра. Госпиталь запросил дополнительно письменное подтверждение оплаты дорогостоящей операции и страховая отправила его в течение этого же дня, что было очень важно. Мое состояние не позволяло мне лично общаться с представителем страховай компании, это делали мои родные. Все медицинские расходы были оплачены страховой компанией. А это проведение операции, диагностические исследования, пребывание в стационаре, медикаменты, современное средство фиксации - жесткий ортез вместо гипса и костыли. Своевременно проведенная операция позволила сохранить мне ногу. Я бесконечно благодарна всем: медицинскому персоналу госпиталя, страховой компании АО « Альфа Страхование», банку АО « Альфа-Банк», который являлся моим страхователем, представителям Аэрофлота, моим родным. Желаю всем здоровья, обходиться без страховых случаев. Огромное СПАСИБО за участие страховой компании АО « Альфа Страхование».
В момент оформления полиса ОСАГО или Каско все прекрасно. С тобой разговаривают, тебе улыбаются, тебе звонят...в общем все как обычно. Хотя подробностей никто не объясняет. Но вот у тебя происходит первое дтп в твоей жизни(к сожалению вина твоя). Ты оформляешь его по европротоколу(хотя очень не хотела, но уговорили), извещения два: в тебя и у пострадавшего. Логично, что пострадавшая сторона отправит в свою страховую и от туда оно попадет в ренессанс. Не спорю, что в этот момент стоило перечитать всю эту Библию правил и законов, но в голове был хаос и шок от случившегося. Так как у меня было Каско, я взяла свой экземпляр извещения и отдала им. И через какое-то время узнаю, что этот же экземпляр я должна была как-то клонировать и в течение 5 раб дней отправить в свою компанию ОСАГО. Но уже поздно. Тебе предъявили регрессное требование на огромную сумму. Как оказалось на этом попадаются многие. И вот здесь начинается самое главное! Никто в компании общаться с тобой не желает, никаких конкретных ответов. Хочешь понять насколько сумма адекватна, калькуляцию они покажут, а фото только в суде. В общем замкнутый круг. Два месяца пишу, звоню, обьясняю, что у меня было двойное требование. Ответов нет, тебе просто высылают одно и тоже: закон такой то... То что указанную сумму выплатить просто невозможно, всем просто наплевать. И то, что ты доведён до нервного срыва, у тебя двое совсем маленький детей им НАПЛЕВАТЬ, они должны высасать из тебя эти деньги. Договор ОСАГО ещё действует. Как же хочется его разорвать. Просто нет времени заняться этой проблемой, когда у тебя болен ребенок. Но по окончании его действия, эта компания для меня перестанет существовать. Из- за всего происходящего уже два месяца не сажусь за руль. Просто парадокс, ты платишь ОСАГО, КАСКО, случается дтп и ты ещё сверху оплачиваешь ущерб. Ни кому не посоветую связываться с этой компанией. Вас "кинут" при любом удобном моменте.
Номер договора 501288573. Получил травму, отказ в выплате: интервал посещения врача не мене 10 дней по их правилам, врач назначил посещение через большее количество дней из- за праздников. Финансовая пирамида, других определений нет!
Попал в ДТП , я пострадавшая сторона. Машину разбили всю левую часть от фары до подвески просто в хлам всё под замену. Зная как работают наши страховые компании надеялся только на худшее. Машине пяти лет нет, понимал на какие деньги я попал. Но всё же приехал в страховую, вежливо приняла меня сотрудница, которая потом и вела моё дело. В результате предоставил все документы фотки видео с места ДТП, два осмотра было, эксперты порядочные оказались. Теперь осталось ожидать начисление денег. К моему удивлению выплатили в указанный срок( 20 дней с подачи документов) сумму которую хватило покрыть все мои расходы!!!!! Но это в моём случае. Поэтому кроме хороших эмоций и похвалы этой компании и сотрудникам у меня нет к ним претензий. Надеюсь ещё многим автовладельцам эта компания послужит!
Мой отец в банке ВТБ в 2017 г. оформил кредит, застраховал жизнь отдав 70 000. В августе 2018 произошел страховой случай, 3 месяца в больнице и по сей день реабитация. В августе начала звонить в страховую, объяснять ситуацию, сказали обратитесь в любое отделение банка ВТБ и сдайте документы, ходила в 5 ближайших отделений, ни в одном не брали, сказали едьте в то где брали кредит и то пусть приезжает лично. В январе на костылях привезли, сдали документы, но спустя месяц оказалось, что документы не дошли (оператор ВТБ банка уверяет, что отправил, а они - не получали!) В феврале повторно направили документы (больничные листы и все необходимые), но по сей день не принято решение, не рассчитали, так теперь вообще смех, Страховая компания говорит, мы в банк сделали запрос о данных вашего паспорта. Вот скажите, что за бред????!!!! Сейчас вся пенсия уходит на кредит, как жить человеку? Зачем вообще ваше ... Страхование???
Договор 5007935524, заключен в 2017 году на три года. Это лохотрон для пользования деньгами клиентов и более ничего. За два года, которые прошли с момента заключения договора ( 100 000 ) ни копейки дохода не было получено. НОЛЬ. Если кто читает отзывы : НИКОГДА не связывайтесь с ними. Учитесь на нашем опыте. Они даже не входят в систему обязательного страхования. Могут тупо кинуть всех в любой момент. Держите свои деньги подальше от этой шарашки.
ДТП произошло 12.01.2019. В связи с не признанием вины второй стороной, заявление передано в СК только 01.02.2019. Письмо на мое имя от СК (исх. от 14.02.2019) и направление на ремонт ТС поступило 22.02.2019 (согласно штампу на конверте). 25.02.2019 я приехал в указанный в письме СТО, машину на ремонт не взяли, провели оценку и сказали, что сейчас закажут детали и в течении 2-недель пригласят для постановки ТС на ремонт. Сегодня уже 08.04.2019!!!!! На мои неоднократные звонки и посещения СТО ответ один «ждём детали» (видимо с другой планеты). Представители СК данный вопрос урегулировать не могут (или НЕ ХОТЯТ), ссылаясь на то, что это не их вина, а вина СТО (господа, ФЗ-40 об ОСАГО читали вообще?). ТС эксплуатировать опасно и запрещено законом, большой риск ДТП и штрафов ГИБДД из-за отсутствия фары, бочка омывателя и зимней резины на одном диске!!! Придется, видимо, решать вопрос в досудебном порядке, ну, а потом и в суд можно пойти)
Да, такого я не слышала ранее. В 2017 взяла кредит в 2018 погасила . и тут начались проблемы.мало того что страховка 72 000 так теперь еще и надо налог заплатить за то что я им деньги подарила. Справку в налоговой е дают т.к. договор составлен так что выгодприобретатель банк и возврата по НДФЛ там быть не может.Написала заявления в прокуратуру и в приемную президента. Неве дитесь на эту компанию.
Страховой случай первый раз за четыре года по КАСКО оформлен 10.02.2019 г. По делу № 6502582 выдано направление № 6 890 330 на ремонт ТС в ООО "Измайлово" (Toyota). Дата ремонта назначена на 13.03.2019 г. При осмотре ТС выявились скрытые дефекты. Мастер кузовного цеха отправил документы в "ВСК" на согласование 13.03.2019 г., 20.03.2019 г. - повторно. Ответа нет. 27.03.2019 г. третий раз, ответа нет. 29.03.2019 г. пришло согласование не в полном объёме. Сегодня 07.04.2019 г. - ответ не получен. Дозвониться до специалиста ВСК принимающий решения нет возможности с 20.03.2019 г. и по сей день. По телефонам 8 (495) 727-44-44, 8 800 775 77 51 после телефонного робота, который предлагает нажимать на разные кнопки , играет долгая музыка, в работу вкючается оператор и говорит что соединяет со специалистом. Опять играет музыка и робот сообщает что разговор будет записан. После долгих ожиданий (три раза на 14 - 16 минуте упорного ожидания) всёже отвечают но не решают поставленного вопроса. Отвечают так: "С Вами свяжется специалист нашей компании от 1 до 3-х суток". Со мной ни кто не связывался из компании ВСК. Прошу Руководство ВСК согласовать все работы по ремонту моего ТС в полном объёме и учесть, что это первый страховой случай с 13.02.2016 г.
Добрый день!! При покупке смартфона,в магазине Связной муж приобрёл страховку Втб. В конце декабря в метро меня толкнули и телефон выпал с рук. Внешних повреждении нет,так как телефон в чезле был и в стекле на экране. Но телефон пострадал от удара: не работает камера,сенсор и динамик.При обращении по страховке два раза был получен отказ: ни выплаты,ни ремонта. Компания ссылается на то,что нет внешних повреждений. В договоре страхования есть пункт 3.2.4 Разбойное нападение,хулиганство. На этот пунк они не обращают внимание. Они присоали отказ с пунктом 3.4 - внутренние поломки без внешних повреждений, в т ч поормки в результате дефектов производителя. Никому не советую покупать страховку у данного банка,т к не адекватно подходят к рассмотрению страхового случая!!
Второй раз попадаю в автосервис по страховке Астро-Волга и второй раз меня удивляет компетентность и быстрота обслуживания. Надо было устанавливать новые фары и движок перебирать (у меня Honda CR-V). Сразу честно сообщили, что в наличии пока деталей оригинальных нет, но как приедут, обязательно сообщат. Через день приходит смс, что приехали мои материалы, а через пару дней машина была готова. Потом уже ответственный менеджер лично звонил и сообщал, что готова машина, чтобы я забрала. Никакой волокиты и по оплате не возникло. Сотрудники страховой сами занимались документооборотом. Дополнительно обращалась за восстановлением КБМ. Минут за 40 и этот вопрос уладили. Теперь могу сделать вывод, что в страховой компании АстроВолга работают исключительно профи! В том году вообще я забыла, что можно оформить электронный ОСАГО, так мне привезли прямо на работу документ. Вот это я понимаю забота о клиентах.
Около 4 лет являюсь страхователем у страховой компании Астро-Волга. Никогда раньше не задумывался, что страховая компания это не просто выкачка денег. Получилось так, что я стал нарушителем ПДД и въехал в иномарку на своей Toyota RAV 4. Ну как нарушитель - меня ослепили солнечные лучи и я просто не увидел при перестройке из ряда соседнюю машину. Уже приготовился мысленно все сбережения переписывать пострадавшему. Каково было мое удивление, когда позвонил эксперт из Астро-Волга и сообщил, что полностью покрывают этот инцидент. В течение часа рассчитали полностью сумму ущерба. Мою машину отвезли на сервис. Здесь тоже отмечу слаженную работу двух служб - меня избавили от необходимости бегать за бумажками, отправлять их страховщикам. Все сделали сами. Машина уже на ходу.
Я ВИП клиент Альфа банка. Раньше страховался в Альфастрахования но такого ужаса не было никогда. В Таиланде без сил я ждал ответа страховой 6 ШЕСТЬ часов хорошо что был не аппендицит а просто ротовирус. Отвественно отнесся к сбору всех затрат, приехал и все представил в страховую. У тут начался ад. Второе заявление просто потеряли. На почту не отвечают. 2 суток дозванивался по 30 минут ожидания и ответ один : "Данных нет Вам перезвонят и на сотрудников не переключают". Никто не перезванивает и опять ответ : "Звоните завтра!" После долгих терзаний приходят запросы на предоставление документов что я уже представил и по немедицинским затратам запрос на медицинские документы - просто отписки чтобы я вступил в бессысленную перписку. Вообщем готовим иск в суд так же заявление В ФАС, Роспотребнадзор и Центральный банк Российской Федерации в Департамент страхового рынка (лично пойду к директору департамента Филиппу Габуния). Омерзительная страховая - такого ужаса я с 90-ых не помню.
Для решения вопросов всем пострадавшим нужно обращаться с жалобами на необоснованные действия ВСК: 1. в Центробанк 2. в Роспотребнадзор 3. писать в ВСК досудебные претензии, 4. впоследствии обращаться в Прокуратуру. В качестве текста претензии можете использовать нижеприведенное письмо. Мой телефон для контакта 8-962-559-**** (ватсап) Александр. Суть происходящего: Отказывают в возврате страховой премии по причине некорректных банковских реквизитов. Данные заполнял сотрудник ВСК, также данные я предоставил дважды в письменных претензиях. Заявление подал в период охлаждения. Задержка возврата - 14 календарных дней. По горячей линии отвечают однотипно - данные некорректны; телефоны финансового отдела, отдела урегулирования не даем; пишите в службу поддержки. До руководства не дозвониться, в центральном офисе на Островной, 4 нет пропуска в вышестоящие отделы. Заявление о расторжении 05.03.2019 заполнял сотрудник ВСК, дважды подавал письменные заявления в центральный офис в Москве, ул. Островная, 4. Дважды 28.03.2019 и 02.04.2019 отправлял письма со сканом паспорта и банковскими реквизитами на почту info@vsk.ru с претензией о возврате денег. Текст предыдущих обращений. 19.02.2019 мною с ПАО «МТС-Банк» был заключен договор потребительского кредита на рефинансирование № ПННМСК213408/810/19 с суммой кредита 1206370 (один миллион двести шесть тысяч триста семьдесят) рублей. Также 19.02.2019 между мной и Страховым акционерным обществом «ВСК» был заключен полис-оферта страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков кредитов № 18000CIK42830 в соответствии с которым была единовременно уплачена страховая премия в размере 209370 (двести девять тысяч триста семьдесят) рублей. 05 марта 2019 в отделении САО «ВСК» по адресу: Москва, ул. Большая Лубянка, 11а ст.1 я подал заявление о прекращении договора страхования № 18000CIK42830 от 19.02.2019. Также подписано Дополнительное соглашение № 18000CIK42830-R00001, согласно п. 3 которого «Расчет суммы страховой премии, подлежащей возврату Страхователю, а также ее перечисление производится Страховщиком в течение 14 дней с момента заключения настоящего Дополнительного соглашения...». Также в Памятке к Договору № 18000CIK42830, являющейся приложением к вышеуказанному договору указано, что «Возврат Страхователю причитающейся суммы страховой премии … производится в течение 10 рабочих дней с даты получения Страховщиком письменного заявления об отказе от Договора страхования». Указанные сроки истекли 19 марта 2019. 27 марта 2019 при звонке на линию 8-800-100-0050 выяснилось, что возврат страховой премии отменен по причине неправильных данных банковских реквизитов. Отмечаю, что при подаче заявления 5 марта 2019 года в офисе ВСК по адресу: Москва, Большая Лубянка, 11 а, ст. 1 все данные моих банковских реквизитов были поданы правильно. Менеджер клиентского зала, принимавший заявление, К-ов Артем Дмитриевич все заполнил, замечаний с его стороны по полноте и правильности не было, реквизиты вносились из банковской выписки. Считаю, что САО «ВСК» необоснованно задерживает выплату причитающейся мне суммы страховой премии в размере 209370 (двести девять тысяч триста семьдесят) рублей. Настоятельно требую вернуть в ближайшие дни страховую премию в полном объеме по реквизитам, приведенным в многократных письменных обращениях от 05, 21, 27, 28 марта, 02 апреля 2019г.
20.02.19 попал в ДТП. А/м Mitsubishi Outlander xl 2.4 2011. Повреждения: передний бампер, крышка капота, правое переднее крыло, правая фара, правая птф, декоративная накладка птф, решетка радиатора, декоративная накладка решетки радиатора, бачок омывателя, подкрылок передний правый. Все под замену. Бампер, крыло и капот замена и покраска. 27.02.19 после группы разбора посетил РЕСО на Нагорном, приняли документы, провели осмотр. Осмотр проводил КАР-ЭКС, сидящий в том же помещении. Написал заявление на ремонт, так как был наслышан про заниженные выплаты от РЕСО. 28.02.2019 на карту от РЕСО поступили 39900 руб. У нескольких знакомых мастеров на разных СТО провел предварительный расчет восстановления а/м. Суммы выплаты явно не хватало. Самый оптимистичный расчет от 75000 руб. 05.03.19 составил расчет восстановления, согласно Единой методики 432-П, утверждённой Банком России. Сумма выплаты с учётом максимального износа 50% получилась 74456,89 руб. 05.03.19 отправил в РЕСО заявление на пересмотр суммы выплаты и доплаты недостающей суммы 34556,89 руб. 01.04.19 получил от РЕСО ответы по заявлениям. 1. Восстанавливать а/м РЕСО не будет, так как РЕСО не имеет договоров на восстановление Mitsubishi Outlander, 2. Страховая выплата посчитана ими правильно, доплаты не будет. Мои выводы: 1. РЕСО специально значительно занижает выплату; 2. Отказываются восстанавливать а/м, т. к. знают, что СТО им выставит счет гораздо больший, нежели выплата мне; 3. Готовлю исковое заявление в Суд; 4. Размещаю отзывы о РЕСО на тематических порталах. Номер выплатного дела АТ9252303
Из-за обильных снегопадов у нас сошел снег с крыши гаража и поломал хозяйственную постройку.Хочется поблагодарить Военно-страховую компанию за отзывчивость,так как нам была выплаченна страховка по страхованию строений.А также благодарим страховую компанию "ВСК" за оперативную выплату по семейному страхованию от несчастного случая,когда дочь сломала руку.
дорогие друзья обязательно к прочтению! Хочу поделиться с Вами небольшим опытом общения со страховой согласие (думаю опыт еще не окончен и прийдется дальше выяснять отношения). Мой полис 2002002-0066071/19МП страховал своего дорого человека по программе для беременных, так как на момент поездки срок беременности был 4 с чем то месяцев. 15.03.2019 года уже находясь в Тайланде после ужина оба почувствовали сильную тошноту буквально через час-два началась сильная рвота и диарея позвонив в сервисную компанию Balt assistance примерно через час полтора после звонка в сервисную компанию, мне на электронную почту пришел адрес госпитали госпиталя на Пхукете, время было около 11-12 часов вечера. Добравшись до госпиталя Mission Hospital поняли что переводчика не будет. Врачу на пальцах и переводчике на телефоне объяснили что беспокоит, а так же что девушка беременна врач вроде понял нам сделали капелиницы уколы дали отлежаться выдали лекарства и отправили назад в гостиницу на такси. (скорые не предусмотрены только за ваш счет или на такси за ваш счет.) в госпитале mission на наши просьбы про ребенка хотя бы "стетофонендоскоп"послушать его сердцебеение все улыбнулись и промолчали его никто не прослушал. На следующий день моя супруга почувствовала тяжесть внизу живота, уплотнение и боли написав о данном симптоме в Balt assistance и попросив о том что бы нашли госпиталь где работают с беременными, Balt assistance ответил что найдет но нам нужно будет самим оплачивать услуги этого госпиталя, после долгой переписки сервисной компанией и объяснениеями что страховали жену как беременную нам нашли госпиталь на пхукете sirojiri hospital но предупредили что нам нужно будет в госпитале внести депозит согласно их цен. Супруга чувтсвовала дискомфорт после достаточно сильного отравления были огромные переживания о здоровье ребенка мы поехали в госпиталь sirojiri hospital. Внесли депозит 6190 бат и нас направили к гинекологу предоставили русского переводчика который был весь прием у врача. Врач узнав симптомы у супруги что было сильное отравление день назад боли в низу живота уплотнеие, тошнота сама незамедлительно приняла решение на проведение узи. Когда провели узи и осмотр супруги, врач слава богу сказал что с ребенком полный порядок но необходимо пропить курс лекарств которые она выпишит для востановления организма и нормализации обмена. Нам выдали в госпитале лекрства дали счета на 6190 бат которые мы оплатили и сказали ждать письмо от сервисной организации Balt assistance по оплате сервисной организацией счетов и тогда госпиталь вернет нам деньги и вот здесь начинается продолжение истории. Примерно через 4 дня а точнее 20.03.2019 года от Balt assistance пришло письмо что "Уважаемые застрахованные что на имя застрахованной направлено гарантийное письмо, нооооооооо расходы в размере 3530 бат за УЗИ плода и лекарства вам необходимо оплатитбь самостоятельно" Бинго счет нами оплачен 6190, из них страховая оплатить только 2660 бат а 3530 мы оплатили сами так по якобы правилам страхования хотя я этого нигде не нашел УЗИ плода не оплачивается страховой это политика страховой. на наши просьбы дать нормальный ответ получаем один и тот же ответ оплачивайте сами. Какие выводы друзья читайте отзывы прежде чем страховаться, запасайтесь деньгами, если страхуете по программе для беременных страховка на порядок дороже около 10000 рублей берите под роспись правила страхования и уточняйте конкретно что входит в программу для беременных. В нашем случае как считает страховая врач должна была своим ренгенным глазом увидеть плод ребенка и ренгенным глазом оценить все ли с ним хорошо после сильного отравления его носящей мамы. Лично я в эту страховую не ногой.
При оформлении кредитного договора была навязана страховка. От 13.03.2019 выдан полис добровольного индивидуального страхования жизни и здоровья #19000CIZ11919. В рамках договора в этот же день была списана страховая премия. В силу осознания отсутствия необходимости в данной страховой программе и пользуясь положениями п.2 ст.927 ГК РФ, п.1 ст.935 ГК РФ, п.2 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей», Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 г. #3854-У, п.8.2.1. Правил #167/1 Комбинированного Страхования, утверждённых генеральным директором САО «ВСК» 18.12.2017 г., мной 15.03.2019 в Кемеровский филиал ВСК было передано заявление о досрочном прекращении договора страхования и возврате страховой премии. Во втором экземпляре заявления, который находится у меня на руках, была поставлена соответствующая отметка о принятии заявления. Так же были переданы оригинал полиса и копия паспорта в качестве приложений к заявлению. Копия страхового полиса на руках. Согласно законодательства данное заявление и возврат страховой премии на переданные мной реквизиты должен был быть в течении 14 календарных дней, о чем было сказано в Кемеровском филиале ВСК. Работа филиала в целом удовлетворительна, сотрудники доброжелательны и приняли заявление без всяких проблем, но время рассмотрения заявления истекло, денежные средства на счёт так и не поступили. При звонке на горячую линию мне было сказано, что заявление находится на рассмотрении и нужно подождать ещё 3-е суток. Учитывая, что 14 дней прошли и дополнительное ожидание означает нарушение законодательства со стороны страховой компании, считаю не лишним внести организационные коррективы в работу компании во избежании подобных проблем. Денежные средства, которые должны быть возвращены планирую направить на досрочное погашение кредита, в случае невозврата возникнет необходимость обратиться в надзорные и судебные органы. В таком случае при составлении искового заявления будут учтены все возможные материальные и моральные потери.
19.10.2019 был приобретен полис КАСКО № 6318-02 MP 300247 POF в Тверском филиале СОГАЗ. 07.01.2019 мой автомобиль попал в небольшое ДТП (автомобиль поврежден, передвигаться не может — необходима замена правого рычага передней подвески, пыльника правого переднего крыла и накладки правого переднего крыла, царапина на переднем бампере), о чем немедленно было сообщено Страховщику. 09.01.2019 после многчисленных попыток дозвониться до управления урегилирования убытков Тверского филиала СОГАЗ удалось ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ НА 31.01.2019. 31.01.2019 полный комплект документов был подан в СОГАЗ. 06.02.2019 был составлен акт осмотра автоэкспертом. Только 25.02.2019 СОГАЗ выдал направление на ремонт № 6318-02 МР 300247 POFD №001 на свою СТОА. Выбор СТОА мне не предоставили. Сказали: «Поедете именно туда, и только туда». 26.02.2019 я переместил свой автомобиль на СТОА Страховщика. 01.03.2019 СТОА передала Страховщику акт согласования ремонта. И на этом все, никакого ремонта не производится. Ответ СОГАЗА: «Ваши документы на согласовании в Москве. Сроки согласования, сроки ремонта Правилами страхования СОГАЗ не предусмотрены. Направление на ремонт вы получили в пределах установленных сроков. Ждите, все будет хорошо». Направленная по электронной почте в адрес начальника Тверского филиала СОГАЗ претензия никем не рассматривается. Эта же претензия, направленная почтой России более недели лежит в почтовом отделении получателя в связи с тем что «сотрудник, отвечающий за прием корреспонденции уволен, новый пришел только сегодня...» Обращения, оставленные на сайте СОГАЗ остаются без реакции. Обращение на горячую линию СОГАЗ заканчивается тем, что принявший звонок сотрудник обещает передать информацию специалисту. Не знаю, чем и когда закончится эта история, но страховаться в СОГАЗЕ я больше не буду и всем не советую.
Как же я благодарен сотрудникам Армеец, АО, что помогли мне с ремонтом и выплатой страховки. Большое спасибо по оформлению ОСАГО Лилия, по ДТП Татьяна Николаевна.Выплату сделали довольно быстро, там ущерб небольшой конечно, но было неприятно, также быстро сделали все и езжу дальше. В общем, обслуживанием я пока вполне доволен.
Зимний отдых в Финляндии обернулся ОРВИ. Сразу исключив самолечение, обратился в страховую, так как был полис. Страховщики сработали на ура, все сразу разъяснили, помогли выбрать подходящую больницу. Клиника великолепная, прием прошел без проблем. Назначили лечение и выписали необходимы рецепты на лекарство. Полис покрыл все расходы, включая расходы на лекарства. Очень признателен сотрудникам страховой за оперативную помощь в решении моего вопроса.